人人网案例分析

人人网

??一、SNS概述

??二、人人网的基本情况和网站功能

??三、人人网的商业模式

??四、人人网的经营模式

一、SNS概述

（一）SNS的定义

SNS：Social Network Software，社会性网络软件，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉，在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。SNS是一个采用分布式技术，通俗地说是采用P2P技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。SNS通过分布式软件编程，将现在分散在每个人的设备上的CPU、硬盘、带宽进行统筹安排，并赋予这些相对服务器来说很渺小的设备更强大的能力。这些能力包括：计算速度，通信速度，存储空间。社会性网络（社会网络，Social Networking:SN）：是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。现在许多WEB2.0网站都属于SNS网

人人网如网络聊天（IM）、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。社会性网络的理论基础源于六度分割理论（Six Degrees of Separation）和150法则（Rule Of 150）。另外不仅现在一些大公司网站开始了一些SNS应用，一些垂直领域的行业站点也开始了SNS的尝试，并且效果不错，例如以华人视觉艺术家为目标用户群体的蜂巢网（ht tp://https://www.360docs.net/doc/1811718401.html,）、以情感与音乐为主的漂泊一族以及基于Manyou开放平台的社交游戏推广平台社交游戏。

（二）SNS的商业空间

（三）SNS基础网络技术对大规模网络应用的特殊优势

互联网的前身是完全基于简单分布网络的军用网，当时的互联网爸爸简单可爱，彼此共享通信资源。不过，互联网爸爸只在大型主机之间有这种能力。到了这个叫互联网的时代，人们忘记了它的父亲。为什么?因为商业公司疯狂地进入这个市场，根本就不考虑基础网络的安全性和效率。现在是他们回头寻根的时候了。2004年4月、10月、11月，2005年1月、3月，用户最多的QQ及MSN即时通讯网络发生全球性的瘫痪事件，这两家公司对外的解释是:病毒攻击。事实上，基于服务器的即时通信网络无论怎么加固，只会更复杂，更不安全。因为他们的网络有中心点，就是他们的服务器中心。黑客的攻击或中心机器的瘫痪，都会导致所有人不可用。2005年4月8日，中国电信网络全国性瘫痪5分钟。有人解释是病毒攻击骨干网路由器。至于盛大网络游戏，PK不了人，那更是家常便饭。这一问题就是著名的网络论断:服务器模型的网络应用越广泛，越接近于崩溃。也就是说从理论到实践，现在基于集中服务器的各种应用都难以获得超大规模的发展。已经有专家预测:互联网在1 0年内崩溃。那些基于1G、2G、3G的封闭的移动电话网络，如果他们要进行除了话音之外的业务，也必将吸取目前基于服务器网络的教训。这一共识是1960年代的计算机先驱建设互联网爸爸的初衷，现在是回到网络本质的时代了。即，服务器看似方便管理，却很脆弱，是专制的脆弱。分布网络看似自由，没有管理，却有更好的管理方式，那就是民主管理的方式。

二、人人网的基本情况和网站功能

（一）人人网的基本情况

人人网是千橡集团旗下著名的校内网更名而来，为整个中国互联网用户提供服务的SNS社

交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高了用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流平台。截止2010年4月人人网已拥有超过8000万注册用户，近2000万日登陆活跃用户，已经1000多家技术合作伙伴开发的第三方应用。

（二）人人网的网站功能

人人网的目标在于给不同身份的人提供一个相互交流的平台，核心在于交流。其主要功能有：主导航，应用，头像，对用户操作，用户状态，访客和好友，分享，好友分布，个人信息，相册，日志，涂鸦板，加入的班级，留言板等，更有新增的人人论坛，人人活动，女人频道等。人人网细致，强大，个性化的功能是用户间进行全面沟通的保障。

三、人人网的商业模式

人人网是中国目前拥有较为稳定盈利受人的SNS网络之前，其主要盈利方式包括：虚拟物品出售、无线服务和网络广告三种。

1、虚拟物品出售

人人网从2007年10月25日上线gift礼品中心服务以来，用户可通过在线充值购买校内虚拟货币——校内宝（1校内宝=1元人民币），使用校内宝在礼物中心购买可以传情达意的gift。人人网目前比较热门的“鲜花物语”、“酒店大亨”、“狗狗”等，另有个人主页的VIP 服务，虚拟物品的销售受人以及主页装扮可以通过“校内豆”来进行。锁定收益人人网预第三方按比例分成。

人人网开发第三方支付平台校内豆，这是人人网通用的虚拟货币，可支付人人网上各项增值服务，已与各大银行、网银支付渠道以及第三方网络支付平台支付宝等合作，建立了完善的网上支付系统。

2、无线服务

手机校内是人人网2008年年初正式推出的，手机校内以及与诺基亚维信、UCWEB等达成合作关系，并正在探索更多方式扩大手机校内在无线领域的发展，2008年底校内无限版日活跃度就高达160万。

3、网络广告

覆盖了全国2000余所高校，注册用户8000万人，日浏览量超过4亿的人人网的广告价值显然值得肯定。人人网的广告价值非常巨大，广告主要在这些完整投放广告，企业品牌就会曝光在千万大学生的视野中，学生的互动和群组传递更会让其品牌加速传播。人人网与麦当劳的全面合作《麦当劳见面吧，101个见面理由》，乐事与人人网在合作开心农场向客户传达乐事薯片100%概念。

人人网已经走出了页面展示广告和电机广告的窠臼，探索了包括虚拟物品派发、谷歌流量分成、虚拟物品销售等多项盈利渠道。人人网后援支持网站（18to28校内网）开通，为人人网提供涂鸦板代码，背景音乐等内容。除此之外，2009年12月，人人网与淘宝网携手推

出合作购物平台“人人爱购”，可以说是SNS社区网站与电子商务网站结合的一次新尝试，虽然现在的“人人爱购”仍有不少值得改进的地方，人人网能将电子商务平台发展成为一个有效的盈利手段还需要更长时间的观察，就不前而言，以上三种认识人人网最主要的盈利手段。

四、人人网的经营模式

人人网通过用户与用户间的口口相传来达到宣传目的。例如很多刚进高校的新生会通过学长学姐或身边已经在用人人网的同学介绍，加入注册人人呢无，建立与新老同学的联系，从而以自身作为一个新的出发点，再次向外传染式宣传。

（一）网络营销

1 、垂直链接

09年11月，千橡互动集团宣布，旗下人人网已通过“人人连接”技术实现与56网、互动百科、大众点评网等网站的数据互通，用户能够使用人人网账户登陆上述合作伙伴网站。通过人人连接技术，人人网当前可以和几乎所有网站实现数据互通，用户还能够找到已经在该站点上的人人网好友，并和他们取得联络，同时还能够邀请他的其他人人网友加入该站。

反向来看，通过与众多网站的垂直连接，人人网也在这些网站上通过比较隐蔽的方式植入了资金的广告。一键分享的小图标并不是一个方便连接这么简单，人们在浏览这些网站的同时，也看到了人人网的logn，了解到有这样一个SNS网站的存在，看到了其普及率及影响力，这也不失为一种有效的宣传手段。同时，在这些合作网站的用户中，使用过人人网站的用户在交流中很可能会给未使用过人人网的用户做出无意识宣传，虽然这种方式的可操作性比较小，产生效果比较微弱，但也不失为一种通过垂直连接儿但到的宣传效果。

