特级、一级护理患者基础护理质量考核标准

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分级(特级、一级)护理质量考核评分标准

分级(特级、一级)护理质量考核评分标准

分级护理质量考核评分标准特级护理质量考核评分标准(标准分100分)项目标准分值检查方法基本要求评分标准病情观察30分5现场查看1. 一览表、床头牌标记齐全、清楚、正确,护理级别与病情、诊断、医嘱相符,24h有专人护理一项不符扣1分,查排班无专人负责扣5分15 抽查护士、患者各项1人2. 护士对危重患者八知道:①姓名②诊断③主要病情(症状和体征、目前主要阳性检查结果、睡眠、排泄等)④心理状况⑤治疗(手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项)⑥饮食⑦护理措施(护理要点、观察要点、康复要点)⑧潜在危险及预防措施一项不知道各扣2分,一项不全扣1分5现场检查3. 床头交接班内容包括病情、治疗、护理、皮肤情况等一项不符各扣1分5查护理记录4. 护理记录客观、及时、准确、完整。

体现出严密观察生命征及病情变化、发现问题及时处理一项不符各扣1分专科护理30分10查看患者1.输液通畅、用药及时准确,滴速与病情需要或医嘱要求相符2.患者能按时服用药物3.各种治疗(如吸氧、雾化、鼻饲等)及护理准确及时4.各种治疗工作到位一项不符扣2分10现场检查并抽查护士1人5.根据病情备齐急救药品、器材未备或不适用扣5分,不齐全扣3 分6.熟悉现用仪器(如心电监护仪、呼吸器、输液泵等)的操作规程、识别故障并能及时处理不能识别故障或不掌握操作规程扣5 分,出现警报回应不及时或处理不当各扣3分7查看患者7.特殊导管有标识,记录留置开始时间及更换敷料时间8. 管道护理做到:正确使用、妥善固定、管道通畅、清洁、按要求更换9. 护士知晓管道护理的相关知识导管脱落不得分,其他一项不符合要求扣1分3抽查护士10.掌握专科护理观察指标,如有异常时及时采取相应护理措施一项不符扣2分基础护理落实40分20查看患者1.床单位整洁、干燥2.衣裤整洁3.指(趾)甲短、清洁无污垢4.头发清洁、胡须短5.皮肤、口腔清洁无异味6.及时协助患者进食、服药一项不符合要求扣2分10查看患者及记录7.患者体位舒适,符合病情需要和治疗护理要求8.意识障碍的患者有安全护理措施,无护理并发症如烫伤、坠床、压疮(通过论证、备案者除外)一项不符扣2分,发生烫伤、压疮、坠床不得分10查看患者及记录9.做好压疮预防护理,护理措施妥当10.对不能自行翻身的患者定时翻身,有翻身记录一项不符扣2分一级护理质量考核评分标准(标准分100分)项目标准分值检查方法基本要求评分标准病情观察30分5现场查看1.一览表、床头牌标记齐全、清楚、正确,护理级别与病情、诊断、医嘱相符一项不符扣1分15抽查护士、患者1人2.护士对患者八知道:①姓名②诊断③主要病情(症状和体征、目前主要阳性检查结果、睡眠、排泄等)④心理状况⑤治疗(手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项)⑥饮食⑦护理措施(护理要点、观察要点、康复要点)⑧潜在危险及预防措施一项不知道各扣2分,一项不全扣1分5现场检查3.交接班内容包括病情、治疗、护理、皮肤情况等一项不符各扣1分5查护理记录 4.观察T、P、R、BP及病情变化、发现问题及时处理,护理记录客观、及时、准确、签全名一项不符各扣1分专科护理30分10查看患者1.输液通畅、用药及时准确,滴速与病情需要或医嘱要求相符2.患者能按时服用药物3.各种治疗(如吸氧、雾化、鼻饲等)及护理准确及时4.各种治疗工作到位一项不符扣2分5现场检查并抽查护士5.按病情需要,配备急救用物未配备或不齐全扣5分56.熟悉现用仪器(如心电监护仪、呼吸器、输液泵等)的操作规程、识别故障并能及时处理不能识别故障或不掌握操作规程扣5分,出现警报回应不及时或处理当各扣3分5查看患者7. 特殊导管有标识,记录留置开始时间及更换敷料时间8.管道护理做到:正确使用、做好固定、管道通畅、清洁、观察引流液颜色、性质及量,记录正确,按要求更换导管脱落不得分。

