工作计划考核细则

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考核细则和方案

考核细则和方案

考核细则和方案考核细则和方案:绩效考核制度与实施方案细则绩效考核制度与实施方案一、绩效考核的定义、目的和用途1.绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。

2.绩效考核是绩效管理的重要内容。

绩效考核是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

3.考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。

4.考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。

5、本制度适用于公司全体员工。

二、考核的原则1.一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考核的方法具有一致性;2.客观性:考核要客观的反映员工的实际情况,尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差;3.公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准;4.公开性:员工要知道自己的详细考核结果。

三、考核的内容和分值a月度考核1.一般员工的月度考核一般员工部门月度考核的内容分以下二部分:重要任务本月度内完成的重要任务是指:影响年度总目标实现的工作、部门月度工作重点中该员工承担了部分或全部任务的工作或其岗位职责中最重要的内容部分。

考核的项目不超过3个。

重要任务的考核评分原则为:a、先核定供部门主管分配的考评总分,下属考评分之和不得超过该分值。

供部门主管分配总分的计算方法如下:供部门主管分配的总分=86×nb、考评分的分配原则:员工所得月度考评分相互之间的差距不得少于1分。

工作计划完成情况每周工作结束后,部门主管应对下属员工本周的计划完成情况进行考核,综合评分并记录。

每月工作结束后,部门主管应上报员工本月四周的考核评分情况。

每月结束后,各部门应及时将下属的重要任务考核情况、以及本月四周的周计划完成情况的考核记录送至人力资源部存档。

对财务部和配送部员工采用重大事件法:考核其差错率、服务效率。

工作计划量化考核

工作计划量化考核

工作计划量化考核工作计划量化考核:工作计划量化标准1 工作计划量化标准拟稿一、工作计划量化标准细则:1、工作计划要有明确的完成时间;2、工作计划分工明确,责任到具体执行人员;3、工作计划是分步骤的,每一步骤要有具体完成时间,具体责任人。

4、工作计划有明确的完成指标,可以以工作完成度,工作考核时间等为具体指标。

5、工作计划以各部门工作标准作为量化量化标准。

6、工作计划要具体化,可恒量,可达到,相关性,时间限制。

根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。

1、一线员工绩效考评一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。

考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等品行考评①行为品格:百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。

满意加1 分,不满意减1 分②工作态度:迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1 分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1 分。

合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1 分,无故推卸减1 分③精神面貌和心理素质:员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。

员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。

注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。

各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩业绩考评①销售业绩:平均销售任务完成率;换算成40分制。

安全生产工作计划考核标准

安全生产工作计划考核标准

安全生产工作计划考核标准
1. 负责安全管理人员是否按时编制安全生产工作计划,并报批。

2. 安全生产工作计划内容是否健全、合理,是否体现了预防为主的原则。

3. 安全生产工作计划中的重点安全工作措施是否得到了领导的重视和支持。

4. 安全生产工作计划的执行情况是否及时、全面、有效。

5. 安全生产工作计划完成情况是否按时、按质、按量完成。

6. 安全生产工作计划执行过程中是否积极主动地加强不安全因素隐患排查,采取了有效的措施加以控制和整改。

7. 安全生产工作计划执行过程中是否积极主动地加强安全生产宣传教育和培训,提高员工的安全意识和安全素质。

8. 安全生产工作计划执行过程中是否积极主动地开展安全生产检查和督促落实整改措施,建立了相应的档案记录。

工作计划考核标准

工作计划考核标准

工作计划考核标准篇一:工作计划考核细则工作计划考核细则自公司实施工作计划以来,在某种程度上提高了工作效率,综合来看和总公司尚有一定差距,为了实现XX年度公司在工作效率、工作计划方面的转变,特做出计划考核方案,请各部门、各单位负责人认真履行,加强管理,真正做到工作有计划,不让工作计划流于形式,起到提高工作效率的作用。

目前公司决定从以下几个方面对工作计划进行考核:一、工作计划管理(占60分)工作计划管理是工作计划的核心部分,对工作计划的合理性、工作计划的可行性、工作量的饱和情况及工作质量、上月工作计划的执行检查落实情况起着重要作用。

