物业管理公司各工作岗位人员编制标准
物业员工配置人数及标准

物业员工配置人数及标准(借鉴)一、物业定编的目的物业系统编制管理工作的目标是:•优化编制结构,加强编制规模的合理化, 满足项目物业系统的人员需求;•通过编制管理逐步,提升各大区住宅物业服务中心人均管理面积;•通过编制管理达到物业系统整体扭亏的目标。
二、物业定编的能效目标1、费用控制目标:各物业公司管理费用应控制在营业收入的10%以内;2、物业提升目标:通过编制管理逐步提升各大区物业系统人均管理面积至2500平方米。
三、品质管理系统配置人数体系管理岗:负责体系建立和维护,相关认证,第三方客户满意度调查及供应商评价,可配置1人。
以下各专业的品质管理岗负责相关专业的品质标准和品质督导,根据项目数量及检查频次确定编制人数。
品质管理岗(秩序管理):每5个已交付项目且每月检查覆盖所有项目,可配置1人,不足5 个项目可配置1人;如有商业项目,可配置1人(不考虑项目数量);品质管理岗(环境管理):每5个已交付项目且每月检查覆盖所有项目,可配置1人,已交付项目不足5个时应兼岗;如有商业项目,可配置1人(不考虑项目数量);品质管理岗(客服管理):每5个已交付项目且每月检查覆盖所有项目,可配置1人,不足5个已交付项目时应兼岗;安全管理岗:根据安委办要求,设置专职安全人员1人;对于不含综合体项目的中小型公司,需兼职。
四、工程管理系统配置人数前期介入岗:根据地产开发前期介入建筑面积,每40万平方米配置1人。
工程技术岗:负责组织培训、检查工作,可配置1人。
负责强、弱电、消防、电梯、水暖专业技术工作,中小型公司共配置2人,如有商业项目可增设1人;对于大型公司,给排水及空调专业配置1人,综合土建配置1人,强电每4个项目服务中心配置1人、弱电每2个项目服务中心配置1人,电梯专业,每400台电梯配置1人,如涉及自供暖业务,需配置供暖专业1人。
五、人事行政系统人力资源岗:城市物业公司按照公司总人数的1/150配置,公司总人数中不含外包人员。
物业人员编制及岗位职责表

物业人员编制及岗位职责表
1. 物业经理
-
- 负责物业管理的全面工作,包括人员管理、安全管理、设施维护等方面的工作。
- 协调物业内部各部门的工作,确保物业运营的顺利进行。
- 策划和执行物业管理相关的改进计划,提高物业管理水平。
2. 安保人员
-
- 负责物业安全巡查、监控和应急处理工作。
- 协助管理层和物业经理,确保物业内部安全稳定。
- 参与制定和执行安全管理规定和流程,确保物业安全。
3. 设施维护人员
-
- 负责物业内设施设备的维护和保养。
- 定期进行设施设备的检查和维修工作,确保设施设备正常运行。
- 提供紧急维修和故障处理服务,确保物业内部设施设备的正常使用。
4. 环境卫生人员
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- 负责物业内部的环境卫生工作,包括清洁、垃圾处理等。
- 确保物业内部环境的清洁和整洁,提高物业形象。
- 协助管理层和物业经理,制定环境卫生管理规定,改善物业
环境卫生状况。
5. 值班人员
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- 负责物业内部的日常值班工作,处理来访者的咨询和投诉。
- 协调物业内部的各项工作,确保物业内部的秩序和安全。
- 参与制定并执行物业内部的值班管理规定,提高值班工作效率。
物业公司员工编制及工资核定标准

