采购项目需求及内容
采购内容及要求范文

采购内容及要求范文采购是指公司或组织从外部供应商购买物资、设备或服务的过程。
采购内容和要求的明确是成功进行采购的重要前提。
下面将详细介绍采购内容及要求。
1.采购内容采购内容可以分为物资、设备和服务三类。
物资采购主要包括原材料、零部件和成品等。
根据生产需求,物资采购应明确物资的种类、规格、数量等,并制定合理的采购计划。
例如,制造公司需要采购100吨不锈钢板作为原材料,要求每张钢板的尺寸为2米*1米,厚度为1毫米。
设备采购是指购买生产或办公所需的各类设备,如机械设备、电子设备和办公设备等。
在设备采购中,要明确设备的性能指标、使用要求和维护保养等。
例如,企业需要采购一台载货汽车,要求最大载重量为10吨,燃油效率不低于5升/百公里。
2.采购要求采购要求是制定合适采购方案的关键。
采购要求包括质量要求、交货期要求和售后服务要求等。
质量要求是采购过程中最基本的要求之一、采购方应明确对采购物资、设备或服务的质量标准,并在合同中进行条款约定。
例如,公司要求采购的原材料必须符合国家标准,并提供质量检测报告。
交货期要求是指供应商必须按时交付采购物资、设备或服务。
采购方应明确交货期限,并与供应商签订合同。
例如,企业向供应商采购了一批零部件,要求供应商在一个月内完成交货。
售后服务要求是采购方为解决采购物资、设备或服务使用过程中可能出现的问题而提出的要求。
采购方应明确供应商提供的售后服务内容和方式,并在合同中进行规定。
例如,公司要求能够提供设备维修与保养服务,并承诺在48小时内解决设备故障。
总结:采购内容及要求的明确对于顺利进行采购活动至关重要。
明确采购内容可帮助采购方更好地了解自己的需求,并与供应商进行有效的沟通。
明确采购要求可帮助采购方与供应商签订合同,在合同履行过程中享受到更好的服务和保障。
因此,采购方应根据实际需求,仔细制定采购内容及要求,并与供应商建立良好的合作关系。
学校采购项目需求书

学校采购项目需求书一、背景为了满足学校的教育教学需求,现拟采购一批教育相关设备和材料。
该项目的目的是提供学生和教师所需的资源,以支持他们的研究和教学活动。
二、项目描述本项目包括以下几个方面的采购需求:1. 教学设备:购买一定数量的电子白板、投影仪和计算机等教学设备,用于提高教师的教学效果和学生的研究体验。
2. 学生用品:购买一定数量的课桌椅、书包和文具等学生用品,以满足学生的研究和日常生活需求。
3. 实验室器材:购买一定数量的实验仪器和实验器材,以支持学校的实验教学活动。
4. 图书资料:购买一定数量和种类的图书和教材,以丰富学生的阅读资源和教师的教学工具。
5. 体育器材:购买一定数量的体育用具,以促进学生的体育运动和健康发展。
三、技术要求为了确保采购品质和使用效果,我们对采购的设备和材料有以下技术要求:1. 教学设备应具备良好的显示效果和易于操作的界面,以提供清晰的教学展示和操作体验。
2. 学生用品应具备良好的质量和舒适性,以提供良好的研究和生活体验。
3. 实验室器材应符合相关的实验要求和安全标准,以确保学生和教师的安全。
4. 图书资料应与学校的教学大纲和课程内容相匹配,以满足学生的研究需求。
5. 体育器材应符合相关的运动要求和安全标准,以保障学生的身体健康。
四、预算和采购方式该项目的预算为xxx万元。
采购方式将通过公开招标或邀请比选的方式进行,以确保采购的公正性和透明度。
五、时间计划本项目的时间计划如下:- 编制需求书:xx月xx日至xx月xx日- 发布采购公告:xx月xx日- 开标和评标:xx月xx日至xx月xx日- 签订合同和交付:xx月xx日至xx月xx日六、联系方式如果您对本项目有任何疑问或需要进一步了解,请联系以下人员:- 联系人:XXX- XXX- 邮箱:XXX请各相关供应商在规定时间内将报价提交给学校。
