项目管理A离线作业
2021年资料员岗位知识试卷和答案(9)
2021年资料员岗位知识试卷和答案（9）一、单选题(共30题)1.变形缝属于（）资料。
A：质量控制B：功能抽查C：观感D：分部验收【答案】：C【解析】：单位（子单位）工程观感质量检查记录中建筑与结构有变形缝检测项目。
2.建筑工程竣工验收与备案文件《环保部门出具的认可文件》资料来源是（）。
A：建设单位B：施工单位C：监理单位D：政府主管部门【答案】：D【解析】：3.资料室湿度应控制在（）﹪。
A：30~45（±5）B：45~60（±5）C：50~65（±5）D：55~70（±5）【答案】：B【解析】：(1)资料室(库)房面积应符合收集和保管文件资料的需要。
(2)资料室(库)门窗应具有防火性能，良好的密闭性，要采取相应的防光设施，具有良好的防光能力。
(3)资料室(摩)内应配备火灾自动报警系统和适合资料室使用的灭火设备。
消防器材应定期检查，及时更换过期的消防器材。
库区内消防通道畅通，应急照明完好、疏散标志清晰。
库房内不得堆放与文件资料无关的物品，严禁将易燃、易爆及其他物品与档案一同存放。
(4)资料室(库)区内应安装安全防护监控系统或防盗报警装置，库房门窗应有防盗设施。
资料室(库)区内通道与阅览室须配备视频监控录像设备。
监控录像应至少保留3个月。
(5)资料室(库)区内应配置有效的温湿度调节设备与检测系统。
温度应控制在13~24C(士2C)，相对湿度应控制在45%~60%(士5%)。
存放特殊载体的文件资料库房应配备空气净化装置或空气过滤设施。
(6)资料室(库)应配有防虫、霉、鼠等有害生物的药品，有效控制面积应达到100%。
建立定期虫霉检查制度，适时更换过期防治药品，及时发现和杜绝档案霉变或虫蛀现象的产生和蔓延。
(7)资料室(库)照明应选择无紫外线光源，如乳白色防暴灯罩的白炽灯。
使用荧光灯或其他含紫外线光源灯时，要采取相应过滤措施。
(8)资料室(库)应配备-定数量的档案柜、档案架、底图柜、防磁柜、包装材料以及装订材料。
15秋浙大《项目管理》在线作业答案
15秋浙⼤《项⽬管理》在线作业答案⼀、单选题（共 12 道试题，共 24 分。
）V 1. 项⽬是指在⼀定约束条件下，具有（）的⼀次性任务。
A. 重要意义B. 特定⽬标C. 关键问题D. 共同特征满分：2 分2. 在项⽬⼈⼒资源管理中运⽤激励⼿段时，应避免的做法是（）A. 对于不同员⼯应采⽤不同的激励⼿段B. 实⾏"按酬付劳"C. 在树⽴奖励⽬标时，要坚持"跳起来摘桃⼦"的原则，既不可过⾼，⼜不可过低满分：2 分3. ⼈⼒资源，简单地说，是指（）A. 能够承担脑⼒劳动的⼈们的总称B. 能够承担体⼒劳动的⼈们的总称C. 能够承担脑⼒劳动或体⼒劳动的⼈们的总称D. ⼈满分：2 分4. 在⼀定条件下，对未来风险事件发⽣可能性⼤⼩的⼀种主观相信程度的度量，是（）A. 风险度B. 变异系数C. 客观概率D. 主观概率满分：2 分5. 项⽬最主要的特征是（）A. 单件性B. 特定性C. 系统性D. 多样性满分：2 分6. 项⽬管理是指（）A. 就是以项⽬为对象的系统管理⽅法，通过⼀个临时性的专门的柔性组织，对项⽬进⾏⾼效率的计划、组织、指导和控制，以实现项⽬全过程的动态管理和项⽬⽬标的综合协调与优化。
B. 是指在项⽬的⽣命周期内，不断进⾏资源的配置和协调，不断做出科学决策，从⽽使项⽬执⾏的全过程处于最佳的运⾏状态，产⽣最佳的效果。
C. 是指项⽬管理应综合协调好时间、费⽤及功能等约束性⽬标，在相对较短的时期内成功地达到⼀个特定的成果性⽬标D. 作业管理。
