个人总结对公司的建议

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对公司的建议年度总结(3篇)

对公司的建议年度总结(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我国公司秉承“以人为本、创新驱动、合作共赢”的经营理念,紧紧围绕市场需求,积极应对市场竞争,不断提升企业核心竞争力。

在此,我对公司一年来在经营管理、技术创新、市场拓展等方面的建议进行总结,旨在为新一年的发展提供参考。

二、建议总结1. 优化组织架构,提高管理效率(1)建议对现有组织架构进行梳理,明确各部门职责,避免职能交叉和责任不清。

(2)加强内部沟通,提高决策效率,确保各项工作顺利推进。

2. 深化人才培养,提升员工素质(1)完善人才培养体系,加大对员工培训的投入,提高员工专业技能和综合素质。

(2)鼓励员工积极参与各类竞赛和活动,提升团队凝聚力和向心力。

3. 加强技术创新,提升产品竞争力(1)加大研发投入,鼓励技术创新,提高产品附加值。

(2)关注行业动态,紧跟市场需求,开发具有竞争力的新产品。

4. 拓展市场渠道,提高市场份额(1)加大市场调研力度,了解客户需求,制定有针对性的市场策略。

(2)加强与合作伙伴的合作,拓宽销售渠道,提高市场份额。

5. 强化风险管理,确保企业稳健发展(1)建立健全风险管理体系,提高风险防范意识。

(2)加强对财务、法律、环保等方面的风险控制,确保企业稳健发展。

三、具体建议1. 建议公司成立专门的培训部门,负责员工培训工作,提高员工专业技能和综合素质。

2. 建议公司设立创新基金,鼓励员工积极参与技术创新,提高产品竞争力。

3. 建议公司加强与高校、科研机构的合作,引进先进技术,提升企业核心竞争力。

4. 建议公司设立市场部,负责市场调研、产品推广和客户关系维护等工作。

5. 建议公司建立健全风险预警机制,对潜在风险进行及时识别和应对。

四、结语过去的一年,公司在各方面取得了显著成绩,但同时也暴露出一些问题。

在新的一年里,我们将继续秉承“以人为本、创新驱动、合作共赢”的经营理念,以更高的标准、更严的要求,不断提升企业核心竞争力,为公司的发展贡献力量。

希望公司领导能够认真考虑以上建议,为新一年的发展奠定坚实基础。

个人工作总结及建议7篇

个人工作总结及建议7篇

个人工作总结及建议7篇第1篇示例:个人工作总结及建议一、工作总结在过去的一段时间里,我认真履行自己的岗位职责,努力完成工作任务,取得了一定的成绩。

以下是我个人的工作总结:1.工作内容:我主要负责财务审计工作,包括核对账目、编制报表、协助内部审计等。

在工作中,我严格按照公司的规章制度进行操作,确保财务数据的准确性和完整性。

2.工作态度:我认真负责,勤奋努力,能够主动承担工作,积极与同事合作,遇到问题能够及时沟通协调解决。

3.工作成绩:通过我的努力,公司的财务数据得到了及时核对,避免了潜在的风险。

我也通过不断学习和提升,提高了自己的工作能力和水平。

二、工作建议在工作总结的基础上,我也总结出一些工作中的建议,希望能够在今后的工作中进一步提升自己的工作效率和质量:2.沟通合作:在工作中,团队合作是非常重要的。

我希望今后能够更加注重与同事之间的沟通和协作,建立良好的工作关系,共同完成工作任务。

3.高效工作:在工作中,我还希望能够进一步提高工作效率,合理安排工作时间,避免拖延和浪费。

只有提高工作效率,才能更好地完成工作任务。

我的工作总结是在过去的工作中认真努力,取得了一定的成绩。

我也意识到自己的不足之处,希望在未来的工作中能够不断提升自己,更好地完成工作任务。

希望未来的工作能够取得更好的成绩,提升自己的职业素养。

感谢公司对我的支持和信任。

第2篇示例:个人工作总结及建议一、总结通过对近期个人工作进行总结,我认为自己在工作中取得了一定的成绩,也存在一些不足之处。

我在工作任务的完成度上较为稳定,能够按时保质完成工作任务,保证了工作进度的顺利推进。

我在团队合作中能积极主动地与同事协作,有效沟通,相互配合,共同完成工作任务。

我还努力学习新知识,提升自己的专业技能,以求在工作中有更好的表现。

我也发现了一些不足之处。

首先是在时间管理上存在不足,有时候由于时间规划不当,导致工作任务无法按时完成,需要加强时间管理意识。

其次是自身的沟通能力还有待加强,有时候在与同事沟通中表达不够清晰,影响了工作的进行。

