22007-2017酒店会议管理规范
酒店会议活动管理制度
第一章总则第一条为规范酒店会议活动管理，提高会议效率，确保会议顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店各部门组织的各类会议活动，包括例会、专题会议、部门会议、班组会议等。
第三条会议活动管理应遵循以下原则：（一）科学合理，注重实效；（二）民主集中，提高效率；（三）严肃认真，注重纪律；（四）节约资源，厉行节约。
第二章会议组织第四条会议组织者应根据会议性质、内容和参会人员范围，提前制定会议方案，报请上级领导审批。
第五条会议通知应提前发送给参会人员，明确会议时间、地点、议程、参会人员及注意事项。
第六条会议主持人由组织者指定，负责会议的引导、协调和总结。
第七条会议记录员负责会议记录，确保会议内容准确无误。
第三章会议内容第八条会议内容应围绕主题，重点讨论，避免无关事项的干扰。
第九条会议讨论应充分发扬民主，尊重个人意见，鼓励积极发言。
第十条会议决策应依据事实，遵循程序，确保决策的科学性和合理性。
第四章会议纪律第十一条参会人员应按时参加会议，不得迟到、早退或无故缺席。
第十二条参会人员应保持会场秩序，不得随意走动、喧哗或影响他人。
第十三条参会人员应遵守会议纪律，不得擅自离场、接打电话或做其他与会议无关的事情。
第五章会议总结第十四条会议结束后，主持人应进行简要总结，肯定成绩，指出不足，并提出改进意见。
第十五条会议记录应整理归档，以便查阅和总结。
第六章附则第十六条本制度由酒店办公室负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
以下是具体会议管理制度：一、例会制度第十八条每周举行一次例会，由总经理或授权人主持，各部门负责人或授权人、前日值班经理参加。
第十九条例会主要内容包括：汇报前段工作情况、安排当日工作、讨论解决工作中存在的问题等。
二、专题会议制度第二十条每月定期或不定期召开市场推广会议、成本采购会议、服务质量管理会议（TQC）和消防安全会议。
第二十一条专题会议由相关部门负责人主持，相关业务部门负责人、分部主管及有关人员参加。
酒店行政会议管理规范
酒店行政会议管理规范引言概述：酒店行政会议是一项重要的商务活动，对于企业的发展和合作至关重要。
为了确保会议的顺利进行和有效管理，酒店行政会议管理规范是必不可少的。
本文将从五个大点来阐述酒店行政会议管理规范的重要性和具体内容。
正文内容：1. 会议前准备1.1 确定会议目标：明确会议的目标和主题，以便为会议制定合适的议程和安排。
1.2 确定会议时间和地点：根据参会人员的日程安排和会议规模，选择合适的时间和地点，并提前预定酒店会议室。
1.3 确定会议预算：根据会议规模和需求，制定合理的会议预算，并确保预算的合理分配和使用。
2. 会议组织和安排2.1 制定会议议程：根据会议目标和主题，制定详细的会议议程，包括每个议题的时间安排和讨论重点。
2.2 邀请合适的参会人员：根据会议主题和议程，邀请具有相关背景和专业知识的参会人员，确保会议的高效和有效。
2.3 提供必要的设备和服务：根据会议需求，提供必要的会议设备和服务，如投影仪、音响设备、会议文具等，确保会议的顺利进行。
3. 会议现场管理3.1 会议签到和注册：在会议开始前，进行参会人员的签到和注册，确保会议名单的准确性和参会人员的身份确认。
3.2 会议秩序维护：确保会议的秩序和纪律，提醒参会人员遵守会议规则，不得打断他人发言，保持会议的专业性和效率。
3.3 会议记录和归档：委派专人负责会议记录和归档工作，确保会议内容的准确记录和保存，方便后续的跟进和回顾。
4. 会议后跟进4.1 会议总结和反馈：在会议结束后，及时总结会议内容和成果，并向参会人员提供反馈和感谢信函，以表达对他们的重视和感激。
4.2 跟进和执行会议决议：对于会议中产生的决议和行动计划，及时跟进和执行，确保相关事项得到妥善解决和落实。
4.3 会议效果评估：对会议的效果进行评估和反馈，收集参会人员的意见和建议，为下次会议的改进提供参考。