满分：2 分7. 预先找出项⽬⽬标的⼲扰因素，预先控制中间结果对计划⽬标的偏离，以保证项⽬⽬标的实现，称为（）A. 被动控制B. 事后控制C. 主动控制D. 反馈控制满分：2 分8. 以下不属于⼯程项⽬实施控制主体的是（）A. ⼯程项⽬组织者B. ⼯程项⽬承包⽅C. ⼯程项⽬质监⽅D. ⼯程项⽬监理⽅满分：2 分9. 以承包商提供的劳务数量清单和单价表为计算价款的依据的合同（）A. 总价合同B. 单价合同C. 计量估价合同D. 成本加酬⾦合同满分：2 分10. 项⽬范围的核实应当由谁来执⾏（）A. 决策者B. 发起者C. 实施者D. 所有关键的项⽬利益相关者满分：2 分11. 范围规划始于（）A. 输⼊B. 输出C. ⼯具和技术满分：2 分12. 将所分解的⼯作任务落实到项⽬有关部门或个⼈，并明确表⽰出他们在组织⼯作中的关系、责任和地位的⼀种⽅法和⼯具是（）A. 项⽬WBS图B. 责任分配矩阵C. 项⽬⽬标范围分解D. 项⽬结构分解满分：2 分⼆、多选题（共 30 道试题，共 60 分。
项目管理作业
项目管理作业作业11．选择题1)以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（）2) A. 由人来作3) B. 受制于有限的资源4) C. 需要规划、执行和控制5) D. 都是重复性工作6)管理一个项目包括以下内容，除了（）7) A. 识别要求8) B. 确定清楚而又能实现的目标9) C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求10) D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书11) PMI(美国项目管理协会)提供的认证项目叫做( )12) A. Microsoft Certified Project Manager13) B. Project Management Professional14) C. Project Management Expert15) D. Project Management Meter16)?乙方在项目初始阶段的主要任务不包含以下哪一项（）17)A.项目分析18) B.竞标19) C.合同签署20) D.合同管理21)项目经理的职责不包括以下哪项内容（）22) A. 开发计划23) B. 组织实施24) C. 项目控制25) D. 系统支持26)为避免一次性投资太多带来的风险最好选择（）生存期模型27) A. 增量式模型28) B. 原型29) C. 螺旋模型30) D. V模型2．填空题1)项目目标成功实现的制约因素有（范围）、成本、进度计划、客户满意度。
2)软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的（成本）、进度、质量顺利完成而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。
3)（甲方）即需方（有时也成为买方）是对所需要的产品或服务进行采购。
4)（乙方）即供方（有时也成为卖方）是为顾客提供产品或服务。
3．简答题1)在合同中，什么是甲方，什么是乙方？其中涉及的采购包含哪两种情况，其中的服务又包含哪些方面？甲方即需方（有时也成为买方），是对所需要的产品或者服务进行采购，这覆盖了两种情况，一种为自身的产品或资源进行采购，另一种是为顾客进行采购。
兰大网院工程项目管理课程作业-A
2017秋春兰大课程作业答案---单项选择题反映一个组织系统(如项目管理班子)中各子系统之间和各元素(如各工作部门)之间的组织关系的图，称为A: 项目结构图B: 合同结构图C: 工作流程图D: 项目组织结构图单项选择题为确保建设工程合同的合法性，应由律师核实，才可对外确认。