维修工:每人春、夏季一套,秋、冬季一套工作服;冬季棉背心一件;工作鞋每人二双宿舍管理员每人春、夏季一件上衣,秋、冬季一件上衣;劳保用品:所有公司签署合同或劳务协议的工作人员每年发放劳保用品二次。
标准如下:(每次按五个月计算)食堂:100元(人、次)宿舍:50元(人、次)维修、保洁:75元(人、次)体检费:凭发票报销体检费、防疫培训费。
防暑降温费:所有公司签署合同或劳务协议的工作人员每年一次,九月份发90元(人)食堂奖金:望京校区:2000元(月)安贞校区:1100元(月)机场校区:1100元(月)个别工资的核算:(月)张茅妹:基本工资800元、兼职工资260元、兼职岗位工资补贴200元、工龄补贴150元共计1410元(兼库管员)翁媛:基本工资800元、兼职工资260元、兼职岗位工资补贴200元、工龄补贴150元共计1410元(兼学校、公司两部门打印)厨师长:基本工资800元、职务补贴1000元、岗位工资补贴150元、工龄补贴50---150元共计2000---2100元李建国:基本工资800元、职务补贴500元、岗位工资补贴100元、工龄补贴150元共计1550元闫继华:基本工资800元、职务补贴元、岗位工资补贴100元、工龄补贴150元共计元(因人员较少是否二人分职务补贴500元)郑延英:基本工资800元、职务补贴700元、岗位工资补贴100元、工龄补贴150元、兼职岗位补贴200元共计1950元(兼客房工作)梁重:基本工资800元、职务补贴300元、岗位工资补贴150元、工龄补贴150元、兼职工资260元共计1660元(兼保洁)王培贤:基本工资800元、职务补贴400元、岗位工资补贴150元、工龄补贴150元、共计1500元此次员工编制及工资核算标准从2009年四月份执行,工龄费的上调从2009年1月份执行。
物业管理人员配置标准

物业管理人员配置标准引言概述:物业管理人员的配置标准对于一个社区或者建造物的正常运营和维护至关重要。
合理的物业管理人员配置可以提高服务质量,保障居民的利益,促进社区的和谐发展。
本文将从四个方面详细阐述物业管理人员配置标准。
一、物业管理人员的职责和数量1.1 居民服务:物业管理人员应提供良好的居住环境,及时解决居民的问题和投诉,提供必要的生活服务。
1.2 设备维护:物业管理人员应定期检查和维护建造设备设施,确保其正常运转,防止安全事故的发生。
1.3 安全管理:物业管理人员应加强对社区或者建造物的安全管理,制定应急预案,做好防火、防盗等安全工作。
二、物业管理人员的专业素质和能力要求2.1 专业知识:物业管理人员应具备相关的法律法规和管理知识,了解建造设备的运行原理和维护方法。
2.2 沟通能力:物业管理人员应具备良好的沟通能力,能够与居民、业主和相关部门保持良好的合作关系。
2.3 紧急应变能力:物业管理人员应具备处理突发事件的能力,能够迅速做出正确的决策和应对措施。
三、物业管理人员的工作时间和工作制度3.1 工作时间:物业管理人员应根据社区或者建造物的实际情况确定工作时间,保证有人员在岗位上进行管理和服务。
3.2 值班制度:物业管理人员应建立健全的值班制度,确保24小时内有人员可以随时应对紧急情况。
3.3 岗位轮换:物业管理人员应定期进行岗位轮换,提高工作效率和服务质量,避免工作单一化。
四、物业管理人员的培训和考核机制4.1 培训机制:物业管理人员应定期接受相关培训,提升自身的专业素质和服务水平。
4.2 考核机制:物业管理人员应建立科学的考核机制,对其工作进行评估和奖惩,激励其积极主动地履行职责。
4.3 业务交流:物业管理人员应积极参预业务交流活动,与其他物业管理人员分享经验和技巧,共同提高工作能力。
综上所述,合理的物业管理人员配置标准是保障社区或者建造物正常运营和维护的重要保障。
通过明确物业管理人员的职责和数量、提高其专业素质和能力、建立合理的工作时间和工作制度、建立培训和考核机制,可以有效提高物业管理服务的质量,满足居民的需求,推动社区的和谐发展。
物业项目人员配置标准(范本)

