女性美容的消费心理共性和差异分析
美容院顾客消费分析
美容院顾客消费分析美容院是直接销售美容服务和美容产品的场所，而美容院销售工作的完成，有赖于美容师销售行为和消费者行为之间关系的正常。
美容师如果能在工作中准确地把握消费者的消费行为，不仅有助于稳定和提高个人销售业绩，同时也可以让美容销售更有针对性。
根据消费者的特点，美容师朋友们，来看看应该怎么样去制定这些顾客的销售计划呢？消费者第一大类型：消费必需型什么是消费必需型呢？这一类型的消费者多有明显皮肤问题。
如：晒斑、雀斑、肤色不均匀等。
以４０岁以上的中年妇女居多。
消费特点分析：１、对皮肤的改善及治疗有极其迫切的需求。
２、对美容效果和显现效果及时间非常关心，往往因此忽略了价格。
３、在接受容师的推荐或者服务后，会对其带来的效果极度注重。
４、一般情况下此类消费者可能会坚持循环消费，但必须看到效果，如效果让其满意，则会主动对外宣传。
专家分析：这一类的消费者具有很强烈的两面性。
一方面愿意花钱去消费，也很难抵御美容师的推销和宣传；但是另一方面则以自我为标准，有着极其强烈的不稳定性，如果没有达到她所要求的效果，很容易与美容院发生纠纷。
销售建议：１、对此类消费者进行美容效果评估时务留有余地，不要实现承诺时间及效果，但给予对方很强的信心鼓励，以换取对方的信任。
２、此类消费者更多关心的是效果，销售时应采用以价格论成效的方法推销高价位但保证质量的产品或者疗程。
实战举例：美容师：“您好！需要些什么服务呢？”消费者：“我想看看针对脸上的晒斑有没有办法去掉？”美容师（仔细观察其脸部）：“您的晒斑不是特别明显，我们这里有有一套专门针对您这样皮肤的ＸＸ疗程，可以逐渐淡化，恢复均匀肤色。
”消费者：“是吗？那效果怎么样？要多久时间？”美容师：“我有一位顾客肤色和您差不多，斑点比您还深，她做了３个疗程后，已经淡化很多，肤色也均匀了。
您的颜色淡，要比她更好淡化一些。
”美容师不做正面回答，只是拿出一位和其皮肤症状想同的顾客做比较。
消费者此时会想，既然有顾客在此做过，而且皮肤能很好恢复，于是很容易会去尝试，从而达成销售目的。
医疗美容行业的市场消费心理分析
医疗美容行业的市场消费心理分析市场环境下医疗美容行业的迅速发展，是消费者对外貌美丽的不断追求和生活品质的提高的结果。
当下，越来越多的人开始关注和参与医疗美容行业，医疗美容市场的竞争也越来越激烈。
为了更好地了解和满足消费者的需求，分析市场消费心理变得尤为重要。
本文将对医疗美容行业的市场消费心理进行分析，以帮助企业更好地制定市场策略。
一、对外貌的追求和自信心的提升在当今社会，外貌经常被人们关注和评价，因此，很多人开始关注自身的外貌问题，希望通过医疗美容手段来改善自己的形象。
对外貌的追求既源于美的审美需求，也与社会比较心理密切相关。
人们渴望得到他人的关注和认可，所以通过美容手段提升自身的外貌，从而增强自信心和自尊心。
医疗美容行业受益于这种市场心理需求，通过提供各种美容服务和手术来满足人们对于美丽的追求。
二、年龄与消费心理的关系年龄是影响市场消费心理的一个重要因素。
不同年龄段的人对医疗美容的需求和期望也有所不同。
年轻人通常更关注自己的外貌形象，在医疗美容行业中，他们更多选择非侵入性的美容方法，例如整形护理、皮肤管理、微整形等。
中年人或者年龄稍大的人则更可能通过手术来改善外貌，希望减轻岁月的痕迹，延缓衰老的速度。
不同年龄段人群的消费心理需求的了解，可以帮助企业制定针对性的市场策略，推出适合不同年龄段消费者的产品和服务。
