后勤管理岗绩效考核指标
行政后勤人员绩效考核指标与方案
行政人事部人员的绩效考核方法企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。
如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企业进行绩效考核时的重点，而行政人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。
企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务。
其工作本身具有以下五大特点：第一：工作难以量化。
行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性。
第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。
这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。
第三：临时性工作任务多，计划性不强。
相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。
这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。
第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。
面对越来越激烈的市场竞争，精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。
这种情况下，行政部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式，倡导并实行部门内部团队合作，在工作繁忙或临时追加工作时，往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。
这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。
第五：需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。
工作本身需要做大量内外部协调，协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至企业的业绩。
因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。
如何对行政人员进行绩效考核?总结一下，应从以下几个方面进行：一、分析行政人员的工作，确定行政绩效目标对行政人员进行绩效考核，首先要对其工作进行分析：该岗位属于哪个部门?该岗位主要的工作内容是什么?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对分析完行政人员的工作之后，再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。
后勤部绩效考核方案
后勤部绩效考核实施方案一、考核对象：商业公司后勤部经理、主管及员工二、考核时间:每月1号之前，内控组对后勤部经理、员工进行绩效考核.考核结果交总经理审核,由总经理审核后交人力部相关人员根据相应数值计算工资后交财务发放相应数额工资。
后勤部工作职责：负责商业公司行政区、各门店所有电工、维修工作；负责所有办公耗品的采购工作；负责所有后勤工程的招标、执行工作；负责保洁工作；负责消防工作；负责行政区仓库保管工作;负责公司领导交办的其它工作。
工作量化指标：维修人员每月对公司所有门店非资讯设备巡查10次；电工对负责区域内门店电器设施每日巡查2次（早晚各一）；消防人员每月对公司消防设施检查10次;对一般维修任务必须一个工作日（8小时）内完成，紧急维修任务2小时内完成。