谢谢大家的参与![签名]日期:xx年xx月xx日。
一采购项目要求

一、采购项目要求1:监控部分本架构采用无源光传输介质,实现全光缆传输,由后端监控综合管理平台接入OLT,经光纤接入4台24口ONU连接每个监控头。
本项目按建筑结构设计75台监控头,其中5台为云台球机,分别安装与出入口,大厅等重要地点, 60台为高清半球机,10台全彩枪机,安装在走廊,楼梯口,餐厅,信访接待,诉讼辅导室,电子档案室,多功能法庭,视频会议室,信息中心等。
达到全监控系统无死角。
2:网络及电话部分本架构采用无源光传输介质,万兆接入传输实现全光缆传输,内外网物理隔离,由后端两台汇聚交换机,一台路由器,电话语音网关,分别接入两台OLT 传输设备,一台接入内网,一台接入外网及电话,经光缆,分光器,接入每个点位的ONU设备。
本项目按建筑结构设计100个信息点,其中内网50个点,外网50个点,语音电话五十个点,主要设计在大厅,信访接待,诉讼辅导室,办公室,电子档案室,多功能法庭,视频会议室,信息中心,门卫等。
每间房设置两台ONU,一台为内网,一台为外网加电话。
餐厅及包间设计一台ONU连接外网。
每个信息点处配置备用光纤一条。
按楼体结构布局,1楼为30个房间,2楼为20个房间,每间分别放置两台ONU终端设备连接电脑。
安装要求:水平及垂直布线按照标准,弱电桥架,PVC线管敷设,出线部分采用软管套装,全程不漏线材。
本项目是交钥匙工程,如设备清单不能满足项目需要,请自行添加设备,招标后,甲方不再增补设备。
提供至少三年产品质保,三年免费上门服务维护。
(一)、网络部分(二)、监控部分★为加分项,非必须满足项。
(三)、项目中涉及部分线材辅材及配件(需一线品牌)注:如潜在供应商对上述技术要求有疑问,请及时与采购人及采购代理机构联系,联系方式如下:采购人联系人:马科长联系电话:************采购代理机构联系人:吴经理,电话:176****4448,邮箱:******************。
采购项目需求书(服务类、工程类)

广州市公安局国保支队2021—2022年度急修项目采购需求书
2021年7月
建设单位
广州市公安局(国内安全保卫支队)
经办人
金泽明
项目名称
广州市公安局国保支队2021—2022年度业务用房急修项目
预算金额
24万元
供应商资格要求
建筑工程施工或建筑装修装饰工程施工
项目需求
1、项目概况:负责对广州市公安局国保支队业务用房、设施日常使用过程中的急修及修复,以保证房屋的正常使用。
2、项目地点:广州市、深圳市、珠海市范围内。
3、包含但不限于以下工作内容:
(1)室内外部分的天花、地面、墙体、屋面局部修补及饰面批荡修复、更换门窗、维修防盗网、开墙体洞口、防水补漏,违章建筑的拆除修复及清理工作。
(2)室外部分的地面、围墙等局部维修、墙体杂草清除及砍树抢险工作。
(3)排污粪管道堵塞的疏通及更换、加固沙井盖,排污水道清淤、井口维修。
(4)室外内用电插座照明线路检修更换,供水管道、消防管道爆管漏水、供水、消防附属设备的急修及修复。
(5)在具体工程内容实施前,需完成《广州市公安局XXX单位用房设施急修项目派工单》审批。
4、工期:365天
5、最高限价:24万元
6、其他说明:(1)所列工程内容为暂估内容,具体发生的工程内容可能存在增减;(2)发包人无法保证实际所发生的工程量及工程预算,工程竣工验收合格后在合同价款内按实结算,并按税前结算总价×中标折扣系数(折扣系数=中标价/发包预算价)进行结算。(3)双方需按电子卖场平台“其他资料中”的合同范本,协商确定合同条款。
服务要求
