优秀个人总结范文:调解员个人总结

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调解员个人工作总结范文6篇

调解员个人工作总结范文6篇

调解员个人工作总结范文6篇第1篇示例:调解员个人工作总结我发现在调解工作中,沟通能力和协调能力至关重要。

在与当事人沟通时,我要经常表现出自己对他们的理解和尊重。

在处理纠纷时,我采取了主动沟通的方式,积极向双方了解他们的需求和利益,帮助他们找到共同的利益点,达成调解意向。

在协调过程中,我还需要善于寻找双方的利益交汇点,引导他们相互理解和谅解,最终找到解决纠纷的最佳方案。

我发现纠纷调解工作需要有一定的法律素养和业务能力。

在工作中,我不断学习和提升自己的法律知识,与时俱进地了解最新的法律政策和规定。

我还要不断积累调解案例和经验,提高自己的业务能力。

只有有了扎实的法律素养和业务能力,我才能在调解工作中游刃有余,有效地化解纠纷。

我还需要不断加强自身的心理素质和情商。

在纠纷调解工作中,我经常会面对双方当事人的情绪波动和心理压力,我需要具备足够的心理素质和情商,有效地化解他们的情绪,引导他们理性地处理问题。

在工作中,我还要学会调控自己的情绪,保持冷静和理智,确保调解工作的顺利进行。

第2篇示例:调解员个人工作总结一、工作职责二、工作内容1. 接待当事人在工作中,我需要及时接待当事人,倾听他们的诉求,了解矛盾纠纷的具体情况。

借助耐心和善意,我能够有效地促进当事人之间的沟通和对话,为调解工作奠定基础。

2. 落实调解方案在明确了解事情经过后,我会结合法律法规以及实际情况,帮助当事人制定出一份调解方案。

我们会进行充分的讨论和协商,最终达成一致的意见。

接下来,我会积极落实调解方案,确保双方的合法权益得到有效保障。

3. 整理调解材料在每一次调解完成后,我会认真整理相关的调解材料,保留备案。

这些材料包括调解记录、调解协议等。

这些做法旨在为日后的纠纷排查和证明提供有力的依据。

4. 宣传法律法规在业余时间,我还会主动积极地参与宣传法律法规的工作。

通过开展宣传活动等方式,我希望能够提高社会公众的法律意识,避免不必要的矛盾冲突的发生。

调解员个人工作总结范文(7篇)

调解员个人工作总结范文(7篇)

调解员个人工作总结范文____年度,在领导的关心和领导下,在同事们的帮助和指导下,我始终牢记自己劳动争议调解员的身份,认真学习相关法律法规,积极开展调解工作,工作取得一些成绩,全年共调解仲裁委托案件____起,成功____起,成功率为____%,现全年工作情况总结如下。

一、认真学习法律法规,不断提高业务水平劳动争议调解是一项专业性极强的工作,需要调解员有良好的法律基础和实际调解经验。

作为我个人而言,自己从事调解工作时间并不长,法律基础也相对较为薄弱。

为此,我在平时工作着重加强于对《劳动合同法》、《劳动人事争议调解仲裁法》以及配套政策法规的学习,遇到不懂的地方虚心向同事们请教,深入领会相关政策的实质。

同时,在实际调解过程中,我也经常虚心向同事们请教调解的经验与技巧,不断提高自己的业务水平。

二、积极开展调解工作,确保劳动者和企业的合法权益劳动争议调解是一项事关劳动者与用工单位权益的重要工作,也是确保社会和谐稳定的一个重要方面。

为此,在开展工作的过程中,我始终牢记自己的身份和职责,积极开展调解工作,努力做到细心、热心、耐心,攻坚克难,尽心尽责。

在每一次开展调解之前,我都会认真研究分析案情,深入了解案件的来龙去脉,双方争议的焦点,并拟定有针对性的调解方案。

在具体的调解过程中,我始终坚持依法调解,确保调解的公开、公平与公正,同时根据纠纷双方的实际情况,灵活而有针...调解员个人工作总结范文(二)____年度,在领导的关心和领导下,在同事们的帮助和指导下,我始终牢记自己劳动争议调解员的身份,认真学习相关法律法规,积极开展调解工作,工作取得一些成绩,全年共调解仲裁委托案件____起,成功____起,成功率为____%,现全年工作情况总结如下。