三、名人效应与消费心理名人效应是指消费者受到名人的影响，从而对特定产品或品牌产生积极的购买动机。
在医疗美容行业，很多明星和公众人物通过公开承认或宣传他们接受医疗美容手术或使用某种产品的方式，来引导消费者对医疗美容行业的关注和投资。
这种名人效应不仅能够提高消费者对医疗美容行业的信任度，也会对市场产生推动作用，激发消费者的购买欲望。
因此，医疗美容行业的企业可以借助明星效应，利用名人的影响力来推广自身品牌，吸引更多的消费者。
四、安全感与消费者需求在医疗美容行业中，消费者对安全感的需求十分重要。
手术和美容项目都需要一定的技术和专业知识，因此，消费者对医疗美容机构的信任度和专业水平要求较高。
美容院顾客消费心理学
美容院顾客消费心理学一、所需型多半属于有严重问题的女性，其中以中年女性居多，由于家庭、经济条件等原因1、对改善皮肤及机体现状有极其迫切的需求。
2、对美容效果和功显效非常注重,但对价格不太关心.3、购买或接受服务后会对效果极度关心，一般情况下此类顾客可以坚持消费，但必需以效果去打动她,而且无论效果满意与否，她都会主动地向外宣传.销售建议：这是一群具有两面性的顾客，一方面肯花钱消费,容易受到宣传的诱惑，而另一方面则以自己的标准来观察效果，显示出极其强烈的不稳定性，是最容易与美容院发生纠纷的顾客群，因此，对此类顾客进行服务时应注意：A:对美容效果的评价勿求留有余地（先升温,后降温）以换取对方的信任。
B:此类顾客一般都具有较强的鼓动能力.C：由于此类顾客都（多)关心效果，而对价格不是很关心，在销售时可采取以价格论成效的方法推销高价位的服务，但一定要保证质量。
二、可有可无型多半是25-35岁之间,无明显皮肤问题的女性，由于其对改善皮肤现状的需求，所以其消费行为表现为以下几点：1、美容消费多以体会为主,大部分消费为初次一次试探性消费。
2、消费随意,无明显的目的性，常有从众心理，容易被美容师说服.3、消费时间、地点和金额不定，带有明显的可推迟性.销售建议：此类顾客是很容易被美容师说服的一类顾客，但由于其消费带有一定的随意性,因此首次服务的效果和沟通就显得十分重要,在为这类顾客服务时应着重于引导其为美容院的长期客人（接受长期服务），而不是暂时性地推销产品。
三、讲面子型消费常以满足个人求异和提高社会地位的心理为主,对于美容,实际上并无迫切需求.其行为特点是：1、消费选项，一般以高档营养（保养）型护理为主。
2、消费时对服务要求严格,务求低消费，较易被说服。
3、自尊心极强，对美容知识似懂非懂，较易说服。
4、对价格较敏感，但一般可以接受。
5、常在较短时间内进行大量消费。
6、多为群体消费，消费时具有攀比性。
销售建议：高品质的产品，服务价格是与此类顾客地位和心理相适应的最佳选择。
美容院女性顾客的16种美容消费心理
美容院女性顾客的16种美容消费心理第一篇：美容院女性顾客的16种美容消费心理美容院女性顾客的１６种美容消费心理————美容院注意事项注：在探讨此问题之前我们还是先来分析一下顾客。
如果按一个月来几次计算，把顾客分为4类：第一类：经常来，花钱也多。
第二类：不经常来，但每次花钱很多。
美容院要把以上两类顾客作为美容院的经济增长点，一定要跟这类顾客搞好关系，多给这类顾客点好处，让她们多来几次，你的生意就提升了。
第三类：经常来美容院，但就是不多花钱此类顾客作为美容院维持的基础。
第四类：来美容院的次数很少，花钱也很少。