1、对服务(施工)单位的要求:要求在接到急修工程电话后,广州市4小时内、深圳市和珠海市12小时内抢修人员能赶到现场。
采购项目需求及具体要求

采购项目需求及具体要求一、项目背景近日公司决定进行一次采购项目,以增强公司内部的资产和设备,提升公司工作效率与核心竞争力。
具体采购内容包括:电脑,手机,打印机,UPS电源等。
二、采购项目需求1.电脑公司需要采购符合以下要求的电脑:•操作系统为Windows 10•CPU为英特尔酷睿i5或以上•内存为8G及以上•硬盘容量为512GB及以上•显示器大小为23寸及以上•有充足的接口支持,包括USB和HDMI•符合国家安全标准的防火防盗设备•保修期不少于3年2.手机公司需要采购符合以下要求的手机:•操作系统为Android 11或者iOS 14•内存大小为6G及以上•手机存储容量为256GB及以上•屏幕尺寸为6.5寸及以上,分辨率1080p及以上•符合国家安全标准的设备•保修期不少于2年3.打印机公司需要采购符合以下要求的打印机:•打印速度不低于40页/分钟•打印精度在2400dpi及以上•可以双面自动打印•符合国家安全标准的设备•保修期不少于3年4.UPS电源公司需要采购符合以下要求的UPS电源:•输出功率不少于800VA•能够支持大于等于20分钟的备用电力•产生的噪音不能超过55分贝•符合国家安全标准的设备•保修期不少于3年三、采购项目具体要求1.提供清晰、详细的报价单,包括含税总价与不含税总价等信息;2.严格按规定的交货期和交货数量及时交货;3.提供3年以上的售后服务,保修期可以根据合同约定;4.所有设备都必须符合中国国家相关的安全和环保标准。
四、结语以上就是公司本次采购项目的具体要求,希望各家公司在报价的时候,能够根据我们的需求提供最符合我们要求的物品。
我们会仔细查看每家公司的报价单和相关资质,选择最优秀的供应商为我们提供设备和服务。
谢谢各公司的配合!。
项目采购需求

项目采购需求1. 项目概述本文档旨在详细描述项目的采购需求,包括所需材料、设备、服务等方面的要求。
2. 项目背景在项目实施过程中,采购是项目成功的关键因素之一。
合理、高效地满足项目需求的采购过程能够保证项目按时、按质量要求完成。
因此,本文档将对项目的采购需求进行明确和说明。
3. 采购需求3.1 材料采购项目需要购买一定数量的材料,包括但不限于以下几个方面:- 原材料:根据项目要求,需要采购一定数量的原材料以支持项目的生产;- 辅助材料:为了保证项目顺利进行,需要购买一些辅助材料,如工具、工装等。
3.2 设备采购项目需要购买一些设备,以满足项目的需要。
具体需要购买的设备包括:- 生产设备:根据项目规模和生产流程,需要购置一定数量的生产设备;- 检测设备:为了保证项目产品质量,需要采购适当的检测设备;- 办公设备:为了支持项目管理和办公工作,需要购买一些办公设备。
3.3 服务采购项目需要购买一些服务,以支持项目的实施和运营。
具体需要购买的服务包括:- 物流服务:为了保证材料和设备能够按时到达项目现场,需要购买物流服务;- 维修服务:为了保证设备正常运行,需要购买相应的维修服务;- 培训服务:为了提高项目团队的专业水平,需要购买培训服务。
4. 采购要求4.1 供应商资质要求- 供应商应具备合法经营资质,并能提供相关证明文件;- 供应商应有一定的行业经验和业绩,在类似项目上具有一定的成功案例。
4.2 交付期要求- 材料和设备的交付期应与项目工期相匹配;- 物流服务商应确保按时交付,并提供相应的交付证明。
4.3 质量要求- 材料和设备应符合国家相关标准和项目要求;- 供应商应提供质量保证,确保交付的材料和设备符合质量要求。