三、考核内容：1、硬性指标：每月相关费用控制情况；各项维修任务及完好率2、软性指标：员工违纪;员工流失率；后勤部费用指标考核表后勤部工作量化指标考核表四、考核指标：(一)、硬性考核指标分值100分：（1）、相关部门费用控制情况：每月部门产生的运营成本。
（成本的合理预算、分配、控制)30分（2）、各项维修任务及完好率70分（二）、软性考核指标100分：(1）、员工流失率：公司各部门(含本部门）满编情况下员工非正常离职和流失。
50分（2）、员工违纪：部门员工的违规行为. 50分（五）、考核方法：被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资：如某员工工资为1000元，（岗位工资为800元+绩效工资为200元），而其当月绩效考核分值为80分，因而其当月工资为：800+200×80%=960元绩效工资占工资总额的20％(一）、硬性指标考核方法为：1、部门费用控制：不超出各项费用指标2、各项维修任务应在24小时内完成，良好率为98％。
3、各项指标达到要求后且超出规定范围加10分。
（二）、软性指标考核方法:1、人员流失率不得超出每月2%2、违章率不得达到每月5起3、各项指标达到要求且超出规定范围加5分。
医院后勤主任绩效考核表
医院后勤主任绩效考核表1.背景医院后勤主任是医院后勤管理中的重要角色，负责协调和管理医院后勤工作。
为了评估医院后勤主任的工作表现，制定了以下的绩效考核表。
2.绩效考核指标2.1 工作目标完成情况序号 | 绩效指标。
|1.| 按时完成医院后勤工作目标。
|2.| 达到预定的成本控制目标。
|3.| 在质量控制方面达到预期结果。
|4.| 完成部门内部的重点项目。
|5.| 妥善处理突发事件和应急情况。
|6.| 提出并实施具有创新性和提高效率的方案。
|7.| 合理安排资源，确保工作的顺利进行。
|2.2 团队管理与协调能力序号 | 绩效指标。
|1.| 能有效管理和协调后勤团队的工作。
|2.| 与其他部门之间建立良好的沟通合作关系。
|3.| 能够合理分配人力资源和工作任务。
|4.| 提供良好的团队氛围和员工激励措施。
|5.| 促进员工的专业和职业发展。
|6.| 定期与团队成员进行工作反馈和评估。
|2.3 财务管理能力序号 | 绩效指标。
|1.| 审核和控制后勤部门的预算和支出。
|2.| 确保财务管理工作符合相关法规和政策。
|3.| 精确制定和执行采购计划。
|4.| 提供高效的成本控制和财务分析建议。
|5.| 与财务部门保持良好的合作关系。
|6.| 提升医院后勤部门的财务绩效。
|3.评估体系根据以上绩效指标，绩效考核主要依据以下方面进行评估：1.工作目标完成情况占比：50%2.团队管理与协调能力占比：30%3.财务管理能力占比：20%评估方法包括：工作目标完成情况：根据目标完成情况和质量控制结果进行评估。
团队管理与协调能力：通过员工调查和上级评估医院后勤主任的团队管理和协调能力。
财务管理能力：根据财务数据和评审结果进行评估。
4.绩效考核结果和奖惩机制绩效考核结果将根据绩效得分进行分类，具体如下：优秀绩效：得分在90%及以上。
良好绩效：得分在80%至89%之间。
一般绩效：得分在70%至79%之间。
差绩效：得分在70%以下。
后勤管理岗位考核指标
盗窃案件发生的次数；消防器材、设施是否定期维护、更换；安全检查发现的隐患数少于[ ]件，无重大隐患和疏漏存在；是否有火灾发生及后果的严重性
7宿舍管理情况
保证宿舍财产和员工住宿安全
宿舍秩序是否良好，宿舍盗窃案件发生的次数；卫生状况；火险火情发生次数；员工评价
8人员管理和调配的合理
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ保证后勤保障有效
3水、电、气台账登记的完整性
保证公司工作正常
水、电、气、供暖费是否及时结算，登记台账是否完善
4车辆服务满意度
提高车辆服务质量
车辆调度是否及时；车辆保养、维护是否及时；对员工服务的满意度；
5员工对食堂服务满意度
监督食堂提高服务水平
食堂的服务和伙食是否符合质量标准，
有无卫生等隐患，员工评价
6保卫服务满意度