其原因是A: 合同必须有第三方认证B: 有可能合同内容含有违反法律的条款C: 合同必须有律师认证D: 律师能保证公正性单项选择题竣工决算是由参与建设单位的项目法人机构即( )编制的，反映项目总体的投资效果及工程的终结造价A: 项目业主B: 某建设单位C: 所有建设单位D: 监理机构单项选择题风险识别是要确定在工程项目实施中( )，这些风险可能会对工程项目产生什么影响，并将这些风险及其特性归档A: 存在哪些风险B: 这些风险大小排序C: 如何应对风险D: 风险发生的概率单项选择题施工图对应的勘察阶段是A: 踏勘B: 初测C: 定测D: 补充定测单项选择题不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里,反映了工程风险管理的A: 组合理论B: 客观概率理论C: 主观概率理论D: 集合理论单项选择题下面哪项不是可行性研究报告的内容A: 市场需求预测B: 建设条件与选址C: 施工进度计划D: 投资估算与资金规划单项选择题组织是影响一个系统目标实现的主要因素，除此以外，还有A: 资金与技术B: 材料和设备C: 人的因素和生产与管理的方法与工具D: 管理水平与经验单项选择题合同谈判的主要内容不包括A: 工程的内容和范围确实认B: 合同价格条款、合同价风格整条款C: 施工组织计划D: 合同款支付方式的条款单项选择题风险是指在给定情况下和特定时间内，那些可能发生的结果之间的差异，说明A: 差异越大则风险越大B: 不利事件发生确实定性越大，风险越大C: 信息越完备详细，风险越大D: 差异越小风险越大判断高投资高风险是工程项目的特点判断做好设计阶段的投资控制工作对实现项目投资目标有着决定性的意义判断工程竣工验收工作由建设工程主管部门负责组织实施。
《项目管理》作业与答案
《项⽬管理》作业与答案《项⽬管理》作业与答案⼀、名词解释(每题3分，共15分)1．项⽬：项⽬是指那些作为管理的对象，按限定时间、费⽤和质量标准完成的⼀次性任务。
2．敏感性分析：敏感性分析是指从定量分析的⾓度研究有关因素发⽣某中变化对某⼀个或⼀组关键指标影响程度的⼀种不确定分析技术。
其实质是通过逐⼀改变相关变量数值的⽅法来解释关键指标受这些因素变动影响⼤⼩的规律。
3．项⽬论证：项⽬论证是指对拟实施项⽬在技术上是否可能、经济上是否有利、建设上是否可⾏所进⾏的综合分析和全⾯科学论证的技术经济研究活动。
其⽬的是为了避免或减少项⽬决策的失误，提⾼投资的效益和综合效果。
4．动态投资回收期：动态投资回收期是指在考虑货币时间价值的条件下，以投资项⽬净现⾦流量的现值抵偿原始投资现值所需要的全部时间。
即：动态投资回收期是项⽬从投资开始起，到累计折现现⾦流量等于0时所需的时间。
5．影⼦价格：⼜称为最优计划价格，是指当社会经济处于某种最优状态时，能够反映社会劳动的消耗、资源的稀缺程度和市场供求状况的价格。
⼆、是⾮题(每题1分，共15分)1．⾃从有了⼈类，⼈们就开展了各种有组织的活动。
随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：⼀类是连续不断、周⽽复始的活动，⼈们称之为“项⽬”，如企业⽇常⽣产产品的活动；另⼀类是临时性、⼀次性的活动，⼈们称之为“作业”，如企业的技术改造活动、⼀项环保⼯程的实施。
（×）2. 现代项⽬管理与传统项⽬管理的最⼤差异是现代项⽬管理更加注重⼈的因素、注重顾客、注重柔性管理。
（√）3．⼀般的作业管理只须对效率和质量进⾏考核，并注重将当前的执⾏情况与前期进⾏⽐较。
在典型的项⽬环境中，尽管⼀般的管理办法也适⽤，但管理结构须以任务（活动）定义为基础建⽴，以便进⾏时间、费⽤和⼈⼒的预算控制，并对技术、风险进⾏管理。
（×）4. 项⽬的特性与作业的特性没有共同之点。
（×）5. 项⽬管理⼀词有两种不同的含义，其⼀是指⼀种管理活动，其⼆是指⼀种管理科学，它探求项⽬活动科学组织管理的理论与⽅法。
17春北理工《项目管理》在线作业
A.项目工期
B.项目质量
C.项目范围
D.耗用资源的数量与单价
正确答案：
13.关于意外开支准备金的说法正确的是（）。
A.提高以外开支准备金估计的准确性可以减轻项目实施中意外事件对项目的影响程度
B.显在的意外开支准备金通常在项目成本中明确标明
C.意外开支准备金一般不可以充当成本预算的底线
C.团队成员的发展
D.项目团队精神
