门店赠品管理流程说
赠品管理制度及流程
赠品管理制度及流程赠品管理制度及流程篇一一、为使公司赠品管理有章可循，特制定本管理办法。
二、公司赠品由企划课设立专门仓库保管。
三、赠品管理须建立详细目录，随时更正数量，以便核对稽查。
四、在促销活动中，赠品的领用仅限于活动组人员领取，并由主管签字核准，领用时填写相应的领用单。
五、新赠品入库，须填写相应的库存登记单，见建立赠品明细目录表。
六、赠品保管人员须于每周末汇总赠品明细目录，以便及时领用，赠品发放人员须于每周末汇总赠品使用情况，以便核对。
每次活动结束后，须将当次活动的赠品发放情况汇总，并报公司主管审批。
七、赠品发放人员须谨慎处理赠品的发放，活动期间，赠品如有遗失或损坏，将由发放人员负责赔偿。
八、赠品的发放对象只针对前来商厦购物的'顾客，商厦当值人员不得在上班期间购物并领取赠品。
九、赠品发放人员不得利用职权随意发放赠品，一经核实，以偷盗处理。
十、赠品非质量问题不得退还，如遇特殊情况，由主管批准后方可处理。
十一、活动期间购物累积获取的赠品，在出现商品退赔时，赠品须及时收回。
十二、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。
赠品管理制度及流程篇二第一章总则第一条为规范公司礼（赠）品的管理，特制订本制度。
第二条本制度适用于江苏xx实业集团有限公司。
第二章管理条例第三条礼品采购（一）行政部负责人根据礼品的日常用量，确定各类礼品的最高、最低库存量。
（二）行政部库房管理员负责定期清点各类礼品的库存量，当库存接近最低库存量时，应及时将请购计划报行政部负责人审批。
（三）每逢春节、中秋、'十一'等重大节假日，各相关部门须提前一个月向行政部上报礼品计划，由行政部负责人根据计划确定采购量。
（四）礼品采购由行政部负责人统一安排，视实际情况由供应部或相关人员办理采购。
第四条礼（赠）品的缴库（一）礼品入库：库房管理员必须查点礼品的数量、标识等项目，如发现礼品数量、单据等不齐全、标识不清或质量有问题时，不得办理入库手续。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售业的重要组成部份，为了吸引顾客和提升销售额，往往会采取赠送商品的方式进行促销活动。
然而，赠品管理不善可能导致资源浪费、顾客不满和超市形象下降等问题。
因此，建立一套科学规范的超市赠品管理制度势在必行。
二、赠品管理流程1. 赠品策划超市应根据市场需求和顾客喜好，制定赠品策划方案。
包括确定赠品种类、数量、赠送条件等，并与供应商进行充分沟通和商议。
2. 采购赠品超市应与供应商签订正式的采购合同，并明确赠品的质量标准、交付时间和价格等细节。
同时，超市应建立健全的供应商管理制度，确保赠品的质量和供应的稳定性。
3. 赠品入库赠品入库前，超市应对赠品进行验收，确保赠品符合质量标准，并进行详细的记录。
赠品应按照不同种类进行分类存放，避免混淆和损坏。
4. 赠品发放超市应制定赠品发放的具体规则，包括赠品发放的时间、地点和方式等。
赠品发放时，应确保顾客的合法权益，避免浮现排队混乱、争抢赠品等不良情况。
5. 赠品库存管理超市应建立赠品库存管理制度，定期进行库存盘点，及时更新库存记录。
赠品库存过多时，可以考虑进行促销活动或者调整赠品策略，避免赠品过期浪费。
6. 赠品退换管理如果赠品存在质量问题或者与实际需求不符，超市应提供退换服务。
赠品退换时，应依据超市的退换政策进行处理，并及时更新库存记录。
7. 赠品效果评估超市应定期对赠品促销活动的效果进行评估，包括销售额的增长、顾客满意度的提升等指标。
