江西省文明单位测评标准
文明单位标准

文明单位标准第一条领导班子坚持四项基本原则,团结奋斗、廉洁奉公、开拓创新、锐意改革。
第二条思想政治工作卓有成效,“四有”(有理想、有道德、有文化、有纪律)、“四职”(职业理想、职业道德、职业技能、职业纪律)教育经常化,干部职工思想道德和科学文化素质不断提高,群众性文体活动丰富多彩。
第三条各项规章制度健全,管理科学化、制度化、规范化,无重大责任事故。
第四条创“三优”(优质服务、优良秩序、优美环境),做到净、齐、美,效果显著。
第五条普法教育深入,法制和政策观念强,无计划外生育和各种刑事犯罪案件。
第六条经济、社会效益好,在同行中居先进水平。
文明班组、支局标准第一条讲学习、讲政治、讲正气,锐意改革,团结奋进,勤政廉政,“两个文明”建设抓得坚强有力。
第二条工作秩序良好,各项工作制度、规划、措施健全,并狠抓落实,无重大责任事故。
第三条严格按照“三防四实”要求办事,文明用语,礼貌待人,优质服务,办事效率高。
无“门难进,脸难看,话难听,事难办”的现象。
第四条环境优美,室内卫生,做到整洁、干净、美观。
无“脏、乱、差”现象。
第五条遵纪守法,移风易俗,没有刑事犯罪案件和违犯局规局纪现象,没有搞封建迷信,酗酒赌博,参与宗教迷信活动,超计划生育等现象。
第六条各项工作居领先水平,转变职能,为基层、为群众、为通信事业服务成绩突出,受到基层普遍好评。
第七条圆满完成上级下达的各项目标任务。
第八条制订有创建“文明班组”“文明支局”活动规划或实施意见。
青年文明号标准第一条 35岁以下青年占70%以上,主要负责人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。
第二条职业道德良好,政治素质高,积极执行党和国家的政策,自觉遵守有关法规及电信企业各项规章制度、操作规程和服务规范。
第三条在生产、经营、管理、服务中体现出高度的文明素养,弘扬中华民族礼仪之邦的传统美德,并树立牢固的质量、效益观念,在通信事业建设中建功立业。
第四条努力学习业务,钻研技术,掌握本职工作必需的知识和技能,积极参加团组织开展的争当“青年岗位能手”活动,有相当数量的青年成为本工作能手。
全省文明单位测评标准考核细则

测 评 内 容
分 值
得 分
I-2
思 道
想 德
教 风
育 尚
深 良
入 好
(18分)
II-8
思想政治工作
1、重视思想政治理论学习,有制度、有计划、有主题、有记录;中心组将精神文明建设理论纳入学习内容。
2
2、坚持解决思想问题与解决实际问题相结合,及时解决好困难职工、困难家庭的实际困难,积极开展扶贫帮困活动。
测 评 内 容
分 值
得 分
I-3
学 文
习 体
风 卫
气 生
浓 先
厚 进
(13分)
II-12
业务学习
1、业务学习制度健全,学习有计划,有活动、有总结,职工业务学习参与率高。
2
2、重视职工再教育,有鼓励职工继续学习的激励措施,并取得实效。
2
3、开展创建学习型单位、学习型科室(处)、学习型班组活动。
1
II-13
2
2、坚定执行党的路线、方针、政策,自觉坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,创建活动摆上重要议事日程,党委每年研究精神文明创建工作不少于四次。
2
3、领导班子转变工作作风,经常深入群众,开展调查研究,解决群众最关心、最迫切需要解决的问题,为群众办实事。
1
4、领导班子团结进取,开拓创新,有较强的凝聚力和战斗力,整体素质较好,群众满意率高。