分级护理质量考核评分标准

分级护理质量考核评分标准
2. 分级护理质量考核评分标准
2.1 特级护理质量考核评分标准
(标准分100分)


标准
分值
检查
方法
基本要求
评分标准
病情观察30分
5
现场
查看
1. 一览表、床头牌标记齐全 、清楚、正确,护理级别与病情、诊断、医嘱相符,24h有专人护理
一项不符扣1分,
查排班无专人负责扣5分
15
抽查护士、患者各项1人
2. 护士对危重患者八知道:①姓名②诊断③主要病情(症状和体征、目前主要阳性检查结果、睡眠、排泄等)④心理状况⑤治疗(手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项)⑥饮食⑦护理措施(护理要点、观察要点、康复要点)⑧潜在危险及预防措施
8.管道护理做到:正确使用、做好固定、管道通畅、清洁、观察引流液颜色、性质及量,记录正确,按要求更换
导管脱落不得分。其他一项不符合要求扣1分
5
抽查护士
9.掌握专科护理观察指标,如有异常时及时采取相应护理措

一项不符扣2分
基础护理
40分
20
查看患者
1.床单位整洁、干燥
2.衣裤整洁
3.指(趾)甲短、清洁无污垢
查看患者
1.床单位整洁、干燥
2.衣裤整洁
3.指(趾)甲短、清洁无污垢4.头发清洁、胡须短5.皮肤、口腔清洁无异味
6.及时协助患者进食、服药
一项不符合要求扣2分
10
查看患者及记录
7.患者体位舒适,符合病情需要和治疗护理要求
8.意识障碍的患者有安全护理措施,无护理并发症如烫伤、坠床、压疮(通过论证、备案者除外)
一项不符扣2分,发生烫伤、压疮、坠床不得分
10
查看患者及记录

一级护理病人护理质量考核标准(1)

一级护理病人护理质量考核标准(1)

护 理 记 录 单 26
3
6 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5
医 嘱 单 20
4、护士处理医嘱后转抄在治疗单执行,医嘱签字不能出现 “刮”、“粘”、“贴”、“涂”现象。 5、长期医嘱和临时医嘱的液体谁执行谁签字。治疗单上有 加液体者签名;输液卡上有更换液体者及病陪人两人签字 。 1、凡长期医嘱的肌肉、静脉注射均由主班护士按治疗单上 治 所列项目遵医嘱将治疗按每位病人分页转抄。
1、项目填写齐全、准确,无漏项。页面清洁、整齐,无 刀刮、涂改及错别字。 2、患者出入院,转科、手术、分娩、死亡、拒测、外出或 体 请假等需按2010版护理文书书写规范要求填写。 温 3、绘制美观,点圆叉正、点叉大小一致(1-2mm),连线 粗细均匀、线直。
单 24 4、时间、数值及连线绘制准确,测量次数符合常规要求。
护理文书书写质量考核
项目
检查内容 合格标准≥90% 合格率≥95% 标准分 扣分标准 扣分原因 实得分 4 5 5 3 4 3 4 不符合扣2 分 不符合扣3 分 不符合扣3 分 不符合扣1 分 不符合扣2 分 不符合扣2 分 不符合扣2 分 不符合扣2 分 不符合扣3 分 不符合扣2 分 不符合扣3 分 不符合扣1 分 不符合扣2 分 不符合扣3 分 不符合扣4 分 不符合扣5 分 不符合扣6 分 不符合扣3 分 不符合扣4 分 不符合扣1 分 不符合扣2 分 不符合扣1 分 不符合扣1 分
受检科室:实得分: Nhomakorabea检查者:
日期:
疗 2、转抄的治疗要清晰可辨。 单 15 3、停止治疗由主班护士用红笔划掉,在时间栏内注明停止
时间并签全名。(不能只写“DC”)
交 班 报 告 合计
1、填写项目齐全准确,字迹工整无涂改及滥用简化字。 2、书写顺序符合要求。 3、内容全面、真实、简要、重点突出、层次分明,使用医 学术语正确、有连续性。