根据评估结果，超市可以调整赠品策略，不断优化赠品管理。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量保证超市应严格把关赠品的质量，确保赠品符合相关法律法规和质量标准。
赠品不得存在安全隐患，以免给顾客带来伤害。
2. 赠品宣传合规超市在进行赠品宣传时，应遵守相关法律法规，不得夸大宣传，误导消费者。
同时，超市应明确赠品的使用条件和有效期，避免给顾客造成困扰。
3. 赠品管理人员培训超市应对赠品管理人员进行培训，提高其赠品管理的专业水平和服务意识。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售行业的一种特殊形式，为了提高销售额和顾客满意度，常常会采取赠送商品的方式来吸引顾客。
然而，赠品管理的不规范往往会导致资源浪费、顾客投诉等问题，因此制定一套科学合理的超市赠品管理规范势在必行。
二、赠品管理流程1. 赠品采购1.1 确定赠品种类和数量，根据市场需求和销售数据进行合理估计。
1.2 与供应商进行谈判，确保赠品的质量、价格和交货时间符合超市的要求。
1.3 签订合同并进行付款，确保供应商按时提供赠品。
2. 赠品入库2.1 赠品入库前进行质量检查，确保赠品符合超市的要求。
2.2 对赠品进行分类、标记和编号，方便管理和查找。
2.3 记录赠品的入库时间、数量和质量情况，建立赠品库存档案。
3. 赠品发放3.1 根据超市销售计划和促销活动安排，确定赠品发放的时间和数量。
3.2 将赠品送至销售区域，并进行展示和宣传，吸引顾客的注意。
3.3 在顾客购买商品时，根据促销规定发放赠品，并记录赠品的发放情况。
4. 赠品销售监控4.1 定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量准确无误。
4.2 分析赠品销售数据，了解赠品的受欢迎程度和销售效果。
4.3 根据销售数据调整赠品的采购和发放策略，提高赠品的销售效益。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量1.1 赠品的质量是超市形象的体现，必须保证赠品的质量符合相关标准。
1.2 严禁使用过期、变质或损坏的赠品，确保赠品的安全和可用性。
2. 赠品宣传2.1 赠品的宣传必须真实准确，不得夸大其价值或功能。
2.2 在超市内部和外部进行赠品宣传，提高顾客对赠品的认知度和购买欲望。
3. 赠品发放3.1 赠品发放必须按照促销规定和顾客购买商品的条件进行，不得擅自发放或拒绝发放。
3.2 赠品发放时要礼貌热情，给顾客良好的购物体验。
4. 赠品库存管理4.1 定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量准确无误。
4.2 严格控制赠品的损耗和浪费，合理利用赠品资源。
5. 赠品销售监控5.1 根据销售数据和顾客反馈，及时调整赠品的采购和发放策略。
赠品区管理制度
赠品区管理制度一、引言赠品是商家用以吸引顾客、促进销售的一种营销手段，其管理的规范性和有效性对于商家的经营和顾客的体验都具有重要意义。
因此，建立健全的赠品区管理制度至关重要。
本制度的制订旨在规范赠品的管理流程，保障商家和顾客双方的合法权益。
二、适用范围本制度适用于所有商家设有赠品区的门店。
三、赠品采购1. 商家应根据顾客的需求和市场的变化，定期采购新的赠品，确保赠品的品种和数量能够满足顾客的需求。
2. 采购赠品应该符合国家相关法律法规和质量标准，严禁采购假冒伪劣赠品。
3. 商家应与供应商签订正式的采购合同，并保留相关的采购凭证。
四、赠品陈列1. 赠品区的陈列应该整齐、清晰，分类摆放，方便顾客挑选。