后勤管理岗位考核指标
考核维度：任务绩效考核人：
指标项
考评目的
考核关键点/标准
1后勤工作的计划性
保证后勤工作的计划性、有序性
有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处
2水电暖、复印机、通讯、网络、车辆、房屋等保养维修情况
保证设备资产处于良好运行状态，确保正常生产经营
后勤设备/设施维修是否及时，设备运行完好率，是否定期保养，各部门的满意率
人员调配的失误率，员工的满意程度
备注
行政部后勤部绩效考核指标设计：考核、关键、量化、定性指标设计
第18章行政部绩效考核指标设计总指标行政部绩效指标2．行政用固定资产完好率3．办公用品采购计划完成率4．会议组织有效性5．企业证照年检及时性6．行政车辆调度合理性行政部绩效考核7．危机关系处理满意度指标8．核心员工流失率9．部门协作满意度1．行政办公费用预算达成率10．第1节行政总监1．1 考核指标设计资产费用控制1．行政办公费用控制 行政办公费用预算达成率2．行政用固定资产 行政用固定资产完好率行政事务1．行政制度管理 行政管理制度规X性2．办公用品管理 办公用品采购计划完成率3．会议活动组织 领导满意度4．公共关系管理 危机关系处理满意度员工管理1．员工流动管理 核心员工流失率2．核心人才培养 核心人才培养计划完成率3．人员考核考核 下属员工绩效考核评优率工作协作1．部门协作 部门协作满意度2．员工协作 员工满意度1．2 关键指标设计工作项行政总监考核指标1．3 量化指标设计1资产费用管理行政办公费用预算达成率行政办公费用预算总额额行政办公费用实际发生×100%15%行政用固定资产完好率行政用固定资产总数行政用固定资产完好数×100%10%2 办公用品管理 办公用品采购计划完成率 办公用品采购计划总数数办公用品采购计划完成×100%10%3 员工管理 核心员工流失率考核期内员工平均人数核心员工流失人数×100%15%核心人才培养计划完成率 总数计划实施人才培养项目数培养计划实际完成项目×100%5%下属员工绩效考核评优率下属员工总人数人数下属员工绩效考核评优×100%5%1．4 定性指标设计考核项目考核内容权重4行政管理制度规X 性行政管理制度规X 、完善，无因制度不完善造成管理混乱现象发生5% 5 领导满意度 领导对各类会议、活动组织、安排工作的满意度评价 10%6 危机关系处理满意度 社会公众和企业内部对危机公关处理的认可度 5%7 部门协作满意度 企业内、外协作部门对行政管理工作的满意度评价 15%8 员工满意度 企业所有员工对行政管理工作的满意度评价 5%序号 量化项目 考核指标 指标说明权重第2节行政经理2．1 考核指标设计办公事务管理1．行政费用控制行政费用预算达成率部门管理费用控制情况2．办公用品管理办公用品采购成本控制行政办公设备完好率3．行政会议安排会议文件发放及时率会议组织有效性4．行政车辆管理 行政车辆调度合理性公关接待管理1．公共关系维护公关计划完成率危机关系处理满意度2．客户接待服务 来访客户满意度员工管理1．员工培训 员工培训计划完成率2．绩效考核 员工绩效考核达标率部门协作管理1．内部协作 内部部门协作满意度2．外部协作 外部协作单位满意度工作项行政经理考核指标2．2 关键指标设计2．3 量化指标设计1行政公关管理行政费用预算达成率行政费用预算额行政费用实际发生额×100%10%行政办公设备完好率行政办公设备总数完好的行政办公设备数×100%10%会议文件发放及时率应发放会议文件总次数次数文件发放延误会议召开1×100%5%公关计划完成率计划完成的公关项目数实际完成的公关项目数×100%10%2员工管理员工培训计划完成率总数计划实施员工培训项目数实际完成员工培训项目×100%5%员工绩效考核达标率部门员工总人数员工绩效考核达标人数×100%5%2．