2、与网络即时通讯工具合作

人人网合作网络融合了传统的blog、BBS、E-mail、即时聊天等形式，同时又添加了各种应用程序，既继承了传统网络的优势，又形成了具有自身特质的网络文化生态系统，建构基于用户需求的综合化服务平台，现代网络网络传播技术的发展推进多样化的传播形式和技术手段的融合，打造多元互动的沟通平台，从更好地激发网络的能增值。

人人网与MSN合作，在校内头像下方，出现MSN绑定字样，增强了即时通讯效率。MSN 的使用以商务为主，此举增加了白领们的关注度，占据了更具消费潜力的白领阶层的市场的迅速壮大。人人网依靠邮箱和即时通讯软件进行病毒式扩张，其中MSN就成为吸引白领们的一个主要的渠道。

3、邮件传送方式

人人网其中一种传播途径就是邮件传送方式，一方面向人人用户发出自己空间的最新动态，让用户即时登陆页面去查看，增强了用户对人人网的关注度，同时也增强了与用户的互动性。另一方面，通过邮件向用户好友发送邮件，发出申请，让更多的人了解并参与其中，以熟人推荐方式，增强了品牌的信任度，使其传播呈网状发散结构向外扩张，增强了口碑传播效应。（二）从“校内”改名“人人”

2009年8月4日，千橡集团在校内网发布消息，以“为了给校内网带来一个更长远、广阔的发展前景，我们需要割舍对校内品牌的依恋之情，去积极的，勇敢的创造一个更伟大，更具延展性的新品牌，一个广大用户心目中的至爱品牌”为理由宣布，将旗下著名的校内更名为人人网。

1、改名原因

单从名字本身来看，“人人”是个非常好的名字，它非常适合SNS，SNS是web2.0的基本组件之一，web2.0的核心是人，SNS的很小自然也是人，而SNS是靠关系建立的网络，“人人”二字很好地诠释了这种关系。

2、用户来源

对于没有接触过校内网的人来说，“校内”二字很容易是他们望文生义，认为其仅仅是个学生社区或同学录。那些不是学生的用户自然会对其市区兴趣，校内网因此失去了一大片不是学生的用户。更名为人人后，带来了一大批非学生用户，例如白领，商务人士，而这些人的消费水平更高，更有助于公司的发展。

五、人人网的技术模式

人人网不是一个应用产品，而是一个象WINDOWS那样的技术平台。人人网可以在自身的平台上开发与很多应用产品开发商类似的产品，但这不是人人网的核心市场价值。人人网是为那些没有服务器资源，但有强大的信息创造能力，需要大量免费的网络应用程序的个人及小型公司提供的新型网络操作系统。那些拥有一台或几台设备的个人或公司，一经安装人人网就可进入一个崭新的网络世界。在这里，没有服务器统治信息的概念。

1、人人网P2P基础硬件

当电信骨干网运营商意识到P2P网络的威力之时，他们就要着手改造他们目前基于服务器构造的基础设施。例如提供P2P网络可视电话机，P2P网络路由器，甚至P2P网络移动电话网。这将为这些走投无路的电信运营商带来新的赢利途径。

2、技术时间的领先就是绝对优势

人人网在应用上创造了比MSN、QQ、BT这类软件更强大的功能。加以市场推广的少许投资，MSN、QQ、BT之类的软件在产品层次上更无优势。人人网不是在这一个方向上与他们竞争，而是要创造一个包罗万象的P2P网络产业。技术的起始点及目标非这类相关竞争者可以相对比，除非他们也象人人网这样来创造一个新的互联网平台。

3、人是构筑网络基础的软件，经营它不需要购买投入硬件资源和其它软件资源。

QQ、MSN、盛大网络游戏、Fexion网、新浪门户网站、GOOGLE式搜索引擎、EBAY集中拍卖网站、集中下载内容网站这类互联网公司都需要大量的硬件投资和人力运营成本。他们无一不是风险资本注入之后才得以发展的。他们的这类应用同样可以体现在人人网之上，但人人网与他们显著的区别是:人人网运营这些应用是依靠用户的机器和网络带宽，而不是依靠人人网这家公司。

六、人人网的管理模式

（一）人人网的宣传

由于人人网通过用户与用户间的口口相传来达到宣传目的，所以人人网在管理方面注重人才的培养，例如在校园推广的时候他们采取的是招募“校园大使”的方法。校园大使的工作内容如下：

1、中专技校校园大使：负责人人网在本学校的推广、宣传、指导用户组成人人网以及中专技校群的维护，总部提供物料和在线活动支持。

2、中专技校省（市）主管：负责本地区中专技校所有校园大使的团队管理和人人网在所在地去中专技校的宣传工作。

（二）人人网的发展历程

2005年12月，校内网正式成立，是中国最早的校内SNS社区

2006年10月，校内网被千橡公司收购，同年底，千橡公司完成了5Q校园网与校内网的合并，合并后的网站沿用校内网（https://www.360docs.net/doc/1811718401.html,）的域名和界面设计风格。

2007年12月，校内网已在大学生校园SNS社区领域内取得相对垄断的地位，进入中国商业网站百强之列，并在2007中国商业网站综合社区网站中排名第七。

2008年01月，《2007中国空间社区（博客）研究报告》显示，校内网其流量和访问用户超过新浪、搜狐博客，排名第三位。

2008年04年，融资4.38亿美元，为千橡集团的发展完成了战略融资，为今后的发展做好了资金准备。

2009年06月，千橡集团召开发布会正式宣布将校内网更名为人人网（www.renren.co m）。正式进军白领、高中市场，致力于成为跨行业、跨年龄的SNS网络巨头。

从人人网的发展历程来看，每次变革都是管理方面在变，说明人人网很能抓住市场需求，进而很灵活的再管理方法上做些变化。

七、人人网的资本模式

人人网是千橡集团旗下的知名网站，其发展资本主要有千橡集团承担。

八、结论和建议

（一）成功经验

1、战略得当

一个网站能否发展起来，很重要的一个原因是战略和定位，人人网之所以能成功，因为定位于中国高校，因为高校集中，大学生数量大，同时大学生课余时间多，上网条件和时间充足，大学生对交友积极性高，空虚寂寞，所以人人网能够快速的发展起来。对于那些后来者，要成功，更需要独特的战略眼光，比如定位于商务交友的有忙否，定位于家庭生活交友的有我家我秀，定位于专业人士的有海内，定位于年轻人士的有51等。同时也有些没有明确定位，或者说定位太广泛了，导致网站模糊不明确，一起网和蚂蚁，这样的网站比较迷茫，大多是在跟风。

2、靠先机

垂直行业SNS站点往往因为需要突出专业性而不愿意推出太多娱乐性功能应用，所以在前期的发展推广更多的要依靠在相关领域的人脉关系来聚拢第一批优质的专业用户，以营造专业化的站点氛围来吸引和留住新用户。同时注重站点话题的讨深度，以突出其用户群体的专业性。这类站点往往属于慢热型，用户规模扩展较慢，用户通常都是真正有专业交流需求的优质用户，因而忠诚度都很高。人人网就是在前期通过大量对在校大学生做推广来拉动人气和保证社区话题质量，效果明显。

（二）建议

1、提高功能和完善技术

技术和功能在SNS网站几乎不分春秋，不过由于经验等原因，在功能和易用性以及UI等方面，差别还是满大的。人人网要想在众多SNS网站中取胜就需要增强其易用性和人性化。在技术和功能方面占据优势。

2、做好网站内容

垂直行业SNS站点最重要的是你要把自己的站的内容做好，只有内秀，才能长久，说有资金、团队、创新、技术，同时又有好的行业资源，专注于本行业，突出专业特色才能长久留住用户。做站就象做人，一定要塌塌实实，这点很重要。人人网要想立于不败之地只有把内容做好，给用户带来价值。

参考文献

[1] 司林胜.《电子商务案例分析教程》.北京：电子工业出版社，2010

[2] 电子商务教育平台https://www.360docs.net/doc/1811718401.html,

[3] 人人网https://www.360docs.net/doc/1811718401.html,

人人网网络营销策略策划书.

