《影响力》读书笔记{PPT}

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读书分享——《影响力》课件

读书分享——《影响力》课件

04
影响力与道德
道德约束
道德是社会规范和价值观的体现,它约束着人们的行为 ,使人们按照一定的准则行事。
在《影响力》一书中,道德约束被视为一种重要的影响 力工具,它能够促使人们做出符合社会期望的行为。
道德约束可以通过教育、舆论和法律等方式来实现,这 些方式能够引导人们树立正确的价值观和行为准则。
合理运用影响力
输标02入题
个人成长中的影响力应用包括:利用目标设定、时间 管理、沟通技巧等方式,影响个人的自我认知、情感 和行为,从而促进个人成长和发展。
01
03
个人成长中影响力的运用需要注重人际关系和社交网 络的建设和维护,以拓展个人发展空间和机会。
04
个人成长中影响力的运用需要注重自我反思、学习和 实践,不断提高自身素质和能力。
在社会生活中,权威人士或机构往往具有更高的信誉和地 位,因此他们的观点和行为更容易被人们接受和模仿。例 如,医生或专家的建议往往更容易被人们接受,因为他们 被视为权威人士。
互惠原理
互惠原理是指人们倾向于以善意回报善意,以恶意回报恶意。
当别人给予我们帮助或好处时,我们往往会感到有义务回报他们。这种互惠原理 在商业、社交等领域都有广泛应用,例如商家给予顾客折扣或赠品,顾客就可能 更愿意再次光顾这家店。
促进学习效果。
03
教育培训中影响力的运用需要 深入了解学生需求、心理和行 为特点,以及教育环境和资源 状况,制定有针对性的策略和
方案。
04
教育培训中影响力的运用需要 注重教育公平和质量,以提高
学生的综合素质和能力。
个人成长Biblioteka 在个人成长中,影响力是指通过自我认知、自我管理 、人际关系等方面的影响,促进个人成长和发展。

《影响力》读书分享课件 PPT

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A. 从价格最便宜的商品开始,然后向上销售
B. 从价格最贵的商品开始,然后向下销售
C. 从价格适中的商品开始,然后让顾客自己决定需要买哪一种
影响力小测验
3
问 题
人们对政治竞选进行了多年的跟踪调查,结果表明,最有可能 赢得胜利的候选人是:
A. 外表最有吸引力的候选人 B.制造大量负面的或者带有攻击性的新闻来防御竞争对手的候选人 C.拥有最有活力、最卖力的志愿者的候选人


认知对比法则的心理物理学实验——三桶水的实验

卖房的诀窍




西德和哈里兄弟的故事

影响力之6大武器 1 互 惠
滴 水 之 恩 , 涌 泉 相 报
互惠——社会之所以可能的终极法则
真正的中国合伙人
著名考古学家查理德认为,人类之所以成其为人类, 完全要归功于互惠系统。他说:“祖先学会了在一个公平 的偿还网络中分享他们的食物和技能。”
后,再提出一个小一些的、令他真正感兴趣的请求。
战术:1. 第一个大的请求没有让人觉得是无理要求,
2. 第二个小一些的请求能让对方感觉到你做出了让步; 3. 那么作为回报,对方做出让步来接受你的第二个请求的机会就大大提高。
实验案例: 从17%到50%,提高了3倍
影响力之6大武器 2 承诺与一致
开篇案例

“因为模式”——图书馆复印的实验



“文明的进步,就是人们在不假思索中可以做的事情越来 越多”——英国著名哲学家阿尔弗雷德·诺思·怀特黑德
ห้องสมุดไป่ตู้

我们需要有捷径,因为我们身处于错综复杂的环境之中,

我们没有足够的时间、精力与能力应对每一件事情。总结

《影响力》的读书笔记

《影响力》的读书笔记

《影响力》[美] 罗伯特·西奥迪尼(Robert B. Cialdini)著陈叙译Influence: The psychology of Persuasion第一章影响力的武器科学家的精神就是不断发现周围有规律的事情,并进一步考虑这些规律是否可以被我们有计划地应用从而可以达到人类的目的。

这才是科学研究的最终目的。

雌火鸡的“固定行为模式”(fixed-action pattern)关键点:触发特征(trigger feature)当我们请别人帮忙时,如果能够讲出一个理由,那我们得到别人帮助的可能性就更大。