总结：酒店行政会议管理规范是确保会议顺利进行和有效管理的重要指导。
酒店行政会议管理规范
酒店行政会议管理规范一、引言酒店作为商业活动的重要场所，经常承办各类行政会议，为了保证会议的顺利进行和高效管理，制定行政会议管理规范是必要的。
本文旨在为酒店行政会议提供一套标准化的管理流程和操作规范，以确保会议的顺利进行和客户满意度的提升。
二、会议前准备1. 会议室准备- 确定会议室的大小和布置，根据参会人数和会议形式提供合适的座位和设备。
- 确保会议室的环境整洁、通风，并检查设备的正常运行。
- 提前安排好会议室的摆设，例如桌椅摆放、音响设备等。
2. 会议资料准备- 根据会议议程，准备好相关的会议资料，如会议议题、演讲稿、参会名单等。
- 确保会议资料的准确性和完整性，以便参会人员能够及时获取和参考。
3. 客户需求确认- 与客户进行充分沟通，了解其对会议的具体需求和期望，包括会议时间、场地要求、餐饮安排等。
- 根据客户需求，提供合适的解决方案，并与客户确认。
三、会议执行1. 会议接待- 提前安排好接待人员，确保他们了解会议的具体安排和流程。
- 在会议开始前，接待人员应主动迎接参会人员，并提供必要的会议资料和指引。
2. 会议设备运行- 在会议开始前，检查会议设备的正常运行，包括投影仪、音响设备、麦克风等。
- 确保会议设备的操作简单易懂，并提供必要的技术支持。
3. 会议秩序管理- 在会议开始前，提醒参会人员关于会议的规定和礼仪要求。
- 在会议进行过程中，保持会议秩序，确保参会人员的专注和参与度。
4. 会议时间控制- 确保会议按照预定的时间进行，避免超时或拖延。
- 在会议进行过程中，及时提醒主持人和演讲人控制时间，保证每个议题都能得到充分讨论。
四、会议后总结1. 参会人员反馈- 在会议结束后，收集参会人员的反馈意见，包括会议的组织、流程、设备等方面。
- 根据参会人员的反馈，及时调整和改进会议管理的不足之处。
2. 会议资料整理- 将会议过程中产生的资料进行整理和归档，确保其安全性和可查阅性。
- 根据需要，将会议资料提供给参会人员或相关部门，以便后续工作的开展。
酒店行政会议管理规范
酒店行政会议管理规范一、引言酒店行政会议是一种重要的商务活动，对于企业的决策和发展具有重要影响。
为了确保行政会议的顺利进行和高效管理，制定本规范以规范酒店行政会议的各项管理流程和操作规范。
二、会议前准备1. 确定会议目标和议程：明确会议的目标和议程，确保会议的目标明确，议程合理。
2. 选择合适的会议场地：根据会议规模和要求选择合适的会议场地，确保场地设施完备，环境舒适。
3. 预订会议场地和设备：提前预订会议场地和所需设备，并核实设备的运行状况，确保会议进行顺利。
4. 邀请参会人员：及时邀请参会人员，并提供详细的会议信息，确保参会人员能够准时参加会议。
5. 准备会议资料和文件：准备会议所需的资料和文件，并确保准确无误。
三、会议现场管理1. 会场布置：根据会议的性质和规模，合理布置会场，确保会议环境整洁、舒适。
2. 设备调试：提前进行设备调试，确保设备正常运行，避免会议中出现技术故障。
3. 会议签到：会议开始前进行参会人员的签到工作，记录参会人员的到场情况。
4. 会议主持：由专业人员担任会议主持，确保会议的秩序和效果。
5. 议程控制：按照事先确定的议程进行会议，严格控制会议时间，确保会议进程顺利。
6. 记录会议要点：会议期间，指定专人记录会议要点和决策结果，确保会议内容准确无误。
7. 保障会议秩序：确保会议期间参会人员的言行得体，维护会议的秩序和尊严。
四、会议后处理1. 会议总结：会议结束后，及时总结会议的要点和决策结果，并准备会议纪要。
2. 会议纪要：编写会议纪要，包括会议目标、议程、参会人员、会议要点和决策结果等内容，并及时发送给参会人员。
3. 反馈意见：向参会人员征求对会议的反馈意见，以便改进会议的质量和效果。
4. 跟进行动计划：根据会议的决策结果，制定相应的行动计划，并跟进执行情况。
