管理学基础习题答案 第五章 答案
管理学基础知到章节答案智慧树2023年青岛酒店管理职业技术学院
管理学基础知到章节测试答案智慧树2023年最新青岛酒店管理职业技术学院第一章测试1.管理者对外通过代表人、发言人、联络者角色取得外界对组织的理解与支持。
（）参考答案:对2.关于管理者的类型划分表述正确的是（）。
参考答案:按照管理者所处的层次可以将其分为高层管理者、中层管理者、基层管理者3.对高层管理者最重要的是（）。
参考答案:概念技能4.管理者的角色共10种，可以划分为三个类别。
（）参考答案:对5.管理者可以划分为（）等管理层次。
参考答案:中层管理者;基层管理者;高层管理者第二章测试1.提出理想组织模式的是马克思韦伯。
（）参考答案:对2.外部环境包括（）。
参考答案:一般环境因素;任务环境因素3.一般环境因素主要包括（）。
参考答案:社会环境因素;政治环境因素;经济环境因素;科技环境因素4.消费者协会、环境保护组织等都属于任务环境因素中的政府管理部门。
（）参考答案:错5.娃哈哈的组织文化是（）。
参考答案:家文化第三章测试1.按照决策是否具有重复性，可以将决策分为（）。
参考答案:非常规决策;常规决策2.战略决策解决的是干什么的问题。
（）参考答案:对3.现代经营管理之父是（）。
参考答案:法约尔4.通过霍桑实验，梅奥提出人是“社会人”。
（）参考答案:对5.马斯洛需要层次理论认为，人的最基本的需要是（）。
参考答案:生理需要1.根据决策的重要程度，可以把决策分为（）。
参考答案:业务决策;战略决策;管理决策2.按决策问题所处的条件分类，可把决策分为（）。
参考答案:风险型决策;确定型决策;不确定型决策3.德尔菲法可以帮助决策者找到创新的观点或者方案。
（）参考答案:错4.长期决策与短期决策的划分与决策涉及的时间相关。
（）参考答案:对5.高层管理者主要是处理程序化的决策。
（）参考答案:错1.计划是管理职能中最基本的职能，也是管理的首要职能。
（）参考答案:对2.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”中的“运筹帷幄”，反映了管理的（）职能。
国开管理学基础章节自测第5章试题及答案
国开管理学基础章节自测第5章试题及答案一、单项选择试题 1战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（）特征。
正确答案是：全局性试题 2战略管理的基础工作是（）。
正确答案是：预测试题 3关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。
正确答案是：它规定了可量化的经济指标试题 4像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（）。
正确答案是：职能战略试题 5企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。
正确答案是：产业竞争结构分析二、多项选择试题 6“战略”一词原意是指指挥军队的（）。
正确答案是：科学, 艺术试题 7组织的战略远景包括以下内容：（）。
正确答案是：经营理念, 企业宗旨试题 8公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。
正确答案是：该产业是否具有吸引力, 公司是否拥有优势资源, 该产业的盈利能力试题 9密集型发展战略的优点表现在：（）。
正确答案是：经营目标集中, 管理简单方便, 取得规模经济效益试题 10一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（）。
正确答案是：前向一体化战略, 后向一体化战略三、判断正误试题 11通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。
正确答案是“错”。
试题 12目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。
正确答案是“错”。
试题 13公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。
正确答案是“错”。
试题 14只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。
正确答案是“对”。
试题 15实行成本领先战略，就是降低产品价格。
正确答案是“错”。
管理学基础习题答案 第五章 答案
第五章人力资源管理【同步测验】一、判断正误并说明理由1. 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即劳动者所具有的知识、技能、体能和经验等能力的总和。
（√）2.人力资源规划是指组织对未来某一个时期内的员工需求与供给进行预测。
( × )3.招聘是指在组织发展战略的指导下，制定相应的岗位空缺计划，并采取一定措施来满足这些空缺的过程。
（√）4.外部招聘的优点是对其他员工起到激励导向的作用。
（×）5.在招聘过程将要结束时，还要对整个招聘活动的效果进行评估，其中最主要的评估内容是能否招聘到企业所需的人才（×）6.员工培训是指组织通过各种方式使员工具备现在或将来工作所需要的知识、技能和工作态度，通过改善员工个体绩效最终达到提高员工工作能力的目的。
（×）7.态度是影响工作绩效的重要因素，而员工态度能否转变以适应组织文化和工作需要又主要取决于培训，特别是对新进员工来说，态度培训尤为重要。
（√）8.有效的薪酬管理体系有助于组织吸引和保留优秀的员工，调动其工作积极性，提高工作业绩。
（√）二、填空题1.人力资源管理是指组织为了，通过人力资源规划、、招聘录用、培训开发、、薪酬管理、企业文化建设、劳资关系等方式，充分，调动人的积极性和主动性，提高工作业绩的过程。
