PMP47个过程流程图--成本

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项目管理PMP之47个过程的4W1H详细解析精品PPT课件

专家判断分析技术和会议
规划范围管理4W1H
4W1H
what 做什么
规划范围管理
创建范围管理计划，书面将如何定义、确认和控制范围。作用：在整个项目中对如何管理范围提供指南
why 为什么做
指导范围管理知识领域其他过程如何开展
who 谁来做
when 什么时候做
项目管理团队，组织过程资产往往是可以剪裁来使用制定项目章程后，范围管理其他过程之前
WBS代表着项目范围说明书所规定的工作，可以针对WBS的工作包安排进度、估算成本和实施监控
项目管理团队
制定项目范围说明书后
how 如何做
用分解和专家判断的方法
确认范围4W1H
4W1H
what 做什么
why 为什么做
who 谁来做 when 什么时候做
how 如何做
确认范围
正式验收已经完成的可交付成果，与客户或发起人一起审查可交付成果，确保可交付成果已经圆满完成作用：使验收过程具有客观性，通过每个可交付成果验收，提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性获得客户或发起人的正式验收
监控项目工作4W1H
4W1H
what 做什么
why 为什么做
who 谁来做 when 什么时候做
监控项目工作
时时监督检查项目，掌控项目。作用：让干系人了解项目的当前状态，已采取的步骤，对预算、进度和范围的预测防止项目行为偏离计划，通过监控掌握项目情况，及时了解项目状态和偏差情况
项目管理团队/项目团队（如果项目规模比较小的话）
对范围/进度/成本不符合计划的情况即程序/政策进行变更调整
不涉及基准的、有储备的变更项目经理批准，涉及基准的无储备的变更由CCB批准贯穿始终的监控时做，执行时做

PMP49个过程ITTO汇总(PMP考试必背)

PMP49个过程ITTO汇总(PMP考试必背)子过程：定义作用、类型、输入工具和技术定义项目章程是指明确项目与组织战略目标之间的直接联系，确立项目的正式地位，并展示组织对项目的承诺。

这一过程的输入包括商业文件、效益管理计划、协议、事业环境因素和组织过程资产等。

输出则是一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件。

项目管理计划的定义、准备和协调是指将项目计划的所有组成部分整合为一份综合项目管理计划的过程。

输入工具和技术包括专家判断、数据收集、头脑风暴、核对单和焦点小组等。

输出则是项目管理计划，这是一份综合文件，用于确定所有项目工作的基础及其执行方式。

项目执行是为了实现项目目标领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。

在整个项目期间，需要开展综合管理，以提高项目成功的可能性。

输出包括可交付成果、工作绩效数据、问题日志、变更请求、项目管理计划更新和项目文件更新等。

项目监控与控制是对项目工作和可交付成果开展综合管理的过程。

在整个项目期间，需要开展变更日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目沟通记录、项目进度计划、需求跟踪矩阵和风险登记册等工具和技术。

