赠品管理办法

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赠品管理制度及流程

赠品管理制度及流程

赠品管理制度及流程赠品管理制度及流程篇一一、为使公司赠品管理有章可循,特制定本管理办法。

二、公司赠品由企划课设立专门仓库保管。

三、赠品管理须建立详细目录,随时更正数量,以便核对稽查。

四、在促销活动中,赠品的领用仅限于活动组人员领取,并由主管签字核准,领用时填写相应的领用单。

五、新赠品入库,须填写相应的库存登记单,见建立赠品明细目录表。

六、赠品保管人员须于每周末汇总赠品明细目录,以便及时领用,赠品发放人员须于每周末汇总赠品使用情况,以便核对。

每次活动结束后,须将当次活动的赠品发放情况汇总,并报公司主管审批。

七、赠品发放人员须谨慎处理赠品的发放,活动期间,赠品如有遗失或损坏,将由发放人员负责赔偿。

八、赠品的发放对象只针对前来商厦购物的'顾客,商厦当值人员不得在上班期间购物并领取赠品。

九、赠品发放人员不得利用职权随意发放赠品,一经核实,以偷盗处理。

十、赠品非质量问题不得退还,如遇特殊情况,由主管批准后方可处理。

十一、活动期间购物累积获取的赠品,在出现商品退赔时,赠品须及时收回。

十二、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。

赠品管理制度及流程篇二第一章总则第一条为规范公司礼(赠)品的管理,特制订本制度。

第二条本制度适用于江苏xx实业集团有限公司。

第二章管理条例第三条礼品采购(一)行政部负责人根据礼品的日常用量,确定各类礼品的最高、最低库存量。

(二)行政部库房管理员负责定期清点各类礼品的库存量,当库存接近最低库存量时,应及时将请购计划报行政部负责人审批。

(三)每逢春节、中秋、'十一'等重大节假日,各相关部门须提前一个月向行政部上报礼品计划,由行政部负责人根据计划确定采购量。

(四)礼品采购由行政部负责人统一安排,视实际情况由供应部或相关人员办理采购。

第四条礼(赠)品的缴库(一)礼品入库:库房管理员必须查点礼品的数量、标识等项目,如发现礼品数量、单据等不齐全、标识不清或质量有问题时,不得办理入库手续。

关于赠品的管理制度

关于赠品的管理制度

关于赠品的管理制度一、前言随着市场竞争的加剧,企业为了吸引顾客增加销量,通常会设置一些赠品政策,以提高品牌知名度和产品销售额。

赠品作为一种促销手段,在市场营销中扮演着重要的角色。

然而,对赠品的管理却是一个复杂的问题。

管理赠品意味着要确保它们的合理利用,避免资源浪费和不必要的经济损失。

因此,建立一个科学的赠品管理制度至关重要。

二、赠品的分类1. 按来源分类:(1)供应商赠品:由供应商提供的促销赠品。

(2)企业自有赠品:由企业自己制造或购买的赠品。

2. 按种类分类:(1)实物赠品:如礼品、小商品、实用工具等。

(2)虚拟赠品:如积分、优惠券、折扣卡等。

3. 按用途分类:(1)促销赠品:通过赠品来吸引顾客,增加销量。

(2)客户关怀赠品:用于增强顾客忠诚度,提高客户满意度。

三、赠品的管理制度1.设立赠品清单:每个企业都应该建立一个赠品清单,记录所有赠品的来源、数量、种类、用途等信息。

赠品清单应该定期更新,并及时反馈给相关部门。

2.制定赠品政策:建立赠品政策是赠品管理的基础。

赠品政策应包括赠品使用的条件、范围、限制、流程等内容,以确保赠品的合理利用。

3.建立赠品管理部门:企业可以设立专门的赠品管理部门,负责赠品的领取、分发、使用和回收等全过程管理。