此类顾客如果是新顾客就试着开发一下，如果是老顾客就由她去吧。
所以搞促销的时候不能对所有的顾客采用一种办法，对不同群体采用不同的策略，命中率才会高。
１、顾客擅于比较：即使安详地坐在接待区等待被服务的顾客，对于服务人员的一举一动、器具摆设是否有条有理、灯光是否柔和悦目、间的美容师之的私人谈话、收音机或幕后音响所放出来的音乐等，顾客都会耐心地一一列出来与别家店做比较，而且稍感不满意或感觉恶劣时就会踌躇，甚至下决定不再来这家店。
２、顾客被宣传广告吸引后，一旦失望绝不再二度上门：尤其女性顾客最恨受骗上当的感觉，若打出不实际的吸引人的宣传，务必不要让她失望而归。
３、顾客一旦对这家店有信心后，会介绍亲朋好友上门：美容店极具效力的宣传口碑，尤其是女性顾客嘴巴十分厉害，传播能力非比寻常，所以做出口碑后生意自然滚滚而来；当然，女性顾客若对这家美容院感觉不佳，也会把恶感宣传给亲朋好友。
４、即时交通不够便利，顾客仍喜欢聚集服务良好的店：立地条件固然重要，但立地条件不好也不能妄自菲薄，只要服务品质优于别家店仍然是大有可为的，一旦让顾客感觉满意，即时交通不够登便利，顾客也宁愿坐车前来光顾。
５、顾客会因为服务人员的笑脸相迎而改变心情：女人是感情或感觉的动物，服务人员和蔼可亲的笑容、亲切有礼的态度、温柔关怀的言语会很快地感染到她，令她如沐春风，忘却职场与家务的烦忧，心情愉快地走出店门。
美容美发行业的消费者心理分析
美容美发行业的消费者心理分析随着社会的发展和人们生活水平的提高，美容美发行业逐渐成为了一个蓬勃发展的行业。
在这个行业中，消费者的心理起着非常重要的作用，他们对于美容美发产品和服务的需求和偏好也在不断变化。
本文将对美容美发行业的消费者心理进行分析。
一、追求美的心理需求美容美发行业的消费者在选择产品或服务时，最主要的心理需求就是追求美丽和个性化。
现代人对于自己的外貌和形象有着越来越高的要求，希望通过美容美发来提升自己的魅力和自信。
他们希望自己的发型时尚新颖，能够凸显自己的个性；希望使用的美容产品能够满足自己的皮肤需求，让皮肤看起来光滑细腻。
二、情感需求除了追求美的心理需求外，美容美发行业的消费者还有情感需求。
他们希望在美容美发的过程中能够感受到舒适和放松，得到一种被关注和呵护的感觉。
在美容美发店中，消费者期待热情友好的服务，希望和美容师建立良好的互动和沟通。
三、社会认同需求美容美发行业的消费者对于他人的评价和社会认同也有一定的需求。
外貌和形象是他们在社交场合中的一种资本，有着直接的影响力。
因此，他们在选择美容美发产品和服务时，通常会考虑他人的意见和推荐。
消费者希望通过美容美发来增加自己的社会认同感，提高自己在社交圈中的影响力。
四、追求个性化和创新现代消费者越来越重视个性化和创新，希望通过美容美发来展现自己的特色和独特性。
他们对于时尚和流行趋势非常关注，希望自己的发型和妆容能够体现最新的潮流元素。
他们喜欢尝试新鲜事物，追求与众不同。
五、对品牌和质量的关注在美容美发行业，消费者对于品牌和质量有着高度关注。
他们希望选择知名品牌的产品和服务，认为这可以提高使用的安全性和效果。
消费者会通过各种渠道获取关于品牌的信息，如口碑、评价、广告等等。
对于产品，消费者希望能够得到真实有效的效果，对于服务，消费者期待高质量的体验。
六、价格和性价比的平衡在决定购买美容美发产品和服务时，消费者通常会考虑价格和性价比的平衡。
他们希望在有限的预算下，获得最优质的产品和服务。