个人对公司的建议和意见范文

个人对公司的建议和意见范文

个人对公司的建议和意见范文个人如何对公司提提建议和意见?下面请看我给大家整理的个人对公司的建议和意见范文,供大家阅读参考。

个人对公司的建议和意见范文1进入公司将近一年,回望一年的工作进行综合总结时,也根据公司实际情况提出一些小建议,希望为公司的发展尽绵薄之力。

一、人本管理,让适合的人做适合的事情。

每个人都有不同的特质,包括性格、人生观、价值观、技术能力、知识能力、社交能力、生理和心理承受能力等不尽相同。

站在人力资源的角度,我们应该给公司的员工进行甄别,帮助其找到适合自己能力、更好地发挥自己特长的工作岗位。

二、倡导全员营销的观念。

企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系,每个员工也应该有忧患意识。

企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。

所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓励大家主动出去宣传公司的产品,想办法拉团购或大客户。

三、树立员工节约的观念。

企业要做得好,除了增效还要节流,要树立员工节约的好习惯,例如1、将日常书写过的纸张积攒起来二次利用,用于不重要的书写和日常办公之用。

这样既环保又降低了办公费用,一箱A4纸10包250元,一包纸500张,每人每天使用二次用纸10张,50人一天将节约500张,即一包纸25元,一年下来可节约95元。

2、养成随手关灯和电脑显示屏的习惯,尤其是中午吃饭或出去较长时间的时候,这样可以替公司节约很多电费开支(一般大的公司都这么要求员工)。

四、进行公开的奖励和惩罚。

激励措施的到位虽然不能说是员工责任心和积极性的原动力,但却是最有效的手段,如果员工都处于一种干好干不好都差不多的状态,企业实现宏伟的发展蓝图也无从谈起。

公司领导应该不断地该批评的批评,该鼓励的鼓励,要树立好的典型好的榜样,因为榜样的力量是无穷的。

五、明确任务标准并切实执行,让员工时刻以一种负责任的心态对待自己的工作,公司不接受任何关于任务未达成的借口。

个人对单位提意见与建议六篇

个人对单位提意见与建议六篇

个人对单位提意见与建议六篇个人对单位提意见与建议1进入公司将近一年,回望一年的工作进行综合总结时,也根据公司实际情况提出一些小建议,希望为公司的发展尽绵薄之力。

一、人本管理,让适合的人做适合的事情。

每个人都有不同的特质,包括性格、人生观、价值观、技术能力、知识能力、社交能力、生理和心理承受能力等不尽相同。

站在人力资源的角度,我们应该给公司的员工进行甄别,帮助其找到适合自己能力、更好地发挥自己特长的工作岗位。

二、倡导全员营销的观念。

企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系,每个员工也应该有忧患意识。

企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。

所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓励大家主动出去宣传公司的产品,想办法拉团购或大客户。

三、树立员工节约的观念。

企业要做得好,除了增效还要节流,要树立员工节约的好习惯,例如1、将日常书写过的纸张积攒起来二次利用,用于不重要的书写和日常办公之用。

这样既环保又降低了办公费用,一箱A4纸10包250元,一包纸500张,每人每天使用二次用纸10张,50人一天将节约500张,即一包纸25元,一年下来可节约9125元。

2、养成随手关灯和电脑显示屏的习惯,尤其是中午吃饭或出去较长时间的时候,这样可以替公司节约很多电费开支(一般大的公司都这么要求员工)。

四、进行公开的奖励和惩罚。

激励措施的到位虽然不能说是员工责任心和积极性的原动力,但却是最有效的手段,如果员工都处于一种干好干不好都差不多的状态,企业实现宏伟的发展蓝图也无从谈起。

公司领导应该不断地该批评的批评,该鼓励的鼓励,要树立好的典型好的榜样,因为榜样的力量是无穷的。

五、明确任务标准并切实执行,让员工时刻以一种负责任的心态对待自己的工作,公司不接受任何关于任务未达成的借口。

目前公司大部分员工的工作状态尚停留在“要我做什么”的意识阶段,而不是“我要做什么”,这种理念导致员工工作被动,缺乏创造力。

个人工作总结对公司建议(共4篇)