分级护理质量考核评分标准

分级护理质量考核评分标准

分级护理质量考核评分标准分级护理是指患者在住院期间,医护人员根据患者病情的轻重缓急及生活自理能力,确定并实施不同级别的护理。

为了确保分级护理的质量,提高护理服务水平,特制定以下分级护理质量考核评分标准。

一、特级护理(总分 100 分)(一)病情观察(30 分)1、设专人 24 小时护理,密切观察患者病情变化,每 15 30 分钟巡视一次,有病情变化随时记录。

(10 分)未按要求巡视,每次扣2 分;病情变化未及时记录,每次扣 5 分。

2、准确测量并记录生命体征,包括体温、脉搏、呼吸、血压等,如有异常及时报告医生。

(10 分)生命体征测量不准确,每次扣2 分;异常未及时报告,每次扣 5 分。

3、观察患者意识、瞳孔、心理状态等,发现异常及时处理。

(10 分)未观察或未及时处理,每次扣 5 分。

(二)基础护理(30 分)1、保持患者床单位整洁、干燥、无异味,每日更换床单、被罩。

(10 分)床单位不整洁,每次扣 2 分;未按时更换,每次扣 5 分。

2、做好患者口腔护理,每日 2 3 次,保持口腔清洁。

(10 分)口腔护理不到位,每次扣 2 分。

3、协助患者翻身、拍背,每 2 小时一次,预防压疮。

(10 分)未按时翻身、拍背,每次扣 2 分;出现压疮,该项不得分。

(三)专科护理(20 分)1、根据医嘱,正确实施各种治疗护理措施,如输液、输血、吸氧、吸痰等。

(10 分)操作不规范,每次扣2 分;出现差错,该项不得分。

2、做好各种管道的护理,保持通畅,防止扭曲、堵塞、脱落。

(10 分)管道护理不当,每次扣 2 分。

(四)护理记录(20 分)1、护理记录及时、准确、完整,反映患者病情变化及护理措施。

(10 分)记录不及时、不准确、不完整,每次扣 2 分。

2、字迹清晰、工整,无涂改。

(10 分)字迹不清晰、有涂改,每次扣 2 分。

二、一级护理(总分 100 分)(一)病情观察(25 分)1、每1 小时巡视患者一次,观察病情变化,有病情变化随时记录。

特级、一级护理质量评分标准

特级、一级护理质量评分标准
xx医院特、一级护理质量评分标准
科室:检查日期:检查者:
项目
质量标准
分值
检查及扣分情况
病室环境
及床单位
1、病室内地面干净,室内环境整洁、无异味,物品放置有序,床下无杂物,厕所无异味。
2
2、病人床单位整洁,被褥床单平整、干燥,无碎屑;每周更换一次床单、被套、枕套或随脏随换。
2
护理措施落 Nhomakorabea实
1、执行分级护理,实施晨晚间护理;巡视病房
4
2、患者知晓责任护士、护士长、主管医生;饮食、活动、用药;知晓注意事项;特殊护理操作告知有签字
6
3、根据病情及患者生活自理能力情况,落实基础护理,协助病人定时翻身、叩背、拍痰,且危重病人及时记录在护理单上;协助每日两次做口腔护理、会阴部护理或每周洗头、床上擦浴。操作中注意保护病人隐私
6
4、做到“三短六洁”,即病人皮肤、口腔、会阴、头发、手、足清洁、指甲、头发、胡须短。
3.危重患者合格率=所查危、重、Ⅰ级90分以上合格人数/所查危、重、Ⅰ级患者总数
存在
问题
改进
措施
复查
情况
检查者:201年月日
8
9、护理过程责任护士与主管医师及时沟通,护理措施符合病情(询问医生)
4
10、气管插管或切开护理规范,局部清洁,吸痰装置符合要求
6