1
3、开展反“黄赌毒”邪教等丑恶现象宣传教育活动,单位职工无参与“黄赌毒”法轮功等邪教活动。
2
II-20
应急处置
1、单位有应对突发事件处置机制及具体措施。
1
II-1
信访工作
1、信访工作有专人分管,有健全的工作制度。
省级文明单位验收标准

文明单位考核标准(2012年版)
为进一步规范省级文明单位推荐、评选和考核工作,加强对全省各级文明单位的管理,推进群众性精神文明创建活动深入开展,根据《全国文明单位测评体系(试行)的有关精神,借鉴外省(市、区)考核工作经验和做法,在征求各方意见的基础上,制订本标准,供各市、有关企业、省直机关、省管企业文明委在省级文明单位复查、推荐中使用。
1、根据创建文明单位工作实际,考核标准共设置组织领导、道德建设、业务工作、文体活动、科学管理、环境卫生、创建活动、特色指标8个测评项目,共28条测评内容,满分为105分。
2、省级文明单位考核主要采用材料审核、实地考察等方法。
3、申报前12个月有下列情形之一者,不得申报省级文明单位:
(1)领导班子成员发生违法违纪问题;(2)发生违反计划生育政策事件;(3)发生刑事案件或重大治安案件;(4)发生较大以上级别的安全生产责任事故造成重大经济损失或人员伤亡;(5)发生重大食品安全事故;(6)发生重大群体性事件;(7)发生重大环境污染事件;(8)发生其他造成重大不良社会影响事件。
省级文明单位考核细则

学生处
10)开展文化体育活动。有活动实施方案、有能够满足员工文化体育活动需求的场所、开展经常性文化体育活动,有文化体育活动志愿者。(3分)
10)文体活动至少开展3次,每次活动(含照片)占1分。有文化(文艺)活动室(0.5分);场所门口有标牌(文体活动室)(0.1分);有文化活动设施或器材(如演出服装、乐器、音响器材、书法绘画用品、桌椅等)(0.1分);有文化活动制度和器材管理制度(张贴上墙)(0.1分);有文化活动氛围(标语、字画等)(0.1分);有活动计划和活动记录(文字、图片、实物)(0.1分)。有室外体育场(如篮球、排球或羽毛球场等)和室内场所(如乒乓球室、棋牌室、健身室等)(0.5分):所有体育活动场所必须有相对应的活动器材,并保管完好(0.3分);室内活动有活动氛围(有体育锻炼方面标语口号)(0.1分);有体育活动制度(器材试用制度,活动时间安排等)(0.2分)
党办、院办
9)开展文明餐桌行动。有开展活动的具体方案,有文明用餐的具体规定,在职工食堂设置文明餐桌行动提示牌。(3分)
9)开展文明餐桌教育的具体活动(1.5分),有开展其他方面节约教育的具体活动(1.5分)。活动形式灵活多样,如会议教育、承诺签名、制度上墙宣传、节约典型评选等形式,但必须有与之对应的真实活动照片,否则活动不计分。
3)本项活动属于文明礼仪教育活动范畴,至少应有文明交通、文明旅游、文明上网3个活动,1个总体方案或3个小方案都可,活动可以体现为倡议书、知识竞赛、礼仪讲座、承诺签名、街头劝导等具体形式,侧重查看活动的真实性,如活动图片明显与内容不相照应、知识试卷空白、白纸打印的倡议书宣传单等情况,活动不计分。
8)有“学习雷锋见行动、三平之中做贡献”等学雷锋实施方案,方案有具体活动安排(1分);对应《实施方案》活动落实到位,活动材料丰富(3分)。有学雷锋志愿服务队,注册人数达到要求(2分)。开展4次以上志愿服务活动(文明办安排的双节、五一、关爱留守儿童三项志愿服务活动)等,1项1分,记满为止。
文明单位评选标准标准

益事业,积极组织志愿服务,
扎实开展人口与计划生育工作.