4.项目“4+1”的0.5原则:允许相近项目或者相似业态项目的“4+1”互相兼任,编制数可以设置为 0.5,需要提前报备,项目职能主管可最多兼任两个项目,项目经理最多兼任三个项目。
5.管理面积在80万以上(不含80万)的项目,可进行分区管理。
6.此项目人员编制规范适用于集团全部已接管项目;新交付项目一年内总编制原则不可超过按“项目 人员编制规范”得出的项目正常编制10%(含10%),具体超编方案由各项目根据实际情况安排。
4
人车混合岗:4人(白2夜1); 秩序维护 出入口岗 单人、单车道口:2人(白夜各 1)
1.含车场收费岗; 2.人车混合岗夜间22:00至次日 6:00每班次配置1人,另1人调 至园区巡逻。
5
秩序维护
中控岗
编制2人
各班次班长协同参与值班
6
刚需型、改善型、高端型:500 车位/岗 1.不包含地面车位; 秩序维护 车库管理 (超500不足750按照1人配置, 2.夜间22:00至次日6:00车库 超750不足1000按照2人配置, 巡逻岗调至地面进行巡逻。 计算方式依此类推)
季节工(如锅炉工) 不在此编制范围内
四、秩序维护 定编规则(项目管理面积/编制人数) 序号 项目职能部门岗位名称 10万以下 10万~30 30万~50 50万~80 (包含10 万(包含 万(包含 万(包含 万) 30万) 50万) 80万) 1 2 秩序维护 秩序负责人 秩序维护 秩序班长 1 1 1 2 1 2 1 2 备注
10万平米以下项目不 设立环境经理,由秩 境班长
1
1
2
2
1万绿化面积/人 环境治理 绿化员(委外)
4
刚需型:1.2万/人, 改善型:1.0万/人, 环境治理 保洁员(委外) 高端型:0.8万/人
物业公司人员配置标准

物业公司人员配置标准物业公司是负责管理和维护房地产物业的专业机构,人员配置的合理与否直接关系到物业管理的效率和服务质量。
因此,物业公司人员配置标准是非常重要的。
合理的人员配置可以提高物业管理的效率,为业主提供更好的服务,提升物业管理公司的整体形象。
首先,物业公司应该配置一定数量的管理人员。
管理人员是物业管理工作的核心,他们负责督促物业服务人员的工作,协调解决业主的问题,管理物业设施和设备的维护等工作。
管理人员数量的配置应该根据物业管理的规模和业主数量来确定,一般来说,每个小区至少应该有一名专职的物业管理人员。
其次,物业公司还应该配置一定数量的维修人员。
维修人员是物业管理中不可或缺的一部分,他们负责小区内部设施设备的日常维护和维修工作,包括电梯、供水设施、照明设备等。
维修人员数量的配置应该根据小区内设施设备的数量和复杂程度来确定,以保证设施设备的正常运行。
另外,物业公司还需要配置一定数量的保洁人员。
保洁人员负责小区内部环境的清洁和卫生工作,他们的工作直接关系到业主的居住环境和生活质量。
保洁人员数量的配置应该根据小区的规模和业主数量来确定,以保证小区的环境卫生得到有效的保障。
最后,物业公司还应该配置一定数量的安保人员。
安保人员负责小区的安全和秩序维护工作,他们的存在可以有效预防和应对各种安全事件,保障业主的人身和财产安全。
安保人员数量的配置应该根据小区的规模和安全风险来确定,以保证小区的安全得到有效的保障。
综上所述,物业公司人员配置标准应该根据小区的规模、业主数量、设施设备数量和安全风险来确定,合理的人员配置可以提高物业管理的效率,为业主提供更好的服务,提升物业管理公司的整体形象。
因此,物业公司在配置人员时,应该根据实际情况进行科学合理的规划和安排,以满足业主的需求,提升物业管理的品质。
物业管理岗位人员编制标准.doc

物业管理岗位人员编制标准1物业管理岗位人员编制标准物业管理岗位人员编制标准提要:来自物业管理资料下载深圳物业管理各岗位人员编制标准说明:由于各小区收费标准、服务标准不径相同,所以本资料仅仅作为参考之用,需要与项目经营相集合进行考虑。
一.公共事务人员劳动定额.15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。
万平方米以下不高楼宇巡查组,只设住户服务中心;15万平方米以上设置楼宇组。
巡楼组管理员每增加5万平方米,增设1人。
住户服务中心管理员每增加10万平方米,增设1人。
3.干部配置:15万平方米以下设置主管1人,不设班长;15万平方米以上,设置主管1人,住户服务中心班长1人,巡楼班长1人。
二.保安人员劳动定额.固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。
2.全封闭小区每入口需设置3个。
3.巡逻保安员每组可监护面积为5万平方米左右。
4.封闭停车场每出::入口处应设置3人。
万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3--4人。
30万平方米以上可增加组长一级干部,平均按每5-8万平方米配置组长1人。
6.智能化小区已设置治安、消防监控系统时,可适当养活保安人数,但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。
7保安人员综合劳动定额:每2000-2500平方米配置1人。
三.机电维修人员劳动定额.每个高压配电房值班电工3人。
2.水工每10万平方米配置1人。
3.中央空调每10万平方配置1人。
4.电梯工每10部电梯配置1人。
5.维修电工每10万平方米配置3人。
6.综合维修工每10万平方米配置2人。
7.干部配置标准:★30万平方米以下,配置主管1人,不设班组长;★30-80万平方米以上,配置主管1人,运行班长1人,维修班长1人。
★80万平方米以上,可考虑配置主管1人,运行班长1人,机电维修班1人,综合维修班长1人。
8.综合劳动人数定额:每10万平方米10-12人。
四.清洁人员劳动定额.梯级清扫:14层/小时/人。
物业员工配置人数及标准