4 定性指标设计考核项目考核内容权重3部门管理费用控制情况部门管理费用控制在预算的合理X围内5% 4办公用品采购成本控制采购成本控制在合理X围内10%5会议组织有效性会前准备充分，会议秩序良好，与会人员沟通交流顺畅，最终能达到会议召开的目的10%序号量化项目考核指标指标说明权重6行政车辆调度合理性车辆调度及时、合理，满足企业行政用车需求5% 7危机公关处理满意度社会公众和企业内部对危机公关处理的认可度平均值5% 8来访客户满意度来访客户对行政接待工作的满意度评分5% 9内部部门协作满意度考核期内企业内部各部门对行政工作的平均满意度评分10% 10外部协作单位满意度考核期内外部协作单位对行政部工作的平均满意度评分5%第3节办公室主任3．1 考核指标设计办公事务管理1．会议组织 会议组织满意度2．办公用品管理办公用品采购及时率办公用品发放及时率3．公章证照管理印章安全性企业证照年检及时性公关接待管理1．公关事务接待 接待服务满意度2．公关危机处理 公关危机处理有效性财产物资管理1．低值易耗品登记 低值易耗品登记准确性2．行政固定资产核查 行政固定资产核查情况工作项办公室主任考核指标文书档案管理1．文件传达 文件传达及时率2．文件归档 文件归档情况3．2 关键指标设计3．3 量化指标设计1办公用品管理办公用品采购及时率办公用品采购总次数及时采购办公用品次数×100%15%办公用品发放及时率办公用品发放总次数及时发放办公用品次数×100%10%2 企业证照年检 企业证照年检及时性在规定的时间内完成企业各类证照的年检工作10%3 文件传达 文件传达及时率传达文件总数及时传达文件数×100%5%3．4 定性指标设计考核项目考核内容权重4会议组织满意度与会人员对会议组织的满意度评价15%5 印章安全性印章安全、完好，用印手续齐全规X ，无违规用印现象发10%序号 量化项目考核指标指标说明权重生6 接待服务满意度 来访客户对接待服务的满意度评价 10%7公关危机处理有效性采取有效措施平息或消除危机，并尽量减少公关危机带来的负面效应10%8 低值易耗品登记准确性 低值易耗品登记及时、准确，登记表无漏项缺项 5%9 行政固定资产核查情况 行政固定资产核查及时，账实相符，汇总无遗漏 5%10 文件归档情况 文件资料分类科学、合理，编号准确，归档及时 5%第4节行政助理4．1 考核指标设计1．办公用品管理（1）负责企业办公用品的登记、领用及发放工作办公用品发放及时率（2）对企业办公设备进行日常保养和维护 办公设备完好率2．会议筹备与记录（1）负责会议的筹备及安排工作，及时通知相关人员参加会议会议筹备充分性会议组织满意度（2）负责起草会议文件，并做好会议笔录会议文件起草及时率会议笔录的质量3．文件档案管（1）负责企业内外来往文件的核对、下发和传达工作 文件发放及时率工作职责细分考核指标工作项理 （2）负责办公文件的复印、打印及发放工作（3）对企业各种文书和档案进行编码、登记和归档 文件归档及时率4．2 关键指标设计4．3 量化指标设计1办公用品管理办公用品发放及时率发放办公用品总次数及时发放办公用品次数×100%15%办公设备完好率办公设备总数办公设备完好数×100%10%2 会议管理会议文件起草及时率应起草会议文件总数及时起草会议文件数×100%10%3文件资料管理文件发放及时率发放文件总次数及时发放文件次数×100%15%文件归档及时率应归档文件总数文件及时归档份数×100%10%4．4 定性指标设计考核项目考核内容权重4会议筹备充分性充分做好会议通知下发、会场布置、会议文件印发、与会15%序号 量化项目考核指标指标说明权重人员通知等准备性工作5会议组织满意度与会人员对会议组织的满意度评价15% 6会议笔录的质量会议笔录能客观、真实、完整反映会议内容10%第5节前台接待5．1 考核指标设计1．接待服务（）按照接待礼仪规X和标准向客户提供优质的接待服务接待服务满意度接待记录完整率（）负责来访宾客的登记、接待及引见工作2．接听与函件转发（）负责接听客户来电，解答客户问题，并做好相应的记录和整理信息记录完整性信息记录准确性（）负责企业、信函、报刊、杂志的接收转发工作函件传递及时率工作职责细分考核指标工作项3．出差票、房预定负责为企业出差员工预定机票、火车票、客房等票、房预定及时率5．2 关键指标设计5．