人人网网络营销策略策划书摘要如今中国高校集中,大学生数量大,同时大学生课余时间多,上网条件和时间充足,大学生对交友积极性高,促进了很多社交网站的发展。目前比较知名的社交网站有:QQ空间、人人网、51网、开心网、新浪微博等。基于这样的大环境,本小组主要对人人网的营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、营销沟通和促销策略这几个方面进行了比较详细的描述,总结出了人人网网络营销策略的优劣,并且提出了一些建议。目录 0、引言 (4 1、网站简介 (4 1.1公司的发展历程 (4 1.2经营方针 (4 1.3战略定位 (4 1.4业务范围 (4 1.5业绩 (5 2、人人网营销策略 (5 2.1产品策略 (5 2.2价格策略 (7 2.3渠道策略 (8

2.4营销沟通 (8 2.5促销策略 (9 3、点评:启示和建议 (10 3.1对人人网总体评价 (10 3.2对人人网各营销策略的评价 (11 3.3给人人网的一些建议 (12 结论 (12 参考文献 (13 人人网网络营销策略策划书 0、引言人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。2009年8月4日,将旗下著名的校内网更名为人人网,社会上所有人都可以来到这里,从而跨出了校园内部这个范围。人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站,给不同身份的人提供了一个互动交流平台,提高用户之间的交流效率,通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。人人网“实名交友"、“开放性”、“共享性”、“个性化”,注重现实、互动和及时分享,现已成为年轻群体热爱的网站。 1、网站简介 1.1公司的发展历程

社交网站调查分析报告

社交网站使用目的调查报告调查时间：2016-11-10 调查人：姚世杰调查负责人：姚世杰调查对象：面向社会调查方法：随即抽样调查调查分工：自行设计前言为了了解人们主要使用的社交网站，及其使用的主要目的。图表分析本次问卷调查在腾讯问卷网发布，共发放问卷57份左右，回收问卷36份，其中有效问卷36份。四、调研结果分析、参加调查的志愿者主要分布在陕西省，主要以学生为主。

1.您是否使用过微博社交网站？选项小计百分比% 是14 87.5 否 2 12.5 有效填写量16 2.您使用微博社交网站的目的是？选项小计百分比% 方便与朋友联系，分享乐趣11 68.8 展现自己多彩的生活 4 25 有机会结交更多的朋友12 75 寻找知趣相投的群体8 50 获取生活信息，扩展视野受9 56.3 各种有趣的游戏、应用所吸引9 56.3 关注名人动态 3 18.8 工作需要 3 18.8 打发时间 3 18.8 其他 2 12.5 有效填写量16 3.您在微博社交网站上主要做什么？

写日志、发照片、微博/说说等7 43.8 分享新鲜事8 50 留言，跟帖 6 37.5 玩游戏、应用7 43.8 做测试 4 25 购买虚拟物品，如礼物，外观等7 43.8 关注时事及热点新闻 5 31.3 与好友即时聊天 1 6.3 随便浏览，打发时间 4 25 其他0 0 有效填写量16 4.您使用微博社交网站的频率是？选项小计百分比% 几乎每天都会使用10 62.5 每个星期都会使用 4 25 每个月都会使用 2 12.5 很少使用0 0 有效填写量16 5.除微博网站以外，您还使用过以下哪些社交网站？

案例分析——美团网

案例分析——美团网一、案例背景：所谓团购（group purchase），就是认识的或者不认识的消费者连个起来，来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大优价的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。由美国的Groupon模式出现之后，启动了原本平静的团购市场。国内的团购网站始于2010年，短短8个月已经发展到千家，根据中国电子商务研究中心调查数据显示，截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及开团或开团次数很少的小型团购网站。 2010年3月4日，饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机，在国内建立了美团网。在他看来，网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户，这形成了一种新的C2B模式。目前王兴对该网站的定位为：新型团购网站，最大的特点是每天只卖一件商品，折扣很大，例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元，但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。美团的宗旨是：为消费者找到最值得信赖的商家，同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。后来美团网结合中国实际，推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购，增强了美团的竞争力。并且由于团购没有达到人数，就不会成交，所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。二、案例简介 1、商业机遇：团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络，加之网络信息的快速传播，商业模式也被快速实现模仿，2010春，国内的团购如春笋般遍地开花。并且由于电子商务进入门槛较低，团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。因此边际成本和物流成本较低，业务团队具有极高的议价能力，能提供极大的折扣。团购网站受欢迎可以由三方面说明: 1)对于消费者来说：选择简单，无法抵抗的折扣诱惑，面对商品具有紧迫感和新鲜感。对于团购，消费者可以获得比单个购买更低的价格。这些团购网站普遍提供的折扣都超低，一般可达到5折甚至更低，对于消费者顾客无疑具有巨大的吸引力。而且限时购买的策略，可以给消费者造成一种购买的紧迫感，有助于促成迅速的购买决策。当然，要团购到超值的精品也不容易，消费者还需要具备高超的谈判能力和资源整合能力。 2)对于商家来说：他们提供更简单的选择，商品自身的特点，还有就是免费的广告宣传。虽然是以超低价出售产品和服务，但是薄利多销，卖家只需从利润中分出一部分作为佣金付给团购网站，互惠护理。而且能在短时间内积聚大量人气，增加销售渠道，获得和吸引更多消费者，这是单个销售无法比拟的优势。同时，在团购团销的模式下，卖家可以节省相当数额的交易和营销推广成本，产品堆积减少，库存周转速度加快，可以大大增长现金流。 3)对于企业自身来说，市场门槛比较低(同时也是缺点)，商业模式简单。团购网站较易建立，技术壁垒及进入门槛较低。互联网传播信息速度快捷，推广费用较低。通过拉朋友式的团购，为企业带来了更多的利润，并且提高了企

人人网商业模式浅析与探讨

人人网商业模式的探析与启示摘要：人人网，是第一波互联网中最红的公司之一，于2010年11月11日，中国最大的SNS网站人人网宣布推出五款重磅新品，涉及资讯整合、分享娱乐、定位服务、社区休闲游戏和公共主页五个领域，令用户在娱乐、互动、分享等方面得到前所未有的体验。贴合人人网“情系人人”理念和目标，此次五款新品的集中发布将进一步确立人人网在SNS行业的领先地位，并标志着人人网进入了高速增长阶段。关键词：人人网商业模式六度空间理论社交模式