1、落实患者身份识别,按要求使用腕带标识.床头卡、病人一览表标记规范准确。
4
提问情况:
1、九知道:
2、身份识别:
提问情况:
2、九知道:
2、身份识别:
2、护理级别标识准确,及时观察病情并记录,病情变化及时通知医生处理。责任/经管护士做到“九知道”(床号、姓名、病情、诊断、治疗、护理问题、护理措施、心理状态、特检阳性结果)。

一级质控基础护理评分标准

一级质控基础护理评分标准
3、严格作息时间,保持安静。
4、整理床单位,拉好窗帘,保持病室安静无噪音
抽查5人
·Ⅰ级查2人、II级查3人
·不符合要求扣1分/处
整改措施:
组长签名:
201 年 月 日
追踪整改落实效果评价:
复查者签名:
201 年 月 日
人民医院
科一级质控优质护理服务及护理质量评价标准(基础护理管理)
检查科室: 检查人员: 得分:
项目
质量标准
分值
100分
内容和考核要点
评价方法
床位及扣分原因(存在问题)








整洁,无尿渍和血渍,物品放置整齐
10
1、床单、被套平整、干燥,无碎屑,血渍,尿渍及杂物。
2、每周至少更换一次床单、被套、枕套、衣服,污染时随时更换。
2、观察并记录引流物色、质、量。
3、观察药物治疗的疗效及副反应,及时处理,观察输液滴速,及时调整。
4、观察各种仪器的运转情况。
5、观察重症患者卧位是否舒适,关节是否处于功能位。
抽查5人
·不符合要求扣1分/处




床单位清洁、整齐、平整、无尿渍和血迹
患者着装清洁卧位舒
10
1、协助卧床患者刷牙、漱口、洗脸、擦身。
6、患者卧位舒适身体无异味,头发清洁、整齐。
7、重症患者口腔护理符合要求。
8、重症患者会阴护理。
抽查5人
·Ⅰ级查2人、II级查3人
·不符合要求扣1分/处




协助患者作好个人清洁卫生,为患者创造清洁安静的休息环境
10
1、协助卧床患者刷牙、漱口、洗脸、擦身、洗脚。

基础护理质量考核评分标准

基础护理质量考核评分标准
基础护理质量考核评分标准(总分IOO分,合格,90分)
项目
质量标准
扣分标准
总分
扣分
得分
床单位
1.做到一人一床一巾,2次/天
不符合一项扣3分
6分
2.保持床单元整洁,无渣屑、异味及污迹
不符合一项扣3分
6分
3.床头柜、物品柜清洁,物品摆放整齐
不符合一项扣3分
6分
4.床下物品放置规范
3分
患者卫生
L患者面部清洁Βιβλιοθήκη 10分合计100分
3分
2.患者头发整洁,感觉舒适
3分
3.帮助特级护理及生活完全不能自理的患者保持口腔清洁
3分
4.帮助特级护理及生活完全不能自理的患者保持会阴清洁
3分
5.患者指甲、趾甲清洁,长度适宜
不符合一项扣3分
6分
6.保持患者足部清洁,增加舒适感
3分
7.帮助特级护理及生活完全不能自理的患者保持身体清洁
3分
8.协助患者更换清洁衣服,满足舒适的需要
3分
2.对卧床的患者提供便器,满足其基本需求
3分
3.对留置尿管的患者进行护理,预防感染
3分
管道护理
保持各种管道通畅、妥善固定、标识符合规范、定期更换
不符合一项扣2分
8分
病情
观察
1.按分级护理要求及时巡视,及时发现问题、及时处理、及时准确记录
不符合i项扣5分
10分
2.遵医嘱及时、准确落实各项治疗措施
不符合一项扣5分
3分
饮食护理
1.协助非禁食的特级护理及生活完全不能自理的患者进食,保证进食安全
3分
2.给予患者饮食指导.
3分
卧位护理