3 量化指标设计1 接待服务 接待记录完整率接待记录总数接待记录完整数×100%10%2 函件接收转发 函件传递及时率 传递函件总数及时传递函件数×100%20%3 票、房预定 票、房预定及时率 预定票、房总次数及时预定票、房次数×100%20%5．4 定性指标设计考核项目考核说明权重4接待服务满意度来访客户对接待服务的满意度评价20%5 信息记录完整性 信息记录完整齐全，无缺项漏项 20%6 信息记录准确性 信息记录准确无误，客观真实 10%序号 量化项目考核指标指标说明权重第19章后勤部绩效考核指标设计总指标后勤部绩效指标2．出车及时率3．车辆完好率4．车辆调度合理性5．维修及时率6．基础设施故障率后勤部绩效考核7．安全事故发生次数指标8．后勤支持投诉率9．1．环境卫生达标率10．第1节后勤部经理18．1 考核指标设计员工食堂宿舍管理1．员工食堂管理 员工就餐满意度2．员工宿舍管理 住宿服务满意度清洁绿化管理1．环境卫生管理 环境卫生达标率2．绿化管理 绿化完好率行政车辆管理1．车辆保养管理 车辆完好率2．车辆调度 车辆调度合理性公司安全保卫管理------ 安全事故发生次数公共设施管理公共设施日常保养与维护维修及时率基础设施故障率后勤费用与成本管理------ 行政后勤费用部门协作管理------后勤服务满意度后勤支持投诉率18．2 关键指标设计工作项后勤部经理考核指标18．3 量化指标设计1后勤成本与费用行政后勤费用实际行政后勤费用支出情况与计划预算费用的偏差2辖区清洁绿化情况环境卫生达标率环境卫生检查总次数环境卫生检查达标次数×100%绿化完好率总绿化面积完好绿地面积×100%3车辆保养情况车辆完好率该指标表明在考核期内，技术状况良好可随时出车进行运输工作的车辆的情况4公共设施管理维修及时率报修总次数及时维修次数×100%基础设施故障率设施总数出故障设施×100%5企业辖区安全管理安全事故发生次数------6后勤支持后勤支持投诉率其他部门对后勤支持不力导致影响工作而引起的投诉情况18．4 定性指标设计考核项目考核说明权重7员工就餐满意度员工对后勤部食堂管理工作满意度评分情况8住宿服务满意度员工对公司宿舍管理工作满意度评分情况序号量化项目考核指标指标说明权重9车辆调度合理性相关部门因车辆调度不合理而引起的投诉情况10后勤服务满意度员工对后勤部服务工作满意度评分情况第2节车辆主管18．1 考核指标设计1．车辆日常管理（1）制定车辆年度保养计划并负责实施车辆完好率（2）合理控制用车成本车辆维修成本每百公里耗油量（3）负责公司各类车辆手续办理工作办理车辆年检等手续的及时性2．车辆调度管理（1）受理公司各部门用车计划的申请------（2）根据用车计划和用工申请，合理调度车辆派车管理的合理性出车及时率3．车辆安全管理（1）负责开展公司各类安全行车活动（2）负责车辆安全事故的调查和处理工作事故处理及时率18．2 关键指标设计工作职责细分考核指标工作项18．3 量化指标设计1车辆保养车辆完好率该指标表明在考核期内，技术状况良好可随时出车进行运输工作的车辆的情况20%2用车成本控制车辆维修成本------ 15%每百公里耗油量------ 15%3 车辆调度 出车及时率 确保公司用车及时和准时 20%18．4 定性指标设计考核项目考核内容权重4办理车辆年检等手续的及时性考核期内未能及时办理各种车辆手续的次数10%5 派车管理的合理性 考核期内相关部门因车辆调度不合理而引起的投诉情况 10%6 事故处理及时性 在规定时间内到达目的地，根据相关规X 和要求进行处理 10%第3节 宿舍管理员18．1 考核指标设计工作职责细分考核指标工作项序号 量化项目考核指标指标说明权重1．员工住宿管理（1）公司员工的宿舍调配员工满意度（2）热情、礼貌接待来访者，并做好登记工作------（3）对违反宿舍管理制度的个人和行为进行制止------2．宿舍安全卫生管理（1）负责所管辖楼区的卫生管理工作宿舍卫生检查合格率（2）按规定对宿舍进行全面巡查，发现问题及时处理,确保无安全隐患宿舍安全事故发生次数3．公共设施管理及时报告水、电等公务维修，并配合维修人员的维修工作报修及时率公共设施完好性18．2 关键指标设计18．3 量化指标设计1宿舍卫生状况宿舍卫生检查合格率检查内容包括走廊、楼梯、地面有无杂物、污垢、积水；墙壁、灯具、门窗等是否干净整洁；有无卫生死角、乱涂、乱画等现象30%2宿舍安全管理宿舍安全事故发生次数无安全事故发生20%序号量化项目考核指标指标说明权重18．4 定性指标设计。