1、工作计划的合理性:工作计划是本部门负责人对本部门下一个月整体工作的一个大体安排,应根据部门实际情况、部门人员变化情况和上月未完成工作情况进行合理安排,不可以过多,也不能使工作量不饱和,基本做到每个人有合理的安排。

2、工作计划的可行性:工作计划的可行性是指安排的工作计划基本能够在一定的时间内完成,在充分考虑人员、时间、计划的情况下对工作计划的可行性进行客观公正的评估,必要时听取本部门或主管领导的意见和建议,对工作计划进行合理调配。

3、工作量的饱和情况及工作质量:工作量的饱和情况直接和工作计划是否合理有关,工作量过大会造成工作方面的个人情绪,工作量过少会影响工作的正常开展。

工作质量是检验工作的主要指标,当然和工作效率、工作方法等有密切联系。

4、上月工作计划的执行检查落实情况:做工作计划首先要考虑到本月工作计划的执行情况,对没有完成的工作因主观原因造成的部门负责人应认真分析原因,做出安排,由谁去完成、什么时间去完成。

同时对上个月的遗留问题的解决情况予以汇报。

二、管理情况(占40分)主要是计划控制能力、费用管理、人员管理、部门合作及公司决议的执行情况。

1、计划控制能力主要是部门负责人对已经制定的工作计划有把控能力,及时调整工作重点,有计划有步骤的执行。

2、费用管理是部门负责人的一个主要能力体现,合理控制费用的开支,对违反规定的一律不予报销。

工作流程规定及考核细则

工作流程规定及考核细则

工作流程规定及考核细则目的本文档旨在规范公司内部各部门的工作流程,并明确考核细则,以提升工作效率和绩效。

工作流程1. 每个部门应明确工作职责和任务,并制定相应的工作计划。

2. 部门负责人应及时分配任务,并确保任务合理分配和工期合理安排。

3. 部门成员应按照工作计划和分配的任务进行工作,确保按时完成工作内容。

4. 部门负责人应进行工作跟踪和协调,解决工作中的问题和困难。

5. 部门之间应加强沟通和合作,确保工作的协调和衔接。

6. 重要决策和问题应及时向上级报告,协调解决。

考核细则1. 考核指标应根据各部门的特点和工作内容进行合理设定。

2. 考核细则应明确工作质量、工作效率和工作态度等方面的要求。

3. 考核结果应公正、公平,注重实绩和绩效。

工作质量考核- 工作质量考核主要从工作成果的质量和准确性、错误率和问题解决能力等方面进行评估。

- 工作成果应符合公司要求和客户需求,达到预期的效果。

- 错误率应控制在合理范围内,问题能够及时解决和处理。

工作效率考核- 工作效率考核主要从工作完成的及时性和效率性等方面进行评估。

- 工作应按时完成,能够有效利用工作时间和资源。

- 高效率的工作方式和方法应得到重视和鼓励。

工作态度考核- 工作态度考核主要从工作积极性、责任感和合作精神等方面进行评估。

- 工作应积极主动,有较强的责任感和团队合作意识。

- 积极为公司和团队做出贡献的行为应得到认可和表彰。

结论通过制定工作流程规定和明确考核细则,可以有效提升公司内部各部门的工作效率和绩效,加强部门之间的协作和沟通,为公司的发展和竞争力提供有力支持。

员工考核细则及考核评分内容【2022】

员工考核细则及考核评分内容【2022】

员工考核细则及考核评分内容【2022】员工考核细则及考核评分内容篇1第一条为建立良好的激励机制,充分发挥员工个人才能,不断提高工作效率,特制定本办法。

第二条本办法适用于公司全体员工。

第三条公司成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组,考核小组负有监督、协调和仲裁职能。

人事部门为具体的执行部门。

第四条考核采用100分制。

考核结果分为五档,分别对应考核得分如下:优秀91-100分;良好81-90分;称职71-80分;基本称职60-70分;不称职59分(含59分)。

第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。

日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。

直接主管对本部门的工作进行分配,将各岗位的日常工作构成岗位职责,岗位职责是绩效考核的主要参考依据。

部门主管根据各岗位职责,对所述工作确定权重分值。

根据公司特点,除岗位职责的日常工作外,员工还有例外工作,董事长和总经理安排的工作(包括部门主管对下属员工安排的工作),视为职责人的例外工作,列入绩效考核表,列入例外工作的绩效考核最多不超过四项。