“因为”当这个世界大知识膨胀速度越快,也就意味着人类自身相对来说越无知。

那么,还是采用过去的经验来引导自己的行为吧。

这才是《影响力》一书最惊人的启发。

对比原理,让人感觉不同,因为先前接触的到的东西的影响。

第二章互惠互惠原理认为我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。

主动给别人一些小小的恩惠,就算是赞扬、慰问的话语也可以,就能通过互惠的原理从别人那得到什么。

互惠原理在商界:“免费试用”、安利“霸格”(免费使用、试用一段时间)人际关系中也奏效。

法国人类学家马塞尔。

毛斯(Marcel Mauss):给予是一种责任,接受是一种责任,偿还是一种责任。

使人惊讶本身也是一种有效让人顺从的工具,吃了一惊的人通常都比较可能屈从于当时的环境。

(当你的请求很不可思议让人在当时的情况下吃惊时,你的请求极可能成功)为什么受人滴水之恩常常使人涌泉相报呢?一个重要的原因就在于责任感所具有的那种令人不快的特征;另一个原因:如果一个人接受了人家的恩惠而不打算回报,那他在社会群体中会极不受欢迎。

(人们对不遵守互惠原理的人普遍心存厌恶,有趣的是,一项跨文化的研究结果表明,那些反方向破坏互惠原理的人,即只给予却不要回报的人,也会让人厌恶。

)一旦当人们习惯地接受和赠送别人礼物的时候,这个方法看起来就不容易奏效了,但是,还有两个思路可以重新让这个方法奏效,一个思路就是坚持,将赠送礼物的行动坚持下去,比如赠送鲜花,赠送一次鲜花并不难,难的是坚持赠送一年的鲜花,那么任何女人都会至少倾倒一次,第二个思路就是在赠送的时候直接将会被对方以为的目的说出来,并且强调自己不是这个目的,而且安慰对方不要有这个负担,其实际结果是对方这个负担更加强烈。

《影响力》读书笔记

《影响力》读书笔记
——害怕失去某种东西的想法,比希望得到同等价值东西的 想法,对我们的激励作用更大。
——某种东西变得短缺时,不仅会让我们更想得到它,而且 当我们必须通过竞争才能得到它时,我们想得到它的意愿就 会更强烈。
——我们的满足感并不是来自于对短缺商品的体验,而是来 自于对它的占有。
稀缺原理的心理基础:
——维护既得利益(心理抗拒理论)
需要帮助时的对策: ——减少人们真人和处境的不确定性 ——表达精确需要帮助
05 喜好
疑问?
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人 所提出的要求,对于这一点,恐怕不会有人感到吃 惊。令人吃惊的是,有些我们完全不认识的人却想 出了上百种方法利用这条简单的原理,让我们顺从 他们的要求。
案例
实际更大
小故事
01 雌火鸡哺育小鸡 图书馆的复印机 02
03 德瑞贝壳兄弟裁缝店 女大学生的信 04
小结
动物可能会因为看到某种颜色的羽毛 而变得具有攻击性,或是听到某种叫 声就对自己的天敌呵护有加。动物这 种愚蠢可笑的机械反应在人类身上也 有,当某一个触发特征出现时,我们 会不假思索地作出相应的反应。之所 以会这样,就是因为我们被难以察觉 的影响力武器摆布了。
几句话
人人都有一种言行一致(同时也显得言行一致)的愿望 我们所有人都会一次次的欺骗自己,以便在作出选择之后,坚信自
己做的没错。 承诺是关键 公开承诺往往具有持久的效力 为一个承诺付出的越多,它对承诺者的影响也就越大 承诺和一致原理认为,一旦作出了一个选择或采取了某种立场,我
豫地按他们所说的去做。 — 一种权威的象征(符号)对我们行为的影响,与权威
本身一样有效。
小事例
A
演员效应
B