目录目录 (2) 1. 人人企业文化 (3) 1.1. 人人愿景 (3) 1.2. 人人价值观 (3) 2. 人人网站功能架构 (4) 2.1. 网站基本情况 (4) 2.2. 网站结构 (4) 3. 人人产品分析 (7) 3.1. 核心产品 (7) 3.2. 形式产品 (7) 3.3. 延伸产品 (7) 4. 人人目标用户分析 (7) 从年龄看： (7) 从性别看： (7) 从它们最常使用的功能看： (7) 从沟通的主题看： (7) 从身份看： (7) 5. 人人管理模式 (8) 5.1. 人人网的宣传 (8) 5.2. 人人网的发展历程 (8) 6. 人人核心能力 (9) 6.1. 移动社交化 (9) 6.2. 娱乐社交化 (9) 6.3. 内容社交化 (10) 6.4. 购物社交化 (10) 6.5. 全网社交化 (10) 7. 人人盈利模式 (11) 7.1. 第一种盈利模式：广告和游戏 (11) 7.2. 第二种盈利模式：服务（分为互联网增值服务和无线增值服务两部分) 11 7.3. 第三种盈利模式：电子商务 (12) 7.4. 第四种盈利模式：SoLoMo (12) 8. 人人启迪 (13) 9. 参考文献 (13)

竞争对手分析报告

竞争对手网站分析报告建议方案： 1.让不主动咨询的各户主动留下信息方案：1.将咨询窗口，悬浮窗等等，转换成一进页面就能弹出的《留学能力评估测试》、《测一测你更适合去哪个国家留学》等等极具诱惑力的测试窗口。通过简短有趣的测试，诱惑用户注册信息。并分享朋友圈，空间等等。 2、用户在浏览免费视频时，必须弹出对话框。请注册。 3、用户回访提示邮件功能 4、主动推荐精品优点：1）让不喜欢主动咨询的客户主动留下用户信息，以后方便我们通知客户留学信息。 2）调查用户心理所需对客户分类收集信息。以便用于网站信息更新，为公司所用。在QQ，人人社交网站做弹出窗口。 2.网站不止运用百度推广，随着业务的扩大，宣传注重线上线下相结合的网络营销方式，在推进新媒体营销，扩大知名度的同时加大线下推广力度。网络营销案例 1）线上蘑菇街推广：微博，论坛,QQ空间转载，人人分享，默默，微信等网络平台推广,加速品牌知名度，制造话题，舆论。 2）校内推广----学习培训学校招聘校园代理，扩大校内知名度。将留学深入人心。 3.了解客户需求，提出有对用户有需求的内容图片。网站内容精简化，减少客户查找时间，分类明显，主题突出。

5 关于设计的自我反省？向比竞争对手更优秀的网站学习，向最优秀的人学习及时没有达到巅峰也能比一般的强。我们的竞争对手不仅是新东方，金吉列，而是整个互联网。 6.让留学大众化。多种付款方式满足不同阶层的消费者。 Eg：1）先留学，后分期付款。 2）资助部分困难学生留学，招聘校园代理。带动学校同学认识我们的品牌。 3）一次性付款赠送课程目录一、大量的浏览用户，怎样转换成为我们的客户？她们真的愿意咨询吗？---------------------错误！未定义书签。 1．如何学蘑菇街留住用户？............................................................... 错误！未定义书签。 2．咨询窗口是启德的精心策划！....................................................... 错误！未定义书签。 3．学习素材网站策略——用户请用信息消费 (8) 二、各种学习培训机构的营销方式分析 (11) 1. 热门商品的热卖——平台推广，增加曝光度 (11) 2. 新东方全国巡讲有多大反响？ (12) 3. 技能培训机构迅速崛起的原因？---------------------------------------------------------------- 三、苹果的极简化原则给我们什么启示？ (12) 四、关于设计的自我反省 (13) 五、竞争对手网站综合对比分析 (14) 六、让更多学生能消费我们的产品--------------------------------------------------------------------- 一、大量的浏览用户，怎样转换成为我们的客户？她们真的愿意咨询吗？

人人网案例分析

人人网目录 ??一、SNS概述 ??二、人人网的基本情况和网站功能 ??三、人人网的商业模式 ??四、人人网的经营模式一、SNS概述（一）SNS的定义 SNS：Social Network Software，社会性网络软件，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉，在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。SNS是一个采用分布式技术，通俗地说是采用P2P技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。SNS通过分布式软件编程，将现在分散在每个人的设备上的CPU、硬盘、带宽进行统筹安排，并赋予这些相对服务器来说很渺小的设备更强大的能力。这些能力包括：计算速度，通信速度，存储空间。社会性网络（社会网络，Social Networking:SN）：是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。现在许多WEB2.0网站都属于SNS网人人网如网络聊天（IM）、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。社会性网络的理论基础源于六度分割理论（Six Degrees of Separation）和150法则（Rule Of 150）。另外不仅现在一些大公司网站开始了一些SNS应用，一些垂直领域的行业站点也开始了SNS的尝试，并且效果不错，例如以华人视觉艺术家为目标用户群体的蜂巢网（ht tp://https://www.360docs.net/doc/1811718401.html,）、以情感与音乐为主的漂泊一族以及基于Manyou开放平台的社交游戏推广平台社交游戏。（二）SNS的商业空间

当普通人通过安装SNS软件都可以拥有媲美网站服务器的计算及通信资源时，那些投资了大量服务器的互联网公司将怎么办呢?他们的优势在什么地方?会不会有更多的新型的互联网公司出现，而且他们的后台他们的前端有没有可能完全不是现在的Google、EBAY、新浪模式呢?甚至包括盛大网络游戏这样的运营商，他们引为骄傲的强大的3万台服务器集群，是不是他们的核心竞争力呢?当一个漫画作者家里的那台机器，就可以让他通过SNS视频器播放他的作品，他还需要去管理一个网站吗?或许一个家庭主妇不需要懂得Html编程，不需要懂得网站这个词汇，只通过SNS菜谱发布程序及一台厨房里的PC就能让千百万人掌握她的手艺，而且她在厨房的灶台上的一招一式都清晰可见。这个时候，您会想到什么? 现在的互联网中，作为客户端的我们就像个蠢蛋，只能通过服务器才能干些奴隶般的事情，看别人的网站，玩别人的游戏，发发邮件，除此之外，我们没有自由。现在是开始革命的时候了!革命中心任务就是：如何让10多亿台电脑发挥他们自己的作用，让用户去创造和控制自己的信息。中间不需要公司的服务器来摆布我们。（三）SNS基础网络技术对大规模网络应用的特殊优势互联网的前身是完全基于简单分布网络的军用网，当时的互联网爸爸简单可爱，彼此共享通信资源。不过，互联网爸爸只在大型主机之间有这种能力。到了这个叫互联网的时代，人们忘记了它的父亲。为什么?因为商业公司疯狂地进入这个市场，根本就不考虑基础网络的安全性和效率。现在是他们回头寻根的时候了。2004年4月、10月、11月，2005年1月、3月，用户最多的QQ及MSN即时通讯网络发生全球性的瘫痪事件，这两家公司对外的解释是:病毒攻击。事实上，基于服务器的即时通信网络无论怎么加固，只会更复杂，更不安全。因为他们的网络有中心点，就是他们的服务器中心。黑客的攻击或中心机器的瘫痪，都会导致所有人不可用。2005年4月8日，中国电信网络全国性瘫痪5分钟。有人解释是病毒攻击骨干网路由器。至于盛大网络游戏，PK不了人，那更是家常便饭。这一问题就是著名的网络论断:服务器模型的网络应用越广泛，越接近于崩溃。也就是说从理论到实践，现在基于集中服务器的各种应用都难以获得超大规模的发展。已经有专家预测:互联网在1 0年内崩溃。那些基于1G、2G、3G的封闭的移动电话网络，如果他们要进行除了话音之外的业务，也必将吸取目前基于服务器网络的教训。这一共识是1960年代的计算机先驱建设互联网爸爸的初衷，现在是回到网络本质的时代了。即，服务器看似方便管理，却很脆弱，是专制的脆弱。分布网络看似自由，没有管理，却有更好的管理方式，那就是民主管理的方式。二、人人网的基本情况和网站功能（一）人人网的基本情况人人网是千橡集团旗下著名的校内网更名而来，为整个中国互联网用户提供服务的SNS社

