扬州市文明单位测评标准
扬州市文明单位测评标准
实地考察
材料审核、
问卷调查
（2）坚持“一把手抓两手，一班人两手抓”，创建意识强，党、政、工、团群策群力，齐抓共管，文明单位创建工作组织、制度、活动、经费“四落实”
材料审核
（3）加强民主作风建设，自觉接受社会监督，广泛听取群众意见，关心员工生活，员工和广大群众对单位满意度高
材料审党委政府赋予的各项任务，工作业绩处于同行业的前列
材料审核、
问卷调查
5、
单
位
文
化
特
色
鲜
明
（1）积极培育具有时代特征、扬州特点、行业特色的单位文化、精神，培养和树立有广泛影响的先进典型，充分展示自身文明形象
材料审核
（2）组织开展全民阅读、道德经典、道德箴言诵读或交流、比赛等活动，建设学习型单位活动形成氛围
材料审核
（3）春节、清明、端午、中秋等传统节日期间组织开展“我们的节日”主题活动，弘扬中华优秀传统文化
材料审核
（2）扎实开展争创文明班组、文明岗位、文明科室、文明职工等活动，争先创优蔚然成风
材料审核
（3）积极参与所在地组织开展的创建文明城市、文明村镇、文明社区活动，发挥单位优势，起好骨干作用
材料审核
（4）发挥自身优势，积极参加“城乡结对共建”活动，成效显著
材料审核
7、
领
导
班
子
坚
强
有
力
（1）领导班子认真贯彻执行党和国家方针、政策，注重班子建设，团结协作，作风正派，清正廉洁，民主高效，充分发挥核心、表率作用
材料审核、
问卷调查
（4）文体活动阵地、设施完善，并能充分发挥作用；培养一批文体活动骨干力量，组织开展全民健身等丰富多彩的文体活动。积极参与地方组织的各类文体活动，特色文体活动项目在当地、条线处于较高水平
文明单位测评细则
文明单位测评细则
文明单位评价细则旨在对单位的文明行为、精神文明建设和社会责任履行等方面进行综合评估，以下是一份可能的文明单位测评细则：
1. 遵纪守法：单位是否严格遵守法律法规，是否有良好的法治意识，是否存在违法违纪行为。
2. 道德操守：单位员工是否具备良好的道德操守，是否以诚信为基础，是否存在不廉洁行为。
3. 服务态度：单位员工是否具备热情、礼貌、耐心的服务态度，是否能够主动帮助他人。
4. 环境卫生：单位是否有整洁、干净的办公环境，是否对公共区域进行定期清洁和维护。
5. 群众评议：单位员工是否受到群众的好评，是否有解决问题的能力和积极性。
6. 精神文明建设：单位是否重视精神文明建设，是否有开展文化活动、宣传普及文明知识等措施。
7. 社会责任：单位是否履行社会责任，是否参与公益活动，是否关注社会问题并积极主动参与社会发展。
8. 团队建设：单位员工是否具有良好的团队合作精神，是否能够相互帮助、支持和信任。
9. 创新意识：单位是否鼓励员工有创新思维和能力，是否有提供创新环境和机会。
10. 公平正义：单位是否公平对待员工，是否有公正的激励和评价机制。
以上细则作为参考，可以根据具体单位的情况进行调整和补充，以确保对文明单位的评价是全面、客观和公正的。
文明单位考评验收评分细则
文明单位考评验收评分细则一、工作内容及标准（300字）1.宣传教育a)宣传教育工作情况。
文明单位应充分开展宣传教育活动，传达社会主义核心价值观和文明行为规范，提高员工素质。
评分标准：工作计划具体、实施有力，员工参与度高，具体宣传形式多样。
b)宣传教育精神内涵。
文明单位应注重核心价值观的宣传，内容应包括爱国主义、集体主义、社会主义荣辱观、诚信建设等。
评分标准：宣传内容鲜明、精准，措辞准确，能够形成明确的愿景和指引。
2.精神文明创建a)学习大讲堂。
文明单位应开展学习大讲堂活动，加强员工的思想道德修养和文化素质。