5. 会议费用结算：及时结算会议费用，并保存相关票据和凭证。
五、会议管理的优势1. 提高会议效率：通过规范的会议管理流程和操作规范，能够提高会议的效率，节约时间和资源。
酒店会议服务规范
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酒店会议服务规范
(1)会议桌边线要对齐，每行间距要均等，两侧桌每行平行，摆完桌后要注意检查平稳。
(2)台布长度适宜，要平整干净，四边下垂分别对称。
(3)椅子要干净完好，距离均匀，所有椅子前沿(如有台布与台呢下垂部分垂直)对齐。
前后排椅子中心线在一条线上。
(4)座位正中位置摆放16开便笺纸，纸边与桌沿距离2-3cm，纸张是否平整干净。
纸的左侧摆放铅笔。
(5)铅笔尖要削好，摆笔时，笔尖朝上方，商标对着客人，其底边与纸底边相齐。
(6)所有的杯子、饮料、毛巾等物品都要整齐地摆放在纸的右上角。
(7)做好最后检查，全部摆设是否齐全符合要求。
(8)续添茶水。
站在客人右侧，身体略微前倾，右脚在前,左脚在后，左手拿暖瓶，右手无名指和小指拿住杯盖，食指中指、拇指拿住杯把，将杯撤到客人侧身后，将茶斟满放回原处，将杯盖盖上。
注意轻拿轻放，顺时针进行。
(9)坚守岗位，随时提供服务。
最新精品资料整理推荐，更新于二〇二一年一月三十一日2021年1月31日星期日20:59:39。
酒店行政会议管理规范
酒店行政会议管理规范一、引言酒店作为商务活动的重要场所，时常承办各类行政会议。
为了确保会议的高效进行，提升服务质量，制定并遵守酒店行政会议管理规范是至关重要的。
二、会议前准备1. 会议场地选择根据会议规模和要求选择适合的会议室，并确保设施设备齐全，环境舒适。
会议室应具备良好的音响设备、投影仪、白板等。
2. 会议室布置根据会议形式和参会人数进行会议室布置。
确保坐位整齐、舒适，提供充足的空间供预会者活动。
3. 会议设备准备检查会议设备的正常运行，包括投影仪、音响、电脑等。
确保所有设备都能顺利使用，并提前解决可能浮现的问题。
4. 会议资料准备提前准备好预会者需要的会议资料，如议程表、会议文件、笔记本等。
确保会议资料的完整性和准确性。
5. 会议服务人员培训对会议服务人员进行专业培训，包括礼仪、沟通技巧、服务意识等。
确保服务人员能够妥善处理各类问题，并提供优质的服务。
三、会议期间管理1. 会议签到和接待提前做好会议签到和接待工作，确保预会者能够顺利进入会议场地。
为预会者提供热情周到的接待服务，解答他们的疑问并提供必要的匡助。
2. 会议设备运行监控会议期间，专人负责监控会议设备的运行情况，确保设备正常运转。
如浮现故障，及时处理或者更换备用设备。
3. 会议餐饮服务根据会议安排提供餐饮服务，确保食品安全和品质。
合理安排用餐时间，提供多样化的菜品选择，满足预会者的需求。
4. 会议期间服务提供专人负责的服务人员，随时解答预会者的问题，提供必要的匡助。
确保会议期间的服务质量，让预会者感受到高效和专业的服务。
5. 会议记要和总结会议结束后，及时整理会议记要和总结，确保准确记录会议内容和决策结果。
将会议记要及时发送给预会者，以便他们回顾和参考。
四、会议后整理1. 会议场地清理会议结束后，及时清理会议场地，确保整洁干净。
清理工作包括桌椅摆放、垃圾清理、设备归位等。
2. 会议设备维护对使用的会议设备进行维护和保养，确保设备的正常使用寿命。
酒店会议管理制度及规范
一、总则为提高酒店会议组织效率，规范会议流程，确保会议质量，特制定本制度及规范。
二、会议组织1. 会议分类（1）酒店级会议：包括员工大会、业务人员会、代表大会等，需报请办公室批准后，由各部门分别负责组织召开。
（2）专业会议：包括经营活动分析会、安全工作会等全酒店性的技术、业务综合会议，由分管副总经理批准，主管业务部门负责组织。
（3）部门工作会：由各部门主管决定召开并负责组织。
（4）班组（小组）会：由各班组长决定并主持召开。
（5）外单位在我酒店召开的会议或业务会，由办公室受理安排，有关业务对口部门协助做好会务工作。