手机使用人群观察分析报告

手机使用人群观察分析报告（京津地区）摘要: 一、前言由于博主的工作关系，博主本人平时非常注重用户对于不同手机品牌和手机应用的使用偏好。原本也经常阅读一些咨询公司的调查报告进行辅助分析，但是发现很多调查报告的可信度很低，而且自己也无法将调查报告里那些冷冰冰的数字与现实生活中活生生的用户联系起来。由此脑中... 一、前言由于博主的工作关系，博主本人平时非常注重用户对于不同手机品牌和手机应用的使用偏好。原本也经常阅读一些咨询公司的调查报告进行辅助分析，但是发现很多调查报告的可信度很低，而且自己也无法将调查报告里那些冷冰冰的数字与现实生活中活生生的用户联系起来。由此脑中产生了一个念头：为何自己不亲自留意一下周围的手机用户呢？观察他们使用何种品牌和型号的手机、在玩哪些软件和游戏，上哪些网站，看哪些小说…… 从2010年5月至今，这个习惯已经坚持了近半年，总共观察了200多个手机人物（基本限于北京、天津两地的地铁、公交、火车站等公共场所）。这里我将对前200个手机人物进行分析，给大家呈现一份来自现实生活的第一手报告。

图1-观察地点分布二、人物角色分别按照年龄、性别、职业等要素划分，我将观察到的200个人物归类成六类用户角色，分别是少年学生、年轻白领、商务男士、进城民工、青春女孩、成熟女性。每个人物角色的定义、所用手机品牌、应用详见下表：表1-手机人物分类三、手机品牌在这200个手机人物里，使用诺基亚手机的人数最多，高达44%。其次是苹果，凭借其超高的人气占据16%，且后劲十足。接下来以此为三星、HTC、索爱。前五名占据了近80%的市场份额，其余手机品牌不值一提。当然这个手机品牌排名的局限性很大，仅限于京津地区。对于国内二三线城市、广大的乡镇农村市场，恐怕山寨机的排名会大大靠前。

广告案例分析—以雀巢咖啡为例

雀巢咖啡广告案例分析一、雀巢最新广告 1、广告简介： 2011年11月，雀巢咖啡启用韩寒作为首个国内代言人，携手奥美广告公司、创作全新广告片，以“活出敢性”的广告语取代原来耳熟能详的“味道好极了”。这支广告片由香港导演关锦鹏执导，用韩寒最为人熟悉的两个角色诠释雀巢咖啡的新理念，激励年轻人活出自己的精彩人生。 2、广告内容：首先是“印有雀巢咖啡LOGO杯子”的镜头，画面下方介绍韩寒：作家、车手、博主。接着韩寒喝口雀巢咖啡，继续写作，手轻轻一挥，稿纸顿时四散飞扬。旁白：写作最快乐的事，莫过于让作品成为阅读者心中的光芒。一串一闪而过的镜头之后，韩寒放开双手从摩托车上站起来，展开双臂，巧妙的表现出了“敢”的主题。接着是韩寒边喝咖啡边回忆自己对“勇敢、梦想、希望”的理解，穿插着残疾人参加马拉松比赛的镜头、小女孩在观看追梦女孩的表演、自己去希望工程做志愿者奉献的画面。而雀巢咖啡总是陪伴左右，它已经成为自己生活不可分割的一部分。最后韩寒说道：只要你敢，总会有光芒指引你。活出敢性，雀巢咖啡。 3、案例评析：（1）广告创作背景 SWOT分析优势（strengths）：雀巢咖啡已成为世界知名的品牌，消费者忠诚度较高。在速溶咖啡消费程度相对较高的区域建立了速溶咖啡市场领导者地位。味道好、提神、缓解压力的功能性诉求已深入人心，红黄暖色的包装、充满人文情怀的广告宣传满足了消费者的感性诉求。劣势（weaknesses）品牌形象仍不够清晰,广告核心诉求于竞争对手没有明显的差异。广告宣传强调着重口味，但忽视了目标消费群的个性化特征。雀巢奶粉的负面新闻也为雀巢咖啡减分不少。机会（opportunities）经过多年的努力,雀巢咖啡转化了一部分习惯喝茶的中国消费者,中国咖啡消费量以每年15%的速度增长，形成巨大消费潜在市场。目前在宣传上没有很清晰的品牌特质区隔。广告中仍主要以咖啡的功能性需求为主，努力将其打造成品质生活的必备品。威胁（threats）

人人网商业案例分析报告

人人网商业案例分析

目录人人网商业案例分析 (1) 一、SNS概述 (2) （一）SNS的定义 (3) （二）SNS的商业空间 (3) （三）SNS基础网络技术的特殊优势 (3) 二、人人网的基本情况和功能编辑本段回目录 (4) （一）人人网的基本情况 (4) （二）人人网的功能 (4) （三）人人网在中国行业中的位置 (4) 三、人人网的商业模式 (5) （一）战略目标 (5) （二）目标用户 (5) （三）产品或服务 (5) （四）盈利模式 (5) 四、人人网的经营模式 (6) （一）网络营销 (6) （二）从“校”改名“人人” (7) 五、人人网的技术模式 (8) 六、人人网的管理模式 (8) 七、人人网的资本模式 (9) （一）人人网 (9) （二）资本结构 (9) 八、结论和建议 (9) （一）成功经验 (9) （二）面临的问题 (10) （三）建议 (10) 一、SNS概述