各项工作达标
7
未扎实开展文明职工、文明班组(科
室)等基层创建活动的扣2分;
未积极参与“城乡结对、共建文明”
等共创活动的扣2分;
未组织志愿者服务、扶贫济困等社
会公益活动的扣2分;
法定代表人计划生育责任制未落实
的,计划生育工作不力的扣1分
民
主
管
理
科
学
规
范
15
分
1.工会、职代会等民主管理制
度健全、完善,各类公开办事
制度落实,职工以及其他务工
人员的合法权益得到保障
6
工会组织不健全、活动不正常的扣
1分;
职代会制度未能坚持,未能充分发
挥作用的扣1分;
未建立公开办事制度或执行不力的
扣1分;
发生侵害职工权益的每查实一件扣
1分;
未按时足额发放职工和其他务工人
的扣2分
实地检查
查看资料
走访了解
3-3教学科研单位校风、教风、
学风良好,成果优异
未建立师德、学术道德建设制度或
制度未落实的扣l分;
学校素质教育措施不力的扣2分;
科研成果在同行业中低于平均水平
的扣2分;
因乱收费、学术道德失范发生投诉
并且查实的每件扣2分
实地检查
查看资料
走访了解
3-4医疗卫生单位坚持以患者
赌、毒和邪教活动等丑恶现象
4
无综合治理措施或措施不落实的扣
1分;
未建立消防、保卫等制度或制度不
落实的扣1分;
安全生产措施不落实或工伤率超标
的扣2分
2020年文明单位(文明社区)测评标准0415(文明单位)

道路(过道)整洁,无乱堆放(3分)
办公场所道路(过道)要整洁,无乱堆放或散落垃圾,乱张 贴小广告等现象,存在一处问题扣1分。
办公室整洁有序、有适当绿植(4分)
办公室整洁有序、有适当绿植;存在杂乱现象一间办公室扣1 分,未合理设置绿植视情况扣1-2分。
整体绿化整洁有序(3分)
该单位整体绿化需整洁有序;视整体绿化设置情况得1-3分; 绿化区域出现缺株死株或毁绿等情况一处扣0.5-1分。
在显著位置设置垃圾分类公益广告(2分)
设置不到位扣1分(如出现破损,设置数量较少,内容不丰富 或设置位置不醒目等情况);未设置一次性2分。
单位内设有党建工作宣传栏(2分)
单位内未合理设置党建工作宣传栏视情况扣1-2分。
单位内设有创建公示牌或创建宣传栏。(3 分)
单位内未设有创建公示牌或创建宣传栏视情况扣1-3分。
区域内有垃圾分类设施并完好,落实垃圾 设有垃圾分类箱且垃圾桶干净整洁无破损,无混投现象,一
分类(3分)
处不合格扣1分。
相关区域设有轮椅通道、扶手或缘石坡等 无障碍设施;管理、使用情况良好(1分)
相关区域无轮椅通道、扶手或缘石坡等无障碍设施一处扣1 分;相关设施管理不到位扣0.5分;限于客观条件没有设置, 但有专项有效补救措施,扣0.5分。
办公(生产)区域有法治宣传或普法教育 办公(生产)区域未设置法治宣传或普法教育视情况扣1-2分
(2分)
。
办公(生产)区域整体环境秩序(5分)
办公(生产)区域整体环境秩序较为杂乱视实地检查情况扣 2-5分。
办公(生产)区域标识清楚(3分)
办公(生产)区域标识要清晰,如未合理设置区域标识视情 况扣1-3分。
在显著位置展示行业(或生产)规范或服 单位内未在显著位置展示行业(或生产)规范或服务规范等
文明单位考核评分标准(量化)

资料审核
2.开展学习型单位创建活动,有学习笔记、心得,有参与各类培训、知识竞赛(3分);
3.组织干部职工参加文明健康向上的文体活动,为干部职工群众解决实际问题(3分)。
基本
标准
主要内容
考评标准
考评方法
得分
第五条
管理制度健全工作氛围和谐
12分
规章制度健全,有明确具体、便于操作、易于考核的工作规范。综合运用各种现代科学管理手段,各个工作环节有序、高效运行。深入开展党风廉政建设和反腐败斗争,加强教育,制度完善,强化监督,严肃惩处,标本兼治。民主法制教育经常化、制度化,民主气氛浓厚,纪律严格,奖罚分明;见义勇为,自觉维护公共秩序;“平安建设”工作上轨道,社会治安综合治理措施落实,治安防范网络健全,自觉遵守交通法规,安全工作落实。无重大刑事案件、无重大安全质量责任事故、无严重违法违纪案件。
考评方法
得分
第三条
道德
建设
有效
社会
责任