美容院对于女性顾客的心理分析
美容院对于女性顾客的心理分析为什么很多美容院如法获得顾客的喜爱呢，主要是因为这些美容院不会分析顾客的心理，女人都有着细腻的心思，她们的心理活动非常的活跃，如果不能把握她们的心理，就无法了解顾客的需求，也就达不到预期的服务质量和效果。
下面跟着普丽缇莎来一起分析，女性顾客的心理。
对美容的好奇心女人天生是好奇的动物，对新鲜的东西总会感兴趣的。
对于没来过美容院的女性朋友来说，美容院华丽的外形、漂亮的内饰、千奇百怪的仪器设备、包装精美的产品画册、美丽大方的服务人员、功效奇特的项目介绍等，都会让她们产生非凡的好感，想一探究竟。
对于在美容院消费过的女性来说，新出的产品项目、不一样的体验手法也会让她们跃跃欲试。
对于女性朋友的这一心理特点，我们可以让顾客“先行动、后思考”，通过免费的体验或试用，让她们做一番比较，再给她们做一个心理引导。
对保持美丽的追求心女人随着角色的变化、面目、身材有了很大的变化。
这是一部分女性的消费心理，她们要通过美容、养生，让自己变得更加健康、更加美丽，要自己恢复自信心。
所以，在通常美容的过程中，身体受到细微的变化，比如说压力减轻了，皮肤柔滑、细嫩了，虽然只是点滴的变化，却能牢牢的拴住她们的心。
因为她们把美容、养生当做自己最后的救命稻草，只有更加美丽，才能增强自身的魅力。
女性与生俱来的虚荣心女人喜欢购买高档的服饰，喜欢买昂贵的名牌包包，除了自身的喜好之外，大部分来自于虚荣心。
谁在职场上更时尚？谁在职场上更漂亮？都是她们相互攀比的心理。
从攀比的虚荣心理特点来看，它是一种积极向上的消费心理，使自己通过美容、养生达到更美丽、更年轻、更有活力的方式。
正是因为普遍女人都具有虚荣心，我们完全可以利用心理的变化，为她们提供相应的服务，满足客户需求。
对享受生活的需求心女人热爱生活，喜欢自由自在享受人生，她们希望自己青春靓丽，在乎生活的质量，在高压力的社会下，她们需要一个优雅、舒适的地方，能让自己心灵、身体得到放松。
当代大学女生美容打扮的消费行为分析报告
当代大学女生美容打扮的消费行为分析报告随着当代社会的发展，美容打扮已成为许多女性的日常生活中必不可少的一部分。
尤其是在大学校园中，女生们更加注重外表的打扮，以增加自信和吸引力。
本文将对当代大学女生美容打扮的消费行为进行分析，并探讨其原因和影响。
一、消费心理初入大学校园的女生们会面临新的环境和人际关系，她们常常希望通过美容打扮来提升自己的形象和自信心。
她们认为，一个良好的外表可以给人留下良好的第一印象，从而更容易融入新的社交圈子。
这种心理驱使着她们不断投入资金用于购买美容产品和服务。
二、消费行为1. 美容产品的购买当代大学女生对于各种美容产品需求量很大。
她们购买的产品包括面膜、护肤品、彩妆品等。
在购买决策过程中，她们更加注重产品的效果、品牌知名度和价格。
2. 美容护理除了购买美容产品，女生们还乐于前往美容院或美容SPA中心接受专业的护理。
脸部护理、身体护理以及美甲等都是她们常见的消费项目。
这些服务能够提供更专业、更有效的美容效果，她们愿意为此支付一定的费用。
3. 时尚品牌的追逐当代大学女生对时尚品牌的向往也推动了她们的消费行为。
她们追随着明星和时尚博主的穿着打扮，希望通过购买品牌服饰和配饰来体现自己的时尚品味和身份认同。
三、消费原因分析1. 社交压力在大学校园中，女生们经常参加各种社交活动。
她们希望以美丽的容貌和时尚的打扮吸引他人的注意，增加自己的人际关系和社交圈子。
