区人社局限时办结制度
机关单位限时办结制度范文(2篇)
机关单位限时办结制度范文管理办法，主要目的是提高工作效率，适用于单位全体人员。
管理者需要制定限时办结规定，及责任追究细则。
为加强机关效能建设，全面提高工作效率，特制定本制度。
一、限时办结制度是指依据法律、法规、规章和有关规定，对服务对象所要办理的事项，在所需资料齐全、手续完备的情况下，责任人必须在规定时限内予以办结的制度。
二、本制度适用于局机关、局属事业单位、窗口单位及其全体工作人员。
三、限时办结规定(一)对所有行政许可、行政审批、行政处罚、服务事项的办事时限按法律法规规定执行，能提前的尽量提前，能马上办理的应立即就办。
1、交通行政审批许可事项自受理之日起____个工作日内完成考察、勘察，____个工作日内作出决定;2、利用公路进行超限运输服务事项的在____个工作日内完成;3、道路运输经营许可证年度审验等服务事项，资料齐全的当日办结;4、抗洪抢险、救灾、战备、事故救援工作应以最快的速度到达现场，最长不得超过____小时。
(二)上级督办件和批办件等有办理时限的公文要在规定的时间内反馈有关部门，需要办理的收文，办公室应及时的提出办理意见送领导批示，及时交有关股室、站所办理;对于不属于本单位职责范围和不宜本单位办理的，应在____日内退回交办单位并说明理由;对于内容涉及面广，问题较复杂，不能在规定时限内办结的，承办单位和股室应当在规定办结时限前向交办单位说明原因;领导批办的一般公文，未规定办理时限的，应当在____日内办结，本部门领导签发的公文，应在____日内完成印制、分发和寄发，会签公文，应在____日内完成。
(三)上级转办和领导交办的信访件和直接受理的信访事项，一般应在____日内办结;情况复杂、涉及范围广的，应在____日内办结。
并将办理结果反馈相关单位和信访人，不能按时办结的，应向交办单位和领导说明情况。
(四)对重要会议的贯彻落实情况，应在____日内反馈;对会议议定事项应在规定时间内办结，因故不能办结的，要报告办理进度并说明原因。
便民服务制度—限时办结制度
便民服务制度—限时办结制度
便民服务制度—限时办结制度
一、限时办结制度是指居民向社区咨询、办理事项时，社区按照有关规定标准，在承诺时限内办结或予以答复的制度。
二、优化流程，精简环节，缩短时限：1、所有办理事项必须在公开承诺时限内办结2、逐事项逐环节明确标准时间和责任人。
3、各窗口办理事项的法定条件、程序等依法变更时，应及时向社会公布。
三、即办件和承诺件受理时间的确定属即办件的，受理时间从录入电脑之时计算，当日办结。
属承诺件的，受理时间为录入电脑并开具受理通知书的当日；材料不齐全或者不符合法定形式的，其受理时间为申请人补齐材料的当日。
承诺件的办理期限起算为受理当日的下一个工作日。
四、承诺件办结日的确定：(一)事项符合行政审批条件和标准的，窗口须出具有效决定凭证，凭证上的落款日期为办结日期。
(二)事项在审查阶段不符合行政审批条件和标准，且无条件整改的，窗口出具有效凭证告知申请人的当日为办结日。
人社工作限时办结工作制度
人力资源社会保障工作限时办结制度第一条总则为提高人力资源社会保障工作效率，确保各项业务工作按时限要求完成，根据国家和省、市关于人力资源社会保障工作的相关规定，结合我市实际，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于全市人力资源社会保障系统办理的各项业务，包括就业、人才、社会保险、劳动关系、人事人才服务等领域的审批、审核、登记、备案等事项。
第三条限时办结原则（一）依法依规。
严格按照国家和省、市关于人力资源社会保障工作的法律法规、政策规定办理业务，确保合法、合规、合理。
（二）急事急办、特事特办。
对符合政策规定、手续完备、材料齐全的工作事项，按照急事急办、特事特办的原则，优先办理。
（三）明确时限。
根据业务性质、办理流程和工作量，合理设定办理时限，确保各项业务在规定时限内办结。
（四）责任到人。
明确办理责任人，确保每项业务都有明确的责任人和办理时限。