4.4 价格要求- 供应商应提供合理的价格,并有价格依据;- 供应商应提供合理的付款方式和期限,以保证项目正常进行。
5. 采购流程项目的采购流程应包括以下几个阶段:1. 采购需求确认和编制采购计划;2. 寻找合适的供应商并进行询价;3. 评估并选择供应商;4. 签订采购合同;5. 确定交付和付款计划;6. 监督和检查采购过程,确保供应商按照合同履行责任;7. 验收和确认采购结果。
采购项目内容及技术要求

采购项目内容及技术要求一、项目概况广州中医药大学顺德医院(佛山市顺德区中医院)位于佛山市顺德区大良街道金沙大道旁,是一家三级甲等级医院,建筑面积约9.2万平方米,占地面积约6.4万平方米。
现有职工IlOo 多人,900余张床位,年门诊量58万多人次,年住院病人2.5万多人次。
二、管理模式由中标人全面负责医院客户服务的管理。
三、服务性质非医疗技术性的服务。
四、服务形式:1.中标人组建客户服务队,协助医院前台、科室病人的服务介绍、科室的文秘及电脑录入(兼组长)等工作。
2.中标人派出专职人员到现场进行客服服务,由采购人派出专职人员负责客服服务管理工作,对客服人员进行统筹管理及培训。
3.中标人对在采购人医疗服务区域内从事客服服务的人员,统一建立档案进行管理,中标人所提供服务人员与采购人之间没有任何劳动用工关系和雇佣关系,服务人员的服务收入及工资福利由中标人与服务人员协商确定,中标人与服务人员之间的任何劳动纠纷与采购人无关。
五、岗位配置配置客服岗位76个,应保证每个岗位每天都有人上班,每周工作40小时,5.5天工作制。
中标人投入服务人员数量不得低于上述人员最低配置要求。
如采购人检查发现服务人员数量不足出现缺岗情况的,采购人有权按实际服务人员数量支付服务费。
六、客服人员条件1.设置“准入门槛”,各岗位客服身体健康,无传染病(有健康证)O遵纪守法、品行良好,无违法犯罪记录,无不良嗜好,无违反计生政策规定。
2.各部门客服人员条件①客服中心(接预约电话)、入院收费大厅收费处、CT室客服人员:要求为女性,年龄W35岁,身高158CM以上,五官端正,熟悉电脑操作,个人沟通能力较好。
②门诊大厅、门诊三楼客服人员:要求为女性,年龄≤35岁,身高158CM以上,五官端正及品质形象较好,相貌甜美,个人沟通能力较好。
③消毒供应中心、手术室(运输2人)客服:男女不限、年龄・40岁,五官端正。
④脑病科、肿一科、肿二科三个病区文员:女性,年龄W35岁,五官端正,高中以上文化水平、懂电脑操作、踏实肯干,沟通能力较好。
采购项目需求及具体要求

第四章采购项目需求及具体要求一、采购项目内容和数量:《医院精细化绩效管理咨询服务及配套软件系统》一套。
内容包括:设计绩效管理咨询服务全套可实施的解决方案、提供方案对应系统软件。
系统软件均包含提供软件、负责信息系统使用培训和履行有关服务等内容。
二、管理咨询服务要求:1.体现公立医院社会公益性,突出综合医院管理特色,建立以岗位价值、岗位工作量、工作质量(劳动强度、技术含量、风险程度)为主导,兼顾关键业绩指标体系、成本核算的医院绩效考核方案,应包括全院绩效奖金分配方案、科室二次分配方案指导意见;2.以充分利用现有资源和提高运营效率为管理方向,突出重点学科,体现不同学科业务发展规律特点,保障和提高全体员工的收入水平,确保员工福利水平的提高和医院的发展同步为目的;3.以向临床一线、风险大、人均工作量大的科室倾斜为激励次序;以预算为导向,体现多劳多得、优绩优酬;药品占比、百元医疗收入医用耗材占比控制在政策要求之内;所有核算单元的直接成本均应当纳入绩效工资核算管理,成交人应把医院现有的物流系统区分为可收费和不可收费两部分卫生材料,在此基础上再区分为高值耗材与低值耗材两部分材料等;4.符合国家和地方相关政策,杜绝“九不准”以利于医院长期发展为目标;满足医院制定的绩效管理目标。