输出包括批准的变更请求、事业环境因素、组织过程资产、相关方登记册、风险报告和项目文件更新等。

项目关闭是指在项目完成后，对项目工作进行总结和评估的过程。

在整个项目期间，需要开展经验教训登记册、项目团队派工单、资源分解结构和供方选择标准等工具和技术。

输出包括任何组件和组织过程资产，这些已有的组织知识可用于支持组织运营和未来项目或阶段。

本和可交付成果，以及记录经验教训，以便将来的项目受益。

为了实现这一目标，需要专家判断、知识管理、信息管理、人际关系和团队技能等管理项。

知识管理是使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，并且帮助组织研究的过程。

这包括经验教训登记册、项目管理计划、组织过程资产更新、相关方登记册、可交付成果和事业环境因素等组件。

PMP项目管理ITTO及49个组过程可打印

1、项目管理计划（风险管理计划） 2、项目文件（假设日志、风险登记册、相关方登记册） 3、事业环境因素 4、组织过程资产
1、专家判断
2、数据收集（访谈）
3、数据分析（风险数据质量评估、风险概
率和影响评估、其他风险参数评估）
1、项目文件更新（假设日志、问题
4、人际关系与团认技能（引导）
日志、风险登记册、风险报告）
规划资源管理估算活动资源
1、项目章程
2、项目管理计划（质量管理计划、范围基准） 3、项目文件（项目进度计划、需求文件、风险登记册、相关方登记册）
1、专家判断 2、数据表机（层级型、责任分配矩阵、文本型） 3、组织理论 4、会议
1、资源管理计划 2、团队章程 3、项目文件更新（假设日志、风险登记册）
1、项目章程 2、项目管理计划（所有组件） 3、项目文件（相关方登记册） 4、事业环境因素 5、组织过程资产
1、专家判断 2、数据分析（相关方分析） 3、会议
1、风险管理计划
1、项目管理计划（需求、进度、
成本、质量、资源、风险管理计划
、范围、进度、成本基准） 2、项目文件（假设日志、成本估算、持续时间估算、问题日记、经验教训登记册、里程碑清单、项目进度网络图、需求文件、资源需求、相关方登记册） 3、协议 4、事业环境因素
风险登记册、风险报告、进度预 5、数据分析（模拟、敏感性分析、决策树
Hale Waihona Puke 测）分析、影响图）3、事业环境因素
4、组织过程资产
1、项目管理计划（资源、风险管理计划、成本基准） 2、项目文件（经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、风险登记册、风险报告、相关方登记册） 3、事业环境因素 4、组织过程资产

PMP的44个过程

3. WBS字典（更新）
4. 范围基线（更新） 5. 请求的变更 6. 推荐的纠正行动 7. 组织过程资产（更新） 8. 项目管理计划（更新）
6.1 活动定义
依据工具与技术成果
1. 事业环境因素 2. 组织过程资产 3. 项目范围说明书
1. 分解 2. 模板 3. 滚动式规划
1. 活动列表 2. 活动属性 3. 里程碑列表
3.
4. 5. 6.
进度压缩
情景模拟分析资源平衡关键链法
3. 进度基线
4. 资源需求（更新） 5. 活动属性（更新） 6. 项目日历（更新） 7. 请求的变更 8. 项目管理计划（更新）
7.
8. 9.
项目管理软件
应用日历调整提前和滞后
10. 进度模型
6.6 进度控制
依据工具与技术
1. 进度报告 2. 进度变更控制系统 3. 绩效衡量 4. 项目管理软件 5. 偏差分析 6. 进度比较横道图
3. 绩效测量
4. 预测的完工估算 5. 请求的变更 6. 推荐的纠正行动 7. 组织过程资产（更新） 8. 项目管理计划（更新）
6. 项目管理计划
8.1 质量规划
依
据
工具与技术
1. 成本收益分析
2. 标杆法 3. 实验设计 4. 质量成本（COQ） 5. 附加的质量规划工具
成
果
1. 事业环境因素
5. 活动属性
6. 活动资源请求 7. 资源日历
4. 三点估算
5. 储备分析
8. 项目管理计划
6.5 制定进度计划
依据
1. 2.
工具与技术
进度网络分析关键路径法
成
1. 项目进度

PMP项目管理知识地图(PMBOK)过程分析表

Facilitated workshops
项目章程
群体创新技术（头脑风暴、名义小组技术、思维导图、亲和图）
Project charter 干系人登记册
Group creativity techniques 群体决策技术（一致同意、大多数原则、相对多数原则、独裁）
5.2 收集需求
Stakeholder register
Alternatives generation 引导式研讨会
Organizational process assets 范围管理计划
Facilitated workshops 分解
Scope management plan 项目范围说明书
Decomposition 专家判断
5.4 创建工作分解结构（WBS）
Organizational process assets 范围管理计划
访谈
Scope management plan 需求管理计划
Interviews 焦点小组会议
Requirements management plan Focus groups
关系人管理计划
引导式研讨会
Stakeholder management plan
Collect Requirements
Group decision-making techniques 问卷调查
Questionnaires and surveys 观察
Observations 原型法
Prototypes 标杆对照
Benchmarking 系统交互图
Context diagrams 文件分析
专家判断
6.1 规划进度管理 Plan Schpe management plan 项目章程