2. 赠品应陈列在明显的位置，让顾客能够清楚地看到。
3. 赠品区应该保持清洁整洁，随时清理陈列区域及赠品。
五、赠品标识1. 每个赠品应贴有清晰的标识，包括赠品的名称、原价、赠送条件等信息。
2. 赠品应贴有有效期，过期的赠品不得陈列。
3. 涉及到赠品使用注意事项或者使用限制的，应该贴有相关的警示标识。
6. 赠品区销售1. 顾客在符合赠送条件的情况下，可免费领取赠品。
商家不得以任何形式向顾客收取赠品费用。
2. 顾客应按照赠品区规定的数量和方式领取赠品，不得以任何形式擅自领取超限或者未满足赠送条件的赠品。
3. 商家应当保证赠品的质量和数量充足，不得虚假宣传。
7. 赠品库存管理1. 商家应对赠品进行库存管理，做到先进先出，确保赠品的新鲜度和有效期。
2. 商家应定期盘点赠品库存，及时了解赠品的销售情况，合理调整赠品的种类和数量。
3. 对于库存中的过期赠品，商家应及时清理，避免给顾客带来不必要的困扰。
8. 赠品管理责任1. 商家应指定专人负责赠品区的管理工作，并做好相应的记录和统计。
2. 负责人应定期检查赠品区的陈列和标识情况，及时发现问题并解决。
3. 负责人应及时向上级管理层报告赠品的库存情况和销售情况，提出合理化建议。
赠品管理流程
门店赠品管理一、赠品的分类有编码的赠品、无编码的赠品、商品转赠品二、赠品操作规范1、有编码的赠品。
【定义】赠品、促销品(包括试用品)是供应商或公司为门店商品进行促销而给予消费者的实际利益，是用来吸引顾客的手段。
【操作】按照商品管理规范进行赠品管理。
2、商品转赠品【定义】商品转赠品仅限于系列商品的买赠活动。
【操作】当顾客达到买赠要求时直接赠送原商品，需要留下购物小票，填写完成《门店赠品申请表》并把小票粘贴在单据粘贴处。
每周店经理会交到商品部。
【注意】其他商品的转赠必须事先要有文字性的申请或填写《赠品领用申请表》，并有相关人员签字方可。
3、无编码的赠品【定义】由公司统一采购或供应商提供，没有进系统库存的赠品【操作】赠品到门店后填写清楚《门店赠品进销存明细表》，达到要求赠送给顾客时填写《赠品赠送明细清单》4、日常管理及盘点时，赠品同商品管理一致。
附件：《赠品领用申请表》附件一《赠品赠送明细清单》附件二附件一：注：本表一式两份．门店＼配送中心各留一份附件二：门店赠品赠送明细清单：处罚：如有私自调整库存数量和领取赠品的，具体按人事制度中贪污处罚。
赠品管理事项：1、赠品、促销品(包括试用品)是供应商或公司为门店商品进行促销而给予消费者的实际利益，是用来吸引顾客的手段。
为维护消费者的权益，保证厂家和公司的利益，门店须保证赠品、促销品的合理使用。
凡进入公司(配送中心、门店、柜组)的赠品、促销品(包括试用品)均属公司财产，任何人不得擅自挪用、占为已有。
对于厂家用于奖励门店的赠品，店经理须知会门店部，经同意后方可接收，并做好登记。
2、赠品、促销品如同其它商品一样，均须由商品部、配送中心履行进货、验收、储存、配送等程序后到达各门店、柜组。
赠品和促销品的数量及配送时间按照厂商或公司规定的促销方案及商品搭配原则进行调配。
3、赠品、促销品发到门店(柜组)后，由店经理(当班责任人)验收并负责管理，设立专册登记，每班发放，纳入交接班内容。
赠品管理制度及流程模板
赠品管理制度及流程模板1. 应用范围本制度适用于我司全部赠品的管理和流程操作，旨在规范赠品的领用、使用、归还等环节，提高赠品管理的效率和准确性。
2. 定义与解释•赠品：指公司准备用于促销、客户关系维护等目的而免费供应的物品或服务。
•赠品管理负责人：指公司指定的全权负责赠品管理的责任人。
•赠品领用人：指公司员工或相关人员因工作需要向公司申请领取赠品的人员。