落实
10分
认真落实《公民道德建设实施纲要》,社会主义荣辱观教育活动扎实开展。干部职工自觉遵守道德规范,爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献成为道德风尚。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德实践活动,政务诚信、商务诚信、社会诚信建设有成效,无政策外生育、无铺张浪费、无封建迷信、无“黄、赌、毒”行为。积极承担社会责任,踊跃参与共建和开展“爱心超市”、“结对济困”等创建活动和社会公益活动,主动为未成年人开展活动创造条件。
登记情况资料审核
备注ห้องสมุดไป่ตู้文明单位评选实行末位淘汰制。
1.文明单位创建工作与单位业务工作相结合,创建计划、总结、规划与单位工作计划、总结、规划同部署(5分);
江西省直机关第十届文明单位测评细则.doc

3、单位本年度获国家级表彰每项加 3 分;获省部级表彰每项加 2 分;获厅局级表彰加 1 分。此项加分累计不超过 5 分。
5
运用党建目标考核成 果;
群众满意率 (5 分)
取消评选 资格项目
干部职工或服务对象对单位工作的满意程度。95%以上满意率得 5 分;85%以上得 4 分;75%以上得 3 分;65%以上得 2 分。
职工办好事、实事 1—2 件。
2、工作纪律严明,建立健全了各项管理规章制度,安全生产措
加强民主管理 严格遵纪守法 施落实。积极支持并参与“文明交通行动计划”,单位无交通违
2
(总分 12 分) 章、产品或服务质量等方面的重大问题。
3、加强法制宣传教育工作,认真落实“六五”普法中期督导的
各项任务,干部职工遵纪守法,依法办事,本年度党员和干部 4
测评项目
总体印象及 测评意见
测评内容
分值
考核方法
扣分 得分
测评总分:
测评人员签名:
文体卫健康发展 重视并经常开展群众性文化体育活动。最大限度地满足干部职 2 (总分 12 分) 工精神文化需求,本单位文化体育设施(如图书阅览室、健身 娱乐室等)完善,定时开放,管理规范。
4、单位内部设有崇德修身、向善向上的道德宣传牌或温馨提示
语,营造浓厚道德文化氛围;有网络文明传播志愿者或组织;
结合实际开展网上和手机文明传播行动;干部职工恪守网络道 3
附件 2
江西省直机关第十届文明单位测评细则
申报单位: 测评时间: 测评得分: 测评人员:
江西省直机关精神文明建设委员会办公室印制
测评项目
测评内容
分值
考核方法
扣分 得分
1、认真组织开展了党的群众路线教育实践活动;单位党政领导 班子以身作则,作风民主,勤政廉洁,党群干群关系密切;学
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2
3、严格执行“门前三包、门内达标”责任制,消灭“四害”达标,单位院内外环境清洁整齐,无脏、乱、差现象。
2
2
4、全面实现工作和生活区环境的净化、绿化、亮化、美化,院内无乱放养禽畜,为干部职工创造了良好的工作和生活环境。
1
1
5、环保制度健全,措施落实,环境保护宣传教育工作成效明显。
1
1
6、工业企业建立了切实有效的环境管理体系,有关环境污染控制指标达到国家环保标准。机关、事业单位及服务性单位无污染乱排现象。
4
4
测评项目
测 评 内 容
有
无
取消评选
资格项目
1、单位党政领导班子成员出现违纪违法行为,受到党内、行政处分或被追究刑事责任。
无
2、被县级以上社会治安综合治理委员会实行社会治安综合治理一票否决、黄牌警告、限期整改。
无
3、单位干部职工违反计划生育政策,出现计划外生育或非法收养。
无
4、单位内部发生重特大安全生产责任事故和重大违法违纪案件。
2
2
2、大力弘扬和培育民族精神,积极开展深入细致的思想政治工作,引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观,注重单位文化建设,塑造单位良好形象,单位内部有较强的凝聚力,单位干部职工主人翁意识强。
2
2