《影响力》--【美】罗伯特.西奥迪尼-读书笔记

《影响力》--【美】罗伯特.西奥迪尼-读书笔记

《影响力》--【美】罗伯特.西奥迪尼第1章影响力的武器一切都应该尽可能的简单,但不要太简单。

----阿尔伯特.爱因斯坦固定行为模式:1.当我们请别人帮忙时,如果能够讲出一个理由,那我们得到别人帮助的可能性更大;2.人们购买珠宝时,“昂贵=优质”的基本原理,价格成为质量的触发特征,从而销量更好;3.对比原理应用,先将比较贵重的商品展示给顾客可以赚到更多的钱;4.房产销售通常先给顾客看价格高的破房子,然后带顾客看真正要卖给他们的房子;5.汽车销售在新车价钱谈妥之后,向顾客一件一件推荐不起眼的附加设备,导致最终预算内车价膨胀;第2章互惠互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切;互惠原理只所以能够成为如此有效的说服他人的工具,在于他蕴含的巨大力量,在它的影响下,人们会轻易答应一个在没有负债感时一定拒绝的请求。

个人好恶影响人的顺从行为,人们更愿意帮助自己喜欢的人。

营销手段:销售产品前让顾客免费试用、礼品赠送等;相互退让,如果别人对我们做出了让步,我们应该按互惠原理也有义务做出让步;拒绝-退让策略,先提一个大的可能被拒绝的请求,当被拒绝后再提一个小的真正感兴趣的请求,让人觉得有义务让步答应你的第二个请求;拒绝-退让策略应用举例:向顾客推销产品被拒时,退一步向潜在客户获取推荐名单,然后在向推荐名单中的顾客推销时提出“推荐熟人”名字时成功率明显提高;心理学家在研究人们讨价还价的方式时发现,如果与别人打交道的时候适当的做出一些让步,通常会取得意想不到的效果。

互惠原理举例,如海尔家电维修人员到场后使用鞋套后才进入你家,维修过程详细讲解故障原因,维修完成后用自带的抹布将可见的灰尘及维修区域擦拭干净,收拾好自己的工具物品客气的跟你告辞,整个过程甚至没有喝你的一杯水、抽你的烟;你在愉快的心情下,增加了对服务人员的感谢,自然会口碑相传海尔的服务;第3章承诺和一致在开始的时候拒绝总比在最后拒绝容易的多。

《影响力》读书笔记ppt课件

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越多”——英国著名哲学家阿尔弗雷德·诺思·怀特黑德
捷 径
我们需要有捷径,因为我们身处于错综复杂的环境之中, 我们没有足够的时间、精力与能力应对每一件事情。总结

经验,提炼规律,成为我们生存的法宝。


在进化中,生物 通常选择第一次分析和决策,以后只需

设置一个启动按钮。如果相同事件发生,则激活按钮,生
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六大武器-6-短缺
• 难得到的东西通常比较好。
• 从某种意义上说,当一种机会变得比较难得时,我们也就失 去了自己的一部分自由。而失去已经获得的自由是让我们深 恶痛绝的。——每当人们的自由选择受到限制或威胁时,维 护这种自由的愿望就会使我们对这种自由(以及与之相关的 商品和服务)产生更加强烈的要求。
样运用影响武器来获得人们的支持;
如果你是普通人,你可以识别
商人的诡计,防止上当受骗,避免盲 目从众,并且可以学习到丰富的影响 他人的技巧。
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《影响力》六大影响武器
被抢购一空的珠宝
“ 刺 激
火鸡的“叽叽声”



” 特
“因为模式”——图书馆复印的实验

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《影响力》六大影响武器
“文明的进步,就是人们在不假思索中可以做的事情越来
2. 一般来说,由于人们的内心信仰系统需要保持一致,他们会宽慰自己: 我的选择是正确的。
3. 个人承诺能建立起一套自圆其说的系统,能为最初的承诺找到新的理由。
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六大武器-3-社会认同
“社会认同 ”的社会心理学原理
1. 社会认同法则是指:在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。
该法则尤其适用于我们对正确行为的判断,特定情行下判断某一行为是否正 确时,我们的看法取决于他人是怎么做的。如果我们看到别人在某种场合做某件 事,我们就会断定这样做是有道理的。