正确答案：
8.进行项目范围定义时，经常使用的项目管理工具是（）。
A.因素分析法
B.列举法
C.运筹管理法
D. WBS
正确答案：
9.戴明环的四个过程包括（）。
A.计划-处理-执行-检查
B.计划-执行-处理-检查
C.计划-检查-执行-处理
D.计划-执行-检查-处理
正确答案：
D.物料单价不变，不考虑现金折扣
正确答案：
7.在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是( )。
A.延长项目的工期会减少项目的成本
B.项目质量的要求越高，项目的成本就会越大
C.项目完成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ活动越复杂，项目的成本就会越大
D.在项目所耗资源的数量和单价两个要素中，资源的数量对项目成本的影响较大
正确答案：
8.项目管理的三要素包括（）。
A.职能性
B.项目型
C.强矩阵型
D.弱矩阵型
正确答案：
14.大部分项目成本累计曲线呈（）形。
A. S
B. L
C. T
D. Y
正确答案：
15.有关项目范围的表述，正确的是（）。
A.确定项目施工地点的范围
B.确定项目干系人和施工地点的范围
工程项目管理离线作业（必）答案
⼯程项⽬管理离线作业（必）答案浙江⼤学远程教育学院《⼯程项⽬管理》课程作业（必做）姓名：黄永烽学号：7年级：13春⼯程管理学习中⼼：华家池—————————————————————————————⼀、填空题第⼀章⼯程项⽬管理概论1.项⽬管理是⼀种管理技术，它考虑了项⽬的多种界⾯和复杂环境，强调了项⽬的总体规划、矩阵组织和动态控制。
2.⼯程项⽬是以建筑物或构建物为交付成果，有明确⽬标要求并由相互关联活动所组成的特定过程。
3.⼯程项⽬的⽣命周期是指⼯程项⽬从设想、研究决策、设计、建造、使⽤，直到项⽬报废所经历的全部时间，通常包括项⽬的决策阶段、实施阶段和使⽤阶段。
4.⼯程项⽬实施阶段可进⼀步细分为设计准备阶段、设计阶段、施⼯阶段、动⽤前准备阶段，其主要任务是完成建设任务，并使项⽬的建设⽬标尽可能好地实现。
5.建设⼯程保修期限是指从竣⼯验收合格之⽇起，对出现的质量缺陷承担保修和赔偿责任的年限。
第⼆章⼯程项⽬策划与决策1.项⽬管理策划是指对项⽬实施的任务分解和分项任务组织⼯作的策划。
它主要包括合共结构策划、项⽬招标策划、项⽬管理机构设置和运⾏机制策划、项⽬组织协调策划、信息管理策划等。
项⽬管理策划重点在于提出⾏动⽅案和管理界⾯设计。
2. 项⽬⽬标是可⾏性研究的尺度，经过论证和批准后作为项⽬设计和计划、实施、控制的依据，最后作为项⽬后评估的标准。
3. ⽬标体系结构是⼯程项⽬的⼯作任务分解结构的基础。
4.按照⽬标的影响范围进⾏分类，可以分为项⽬系统内部⽬标和项⽬系统外部⽬标。
5.项⽬定位是指在项⽬构思的基础上，确定项⽬的性质、地位和影响⼒。
第三章⼯程项⽬管理体制1.政府对⼯程项⽬的监督管理主要在⼯程项⽬和建设市场两个⽅⾯。
第四章⼯程项⽬组织1.组织论是⼀门⾮常重要的基础理论学科，是项⽬管理的母学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分⼯以及⼯作流程组织。
2. 组织分⼯反映了⼀个组织系统中各⼦系统或各元素的⼯作任务分⼯和管理职能分⼯。
15春西交《项目管理》在线作业 答案
西交《项目管理》在线作业
一、单选题（共20 道试题，共40 分。
）
1. 矩阵型组织结构的最大优点是()
A. 改进了项目经理对资源的控制
B. 团队成员有一个以上的领导
C. 沟通更加容易
D. 报告更加简单
正确答案：A
2. 下列表述正确的是()
A. 与其他项目阶段相比较，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少
B. 与其他项目阶段相比较，项目启动阶段的费用投入是较多的