3、认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,“二十字”公民基本道德规范人人皆知,人人皆行。积极开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育活动,引导广大干部职工在社会上做好市民、在单位上做好员工、在家庭做好成员。
2
2
3、落实卫生防疫制度,注重对干部群众及家属的健康教育。
1
1
4、认真做好人口与计划生育工作,计划生育率100%。
2
2
5、文体设施(图书阅览室、娱乐室、宣传栏)完善,利用率高。
2
2
6、坚持开展健康、文明、有益的文体活动,职工业余文化生活丰富多彩,健康向上。
1
1
测评项目
测 评 内 容
分值
得分
加强民主管理
1
1
4、工作纪律严明,建立健全了各项管理规章制度。安全生产落实,单位无交通、质量等方面的安全责任事故。
2
2
5、综治、维稳和信访工作领导重视,单位领导按要求定期接访。责任落实,组织健全,专兼职人员落实,单位内部治安状况良好。没有被列为省、市信访工作重点管理单位。
2
2
6、民主法制教育落实,并做到经常化、制度化,广大干部职工有较强的法制意识。
无
5、社会文化环境出现严重问题。
无
总体印象及
测评意见
该单位党委能把创建文明单位的活动摆上了重要议事日程。单位领导在加强班子龙头建设的同时能带领官兵团结协作,勤政廉政,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,做到“二十字”公民基本道德规范人人皆知、入脑入心。营区管理正规有序,物品摆设整齐化一,环境清洁整齐。在灭火、防火及抢险救援中,做到“有警必接、有险必救、有难必帮”的社会承诺,群众满意率高,多次被省消防总队及市消防支队评为先进大队,被省委委、省政府评为第十一届文明单位。
严格遵纪守法
(总分15分)
1、健全民主管理制度,落实厂务公开、政务公开等公开办事制度,建立受理投诉机构,公布举报电话,及时正确处理投诉。
2
2
2、坚持和完善职工代表大会和其他形式的企、事业单位民主管理制度,较好地保障职工的合法权益,群众满意。
2
2
3、关心职工生活,积极解决机关工作人员和离退休干部的实际困难,每年都为干部群众办好事、实事。
1
1
7、社会治安综合治理措施落实,治安防控网络健全,做到有计划,有措施,成效明显。单位内无“黄赌毒”等丑恶现象,无邪教活动。
5
5
测评项目
测 评 内 容
分值
得分
内外环境优美
环保工作达标
(总分10分)
1、办公楼院、宿舍庭院有卫生管理制度,有专人负责卫生保洁,生活垃圾做到日产日清。
2
2
2、办公场所内务管理规范有序,整洁干净,环境优美。单位院内、职工宿舍楼院无违章建筑,车辆摆放整齐。
1、努力提高全体干部职工的科学文化素质,坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训,制定了全员学习、终身学习计划,学习制度落实好,形成了自觉学习的良好风尚。
2
2
2、崇尚科学,反对迷信,倡导健康、文明的生活方式,积极开展“讲文明,讲科学,讲卫生,树新风”活动,坚持移风易俗、婚丧事新办简办,本单位干部职工无大操大办、铺张浪费的不良现象。
4
4
8、注重宣传信息工作,能经常向《江西精神文明建设》简报、江西文明网报送工作信息,并积极参加江西文明建设动态管理监督反馈平台建设。有创建活动荣誉室,精神文明创建工作档案资料收集整理齐全、规范。
3
3
测评项目
测 评 内 容
分值
得分
思想教育深入
道德风尚良好
(总分20分)
1、扎实推进社会主义核心价值体系建设,以《社会主义核心价值观100例》为读本,开展主题读书教育活动。充分发挥党、政、工、青、妇组织作用,能够较好地运用党校、文明公民学校、宣传栏等教育阵地,经常性深入开展思想道德教育活动。活动有计划、有落实、效果好。
3
3
4、突出抓好诚信建设,坚决杜绝不守信用行为。制定了诚信建设的相关措施,形成了诚实守信的良好道德风尚,社会反映好。
2
2