第四条限时办结时限（一）就业领域1. 企业招聘备案：即时办理。
2. 职业介绍、职业指导和创业服务：即时办理。
3. 失业保险待遇审核：5个工作日内办结。
4. 就业培训合格证书办理：5个工作日内办结。
（二）人才领域1. 人才引进和培养项目申报：10个工作日内办结。
2. 人才认定和职称评审：15个工作日内办结。
3. 人才政策咨询和解答：即时办理。
（三）社会保险领域1. 企业养老保险参保登记：5个工作日内办结。
2. 企业养老保险缴费申报：5个工作日内办结。
3. 企业养老保险待遇审核：10个工作日内办结。
4. 医疗保险参保登记：5个工作日内办结。
5. 医疗保险缴费申报：5个工作日内办结。
6. 医疗保险待遇审核：10个工作日内办结。
（四）劳动关系领域1. 劳动保障监察投诉举报处理：15个工作日内办结。
2. 劳动争议调解和仲裁：30个工作日内办结。
3. 企业劳动年检：5个工作日内办结。
（五）人事人才服务领域1. 人事档案管理：5个工作日内办结。
2. 人事调动和招聘：10个工作日内办结。
便民服务限时办结制度
便民服务限时办结制度
是指政府或相关机构为了提高行政效能和满足民众的实际需求，规定了办理便民服务事项的办结时限。
通过限时办结制度，可以有效地推动政务处理流程的简化和优化，提高行政效率，减少办事时间，方便民众办事。
便民服务限时办结制度的具体实施方式可以包括以下几个方面：
1. 设置办结时限：设立明确的办结时限，对各项便民服务事项明确要求办结的时间。
例如，简化办理流程后，规定大部分便民服务事项在办理申请后应在3个工作日内办结，并告知办理结果。
2. 预约制度：采取预约制度，提前安排好办理时间，减少排队等候时间，更好地提供便利服务。
例如，通过线上或电话预约，确保办理时间的预留和提前准备所需材料。
3. 排队叫号系统：引入现代化的排队叫号系统，避免了办事人员长时间等候的情况，提高了办理效率。
例如，通过机器叫号或手机APP提醒等方式，让民众可以在指定时间内到达办理窗口。
4. 建立投诉机制：建立健全的投诉机制，对于超过规定办结时限的办事情况，民众可以进行投诉。
相关部门应及时处理投诉，并对延误办结的原因进行反馈和整改，确保制度有效执行。
通过上述措施的实施，便民服务限时办结制度能够减少行政手续繁琐、办事时间长的问题，提高政府的服务质量和效率，更好地满足民众的实际需求。
同时，也对政务处理流程进行了规范和改进，促进了政府的透明度和公信力的提升。
2024年首问责任及限时办结制度
____年首问责任及限时办结制度____年，我国首问责任及限时办结制度将进一步得到强化与落实，为了推动政府高效、便民、廉洁的公共服务，建设服务型政府，我国将进一步加大对首问责任及限时办结制度的推广与实施。
首问责任是指公共服务机构向市民提供服务时，首先接待办理的工作人员应负有责任，对于市民提出的问题应及时解答，或及时引导到相关部门办理，如遇问题不能解决的，应及时协调，确保市民的问题得到妥善解决。
首问责任体现了政府工作的效率和责任感，是提高政府服务质量和效能的重要举措。
限时办结制度是指政府在办理市民诉求时，要按照一定的时间要求进行办理，确保问题能够及时得到解决。
限时办结制度的实施，可以促使政府部门提升工作效率，加强内部管理，提高工作质量，有效推动政府服务的规范化、标准化和流程化。
在____年，首问责任及限时办结制度将在以下几个方面进一步加强与改进：一、加强法律法规的制定与落实。
政府将进一步制定完善相关的法律法规，明确首问责任的范围和责任人，规定限时办结的时间要求和惩责机制。
同时，政府将加强对法律法规的宣传与培训，确保各级政府部门和相关工作人员具备良好的法律素养和服务意识。
二、优化相关工作流程与技术支撑。
政府将以信息化建设为基础，加强对首问责任及限时办结制度的技术支撑，推动政府服务的标准化和流程化，提高政府工作的效率和质量。
同时，政府将对相关工作流程进行优化，简化繁琐的手续和环节，减少办事时间，提高市民满意度。
三、加强对工作人员的培训与考核。
