实验实训项目指导书-供应链实训
供应链管理综合实训报告
一、实训背景随着全球化经济的快速发展，供应链管理已经成为企业竞争的关键因素。
为了提高我们的供应链管理理论知识和实践能力，我们参加了为期两周的供应链管理综合实训。
本次实训旨在通过模拟实际供应链运作，加深我们对供应链管理各个环节的理解，培养我们的团队协作和问题解决能力。
二、实训内容本次实训主要包括以下内容：1. 供应链基础知识学习：我们首先学习了供应链管理的概念、原理、流程和模式，了解了供应链管理的基本要素，如供应商管理、库存管理、物流管理、信息管理等。
2. 供应链模拟实验：我们通过模拟实验，分别扮演供应商、制造商、分销商和零售商等角色，模拟真实供应链的运作过程。
实验过程中，我们需要处理订单、生产、库存、物流等各个环节，以实现供应链的高效运作。
3. 案例分析：我们分析了多个典型的供应链管理案例，如苹果公司的供应链管理、亚马逊的物流体系等，从中学习到供应链管理的先进理念和最佳实践。
4. 供应链软件应用：我们学习了供应链管理软件的应用，如ERP、SCM等，通过实际操作，掌握了供应链管理软件的基本功能和使用方法。
三、实训过程1. 前期准备：实训开始前，我们进行了分组，明确了各自的角色和职责。
同时，我们查阅了大量资料，对供应链管理的基本概念和流程有了初步的了解。
2. 模拟实验：在模拟实验中，我们严格按照供应链运作流程进行操作。
首先，零售商根据市场需求下订单，供应商按照订单进行生产；其次，制造商将产品交付给分销商；最后，分销商将产品发送到零售商。
在整个过程中，我们需要协调各个环节，确保供应链的顺畅运作。
3. 案例分析：通过分析典型案例，我们深入了解了供应链管理的复杂性，以及不同行业在供应链管理方面的特点和挑战。
4. 软件应用：我们学习了供应链管理软件的基本操作，通过实际操作，掌握了软件的使用方法，为今后的工作打下了基础。
四、实训成果1. 提高了供应链管理理论知识：通过实训，我们对供应链管理的概念、原理、流程和模式有了更深入的理解。
供应链管理模拟实训报告
一、实训背景随着全球化经济的快速发展，供应链管理已成为企业运营的核心环节。
为了提高学生的供应链管理理论水平和实践能力，我们班级于[实训时间]在[实训地点]进行了供应链管理模拟实训。
本次实训以[实训软件/系统名称]为平台，模拟了供应链的各个环节，包括采购、生产、库存、物流、销售等。
二、实训目的1. 理解供应链管理的理论基础和实际应用。
2. 掌握供应链管理各环节的操作流程和关键要素。
3. 提高团队协作能力和沟通能力。
4. 培养学生分析问题和解决问题的能力。
三、实训内容1. 供应链基础知识：介绍了供应链的定义、结构、功能以及供应链管理的基本原则和方法。
2. 供应链模拟软件操作：熟悉并掌握了[实训软件/系统名称]的基本操作，包括用户登录、角色分配、数据录入、订单处理、库存管理、物流调度等。
3. 供应链模拟实验：模拟了供应链的各个环节，包括：- 供应商选择与评估：根据市场需求和供应商的供应能力，选择合适的供应商。
- 生产计划与调度：根据订单需求和库存情况，制定生产计划并调度生产资源。
- 库存管理：合理控制库存水平，降低库存成本，提高库存周转率。
- 物流配送：优化物流配送方案，降低物流成本，提高配送效率。
- 销售与客户服务：提高客户满意度，提升市场份额。
4. 案例分析：分析了典型的供应链管理案例，如苹果公司的供应链管理、阿里巴巴的物流体系等，使学生了解供应链管理的实际应用。
四、实训过程1. 前期准备：实训前，教师讲解了供应链管理的基本理论和操作流程，并对[实训软件/系统名称]进行了简要介绍。
2. 分组模拟：将学生分成若干小组，每组扮演供应链中的不同角色，如供应商、制造商、分销商、零售商等。
3. 模拟运行：各小组按照实训要求，进行供应链模拟实验，包括订单处理、生产计划、库存管理、物流配送等。