（一）SNS的定义 SNS：Social Network Software，社会性网络软件，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。并且无限扩自己的人脉，在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。SNS是一个采用分布式技术，通俗地说是采用P2P技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。SNS通过分布式软件编程，将现在分散在每个人的设备上的CPU、硬盘、带宽进行统筹安排，并赋予这些相对服务器来说很渺小的设备更强大的能力。这些能力包括：计算速度，通信速度，存储空间。社会性网络（社会网络，Social Networking:SN）：是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的就是社会性网络(SNS)。现在许多WEB2.0网站都属于SNS网人人网如网络聊天（IM）、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。社会性网络的理论基础源于六度分割理论（Six Degrees of Separation）和150法则（Rule Of 150）。另外不仅现在一些大公司开始了一些SNS应用，一些垂直领域的行业站点也开始了SNS的尝试，并且效果不错，例如以华人视觉艺术家为目标用户群体的蜂巢网（.artcomb.）、以情感与音乐为主的漂泊一族以及基于Manyou开放平台的社交游戏推广平台社交游戏。（二）SNS的商业空间当普通人通过安装SNS软件都可以拥有媲美服务器的计算及通信资源时，那些投资了大量服务器的互联网公司将怎么办呢?他们的优势在什么地方?会不会有更多的新型的互联网公司出现，而且他们的后台他们的前端有没有可能完全不是现在的Google、EBAY、新浪模式呢?甚至包括盛大网络游戏这样的运营商，他们引为骄傲的强大的3万台服务器集群，是不是他们的核心竞争力呢?当一个漫画作者家里的那台机器，就可以让他通过SNS视频器播放他的作品，他还需要去管理一个吗?或许一个家庭主妇不需要懂得Html编程，不需要懂得这个词汇，只通过SNS菜谱发布程序及一台厨房里的PC就能让千百万人掌握她的手艺，而且她在厨房的灶台上的一招一式都清晰可见。这个时候，您会想到什么? 现在的互联网中，作为客户端的我们就像个蠢蛋，只能通过服务器才能干些奴隶般的事情，看别人的，玩别人的游戏，发发，除此之外，我们没有自由。现在是开始革命的时候了!革命中心任务就是：如何让10多亿台电脑发挥他们自己的作用，让用户去创造和控制自己的信息。中间不需要公司的服务器来摆布我们。（三）SNS基础网络技术的特殊优势

基于人人网平台的新型广告营销模式探究

Marketing 营销策略 042 2012年6月 https://www.360docs.net/doc/1811718401.html, 基于人人网平台的新型广告营销模式探究中国传媒大学经济与管理学院车莎莎摘要：人人网是目前国内经营状况最好的SNS网站之一，从病毒式营销到品牌推广与网络游戏的成功结合，再到弹性社交的初试水，人人网在确保用户体验的前提下，不断尝试开发新的广告、营销模式，为企业创造价值，同时实现自身的长足发展。然而，在探索前进的过程中，人人网也有很多不足之处，有待进一步完善。本文主要结合游戏应用、弹性社交、电子商务等领域的创新发展，探讨基于人人网平台的新型广告、营销模式，并对该网站发展的瓶颈提出些许建议。关键词：SNS 人人网植入性广告营销模式弹性社交中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)06(b)-042-02 1 人人网发展现状人人网成立于2005年12月，原名为“校内网”，是目前国内经营状况最好的专业SNS(Social Networking Services，社会性网络服务)网站之一，并于2011年5月4日在美国纽交所上市，成为世界上第一个在美国上市的SNS企业。人人网从成立到上市共经历不足7年的时间，并在2011年第1季度以25.1%的活跃账户份额在中国SNS市场上稳居第一位，遥遥领先于其他同类网站[1]。尽管如此，人人网的盈利状况却不容乐观。公司发布的招股书显示，上市前两年营收1.23亿美元，净亏损1.3亿美元，形势较为严峻。所以，挖掘新的广告营销模式，增强盈利能力迫在眉睫。 2 人人网的广告营销现状 2.1 人人网的营销价值作为典型的SNS网站，人人网主要的营销价值有：用户数目庞大、资料真实、以强信任关系为基础，信息传播速度快、范围广、不受地域限制，互动性强，营销成本低，用户粘性大等等。 2012年3月31日，在乐视峰会上，人人公司副总裁、人人无线总经理吴疆表示，目前人人网用户数已超过2亿，且绝大部分为实名注册，庞大的用户数目和真实的个人资料确保了广告营销的覆盖范围和精准度。根据尼尔森公司的调研报告，人人网中85%的用户愿意和别人分享交流，为信息的扩散奠定了良好的基础。此外，人人网是用户线上的朋友圈，基于社交需求，用户一旦注册后便不会轻易离开，给广告、营销活动提供了一个相对稳定的传播平台。2.2 人人网现有广告营销模式和存在的问题目前，基于人人网平台的营销模式以病毒式营销、话题营销、品牌群营销为主。依托庞大的用户群和强互动性，病毒式营销在人人网上贯穿始终，是其他一切营销模式的基础。比如，话题营销需要借助用户人际网络将话题传播出去，体验营销鼓励用户在SNS上将好的体验分享给其他朋友。所以，充分把握病毒式传播的规律是企业利用人人网平台开展营销活动取得成功的关键因素。话题营销、品牌群营销主要指商家通过巧妙的公关活动在人人网上发起热点话题或建立公共主页，将品牌拟人化，更好地与用户之间展开互动，扩大品牌知名度、影响力和亲和力的一类营销方式，具有成本低，宣传隐蔽，易于对目标客户产生潜移默化的影响等特点。不过，根据调查显示，由于部分企业对公共主页维护不当，过多发布广告信息，粉丝提问也得不到及时反馈，多数人人网用户对此类营销模式已经厌倦，宣传效果大打折扣。在广告形式方面上，人人网上传统的网幅广告仍然占较大比例，多分布在网页上方和右侧，然而，多数用户登录的主要目的是了解朋友动态，对纯粹的硬广告极少关注，效果不佳。除了网幅广告外，以社交游戏为载体的植入性广告也正在蓬勃发展，但是游戏形式多以寻宝类、农场类为主，同质化现象严重，广告植入也过于生硬，影响玩家体验，无法很好地锁住用户。此外，尽管人人网目前也涉足弹性社交、电子商务等领域，但是均没有深入挖掘其广告营销价值，缺乏成熟的商业机制，这是人人网盈利能力不强的主要原因。 3 人人网广告营销模式的创新发展 3.1 深化植入式广告营销模式 3.1.1 社交游戏的植入式广告可向奢侈品方向延伸目前，人人网、开心网等SNS网站上的小游戏特别受欢迎，越来越多的企业青睐这块地盘做植入性广告，不仅因为此种渠道比传统媒体的营销费用低，而且使用该方式更容易与用户建立亲善，培养潜在顾客。然而，对人人网而言，当前社交游戏的植入性广告多以快消品为主，比如优乐美，悦活等，奢侈品品牌的广告并不多见。主要原因在于，人人网上活跃用户多为大、中学生或入职不久的白领，消费能力有限，不是奢侈品品牌的目标客户群。不过，在作者看来，这种广告策略对奢侈品品牌同样适用，因为学生及刚入职的白领虽然现在购买力不强，但他们中的很多人必将成为将来奢侈品市场的主力军。网络游戏最大的吸引力之一是帮助玩家达成现实生活中无法实现的愿望，如果提前将奢侈品品牌作为“愿望”埋藏在用户心里，一旦时机成熟，愿望便很容易转化为需求，并产生购买行为。 3.1.2 开发基于现实生活的社交游戏目前人人网上的社交游戏多以农场类、寻宝类为主，与真实世界相去甚远。考虑到当下很多人对自己眼前的职业或生活状态颇为不满，作者认为可以在人人网上开发一类模拟现实生活的游戏，游戏里的所有元素(地名、商店名、产品品牌名等)都与现实生活中的实物相对应。玩家以自身照片或其他形象作为游戏中主人公原型，在虚拟世界里体验不同职业和角色，如演员，家庭主妇等，还可按自己想法装饰“生活空间”。以现实生活为背景的游戏不仅能帮助玩家“过上理想中的生活”，而且可以巧妙自然地植入更多广告。玩家亦可选择将自己设计的个人形象或“装修”的小屋通过“新鲜事”的方式公布出来，给好友欣赏、点评，增加植入性广告的曝光率。类似的应用还可设计很多。比如，以PS或美图秀秀等修饰照片的软件为依托，将工具栏内部分组件替换成某品牌化妆品系列中不同功能的产品，结合娱乐、游戏元素，让用户在体验时与对应品牌建立亲善。不过，需要指出的是，在游戏中植入广告的前提是不影响用户体验。 3.1.3 开发虚拟网上商城