赠品管理部门应该具备良好的组织能力和沟通能力,确保赠品管理工作的顺利进行。

4.建立赠品审核机制:企业在发放赠品时应该建立审核机制,确保赠品的合法合规性。

只有符合赠品政策的申请才能获得赠品,以避免滥用赠品资源。

5.加强赠品监督:企业在发放赠品后应该加强对赠品的监督,确保赠品的正常使用。

对于滥用赠品的情况,要及时制止,并采取相应的措施。

6.建立赠品反馈机制:企业应该建立赠品反馈机制,收集顾客和员工对赠品政策的意见和建议,及时调整赠品管理制度,提高赠品管理的科学性和有效性。

四、赠品管理的重要性1. 提高品牌知名度:通过赠送优质的赠品,可以提高企业的品牌知名度,加强顾客对企业的认可度,促进销售额的增长。

赠品管理规范

赠品管理规范

赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销、提升品牌形象或者回馈客户而免费提供给客户的物品。

赠品管理的目的是确保赠品的有效利用和合理分配,以达到最大化的营销效果。

本文将详细介绍赠品管理的标准格式文本。

二、赠品管理流程1. 赠品申请a. 员工根据市场部门提供的赠品目录,填写赠品申请表格,包括赠品名称、数量、用途等信息。

b. 赠品申请表格需经部门主管审批后提交给市场部门。

2. 赠品库存管理a. 市场部门负责赠品库存的管理,包括赠品的采购、入库、出库等流程。

b. 市场部门应定期进行赠品库存盘点,确保库存数据的准确性和及时更新。

3. 赠品分发a. 市场部门根据赠品申请表格中的信息,及时安排赠品的分发。

b. 市场部门应确保赠品的分发符合公司制定的策略和目标。

4. 赠品使用跟踪a. 市场部门应建立赠品使用跟踪系统,记录赠品的使用情况,包括使用对象、使用时间等信息。

b. 市场部门应定期分析赠品使用情况,评估赠品的有效性和市场反馈。

5. 赠品回收与报废a. 市场部门应建立赠品回收与报废的流程,及时回收赠品并进行合理利用或报废处理。

b. 市场部门应定期评估赠品的使用寿命,及时报废老化或损坏的赠品。

三、赠品管理的注意事项1. 赠品选择a. 赠品应与企业的品牌形象和产品特点相符,能够给客户带来实际的价值和好感度。

b. 赠品的数量和价值应根据市场需求和预算进行合理规划。

2. 赠品质量控制a. 赠品的质量应符合相关标准和法规要求,确保赠品的安全性和可靠性。

b. 市场部门应与供应商建立良好的合作关系,确保赠品的质量稳定可靠。

3. 赠品宣传a. 赠品的宣传应与企业的宣传策略相一致,能够有效传递企业的核心价值和品牌形象。

b. 市场部门应制定赠品宣传计划,选择合适的渠道和方式进行宣传。

4. 赠品效果评估a. 市场部门应定期评估赠品的效果,包括市场反馈、销售数据等指标。

b. 根据评估结果,市场部门应及时调整赠品管理策略,提升赠品的效果和价值。

超市赠品管理制度

超市赠品管理制度

超市赠品管理制度一、前言赠品是超市吸引顾客的一种补充销售手段,也是一种促销手段。

合理的赠品管理制度有助于提高超市的销售额,增加顾客满意度和忠诚度。

因此,建立科学、合理的赠品管理制度对于超市的经营发展至关重要。

二、赠品管理原则1. 合理性原则赠品的赠送必须合理,不可过多浪费,且需与促销目的相符。

2. 公平原则赠品的发放应当公平公正,不得偏袒某一部分顾客。

3. 稳定性原则赠品的发放应当有一定的稳定性,不可频繁变更,以免影响顾客的信任和满意度。

三、赠品管理机制1. 赠品品种的选择超市应根据不同的促销活动和顾客需求,选择合适的赠品品种。

比如在夏季可以赠送防晒霜、太阳镜等;在冬季可以赠送保温杯、围巾等。