方案整体的计算框架应当具有灵活性,当政策变动时可以由医院及时针对医保定额结算、限额结算顺利进行调整;5.实行行政、临床、医技、护理分类核算单元分别进行绩效工资核算。
6.建立符合本医院实际的核算单元。
各核算单元实行“院科两级分配制度”,科室两级分配由科主任、护士长负责,科内分配至个人,上交绩效管理部门核准,再由财务科发放到个人。
7.方案中应当体现服务量因素。
把门诊人次、出院人次、占床日指标量化为平衡积分卡得分,可以对应医保政策进行调整;8.建立全院的质量管控考核体系,分级考核体系及考核细则;9.成交人应当协助医院在等级医院管理及医院内部管理指标中,提取关键业绩指标,作为新方案中的关键业绩指标;10.成交人负责整个绩效系统数据测算,协助医院对历史数据进行前期准备、从相关科室提取绩效数据,依据历史数据通过数学建模方法测算出参数,使测算结果符合院方的要求。
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1、 协助安全厂商工程师进行安全运维工作; 2、 网络安全系统设备日常运维和配置管理; 3、 病毒防护和安全应急服务; 4、 不定期协同安全厂商工程师进行例行巡检;(安全厂商工程
师需具备相关服务证书、投标时提供证书复印件并加盖厂 商公章标专用章)
1.3、项目目标
通过服务外包,减少对 IT 专业人员的引进,降低 IT 运维成本,与市场化, 专业化 IT 服务管理规范标准接轨,借鉴 IT 业界成熟的 IT 服务管理理念,提高 数据中心管理水平。
1.4、服务范围及要求
针对海南省图书馆数据中心的 IT 运维服务外包项目,其主要服务范围如下 (其服务范围和方式包括但不局限于表中的服务方式):
说
技术支持。
明 3、 所有系统运维服务指硬件设备和操作系统服务。
4、 图书馆现有的办公设备提供 5*8 小时的现场运维服务,保证周一至周五现场有一名
运维工程师在岗,在维护期间,如果相关设备损坏需要更换,每次设备总费用不超
过 500 元(含)的由中标公司支付,超过 500 元(不含)的由海南省图书馆支付,
终止服务合同;)
2、本服务所有设备均提供原厂维保,终验时提供原厂维保保单或协议,
如无法提供相关佐证材料,今后自动纳入省图书馆招标采购黑名单不得参
加图书馆同类项目招投标。
3、项目终验时按上述服务需求,由省图书馆邀请信息化专家对本服务
项目进行验收,如验收结果不合格,需针对专家意见进行整改并顺延服务
期限,超出两次整改验收,今后自动纳入省图书馆招标采购黑名单不得参
(五)维护期间,负责对海南省图书馆操作人员进行免费培训。 (六)在维护期间,如果相关设备损坏需要更换,每次设备总费用不超过 500 元(含)的由中标公司支付,超过 500 元(不含)的由海南省图书馆支付, 驻场工程师对其设备免费更换调试。 海南省图书馆数据中心机房运维服务设备清单
采购项目需求及内容
一、项目需求书
1.1、项目背景
近年来为适应业务发展的需求,海南省图书馆进行了大规模的信息化建设, 不断的对信息系统进行更新,采购和部署了适应信息化发展要求的各种应用系统, 以及一些关键业务服务器存储和网络安全系统,这些应用系统及硬件设备的投入 使用极大的推动了海南省图书馆信息中心信息化建设的进程。随着海南省图书馆 信息中心对整体 IT 系统(硬件、软件、网络…)的可用性要求日益提高,系统 运行保障和维护管理就成为确保业务系统安全稳定可靠运行的最有力的手段。
加图书馆同类项目招投标。
二、服务内容
2.1 中心机房运维服务