物业员工配置人数及标准(借鉴)一、物业定编的目的物业系统编制管理工作的目标是:•优化编制结构,加强编制规模的合理化,满足项目物业系统的人员需求;・通过编制管理逐步,提升各大区住宅物业服务中心人均管理面积;・通过编制管理达到物业系统整体扭亏的目标。
二、物业定编的能效目标1、费用控制目标:各物业公司管理费用应控制在营业收入的10%以内;2、物业提升目标:通过编制管理逐步提升各大区物业系统人均管理面积至2500平方米。
三、品质管理系统配置人数体系管理岗:负责体系建立和维护,相关认证,第三方客户满意度调查及供应商评价,可配置1人。
以下各专业的品质管理岗负责相关专业的品质标准和品质督导,根据项目数量及检查频次确定编制人数。
品质管理岗(秩序管理):每5个已交付项目且每月检查覆盖所有项目,可配置1人,不足5个项目可配置1人;如有商业项目,可配置1人(不考虑项目数量);品质管理岗(环境管理):每5个已交付项目且每月检查覆盖所有项目,可配置1人,已交付项目不足5个时应兼岗;如有商业项目,可配置1人(不考虑项目数量);品质管理岗(客服管理):每5个已交付项目且每月检查覆盖所有项目,可配置1人,不足5个已交付项目时应兼岗;安全管理岗:根据安委办要求,设置专职安全人员1人;对于不含综合体项目的中小型公司,需兼职。
四、工程管理系统配置人数前期介入岗:根据地产开发前期介入建筑面积,每40万平方米配置1人。
工程技术岗:负责组织培训、检查工作,可配置1人。
负责强、弱电、消防、电梯、水暖专业技术工作,中小型公司共配置2人,如有商业项目可增设1人;对于大型公司,给排水及空调专业配置1人,综合土建配置1人,强电每4个项目服务中心配置1人弱电每2个项目服务中心配置1人,电梯专业,每400台电梯配置1人,如涉及自供暖业务,需配置供暖专业1人。
五、人事行政系统人力资源岗:城市物业公司按照公司总人数的1/150配置,公司总人数中不含外包人员。
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物业管理公司各工作岗
位人员编制标准
Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
物业管理公司各工作岗位人员编制标准
说明:以下人员编制标准仅供参考,视各公司具体情况有所不同。
一.公共事务人员劳动定额
万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。
万平方米以下不高楼宇巡查组,只设住户服务中心;15万平方米以上设置楼宇组。
巡楼组管理员每增加5万平方米,增设1人。
住户服务中心管理员每增加10万平方米,增设1人。
3.干部配置:15万平方米以下设置主管1人,不设班(组)长;15万平方米以
上,
设置主管1人(可由管理处副经理兼),住户服务中心班长1人,巡楼班(组)长
1人。
二.保安人员劳动定额
1.固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。
2.全封闭小区每入口需设置3个(三班倒)。
3.巡逻保安员每组(两人一组)可监护面积为5万平方米左右。
4.封闭停车场每出入口处应设置3人。
万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3 –4人。
30万平方米以上可增加组长一级干部,平均按每5-8万平方米配置组长1人。
6.智能化小区(大厦)已设置治安、消防监控系统时,可适当养活保安人数,但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。
7.保安人员综合劳动定额:每2000-2500平方米配置1人。