个人工作总结对公司建议(共4篇)

个人工作总结对公司建议(共4篇)第1篇:对公司的个人建议对公司的个人建议我之前也做过一些其他的工作,卓信是唯一超过一月还没有想过要离职的公司!不是之前的公司不好,而是天生好动的我,在每天的陌拜中找到了工作的乐趣的,我想连续在这里待下去,想见证卓信强大的过程!我期望能将这份工作当作自己的事业来做,因此,我会尽力想到一些关怀它进展的方法,或许不够成熟、或许不够完善,但至少我参预了它的成长!我们公司虽小,但我们的野心不小!所以,我们的公司应当具有一种魄力、一种高姿态!像一个真正的大公司一样要求管理自己!1、员工的培训包括新进员工和在职员工的培训。

在新进员工的培训之前,首先是对我们公司企业文化的一个完善:包括公司的成长环境和背景、进展方向(最好是有一个终极目标和各个阶段目标的具体细节)、行政人事的管理制度、各部门员工的工作职责、薪酬制度、福利等等。

公司应当建立一份特地的培训文件。

个人建议可以将新进员工的培训分为三个阶段:a.对企业文化和公司产品的学习过程(一至三天),b.对具体工作流程的学习过程(类似之前的在职员工带新人)(一至两周)c.试上岗(即试用期)(一至三个月)。

这三个过程都可以有特地的淘汰机制。

然后是在职员工的培训,这点一般简洁被忽视,但其实一样的重要!由于,如何能让在职员工在工作中发挥最大的潜力,并且能在公司稳定的干下去,在职培训可以发挥很大的作用!我个人比较欣赏的公司管理制度是“人管人”而非“制度管人”!制度是个好东西,但制度太生硬、太死板,就会让公司没有人情味,我想,没有谁会对一个“冷冰冰”的东西产生激情!但一个公司假如能做到让每一位一般的一线员工都具有管理者的心态,这个公司想不好都难!而我们公司的大多数同事目前都还不具备这样的心态。

因此,我的建议是公司可在适当的时候开设一些个人管理的培训课程,以及一些公司的团体活动,增加公司与员工、员工与员工之间的联系,培育大家的团体精神。

当然,即使是“人管人”也是建立在确定的制度基础上的,俗话都说:无法规不成方圆!“人管人”本身就是一种管理制度!2、学问产权据我所知,公司目前还没有注册自己的图形和文字商标,由于看似这在日常的工作中用的并不多。

对公司发展的建议10篇

对公司发展的建议10篇

《对公司发展的建议》对公司发展的推荐(一):员工对公司合理化推荐进入公司将近一年,回望一年的工作进行综合总结时,也根据公司实际状况提出一些小推荐,期望为公司的发展尽绵薄之力。

一、人本管理,让适合的人做适合的事情。

每个人都有不同的特质,包括性格、人生观、价值观、技术潜力、知识潜力、社交潜力、生理和心理承受潜力等不尽相同。

站在人力资源的角度,我们就应给公司的员工进行甄别,帮忙其找到适合自己潜力、更好地发挥自己特长的工作岗位。

二、倡导全员营销的观念。

企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系,每个员工也就应有忧患意识。

企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。

所以推荐要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓励大家主动出去宣传公司的产品,想办法拉团购或大客户。

三、树立员工节约的观念。

企业要做得好,除了增效还要节流,要树立员工节约的好习惯,例如1、将日常书写过的纸张积攒起来二次利用,用于不重要的书写和日常办公之用。

这样既环保又降低了办公费用,一箱A4纸10包250元,一包纸500张,每人每一天使用二次用纸10张,50人一天将节约500张,即一包纸25元,一年下来可节约9125元。

2、养成随手关灯和电脑显示屏的习惯,尤其是中午吃饭或出去较长时间的时候,这样能够替公司节约很多电费开支(一般大的公司都这么要求员工)。

四、进行公开的奖励和惩罚。

激励措施的到位虽然不能说是员工职责心和用心性的原动力,但却是最有效的手段,如果员工都处于一种干好干不好都差不多的状态,企业实现宏伟的发展蓝图也无从谈起。

公司领导就应不断地该批评的批评,该鼓励的鼓励,要树立好的典型好的榜样,因为榜样的力量是无穷的。

五、明确任务标准并切实执行,让员工时刻以一种负职责的心态对待自己的工作,公司不理解任何关于任务未达成的借口。

目前公司大部分员工的工作状态尚停留在要我做什么的意识阶段,而不是我要做什么,这种理念导致员工工作被动,缺乏创造力。

工作总结对公司的意见

工作总结对公司的意见

工作总结对公司的意见对公司的意见是工作总结里的一项重要内容,那么怎么给公司建议呢?下面来看看整理的工作总结对公司的意见吧!希望对你有帮助!工作总结对公司的意见(一)针对本公司目前而言:1、人才严重缺乏。