因此，她们会愿意为此投入一定的精力和金钱。
2. 自我表达美容打扮也是女生们表达自我个性和审美观的一种方式。
她们通过选择适合自己的服装和妆容来展现自己的独特魅力，传达自己的价值观和态度。
这种表达方式也满足了她们对于被赞美和认可的需求。
3. 影响因素女生们容易受到媒体、明星和同伴的影响，她们追逐时尚潮流，努力变得更美丽。
这种社会环境和同伴的影响使得她们对美容打扮产生了更强烈的需求，从而促使消费行为的发生。
四、消费行为的影响1. 经济负担美容打扮的消费行为对于当代大学女生来说，可能会增加经济负担。
美容顾客消费心理
美容顾客消费心理美容顾客消费心理1、一哄而上的从众心理美容上的从众心理，是人们普遍存在的，也是由女性本身的特殊要求所决定的。
所谓“人云亦云”、“跟着感觉走”，就是这一心理的明显表现。
比如小时候，我们就听过，“狼来了”的故事，当一个人喊“狼来了”时第二个人也跟着喊“狼来了”接着，第三个人、第四个人就会都跟着喊起来，其实，狼是否真的来了却不得而知。
又如，大街上有人朝天上看，马上就会引来几人、几十人、甚至上百人的观看，但谁也不知道究竟在看什么！从心理学角度分析，多数人愿意干的事准没错！跟着走就成了他们的自觉选择。
在这种从众心理的驱动下，爱美的女性不甘落后，盲目地效仿别人，于是纹眉热、减肥热、芳香SPA等火了一把。
2、喜好攀比的虚荣心理从两性心理的角度上讲，一般女人的虚荣心理要比男人强，尤其是喜好攀比的虚荣心理，常常使人们的正常情绪受到影响，工作和生活的积极性要到挫伤。
然而，从攀比的虚荣心理特点来看，它又是一种攀高的心理，即向上的愿望，使自己通过美容达到更加美丽、更加年轻、更加有魅力。
3、爱占便宜的小农心理中国女性由于受几千年传统封建传统的影响，加上自身性格上某些消费观念所决定，大多数女顾客在审美过程中是很难很快地作出一些“大手笔”的消费举动的。
针对这部分人的心态，美容院可以利用圣诞节、新年、春节、“三八”节、“3·15”等节日，搞些社会公益性的产品促销、义卖活动。
比如平时1800元的包月打折为880元，一套1200元的进口化妆品，打折后的价格是680元等，恰到好处地减价，可让顾客受益，更能让美容院顾客盈门，形成多势头、多档次的客流，显示出市场经济的成熟和利用价格杠杆搞活美容市场的有效作用。
同时，我们应该看到消费者这种占小便宜的小农心理。
主要来源于其经济条件的有限性和需求的无限性的对立统一，期望用最优惠的价格，享受到最好的美容服务，或少花钱消费更多的服务次目。
这也是一般美容消费者的共同心理。
4、求新求异的流行心理自古以来，“流行”就是社会学家和心理学家普遍关心的研究主题。
美容行业的消费心理与购买决策
美容行业的消费心理与购买决策美容行业是一个庞大的市场，各种美容产品和服务琳琅满目，令人眼花缭乱。
在这个竞争激烈的市场中，消费者的消费心理和购买决策起着至关重要的作用。
本文将从消费心理和购买决策的角度来探讨美容行业的发展趋势，并给出一些建议，帮助消费者做出明智的购买决策。
一、外在压力与内在需求在社交媒体发达的时代，外在压力常常成为消费者购买美容产品和服务的动力之一。
身边朋友的美丽变身让人羡慕不已，而媒体的宣传更是让人感到自己与美貌差距甚远。
这些外在压力潜移默化地影响了消费者的购买决策，让他们产生了对美容产品和服务的追求。
然而，消费者并非盲目追求美丽。
在外在压力的驱动下，他们更加注重内在需求的满足。