PMP47个子过程串联图(Near)

范围基准项目管理计划更新
收尾
项目管理计划验收的可交付成果
工作绩效报告
工作绩效信息
4.1 制定项目章程
★输入： 1，项目工作说明书 2，商业论证 3，协议 4，事业环境因素 5，组织过程资产 ★工具与技术： 1，专家判断 2，引导技术 ★输出： 1，项目章程
成本基准
变更请求
4.3 指导与管理工作项
变更请求
★输入： 1，项目管理计划 2，项目章程 3，事业环境因素 4，组织过程资产 ★工具与技术： 1，专家判断 2，会议 ★输出： 1，范围管理计划书 2，需求管理计划书
5.3 定义范围
范围管理计划干系管理计划
5.4 创建WBS
范围管理计划
变更请求工作绩效信息进度预测工作绩效信息成本预测工作绩效数据项目管理计划变更请求项目管理计划
需求跟踪矩形工作绩效数据项目人员分派资源日历
活动持续时间估算
9.2 组建项目团队
★输入： 1，人力资源管理计划 2，事业环境因素 3，组织过程资产 ★工具与技术： 1，预分派 2，谈判 3，招募 4，虚拟团队 5，多标准决策分析
人力资源管理计划
9.4管理项目团队
项目人员分派
核实的可交付成果
9.3 建设项目团队
人力资源管理计划
★输入： 1，项目管理计划 2，采购文件 3，供方选择标准 4，卖方建议书 5，项目文件 6，自制或外购决策 7，采购工作说明书 8，组织过程资产 ★工具与技术： 1，投标人机会议 2，建议书评价技术 3，独立估算 4，专家判断 5，广告 6，分析技术 7，采购谈判 ★输出： 1，选定的卖方 2，协议 3，资源日历 4，变更请求 5，项目管理计划更新 6，项目文件更新

PMP-49个子过程图

合理性，提出变更请求（改进过程） ➢ 生成测试与评估文件供控制质量使用
控制质量
➢ 核实可交付成果的正确性 ➢ 审查批准的变更请求 ➢ 根据测试与评估文件衡量质量目标的实现程
度，记录质量控制测量结果
项目资源管理
识别相关方制定项目章程
启动
规划范围管理规划进度管理规划成本管理规划质量管理规划资源管理规划沟通管理规划风险管理规划采购管理规划相关方参与
实施定量风险分析
规划风险应对
制定项目管理计划
获取资源建设团队
管理团队
实施风险应对
实施采购
管理沟通
管理相关方参与
管理质量
管理项目知识
执行
指导与管理项目工作
控制范围控制进度控制成本
控制资源控制采购
监督沟通监督风险
监督相关方
监控
控制质量确认范围
监控项目工作
实施整体变更控制
收尾
结束项目或阶段
项目范围管理
识别相关方制定项目章程
启动
规划范围管理规划进度管理规划成本管理规划质量管理规划资源管理规划沟通管理规划风险管理规划采购管理规划相关方参与
收集需求
定义范围
估算活动资源排列活动顺序
估算活动持续时间
识别风险
制定进度计划
规划
实施定性风险分析
创建WBS 定义活动
估算成本
制定预算
实施定量风险分析
规划风险应对
制定项目管理计划
获取资源建设团队
管理团队
实施风险应对
实施采购
管理沟通
管理相关方参与
管理质量
管理项目知识
执行