2. 会议准备（1）会议前，会议组织者需提前准备会议材料、设备，确保会议顺利进行。
（2）会议组织者需事先通知参会人员会议时间、地点、主题及参会要求。
三、会议纪律1. 人员纪律（1）参会人员应准时参加会议，不得无故缺席或迟到、早退。
（2）会议期间，参会人员应保持会场安静，不得交头接耳、大声喧哗或随意进出。
（3）参会人员应按照会议议程发言，不得擅自离场。
2. 议程纪律（1）会议组织者应按照会议议程进行会议，确保会议主题明确、内容充实。
（2）会议发言者应掌握发言时间，不得过长。
四、会议记录1. 会议记录员负责会议记录，准确记录会议内容。
2. 会议记录应包括会议时间、地点、参会人员、会议议程、发言要点、决议事项等。
五、会议总结1. 会议结束后，会议组织者应组织参会人员进行会议总结，梳理会议成果，提出改进措施。
2. 会议总结应形成书面报告，报请上级领导审批。
六、附则1. 本制度及规范适用于酒店内部各类会议。
2. 本制度及规范由办公室负责解释和修订。
通过以上制度及规范的制定，旨在提高酒店会议组织效率，规范会议流程，确保会议质量，为酒店各项工作的顺利开展提供有力保障。
酒店会议管理制度
酒店会议管理制度一、总则酒店会议管理制度是为了规范和管理酒店内举办的各类会议活动，保障会议的顺利召开和参会人员的舒适体验。
本制度适用于酒店内的所有会议活动，并适用于酒店内的所有岗位人员。
二、会议资源管理1. 酒店应设置专门的会议资源部门，负责会议活动的统筹规划、资源管理和协调工作。
2. 会议资源部门应及时了解客户的会议需求，并根据需求提供相应的会议设施、服务和人员支持。
3. 酒店应建立完善的资源管理系统，确保会议资源的有效利用和合理分配。
三、会议预订管理1. 会议预订应提前至少一个月进行，客户应提供详细的会议需求，并支付一定的预订费用作为保证。
2. 酒店应根据客户的需求和实际情况，制定详细的会议计划和方案，并与客户进行确认。
3. 会议预订确认后，酒店应及时与客户签订正式协议，并明确双方的权利和义务。
四、会议设施管理1. 酒店应提供一流的会议设施和设备，确保设施的完好和正常运转。
2. 酒店应提供专业的技术支持人员，负责设备的调试和维护，并在会议期间提供及时的技术支持。
3. 会议设施和设备的使用费用应在会议预订时进行明确，并在会议结束后及时结算。
五、会议服务管理1. 酒店应提供专业的会议服务团队，负责参会人员的接待、导引和安排工作。
2. 酒店应提供优质的餐饮服务，确保会议期间的膳食需求得到满足。
3. 酒店应提供高效的接待服务，为参会人员提供准确的信息和便捷的服务。
六、会议安全管理1. 酒店应制定详细的会议安全方案，并加强与公安、消防等部门的沟通和合作。
2. 酒店应设置专门的安全保卫部门，负责会议期间的安全工作，保障会议的安全。
七、会议评估管理1. 酒店应在会议结束后进行客户满意度调查，了解客户对会议服务的评价，并及时处理客户的意见和建议。
2. 酒店应对会议的执行情况进行评估，并及时总结经验，不断改进和提升会议服务质量。
八、附则1. 酒店应建立健全的内部培训体系，提高员工的专业素质和服务意识。
2. 酒店应定期进行内部考核和演练，确保会议管理制度的有效执行。
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Q/SY 中国华油集团公司企业标准Q/SY HY 22007-2017酒店会议管理规范2017(年)-2（月）-17（日）发布2017(年)-3（月）-1（日）实施中国华油集团公司发布Q/SY HY 22007-2017目 次前 言 (II)1 范围 (1)2 术语和定义 (1)3 职责与权限 (1)3.1 宴会部 (1)3.2 工程部 (1)3.3 管家部 (1)4 管理内容和方法 (2)4.1 会前管理 (2)4.2 会中管理 (4)4.3 会后整理 (5)4.4 会议服务考勤 (5)IQ/SY HY 22007-2017II 前 言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中国华油集团公司酒店管理专业标准化技术委员会提出。