3. 赠品库存管理3.1 赠品库存管理责任人公司内设赠品库存管理责任人，由赠品管理负责人全权负责，并指定专人具体执行。
赠品库存管理责任人负责以下工作：•定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量与实际情况相符。
•维护赠品库存记录，确保记录的准确性和完整性。
•帮助赠品管理负责人订立库存报告，供应库存数据。
3.2 赠品库存的接收与储存—赠品库存的接收应当由指定人员进行验收，并填写入库单。
—入库前应核对赠品与入库单上的信息是否全都，并对赠品进行质量检查。
—赠品应依照类别、数量和有效期等要求妥当储存，确保赠品质量和有效期。
—赠品库房应保持乾净、干燥，并定期进行清理和消毒。
3.3 赠品库存的监控与调整—赠品库存管理责任人应定期进行库存盘点，确保库存数量与实际情况相符。
—如发现赠品库存与记录不符，应立刻调查原因并及时调整库存数量。
—赠品库存管理责任人应依据市场需求和销售计划，合理调整赠品库存数量。
4. 赠品领用管理4.1 赠品领用资格凡公司员工或相关人员，需向赠品管理负责人提出申请，经审批后方可获得赠品领用资格。
4.2 赠品领用申请流程—员工或相关人员向赠品管理负责人提出赠品领用申请，明确赠品名称、数量和用途等。
—赠品管理负责人负责对赠品领用申请进行审核，并依据赠品库存情况批准或拒绝申请。
—审批通过后，赠品管理负责人将通知申请人可以领取赠品，并填写领用记录。
4.3 赠品领用流程—赠品领用人应当携带有效证件和赠品领用凭证（如领用通知或审批单）到赠品库房领取赠品。
—赠品库房人员在领用人到达时核对赠品库存记录和领用凭证，并调取相应赠品发放给领用人。
商店赠品管理制度
商店赠品管理制度商店赠品管理制度一、目的通过控制赠品的收货、储存、领用、发放，加强赠品的存货管理，最大限度地发挥赠品的作用，促进门店销售额的提升。
二、适用范围本程序适用华润万家北区大综超连锁店赠品的日常管理（此流程不适用于营销赠品及招商区商户的赠品管理）。
三、术语赠品：指由供货商免费提供，为促进某个或某一品牌商品的销售，在顾客购买该类商品的同时免费赠送给顾客的礼品。
绑赠赠品：赠品外包装上明显标有“赠品”字样，且在卖场陈列位上与商品捆绑在一起销售的礼品。
领赠赠品：因赠品不便于捆绑销售、价值较高或供货商要求不能捆绑销售，由顾客凭购物票据在卖场银台外设立的“赠品发放处”领取的礼品（包括精品柜台赠品）。
随箱搭赠赠品：供货商在送货时原包装内附带的实物、现金及现金券。
试吃（用）品：在卖场内供顾客免费品尝（试用）的赠品。
四、岗位职责商品部：负责所有赠品的验收、领取，赠品标识的制作、摆放，赠品的捆绑及赠品的返厂与调拨。
收货部：负责赠品的验收及保管。
防损部：负责赠品的验收及赠品库存的日常监控。
顾客服务部：负责领赠赠品的发放及日常管理。
综合部：负责已过发放期赠品的接收及管理。
五、内容及规定（一）绑赠赠品1、赠品验收（1）供货商送赠品至商店收货区，通知收货部进行验收。
（2）收货部验收赠品前，须将赠品到货信息通知相关商品部，并由商品部、收货部、防损部三方员工共同进行验收。
赠品验收须检查赠品标签、捆绑带是否符合要求，同时按商品验收标准进行验收。
（3）赠品标签和捆绑规定1）赠品外包装上明显位置必须印刷有“赠品”、“非卖品”字样，或贴有“赠品”、“非卖品”标识。
2）可以捆绑销售的赠品必须与商品做捆绑销售，捆绑带必须有供货商相应标识，若没有则需使用透明胶带进行捆绑。
3）赠品如有条码，赠品标签须遮盖赠品条码，捆绑时赠品不能遮盖正常商品条码。
4）绑赠商品的外观需整洁美观，赠品与商品应捆绑牢固。