一、认真学习法律法规,不断提高业务水平劳动争议调解是一项专业性极强的工作,需要调解员有良好的法律基础和实际调解经验。

作为我个人而言,自己从事调解工作时间并不长,法律基础也相对较为薄弱。

专职调解员个人总结(通用6篇)

专职调解员个人总结(通用6篇)

专职调解员个人总结(通用6篇)篇一:专职调解员个人总结作为一名专职调解员,我在过去的时间里深感身负重任,也深感自己的不足之处。

通过与各个争议双方的磋商和调解,我对调解工作的专业性有了更加清晰的认识,同时也发现了自身需要继续提升的地方。

首先,在与争议双方进行交流和沟通中,我意识到了个人情绪管理的重要性。

作为一名调解员,我需要保持冷静和客观,不能被当事人情绪的波动所左右。

然而,在一些高度紧张和敏感的案件中,我曾经有过激动和冲动的表现,这对调解工作的进行产生了不利的影响。

因此,我认识到自己需要更好地控制情绪,建立良好的沟通技巧,以更有效地推动调解的进行。

其次,我也意识到自己在专业知识方面还有较大的提升空间。

虽然我通过多种途径积累了一定的法律知识和调解经验,但在实践中仍然会遇到难题和困惑。

有时候,我无法给争议双方提供明确的法律解释和建议,这对调解工作的进行造成了一定的困扰。

因此,我决心加强自己的学习和研究,努力提高自己在专业知识方面的水平,以更好地为当事人提供帮助和指导。

最后,在调解工作中,我也发现了自身的局限性。

作为一个调解员,我在一些涉及专业领域深度的案件中会显得力不从心。

我意识到,我需要与其他专业人员建立起更好的合作关系,以便能够更好地推动调解的进展。

同时,我也需要学习和借鉴其他领域专业人士的经验和方法,以提高自己的综合素质和能力。

在接下来的工作中,我将继续努力提高自己的专业素质,不断完善自己的才能,并与其他专业人员进行更加有深度的合作。

希望通过自己的努力,能够为社会公平正义的实现做出更大的贡献。

篇二:专职调解员个人总结作为一名专职调解员,回顾过去的工作,我深深感受到了自身发展的不足和需要提升的地方。

在与当事人的交流和调解中,虽然有一些成绩,但也存在一些问题,这让我认识到了一些重要的方面需要加强。

首先,我意识到自己在沟通和表达方面还有较大提升空间。

在与争议双方交流的过程中,有时我表达不够清晰,无法很好地传达自己的意见和建议。

人民调解员个人年度工作总结7篇

人民调解员个人年度工作总结7篇

人民调解员个人年度工作总结7篇篇1一、引言作为人民调解员,在过去的一年中,我致力于化解社区矛盾,维护邻里和谐。

本着公正、公平、合理调解的原则,我认真履行职责,取得了一定的成绩。

以下是本年度工作的总结。

二、工作内容及成果1. 矛盾纠纷排查本年度,我积极参与社区矛盾纠纷排查工作,深入基层,了解民情民意。

通过走访、座谈等方式,及时发现并介入多起潜在纠纷,有效防止了矛盾的升级。

2. 案件调解处理今年成功调解了XX余起民间纠纷,涉及邻里、家庭、物业等多个领域。

在调解过程中,我始终坚持公正、公平原则,倾听双方诉求,引导当事人理性表达意见。

通过耐心沟通和法律宣传,促使双方达成和解协议,有效维护了当事人的合法权益。

3. 调解技能提升为提升个人调解技能,我参加了多次专业培训和学习,掌握了更多的调解方法和技巧。

同时,结合实际工作案例,不断总结经验,提高了调解工作的质量和效率。

4. 法治宣传工作本年度,我积极参与法治宣传活动,通过举办讲座、发放宣传资料等方式,向社区居民普及法律知识,提高居民的法律意识和法律素养,增强了居民依法维权的能力。

三、工作亮点1. 创新调解方法在今年的工作中,我尝试采用了一些新的调解方法,如“背对背”调解法、“心理疏导式”调解法等,这些方法的运用使调解工作更加灵活多样,有效提高了调解成功率。

2. 深化案例研究我对每个调解案例都进行详细的记录和总结,深入分析纠纷产生的原因和症结所在,形成了多份案例分析报告。

这些报告对我今后的工作具有重要的指导意义。

四、面临挑战与改进措施1. 挑战:调解工作压力大,部分当事人情绪激动,难以沟通。

对此,我采取更加耐心、细致的工作态度,运用心理学知识,帮助当事人稳定情绪,实现有效沟通。

2. 挑战:法律知识更新快,需要不断学习。

我将继续加强学习,提升自身法律素养,以适应新形势下人民调解工作的需要。

3. 改进措施:加强与其他部门的协作,形成合力,共同解决复杂纠纷。

同时,完善调解工作制度,规范工作流程,提高调解工作的规范化水平。

专职调解员个人总结(通用6篇)

专职调解员个人总结(通用6篇)

专职调解员个人总结(通用6篇)【篇一】专职调解员个人总结做人民调解员工作一转眼一年了,在这一年里,学到了很多,见识了很多,知道了纠纷调解的重要性,它对社会维稳起着重要的作用。

在这一年里,经历了纠纷案卷的整理、上报,了解了纠纷的种类,有婚姻家庭纠纷、财产纠纷、邻里纠纷、赔偿纠纷、医患纠纷、施工扰民纠纷等等,在人民调解员这里多数都能得到解决,缓冲了矛盾的激化。

我只是人民调解员队伍里的一员,在工作岗位上没有直接参与纠纷的调解,工作大部分都是整理案卷和上报,引导调解工作的进行,同时也学会了调解的技巧,也积累了一点点经验,调解了不少亲戚、朋友之间的纠纷很成功哦。

我的表妹夫妻俩因家庭琐事多年不和,争吵不断,经过我长达5个小时的说服教育和好啦,我对二人都进行了批评缺点,表扬优点的方式,当面让他们承认自己的缺点,又当面让对方原谅对方的错误,就这样几个回合5个多小时过去了,晚上请我吃和解大餐。

看到他们露出了久违的笑脸,我又一次体会到了家庭的和睦会给家人带来更多的快乐和幸福的感觉。

还有一位朋友因为邻居家里漏水把他家的厨房给淹了,两家为此争执不休,一个不赔钱只管修,一个让赔钱自己修,为此闹得天天见面你瞪我一眼,我吐你一口的。

邻里之间像仇人似的。

我知道后,先从朋友家入手劝解,然后再单独找邻居谈。

我就用很简单很流行的远亲不如近邻一句话来做引子,把两家说和了。

最后解决的方式为赔钱自己修。

因为自己家的房子自己修理比较方便。

让别人给修总是有点不放心也不方便。

邻居同意赔1000元人民币,又撮合一起玩会麻将牌,就这样两家人又和好如初,都承认自己当初的行为有点过。

说以后还要向我学习呢。

这两个案例都是我学到的知识发挥的作用,在调节过程中,我以人民调解员的身份来劝说当事人。

对当事人不仅要劝说,更重要的是了解她内心的矛盾。

亲和力也是很重要的。

让她能相信你是公平的。

作为调解员首先就是要公平、公正的解决问题。

这很重要,在当今的社会里,谁也不是傻子,都会衡量事物的平衡度,都懂法,做为调解员也要学会相关法律知识才能做好调解工作。

2024年调解员个人工作总结范本(3篇)

2024年调解员个人工作总结范本(3篇)

2024年调解员个人工作总结范本____年调解员个人工作总结尊敬的领导、同事们:时光如梭,转眼间我已经作为一名调解员工作了一整年。

在这一年里,我经历了无数次调解案件,参与了各种矛盾纠纷的化解工作。

在这里,我想就我个人在____年的工作进行一个总结。

一、工作内容及取得的成绩今年,我作为调解员主要负责处理各类矛盾纠纷的调解工作。

在这一年里,我共参与了60起案件的调解工作,涉及面广泛,涵盖了家庭纠纷、劳动纠纷、邻里纠纷等各个方面。

通过与当事人进行充分的沟通和调解,我成功化解了大部分的矛盾纠纷,实现了当事人的和解与谅解。

在这些案件中,我牢记“公正、公平、公开”的原则,坚守中立立场,不偏袒任何一方。

我尊重每个当事人的权益,倾听当事人的诉求,耐心进行调解。

通过集中调解和个别调解相结合的方式,我成功解决了很多复杂矛盾纠纷,为社会和谐稳定做出了自己的贡献。

二、工作亮点和特色在我进行调解工作的过程中,我注重与当事人的沟通,努力达成双方都能接受的解决方案。

我充分发挥调解员的角色,通过引导和协调双方的交流,促进双方产生共识,最终实现矛盾的化解。

我注重保护当事人的隐私和尊严,确保调解过程的公正和公平。

同时,我还在工作中不断学习和提升自己的专业知识和技能。

我积极参加各种培训和学习,学习国家法律法规、政策文件等相关法律知识,提高自己在调解工作中的专业素养。

我还努力改进调解方法,探索出适合不同案件的调解模式,提高调解工作的效率和质量。

三、面临的困难与挑战在我工作的过程中,也面临了一些困难和挑战。

首先是时间紧迫,很多调解案件需要在较短的时间内完成调解工作。

因此,我必须合理安排时间,高效利用资源,确保调解工作的及时进行。

其次是当事人的情绪不稳定,有些当事人在矛盾纠纷中非常激动,情绪失控。

在这种情况下,我必须保持冷静,稳定当事人的情绪,并进行有效的沟通和调解。

最后是一些复杂纠纷的处理,这些纠纷涉及的问题较为复杂,调解工作难度较大。

调解员个人总结5篇

调解员个人总结5篇

调解员个人总结5篇篇1作为一位资深调解员,我在过去的几年里积累了丰富的调解经验和心得。

在这个过程中,我不仅学到了如何处理各种复杂的纠纷,还深刻体会到了调解工作的意义和价值。

以下是我对个人工作的总结:一、工作背景与目标在调解工作中,我的主要目标是帮助双方当事人达成和解,解决纠纷。

通过沟通、协商和妥协,我努力让双方都能在尊重彼此利益的基础上达成共识。

我的工作背景是对心理学、社会学和法律有一定的了解和研究,这些知识为我提供了解决问题的理论基础和方法论。

二、工作成果与亮点在过去的工作中,我成功调解了多起涉及家庭、财产、合同等领域的纠纷。

其中,有一些案例不仅涉及金额巨大,而且双方当事人的情绪和态度都十分对立。

然而,通过我的努力和沟通,最终这些纠纷都得到了圆满解决,双方当事人也都对结果表示满意。

在这些调解案例中,我认为自己的成功之处在于能够准确把握双方的利益和诉求,并且能够以公正、客观的态度进行调解。

同时,我也注重运用心理学和社会学的知识来引导双方当事人进行理性思考和协商,从而达成双方都能接受的解决方案。

三、工作不足与反思然而,在工作中我也遇到了一些挑战和困难。

其中,最主要的问题是有些当事人并不愿意接受调解,或者对调解结果存在疑虑和不信任。

在这种情况下,我需要花费更多的时间和精力来与当事人进行沟通和解释,以消除他们的疑虑和不安。

另外,我也意识到自己在某些方面的知识储备还不够充分,需要继续学习和提高。

例如,在处理涉及法律专业知识的纠纷时,我需要更加深入地了解相关法律法规和司法解释,以便更好地为当事人提供法律咨询和帮助。

四、未来计划与展望在未来工作中,我计划继续深入学习和研究心理学、社会学和法律知识,以提高自己的专业素养和解决问题的能力。

同时,我也将积极与当事人进行沟通和交流,以建立更加密切和信任的关系。

我相信只有这样才能够更好地完成调解工作使命。

此外,我还将加强团队合作意识培养以及业务创新探索方面付出更多努力!希望能够在未来取得更加优异成绩!为当事人提供更加优质服务!篇2一、背景作为调解员,我在过去的一年里积极参与各类调解工作,努力维护社会和谐稳定。

人民调解员个人年度工作总结7篇

人民调解员个人年度工作总结7篇

人民调解员个人年度工作总结7篇篇1一、引言本年度,作为一名人民调解员,我肩负着维护社会和谐稳定、化解矛盾纠纷的重要职责。

在各级领导的关心支持和同事们的帮助协作下,我认真学习法律知识,积极参与调解工作,取得了一定的成绩。

现将本年度工作进行总结,以梳理经验,明确下一步努力方向。

二、工作内容及成果1. 矛盾纠纷调解本年度,我成功调解了多起矛盾纠纷,其中包括家庭矛盾、邻里纠纷、合同纠纷等。

在调解过程中,我始终坚持公正、公平、合理、合法原则,认真倾听双方当事人的诉求,详细分析问题症结所在,提出合理的解决方案。

通过耐心细致的调解工作,有效地化解了矛盾,促进了当事人之间的和解。

2. 法律知识学习与普及为了提高自己的法律素质和调解能力,我积极参加各类法律培训和学习,系统学习了民法典、合同法、婚姻家庭法等相关法律法规。

同时,我还深入社区、乡村,开展法律知识宣传普及活动,提高群众的法律意识和法律素养,为调解工作提供了有力的法律支撑。

3. 调解案例记录与总结本年度,我认真记录了每个调解案例的过程和结果,总结了调解经验和教训。

通过案例分析,我不断反思自己的工作方法和态度,提高了自己的调解技能和水平。

同时,我还将典型案例上报至有关部门,为完善调解工作提供了参考。

三、工作亮点与特色1. 创新调解方法在调解工作中,我积极探索创新调解方法,结合当事人的实际情况和需求,灵活运用背靠背、面对面、冷处理、热处理等多种调解技巧,提高了调解工作的效率和质量。

2. 加强与当事人的沟通我注重与当事人进行深入的沟通交流,了解他们的真实想法和需求,耐心倾听他们的诉求,让他们感受到关心和尊重。

通过沟通,建立了良好的信任关系,为成功调解矛盾奠定了基础。

四、面临挑战与问题1. 专业知识仍需提高虽然我在法律知识学习和普及方面取得了一定成绩,但仍然存在专业知识不足的问题。

在今后的工作中,我将继续加强法律学习,提高自己的法律素质和调解能力。

2. 调解工作压力较大调解工作涉及当事人的切身利益,矛盾纠纷复杂多样,工作压力较大。

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调解员个人总结
自任人民调解员一职以来,始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人。

在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。

现将本人的工作总结回顾如下:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想。

半年来,认真学习了《劳动法》、《民法通则》等法律知识。

为了更好地向党组织靠拢,在工作和事业面前,我始终严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观,为司法调解工作的进一步发展尽职尽责。