实现发展目标工作分析绩效管理开发人力资源2.德尔菲法又称，一般采用的方式，听取对企业未来人力资源需求的分析评估，并通过多次重复最终达成一致意见。
专家评估法问卷调查专家3.工作分析是进行人力资源管理其它工作的和，在整个组织的经营管理中占有重要的地位。
基础前提条件4.影响工作绩效的因素可分为三类；一是，包括理论知识和业务知识；二是；三是，包括责任心、敬业精神、奉献精神、对组织的忠诚度等。
员工所掌握的知识员工的业务技能员工的工作态度5. 薪酬管理是指组织在其发展战略的指引下，考虑内外各种影响因素，确定自身的、和，并进行动态调整和有效控制的过程。
《管理学基础》自测题1-14章分类答案(四栏).doc
《管理学基础》自测题一1、单项选择题（参考答案、四栏）第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。
A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I）.管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。
A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是（D ）. A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和（A）。
具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言，法约尔认为，（C）。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I）.管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（A）。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（D）。
A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（B ）。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立，不预则废。
”是强调（D ）的重要性。
A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中，（C）职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。
II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I ［标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A ）。
管理学原理第五章习题答案
管理学原理第五章习题答案管理学原理第五章习题答案第一节：组织结构和设计1. 解释什么是组织结构？为什么组织结构对于组织的成功至关重要？组织结构是指组织内部各个成员之间的关系和职责分工的安排。
它决定了信息流动、决策制定和资源分配的方式。
组织结构对于组织的成功至关重要，因为它能够确保组织的各个部门和成员之间能够协调合作，实现组织的目标。
一个良好的组织结构能够提高工作效率、减少决策时间、促进创新和适应变化。
2. 什么是分工？为什么分工在组织中至关重要？分工是将一个大的任务或工作分解成若干个小的任务或工作，并由不同的人来完成。
分工在组织中至关重要，因为它能够提高工作效率和专业化程度。
通过分工，每个人可以专注于自己擅长的领域，提高工作效率。
同时，分工也能够促进专业化，使得组织能够更好地应对复杂和多样化的任务。
3. 解释什么是组织设计？组织设计的目标是什么？组织设计是指根据组织的目标和战略，对组织的结构和流程进行规划和设计的过程。
组织设计的目标是使组织能够更好地适应外部环境的变化，并实现组织的战略目标。
通过合理的组织设计，可以提高组织的灵活性、适应性和创新能力。
4. 什么是部门化？列举几种常见的部门化形式。
部门化是指根据任务的性质和要求，将组织内的工作划分为不同的部门或部门组合，并赋予其相应的职责和权限。
常见的部门化形式包括：功能部门化、产品部门化、地理区域部门化、客户部门化和矩阵部门化。
第二节：领导与管理1. 解释什么是领导？领导与管理有何区别？领导是指通过影响他人的行为和思维，达到共同目标的过程。
领导强调的是影响和激励他人，以实现组织的愿景和目标。
管理是指通过规划、组织、领导和控制等一系列活动，以实现组织的目标。
管理强调的是对组织资源的有效利用和控制。
2. 解释什么是领导风格？列举几种常见的领导风格。
领导风格是指领导者在与员工互动和决策制定中所表现出的行为和态度。
常见的领导风格包括：权威型领导、民主型领导、变革型领导、任务型领导和教练型领导。
管理学基础第5章习题及答案
第5章习题及答案一、判断题1.组织的目标统一原则是指在建立组织结构时，要有明确的目标，并使各部门、员工的目标与组织的总体目标相一致。
( √)2.职能制也叫军队制，是一种最早也是最简单的组织形式。
它的特点是不设专门的职能机构，企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
( X )3.职能制组织结构由于按职能划分部门，其职责容易明确规定。
( √)4.矩阵制组织是在一个机构之机能式组织型态下，为某种特别任务，另外成立专门小组负责，此专门小组与原组织配合，在型态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。
( √)5.组织目标的确定为组织明确了工作方向，组织结构的建立为组织提供了实现目标的条件。
但是，要真正实现组织目标，还要靠组织中最主要的因素——生产资料，没有生产资料的组织是没有任何活力、任何功能的静态结构，也就无从谈起指导与领导以及进行有效的控制。