评分标准：讲堂主题鲜明、内容有深度，与单位工作密切相关，员工参与度高。
b)文艺活动。
文明单位应组织文艺活动，提升员工的文化品味和审美能力。
评分标准：活动丰富多样，内容有一定艺术水平，能够激发员工的创造力和艺术鉴赏力。
3.社会公益a)公益活动开展情况。
文明单位应积极参与社会公益活动，关注弱势群体，服务社区。
评分标准：开展活动具体、有针对性，能够体现单位的社会责任感。
b)慈善捐赠情况。
文明单位应进行慈善捐赠，资助教育、扶贫、环保等公益事业。
评分标准：捐赠款物实质性、公开透明，能够帮助到真正需要的群体。
二、管理和服务（300字）1.环境卫生a)车间、办公室卫生情况。
文明单位应保持车间、办公室的整洁，并定期进行清理、消毒等工作。
评分标准：环境干净整洁，无异味，员工工作环境舒适。
b)月度及季度环境卫生检查。
文明单位应定期组织环境卫生检查，及时发现问题并整改。
评分标准：检查工作有具体制度，结果公开透明，问题得到及时整改。
2.工作效率a)工作流程规范。
文明单位应建立明确的工作流程，确保工作高效、有效。
评分标准：工作流程规范，理顺，有明确的指引。
b)服务态度与质量。
文明单位应提供高质量、高效率的服务，并保持良好的服务态度。
评分标准：服务态度热情、真诚，服务办法灵活、便利，能够满足员工的需求。
3.内部管理a)组织结构完善。
文明单位评选标准标准
好
22
分
1.以社会主义核心价值体系为
根本，切实加强思想政治工作，
引导广大干部职工树立正确的
理想信念和世界观、人生观、
价值观，大力弘扬和培育新时
期连云港精神
4
未制订年度思想道德教育计划或要
求不明确的扣1分；
集中学习教育活动少于4次扣1分；
缺少教育阵地或未充分发挥教育阵
地作用的扣1分；
“三创”精神知晓率低于85%扣1分
走访了解
1
3-5新经济组织、新社会组织
依法经营，认真担当社会责任，
积极履行社会义务，社会声誉
好
发生生产、经营假冒伪劣产品现象
的扣2分；
未严格履行纳税义务的扣l分；
发生不依法用工现象的每件扣1分；
发生无故克扣、拖欠职工工资的每
件扣2分；
有群众投诉并查实的每件扣1分
实地检查
查看资料
走访了解
Ⅱ
思
想
道
德
风
尚
查看资料
随机抽查
实地检查
2.践行社会主义荣辱观，认真
贯彻落实《公民道德建设实施
纲要》，扎实开展社会公德、职
业道德、家庭美德、个人品德
教育，高度重视未成年人思想
道德建设
7
未开展践行社会主义荣辱观主题教
育实践活动的扣1分；
未积极组织参与“公民道德建设宣
传日”等活动的扣1分；
未制定并公布本单位职业道德守则
扣l分；
发生重大干群纠纷或劳资纠纷事件
的扣2分
实地检查
查看资料
座谈了解
3
3.单位安全生产制度健全、措
施落实，治安状况良好，无黄、
赌、毒和邪教活动等丑恶现象
文明单位测评细则
文明单位测评细则
是针对企事业单位进行道德文明建设的一种评估方法。
以下是常见的文明单位测评细则：
1. 精神文明建设：
- 具备明确的企业文化理念和价值观念；
- 建立健全的精神文明建设管理制度；
- 鼓励员工参与文化艺术活动；
- 积极开展精神文明建设宣传教育活动。
2. 公民道德素质：
- 员工遵守法律法规和道德规范；
- 员工具有敬业精神和责任心；
- 积极参与公益慈善活动；
- 员工之间相互尊重、和谐相处。
3. 劳动纪律和职业道德：
- 各项劳动规章制度得到有效执行；
- 勤奋工作、高效完成工作任务；
- 遵守工作纪律，不迟到早退、不旷工；
- 高度保密工作相关信息。
4. 服务意识和服务质量：
- 以客户满意度为导向，提供高质量的服务；
- 善于沟通、耐心回答客户提问；