就其具体而言,每个部门无独挡一面之人物,事无巨细均需要别人安排,居在岗位却无行事之潜力。

其次缺少系统完整的操作体系和意识,本部门工作无法得到改善、完善和提高,仅仅提留在为做事而做事,而不知为何做事,如果做事,如何做好事之潜力。

2、分工不明,权力无法有力的下放,职责更不清晰,经常出现为他人做事,自我的事情却无法做好的状况,又或者出现问题无法追究,互相推委,害怕承担职责的状况3、部门之间配合较差,缺少有序的监管和控制。

4、有制度却无法真正有效的推行,没有构成重视,上上下下都有其阻力。

关于赞美老师的句子5、公司领导有决心、无行动,无法为下方的人员指引方向。

公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。

6、“以人为本”没有真正体此刻实际当中,员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。

员工没有以公司为家,缺少适当的职业和发展规划,公司的企业文化十分薄弱。

工作总结对公司的意见(二)作为一个企业,除了追求必然的利润外,其他层次的追求有:◆对外而言:形象品牌健康,品质有保证,信誉度高,价格有优势,交期迅速,服务好,对客户反映较快;◆对内而言:分工明细,职责清晰,权力明确,管理有力,制度健全;部门之间协助与监管有序,有章可循,且能到达制约和权力的平衡。

企业与员工的规划科学合理,共同进步,以公司为家。

有创新的意识,有活力。

这是企业的生存之本,也是发展之本。

这样的企业才会无往而不胜,到达企业与员工共同发展的境界。

这也是众多的管理的最终的目的。

当然要到达这样的目的,仅仅是纸上谈兵肯定不行,这需要公司上层领导和所有管理者一齐努力来实施。

就我国目前的民营企业来说,数量不断增多,规模扩大,且介入的行业也在逐渐深入和扩展。

对公司的意见和建议

对公司的意见和建议

对公司的意见和建议对公司的意见和建议(总结10篇)对公司的意见和提议(一):一、完善员工福利待遇为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,构成良好的企业向心力和凝聚力,起到激励员工的进取性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情景,特提议:1、体检:公司能够每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。

2、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费,并构成制度按必须的执行。

3、降温、取暖费:在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。

并构成制度按必须的标准执行。

4、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。

这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。

二、改善公司环境1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅仅能够带来好的工作心境并且还能够提高工作效率,从而展现良好的企业形象。

由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一齐工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。

提议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。

2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心境状况,造成客户对公司的负面影响,提议公司应当找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。

对公司的意见和提议(二):一、关于员工的培训企业之间的竞争主要表此刻人才的竞争,仅有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。

而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。

而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和本事的重要途径。

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个人总结对公司的建议个人总结对公司的建议应该怎么写呢?写些什么内容呢?下面随一起看看个人总结对公司的建议对外而言:形象品牌健康,品质有保证,信誉度高,价格有优势,交期迅速,服务好,对客户反映较快;对内而言:分工明细,职责清晰,权力明确,管理有力,制度健全;部门之间协助与监管有序,有章可循,且能到达制约和权力的平衡。

企业与员工的规划科学合理,共同进步,以公司为家。

有创新的意识,有活力。

这是企业的生存之本,也是发展之本。

这样的企业才会无往而不胜,到达企业与员工共同发展的境界。

这也是众多的管理的最终的目的。

当然要到达这样的目的,仅仅是纸上谈兵肯定不行,这需要公司上层领导和所有管理者一齐努力来实施。

就我国目前的民营企业来说,数量不断增多,规模扩大,且介入的行业也在逐渐深入和扩展。

然而,它的发展终归受到一些隐性的制约和影响,诸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,与现有的国有企业、股份制企业都不能相提并论,惟有用心在内部控制、价格、质量、成本、服务等方面下足工夫需求突破,才是制胜之道。