4. 数据分析：实验结束后，各小组对实验数据进行汇总和分析，总结实验过程中的成功经验和不足之处。
5. 成果展示：各小组进行成果展示，分享实验心得和体会。
(供应链管理)供应链物流综合实训指导书
（供应链管理）供应链物流综合实训指导书供应链物流综合管理实训指导书（课程编号：0102790）适用专业：物流管理讲义编写：罗俊刘联辉实训指导：罗俊刘联辉五邑大学物流系一、课程性质、实训目的本课程是一门综合实训课程，学生在修读本课程之前，应学习本专业的专业基础课和专业核心课程，具备物流信息技术知识、物流装备技术知识、物流各活动环节业务管理知识与计算机及其相关软件实际操作技能。
学生通过物流业务软件上机模拟操作，了解制造企业、第三方物流企业、分销企业的物流业务协同运作过程，理解供应链物流一体化管理的内涵，掌握所学供应链管理专业知识，培养学生对供应链一体化物流业务处置操作能力。
学习运用有关供应链管理与物流优化软件，建立供应链物流网络优化模型，对供应链物流过程物流环节进行优化，培养学生对各供应链物流活动中存在的问题进行诊断分析与优化的能力。
通过模拟供应链运作，让学生体会供应链上下游企业之间的关系及其各自的功能，掌握物流、信息流、资金流的内容与流向，构建起对供应链框架和运作流程的基本认识，进一步体会各种供应链运作模式。
二、实训时间、课时、学分第12周，一周共16课时；1学分；三、校内实训项目、内容与要求四、成绩评定牛鞭效应20%+多级库存15%+物流博弈15%+供应链物流协同管理综合实训50%五邑大学物流系2016年5月实训一牛鞭效应实验一、实验目的和任务无信息共享的多级库存管理实验（牛鞭效应实验）是为辅助供应链管理课程的教学而设计的一个验证型实验。
我们通过网络平台为学生提供一个可以模拟供应链上各节点操作决策的环境，使学生通过亲身实践加深对牛鞭效应现象的理解，辅助学生分析产生该现象的原因，培养学生发现问题和分析问题解决问题的能力。
学生在实验过程中，应着重：a)理解库存管理的基本概念和知识，如提前期，库存水平，各种成本的概念。
b)体验牛鞭效应现象的产生，并分析其产生原因。
c)练习控制库存的方法，如报童模型的订货策略。
供应链管理实训
供应链管理实训一、供应链管理概述供应链管理是一个与企业日常运营息息相关的重要领域，涵盖着从原材料采购到产品最终交付给消费者的整个过程。
良好的供应链管理可以帮助企业降低成本、提高效率并提升顾客满意度。
二、供应链管理的重要性2.1 降低成本•通过供应链管理，企业可以优化供应链中的每个环节，从而实现成本的最小化。
通过精细管理，企业可以减少库存积压、降低物流成本，并且可以基于需求进行合理的采购，避免了过多的库存带来的资金压力。
2.2 提高效率•供应链管理能够实现信息的及时传递，准确把握产品在供应链中的位置，从而能够更好地进行计划与控制，提高生产与物流的效率。
通过供应链管理，企业能够减少订单履行的时间，提高供应链的响应能力，更好地满足市场需求。
2.3 提升顾客满意度•供应链管理能够帮助企业更好地满足顾客需求，提供高品质的产品和及时的服务。
通过供应链管理，企业可以更好地贴近顾客，了解顾客的需求，并能够更快地将产品交付给顾客，提升顾客的满意度。
三、供应链管理的关键环节3.1 采购管理•采购管理是供应链管理中的重要环节，它关系到原材料的采购成本、供应商的选择以及供应商之间的合作关系。
通过科学合理的采购管理，企业能够获得高质量的原材料，并能够以更低的价格购买到所需的物资。
3.2 生产管理•生产管理涉及到企业内部的生产流程的优化与管理，从原材料的加工到产品的组装，都需要进行合理的规划与控制。
通过生产管理，企业能够提高生产效率，减少资源浪费，并能够提高产品的质量和稳定性。
3.3 物流管理•物流管理是供应链管理中的重要一环，它涉及到产品从生产地到最终消费者手中的全过程。
物流管理包括了运输、仓储和配送等环节，通过物流管理，企业能够更好地掌握产品的流向，做到及时交付，减少库存积压。
3.4 库存管理•库存管理是供应链管理中不可或缺的一环。
过多的库存会占用企业的资金，而过少的库存会导致无法及时满足顾客需求。
通过科学的库存管理，企业能够实现库存的最优化，避免了资源的浪费和缺货的情况发生。
供应链模拟实训实验报告
一、实验背景与目的随着全球经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，供应链管理已成为企业提高竞争力、降低成本、提升客户满意度的重要手段。
为了使学生深入了解供应链管理的理论与实践，培养其供应链管理能力，我们开展了本次供应链模拟实训实验。
本次实验旨在通过模拟真实供应链环境，让学生掌握供应链运作的基本程序，理解供应链上各企业需要进行的业务操作，理解各项单据所包含的内容，并掌握供应链管理软件的操作方法。
二、实验环境与工具实验环境：- 实验室：配备了计算机、投影仪等教学设备。
- 软件：华为供应链管理系统。
实验工具：- 供应链模拟软件：华软供应链物流教学系统。
三、实验内容与过程1. 实验内容本次实验主要包括以下内容：- 供应链基本概念与运作流程；- 供应链上各企业业务操作；- 供应链管理软件操作；- 供应链模拟实验。
2. 实验过程（1）供应链基本概念与运作流程首先，通过课堂讲解和案例分析，让学生了解供应链的基本概念、运作流程以及各环节之间的相互关系。
（2）供应链上各企业业务操作接着，让学生了解供应链上各企业（如原材料供应商、生产制造商、零售分销商、物流企业等）需要进行的业务操作，包括采购、生产、销售、物流、服务等。
（3）供应链管理软件操作在熟悉供应链基本概念和业务操作的基础上，引导学生使用华为供应链管理系统进行实际操作。
包括注册账号、建立数据信息、角色扮演、订单处理、库存管理等。
（4）供应链模拟实验最后，利用华软供应链物流教学系统进行供应链模拟实验。
学生分角色扮演原材料供应商、生产制造商、零售分销商、物流企业等，模拟整个公司的采购、生产、销售、物流、服务、结算等重要角色，根据实际操作数据，分析在整个供应链环境下的模拟企业操作的过程。
四、实验结果与分析通过本次实验，学生取得了以下成果：- 掌握了供应链运作的基本程序；- 理解了供应链上各企业需要进行的业务操作；- 理解了各项单据所包含的内容；- 熟练掌握了供应链管理软件的操作方法；- 通过模拟实践，加深了对课本上知识的理解，如供应链物流活动的各个环节，以及如何有效控制管理供应链。
实训项目八：供应链管理
2
司机A告诉零售商啤酒市场需求量，零售商自己决定销量； 司机A告诉零售商啤酒市场需求量，零售商自己决定销量； 第2步 司机A向零售商交货，零售商交给司机A订单； 司机A向零售商交货，零售商交给司机A订单； 司机B向批发商交货，批发商交给司机B订单。 司机B向批发商交货，批发商交给司机B订单。 以后每一周均重复以上2步。 以后每一周均重复以上2 注意：由于有时滞，订发货单汇总板上事先要有2周以前的订发货单。 注意：由于有时滞，订发货单汇总板上事先要有2周以前的订发货单。
国内供应商
原材料 零部件 备件
中间仓库
花都工厂
专营店
风神公司
备件库
KD件 KD件 中间仓库 国外供应商 襄樊工厂
专营店
Company Logo
任务二
任务描述
供应链结构设计
根据提供的任务资料，基于供应链网状模型用网络图形 方法设计出资料中核心企业的供应链结构模型图。在完成相关 产品供应链结构图后，对其结构特征进行分析，在对该产品供 应链结构了解的基础上，进行基于产品的供应链设计步骤策略 的学习。
Company Logo
任务一
二、时间安排
角色分工：3 角色分工：3-5分 分发道具：3 分发道具：3-5分
供应链需求变异体验
明确角色任务：10-15分 明确角色任务：10-15分 进行模拟：90-110分 进行模拟：90-110分 进行20-30回合（第1 10回合最高时限5 进行20-30回合（第1-10回合最高时限5 分，第11-30回合最高时限3 分，第11-30回合最高时限3分） 利润统计：15-20分 利润统计：15-20分 分析探讨：小组反思——20-30分 分析探讨：小组反思——20-30分 各组讨论发言——20-30分 各组讨论发言——20-30分 合计180分。 合计180分。
供应链管理实训指导书完整版
供应链管理实训指导书标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]供应链管理实训指导书物流管理教研室二0一七年九月《供应链管理》实训指导书目录一、总体说明 (3)1．实训目的 (3)2. 实训方式要求 (3)3. 实训主要内容 (4)4．实训课时分配 (7)5、实训材料准备 (7)6．实训考核办法 (7)二、实训一 (9)三、实训二 (10)四、实训三 (11)五、实训四 (12)六、实训五 (13)七、参考实例一、总体说明1．实训目的《供应链管理》课程介绍了供应链设计、运行和管理中企业所关心的问题以及比较重要的新模型和解决方案，使学生通过学习供应链管理的基本概念和原理，了解供应链管理模式的特征及其与传统运作管理模式的差异，掌握供应链管理的分析、设计、实施的方法，掌握供应链管理环境下的库存管理、信息的价值、采购管理、配送管理、以及支持供应链管理的信息技术等，最终能根据企业的特点进行供应链系统优化与方案设计。
本次综合实训将通过学生对某一具体企业供应链的上、中、下游的不同环节进行理性整合的全面设计，使同学们能将所学的专业知识进行一个整体的汇总、回顾以及加强，以培养锻炼他们将专业的理论知识用于分析实际问题并解决实际问题的综合能力。
本次综合实训的性质可定义为：关于某企业的供应链整合的设计实践。
2.实训方式要求：（1）根据教学班级学生人数来确定一个或多个设计项目，也可根据学生本人所掌握的相关资源，单独确定设计项目。
在教师指导下进行项目选择，无论是集体选择同一项目，还是以小组为单位选择同一项目，亦或个人选择单独的项目，都要在指导老师的批准之后才能进行。
（2）根据项目的选择，分别采集不同的资料和数据。
以班为单位或以组为单位选择同一企业项目的，可分工负责采集资料和数据，资料和数据可以共享；个人选择单独的项目，则由其本人完成其数据的收集。
以班为单位选择同一设计项目的，由指导老师带领，有组织地进行采集资料和数据；以组为单位选择同一策划项目的或个人选择单独的项目的，指导老师可以有选择地提供指导。
供应链实训：构建智能物流体系
供应链实训：构建智能物流体系数据采集与整合是智能物流体系的基础。
在这一环节中，实时数据的关键性不容忽视。
除了传统的库存、订单和运输数据，我们还需关注客户需求和市场变化等多元化数据。
通过构建一个统一的数据平台，确保数据的准确性、完整性和实时性，为后续的决策提供有力支持。
供应链协同是智能物流体系的核心。
加强与供应商、生产商、分销商等合作伙伴的沟通与协作，实现资源优化配置。
通过实时共享订单、库存和运输信息，提高订单满足率，降低库存成本，优化运输路线。
利用大数据分析，预测市场需求，更好地应对市场变化。
自动化与技术在智能物流体系中发挥着重要作用。
引入自动化设备，如输送带、、自动化仓库系统等，降低人工成本，提高工作效率。
技术应用于复杂物流操作，如货物打包、装卸等，进一步提升工作效率。
物流信息化是智能物流体系的重要组成部分。
构建全面的信息系统，涵盖订单管理、库存管理、运输管理、财务管理等功能。
通过信息系统，实现物流业务的实时监控，及时发现问题并采取措施。
利用大数据分析，优化物流策略，提高运营效率。
绿色物流是现代物流发展的趋势。
在构建智能物流体系的过程中，关注环保，采用低碳、节能的物流方式。
选择环保包装材料，优化运输路线，减少空驶，鼓励合作伙伴使用清洁能源等。
通过绿色物流，降低对环境的影响，提高企业形象。
人才培养是关键。
构建一支具备专业知识、技能和创新能力的物流团队。
培养团队在物流管理、信息技术、自动化技术等多方面的知识。
注重团队建设，提高团队协作能力，应对市场需求的变化。
在构建智能物流体系的过程中，还应关注安全性、可扩展性、用户体验和创新。
确保数据安全和货物安全，采用加密、防火墙等技术，防范网络攻击和盗窃。
体系应具备可扩展性，适应业务需求的增长。
关注用户体验，提供便捷、高效的物流服务，提升顾客满意度。
鼓励创新，探索新技术、方法和理念，推动物流体系的持续升级。
构建智能物流体系是一项系统工程，需要在多个层面进行努力。
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苏州工业园区服务外包职业学院实验实训项目指导书---供应链组织与过程实训(2013-2014学年第2学期)姓名：常秋琴学号：120217035班级：商务125指导老师：徐芃商务管理系2014年3月根据人才培养方案与教学计划的要求，学生在相关专业课程学习完成后，必须进行实验实训。
为提高学生实践技能、培养学生的综合素质，各专业课程在知识教学基础上，基于工作过程开展实验实训，并撰写实验实训报告。
在整个实验实训过程中，按照“思考—→设计—→实施—→总结”的学习方法，坚持以“学生为主，教师为辅”的方针，充分发挥学生的自主能动性。
为了使学生进一步明确实训的目的、任务和基本要求，特制定本指导书。
一、实验实训的目的我院进行专业课程实验实训的基本目的是理论联系实际，开阔视野，巩固学生已学过的基本理论和方法，培养和锻炼学生运用专业知识分析问题和解决问题的能力。
具体目的是：1．巩固学生已学过的理论与知识；2．培养学生充分利用资源的能力；3．提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力；4．培养学生独立思考问题的能力；5．锻炼和提高学生进行可行性分析的能力。
二、实验实训的要求1．学生纪律要求（1）严格按照实验实训内容和时间安排进行实训。
（2）教师和学生都必须严格遵守实训纪律。
（3）实习结束后，学生应将实训成果交由实训指导教师评阅。
2．带队教师纪律要求（1）实训老师必须每天对学生实训进行考勤，同时进行业务指导督促学生严格遵守实训纪律，认真投入实践当中。
（2）实训老师必须及时掌握实践情况，遇到问题应及时向教研室汇报。
（3）实训老师必须认真评定学生成绩，并进行学期汇总与审定。
（4）学生必须服从实训老师指导。
（5）严格考勤制度，学生必须按规定的时间和内容进行实践，学生迟到，早退，请假等按学院制度办理。
三、实验实训组织形式１、课程实训可以分为校内实训环节与校外实训环节。
２、校内实验实训环节：所有实训项目采用教师讲解演示→学生实践练习→教师辅导→教师点评→学生再练习→学生自评→教师或企业专家测评的步骤进行。
３、校外实验实训环节：由任课教师带领学生现场参观校外实习基地，并请相关主管或者技术人员讲解，了解企业对该课程的要求及相关流程等情况，进一步提高学生设计思维及实践动手能力，达到综合运用所学知识与技能的目的。
４、专业课实验实训采用分班分组集中实习的方法。
实训指导老师按大纲和指导书具体管理实践活动，提供给学生实训指导书或实训手册，并提供给学生有关的示范和背景材料选择，充分发挥学生的主动性，让学生自己对资料进行整理、归纳、分析。
校外实训在校外实习实训基地完成，并委派骨干教师和校外技术人员共同指导学生完成相应的项目设计任务，并共同讲评和进行学生成绩评定。