（4）当赠品符合赠品标签和捆绑规定时，由收货员填写一式两联的《赠品收货记录表》（见附表1），防损部、收货部、商品部三方验收人员共同签字确认，《赠品收货记录表》第一联由收货部负责留存，第二联由商品部负责留存。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售行业的重要组成部分，为了吸引顾客和提高销售额，常常会提供赠品活动。
然而，赠品管理的不规范往往导致资源浪费、运营成本增加等问题。
为了规范超市赠品管理，提高效率和顾客满意度，制定本管理规范。
二、赠品管理流程1. 赠品策划超市应根据市场需求和顾客喜好，制定赠品策划方案。
策划方案应包括赠品种类、数量、规格、使用条件等信息，并经过相关部门审核批准。
2. 采购和入库超市根据赠品策划方案，进行赠品的采购工作。
采购部门应与供应商协商，确定采购数量、价格和交货时间等细节。
采购部门应及时将采购信息录入系统，并与仓储部门协调赠品的入库工作。
3. 赠品分发仓储部门根据赠品策划方案和库存情况，进行赠品的分发工作。
分发时应注意按照一定的规则和顺序进行，确保公平合理。
同时，应记录赠品的分发情况，包括分发时间、数量、接收人等信息。
4. 赠品使用顾客在满足一定条件后，可以获得赠品。
超市应在合适的位置设置赠品领取点，并提供相关说明和指引。
顾客在领取赠品时，应出示相关凭证，并经过工作人员核实后发放赠品。
5. 赠品库存管理超市应定期进行赠品库存的盘点工作，确保库存数据准确。
同时，应根据赠品的使用情况和市场需求，及时调整赠品的采购计划，避免过多或过少的库存。
6. 赠品售后服务超市应建立赠品售后服务机制，及时解决顾客在使用赠品过程中遇到的问题和困难。
售后服务部门应与相关部门密切合作，确保赠品售后服务的高效率和顾客满意度。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品策划应根据市场需求和顾客喜好进行，避免过多或过少的赠品种类和数量。
2. 采购部门应与供应商建立良好的合作关系，确保赠品的质量和交货时间。
3. 仓储部门应严格按照赠品策划方案进行分发，确保公平合理。
4. 工作人员应熟悉赠品的使用条件和领取流程，提供准确的信息和指导。
5. 赠品库存管理应及时更新库存数据，避免过多或过少的库存。
6. 售后服务部门应及时解决顾客在使用赠品过程中遇到的问题和困难，提高顾客满意度。
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门店赠品经管流程
第一部分：流程说明
1 目的：
为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存经管，特制定本流程。
2 适用范围
本规定适用于大超业态门店商品赠品的派发及经管。
3 流程规则
3.1 赠品,是指由供应商提供，为促进某个或某一品牌商品的销售，在顾客购买该类商品的同时门店赠送给顾客的礼品。
3.2 赠品视为商品经管，必须凭购物电脑小票第一联向顾客派发赠品。
3.3 开单销售商品附送的赠品由相应商品部门员工在柜台发放；非开单销售商品附送的赠品，根据其赠品特点在超市内或服务台派发，要求如下：
3.3.1 在超市内派发的赠品：
3.3.1.1 超市内派发的在赠品必须做捆绑销售,赠品条码必须被遮盖。
3.3.1.2 如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样，须粘贴我公司印制的“赠品”专用标签。
3.3.2 服务台派发的赠品：
3.3.2.1 不便于捆绑销售的赠品或其品牌要求不能捆绑销售的赠品。
3.3.2.2 在服务台派发赠品的商品应在其商品陈列位展示赠品样品。