美容行业早已不仅仅是肤浅的“貌美如花”，而是注重提升整体生活质量和自信心。
因此，消费者在购买美容产品和服务时，往往会考虑是否能够解决自身的肌肤问题、是否符合个人价值观等内在需求。
二、品牌与口碑效应在美容行业，品牌力和口碑效应是决定消费者购买决策的重要因素之一。
消费者往往更加倾向于选择知名度高、品牌形象良好的产品和服务。
这种倾向源于对品牌的信任感和认可度，以及对品牌背后的科学研发和质量控制的自信。
此外，口碑效应也是消费者重要的参考依据，他们会通过他人的使用经验和评价来决定是否购买某个产品或尝试某项服务。
然而，品牌力和口碑效应并非绝对。
在美容行业，新兴品牌和小众品牌也逐渐崭露头角。
消费者对于专业性和个性化的需求越来越强烈，他们追求与众不同的体验和效果。
因此，新兴品牌和小众品牌通过提供独特的产品和服务，满足消费者需求的特点，也能在市场上获得一席之地。
三、科技与创新驱动随着科技的进步和创新的涌现，美容行业也在持续发展和演变。
消费者常常被最新的科技和创新产品所吸引，他们相信这些产品能够带来更好的效果和体验。
因此，科技和创新成为消费者购买决策的一个重要考量因素。
在这个趋势下，越来越多的美容品牌和机构将科技和创新作为产品研发和服务升级的核心。
美容行业的趋势和消费心理分析
美容行业的趋势和消费心理分析随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始关注自身的外在形象。
美容行业应运而生，成为了一个高速发展的产业。
本文将从行业趋势和消费心理两个方面进行分析。
一、行业趋势1. 个性化服务随着人们的需求越来越多样化，美容行业也需要不断地提供新的服务来满足不同人群的需求。
近年来，越来越多的美容机构开始提供个性化服务，比如根据个人肤质、脸型等条件制定定制化的美容方案，从而吸引更多的消费者。
2. 数据驱动数字化时代的到来使得美容行业也开始走上数据驱动的道路。
通过大数据的分析和应用，美容机构可以更准确地了解消费者的需求和喜好，从而提供更加针对性的服务。
同时，数字化的管理和运营也能够提高美容机构的效率和质量。
3. 化妆品定制化各种美容品牌纷纷推出了化妆品定制化服务，使得消费者可以更准确地选择自己需要的产品。
通过肤质检测等手段，美容品牌可以根据不同的肤质、肤色、肌龄等因素来制定个性化的配方，提高产品的适用性和效果。
二、消费心理分析1. 自我认知和展示美容行业的消费者中，有很大一部分是为了提升自身的形象和气质而进行的。
他们希望通过美容的手段让自己更加自信和自满。
同时，展示自己的形象也是一种社交行为，可以让消费者在社交场合中更加得心应手。
2. 恐惧和焦虑美容行业的消费者中也存在一部分人是因为外部的压力和消极情绪而进行的。
比如面临工作压力的人可能会选择去美容院放松自己，缓解压力。
而通过美容来改变形象也成为了一种消除焦虑和恐惧的方式。
3. 消费认知和诉求转变过去，消费者对于美容行业的认知主要是追求表面的美，而现在越来越多的人开始将健康和美容结合起来。
因此，美容行业也开始倡导健康美容的概念，推出一些天然无添加的美容产品。
同时，消费者也开始更加注重产品的成分和功效，而非只关注外观效果。
综上所述，美容行业作为一个高速发展的行业，不断面临着新的趋势和挑战。
美容机构和品牌需要不断适应消费者的需求，提供更加个性化、数字化和健康化的服务和产品。
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女性美容的消费心理共性和差异分析