- 积极解决客户遇到的问题和困难；
- 尊重客户权益，保护客户个人隐私。
5. 社会责任和环保意识：
- 关注社会公益事业，积极承担社会责任；
- 积极参与环保活动，倡导节约资源的生活方式；
- 优先选择环保产品和服务；
- 遵守环保法规和政策。
文明单位测评细则根据不同地区和行业可能会有所差异，具体可根据实际情况进行调整。
评估结果可以作为单位精神文明建设的参考，推动企事业单位形成良好的文明企业形象。
市级文明单位测评细则
4）开展勤俭节约活动，开展“文明餐桌”行动，做到有制度、有计划、有安排、有活动记录（3分）；
5）干部职工文明环保意识强，内务管理规范有序，单位及周边环境绿化、美化、净化达到规定要求，工业企业环境污染控制指标达到国家环保标准（2分）；
6）单位内部设有引人崇德修身、向善向上的道德宣传牌或温馨提示标语，营造浓厚文明道德氛围（3分）；
测评方法
自查得分
I-5
文化活动好
（15分）
1）开展学习型单位建设，有促进个人文化修养和业务技能提高的必读书目和考核办法（3分）；
2）加强科教文化建设，干部职工崇尚科学，反对迷信，生活方式文明、健康、科学（3分）；
3）加强单位（企业）文化建设，培育出具有单位（企业）特色的良好文化体系，形成文明、健康、和谐的文化氛围（3分）；
7）有固定的网络文明传播志愿小组，积极组织开展网上和手机文明传播志愿服务活动（2分）；
8）大力开展文明科室、文明职工、文明家庭等单位文明细胞创评活动，干部职工参与创建活动积极性高（3分）。
1)、8）材料审核、实地考察、问卷调查；2）、3)、7)材料审核；4)、5)、6）实地考察、材料审核
测评项目
测评内容
4）创建工作档案资料齐全，整理规范，符合要求（3分）；
5）及时报送创建工作动态和年度重大活动计划（3分）。
1)、3）材料审核、问卷调查2)、4)、5）材料审核
I-2
思想建设好
(15分)
1）有道德讲堂，积极开展公民道德教育和主题实践活动。单位人心齐、风气正，干部职工爱岗敬业，诚实守信（4分）；
2）道德讲堂场所固定、活动经常、管理规范、氛围良好①（4分）；
②组织单位职工听、唱公民道德歌；积极参与身边好人推荐活动，每年至少推荐身边好人1名。
文明单位测评细则范本
文明单位测评细则范本一、综合评价标准1. 经济效益：单位的经济运作是否高效，是否能够实现良好的经济效益。
2. 社会效益：单位在社会中的作用和影响力，是否能够为社会做出积极贡献。
3. 环境保护：单位在生产经营过程中是否能够注重环境保护，遵守环境保护法律法规。
4. 员工福利：单位是否注重员工的福利和权益保障，是否建立完善的员工激励机制。
5. 创新能力：单位是否注重技术创新和管理创新，能否持续提升自身竞争力。
二、具体评价指标1. 经济效益1.1 资金管理：单位是否严格按照财务制度进行资金管理，能否有效控制资金风险。
1.2 财务状况：单位的财务状况是否良好，是否具备健康的财务结构。
1.3 利润水平：单位的盈利能力如何，利润水平是否稳定增长。
2. 社会效益2.1 产品质量：单位生产的产品是否质量过硬，是否能满足市场需求。
2.2 社会责任：单位是否承担起应有的社会责任，是否积极参与公益事业。
2.3 品牌形象：单位的品牌形象如何，是否在社会中树立良好的品牌形象。
3. 环境保护3.1 资源利用：单位在生产过程中是否能合理利用资源，减少资源浪费。
3.2 废物处理：单位是否能妥善处理生产废物，减少对环境的污染。
3.3 环境影响：单位的生产经营是否对周边环境造成不良影响。
4. 员工福利4.1 工资待遇：单位提供的工资待遇是否合理，是否达到行业平均水平。