C. 项目从开始到结束，其风险是不变的
D. 项目开始时，风险最低，随着任务的一项项完成，风险逐渐增多
正确答案：A
3. 项目团队另外准备了一套备用的进度计划，这是属于()
A. 关键路径分析
B. 蒙特卡罗仿真
C. 应急计划
D. 进度偏差
正确答案：C
4. 在以下组织中，最为机动灵活的组织结构是()
A. 项目型
B. 职能型
C. 矩阵型
D. 混合型
正确答案：C
5. 某项目投资额为5000万元，投产后第一年到第四年的现金流量分别为500万元；1000万元；2000万元；3000万元。
则该项目的静态投资回收期为()年
A. 1
B. 3
C. 4
D. 3.5
正确答案：D
6. 项目型组织结构适用于()情况
A. 项目的不确定因素较多，同时技术问题—般
B. 项目的规模小，但是不确定因素较多。
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项目管理A第一次作业四、主观题(共19道小题)20.项目---项目（Project）是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
21.项目管理---项目管理（PM，Project Management）是以项目为对象的系统管理方法，是通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化的过程。
22. PMBOK---PMBOK美国项目管理学会（PMI）开发的一套项目管理知识体系，简称为PMBOK（Project Man agement Body of Knowledge）。
PMBOK将项目管理科学地划分为七个阶段：需求确定、项目选择、项目计划、项目执行、项目控制、项目评价和项目收尾。
PMBOK根据各个阶段的特点和所面临的主要问题，系统归纳了项目管理的九大知识领域，即：范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、风险管理、质量管理、采购管理、沟通管理和综合管理，并分别对各领域的知识、技能、工具和技术作了全面总结。
23. 项目的主要特征包括哪些？在一个项目中是如何体现的？项目的特征：时限性——每个项目都有一个明确的开始日期和完成项目的结束日期；目标确定性——每个项目都有明确的目标；一次性——每个项目都有一个明确的起点和终点，没有完全可以照搬的先例，也不会有完全相同的复制独特性（唯一性）——每个项目都有其独特的地方，没有两个项目会完全一样。
资源和任务的相互依赖性——每个项目都是由一系列相互关联的任务组成的，许多不重复的任务以一定的顺序完成，才能达到项目目标24. 对比说明“项目”和“作业”的区别。
25. 项目范围---项目范围即项目的工作范围，是指项目组织为了成功地完成项目，确保项目目标得以实现，生产出客户期望的产品或提供客户需要的服务，所必须完成的、而且仅限于必须要做的全部项目工作。
26. 项目进度---项目进度是指项目实施的进展情况，即项目任务的完成情况，可以通过时间（工期）、劳动力、材料、资金等进度指标来描述。
27. 关键路径---所谓关键路径（Critical Path）就是项目网络图中的最长的或耗时最多的活动路线。
28. 按顺序简述项目的时间进度计划管理过程（1）活动定义（Activity Definition）活动定义就是对工作分解结构中规定的可交付成果或半成品的产生所必须进行的具体活动进行定义，并形成文档的过程。
（2）活动排序（Activity Sequencing）活动排序就是对活动清单中各项活动的相互关系进行识别，并据此对各项活动的先后顺序进行安排和确定。
（3）活动历时估计（Activity Duration Estimating）也叫活动工期估计，是根据项目范围、资源和相关信息对项目已经确定的各种活动的可能持续时间长度的估算工作。