1)运维体系建设 派驻具备相应运维管理资质的工程师,提供 7*24 小时的运维服务管理体系 支持,其主要服务器内容包括: 运维流程执行:跟踪所有流程工单执行,定期进行回访,了解省图书馆信息 中心需求,意见和建议,定期向省图书馆信息中心提交运维周报,月报,年报,
1.2、需求分析
海南省图书馆数据中心 IT 运维服务外包项目主要是把数据中心所包括的 IT 相关软硬件资源(包括信息中心机房运维监测、网络安全系统运维监测、应用系 统运维监测、服务器系统运维监测、存储系统运维监测、运维服务平台监测、ITIL 运维流程建设等)的日常运行维护工作整体打包,外包给专业型 IT 服务外包公 司负责维护,以提升相关 IT 基础环境以及应用系统可用性,降低职能部门运营 成本,提高系统运维效率。
5、 对服务器系统重要数据进行备份;
6、 对服务器系统进行日常巡检和监测;
序号
5 6 7 8 9 10 11
服务项目
服务内容
存储系统运维服务
数据库系统运维服 务
机房配套工程运维 服务
网络安全运维服务
资产档案服务 高级运维咨询服务
设备维保服务
7、 协助信息中心完成新服务器系统建设工作; 8、 不定期协同服务器厂商工程师进行例行巡检;(服务器厂商
制定和调整等。 6)数据库系统运维服务 由具备专业技能的工程师团队,提供 5*8 小时针对数据库系统运维服务,主
要包括:所有数据库系统资产整理、数据库系统例行日常巡检服务、数据备份策 略制定和调整、数据库故障解决、根据系统性能,提出数据库系统优化建议等。
7)机房配套工程运维服务 由驻场工程师提供相应级别的机房及配套工程值守与运维服务,包括:机房 7*24 小时值班接听电话服务、机房各种设备管理工作、机房设备运行状况日常 或定时巡检、机房门禁管理、机房设备资产登记管理、机房人员进出与设备进出 记录管理、机房系统(动力系统、弱电系统、机房环境)设施监控等。 8)网络安全运维服务 由驻场工程师负责维护网络安全设备,包括所有安全设备日常巡检及维护工 作,并针对现有安全环境状况,提供安全防范侧路、安全知识培训及安全实践的 及时应对,主要包括:所有安全设备日常巡检维护服务、所有安全设备策略配置、 变更、检查、更新、备份等服务、提高网络安全系统保密性,防止非授权个人及 单位部门访问涉密信息或敏感信息、提高网络安全系统可审查性,如实记录相关 事件的安全行为、防火墙等安全设备的维护工作、安全设备日常巡检、安全策略 维护工作、安全事件监控,事件跟踪、安全系统规划、安全整改方案和建议、安 全事件解决情况通报等。 9)资产档案运维服务 由驻场工程师提供机房固定资产建档运维服务,包括:服务器设备资产信息 收集、网络设备资产信息收集、安全设备资产信息搜集、存储设备资产信息搜集、 各种设备配置备份工作、设备信息汇总等。 10)高级运维咨询服务 根据海南省图书馆信息系统建设需要,针对新技术、新产品和新应用提供相 应的咨询服务,提供概念性规划和解决方案,开展相应技术配置和交流讨论工作。 11)办公设备维保服务 (一)按海南省图书馆要求提供维护方案。最大限度给图书馆自由选择权。 在选用配件方面,严把质量关,双方从市面采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的 使用。
升主场运维人员客户服务器满意度和服务质量; 2)基础 IT 系统监控服务 由驻场运维工程师利用网络及系统监控平台,提供以业务为主导的 7*24 小
时监控服务。主要包括:网络监控(网络性能监控,拥塞监控,故障检测等)、 服务器监控(服务器运行状态监控、服务器硬件状态指示灯、报警系统、系统日 志等)、存储系统监控(存储系统运行状态监控、硬件状态指示灯、磁盘状态指 示灯、系统日志、磁盘使用空间监控、存储链路状态等)、网络安全系统监控(网 络安全系统运行状态监控、硬件状态指示灯,安全事件监控,流量监控,系统日 志监控、日志分析等)、