4.2 健康保障：单位是否提供全面的健康保障，是否建立健康体检制度。
4.3 培训机会：单位是否重视员工培训机会，是否提供持续学习的机会。
5. 创新能力5.1 科研投入：单位是否注重科研创新，是否有足够的科研投入。
5.2 技术创新：单位是否能够不断进行技术创新，提升产品和服务质量。
5.3 管理创新：单位在管理方面是否能够进行创新，提高工作效率和员工满意度。
三、评价得分计算方法根据各项指标的重要程度和表现情况，对单位进行打分。
采用加权平均法计算综合得分。
四、奖惩机制1. 综合得分排名前3的单位为“优秀文明单位”，并予以表彰和奖励。
2020年文明单位(文明社区)测评标准0415(文明单位)
道路（过道）整洁，无乱堆放（3分）
办公场所道路（过道）要整洁，无乱堆放或散落垃圾，乱张 贴小广告等现象，存在一处问题扣1分。
办公室整洁有序、有适当绿植（4分）
办公室整洁有序、有适当绿植；存在杂乱现象一间办公室扣1 分，未合理设置绿植视情况扣1-2分。
整体绿化整洁有序（3分）
该单位整体绿化需整洁有序；视整体绿化设置情况得1-3分； 绿化区域出现缺株死株或毁绿等情况一处扣0.5-1分。
在显著位置设置垃圾分类公益广告（2分）
设置不到位扣1分（如出现破损，设置数量较少，内容不丰富 或设置位置不醒目等情况）；未设置一次性2分。
单位内设有党建工作宣传栏（2分）
单位内未合理设置党建工作宣传栏视情况扣1-2分。
单位内设有创建公示牌或创建宣传栏。（3 分）
单位内未设有创建公示牌或创建宣传栏视情况扣1-3分。
区域内有垃圾分类设施并完好，落实垃圾 设有垃圾分类箱且垃圾桶干净整洁无破损，无混投现象，一
分类（3分）
处不合格扣1分。
相关区域设有轮椅通道、扶手或缘石坡等 无障碍设施；管理、使用情况良好（1分）
相关区域无轮椅通道、扶手或缘石坡等无障碍设施一处扣1 分；相关设施管理不到位扣0.5分；限于客观条件没有设置， 但有专项有效补救措施，扣0.5分。
办公（生产）区域有法治宣传或普法教育 办公（生产）区域未设置法治宣传或普法教育视情况扣1-2分
（2分）
。
办公（生产）区域整体环境秩序（5分）
办公（生产）区域整体环境秩序较为杂乱视实地检查情况扣 2-5分。
办公（生产）区域标识清楚（3分）
办公（生产）区域标识要清晰，如未合理设置区域标识视情 况扣1-3分。
在显著位置展示行业（或生产）规范或服 单位内未在显著位置展示行业（或生产）规范或服务规范等
文明单位考核评分标准(量化)
资料审核
2.开展学习型单位创建活动，有学习笔记、心得，有参与各类培训、知识竞赛(3分)；
3.组织干部职工参加文明健康向上的文体活动，为干部职工群众解决实际问题(3分)。
基本
标准
主要内容
考评标准
考评方法
得分
第五条
管理制度健全工作氛围和谐
12分
规章制度健全，有明确具体、便于操作、易于考核的工作规范。综合运用各种现代科学管理手段，各个工作环节有序、高效运行。深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，加强教育，制度完善，强化监督，严肃惩处，标本兼治。民主法制教育经常化、制度化，民主气氛浓厚，纪律严格，奖罚分明；见义勇为，自觉维护公共秩序；“平安建设”工作上轨道，社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，自觉遵守交通法规，安全工作落实。无重大刑事案件、无重大安全质量责任事故、无严重违法违纪案件。
考评方法
得分
第三条
道德
建设
有效
社会
责任
落实
10分