大学生校内网上交友情况调研报告

大学生校内网上交友情况调研报告根据**咨询XX年6月推出的网民连续用户行为研究系统的数据显示，在交友社区类网站中，校内网以16.34%的网民到达率位居首位，月度覆盖人数达到2707万人。本次调查旨在了解大学生群体在校内网上的交友状况，从而分析校内网对于大学生交友的影响。本次调查选取了**大学、西北民族大学、西北师范大学、**交通大学和甘肃政法大学5所**高校的本科生和研究生为样本，采取随机抽样和分层抽样相结合的办法，发放问卷实施调查，并且进行了个案访谈。调查共发放问卷500份，回收的有效样本为493份，其中男性260人，女性233人。①大学生校内网上交友的特点 1.校内网交往范围的普遍现实化调查显示，80.9%的用户是通过周围朋友知道并且开始使用校内网的。81.1%的校内网用户的好友人数在200人以内。用户的好友中原本就认识的人数在一半以上的，占调查总数的67.6%，原本就认识的人数占80%以上的，占调查总数的36.9%。校内网用户添加好友的途径主要有站内搜索、他人申请和通过好友链接，分别占59.1%、58.9%、55.6%。通过以上分析可知，校内网的发展扩散方式主要是通过朋友熟人的介绍，用户的交往范围主要是原本认识的朋友和

具有某一相同特点的人群，用户大多无意于过多寻求虚拟世界的朋友。因此，校内网是现实人际交往的补充和网络上的延伸。 2.地缘群体、业缘群体、趣缘群体的易于接受性添加好友时的依据，由重要到不重要的顺序选择三项排序，结果显示如表1，我们对第一、二、三位进行赋值，分别为3分、2分和1分，经计算得出，选择好友的依据比较重要的三项是“学校和专业”、“家乡所在城市”和“兴趣爱好”，而对于“相貌”、“性别”和“年龄”等个人本质特点，则相对来讲不构成大多数人选择好友的依据。②按照社会学的概念，即地缘性、业缘性和趣缘性成为大多数人在校内网上选择好友的主要标准。 3.交往动机的去功利性在“使用校内网经常做的事情”的调查中，按照选择人数百分比由多到少进行排列，位于前三名的是“查看好友的空间、状态，看帖并且回复”、“更新自己的空间，查看留言并回复”和“搜索寻找熟人”，分别占总数的59.1%、55.6%、50.0%，均超过半数。还有44.4%的人选择“和好友聊天”。在使用校内网的过程中，大学生用户经常做的事情大致可以分为两类：一是交流沟通，包括查看校内空间和校内沟通；二是寻找熟人。85.7%的用户表示不经常浏览陌生人的空间，只有9.3%的用户会经常和陌生人打招呼。

人人网

Excel表格的必学秘技(都是上班后，再实践中总结的，值得借用)来源：亢苓伊的日志一、让不同类型数据用不同颜色显示在工资表中，如果想让大于等于2000元的工资总额以“红色”显示，大于等于1500元的工资总额以“蓝色”显示，低于1000元的工资总额以“棕色”显示，其它以“黑色”显示，我们可以这样设置。 1.打开“工资表”工作簿，选中“工资总额”所在列，执行“格式→条件格式”命令，打开“条件格式”对话框。单击第二个方框右侧的下拉按钮，选中“大于或等于”选项，在后面的方框中输入数值“2000”。单击“格式”按钮，打开“单元格格式”对话框，将“字体”的“颜色”设置为“红色”。 2.按“添加”按钮，并仿照上面的操作设置好其它条件(大于等于1500，字体设置为“蓝色”；小于1000，字体设置为“棕色”)。 3.设置完成后，按下“确定”按钮。看看工资表吧，工资总额的数据是不是按你的要求以不同颜色显示出来了。二、建立分类下拉列表填充项我们常常要将企业的名称输入到表格中，为了保持名称的一致性，利用“数据有效性”功能建了一个分类下拉列表填充项。 1.在Sheet2中，将企业名称按类别(如“工业企业”、“商业企业”、“个体企业”等)分别输入不同列中，建立一个企业名称数据库。 2.选中A列(“工业企业”名称所在列)，在“名称”栏内，输入“工业企业”字符后，按“回车”键进行确认。仿照上面的操作，将B、C……列分别命名为“商业企业”、“个体企业”…… 3.切换到Sheet1中，选中需要输入“企业类别”的列(如C列)，执行“数据→有效性”命令，打开“数据有效性”对话框。在“设置”标签中，单击“允许”右侧的下拉按钮，选中“序列”选项，在下面的“来源”方框中，输入“工业企业”，“商业企业”，“个体企业”……序列(各元素之间用英文逗号隔开)，确定退出。再选中需要输入企业名称的列(如D列)，再打开“数据有效性”对话框，选中“序列”选项后，在“来源”方框中输入公式：=INDIRECT(C1)，确定退出。 4.选中C列任意单元格(如C4)，单击右侧下拉按钮，选择相应的“企业类别”填入单元格中。然后选中该单元格对应的D列单元格(如D4)，单击下拉按钮，即可从相应类别的企业名称列表中选择需要的企业名称填入该单元格中。提示：在以后打印报表时，如果不需要打印“企业类别”列，可以选中该列，右击鼠标，选“隐藏”选项，将该列隐藏起来即可。三、建立“常用文档”新菜单在菜单栏上新建一个“常用文档”菜单，将常用的工作簿文档添加到其中，方便随时调用。 1.在工具栏空白处右击鼠标，选“自定义”选项，打开“自定义”对话框。在“命令”标签中，选中“类别”下的“新菜单”项，再将“命令”下面的“新菜单”拖到菜单栏。按“更改所选内容”按钮，在弹出菜单的“命名”框中输入一个名称(如“常用文档”)。 2.再在“类别”下面任选一项(如“插入”选项)，在右边“命令”下面任选一项(如“超链接”选项)，将它拖到新菜单(常用文档)中，并仿照上面的操作对它进行命名(如“工资表”等)，建立第一个工作簿文档列表名称。重复上面的操作，多添加几个文档列表名称。 3.选中“常用文档”菜单中某个菜单项(如“工资表”等)，右击鼠标，在弹出的快捷菜单中，选“分配超链接→打开”选项，打开“分配超链接”对话框。通过按“查找范围”右侧的下拉按钮，定位到相应的工作簿(如“工资.xls”等)文件夹，并选中该工作簿文档。重复上面的操作，将菜单项和与它对应的工作簿文档超链接起来。