政府将加大对首问责任和限时办结的培训力度，提高工作人员的服务意识和素质。
同时，政府将建立科学合理的考核机制，对首问责任和限时办结的执行情况进行评估和考核，对于履职不力的工作人员进行问责和处罚。
四、建立健全市民投诉处理机制。
政府将建立健全市民投诉处理机制，为市民提供便捷的投诉渠道，并设立专门的投诉处理部门，及时处理市民的投诉和意见反馈。
同时，政府将加强对投诉处理结果的监督和评估，确保市民的合法权益得到保护。
限时办结制度
限时办结制度一、限时办结制是指效劳大厅窗口工作人员对办事人员申请办理的事项，根据不同的要求在规定的时限内办理完成，做到优质高效的管理制度。
二、效劳对象提出的申请事项，办事程序简单，申报材料齐全，可当场办结的，办事人员要即收即办，现场一般在20分钟内办结。
三、效劳对象提出的申请事项，需经审核、现场踏勘等，不能当场办结，办事人员要根据办理时限〔一般办理时限为10-30日〕规定，出具承诺办结通知单，并在承诺的时限内办结。
四、效劳对象的申请事项属于转报、上报审批的，承办责任人应尽快与上级主管部门联系，负责全过程办理，并原则承诺办理时限。
五、对申请事项不符合政策规定的，工作人员应及时作出解释，按规定出具不予办理通知书。
效劳承诺制度为进一步标准效劳行为，优化效劳质量，提高效劳品味，更好地为企业、群众营造优质、高效的效劳环境，便民效劳大厅特作出如下承诺。
一、效劳环境承诺"大厅〞提供整洁、卫生、文明、便利的效劳环境，大厅内设立休息区和配套效劳设施；公示"大厅〞效劳事项的名称、依据、条件、数量、程序、期限、需提供的材料目录、收费依据及标准、申请书示范文本和流程图；各效劳窗口及公共区域整洁有序，备有必要的便民用品。
二、效劳礼仪承诺认真执行便民效劳大厅工作人员效劳标准，工作人员着装标准、佩证上岗、态度可亲、举止文明、效劳热情，并使用礼貌用语，使用普通话或与效劳对象同种语言，做到"笑相迎、标准行、业务精、快速成〞。
三、效劳标准承诺切实执行"大厅〞办件管理、联审联办等各种规定，标准业务运作；认真落实AB岗工作制、首问责任制、限时办结制、预约办理制、特殊对象上门效劳制；对申请材料不齐或者不符合法定形式的，当场或在法定期限内，一次性书面告知需要补正的全部内容；标准各类效劳事项收费，严禁搭车收费和乱收费；坚持勤政、廉洁、务实、高效原则，杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办〞和"吃、拿、卡、要、报〞现象。
限时办结制
限时办结制是指行政机关和具有行政职能的事业单位按照规定的时间、程序和要求处理行政事项的制度。
原则，即按照限时办结制遵循准时、规范、高效、负责的原则。
限时办结范围各类行政审批（包括行政许可项目和非行政许可项目）和备案事项；社会保障、社会救济、生产安全、救灾赈济、来信来访、领导交办事项以及其他需要及时办理的事项。
行政机关限时办结制要求（一）对行政审批（包括行政许可项目和非行政许可项目）、行政复议、行政赔偿等行政管理事项，以及对人民群众来信来访、举报和投诉的答复，法律、法规和政策有明确办理时限规定的，应当严格按照规定的时限办理；法律、法规和政策没有明确规定办理时限的，各级政府和各部门要分类确定办理时限，向上级机关报备，并向社会公告。
能够缩短时间、当场办理的，应当及时办理。
特殊情况不能在规定时限内办结的，要及时向服务对象说明原因。
（二）执行上级各项重大决策，应当及时部署和落实。
不需要制定具体政策的，应当在15个工作日内完成；需要充分调研、制定具体政策的，应当在15个工作日内制定工作计划，并向上级发文机关报告。
对请示性事项要及时研究处理，做出明确答复，时间不得超过15个工作日。
答复时限以收件日作为计算工作日的起始时间。
（三）各级行政机关处理行政事项，要将各类行政事项的限时办结时间、办事程序和所需材料等，按照政务公开的有关规定向社会公告；应当以依法及时、方便群众为标准，让办事人员满意，让人民群众满意，不得推诿、拖延、扯皮。
（四）行政机关工作人员要严格遵守工作纪律，坚守工作岗位。