5、认真贯彻落实中央和省委关于加强和改进未成年人思想道德建设的有关文件精神,高度重视对青年职工、未成年人的思想道德教育,深入开展净化社会文化环境工作,建立了行之有效的工作机制。
3
3
3
3
4、建立健,服务程序规范公开,服务设施完善周到,服务质量群众满意。
3
3
5、制定了承诺制服务和首问责任制并予以公示,落实情况好,群众满意率高。
2
2
6、行业风气好,形成了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风气,行风测评反映好。
3
3
2、坚定执行党的路线、方针、政策,自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,创建活动摆上重要议事日程,党委(党组)每年研究精神文明创建工作不少于两次。
2
2
3、成立了精神文明创建工作领导小组,有具体办事机构、专兼职工作人员,单位用于精神文明建设的投入有保障,且逐年增加。
4
4
4、创建工作计划周全、目标明确、措施具体、责任落实,创建目标纳入单位年度工作计划,创建工作纳入各级领导干部的年度考核内容,与业务工作同布置、同考核、同表彰。
江西省文明单位测评标准(试行)
受检单位:
受检时间:
测评得分:
测评人员:
江西省精神文明建设指导委员会办公室印制
测评项目
测 评 内 容
分值
得分
组织领导有力
创建工作扎实
(总分25分)
1、单位党政领导班子能够认真学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,全面贯彻落实科学发展观,积极构建社会主义和谐社会。每年中心组集中学习研讨累计时间不少于12天;班子成员坚持在岗自学,有读书笔记,每年至少有一篇理论文章或调研报告。
6、注重学习宣传先进典型,学先进、赶先进蔚然成风,涌现出了在省、市有一定影响的先进典型。
3
3
7、建立健全党风廉政建设制度,单位内部有着浓郁的健康向上的工作氛围,广大干部职工有着良好的精神面貌。
2
2
8、积极参与、认真完成省文明委部署的各项重点工作。
3
3
测评项目
测 评 内 容
分值
得分
学习风气浓厚
文体卫生先进(总分10分)
1
1
7、单位办公区等公共场所设禁烟标志,公用茶具有消毒设施或一次性茶具。
1
1
测评项目
测 评 内 容
分值
得分
业务水平领先
工作实绩显著
(总分20分)
1、生产经营单位主要业务指标位于全省同行业同比前列;服务性单位工作规范,周到细致,优质高效,业务工作处于全省同行业同比领先水平;党政机关和执法部门廉洁高效、办事公道、依法行政、执政为民,在上级目标考核中成绩显著。
4
4
5、领导班子团结协作,作风民主,开拓创新,勤政廉政,以身作则,在创建活动中发挥模范带头作用。
3
3
6、单位内部层层落实创建工作责任制,全体员工普遍参与创建活动。结合业务工作广泛开展文明科室、班组等基层创评活动,制定并落实创建工作奖励措施。
2
2
7、积极参与省委每年组织的主题教育活动,认真组织开展“优化发展环境、提升服务效能”等实践活动和文明村镇帮建、创建文明城市、创建文明社区、志愿者服务、军民共建、拥军优属等各项活动,热心支持社会公益事业,努力为建设社会主义和谐社会作出贡献,社会公众形象好。
4
3
2、切实加强单位内部管理,建立健全岗位责任制,工作(生产)秩序井然,经济效益和社会效益稳步提高。
5
5
3、生产经营性单位产品质量好,无假冒伪劣产品;机关和窗口行业努力提高工作效能和服务质量,无“四难”(门难进、脸难看、话难听、事难办)和“四乱”(乱检查、乱罚款、乱收费和乱摊派)现象,无违法行政和违规办事现象。
3
2
加分项目
(总分6分)
1、获本系统全国表彰的单位加2分,全省表彰的加1分。此项加分总数不超过3分。
3
0
2、本单位业务工作获国家级表彰奖励每项加3分;获本系统省部级表彰奖励每项加2分。获设区市级表彰加1分。此项加分总数不超过3分。
3
1
群众满意率
(总分4分)
干部职工对本单位工作的满意程度。90%以上满意率得4分,80%以上得2分,60%以上得1分。
测评总分:103分测评人员: