文秘岗位绩效考核表
职能部门员工绩效考核指标
纪律
10%
1级:工作中阴阳怪气，对人冷淡,经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事
2级:工作中偶尔出现迟到、早退等现象
3级：不违反纪律，对同事、上级的态度不坏。
4级：不违反纪律，对同事、上级有礼貌
5级：对工作满腔热情，遵守纪律；对同事、上级热情有礼
人事助理绩效考核表
月绩效考核表
被考核人:部门：职务:考核时间：
考评内容
评分
出勤状况（天/次）
10%
病假
事假
迟到
早退
培训
奖励
处罚
考核项目
权重
目标任务
考核方法
自评
主管评分
人事档案管理
20％
总部员工的人事档案全部建立电子档，相关证件扫描存档;
整理完成100％20分；完成90%18分；未完成0分；
统计报表
20％
公司制度遵守
10%
公司相关制度的执行力度到,无投诉；
按照公司相关标准作业10分；执行力度偏差6分；未执行0分；
协助能力
10％
1级：协用不善,常常致使工作无法开展
2级：尚能与他人合作，基本上能够达成工作任务和要求
3级：能与他人合作，能够达成工作任务;
4级:能与他人较好的协作完成工作任务；
5级:能哆积极主动与他人顺利达成工作任务和要求;
及时上报公司领导各类统计报表及人事档案，无差错;
达到目标要求20分；有延误但未造成损失18分；出错0分；
社保办理
10%
办理及时、准确、无延误、无漏、无差错；
达到目标要求10分；出现小差错,但未造成影响8分；造成损失有误5分；
宣传员绩效考核表(年度)
工作的质量
30%
工作的服务态度
10%
工作的全面性
20%
紧急工作的应变性
20%
本部门员工满意度
（通用指标）
满意度调查报告
办公室主任
10%
说明：本部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。
考核项目
权重
评分
积极支持本部门相关人员工作
30%
100—90
支持本部门相关人员工作
30%
90—80
基本支持本部门相关人员工作
20%
80—70
不支持本部门相关人员工作
20%
60分以下
各季度业绩平均指标
各季度业绩考季度
三季度
四季度
算术平均得分
工作业绩综合得分
人力资源部评部
签字： 日期：
行政副总
评语
签字： 日期：
宣传员
编号：部门：年
姓名
部门
办公室
岗位
文秘
考核时间
考核周期
一年
考核事项
评分
权重
加权得分
工作业绩
50%
工作态度
20%
工作能力
30%
综合得分
考核指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
工作业绩：
内部客户满意度
满意度调查报告
办公室主任
15%
说明：各部门员工对于办公室服务工作的综合满意程度。
考核项目
权重
评分
工作的及时性
文秘员岗位职责及工作标准
1、工作内容标准：对外联系、接待及时完成，并注意言行举止端正，热情、礼貌待人。
2、依据公司制度规定合理安排食宿、特殊情况报请领导后及时安排。
未按标准完成的，每发生一次扣罚绩效工资100元，出现较为严重差错扣罚绩效工资200元，出现严重差错扣罚绩效工资300元。
6、参与公司报刊的编辑工作。
2、负责公司组织的学习、考察活动的联系、组织、安排。
未按标准完成的，每发生一次扣罚绩效工资100元，出现较为严重差错扣罚绩效工资200元，出现严重差错扣罚绩效工资300元。
3、负责公司文件的起草、印发和存档工作。
未按标准完成的，每发生一次扣罚绩效工资100元，出现较为严重差错扣罚绩效工资200元，出现严重差错扣罚绩效工资300元。
根据公司领导安排积极协助宣传干事做好各类报刊的编辑工作。
未按标准完成的，每发生一次扣罚绩效工资100元，出现较为严重差错扣罚绩效工资200元，出现严重差错扣罚绩效工资300元。
7、完成领导交办的基本工作。
未按标准完成的，每发生一次扣罚绩效工资100元，出现较为严重差错扣罚绩效工资200元，出现严重差错扣罚绩效工资300元。
文秘员岗位职责及工作标准
岗位职责
工作标准
绩效考核
1、负责公司会议的筹备、通知、组织和记录
1、工作内容标Leabharlann ：依据公司的会议时间要求及时通知相关人员参会，做到准确及时。
2、安排会议的参会人员的座次，做到及时准确无差错。
3、负责会议中领导的重要讲话记录并及时存档。
未按标准完成的，每发生一次扣罚绩效工资100元，出现较为严重差错扣罚绩效工资200元，出现严重差错扣罚绩效工资300元。
4、负责公司印章、介绍信的使用及保存工作。
物业公司文员绩效考核表
任何工作都按时保质、保量完成，且从无怨言、无牢骚
5
5
服从性
坚决服从行政主管的工作安排，正确执行公司各项规章制度
5
工作能力(25%)
1
表达力
具有良好的公文写作及准确表达自己见解的能力
5
2
人际关系能力
受同事欢迎，能与同事友好相处、互助进步
5岗位：文员被考核 Nhomakorabea:考核时期：年月
项目
考核项目
基准目标
分值
总计考核得分
被考核人确认:
考核人确认:
符合公司规定，无差错
6
7
福利发放
正确、无遗漏
6
8
入库、出库账目
账目清楚，无违反财务规定的现象
6
工作态度(25%)
1
出勤纪律
没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串岗、旷工现象
5
2
服务业主意识
能以服务业主为己任，始终被业主和物业使用人所信任
5
3
主动性
总是能够积极主动、精神饱满地去工作
5
工作态度(25%)
4
达成情况
考核分数
3
学习能力
按时参加公司、管理处组织的培训，且培训期间无违纪现象
5
4
理解力
具有正确理解上级指示及公司各项规章制度的能力
5
5
业务技能
熟练掌握文秘知识，工作上符合或超越本物业公司的岗位职责标准
5
加分项
1.提出合理化建议被采纳5分/次
2.受到公司奖励5分/次
3.积极做好人好事，受到业主表扬2分/次
物业公司文员绩效考核表
项目
序号
考核项目
工资发放及绩效工资考核办法样本
工资发放及绩效工资考核办法样本
一、工资发放：员工每月15前准时发放上月工资，遇到节假日顺延。
涉及到报销票据的人员，每月5日前必须先在财务处报销相关票据，结清手续，否则不予发放工资。
二、制定本考核办法的原则及目的
以提高公司经济效益为中心，同时依照公平、公正、激励、竞争的原则，制订本办法，找出和奖赏绩效好的员工并且鼓励每一个人更加努力，以更好的方法去工作，使员工的收入与个人的工作能力、对公司贡献大小相挂钩。
三、工资的组成
1、管理人员月工资总额=基本工资+岗位绩效考核工资70%+工龄津贴。
2、年终奖根据公司年度业绩由董事会和公司高层领导根据员工的日常工作表现和本年度对公司所做贡献的多少核定的一次性奖励，发放标准依据各月考核得分而定，直接派发给员工本人，员工需遵守公司的保密制度。
3、工程项目部经理、技术人员月标准：根据工作能力和工作业绩由董事会比照总经理、副总经理另定。
（一）基本工资：是根据公司员工职务高低和员工基本生活要求而设立，根据管理级别不同，设立不同的工资标准。
1、董事长月标准。
银行各岗位员工绩效考核表
年月日
副经理
评语
经理签字：年月日
总经理
评语
总经理签字：年月
日
副经理绩效考核表
姓名：岗位：考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价
评价尺度
优秀
良好
合格
不合格
工作
绩效
A．完成公司部署的各项任务。
B．工作迅速，不浪费时间，没有拖拉现象。
C．工作事前安排周到，分配合理、有效。
D．认真负责本部门及分管部门的生产经营。
10
8
6
4
10
8
6
4
10
8
6
4
10
8
6
4
1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是分。
2.你认为该员工应处于的等级是：
A.110分以上B.110分～90分C.90分～70分D.70分以下
3.考核者意见：
考核者签字：
年月日
部长
评语
部长签字：
年月日
部长绩效考核表
姓名：部门：岗位：考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价
普通员工绩效考核表
姓名：部门：岗位：考评日期：
评价
因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优秀
良好
合格
不合格
遵纪
情况
A．遵守公司的各种规章制度。
B．工作时不离岗，不坐岗，不结伙聊天。
C．安全意识强，有自我保护意识。
D．遵守工作时间，不迟到，不早退。
10
8
6
4
10
8
6
4
10
8
6
4
办公室绩效考核方案
为提高办公室全体人员的工作积极性和主动性， 增强责任感和使命感， 营造激励员工奋发向上的工作氛围，以圆满完成公司交办的各项工作任务， 特制定办公室岗位考核办法。
办公室所有人员合用办公室职能包括基本行政管理、制度建设、处理公文、完善后勤、采购 的日常管理工作，承担与各部门相关职能人员的联系。
办公室现有人员共 8 人，具体职务见下表：职责总体负责行政办公室全面工作，负责安排、处理行政办公室日常事务。
负责公司各类文件、 档案的采集、 整理、查阅等工作负责为公司暂时物品的的采购工作负责公司各项重要文件、资料的起草和修改；负责公司的会务、接待。
负责为公司提供整体后勤保障服务，负责管理公司固定资产、办公用品等的保管及发放工作，配合财务做好资产的账 务工作。
负责公司对外联络以及信息发布等日常事务姓名办公室主任档案管理员物品采购员办公室文秘后勤管理员信息联络员级别正部级副部级科员NO.123职务驾驶员负责为公司的各项工作提供公务用车服务。
待定待定所有岗位人员在岗期间的工资按照级别的不同 :<基本工资+绩效工资+ 年终奖金>的方式进行结算。
2.1 公司正常放假，基本工资正常发放。
2.2 员工缺勤,基本工资按照当月日均工资扣除。
月度绩效工资的结算按照月度各岗位绩效考核办法和对应标准进行结算。
年终考核按照 12 个月的平均得分确定成绩。
发放标准按照绩效考核办法中的奖惩办法执行。
实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。
考核结果以分数确定，最终转换为 A、B、C、D 四个等级，以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表 1)：A 级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B 级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C 级：基本完成当月工作任务， 综合表现合格， 工作成绩普通,偶有工作失误；D 级：未完成当月工作任务，综合表现普通，工作成绩较差或者有重大工作失 误。