岗位绩效考核指标-后勤保障部
后勤保障部部门对《公司绩效考核方案》的意见集团公司领导：绩效考核，机制的良性实施是对企业发展起到促进作用，怎样能使更好的考核机制健全是一个很重要的工作，同时又能使各部门协调统一的团队精神而实施良好的考核机制。
1•考核机制落实到每位员工是否能对口考核。
2•考核机制的建立须有各公司专人负责并制定合理的实施方案。
3•月度考核一次，有些工作可分阶段性考核。
后勤保障部：陈扩军2013年7月12日后勤副总_______ 岗位绩效考核指标表后勤副总 -岗位绩效考核细则说明___________ 生活区公寓楼管理员（孙长营杨建民）岗位绩效考核指标表生活区公寓楼管理员（孙长营杨建民）岗位绩效考核细则说明____________ 污水厂及井泵房管理员（石孝宾）岗位绩效考核指标表污水厂及井泵房管理员（石孝宾）岗位绩效考核细贝y说明___________ 后勤一科负责人（张扩军）岗位绩效考核指标表后勤一科负责人（张扩军）岗位绩效考核细贝y说明________ 后勤二科负责人（谢国喜）岗位绩效考核指标表后勤二科负责人（谢国喜）-岗位绩效考核细则说明后勤电工（齐永强）岗位绩效考核指标表后勤水工（单发顺）岗位绩效考核指标表____________ 后勤电工（齐永强）岗位绩效考核细贝y 说明后勤水工（单发顺）—岗位绩效考核细则说明__________ 内勤文员（李文）岗位绩效考核指标表内勤文员（李文）—岗位绩效考核细则说明后勤保洁员岗位绩效考核指标表____________ 后勤保洁员岗位绩效考核细则说明____________ 后勤保洁员岗位绩效考核指标表_____________ 后勤保洁员 .岗位绩效考核细则说明后勤绿化员岗位绩效考核指标表_____________ 后勤绿化员岗位绩效考核细则说明___________ 接待中心负责人岗位绩效考核指标表___________ 接待中心负责人(李卫华) 岗位绩效考核细贝y说明____________ 接待中心员工岗位绩效考核指标表____________ 接待中心员工（王雨杜灵花）-岗位绩效考核细则说明。
2024年度幼儿园后勤工作绩效考核
2024年度幼儿园后勤工作绩效考核一、工作目标1.确保幼儿园后勤工作的正常运行，为教育教学提供有力保障。
2.提高后勤工作人员的服务意识和服务质量，提升幼儿园整体形象。
3.加强幼儿园安全管理，确保幼儿的人身安全。
4.节约资源，提高后勤工作效率，降低幼儿园运营成本。
二、考核指标1.日常工作（1）按时到岗，遵守幼儿园规章制度，服从工作安排。
（2）保持工作区域干净整洁，做好卫生保健工作。
（3）认真执行幼儿园食谱，确保食品安全。
（4）做好幼儿生活用品的采购、分发和管理工作。
（5）积极参与幼儿园各项活动，为幼儿提供优质服务。
2.服务质量（1）礼貌待人，热情服务，满足师生需求。
（2）提高工作效率，确保教育教学活动不受影响。
（3）加强与其他部门的沟通协作，形成工作合力。
（4）定期收集师生意见，不断改进服务工作。
3.安全管理（1）严格遵守幼儿园安全管理规定，确保幼儿人身安全。
（2）定期检查设施设备，及时消除安全隐患。
（3）做好幼儿园防火、防盗、防爆、防食物中毒等工作。
（4）加强门卫管理，严格执行来访登记制度。
4.节约资源（1）节约用水、用电、用气等资源，降低幼儿园运营成本。
（2）合理配置幼儿园资产，提高资产使用效率。
（3）加强废旧物品回收利用，实现资源循环利用。
三、考核办法1.采用定量和定性相结合的方式进行考核。
2.设立日常考核、服务质量考核、安全管理考核和节约资源考核四个方面。
3.每个方面设立具体指标，根据实际完成情况进行评分。