3.3.3 促销一条街（粽子、月饼、年货等）商品赠品如需在超市内派发，需向商品部门经理提出申请，并由促销员提供每天赠品派发明细交商品部门主管备案。
3.4 赠品派赠期间，其商品陈列位必须配备促销标识，注明派赠方法、数量、时间和派赠地点。
派赠期结束或赠品派完时，商品部门人员应及时取下促销标识。
3.5 “10元以上逐笔登记赠品”的估价由前台经理在服务台接收赠品时当场决定，每周将逐笔登记派发的赠品明细交销售审计审核。
3.6 超市商品过机时，收银员必须检查所派赠品是否属于超市派发范围（捆绑销售、
促销一条街），对非超市派发范围的赠品一律不得放行。
3.7 对过派赠期仍未送完的赠品，可由商品部门从以下两个方面提出处理意见，报店总审批处理：
3.7.1 将赠品退还给供应商，7天内未退出的，转门店自行处理
3.7.2 店内处理：调拨至对该赠品有需求的部门做买赠活动或将赠品估价内部处理或报损转物料使用。
4 流程涉及部门职责
4.1 服务台主管：检查赠品的派发情况；检查赠品派发登记本。
4.2 服务台赠品派发人员：签收非开单销售商品赠品；制作商品赠品标签；赠品派发；填写赠品交接班本；清理过派赠期赠品。
4.3收银员：核对商品与所送赠品是否相符，防止商品流失。
4.4 4.4 非开单销售商品部门人员：负责签收商品赠品、派发，将赠品与
服务台交接，申请制作促销标识。
4.5
4.6 4.5 开单销售商品部门人员：签收开单销售商品赠品；申请制作赠品
标签和促销标识；赠品派发；填写赠品交接班本。
4.7
4.8 4.6 商品部门主管：检查赠品的派发情况；检查赠品派发登记本；对
过派赠期赠品的清退处理。
4.9
4.10 4.7 前台经理：赠品派发异常情况处理，赠品价值评估。
4.11
4.12 4.8 店总经理：审批过派赠期赠品处理意见。
4.13
4.14 4.9 销售审计：审核赠品价值评估。
4.15
4.16 5 流程结构
4.17
4.18本流程与“非商品收货流程”相衔接
4.19
4.20 6 流程输入输出
4.21
4.22 6.1 输入
4.23
4.24- 促销通知单
4.25
4.26- 赠品送货清单
4.27
4.28 6.2 输出
4.29
4.30- 过派赠期赠品处理意见报告
4.31
4.32- 赠品发放方法一览表
4.33
4.34- 赠品发放登记表
4.35
4.36
4.37
4.38第二部分流程描述
4.39
4.40 1 验收
4.41
4.42参见“非商品验收流程”。
4.43
4.44 2 配送
4.45
4.46 2.1 商品的赠品验收后，理货员协助商品部门员工将赠品配送到商品
部门，“促销通知单”和“赠品送货清单”由商品部门主管留存。
4.47
4.48 2.2 需到服务台派发的赠品：
4.49
4.50 2.2.1 商品部门人员凭“促销通知单”填写“赠品派发一览表”，持“赠品送
货清单”和“赠品派发一览表”将赠品配送到服务台。
4.51
4.52 2.2.2 商品部门人员每次配送时均须凭“赠品送货清单”，由收银台防损员签
字注明实出数量后，方可出超市。
4.53
4.54 2.2.3 服务台人员核对“赠品送货清单”上的赠品数量和实物数量后，在“赠
品送货清单”上签字确认，“赠品送货清单”和“促销通知单”由商品部门保
存。
4.55
4.56 2.2.4 服务台人员接收赠品后，把赠品名称、数量填入“赠品发放登记表”。
4.57
4.58 2.2.5 如赠品数量较大，可暂存部分于商品部门周转仓。
商品部门人员可分多
次配送到服务台，每次配送时与服务台人员凭“赠品发放登记表”进行交接，
并由交接班人双方在“赠品发放登记表”上签名。
如有帐实不符，应立即报告