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风险登记册
12.1规划采购管理
估算成本
事业环境因素组织过程资产
7.3制定预算
5.4创建工作分解结构
范围基准
项目成本管理
7.1 规划成本管理 6.6 制定进度计划
7.2估算成本
成本汇总储备分析专家判断历史关系资源限制平衡
项目成本管理
挣值管理预测完工尚需绩效指数绩效审查项目管理软件储备分析
活动资源需求资源分解结构
进度网络分析关键路径法关键链法资源优化技术建模技术提前量与滞后量进度压缩进度计划编制工具项目文件
进度管理计划风险登记册项目范围管理资源日历
活动清单活动属性
5.3 定义范围 6.5 估算活动持续时间项目文件更新项目文件
6.4 估算活动资源
4.2制定项目管理计划
事业环境因素组织过程资产
成本管理计划
9.1规划人力资源管理
11.2 识别风险
人力资源管理计划
7.2估算成本
估算活动成本
11.2识别风险
企业 /组织
6.2定义活动
11.2 识别风险
6.3 排列活动顺序 11.4实施定量风险分析企业 /组织
项目成本管理
项目文件 7.1规划成本管理
项目章程项目管理计划
7.1规划成本管理
6.6制定进度计划
项目文件更新
项目进度计划
成本管理计划
专家判断类比估算参数估算自下而上估算三点估算储备分析质量成本项目管理软件卖方投标分析群体决策技术
风险登记册
项目资金需求
4.3 指导与管理项目工作
工作绩效数据组织过程资产
7.4控制成本
工作绩效信息成本预测
4.4控制项目工作
资源日历
12.2实施采购协议 7.4 控制成本
企业 /组织
变更请求
4.5实施整体变更控制
企业 /组织
组织过程资产组织过程资产更新
4.2制定项目管理计划
项目时间管理
4.3指导与管理项目工作
工作绩效数据
6.6制定进度计划
绩效审查项目管理软件资源优化技术建模技术提前量与滞后量进度压缩进度计划编制工具
4.1 制定项目章程项目成本管理
专家判断分析技术会议
项目章程项目文件
11.2 识别风险
组织过程资产企业 /组织变更请求项目管理计划更新
企业 /组织
11.4实施定量分析 4.5 实施整体变更控制
组织过程资产更新
6.3排列活动顺序
4.1 制定项目章程
项目成本管理
专家判断分析技术会议 5.4 创建工作分解结构范围基准
项目范围说明书
6.3 排列活动顺序
活动清单活动属性
6.5估算活动持续时间
5.3 定义范围
项目进度网络图
活动持续时间估算
7.2 估算成本
9.2 组建项目团队
活动持续时间估算
11.2识别风险
项目文件更新 9.2 组建项目团队项目人员分派资源日历 6.6 制定进度计划
项目进度计划
6.6 制定进度计划 12.2 实施采购
7.3 制定预算
12.2实施采购
资源日历项目日历进度计划数据项目进度计划项目管理计划更新进度基准 12.1规划采购管理
企业 /组织
组织过程资产事业环境因素
项目时间管理企业 /组织组织过程资产事业环境因素 6.7 控制进度
11.2 识别风险
6.1规划进度管理
6.2定义活动
6.4估算活动资源
活动资源需求资源分解结构
专家判断类比估算参数估算三点估算群体决策技术储备分析
6.1 规划进度管理
进度管理计划
6.4估算活动资源
11.2 识别风险
风险登记册
6.2 定义活动
成本管理计划
活动成本估算估算依据
项目文件更新项目文件 4.2 制定项目管理计划
项目文件
7.3制定预算
项目文件更新
项目进度计划
9.2组建项目团队
项目资金需求
7.3制定预算项目管理计划 4.2 制定项险
项目管理计划 7.1规划成本管理
4.2制定项目管理计划
项目进度计划项目日历进度数据
项目文件更新
项目管理计划
4.2 制定项目管理计划 6.7 控制进度进度预测工作绩效信息 4.4 监控项目工作
成本管理计划事业环境因素组织过程资产 6.2 定义活动