2. 赠品数量的控制超市应结合促销活动的预算和顾客的购买能力,合理设定赠品数量。

赠品数量不宜太多,以免造成浪费,也不宜太少,以免影响促销效果。

3. 赠品发放的方式超市可以设置赠品赠送门槛,比如满100元赠送礼品;也可以设置赠品赠送时间段,比如每周五晚上六点至八点赠送特定赠品。

4. 赠品库存管理超市应对赠品进行库存管理,确保赠品的货源充足,同时避免过度库存造成资源浪费。

5. 赠品质量管控超市应对赠品的质量进行严格把控,确保赠品符合国家标准,避免赠品对消费者造成不良影响。

6. 赠品反馈收集超市应对赠品的赠送情况进行定期反馈收集,了解消费者对赠品的满意度,为赠品的调整和优化提供依据。

7. 赠品清晰标示超市应对赠品进行清晰的标示,明确赠送条件和使用范围,避免消费者对赠品存在误解和抱怨。

四、赠品管理的经营模式1. 赠品与主推商品搭配超市可以将赠品与主推商品进行搭配销售,引导顾客购买,提高销售额。

比如在促销季节,赠送购买面包机就可以搭配推销面包粉、面粉等相关商品。

2. 赠品与会员制度挂钩超市可以将赠品的发放与会员制度挂钩,针对不同消费者级别设定不同的赠品标准,激励消费者提升会员等级。

3. 赠品与节假日活动结合超市可以针对不同的节假日推出不同的赠品活动,满足顾客的消费需求,提高促销效果。

赠品管理规范

赠品管理规范

赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销、宣传和回馈客户而提供的免费产品或者服务,对于企业而言,赠品管理是一项重要的工作。

良好的赠品管理可以提高客户满意度,增加销售额,同时也能够保证赠品的合理使用,避免资源浪费和不必要的成本支出。

本文将介绍赠品管理的规范流程和注意事项,以确保赠品管理工作的高效和准确性。

二、赠品管理的规范流程1. 赠品库存管理a. 建立赠品库存清单:对所有赠品进行清点和记录,包括赠品的名称、数量、规格、进货日期等信息。

b. 定期盘点赠品库存:每月或者每季度进行一次全面的赠品库存盘点,核对库存数量与清单是否一致,并及时更新库存记录。

c. 赠品入库管理:对于新进的赠品,需要进行验收,核对赠品的数量和质量,并及时入库。

d. 赠品出库管理:赠品的发放必须经过授权,记录赠品的领取人、数量和用途,并及时更新库存记录。

2. 赠品分发管理a. 制定赠品分发政策:明确赠品的分发对象、条件和方式,确保赠品的合理分发。

b. 赠品分发申请流程:赠品的分发需要经过申请,申请人需填写赠品申请表,包括赠品名称、数量、用途等信息,并经过相关部门审批后方可发放。

c. 赠品分发记录管理:记录赠品的分发情况,包括赠品的接收人、数量、日期等信息,并及时更新赠品库存记录。

3. 赠品使用管理a. 赠品使用审批流程:赠品的使用需要经过审批,申请人需填写赠品使用申请表,包括赠品名称、数量、用途等信息,并经过相关部门审批后方可使用。

b. 赠品使用记录管理:记录赠品的使用情况,包括赠品的使用人、使用日期、使用用途等信息,并及时更新赠品库存记录。

c. 赠品使用效果评估:定期对赠品使用效果进行评估,包括客户反馈和销售数据分析,以便调整赠品策略和改进赠品管理工作。

4. 赠品退回管理a. 赠品退回申请流程:赠品的退回需要经过申请,申请人需填写赠品退回申请表,包括赠品名称、数量、退回原因等信息,并经过相关部门审批后方可退回。

b. 赠品退回记录管理:记录赠品的退回情况,包括赠品的退回人、数量、日期等信息,并及时更新赠品库存记录。

赠品管理办法(精选5篇)

赠品管理办法(精选5篇)