序号
服务项目
服务内容
1、 运维流程执行;
2、 运维流程监督;
1
运维体系建设
3、 运维流程改进;
4、 驻场服务管理;
1、 网络系统监控;
2、 服务器系统监控;
2 基础 IT 系统监控服务 3、 存储系统监控;
4、 网络安全系统监控;
5、 机房环境系统监控;
1、 对信息中心网络及安全设备进行资产整理;
2、 规划网络安全系统;
3)网络规划与运维服务 由具备相应认证资质的工程师团队,通过专业网络规划和咨询以及故障解决, 提供 7*24 小时针对网络系统运维服务,主要包括:所有网络系统资产整理、所 有网络系统电话技术支持、所有网络系统日常监控服务、所有网络系统配置变更 以及配置备份服务、所有网络系统策略配置和变更服务、所有网络系统故障排查 服务、所有网络设备更换时配置,升级服务、所有网络性能优化服务、所有网络 系统日常巡检服务、对信息中心网络存在问题提出建设性规划意见和建议、提供 网络设备故障解决情况通报表、所有网络专线的连通状态、日常流量等监控。 4)服务器系统运维服务 由具备相应认证资质的工程师团队,提供 7*24 小时针对服务器系统运维服 务,主要包括:所有服务器系统资产整理、服务器系统例行日常巡检服务、数据 备份策略制定和调整等。 5)存储系统运维服务 由具备相应认证资质的工程师团队,提供 7*24 小时针对存储系统运维服务, 主要包括:所有存储系统资产整理、存储系统例行日常巡检服务、数据备份策略
商公章或投标专用章)
8、 为省图书馆信息中心网络及网络安全提供相应的咨询和规
划服务;
9、 协助海南省图书馆进行新网络及安安全系统建设工作;
1、 对信息中心服务器和存储系统进行资产整理;
2、 对服务器系统进行相关的规划、运维和管理;
服务器系统运维服 3、 对服务器系统进行日常的性能监控;
4
务
Байду номын сангаас
4、 对服务器系统进行安全和健康监控;
故障分析报告等各类运维服务报告; 运维流程监督:对时间、变更、配置等流程环节进行监控,并监督在所规定
的实现范围内完成相应的运维工作; 运维流程改进:运用流程优化、质量管理的方法和完善业务流程、管理体系、
角色、职责等,持续提升运维质量; 驻场服务管理:提供遵循 ITIL 标准的服务管理,提高流程执行的效率,提
件更换服务。 2、 对图书馆现有的办公设备提供 1 年的维修保障服务。
序号
服务项目
服务内容
1、 所有系统运维服务属于驻场运维服务。现场运维由一线运维工程师驻场服务,不能
解决的故障升级至二线工程师处理。提供 7*8 小时的现场运维服务,不分节假日保
障每天一人现场提供驻场服务。
2、 升级至二线工程师处理时优先采用电话和邮件支持。不能给出解决方案即采用现场
本次 IT 运维项目需求主要包括:网络及网络安全系统正常运行保障服务、 服务器存储系统正常运行保障服务、机房弱电系统正常运行保障服务。
其中运维管理体系建设应完善服务内控制度即服务质量管理,逐步建立起一 套符合海南省图书馆信息中心基于数据中心运维的运维管理标准及应用制度,采 用标准的 IT 运维管理流程,提供准确、详尽、专业的报告制度,通过客观分析 运维过中出现的各种障碍及问题,为信息化建设提供决策依据。
1、 服务器设备资产信息收集 2、 网络设备资产信息收集 3、 安全设备资产信息搜集 4、 存储设备资产信息搜集 5、 各种设备配置备份工作 6、 设备信息汇总在案 1、 对未来绿色大型数据中心建设的规划、设计、咨询服务; 2、 对新兴技术咨询和传递; 3、 大型虚拟化,云计算建设规划、设计、咨询服务; 1、 对设备维保服务中的“设备维保清单”,提供 1 年维保和备