主管查明原因
2.3 开单销售的商品赠品
商品部门人员接收赠品后，把赠品名称、数量填入“赠品发放登记表”。
2.4 派发赠品人员在促销派赠期开始前，应将赠品陈列出来，并配备赠品标签，注明该赠品的赠送范围、赠送数量以及派赠时间。
3 赠品发放
3.1 服务台及开单销售区域派发的赠品
3.1.1 需凭电脑小票第一联发放，发放后应在电脑小票上相应商品名称处注明“赠品已送”字样或加盖“赠品已送”章。
如果电脑小票有多联，每一联均须注明或盖章。
3.1.2 服务台对于所发放的赠品价值高于10元以上的，发放时应逐笔填写“赠品发放登记表”；价值在10元以下的赠品发放时可不作逐笔登记，但需每班清点结存数并填入“赠品发放登记表”。
3.1.3 开单销售区域，无论商品赠品价值高低，都需逐笔填写“赠品发放登记表”。
3.1.4 如派赠期内赠品发放完毕，服务台人员应及时取下该赠品标签，并立即通知相应商品部门取下促销标识；对于自行派发赠品的开单销售商品部门员工应及时取下促销标识和赠品标签。
3.1.5 如赠品派赠期已过，赠品派发人员应及时取下该赠品标签，将赠品撤下陈列柜。
3.2 超市内派发的赠品（促销一条街商品赠品）
3.2.1 超市内派发的赠品，派赠期开始前，各商品部门主管应备案本部门在超市内派发的赠品明细。
3.2.2 商品部门主管每天与前台交接，核对促销赠品的派发调整明细。
3.2.3 超市内派发的赠品应随买单商品一同出收银台。
3.2.4 收银员应熟记超市内派发赠品明细，在商品过机时，核对顾客所持赠品是否为所购买商品的赠品。
3.2.5 如派赠期内赠品发放完毕，商品部门赠品派发人员应及时取下促销标识和赠品标签。
3.2.6 如赠品派赠期已过，商品部门赠品派发人员应及时取下该赠品标签，将赠品撤下陈列柜。
4 已过派赠期赠品处理
4.1 促销活动结束次日，赠品派发人员将过派赠期仍未派完的赠品情况，向该部门主管反馈，商品部门主管通知厂家将赠品退出，如7天后厂家仍未将赠品退出，则部门主管填写“过派赠期赠品处理意见表”，经部门经理审核后交店总审批。
4.2 过派赠期赠品处理意见经审批后，商品部门将赠品转交处理部门保管和处理。
4.3 服务台派发的赠品
4.3.1 服务台赠品派发人员在派赠期截止次日，清点已过派赠期仍未派完的赠品数量，与商品部门人员凭原赠品送货清单和“赠品发放登记表”交接：
4.3.1.1 由服务台赠品派发人员在赠品送货清单上注明实退数量，并由服务台人员、商品部门人员和防损员三方签字后，退回相应商品部门。
4.3.1.2 赠品送货清单由商品部门统一留存备查。
4.3.2 商品部门人员接收服务台退回赠品后，按4.1、4.2步骤处理。
4.4 赠品退回供应商
4.4.1促销结束后，厂家凭赠品送货清单的供应商财务联、业务联到门店办理退货。
4.4.2商品部门员工在该赠品的“赠品送货清单”上注明实退数量，交商品部门经
理签字后，由防损员、索赔员一同与供应商交接退货，退货数量不得大于原
收货数量。
4.4.3核对无误后，防损员、索赔员、供应商三方在赠品送货清单上签字，赠品
退出。
5监督与控制
5.1服务台主管（开单销售：部门主管）对发放的赠品实物进行抽查，每周不得少
于一次，每次抽查品种数不得少于当时发放的所有赠品品种数的20%。
抽查中如
发现异常情况查明原因后报前台经理（开单销售：部门经理）。
5.2商品部门主管负责将本商品部门的“促销通知单”集中装订成册并放在指定地
点，商品部门主管据此对赠品的标识、实物及赠品发放情况等进行检查。
5.3促销活动结束后，部门主管（服务台主管）对赠品的发放、结存情况进行检查，
并对“赠品登记表”进行审核、汇总和整理。
部门主管：销售审计：部门经理：店总：。