西奥迪尼《影响力》读书分享PPT优秀课件

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结果
第二个请求的口头答应比率达76%
请求:这个周末为一家社区心理健康中心义务 工作2小时。
请求的口头答应比率仅为29%
注:测试一中的第二个请求与测试二的请求是一样的,加入了『拒绝-后撤』策略的运用以后,其成功
率明显高于直接发出请求的方式。
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『拒绝-后撤』策略的优势
较容易达成预期的目标,甚至目标的达成会超出我们的预期(85%对50%); 使我们谈判的对象负有更多的责任感;
请求者的退让行为不仅让对方同意他们的请求,还让对方觉得是自己促成了『协议 』的最后达成,在心理上会负有更多的责任感。
让我们的谈判对象获得更高的满意度。
如果协议是在对方的『让步』下达成的,我们会对该协议获得更高的满意度,从而 有机会愿意去达成更进一步类似的协议。
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『互惠』原理的自我保护
分清敌友
恩惠用恩惠回报 诡计不用回报
《财富》杂志评选的75本必读的最睿智的图书之一
斯坦福大学等校用之为教材
3
通过阅读《影响力》
如果你是营销人员,你将会懂得如何利用这些原理去影响别人, 使人服从,从而更好地营销; 如果你是政治家,你将懂得怎样运用影响武器来获得人们的支持; 如果你是普通人,你可以识别商人的诡计,防止上当受骗,避免 盲目从众,并且可以学习到丰富的影响他人的技巧。
外部标识
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关于『权威』测试的案例
一名自称『医生』的研究人员分别给22个医疗护理站打了个一模一 样的电话,要求接电话的护士给病房的某个病人使用20毫克的某种激素 。作为护士有3个充足的理由对这个命令做出慎重的反应:(1)、这个 处方是通过电话下达的,直接违反了医院的规定;(2)、用药的剂量显 然达到了危险的程度,药瓶上清晰明确表明一天最大的剂量是10毫克; (3)、护士们从来没有见过这名医生,也从来没有跟他交谈过。然而仍 有95%的护士按照这名『医生』的要求去准备药物。

影响力读书笔记

影响力读书笔记

影响力读书笔记影响力是人们在社会互动中常使用的一种重要能力。

无论是在工作、生活还是人际关系中,拥有一定的影响力都是十分重要的。

为了更好地理解和运用影响力,我近期阅读了罗伯特·西奥迪尼的《影响力》一书。

本文为《影响力读书笔记》,总结了我在阅读过程中学到的一些关键观点和策略。

一、社会依从性西奥迪尼在书中提到了人们对他人行为的社会依从性,即人们倾向于按照他人的行为来决定自己的行为,尤其是在不确定的情境中。

这种社会依从性是人们在大众心理中的普遍特征,因此,了解和利用社会依从性可以增强自己的影响力。

在社会依从性方面,西奥迪尼提出了其中两种关键策略:一是权威性,即树立自己的权威形象,让他人认为你是有能力、有专业知识的人,从而倾向于听从你的意见;二是社会认同,即与他人建立共同体验和共同目标,增强彼此的亲近感,从而提高他人对你的信任和依从性。

二、社会证据社会证据指的是人们在做决策时会参考他人的行为和意见,特别是当多数人都有相似行为或意见时,人们更容易改变自己的观点。

利用社会证据可以拓展自己的影响力。

在利用社会证据方面,西奥迪尼介绍了两种影响力策略:一是诱因原则,通过突出他人对某一产品或行为的认同和使用情况,使他人更愿意按照多数人的选择来行动;二是稀缺原则,通过强调某一产品或服务的稀缺性和独特性,激发他人对其的需求,从而提高自己的影响力。

三、触发理性思考除了社会依从性和社会证据外,西奥迪尼还强调了触发理性思考的重要性。

当人们在决策时能够经过深思熟虑、理性分析,而非盲从情感或直觉,就更容易受到他人的影响。

在触发理性思考方面,西奥迪尼提出了两种关键策略:一是一致原则,即通过寻找和强调与对方相同的观点或价值观,从而提高对方对自己观点的接受度;二是可信度原则,通过展示自己的专业知识、经验和信誉,从而增强他人对自己的信任和对自己观点的认同。

四、自我保护与对抗技巧在书中,西奥迪尼也提到了人们常常使用的一些自我保护和对抗技巧,这些技巧可以帮助我们更好地应对他人的影响力,并保护自己的利益。

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