本标准由中国华油集团公司酒店管理专业标准化技术委员会归口。
本标准起草单位：阳光酒店管理集团有限公司、昆明阳光酒店。
本标准主要起草人：洪涌涛、李海霞、曾繁建、邹爽、周彬。
Q/SY HY 22007-2017酒店会议管理规范1 范围本标准规定了酒店会议管理的职责与权限、管理内容，明确了会议管理的方法。
本标准适用于中国华油集团公司所属酒店会议管理。
2 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
2.1会议是指人们怀着各自相同或不同的目的，围绕一个共同的主题，进行信息交流或聚会、商讨的活动。
2.2所属酒店是对中国华油集团公司所属各酒店的简称，即包括上海中油阳光大酒店、广州阳光酒店、西安阳光国际大酒店等。
3 职责与权限3.1 宴会部3.1.1 客户沟通，组织协调会议服务工作。
3.1.2 会议场所的清洁，台型布置，用品管理以及现场服务的提供。
3.1.3 客户的接待，指引及提供服务。
3.2 工程部3.2.1 活动场所的照明灯具、空调设备和温度等控制。
3.2.2 音响及录音设备的调试与维护。
3.3 管家部1Q/SY HY 22007-20173.3.1 会议场所及行走路线地面卫生的清洁。
3.3.2 会议场所以及行走路线的绿植摆放。
3.3.3 负责会场衣帽间的日常清洁和整理。
4 管理内容和方法4.1 会前管理4.1.1 会议用品管理4.1.1.1 会议用品清洁规定：a.茶杯应进行浸泡、清洗、消毒，消毒时间为20分钟。
b.茶杯杯垫应进行浸泡、清洗、擦拭。
c.暖水瓶应进行擦拭、清洁。
4.1.1.2 会议备品管理规定：a.备品柜应每日清洁，保持卫生、干净。
b.会议所需物品包括：托盘、茶叶、茶杯、茶杯碟、矿泉水、接线板、网线。
c.每日会前检查物品是否配备齐全，如有短缺及时补齐。
d.备品按种类分类码放，避免二次污染。
4.1.2 会议设施、设备管理4.1.2.1 会议桌椅管理规定：a.会议室内配备的桌椅应每日清洁及日常维护，保证干净、完好。
b.保证会场内椅子摆放整齐。
d.每周应对桌椅进行检查，发现问题及时联系相关部门进行维修。
4.1.2.2 会议挂衣架管理要求：a.挂衣架应摆放于会议室进门处，方便参会人员使用。
b.会前清洁挂衣架，做到无灰尘。
c.衣架数量根据参会人数进行配备。
d.每场会议后检查衣架有无破损，发现破损及时更换。
4.1.2.3 麦克管理规定：2Q/SY HY 22007-2017a.麦克摆放于参会人员落座后正前方。
b.服务员在会议开始前30分钟打开麦克开关进行试音，如有异常应由主管联系工程部进行维修或更换。
c.工程部应每月对麦克及控制机器进行巡检，发现异常及时进行维修。
4.1.2.4 投影仪管理规定：a.服务员在会议开始前30分钟打开投影仪，查看投出影像是否正常。
b.投影仪出现影像偏离，应由主管联系工程部进行调节。
c.工程部应每月对投影仪进行巡检，发现异常及时进行维修。
4.1.2.5 音响管理规定：a.服务员会前30分钟试音，检查音响效果，有无杂音，如有异常应由主管联系工程部进行维修或调试。
b.工程部应每月对音响进行巡检，检查控制室内设备是否正常。
c.如音响发生杂音或无声响及时联系工程部进行维修。
4.1.2.6 会议室内灯光管理规定：a.会前30分钟服务人员将灯光全部打开，查看灯光是否全亮，如有问题报修工程进行维修。
b.参会人员使用投影仪时应将灯光调制幻灯模式。
4.1.2.7 会议温度管理要求：a.服务员在会议开始前30分钟，应打开室内空调。
b.关注会议室室内温度变化，如有异常应由主管联系工程部进行维修或调试。
c.依据国家要求室内温度达到冬≤20℃、夏≥26℃。
4.1.2.8 会议用电管理规定：a.会议服务员在会议开始前30分钟将会议室的灯调至成清洁状态，在会议前15分钟调至全开状态。
b.会议结束时将灯调回清洁状态，进行收台、复台等相关工作。