社会经济学者将21世纪称为后消费时代，消费需求的重心已经由对物质需求的满足变迁为个性化与精神情感的要求。
这种变迁的结果是传统的消费观念遭到颠覆，常规的消费心理日益出位。
对于美容师来说，如何重新认识和触摸消费者的心理底线，是十分重要的。
女性美容消费心理共性
从现代女性的消费动机与消费行为来看，虽然有许多不确定性，但从中也可发现一些基本共性：
与男性相比，女性生理构造与心理情感更为复杂，在消费动机与行为上具有更多的不可捉摸性。
男性在消费方面比较理性，产生消费行为时较多地强调产品的物理属性，而且购买的商品又多属于价格较高的“硬性商品”，如家具、电器等。
女性在消费欲望上多受直观感觉、购买环境气氛的影响，容易因某种说不清道不明的感觉而产生购买行为。
如当她们走进美容院，偶然看见美容师给一位模特或顾客做美容示范，化妆品的芬芳气味和护理后的良好效果，都能对她们产生一种很强的吸引力，进而引发消费动机，产生消费行为，这种行为往往是突如其来冲动式的。
虽然女性在消费动机方面具有非理性的、突如其来的特点，但在转化为具体行动的过程中，价格仍往往成为行为的绊脚石，即多数情况下价格仍是影响消费结果的重要因素。
不过每个消费者对价格的敏感程度会因其所处的境况而异，很难想象一位消费者会在一家简陋陈旧的美容院花更多的钱来消费高档产品。
因此，从这个意义上来说，美容院经营的产品和服务定位应当与自身的形象相匹配。
现代消费心理学研究表明，在品牌社会中，人们可能从一个人所使用的品牌以及对不同品牌的喜好等方面来判断他的自我（个性）。
而每个人对自己具有明确的认知，在选择品牌时会考虑这个品牌是否适合“自我形象”，他们只会购买有助于加强自己形象的品牌或服务。
例如，一个高级白领女性的手袋中绝不可能出现低档品牌的身影，也不大可能躺在一家三流的美容院里接受皮肤护理。
因此，了解消费者的价值观有助于美容师理解她们的消费行为和心理，并能起到引导对方消费的作用。
女性美容消费差异心理
当然，后消费时代女性的消费心理既体现着传统的特征，又会受到经济发展、时尚文化、主流意识的影响而背离传统，上述共性也就逐渐演变成为一种新型的情感化和个性化消费，对一些商品获得心理满足已超过了其使用价值。
例如女性认为购买化妆品或做美容护理的价值就是保护皮肤，从情感上说它满足了女性爱美、希望红颜不老的心理要求，个性化消费则代表了消费者或张扬，或含蓄，或离经叛道的独特个性，就像近期广州等大都市中流行的牙齿镶钻项目一样，虽然价格不菲，却在新新人类中大行其道。
下面就是现代女性在美容消费上的差异化心理分析，相信了解了这些，会对美容师的应客之道起到一定的作用。
归属感：受现代传媒制造的阶层划分、生活方式的影响，一些女性总是自觉或不自觉地将自己划为某种阶层，并以消费名牌高档化妆品或定期做护理来显示自己所处的这种消费层次和品味追求，试图寻求得到该阶层的认同从而产生一种归属感。
美容师要做的就是，以这部分阶层的标准来赞美和恭维对方，促成她们的归属感，从而坚定她们的消费信心。
虚荣心：莎士比亚曾说过：“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。
”
换句话说就是女人有两张脸，一张是老天给予的，一张是自我期望的。
很多女性心中常有一种“唯我”意识，最希望自己是“与众不同的一个”，如果美容院能迎合这部分虚荣女性“拥有唯一”的心理，提供她们向往的“唯有我用”的诱惑，不仅能得到好的收益，而且还能通过她们向自己同伴宣传而收到免费广告的效果。