临床护理质量标准指标及要求

临床护理质量标准指标及要求

临床护理质量标准指标及要求一、基础护理质量指标:1、使用药物错误的发生例数(例)2、高位药物外渗的发生率(%)3、输血反应发生率(%)4、护士发生锐器伤的例数(例)5、PICC置管病人非计划拔管发生率(%)6、压疮发生率(%)7、医源性皮肤损伤发生率(%)8、失禁病人皮肤损伤发生率(%)9、患者跌倒发生率(%)10、患者走失发生率(%)11、患者误吸/误食/窒息例数(例)12、运送患者意外事件发生率(%)13、患者足下垂、关节僵硬、跟腱挛缩及肌萎缩的发生例次14、深静脉血栓的发生例次二、新生儿/NICU护理质量指标:15、新生儿身份识别项目不齐全/不清发生率(%)16、住院新生儿烧伤、烫伤发生例数(例)17、新生儿呛奶、误吸发生率(%)18、气管插管脱出例数(例)19、鹅口疮发生率(%)20、新生儿坠床发生率(%)21、鼻中隔压伤发生率(%)三、血液净化护理质量指标:22、患者血压控制合格率(%)23、患者饮食知识正确掌握合格率(%)24、患者正确服药合格率(%)25、患者营养状况合格率(%)26、透析充分性达标率(%)27、患者血管通路(包括自体内瘘/人工血管/深静脉置管)感染发生率(%)四、糖尿病护理质量指标:28、患者低血糖发生率(%)29、胰岛素注射不正确发生率(%)30、患者糖尿病知识掌握合格率(%)31、护士对血糖“危急值”报告处理不正确发生例数(例)五、骨科护理质量指标:32、无效牵引、下肢牵引针移位针眼感染发生率(%)33、下肢手术后腓总神经受压/损伤发现率(%)34、髋关节置换术后假体脱位发生率(%)35、颈椎损伤/手术后病人呼吸道梗阻发生率(%)六、助产专科护理质量指标:36、送孕妇至产房时机不准确发生率(%)37、产房阴道分娩产后出血发生率(%)38、产科病房产后出血发生率(%)39、阴道分娩新生儿骨折发生率(%)40、足月新生儿(阴道分娩)重度窒息发生率(%)41、新生儿臂丛神经损伤发生率(%)42、使用催产素并发症发生率(%)43、产后乳房胀痛发生率(%)44、阴道分娩尿潴留发生率(%)七、急诊护理质量指标:45、接诊护士分诊不准确发生率(%)46、急救车、急救箱物品及药物完好率(%)47、院前急救/急诊院内/外运送患者意外发生率(%)48、急诊护士急救技术考核不合格率(%)八、成人/综合ICU护理质量指标;49、使用呼吸机患者卧位不正确发生率(%)50、患者口腔清洁合格率(%)51、人工气道意外脱出率(%)52、泌尿道插管相关泌尿道感发病率(%)53、血管导管相关血流感染发病率(%)54、呼吸机相关肺炎感发病率(%)九、手术护理质量指标;55、手术患者、手术部位及术式差错发生例数(例)56、手术过程中异物遗留发生例数(例)57、手术单位时间内的发生手术器械数量不符/遗失发生例数(例)58、病人护理意外伤发生率(%)59、手术体位摆放不合格率(%)60、手术标本漏送、遗失发生例数(例)61、不同风险指数手术部位感染发病率(%)十、责任制度护理效果评价责任制护理计划完成率=已开展责任制护理病人数/应开展责任制护理病人×100% 护理计划合格率=护理计划合格分数/护理计划抽查总分数×100%责任制护理开展率=已开展责任制护理病房数/全院病房总数×100% 责任制护理计划实施合格率=护理计划实施合格数/抽查病人总数×100%十一、特级护理、一级护理合格率特护、一级护理合格率=特护、一级护理合格人数/特护、一级护理病人数×100%十二、急救物品完好率急救物品完好率=急救物品完好数/检查急救物品总数×100%十三、基础护理合格率基础护理合格率=基础护理合格人数/抽查基础护理人数×100。