二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力
经过不断学习、积累,我已具备了比较丰富的人民调解工作经验,能够从容地处理日常工作中的各类问题。

在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高。

保证了人民调解岗位各项工作的正常运行,在日常的工作过程中没出现过错。

在基层工作期间,我做到思想领先,讲到做到,处理突发案件迅速,及时掌握群众第一手资料,善于发现问题,及时杜绝安全隐患,并圆满完成
各项目标任务。

三、紧紧围绕新农村建设中心,积极主动开展工作,发挥调解组
(来自: 在点网:调解员个人总结)织应有作用
要完成新农村建设的指标,没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。

村民日常事务繁杂,难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。

有了纠纷如不及时调处,及时制止事态的发展,不仅影响当事人的思想情绪,还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍,甚至会引起纠纷激化,造成不良后果,直接影响到整个村庄的和谐稳定。

作为村调委会,是村民事纠纷调解的职能部门。

调委会必须紧紧围绕新农村建设中心,积极主动开展工作,为群众分忧解难。

调委会要求全体调解人员,一但发生纠纷,要及时解入,及时调解,果断地做细致的思想工作,转化矛盾,把纠纷消灭在萌芽状态。

四、领导重视,健全组织,完善制度
建立调解网络,是开展人民调解工作基础,自村调委会成立以来,就配备了较强的力量,随着机构和人员变化不断进行调整充实。

村调委会下设调解办公室,配备了两名专职调解干部负责日常工作,形成了发生纠纷有人管,有人问,信息反馈快,调解及时,有力度的调解格局。

为了使调解工作规范化、制度化,我们根据《人民调解工作条例》和国家有关法律法规,明确了调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。

多年来,我村调委会在镇党委、政府和村支部村委会的领导下,在广大调解人员的努力下,做了一些工作,取得了一定的成绩,
但与上级要求相比,还存在不少差距,思想汇报专题为适应新形势下人民调解工作的需要,我们要解放思想,抓住机遇,勇于开拓,求真务实,扎扎实实地做好人民调解工作。

为维护社会秩序,维护我村的全面稳定,发挥出人民调解委员会应有的作用。

篇二:人民调解员述职报告
人民调解员述职报告
金秋十月我有幸成为了人民调解员来到了xxxx社区,来到一个新的环境一切是那样的陌生,我在这里得到了大家得帮助,首先我要感谢菜市北街社区的全体工作人员。

正是他们无私的帮助使我很快的接收新的环境,在这里能更好的学习及工作。

在领导的关心和领导下,在同事们的帮助和指导下,我始终牢记自己人民调解员的身份,认真学习相关法律法规,积极开展调解工作。

1.民调工作是是社会治安综合治理的第一道防线,处理不
及时容易导致矛盾的激化,造成社会的不安定因素,作为调解员要及时积极的介入,及时依法调处,把矛盾化解在萌芽状态中。

2.详细记录、健全档案,学习法律知识及人民调解条例,
以及民事、经济方面的法律、法规,结合本辖区的纠纷的特点分析纠纷矛盾的情况。

加强自身的学习可以更有效的运用好法律的武器公平、公正的处理好纠纷。

3.深入开展基层法律服务,面向群众提供法律咨询,组织
辖区内居民开展法律服务和法律宣传的活动,有效的缓解矛盾,
增进家庭的和睦与邻里之间团结。

4.积极开展“普法进万家”的活动,不断增强居民的法律意识,教育群众运用法律的手段解决各种矛盾及纠纷。

把人民内部利益的矛盾纳入法制化、规范化的轨道,真正的发挥出人民调解员化解矛盾纠纷,维护稳定的作用。

5.牢记人民调解员的职责,做到为人正派,不索取及收受当事人的财务,公平公正的做好调解工作。

在不断的加强自身学习做好本职工作,还积极的参与到社区的各项工作中,居委会的“走户”、劳动保障的下企业,综治的站岗以及社保、医保、劳动保障各项业务办理,运用自身掌握的知识帮助社区做日常办公设备的维护工作,在走访中进一步摸清下去的基本情况,熟悉各项业务能更好的掌握好法律、法规,通过这些能为我更快、更准确、有目的开展调解工作积累经验,提供有力的支持。