( X )二、单项选择题1.为保证组织结构的完善和组织工作的有效进行，在组织结构的设计过程中，职位的职权和职责要(B)。
A.分清重点B.对等一致C.大小有别D.放在第二位2.网络型组织结构简单、精炼，由于组织中的大多数活动都实现了（C），降低管理成本；这些活动更多地靠电子商务来协调处理，组织结构可以进一步扁平化，效率也更高了。
A.计划B.控制C.外包D.决策3.控股公司是国外通常采用的一种产权经营组织。
它不同于一般直接从事商品生产的企业，也不是简单的产品协作关系或企业间的合作关系，而主要是通过控股的形式，以（A）为基础从事公司的产权管理和经营。
A.股权关系B.营销关系C.人事关系D.财务关系4. 强烈的（D）是管理者从事管理工作的前提，担任管理工作不仅意味着较高的报酬，同时也能取得教高的声望和地位，而且可以利用制度赋予的权利指挥他人劳动，一个对权利不感兴趣的人，是不能很好的运用权利的。
A.计划欲望B.决策欲望C.利益欲望D.管理欲望5.一个组织的成员个性类型，一定是(A)，性格都较强、或者都较弱，会让团队成为“争吵”的平台，或者让团队成为“绵羊”，而缺乏活力或者柔性。
管理学基础(第四版)第五章决策习题及答案
第五章决策一、单项选择题1.决策所涉及的问题一般与（）。
A.将来有关B.过去有关C.现在有关D.过去、现在、将来都有关2.现代组织活动的成功与否关键在于（）。
A.信息的准确及时B.是否作了充分的调查C.决策的正确与否D.组织内部的管理质量3.（）旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。
A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.确定性决策4. 合理决策必须具备的三个条件不包括（）。
A.目标合理B.可靠的信息情报C.有限合理、经济性D.决策结果满足预定目标的要求5. 战略决策主要是谋求（）。
A.组织目标的实现B.从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案C.组织内部条件、外部环境和目标三方面的动态均衡D.组织工作的正确指导6.决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（）。
A.不确定型决策B.非程序化决策C.战术决策 D．风险型决策7.决策的定量方法是（）。
A.依靠人们的知识、经验和判断能力来进行决策的方法B.运用数学方法，建立数学模型来进行决策的方法C.确定型、不确定型和风险型决策的方法D.一系列科学的处理过程8.决策树的构成要素是（）。
A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点B.方案、概率、期望值、自然状态C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态D.方案、决策点、概率、状态结点9.对某种自然状态概率为“1”的决策是（）。
A.风险型B.确定型C.程序化D.非程序化10.某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价12 000元，该产品的盈亏平衡点是（）。
A.14台B.12.5台C. 7.3台 D．80台11. 决策过程的第一步是（）。
A.确定目标B.发现问题C.搜集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题12. 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。
A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率 D．环境的稳定性13.管理决策主要应由（）作出。
管理学基础(第四版)第五章决策习题及答案
第五章决策一、单项选择题1.决策所涉及的问题一般与（）。
A.将来有关B.过去有关C.现在有关D.过去、现在、将来都有关2.现代组织活动的成功与否关键在于（）。
A.信息的准确及时B.是否作了充分的调查C.决策的正确与否D.组织内部的管理质量3.（）旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。
A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.确定性决策4. 合理决策必须具备的三个条件不包括（）。
A.目标合理B.可靠的信息情报C.有限合理、经济性D.决策结果满足预定目标的要求5. 战略决策主要是谋求（）。
A.组织目标的实现B.从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案C.组织内部条件、外部环境和目标三方面的动态均衡D.组织工作的正确指导6.决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（）。
A.不确定型决策B.非程序化决策C.战术决策 D．风险型决策7.决策的定量方法是（）。
A.依靠人们的知识、经验和判断能力来进行决策的方法B.运用数学方法，建立数学模型来进行决策的方法C.确定型、不确定型和风险型决策的方法D.一系列科学的处理过程8.决策树的构成要素是（）。
A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点B.方案、概率、期望值、自然状态C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态D.方案、决策点、概率、状态结点9.对某种自然状态概率为“1”的决策是（）。