4.考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级。
四、考核程序1.自我评价：后勤工作人员对照考核指标，进行自我评价。
2.同事评价：同事之间相互评价，了解彼此工作表现。
3.领导评价：园领导对后勤工作人员进行全面评价。
4.汇总得分：根据自我评价、同事评价和领导评价，汇总得分。
5.公示结果：将考核结果进行公示，接受师生监督。
五、考核奖励1.根据考核结果，对表现优秀的后勤工作人员给予表彰和奖励。
后勤集团各单位机关各部门绩效考核实施办法
后勤集团各单位机关各部门绩效考核实施办法一、考核目的后勤集团作为组织内各单位机关的管理者，为了加强内部管理，提高工作绩效，制定了本绩效考核实施办法。
该办法旨在明确各单位机关各部门的考核指标和评分标准，建立科学、公正、客观的考核制度，以激励员工的积极性、创造性和责任心，推动各单位机关各部门的改进和发展。
二、考核指标1. 完成任务指标根据各单位机关各部门的工作任务和责任，制定相应的完成任务指标。
此指标考核各单位机关各部门在规定时间内完成任务的能力和效果，要细化任务内容，明确任务目标和实施方式。
评分标准如下：•超额完成任务：满分；•完成任务：90%分数；•未完成任务：80%分数；•未完成任务且影响他人工作：70%分数。
2. 工作进展指标工作进展指标主要考核各单位机关各部门在任务执行过程中的进展情况，评估其工作效率和协作能力。
细化的工作进展指标有助于更好地评价各单位机关各部门在工作过程中的表现。
评分标准如下：•进展顺利，按时完成：满分；•进展顺利，略有延迟：90%分数；•进展较慢，延迟完成：80%分数；•进展缓慢，严重延迟或未完成：70%分数。
3. 协作能力指标考核各单位机关各部门的协作能力能够有效衡量其团队合作的水平和沟通能力。
良好的协作能力对于整体工作的顺利进行至关重要。
评分标准如下：•积极主动沟通，有效合作：满分；•基本完成工作任务，但缺乏协作：90%分数；•协作能力有待提高：80%分数；•没有协作能力，无法完成工作任务：70%分数。
三、考核流程1. 制定绩效计划在每个考核周期开始前，各单位机关各部门领导与员工根据上级要求和本单位实际情况，制定绩效考核计划。
绩效计划中需明确考核指标、权重和考核时间要求。
2. 实施绩效考核根据绩效计划，各单位机关各部门负责人与员工按照规定的考核指标和评分标准，开展绩效考核工作。
考核内容可以通过相关材料、工作汇报、业绩数据等形式进行确认。
3. 评估与打分绩效考核结束后，各单位机关各部门负责人根据实际情况，进行评估与打分。
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编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源考核周期1源自后勤事务处理差错延迟次数当期后勤事务处理差错、延迟次数
延迟一次，减（ ）分
总务事务处理情况报告
每月
2
安全、消防事故的次数
安全、消防事故的次数
出现一次，减（ ）分，或为否决性指标
编号
GS
GS定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
职工宿舍的安全状况（50%）
每月
考核周期
3
生产公用部分、办公区的卫生管理
生产公用部分、办公区的卫生管理和清洁工作（50%）
对公司各单位卫生状况考核检查（50%）
生产公用部分、办公区的卫生状况、对公司各单位卫生状况考核检查记录
每月
4
安全、消防的日常管理
对公司安全、消防工作检查的次数（50%）
公司安全、消防措施的完备状况（50%）
对公司安全、消防工作检查的
每月
5
车辆管理及调度
日常车辆调度（50%）
驾驶员月度里程汇总和工资结算（25%）
车辆保养、维修及费用的审核结算（25%）
工作记录、里程汇总单、车辆保养、维修及费用结算单
每月
6
公司食堂、职工宿舍的管理
员工对公司食堂的满意度
员工对公司食堂的满意度调查
每季
6
公司食堂、职工宿舍的管理
职工宿舍的卫生状况（50%）