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2.昏迷、躁动病人有安全防范措施(正确使用约束带、床档等)。
3.实施护理技术操用过程中注意保护患者伤口,保持伤口敷料清洁、干燥。
4.牵引位置正确、有效,骨牵引针孔处无感染。
5.基础护理操用时保护患者隐私,保暖、防止受凉。
6.基础护理过程中患者出现异常情况,护士处理及时。
1.现场查看1-2名患者,护理措施到位,无护理并发症发生。
15
1.有一处不符合要求扣5分。
2.护士操作不规范发现一次扣3分。
清洁护理
1.患者面部清洁每日两次。
2.头发清洁,每周洗头一次,无异味、头皮无瘙痒、无损伤、无粘着成团。
3.患者口腔护理每日两次,口腔清洁无异味,口唇湿润无裂口,口腔溃疡及时处理;活动义齿保存合理,浸泡冷开水杯内。
4.患者全身皮肤清洁、无烫伤。
3.保持各种管路通畅,固定方法、位置正确,引流装置清洁、无反流,标识明确。
1.现场查看便器有无脱瓷。
2.现场查看留置尿管病人尿道是否清洁,分泌物、异味,定时更换集尿袋。
3.现场查看各种管路是否按要求管理。
15
一处不符合要求扣5分。
考核项目
考核标准
考核方法
分值
扣分标准
安全管理
1.护理措施到位,无护理并发症发生。
备注:1.特级护理患者基础护理由护士完成。
2.一级护理患者根据患者病情及自理能力由护士完成或协助患者完成。
5.会阴部清洁,无异味。
6.患者手、足清洁,指(趾)甲长短适中,甲缝无污垢、局部无损伤。
1.查看8-10名患者个人卫生状况。
2.查看1-2名住院日期一周以上患者头发是否清洁。
25
1.有一处不符合要求扣5分。
2.头发有异味、成团扣3分。பைடு நூலகம்
3.口腔有异味、口腔溃疡未及时处理、义齿保存不合理扣5分。
饮食护理
特级、一级护理患者基础护理质量考核标准
考核项目
考核标准
考核方法
分值
扣分标准
病床单元
1.床单位整洁、舒适、无污渍、无碎屑,需要时局部使用中单护垫,每日晨晚间护理各一次;床单、被罩、枕套每周更换一次,污染后及时更换。
2.婴儿包被、患者衣服清洁干燥。
1.现场查看5-10张床单元是否整洁、舒适,无污渍。
2.现场查看5-10名患者衣服是否清洁干燥。
2.每2小时一次协且患者翻身及有效咳嗽,扣背,手法正确。
3.必要时协助床上移动。
4.必要时压疮预防及护理,无压疮发生。
5.卧床患者。
1.实地查看2-3名患者卧位是否符合病情。
2.实地查看1-2名患者,护士是否协助翻身。
3.实地查看1名护士扣背方法是否正解。
4.实地查看压疮高危患者预防措施是否到位。
5.四肢处于功能位,无足下垂等其他并发症。
2.实地查看昏迷病人安全防范措施落实(约束带、床档等使用)。
3.查看牵引病人,牵引位置是否正确、有效,骨牵引针孔无感染。
15
1.一处不符合扣3分,发生护理并发症扣10分。
2.安全防范措施落实不到位扣10分。
3.基础护理过程中出现异常情况未及时处理扣15分。
4.牵引位置偏移、牵引锤至地面、牵引绳靠栏杆扣10分。
20
1.患者卧位不符合病情扣5分。
2.一处不符合要求扣3分。
3.护士扣背方法是不正确扣5分。
4.发生压疮扣10分(难免性压疮除外)。
5.肢体未处于功能位,发生足下垂等其他并发症扣5分。
排泄护理
1.需要时床上协助使用便器,不使用脱瓷的便器。
2.留置尿管期间保持尿道口清洁,每日2次,无分泌物、异味,定时更换集尿袋。
1协助患者进食/水时,温度适宜,无烫伤;进食后清洁口周。
2.人工喂养时乳制品应在每次使用前现用现配、温度适宜。
1.询问1-2名患者护士是否协助患者进食/水,口腔是否清洁、无烫伤。
2.现场查看。乳制品是否做到现用现配、温度适宜。
10
有一处不符合要求扣1分,有烫伤扣10分。
卧位护理
1.患者卧位舒适,符合病情和诊治要求,肢体处于功能位。
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