为社区做出应有的贡献以此回报那些在工作中帮助我的同事们,同时也为社区节约有限的办公经费。

团结身边的同事,虚心的向同事们学习,在不断的学习中完善自我,为我热爱的民调工作,为社区工作尽到我应尽的责任,为社会的和谐、稳定贡献出我的力量!xxxx社区人民调解员xx 2011-12-20
范文写作篇三:人民调解员工作心得
人民调解员工作心得
随着我国对“三农”问题的重视,广大农村经济,民生均得到较
大提高,因而村级人民调解员在基层民众中的地位也越来越重要。

作为奉节县甲高镇九洞村的一名普通调解员,在努力做好人民调解员的本质工作过程中,我对人民调解制度,人民调解员的工作性质有了更深层次的理解。

人民调解是基层群众民主自治的重要内容。

人民调解属于民间调解,它与行政调解和司法调解不同,它是一种社会性,群众性和民间性活动。

通过各种调解活动,实现群众的自我管理,自我服务,自我教育,自我约束。

而作为人民调解制度下的人民调解员,对于农村社会生活生产活动的正常开展有着非常重要的意义。

农村经济的不断发展,伴随着的是农村村民矛盾的复杂化与多样化,从普通的家庭矛盾到土地产权争端,基层农村的矛盾出现跨区域,长时间等问题,这就对基层人民调解员提出了更高的要求。

要作一名让群众满意的人民调解员,应该做到以下几方面:1.具备良好的政治思想素质。

村人民调解员为农村经济发展服务,而农村经济的大发展应该以国家的安定团结,最全面的范文参考写作网站繁荣富强为前提。

只有国家的稳定才有农村经济的繁荣。

因此,作为人民调解员,要忠于党和社会主义事业,及时了解分析和掌握影响当地社会政治稳定的重点矛盾纠纷,提出具体的工作措施,针对社会热点难点问题,迅速进入情况,提出可行的预防和应急应变措施。

2.敬业和勤奋的品德。

重庆属于山地,广大农户居住分散,因此
调解员在走访询问过程中必定要爬山涉水,追星逐月。

另一方面,人民调解工作协调、劝说、服务的特点,从一个侧面决定了它的“配角”地位,是一个既不能出“风头”而
又“求人”的事,加上人民调解是一项群众性自治活动,调解人员无职无权。

这就要求调解员奉行爱岗敬业的职业道德修养,兢兢业业的工作,真正为农村民主自治作贡献。

3.具有较强的语言表达能力。

人民调解员调处矛盾纠纷,是在听取当事人陈述后,根据所掌握的证据材料,帮助当事人分清是非,明确责任。

在此基础上根据当事人特点和纠纷的性质、难易程度、发展变化等情况。

采取灵活多样的方式方法,向当事人宣传法律、法规、政策和社会主义道德教育,同时开展耐心细致的说服导工作,帮助他们统一思想、提高觉悟、端正态度、消除对立情绪,因此较强的语言表达能力对人民调解员来说是非常必要的。

4.及时总结,加强交流。

调解员应该及时研究新形势下人民内部矛盾中出现的新情况和新问题,总结调解工作的实践经验,找出矛盾发展规律。

同时通过各村各乡人民调解员之间的交流座谈,听取汇报,吸取经验,扩大视野,为自身工作的顺利开展积累案例经验。

甲高镇九洞村肖文虎2010年11月17日
《调解员个人总结》是篇好范文参考,涉及到调解、工作、人民、矛盾、纠纷、及时、开展、学习等方面,看完如果觉得有
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