赠品管理办法(精选5篇)第一篇:赠品管理办法赠品管理【目的】:为规范门店对商品销售赠品派发的操作,加强赠品的保存管理,杜绝门店违规发放,明确公司赠品管理流程及部门职责,有效防止赠品不正常流失,保证赠品库存与实物一致。

【内容】:一、定义:赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品,主要包括供应商赠品和公司自采礼品。

1.供应商赠品:指供应商根据促销活动提供有价值无售价赠品及试用品(试用品分为大样、中样、小样);2.促销礼品:节假日为提高销售,根据促销活动所采购的非销售商品;3.系统发放:指门店人员按照公司促销活动指定要求进行发放。

4.特殊发放:仅限重大节假日促销,新店开业等特殊情况下由采购部批准不需经系统正常发放(如:促销活动指定赠送商品转为另一种渠道赠送或门店为了提升业绩同采购申请特殊赠送)。

二、职责1.营运部负责促销活动主题拟定。

2.采购部负责对赠品采购、赠品资料录入及编码,有条码的商品按照商品条码入系统为无售价赠品,无条码赠品由采购部按照规定条码录入系统。

3.财务部负责监督各种赠品发放抽查及数量抽盘。

4.配送部根据促销活动《赠品分配表》进行入库审核和按时配发,对残次赠品及时沟通。

5.门店严格按照下发的促销活动《赠品分配表》进行赠品的接收及过期商品、质量问题等异常赠品进行定期上报,门店促销活动赠品发放必须做到日清日结,帐实相符;店经理进行审核工作。

三、赠品采购、管理制度1.采购原则:严禁采购过期、变质、残损商品作为赠品。

2.管理原则:赠品管理视同于商品,严禁任何部门挪用任何赠品,库存赠品必须保证帐实相符。

四、财务核销管理要求财务核销各类赠品采购款项,赠品票据必须附对应的赠品入库单(赠品型号、价值必须相符),且票据开具时间与赠品入库时间不能相差一个星期,否则财务不予报销,特殊情况必须经总经理确认后按照流程给予核销。