认真落实《公民道德建设实施纲要》，社会主义荣辱观教育活动扎实开展。干部职工自觉遵守道德规范，爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献成为道德风尚。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德实践活动，政务诚信、商务诚信、社会诚信建设有成效，无政策外生育、无铺张浪费、无封建迷信、无“黄、赌、毒”行为。积极承担社会责任，踊跃参与共建和开展“爱心超市”、“结对济困”等创建活动和社会公益活动，主动为未成年人开展活动创造条件。
登记情况资料审核
备注ห้องสมุดไป่ตู้文明单位评选实行末位淘汰制。
1.文明单位创建工作与单位业务工作相结合，创建计划、总结、规划与单位工作计划、总结、规划同部署(5分)；
文明单位测评细则
文明单位测评细则一、背景介绍随着社会的发展和进步，文明单位测评成为评价一个单位文明程度的重要指标。
文明单位的评选不仅仅关乎该单位的形象，更关乎整个社会的文明进步和社会和谐。
因此，制定一套科学合理的文明单位测评细则，对于推动社会文明进步起到重要的促进和引领作用。
下面将从六个方面详细介绍文明单位测评细则。
二、行为规范1.内外联络礼仪：单位成员应注重内外联络时的礼仪和形象，保持良好的沟通和协调。
2.办公环境整洁：办公场所要经常进行卫生清理，保持整洁干净的环境，提高工作效率和工作积极性。
3.文明用语：单位成员的言辞应文明、礼貌，不使用粗鄙的语言，保持良好的沟通氛围。
4.排队文明：在人多场合，单位成员要自觉排队，不插队，不推搡，遵守秩序。
5.尊老爱幼：单位成员要尊重老人和关爱儿童，不对老人和儿童进行不礼貌的言行。
三、环保意识1.节约用电：单位成员应制定合理用电计划，避免浪费用电，同时也可以有效降低单位的能耗。
2.珍惜水资源：单位成员要提倡节约用水，不浪费水资源，从小事做起，如关好水龙头、减少洗车频次等。
3.垃圾分类：单位成员要积极参与垃圾分类，进行有效的资源回收利用，减少对环境的负面影响。
4.环保宣传：单位要开展环保宣传活动，提高成员的环保意识，同时也可以引导社会大众的环保行为。
四、文明出行1.守交规：单位成员在出行时要遵守交通规则，不随意超车、闯红灯等，确保自身和他人的安全。
2.文明驾驶：单位成员要自觉驾车文明，不进行不文明的驾驶行为，如追尾、路怒等，保证道路交通的秩序。
3.公共交通礼让：单位成员要礼让老弱病残、女士和儿童等，让座位留给有需要的人。
五、社会责任1.参与公益活动：单位应积极参与公益活动，关注社会问题，在力所能及的范围内给予帮助。
2.关爱弱势群体：单位成员要关心弱势群体，为他们提供帮助和支持，促进社会的和谐与进步。
3.反腐倡廉：单位成员要保持清正廉洁的作风，严禁各种形式的贪污、腐败行为，维护单位的声誉。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4、
单
位
管
理
科
学
有
效
（1）建立社会监督机制，投诉渠道畅通，成效显著。
材料审核、
实地考察
（2）推行服务热线、服务承诺制、首问负责制、一站式服务大厅、绿色通道等服务措施，办事透明，程序规范，效率显著提高
材料审核、
实地考察
（3）环境整洁卫生、净化美化、相关设施完好、功能齐全、方便群众、服务优质
实地考察
材料审核
（4）发挥自身优势，积极参加“城乡结对共建”活动，成效显著
材料审核
7、
领
导
班
子
坚
强
有
力
（1）领导班子认真贯彻执行党和国家方针、政策，注重班子建设，团结协作，作风正派，清正廉洁，民主高效，充分发挥核心、表率作用
材料审核、
问卷调查