第六条对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外,还包括其计划、协作、督导和培训指导四个方面的潜力进行考核。

第七条每周的部门周工作总结计划应细化,各部门需将各项工作落实到具体的执行人,工作完成的结果和及时性作为其考核的主要依据。

各部门的周工作总结计划表需在每周一报送行政部,未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效考核分2分/次。

第八条在月未考核时,未完成的主要工作按该项工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及时完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/项扣分,未按要求完成按2分/项扣分,未及时完成按1分/项扣分。

第九条根据公司制度的规定,每违反公司制度中的一项,扣0.5分/次。

个性地,对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的书报、网站者,每违反一次扣1分;迟到、早退每次扣0.5分。

工作计划考核管理办法

工作计划考核管理办法

第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,确保各项工作任务按时完成,特制定本管理办法。

第二条本办法适用于公司全体员工,包括各部门、各岗位。

第三条工作计划考核管理办法旨在通过科学合理的考核机制,激励员工积极工作,提高工作质量,促进公司整体发展。

第二章工作计划制定第四条各部门应根据公司年度工作目标和部门职责,制定本部门年度工作计划。

第五条年度工作计划应包括以下内容:(一)工作目标:明确本部门年度工作重点和预期成果;(二)工作任务:具体分解年度工作目标,明确每个项目的责任人和完成时间;(三)工作措施:针对每个工作任务,制定相应的实施措施和保障措施;(四)资源配置:明确完成工作任务所需的资源,包括人力、物力、财力等。

第六条年度工作计划应于每年第一季度末前提交至人力资源部审核。

第三章工作计划执行第七条各部门应按照年度工作计划,分解季度、月度、周度工作计划,并落实到具体责任人。

第八条各部门负责人应定期召开工作例会,检查工作计划的执行情况,及时解决工作中遇到的问题。

第九条员工应严格按照工作计划执行任务,如有特殊情况需调整工作计划,应提前向部门负责人汇报,并经批准后方可调整。

第四章工作计划考核第十条工作计划考核分为季度考核和年度考核。

第十一条季度考核:(一)考核内容:包括工作进度、工作质量、团队合作、创新能力等方面;(二)考核方式:由部门负责人根据工作计划执行情况进行综合评价;(三)考核结果:分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第十二条年度考核:(一)考核内容:包括年度工作目标完成情况、工作任务完成情况、工作创新与贡献等方面;(二)考核方式:由人力资源部组织成立考核小组,对各部门进行全面考核;(三)考核结果:分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第五章考核结果运用第十三条考核结果作为员工评优、晋升、培训、奖惩的重要依据。

第十四条对考核结果优秀的员工,给予表彰和奖励;对考核结果不合格的员工,进行批评教育,并要求限期改进。

员工周工作计划考评细则

员工周工作计划考评细则

员工周工作计划考评细则1.0 周计划的编制与审核1.1公司根据各岗位工作特点将员工分为计划员工和非计划员工,计划员工必须每周填写周计划,非计划员工不用填写周计划。

根据每位计划员工的实际工时特点我们又对计划员工周计划的工时最低要求做了具体的规定。

详见各岗位工时要求一览表。

1.2计划员工每周五之前要在OA网填写下周工作计划,交部门负责人进行初次审核,再由直属高管进行二次审核。

员工提供计划时间应在每周五下午4点之前,最晚截止时间为周五下班前。

晚于下周一早上12点的记工作过失一次。

员工请假上班后第一天就要编制个人周计划,最迟到第二天中午12点之前要上传计划,否则没有特殊理由、没有按时上传计划的员工将被记工作过失一次。

1.3计划内容主要列入事务性、改进性工作,具体工作内容来源于个人、部门的年度计划或季度调整、月度工作要点、各种会议中的决议、临时通知、合同评审、项目计划、其他部门的公务通知单等。