五、赠品出入库要求:1.入库管理:配送部严格按照厂商提供的厂家出库单或送货单办理入库,财务审核手续,仓库每月对剩余赠品集中管理。

赠品管理规范

赠品管理规范

赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销活动或者提高客户满意度而赠送给客户的物品。

赠品管理规范是为了确保赠品的有效管理和合理利用,提高企业的促销效果和客户满意度而制定的一系列规定和措施。

二、赠品管理流程1. 赠品策划:根据企业的促销目标和市场需求,制定赠品策划方案,明确赠品的种类、数量、价值和赠送条件等。

2. 赠品采购:根据赠品策划方案,进行赠品的采购工作。

采购部门应根据赠品的质量要求和价格进行供应商的选择,并与供应商签订合同。

3. 赠品入库:赠品采购到达后,应进行入库登记,并按照赠品的种类、数量和价值进行分类存放,确保赠品的安全和完整性。

4. 赠品发放:根据赠品策划方案和赠送条件,进行赠品的发放工作。

销售部门应按照客户的购买情况和赠送条件,及时发放赠品,并做好相应的记录。

5. 赠品使用监控:对于赠品的使用情况,应进行监控和统计。

销售部门应定期核对赠品的发放记录和客户的反馈,及时发现问题并进行处理。

6. 赠品库存管理:对于赠品的库存情况,应进行定期盘点和管理。

库存部门应根据赠品的种类和数量,及时补充库存,避免赠品的缺货情况发生。

三、赠品管理规范的要求1. 赠品质量要求:赠品应符合国家相关质量标准,确保赠品的安全和有效性。

2. 赠品分类管理:根据赠品的种类和属性,进行分类管理,方便赠品的入库、发放和库存管理。

3. 赠品发放条件:明确赠品的发放条件,确保赠品的合理利用和客户的满意度。

发放条件可以根据不同的促销活动和客户等级进行设置。

4. 赠品记录和统计:对于赠品的发放情况和客户的反馈,应进行详细的记录和统计。

可以通过电子系统或者手工记录的方式进行。

5. 赠品退换处理:对于赠品的退换,应制定相应的处理流程和政策。

确保赠品的合理利用和客户的权益。

6. 赠品库存管理:对于赠品的库存情况,应进行定期盘点和管理。

确保赠品的及时补充和避免赠品的过期浪费。

四、赠品管理的好处1. 提高促销效果:通过合理的赠品策划和管理,可以提高促销活动的效果,吸引更多的客户参预和购买。

商厦百货管理赠品管理办法

商厦百货管理赠品管理办法

商厦百货管理赠品管理办法一、目的为了规范商厦百货管理赠品活动,提高赠品的管理水平,保障消费者权益,特制定本办法。

二、适用范围本办法适用于商厦百货公司及其下属各门店的赠品管理工作。

三、基本原则1. 赠品应当符合国家法律法规的规定,不得含有违法、违规内容。

2. 赠品应当与销售商品相关联,具有一定的实用性和吸引力。

3. 赠品的发放应当公平、公正、公开,不得损害消费者的合法权益。

4. 赠品的管理应当严格规范,确保赠品的安全、有效、合规使用。

四、赠品管理流程1. 赠品采购:各门店根据销售需求,向总部提出赠品采购需求,经总部审批后进行采购。

2. 赠品入库:采购的赠品需经过质量检验合格后,方可入库。

入库时需做好赠品的登记、分类、标识等工作。

3. 赠品发放:各门店根据促销活动方案,合理安排赠品的发放时间和数量,确保赠品的合理使用。

4. 赠品核销:对于有核销要求的赠品,各门店需按照核销要求进行核销工作,确保赠品的有效使用。

5. 赠品盘点:各门店需定期对赠品进行盘点,确保赠品的安全、完整。

6. 赠品报废:对于过期、破损等无法使用的赠品,各门店需及时报废,并向总部报备。

五、赠品管理责任1. 总部负责对各门店的赠品采购、发放、核销等环节进行监督、指导。

2. 各门店负责本门店的赠品管理工作,包括赠品的采购、入库、发放、核销、盘点、报废等环节。

3. 各门店负责人对本门店的赠品管理工作负有直接责任。

六、监督检查1. 总部将定期对各门店的赠品管理工作进行检查,确保赠品管理工作的规范、有效。

2. 各门店应积极配合总部的监督检查工作,如实提供相关资料和信息。

3. 对于违反本办法的门店,总部将依据相关规定进行处理。

七、附则1. 本办法自发布之日起实施。

2. 对于本办法未尽事宜,由总部负责解释。

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赠品管理
【目的】:为规范门店对商品销售赠品派发的操作,加强赠品的保存管理,杜绝门店违规发放,明确公司赠品管理流程及部门职责,有效防止赠品不正常流失,保证赠品库存与实物一致。

【内容】:
一、定义:赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品,主要包括供应商赠品和公司自采礼
品。

1.供应商赠品:指供应商根据促销活动提供有价值无售价赠品及试用品(试用品分为大样、中样、
小样);
2.促销礼品:节假日为提高销售,根据促销活动所采购的非销售商品;
3.系统发放:指门店人员按照公司促销活动指定要求进行发放。

4.特殊发放:仅限重大节假日促销,新店开业等特殊情况下由采购部批准不需经系统正常发放(如:
促销活动指定赠送商品转为另一种渠道赠送或门店为了提升业绩同采购申请特殊赠送)。

二、职责
1.营运部负责促销活动主题拟定。

2.采购部负责对赠品采购、赠品资料录入及编码,有条码的商品按照商品条码入系统为无售价赠品,
无条码赠品由采购部按照规定条码录入系统。

3.财务部负责监督各种赠品发放抽查及数量抽盘。

4.配送部根据促销活动《赠品分配表》进行入库审核和按时配发,对残次赠品及时沟通。

5.门店严格按照下发的促销活动《赠品分配表》进行赠品的接收及过期商品、质量问题等异常赠品
进行定期上报,门店促销活动赠品发放必须做到日清日结,帐实相符;店经理进行审核工作。