绩效考核实施详细表
绩效考核实施细则一、基本目的鼓励公司全体员工在有效控制风险的前提下，保证公司各项业务的稳定增长，建立起具有公司特色的价值分配机制和内在激励机制，追求公司经济效益的最大化，同时根据公司发展规划、引进人才需要和当地收入分配情况，制订本实施细则相关条款。
二、基本目标1、贯彻、执行总公司整体发展的战略思想、战略规划；2、保障和促进公司经营目标的实现，提高公司的核心竞争力；3、加强内部沟通与协作，提升士气，降低内耗，形成合力，打造团队精神；4、帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任能力，培育适应公司发展需要的人力资源队伍；5、促进公司领导与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的文化氛围，增强公司凝聚力。
三、基本原则1、"三公"原则：（1）公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争；（2）公开：考核实行公开监督，人人知晓理解考核办法；（3）公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。
2、"四严"原则：（1）严格考核制度：即考核的规程和考核的准则要严格，使考核工作有据可依，有章可循；（2）严格考核标准：即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理；（3）严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求；（4）严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对老好人主义和不负责的态度。
四、适用范围本办法适用于公司各类业务的所有正式员工（不包括董事长、总经理及副总经理）。
五、考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：1、薪酬分配2、职务晋升3、岗位调动4、员工培训六、考核组织管理1、成立绩效考核委员会组长：成员：2、绩效考核委员会职责（1）负责参与制订公司各部门经理/主管及员工的绩效考核计划/考核指标；（2）审阅公司各部门员工的考核结果；（3）对员工考核申诉的最终处理权。
3、公司行政部职责作为公司考核工作具体组织执行机构，主要负责：（1）制订员工绩效考核管理办法。
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评分
积极支持本部门相关人职员作
30%
100—90
支持本部门相关人职员作
30%
90—80
全然支持本部门相关人职员作
20%
80—70
不支持本部门相关人职员作
20%
60分以下
各季度业绩平均指标
各季度业绩考核表
办公室主任
75%
一季度
二季度
三季度
四季度
算术平均得分
工作业绩综合得分
人力资源部评部
签字：日期：
考评人
权重
考核标准
得分
工作业绩：
内部客户满足度
满足度调查报告
办公室主任
15%
考核工程
权重
评分
工作的及时性
20%
100—90
工作的质量
30%
90—80
工作的效劳态度
10%
80—70
工作的全面性
20%
70—60
紧急工作的应变性
20%
60分以下
本部门职员满足度
〔通用指标〕
满足度调查报告
办公室主任
10%
考核工程
行政副总
评语
签字：日期：
80—90
职员全然满足
70—80
职员不满足
60分以下
态度指标：
态度得分
办公室主任
办公室
主任
10%
最终绩效得分
行政副总
评语
总经理
评语
附表二：文秘绩效考核表〔年度〕
编号：部门：年
姓名
部门
办公室
岗位
文秘
考核时刻
考核周期
一年
考核事项
评分
权重
加权得分
工作业绩
50%
工作态度
20%
工作能力
30%
综合得分
考核指标
信息来源
附表一：文秘岗位绩效考核表〔季度〕
编号：年〔季〕
姓名
部门
办公室
岗位
文秘
考核时刻
考核周期
季度
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
公司对外关系的协调情况评分
办公室主任
办公室
主任
20%
标准定义
得分区间
积极处理外部关系，为公司获得较大的利益
90—100
能积极处理对外关系，为公司获得一定的利益
80—90
能妥善处理对外关系
70—80
全然能应付对外关系的协调，偶有较小失误
60—70
对外关系协调出现失误较多
60分以下
信息传递
各有关人员
办公室
主任
20%
考核工程
得分区间
积极主动收集、传递相关信息
100—90
及时收集、传递相关信息
90—80
全然保证信息传递的及时正确
80—70
信息传递出现失误
60分以下
领导满足度
办公室主任
办公室
主任
30%
标准定义
得分区间
大大超过方案要求，给公司带来预期外的较大收益
90—100
超出方案内要求，超过公司预期目标
80—90
到达方案的要求，完成了目标
70—80
到达方案的全然要求，完成了全然目标
70—60
未能完成工作方案
60分以下
职员满足度
职员
职员
20%
标准定义
得分区间
职员特别满足
90—100
职员比立满足