A.风险型B.确定型C.程序化D.非程序化10.某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价12 000元，该产品的盈亏平衡点是（）。
A.14台B.12.5台C. 7.3台 D．80台11. 决策过程的第一步是（）。
A.确定目标B.发现问题C.搜集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题12. 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。
A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率 D．环境的稳定性13.管理决策主要应由（）作出。
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第五章人力资源管理
【同步测验】
一、判断正误并说明理由
1. 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即劳动者所具有的知识、技能、体能和经验等能力的总和。
（√）
2.人力资源规划是指组织对未来某一个时期内的员工需求与供给进行预测。
( × )
3.招聘是指在组织发展战略的指导下，制定相应的岗位空缺计划，并采取一定措施来满足这些空缺的过程。
（√）
4.外部招聘的优点是对其他员工起到激励导向的作用。
（×）
5.在招聘过程将要结束时，还要对整个招聘活动的效果进行评估，其中最主要的评估内容是能否招聘到企业所需的人才（×）
6.员工培训是指组织通过各种方式使员工具备现在或将来工作所需要的知识、技能和工作态度，通过改善员工个体绩效最终达到提高员工工作能力的目的。
（×）
7.态度是影响工作绩效的重要因素，而员工态度能否转变以适应组织文化和工作需要又主要取决于培训，特别是对新进员工来说，态度培训尤为重要。
（√）
8.有效的薪酬管理体系有助于组织吸引和保留优秀的员工，调动其工作积极性，提高工作业绩。
（√）
二、填空题
1.人力资源管理是指组织为了，通过人力资源规划、、招聘录用、培训开发、、薪酬管理、企业文化建设、劳资关系等方式，充分，调动人的积极性和主动性，提高工作业绩的过程。
实现发展目标工作分析绩效管理开发人力资源
2.德尔菲法又称，一般采用的方式，听取对企业未来人力资源需求的分析评估，并通过多次重复最终达成一致意见。
专家评估法问卷调查专家
3.工作分析是进行人力资源管理其它工作的和，在整个组织
的经营管理中占有重要的地位。
基础前提条件
4.影响工作绩效的因素可分为三类；一是，包括理论知识和业务知识；二是；三是，包括责任心、敬业精神、奉献精神、对组织的忠诚度等。
员工所掌握的知识员工的业务技能员工的工作态度
5. 薪酬管理是指组织在其发展战略的指引下，考虑内外各种影响因素，确定自身的、和，并进行动态调整和有效控制的过程。
薪酬水平薪酬层次薪酬形式
三、单项选择题
1.人力资源规划的第一个步骤是（ B ）
A.预测阶段
B.准备阶段
C.实施阶段
D.调整评估阶段
2.当人力资源供给小于需求时，企业可以采取的应对方式有（ C ）
A.开拓新的经营业务方向，从而扩大对人力资源的需求。
B.撤销、合并臃肿的机构，减少冗员，提高人力资源的利用率。
C.积极进行外部招聘。
D.冻结人员补充，即当出现空闲岗位时不进行新人员补充。
3.在人力资源管理工作中，工作分析的第二个步骤是（ B ）
A.准备阶段
B. 信息收集阶段
C.整理分析阶段
D.完成阶段
4.内部招聘的缺点主要是（ D ）
A.可能会造成不同文化之间的冲突
B.招聘成本较高
C.用人失误的可能性较大
D.不利于组织文化的革新
5.根据管理学的一般原理，对高层管理人员来说，技能方面的培训，最需培训的内容是（ C ）
A.人际技能
B.技术技能
C.概念技能
D.沟通技能
6.下列选项，属于间接报酬的是（ A ）
A.各类保险
B.股票期权
C.利润分红
D.奖金
7. 下列关于一岗一薪制，说法不正确的是（ D ）
A.属于岗位等级薪酬制的一种。
B.一个岗位只有一个工资标准。
C.工资按照由低到高的顺序排列，组成了统一的标准岗位工资体系。
D.适用于自动化程度不高、工作技术较单一的工作岗位。
8.佣金制又称提成制，是主要用于（ B ）的工资支付制度。
A.高层管理人员
B.营销人员
C.技术人员
D.一线工人
四、多项选择题
1.人力资源管理的功能主要表现在（ A B C D ）
A.选人
B.育人
C.用人
D.留人
E.裁人
2.人力资源的需求预测是指组织对未来某一特定时期内所需要的人力资源的（ A B D ）进行的预测。
A.数量
B.质量
C.层次
D.结构
E.构成
3.当人力资源供给大于需求时，企业可以采取的应对方式有（ A B C D ）。
A.开拓新的经营业务方向，从而扩大对人力资源的需求。
B.撤销、合并臃肿的机构，减少冗员，提高人力资源的利用率。
C.利用优惠措施，鼓励员工提前退休和内退。
D.冻结人员补充，即当出现空闲岗位时不进行新人员补充。
E.聘用非全日制临时工，如返聘已退休者或雇佣小时工。
4.进行工作分析常用的方法有（ A B D E ）
A.观察法
B.访谈法
C.德尔菲法
D.工作实践法
E.关键事件法
5.内部招聘主要方式有（ A B C E ）
A.内部网络通知
B.公告栏通知
C.员工推荐
D.猎头公司
E.档案记载
6.直接报酬包括（ A B D E ）
A.基本工资
B.股票期权
C.住房补贴
D.利润分红
E.奖金
7.设计薪酬体系时应遵循的原则（A B C D E ）
A.公平性原则
B.激励性原则
C.经济性原则
D.竞争性原则
E.合法性原则
8.薪酬设计的依据有（ A B C D E ）
A.绩效考核的结果
B.组织的财务状况
C.职位的相对价值
D.劳动力市场的供求关系
E.当地居民的生活水平
五、简答题
答案：略
六、案例分析
答案：略。