c.投影、扩声、外显示器在会议开始前30分钟开启，会议结束第一时间关闭。
d.客户遗失物品处理e.员工在会议室内发现客户的遗失物品，应在第一时间内还给客户，如无法当时归还，应上交前厅部，由前厅部统一保管、处理。
f.三个月后客户遗失物品若无人认领交酒店处理。
g.客人已确定不要的纸质文件留于会议室；征得其同意后应将其粉碎。
4.1.2.9 安全管理规定：3Q/SY HY 22007-20174 a.服务人员在会议开始前30分钟检查会议室内消防喷淋有无松动，灭火器配备是否齐全，是否摆放于易拿取的位置，如有问题及时联系消防部门进行配备或维修。
b.服务人员要熟知消防逃生路线。
c.会场外应摆放消防逃生路线图。
d.如发现参会人员在会议室内吸烟服务人员应及时制止。
e.服务人员应具备最基础的消防常识，发生问题要了解处理办法。
4.2 会中管理4.2.1 备好热水瓶、托盘放在客人不易看到的地方，摆放整齐。
提前十分钟泡好茶水、放好毛巾、一切准备就绪站在会议室门口。
4.2.2 来宾进入会议室，服务员主动礼貌迎宾，拉椅入座；当宾客全部进入后，将前后门关上留侧门进出便于服务。
4.2.3 会议开始前由酒店安全总监或安保部做会议消防安全提示，并示意会场内消防疏散位置及通道。
4.2.4 在会议过程中至少有一位服务员在场，站在客人视线不容易看到的地方，如有客人进出，服务员应礼貌地为客人开门，以示尊重；服务员一般不得随意出入会议室 , 确有紧急事项, 服务员可用纸条传递信息。
4.2.5 进行倒水服务时，可以安排两名服务员同时进行，手法、步伐要一致，每排按照从左至右的顺序。
4.2.6 在桌前进行倒水操作，倒水时注意姿势要美观大方，不要将水滴在杯外和杯壁上，将水缓缓倒入杯中，倒六分满。
4.2.7 操作时动作要轻巧，无碰杯现象，扣杯盖时不发出声响，杯外侧无水痕、水迹。
操作中对所摆物品要做到一次到位。
4.2.8 在开会过程中，会议如设有主席台，应有专人负责主席台的服务。
在主讲人发言时，服务员要随时为其添茶续水、递送香巾等。
提供茶水服务的顺序是先主宾后主人 , 然后按顺时针方向提供服务。
4.2.9 到客人面摆放茶杯时，声音要轻 ，茶杯须放在宾客的右手位置 , 同时杯柄朝右45度；用矿泉水时, 必须先开瓶盖（若配有盖杯则再掀杯盖）, 倒入矿泉水时 , 矿泉水瓶不得与杯口接触 , 倒至八分满即可。
Q/SY HY 22007-2017 4.2.10 会议开始后一小时内，注意客人有何需要。
若客人饮水较多，需要15分钟添加一次茶水，过后视客人饮水情况，一般每隔30分钟为客人添一次茶水。
4.2.11 会议进行过程中根据客人需求，及时提供续水服务。
4.2.12 会议颁奖或邀请嘉宾上台，应由专门礼仪小姐负责引领。
礼仪小姐应走在嘉宾左前方1米处 ，并微笑示意嘉宾注意行走安全，引领宾客就位后退场。
对于托送奖杯、奖品的礼仪小姐应注意列队统一上场，上场后应面对领奖者站在颁奖者的右侧，双手托物以示尊重。
4.3 会后整理4.3.1 清理会场，收拾茶杯、座牌，检查是否有参会人员遗落的物品，并及时上交会议主办负责人或前厅部保存，并进行登记。
4.3.2 茶杯一律送至洗碗间处进行清洗消毒工作。
4.3.3 清扫会场（会议室通知保洁人员清扫），关闭空调，锁好门窗。
4.3.4 会议室钥匙由前厅部统一负责保管，杜绝出现丢失、或私人保管等现象。
4.4 会议服务考勤4.4.1 会服人员应照规定的时间上、下班，如有事应请假。
4.4.2 未按要求准时到达工作岗位且没有请假，视为迟到。
4.4.3 未到规定下班时间，无故提前离开工作岗位视为早退。
4.4.4 按规定时间上班后，中途无故擅离工作岗位视为中途脱岗。
4.4.5 不请假无故不到岗，或请假未获批准，擅离工作岗位视为旷工。
4.4.6 请假一天以内，由分管主管审批，两天及两天以上，由部门负责人审批。
4.4.7 如遇特殊情况应先电话向主管负责人请假，回到单位后及时补办请假手续。
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