四、评价标准根据所选实训项目完成所有实训任务要求，操作准确，体现职业岗位的需求，实训报告叙述正确，工整，准确者为优秀；基本完成实训任务要求，按质按量完成实训项目，并能完成实训报告者为良好；如果不能按要求完成实训任务或达不到实训项目的要求，并不能叙述实训过程者为不合格。
五、实训课时分配：根据各专业课特点，实验实训总课时数为24-72课时不等。
每周24课时，一般3-6个课时为一个实训单元，共1-3周完成。
六、实训内容参考实训题目：供应链组织与过程实训实训项目一：供应链管理的基本概念【实训目的】通过本项目实训，使学生能了解供应链管理的基本概念；了解供应链管理思想的起源和发展；了解供应链的基本概念和结构，了解供应链管理的基本概念和原理，了解供应管理的基本方法。
【能力训练任务】训练任务：讲授供应链管理的基本概念；了解供应链管理的基本概念和结构，了解供应链管理的方法；以小组讨论的方式让各小组收集关于供应链管理思想的发展历程及发展趋势。
【实训步骤与要求】1、初步掌握供应链的概念和基本结构；2、熟悉供应链管理的基本原理；3、了解供应链管理的方法；4、初步了解供应链管理思想的起源和发展趋势；5、完成实训日志的填写。
【实训后记】通过采购供应管理相关专业课程的学习，学生已经对采购供应链管理的相关概念有所了解，因此在该实训环节难度不大，适当扩展相关内容，还可增加一些有趣味性的内容，如播放相关视频等。
【实训地点】实训室【课时安排】4课时实训项目二：香港利丰集团供应链管理的经验与启示【实训目的】通过本项目实训，使学生能了解利丰集团供应链管理的经验；进一步加深对供应链管理的认识与理解。
【能力训练任务】任务：观看介绍利丰集团的简单视频，初步了解利丰集团的发展过程；分小组网上调研利丰集团在供应链管理方面的特色和经验，并进行随堂小组汇报。
【实训步骤与要求】1、初步了解利丰集团的状况；2、网上调研利丰集团在供应链管理方面的经验和启示，并完成小组调研PPT；3、进行小组汇报；4、完成实训日志的填写【实训后记】小组调研不仅进一步增强了学生对供应链管理基本理念的认识，更激发了学生浓厚的兴趣和团队合作，PPT汇报也锻炼了学生的组织、沟通能力，实训中可适当增加一些类似环节。
【实训地点】实训室【课时安排】4课时实训项目三：基于电子商务平台的供应链管理—认识电子商务【实训目的】通过本项目实训，使学生了解电子商务的基本概念、特点，了解电子商务的主要运营模式以及电子商务的发展过程和发展趋势。
【能力训练任务】任务：讲授电子商务的基本概念；了解电子商务的概念和特点，了解电子商务的主要运营模式；以小组讨论的方式让各小组收集关于电子商务发展历程及发展趋势，并对我们电子商务的发展和发达国家电子商务的发展进行比较。
【实训步骤与要求】1、初步掌握电子商务的概念和特点；2、熟悉电子商务的主要运营模式，引入视频；3、了解电子商务的发展历程及发展趋势；4、比较我国电子商务的发展和发达国家电子商务的发展；5、完成实训日志的填写。
【实训后记】在该实训环节中，有关电子商务基本概念的讲解难度不大，通过视频适当扩展了相关内容，进一步激发了学生兴趣。
小组调研环节效果较好，学生通过自主调研进一步加深了对电子商务的理解。
【实训地点】实训室【课时安排】4学时实训项目四：基于电子商务平台的供应链管理【实训目的】通过本项目实训，使学生了解电子商务对现代企业供应链管理的影响；初步掌握企业ESCM模式的特点。
【能力训练任务】任务：通过讲授，使学生了解电子商务对现代企业供应链管理的影响，了解企业ESCM模式的特点，并与传统的供应链管理进行比较。
要求学生实际进行一家网店的运作，进行网上交易，进一步加深对电子商务下供应链管理的认识。
【实训步骤与要求】1、理解电子商务对现代企业供应链管理的影响；2、了解企业ESCM模式,比较ESCM模式与传统SCM模式3、实际进行一家网店运作，进行网上交易4、完成实训日志的填写。
【实训后记】在理论知识讲解的基础上，通过让学生实际操作、运行一家网店，极大了提高了学生的积极性与参与性。