（4）进度计划制定（Schedule Development）根据项目的活动定义、活动排序及活动历时估计的结果和所需要的资源进行的进度计划编制的工作，其主要任务是要确定各项目活动的起始和完成日期、具体的实施方案和措施。
29. 请根据下面的描述采用前导图法/单代号法绘制对应的活动关系图。
（要求：在箭线上标明关系信息）（1）活动A结束10天以后，活动B才能开始；（2）活动A开始10天以后，活动B才能开始；（3）活动A结束10天以后活动B才能结束；（4）活动A开始10天以后活动B才能结束。
（5）活动A结束前5天，活动B才能开始30.项目成本---项目成本是指项目形成过程中所耗费的资源费用。
31. 项目成本控制过程的基本步骤按照先后顺序有哪些？项目成本控制过程包括四个基本步骤，依次为：（1）制定成本控制标准（2）控制成本形成过程（3）衡量与分析成本差异（4）成本反馈控制。
32.挣值法计算分析：某项目由A、B、C、D、E、F、G七个主要工作构成，项目的计划甘特图如图所示。
该项目目前执行到了第5周末，各项工作在其工期内的计划成本、实际成本和计划工作量完成情况如图所示。
图中横轴表示工作时间，纵轴表示工作任务，每个横道上方的数字依次表示左侧对应工作任务的计划成本、实际成本和计划工作量完成百分比：根据图中提供的信息，截至第5周末：（1）计算出项目的BCWS、BCWP（采用50：50原则）和ACWP参数；（2）根据前面的计算得出该项目的几个评价指标：CV、SV、CPI、SPI；并分析该项目所处的状况如何？（3）利用EAC分析如下变化对项目成本的影响：A、如果当前执行的偏差仍然继续，即当前的变化可以反映未来的变化；B、如果根据情况，需要对项目人员和项目计划进行大的调整，则需要对剩余的工作重新进行预算估算。
（假定对未来所有剩余工作的新的估计成本为550万元）；C、如果当前情况仅为偶尔出现的一种特殊情况，未来的项目实施不会发生类似的变化。
33.项目质量---项目质量的主体是项目，包括两个方面：（1）项目产品质量，即项目所提交的产品或服务是否符合客户的技术性能要求，它是项目的最终目标。
（2）项目管理过程的质量，即项目能够在规定的时间内、在批准的预算内、在规定的范围内完成任务。
34.项目质量审查流程的基本步骤按照先后顺序有哪些？项目质量审查有三个基本步骤：（1）审查准备（2）质量审查会议（3）后续行动35.什么样的团队是有效的项目团队？对项目目标的清晰理解对每位成员的角色和职责的明确期望目标导向高度的互助合作高度信任36.常见的组织类型包括哪些？各有什么特点和优缺点？（1）职能型组织结构优点：没有重复活动，专业化程度高。
缺点：狭隘，不全面，反应迟缓。
（2）项目型组织结构优点：能控制资源，向客户负责。
缺点：成本低效，项目间缺乏知识信息交流。
（3）矩阵型组织结构优点：注重客户，有效利用资源，职能专业知识可供所有项目使用，沟通良好，促进学习交流。
缺点：双层汇报关系，需要平衡权力，管理复杂度高。
37. 项目风险---项目风险是造成项目达不到预期目标甚至失败的可能性。
38. 项目风险产生的原因包括哪些方面？项目风险产生的原因包括：项目的未来性项目的复杂性项目环境的变化项目中人的因素第二次作业四、主观题(共19道小题)20.项目生命周期---为了管理上的方便，人们习惯于把项目从开始到结束划分为若干阶段，通常将项目从开始到结束经历的各个阶段的序列叫做项目生命周期。
21. PMBOK---PMBOK美国项目管理学会（PMI）开发的一套项目管理知识体系，简称为PMBOK（Project Man agement Body of Knowledge）。
PMBOK将项目管理科学地划分为七个阶段：需求确定、项目选择、项目计划、项目执行、项目控制、项目评价和项目收尾。