计划编制时,要参考岗位工时定额填写工作的描述及每项工作的工时,同时对每项工作标注工作大类;对于日重复、周重复性工作不列入周工作计划。

1.4 部门负责人审核周计划时,要重点审核其他部门的配合要求,项目组的工作安排,工作质量投诉、不合格品评审以及客户抱怨确定的纠正预防措施等是否列入计划;对于三星级、两星级工作是否分发至相关配合人员;对于请假人员的工作接替、任务不饱和人员的工作储备、新上岗及转岗员工的培训、工作衔接都要进行安排;同时对于周计划的星级标注可以重新进行调整。

1.5 直属高管二次审核时要对各部门的计划进行评审;总经理根据公司整体经营发展需要,对各部门的周工作计划进行整合,从管理、战略等方面制定周工作调度意见,列出每周的重要安排在每周一发布,并由企管法规部专人分发至对应的责任人。

1.6 公司最低要求每周工作时间只针对标注*的重点工作计划时间而言。

若计划中的工作时间安排没有达到公司最低工时要求,由部门负责人或高管添加。

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工作计划考核细则
自公司实施工作计划以来,在某种程度上提高了工作效率,综合来看和总公司尚有一定差距,为了实现2010年度公司在工作效率、工作计划方面的转变,特做出计划考核方案,请各部门、各单位负责人认真履行,加强管理,真正做到工作有计划,不让工作计划流于形式,起到提高工作效率的作用。

目前公司决定从以下几个方面对工作计划进行考核:
一、工作计划管理(占60分)工作计划管理是工作计划的核
心部分,对工作计划的合理性、工作计划的可行性、工
作量的饱和情况及工作质量、上月工作计划的执行检查
落实情况起着重要作用。

1、工作计划的合理性:工作计划是本部门负责人对本部门下一个月整体工作的一个大体安排,应根据部门实际情况、部门人员变化情况和上月未完成工作情况进行合理安排,不可以过多,也不能使工作量不饱和,基本做到每个人有合理的安排。

2、工作计划的可行性:工作计划的可行性是指安排的工作计划基本能够在一定的时间内完成,在充分考虑人员、时间、计划的情况下对工作计划的可行性进行客观公正的评估,必要时听取本部门或主管领导的意见和建议,对工作计划进行合理调配。

3、工作量的饱和情况及工作质量:工作量的饱和情况直接和工作计划是否合理有关,工作量过大会造成工作方面的个人情绪,工作量过少会影响工作的正常开展。

工作质量是检验工作
的主要指标,当然和工作效率、工作方法等有密切联系。

4、上月工作计划的执行检查落实情况:做工作计划首先要考虑到本月工作计划的执行情况,对没有完成的工作因主观原因造成的部门负责人应认真分析原因,做出安排,由谁去完成、什么时间去完成。

同时对上个月的遗留问题的解决情况予以汇报。

二、管理情况(占40分)主要是计划控制能力、费用管理、人员管理、部门合作及公司决议的执行情况。

1、计划控制能力主要是部门负责人对已经制定的工作计划有把控能力,及时调整工作重点,有计划有步骤的执行。

2、费用管理是部门负责人的一个主要能力体现,合理控制费用的开支,对违反规定的一律不予报销。

3、部门合作主要体现在主办部门的工作需要其他部门协调时能够及时配合,共同完成,积极热情、顾全大局。

4、公司决议的执行情况,对公司下发的各项文件及管理制度能够坚决执行,在执行过程中能够对不合理的地方提出合理化建议。

三、考核小组由总经理、副总经理及办公室组成。

四、工作计划的具体考核办法附后。

部门负责人工作计划考核办法
1、此表适合考核各部门所做月度工作计划;
2、考核权限为办公室参与,分管副总经理配合总经理考核;
3、考核周期未月一日至月末最后一日;
4、考核时间未次月八日前最后一个工作日;
5、考核工资对应发放表格。

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