业务工作要实行AB角制，能够相互补位；提倡工作人员一岗多责，一岗多能，确保各项工作运转正常。
因特殊情况离开工作岗位的，要以留言、启事等方式实行告知。
海关限时办结制限时办结制是指各类需经海关审批、核准、备案的事务，手续完备，材料齐全，且内容符合法律、法规及有关规定的，各承办单位和部门应在规定的时限内办结承办事项。
限时办结责任人为承办具体事务的海关接办人员。
2024年便民服务限时办结制度(二篇)
2024年便民服务限时办结制度为进一步加强机关作风建设，改进服务方式，提高办事效率，为办事群众提供优质、高效、满意的服务，依据《____公务员法》、《____行政许可法》和《____省影响机关效能行为责任追究办法(试行)》等有关规定，制定本制度。
第一条限时办结制，是指机关(单位)依据法律、法规和有关规定制度，对其行政事务和管理服务事项必须在规定的时间内予以办结的一种制度。
第二条各单位负责人为限时办结制的第一责任人。
第三条限时办结事务、事项的主要内容：(一)行政许可、审批事项。
(二)向社会公告的服务承诺事项。
(三)其他按规定需要限时办结的事项。
第四条对即办事项，在服务对象材料齐全、手续完备、符合相关规定的情况下，要即时予以办结。
第五条对限时办结事项，应即时对服务对象申请材料、有关手续进行审核，确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理，在规定时限内予以办结；申请材料、手续不全或不符合法定要求，应当场一次性书面告知需补正的全部内容；对于不符合政策规定或因其它原因不能办理的，也要耐心地说明理由和原因，并在规定时间内作出明确的答复。
第六条对于职责范围内的事项，无正当理由不准延时办理，如情况特殊确需延时办理的，经办人要按照职权规定报领导批准，并告知服务对象延时办理的理由和延时的具体时间。
第七条对自觉遵守限时办结制，主动热情帮助服务对象解决问题的____工作人员，应及时予以表扬鼓励。
第八条违反限时办结制，有下列行为之一的，视情节轻重，予以责任追究。
情节较轻的，给予口头告诫、书面告诫处理；情节严重的，给予离岗培训、调离岗位、免职处理；情节特别严重的，给予辞退处理；构成违纪违法的，按照相关规定处理：(一)未按时____理或对应办事项造成延误的，要相关人员追究责任。
(二)违____定权限、条件、程序等实施行政许可或非行政许可审批的；(三)违反限时办结制的其他行为。
第九条本制度由汤道河镇中心领导小组负责解释。
2024年便民服务限时办结制度（二）便民服务限时办结制度在社会发展中起着重要的作用，旨在提高公务办理效率，方便广大人民群众。
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区人社局限时办结制度
（一）对行政审批（包括行政许可项目和非行政许可项目）、行政复议、行政赔偿等行政管理事项，以及对人民群众来信来访、举报和投诉的答复，法律、法规和政策有明确办理时限规定的，应当严格按照规定的时限办理；法律、法规和政策没有明确规定办理时限的，各级政府和各部门要分类确定办理时限，向上级机关报备，并向社会公告。
能够缩短时间、当场办理的，应当及时办理。
特殊情况不能在规定时限内办结的，要及时向服务对象说明原因。
（二）执行上级各项重大决策，应当及时部署和落实。
不需要制定具体政策的，应当在15个工作日内完成；需要充分调研、制定具体政策的，应当在15个工作日内制定工作计划，并向上级发文机关报告。
对请示性事项要及时研究处理，做出明确答复，时间不得超过15个工作日。
答复时限以收件日作为计算工作日的起始时间。
（三）各级行政机关处理行政事项，要将各类行政事项的限时办结时间、办事程序和所需材料等，按照政务公开的有关规定向社会公告；应当以依法及时、方便群众为标准，让办事人员满意，让人民群众满意，不得推诿、拖延、扯皮。
（四）行政机关工作人员要严格遵守工作纪律，坚守工
作岗位。
业务工作要实行AB岗制，能够相互补位；提倡工作人员一岗多责，一岗多能，确保各项工作运转正常。
因特殊情况离开工作岗位的，要以留言、启事等方式实行告知。