PMBOK根据各个阶段的特点和所面临的主要问题，系统归纳了项目管理的九大知识领域，即：范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、风险管理、质量管理、采购管理、沟通管理和综合管理，并分别对各领域的知识、技能、工具和技术作了全面总结。
22.简述项目生命周期的特征。
大多数项目生命周期有共同的特征：（1）不同的项目阶段资源投入强度不同。
通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低；（2）在项目开始时，成功完成项目的概率是最低的，风险的不确定性也最高。
随着项目的进展完成项目的概率通常会逐步提高。
23.为什么我们的企业需要项目管理？你的日常生活中是否也需要项目管理？（1）完成任务有严格的时间、质量性能的要求。
（2）资源有限，需要合理配置资源、有效利用资源。
（3）需要团队协作才能完成任务。
24.项目管理的要素包括哪些？它们对项目实施有何影响？项目管理的要素：资源——项目实施的最根本保证需求和目标——项目实施结果的基本要求项目组织——项目实施运作的核心实体项目环境——项目取得成功的可靠基础25. WBS——WBS——Work Breakdown Structure，项目的工作分解结构就是把项目整体分解成较小的、易于管理和控制的若干子项目或工作单元的过程，直到可交付成果定义得足够详细，足以支持项目将来的活动。
26. 对项目进行工作分解的基本原则有哪些？完整性——在各层次上保持项目内容的完整，不能遗漏任何必要的组成部分。
独立性——项目单元应能区分不同的责任者和不同的工作内容。
从属性——一个项目单元不能同时交叉从属于两个上层单元。
同类性——相同层次的项目单元应有相同的性质。
并列的单元不能有的表示过程，有的表示中间产品，否则会造成混乱。
有弹性——分解出的项目结构应有一定的弹性，应能方便地扩展项目的范围、内容和变更项目的结构。
符合项目、工程的特点，符合要求的详细程度。
27. 选取一个你准备参与或参与过的项目，制作此项目的工作分解结构图（WBS），要求你WBS不少于3个层次，所包含的任务数量不少于20个，并对每个任务进行编码。
28. 总时差/浮动时间—在项目管理中，把不延误项目完成日期的情况下，活动自其最早开始时间起可以推迟的时间称为总时差（Total Slack），也叫浮动时间（Float Time）。
29. 简述项目进度控制过程包括的各个步骤。
（1）建立进度基准；（2）跟踪和记录项目的实际进展；（3）计算分析进度偏差；（4）采取补救措施。
30.项目成本估算----项目成本估算是指根据项目资源计划中所确定的资源需求以及市场上各种资源的价格信息，对完成项目所必需的各种资源成本做出近似估算。
31.项目成本预算---项目成本预算是在成本估算的基础上，按照项目成本估算额分配资金到各项具体工作上去的过程，以确定项目各项工作和活动的成本定额，并形成度量项目执行的费用基线以及项目成本的控制标准32.项目成本估算的主要方法有哪些？（1）经验估计法（2）自上而下估计法（3）自下而上的估计法（4）参数模型估计法33. 项目成本预算的依据包括哪些？（1）成本估算表项目成本预算是将事先拟订的成本估算分配到项目的各项工作和活动中去，因此项目成本预算必须以项目成本估算为基础；（2）工作分解结构WBS工作分解结构WBS确定的各项项目活动是项目成本预算的基本对象。
（3）项目进度计划项目进度计划包括了各项活动在项目实施过程中的开始和结束日期，费用的分配和安排自然应当与进度计划相适应。
34.项目质量管理的基本内容包括哪些？（1）质量体系质量体系是实施质量管理的组织结构、程序与过程。
（2）编制质量计划编制质量计划是指建立质量目标与质量要求，并规定质量体系的各项应用活动。
（3）质量保证质量保证是建立与维护质量体系并监督它的应用，以确保质量体系的正常运作并能生产满足客户和质量要求的最终产品。
（4）质量控制质量控制是指用于确保产品满足规定的质量标准的方式，它负责审查产品以确定产品是否满足质量要求。