而这些无不需要人才来推动、实现。

综观国内之大多数企业民营企业,或成功、或失败,人才几乎都起了决定性的作用。

很多时候,关键性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,能够带领企业沿着正确的道路发展壮大,其价值远远不是金钱所能衡量。

而其他具体到部门到岗位的人才也是所不可缺的,他们是本部门或本岗位的领军人物,是企业架构里务必引起重视的环节,是对企业的制度、方针、目标具体实施、执行的对象。

引进了人才,会用人才是根本。

不会用人,不敢用人,职责不清,权力不能下放,分工混乱,一方面企业的管理成本无形中增加,另一方面企业运作过程中的效率不高,无法到达预期的效果。

针对本公司目前而言:1、人才严重缺乏。

就其具体而言,每个部门无独挡一面之人物,事无巨细均需要别人安排,居在岗位却无行事之潜力。

其次缺少系统完整的操作体系和意识,本部门工作无法得到改善、完善和提高,仅仅提留在为做事而做事,而不知为何做事,如果做事,如何做好事之潜力。

2、分工不明,权力无法有力的下放,职责更不清晰,经常出现为他人做事,自我的事情却无法做好的状况,又或者出现问题无法追究,互相推委,害怕承担职责的状况。

3、部门之间配合较差,缺少有序的监管和控制。

4、有制度却无法真正有效的推行,没有构成重视,上上下下都有其阻力。

5、公司领导有决心、无行动,无法为下方的人员指引方向。

公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。

6、“以人为本”没有真正体此刻实际当中,员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。

员工没有以公司为家,缺少适当的职业和发展规划,公司的企业文化十分薄弱。

为了公司的长远发展思考,公司可从以下方面着手突破:1、人才的引进、留住及激励。

2、正确用人,大胆授权,分工到位,职责明确,用人不疑。

3、将制度进行到底,引起充分的重视,具体从以下三个方面来实施:㈠建立和完善公司的一系列规章制度,宣传推广,培养员工意识;㈡建立健全的企业文化,使员工真正能以公司为家,公司以员工为本,员工和企业共同成长。

㈢继续完善和贯彻ISO9000质量体系,从生产到质量的各方面环节加强控制和管理,培养质量意识,以降低成本,消除质量隐患,提高产品合格率,提高效率。

4、完善员工福利制度等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将关怀落到实处。

5、加强对基础干部的培养,分化职能和分工,使管理能深入到基层。

6、培养员工创新和节约的意识。

以上是本人的一点所思所想,期望能对总经理有些启发,无论好坏,目的都是期望公司能够更好的发展。

个人总结对公司的建议(二):我于20**年3月4日成为公司的试用员工,到这天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,以前很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

在岗试用期间,我在市场部学习工作。

这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时光内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自我,期望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月,我此刻已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作潜力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我业务潜力。

这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和公司一齐成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自我、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!个人总结对公司的建议(三):随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。

1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。

2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。

由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化推荐得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。

再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作用心性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。

3、个人推荐:⑴、前台服务。

前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。

所以务必要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一齐来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。

接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。

所以前台接待人员要务必掌握一些常用的接待礼仪。

当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求用心予以帮忙联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能够请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。

⑵、注重服务人员的培训。

在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。

首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训透过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部透过后方能上岗。

⑶、重视、关心员工使其增加归属感。

作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客应对面。

所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。

只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。

⑷、拟订合理的奖惩制度。

要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。

所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。

对服务工作做的好的员工给予必须的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。

这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。

个人总结对公司的建议(四):企业之间的竞争主要表此刻人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。

而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。

而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和潜力的重要途径。

1、目前现状:对员工培训重视不够。

公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。

不设立独立的人事部或人力资源部。

对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,个性是中高层管理人员。

即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。

2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自我的工作岗位是怎样理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。

也就是说,员工培训务必从制度和流程开始,只有在员工对公司制度到达完全理解与认同的状况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还务必针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(个性是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。

这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。

3、个人推荐:⑴、完善公司员工培训制度。

我始终认为培训就应是长期的、持续的、不间断的企业行为。

所以公司务必建立长期的员工培训计划与培训制度。

创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。

要根据企业发展的需求和个人发展的具体状况,合理地制定培训对象和选取培训方式。

对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。

其管理思想如不能与公司管理意图持续高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳推荐:公司就应把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。

“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都无法严格要求自我,那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。

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