绝大多数的学生都能积极参与其中，总体而言学生的探索欲比较强烈。
【实训地点】实训室【课时安排】6学时ESCM是电子外包能力模型的简称，是一个为信息技术型外包服务公司提供评级和认证的模型，由卡耐基梅隆大学国际软件研究院的IT服务资格中心（Information Technology Services Qualification Center, ITsqc）开发，为外包提供商（Service Provider）与发包客户（Client）提供评估和改进外包能力的框架。
ESCM模型是一套为外包服务上提供的基本适用实践，内容涵盖整个外包生命周期并鼓励服务商不断创新。
一个外包项目涉及到发包方和承包方。
发包方，我们称为客户（client），承包方，我们称为服务提供商（service provider）。
模型分为服务提供商外包能力模型（Esourcing Capability Model for Service Providers, ESCM-SP）和客户外包能力模型（Esourcing Capability Model for Client Organizations，ESCM-CL），分别适用于服务提供商和客户。
ESCM-SP于2001年11月发布了1.0版，2002年10月发布了1.1版，2004年4月正式发布2.0版SCM-CL的研发工作开始于2003年3月，2006年9月发布了客户适用的ESCM-CL，目前版本1.1。
ESCM与CMM、CMMI类似，是一个“最佳实践”的模型，外包服务提供商可以用来改进自身的业务过程，在成本、质量、进度、客户满意度等方面取得收益，提高在外包市场中的竞争力。
CMM/CMMI仅仅规定了承包方在软件开发过程中的成熟度管理模型；ESCM则是对整个外包项目管理的系统规范，是对发包方和承包方的质量管理，同时进行评估，以保证外包项目的质量和工期。
客户可以利用ESCM-SP(Esourcing Capability Model for Service Providers)建立标准的绩效衡量方法对外包商形成正确的认识。
同时，外包服务提供商可以利用该模型系统地评估自身能力，确定应该改进的方面，并获得能力等级认证。
ESCM其应用范围，远远超出了软件行业，泛指所有发包方和承包方之间的外包项目质量管理控制。
目前，该模型已经应用到网络支持，数据中心，金融与会计服务，电话客户服务等行业。
实训项目五：综合汇报【实训目的】总结实训过程，完成实训项目报告，完成实训项目汇报—电子商务企业的供应链管理案例。
【能力训练任务及案例】任务：各小组成员完成个人实训日志的填写，并完成个人1000字的实训报告；以小组为单位准备实训项目汇报，包括汇报PPT的准备；进行小组实训汇报。
【实训步骤】1、完成个人实训日志的填写、完成个人1000字的实训报告、完成小组汇报PPT、进行PPT的汇报准备；2、以小组为单位进行项目实训汇报。
【实训后记】各小组能够积极准备小组汇报，认真完成实训总结的填写；各小组在汇报环节，基本都较好地完成了汇报任务。
【实训地点】实训室【课时安排】6学时七、实训总结参考实训题目：供应链组织与过程实训精品文档供应链组织与过程实训旨在帮助学生理解供应链管理的基本概念、模式、了解基于电子商务平台的供应链管理；整个实训以学生为主体：学生面对的是与工作任务相对的工作项目，实训过程的主导力量是学生，对每一个具体项目，老师只作基本的讲解，给定与相关内容相对应的实训任务，指出内务的基本要求，让学生自己动手，以小组为单位，把每一项任务完成。
在完成任务的过程中，学生会遇到各种各样的问题，老师对这些问题做启发式的答疑，引发他们积极思考。
总体而言，学生对小组动手实践的内容比较感兴趣，所以在实训中表现普遍比较积极。
在实际操作环节，学生有很多亮点、创意，这也体现了90后学生的特征，在这一点上老师还可以进一步挖掘。