三、赠品采购、管理制度
1.采购原则:严禁采购过期、变质、残损商品作为赠品。

2.管理原则:赠品管理视同于商品,严禁任何部门挪用任何赠品,库存赠品必须保证帐实相符。

四、财务核销管理要求
财务核销各类赠品采购款项,赠品票据必须附对应的赠品入库单(赠品型号、价值必须相符),且票据开具时间与赠品入库时间不能相差一个星期,否则财务不予报销,特殊情况必须经总经理确认后按照流程给予核销。

五、赠品出入库要求:
1.入库管理:配送部严格按照厂商提供的厂家出库单或送货单办理入库,财务审核手续,仓库每月
对剩余赠品集中管理。

2.针对入库验收中出现的残次,包装箱不全商品一律不得办理入库,只按实际数量入库,并及时通
知采购部进行沟通调换。

3.严禁非赠品类商品入赠品库,严禁出现为平帐,核销赠品擅自办理空入,空出的违规等作假行为,
一经发现对相关责任人进行100元以上的处罚。

4.严禁供应商没经过采购同意私自将赠品送至门店,如紧急情况需送至门店,店经理必须查收并将
明细上报采购备案。

六、赠品管理
1.发放管理:
A. 门店所有的赠品统一归入收银台,必须由收银员直接管理,发放赠品必须由收银员亲手发放,并
如实输入电脑,公司所有赠品必须全部实现系统入收银系统销数。

B. 公司促销赠品必须凭当期正式下发的促销活动规定进行发放,任何人不得擅自违反赠送规定,没有
规定发放的赠品(如/大样/中小样等),门店人员可以灵活赠送给顾客。

如有买送活动的(包括买一送一的)商品(包括赠品)不允许任何员工截留赠送顾客的货品(包括赠品)如:资生堂、泊美等会员礼品,若有员工不管是直接向顾客要求赠送或是截留情况的,一经发现,营运部将立刻给予当事人直接除名处罚,并扣除当月工资,情节严重的,移交公安机关按情况处理
C. 对于符合公司促销活动赠品发放条件的,由顾客本人亲自领取,但不愿意领取赠品的顾客,将视
同顾客自动放弃,严禁员工代领赠品。

D. 凡出现员工私拿,盗窃赠品的行为,一经查实将对当事人以商品价值总额5-10倍的罚款,并根据
相关制度给予行政处罚至解聘处理,构成犯罪或触犯法律的移交司法机关依法处理;出现问题还将追究门店店经理连带管理责任。

2.残次赠品的管理:如发现赠品变质/变味或已坏的可以直接退回仓库报损。

七、工作流程
第一步:营运部根据促销活动联合采购部共同将所需采购的赠品内容(赠品名称、数量、金额等)进行明确,经总经理审核确认后进行赠品的采购。

第二步:配送部根据采购部下发的促销活动《赠品分配表》按正常流程将商品进行入库及各店面分配。

第三步:门店根据促销活动《赠品分配表》确认赠品,对残次品可以拒绝入库,并在送货单上签字确认,最后交由收银员进行保管。

第四步:门店收银员按照公司赠品赠送规则进行赠与顾客,并入系统进行销数;
第五步:促销活动赠品店经理/值班经理每天对赠品数量与收银员进行核对。

第六步:收银员定期检查赠品数量。

(如每个星期的星期一抽盘自己所负责区域赠品数量金额是否准确)八.赠品退货流程
1、赠品赠送给顾客后发现异常情况,直接与顾客换货;
2、顾客退货不退赠品的,门店人员在顾客小票上注明“赠品未退,应扣收赠品款**元”,由收银员办
理退货手续,并将未退赠品款扣收到位.营业结束后将电脑小票打印符在店收入清单。

九、赠品盘点赔偿方法:大样、中样、小样按1个1元进行赔偿,其它赠品按进价进行赔偿,正收银承担
60%,副收银承担40%,有正无副、有副无正的其中一项由门店人员按人员平均承担。

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