（2）坚持“一把手抓两手，一班人两手抓”，创建意识强，党、政、工、团群策群力，齐抓共管，文明单位创建工作组织、制度、活动、经费“四落实”
材料审核
（3）春节、清明、端午、中秋等传统节日期间组织开展“我们的节日”主题活动，弘扬中华优秀传统文化
材料审核、
问卷调查
（4）文体活动阵地、设施完善，并能充分发挥作用；培养一批文体活动骨干力量，组织开展全民健身等丰富多彩的文体活动。积极参与地方组织的各类文体活动，特色文体活动项目在当地、条线处于较高水平
材料审核、
实地考察
6、
创
建
活
动
深
入
开
展
（1）按照内强素质、外塑形象的要求，深入开展文明单位创建活动，做到有目标、有计划、有要求、有措施
材料审核
（2）扎实开展争创文明班组、文明岗位、文明科室、文明职工等活动，争先创优蔚然成风
材料审核
（3）积极参与所在地组织开展的创建文明城市、文明村镇、文明社区活动，发挥单位优势，起好骨干作用
材料审核
（3）加强民主作风建设，自觉接受社会监督，广泛听取群众意见，关心员工生活，员工和广大群众对单位满意度高
材料审核、
实地考察、
问卷调查
（4）努力完成党委政府赋予的各项任务，工作业绩处于同行业的前列
材料审核、
实地考察
扬州市文明单位测评标准
内容
标 准
测评方式
1、文明委重点工作
（1）深入学习宣传贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，制定学习计划、实施方案，组织党员干部教育培训，开展学习交流活动
材料审核
（2）深化中国特色社会主义和中国梦学习教育，制定实施意见，运用讲座、演讲征文等形式，长期开展教育活动
材料审核
（3）培育和践行社会主义核心价值观，制定实施方案，大力宣传“三个倡导”，组织开展道德讲堂、道德论坛等活动
材料审核、实地考察、问卷调查
（4）推进诚信建设制度化，制定实施方案，发掘和宣传诚信人物，发挥典型示范作用
材料审核
（5）推进志愿服务制度化，制定工作方案，完善志愿者登记注册、活动记录、培训等，常态化开展“邻里守望”志愿活动，大力开展网络文明传播工作
材料审核、实地考察、问卷调查
（6）提升公民文明素质，制定工作方案，开展文明出行、文明旅游等主题活动
材料审核
（7）大力开展“百场四进”社区活动，制定工作方案，开展具体活动，效果明显
材料审核、实地考察
内容
标 准ห้องสมุดไป่ตู้
测评方式
2、
综
合
效
益
显
著
增
强
（1）全面完成各项经济指标、工作任务，经济效益、社会效益、服务水平和工作绩效全市同行业中领先，国有企业确保国有资产保值、增值
材料审核
（2）深入开展“人民满意”优质服务主题活动，员工服务态度端正、服务技能过硬、服务用语文明、服务便捷高效，优质服务水平不断提升，有一批能够代表本单位特色和先进水平的优质服务品牌或业务成果
材料审核、
问卷调查
3、
思
想
道
德
风
尚
良
好
（1）广泛开展文明有礼实践活动，组织开展“节俭养德”、“文明餐桌”等活动，进行艰苦奋斗、勤俭节约教育
材料审核、
实地考察
（2）关心未成年人思想道德建设，为未成年人开展活动创造便利条件
材料审核
（3）制作遵德守礼、传播文明的公益广告牌，营造向善向好、积极向上的浓厚氛围
（4）积极参与开展道德领域突出问题专项教育和治理工作，解决群众反映强烈的问题，取得明显成效
材料审核、
问卷调查
5、
单
位
文
化
特
色
鲜
明
（1）积极培育具有时代特征、扬州特点、行业特色的单位文化、精神，培养和树立有广泛影响的先进典型，充分展示自身文明形象
材料审核
（2）组织开展全民阅读、道德经典、道德箴言诵读或交流、比赛等活动，建设学习型单位活动形成氛围