恐惧感：所有女性对自己的容貌有着与生俱来的敏感和脆弱。
特别随着年龄的增长，甚至有可能会变成恐惧。
这种恐惧心态源于两点，一是女性出于对皮肤异常或身材变形本能的恐惧；另一方面是出于对婚外恋等一些社会现象的恐惧。
美容师对她们多采用“吓”的策略，强化她们的不安全感，能够起到刺激消费需求的作用。
一些美白、祛斑、消脂、抗衰老等功能性产品恰到好处地迎合了这部分女性的需求，经过护理后如能得到某种程度的改观，将使她们反复消费并最终成为美容院的长期顾客。
攀比心：女性通常喜欢与处于同一层次、境况相类似的人做横向比较，总想要拥有别人所拥有和别人所没有而且比别人更多更好的化妆品。
而这种“想要”的心理意识和“与别人相比较”的心态是无止境的，如果对这部分顾客采用“激将法”，从现有消费群体中选择一位背景层次与其相近的顾客作为参照物，更能激起对方的“想要”心理。
满足感：女性所用的化妆品是气氛的、心理的、情感的产品，有时她们在使用化妆品或接受美容护理时并不乞求其能给自己带来真正的漂亮与迷人，而在乎的是一刹那间所产生的那种愉快与美好的自我暗示。
有一位心理学家曾说过：“当你心情不好时，就稍微化点妆吧，那样会使你快乐许多。
”所以，美容院带给女性的满足感应该建立在这种感性的层面上，也就是富于气氛与幻想的心理状态。
从众心：我们在商场经常看到这样的现象，一个柜台前如果围着一堆人，那么当中最多的一定是女性。
这并不意味着女人有多么喜欢凑热闹，只能说她们喜欢跟着大众意识感觉走，特别是女性所在的群体、女性所艳羡的群体等对某个品牌及场所的评价，能“拉”动他们的消费指向。
因此，美容师应该靠优质价廉的服务来吸引消费者，尽可能制造人气。
安全感：一方面，由于女人潜意识中把自己定性为弱势群体，因此她们尽量避免不健康或者不安全的事情，但她们愿意尝试一切可以表现外在美或能燃烧卡路里的东西。
也就是说，她们用健康的法则而非道德的法则来规范自己的世俗欲望。
另一方面，各类传媒高呼“女人更需要关爱”的口号，更受到小资族、BOBO 族女性的推崇。
对于这类顾客，美容师应当站在女人的角度，用能引起女人共鸣的话题给予消费引导。
好奇心：女人天生是好奇的动物，对一些新奇或未知的事物充满着好奇心。
美容师应尽量让消费者“先行动、再思考”，通过广告引导、试用、试用前暗示、老顾客的信息反馈等方式，让她们在好奇心的驱使下做出冲动的选择和行动。
情绪化：女人多愁善感的本质决定了她们只是个小女人而不是圣人，拥有一切小女人无法脱俗的情绪化心态。
这种情绪化心态有时候会产生一种莫名其妙的消费心理，做出一些疯狂的举动，比如大量的购物，或突然间决定购买一件心仪已久的昂贵商品。
或者仅仅因为爱人对其身体某个部位不经意间的一句评判，都有可能激起一些女性顾客的某种行为。
虽然这类顾客并不多见，却是美容院获取利润的大好机会，一声适时的关爱就能对她的消费行为起到推波助澜的效果。
由于在美容院的各项服务中，各种品牌的产品品质差异化已经不明显。
真正的价格差异在于美容院整体氛围环境、店名耳熟能详的程度、产品外在包装和美容师的专业程度上。
因此店内别具匠心的装修、商品包装和陈列的视觉感受，美
容师的精神风貌、服务手段及美容师的现场示范、顾客的免费试用等等，都可以说是针对女性的情感心理而进行的。
所以，美容师应该在一种推销情感心理的基础上，来进行美容院的产品销售和服务销售。