互联网营销的十五种形式

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互联网营销的十五种形式第一种形式:搜索引擎营销搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一，尤其基于搜索结果的搜索引擎推广，因为很多是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。 ?搜索引擎营销主要方法包括：竞价排名、分类目录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化(搜索引擎自然排名）、地址栏搜索、网站链接策略等。个人可以把搜索引擎与自己所建立的网络门户,如博客，微薄等相互关联,以增加访问量，知名度和关注度。? 第二种形式:即时通讯营销 ?即时通讯营销又叫IＭ营销,是通过即时工具帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有两种情况: ? 第一:网络在线交流,营销员自己建立网店或者保险公司建立网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的营销员或者保险公司服务人员联系。? 第二：保险公司可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者品牌理念等等。? 第三种形式:病毒式营销病毒式营销名字听起来挺吓人,但其实是一种常用的网络营销方法，常用于网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销是一种高效的信息传播方式，而且由于这种传播是用户之间自发进行的，几乎不需要费用。

很多品牌也会利用转发产品信息，即可获得礼品或者抽奖机会,以达到让更多人了解和关注产品的目的。比如2008年北京奥运会期间，可口可乐公司推出了火炬在线传递活动，这个活动堪称经典的病毒性营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格，将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请了。 ?第四种形式:ＢＢＳ营销? ＢBS营销又称论坛营销，就是利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播保险公司的品牌、产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解保险公司的产品和服务，最终达到宣传公司保险品牌、产品和服务,加深保险市场认知度的效果。?ＢBS营销就是利用论坛的人气，通过专业的策划、撰写、发放、答疑、监测、汇报等流程,在论坛空间利用论坛强大的聚众能力实施高效传播,包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等方式。还可以利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频，征文等活动，调动网友与品牌之间的互动，达到保险品牌传播和产品销售的目的。第五种形式：博客营销 ?博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播保险理念和产品信息的营销活动。 ?博客营销通过原创专业化内容进行知识分享，争夺话语权，建立起个人品牌，树立自己“意见领袖”的身份，进而影响读者和消费者的思维和购买行为。? 第六种形式:聊天群组营销??聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的保险营销，目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧等等。 ?聊天群组营销时借用即时通讯工具成本低、具备即时效果和互动效果强的特点，广

人人网分析报告

信息分析调查报告 ——人人网为什么会走向没落？人员：指导老师：学院：计算机与信息科学学院班级：2013级信息管理与信息系统班时间：2015年10月8日——10月14日一、问题解析 1.什么是人人网？当我们看到这个问题时，首先想到的应该是人人网是什么，人人现在的境况以及人人到底经历了什么。人人网是前几年人们都熟悉的一种社交网络，然而近几年在人们心中的地位已经不复存在，那么，我们再从新梳理什么是人人网。人人网是由千橡集团将旗下着名的校内网更名而来。2009年8月4日，将旗下着名的校内网更名为人人网，社会上所有人都可以来到这里，从而跨出了校园内部这个范围。人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。 2.人人网的发展历程人人网原名校内网，于1999年5月创立。在这个过程中，由于当时的网络并不是很发达，校内网并没有取得很好的发展。在2005年2

月人人网再次被千橡陈一舟赋予了生命，完成了一个6年的轮回。6年后，网络环境以及网民对网络的依赖已非当年可比；6年后，生活消费也在各种互联网的诉求中脱颖而出。2006年5月18日，校内网正式成立。2009年8月4日，千橡集团在校内网发布消息，“为了给校内网带来一个更长远、更广阔的发展前景，我们需要割舍对校内品牌的依恋之情，去积极的、勇敢的创造一个更伟大，更具延展性的新品牌，一个广大用户心目中的至爱品牌”，将旗下着名的校内网更名为人人网。2011 年5月4日，人人网在美国纽交所上市。 3.人人网的现状比起2011年上市时候的风光无限，今天的人人网正面临着内外交困的境地：微博微信的先后崛起正在挤压人人网的发展空间，已经毕业的年轻用户进入职场后流失。人人网如今拥有的用户基本都为前几年的老用户，而这些用户中，活跃用户不到1%，很多人的动态已经是几年之前的了。和如今的微博微信相比，已经不在一个层级，人人网能否继续发展下去成了现在的主要问题。所以，我们就人人网为什么会走向没落展开了分析调查。二、数据收集 1、人人网发展期 2009年3月注册用户4600万，到2009年9月时，注册用户达到1亿，到2010年年底时，注册用户已经达到1.7亿，两年增长率470%。由图片可以看出，人人从2009年到2011年，注册用户持续增长，速度惊人。同时，在2010年底，人人网活跃用户已经过亿。在2010年，人人网的活跃程度和其他网站相比也是最高的，人均月度访问次数达到了26.3次，人人每天上人人。用户在人人网上的互动十分积极。人人网在2010年是网民认知度最高的网站

豆瓣网案例分析报告

豆瓣网案例分析报告 1.基本构架与功能 1.1 基本情况 1.1.1 概述豆瓣是一家Web2.0网站。豆瓣网从图书起步，并逐渐扩展到电影、音乐、旅游等领域持续帮助每个人发现最适合自己的未知事物。在豆瓣上，用户可以自由发表有关书籍、电影、音乐的评论，可以搜索别人的推荐，所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定，甚至在豆瓣主页出现的内容上也取决于用户的选择。这种独特的使用模式、持续的创新和对用户的尊重，豆瓣被认为中国最有影响力的Web2.0网站之一。豆瓣网通过用户自我创造与分享内容，形成无数个具有共同话题的小圈子，进而形成一个庞大的好友社区。目前，涉及的领域以个性的书评、影评和音乐评论为核心的交流内容，以此形成一系列的推荐机制。豆瓣主要通过用户点击及购买电子商务网站的相关产品，来获得收入。自2005年3月成立至今，豆瓣的注册用户已经超过5000万，用户以受过高等教育的青年大学生为主。作为一个社区，豆瓣不像通常社区网站为增加访问量而设的积分和升级系统，它通过用户的收藏和评价来“推测”，靠自动排位上升。可用性、操作性、人性化，是豆瓣坚持的三大原则。 1.1.2 来历豆瓣网之所以取名为“豆瓣”，是因为创始人杨勃创建该网站的时候在北京豆瓣胡同附近的咖啡馆写该网站的源代码，故取名为豆瓣网。宽带下载和网上购物降临之后，即使在最小的城镇，人们的选择也在每天成百上千地增加。这其中一定有喜爱的东西，但十有八九它们会在不知不觉中擦肩而过。媒体让老少咸宜的大片无处不在，对只适合一群人的东西却显得力不从心。而且，萝卜青菜，各有所爱，不管电视的娱乐编辑和报纸的书评作家多么公正和勤勉，他们的帮助都不可能对所有人同样有效。豆瓣的发起者发现，对多数人做选择最有效的帮助其实来自亲友和同事。随意的一两句推荐，不但传递了他们自己真实的感受，也包含了对聆听者口味的判断和