房产月工作总结
房地产月总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，房地产市场作为国民经济的重要组成部分，近年来一直保持着旺盛的生命力。
本报告旨在对本月房地产市场的运行情况进行全面总结，分析市场现状及存在的问题，并提出相应的对策建议，为下一阶段的市场发展提供参考。
二、本月市场概况1. 成交量分析本月，我国房地产市场成交量总体保持稳定，其中一二线城市成交量略有回升，三四线城市成交量保持平稳。
具体来看，一线城市成交量同比增长5%，二线城市同比增长3%，三四线城市同比增长1%。
2. 价格走势本月，我国房地产市场价格总体保持稳定，一二线城市房价略有上涨，三四线城市房价保持平稳。
具体来看，一线城市房价上涨1%，二线城市房价上涨0.5%，三四线城市房价持平。
3. 政策环境本月，我国房地产市场政策环境总体保持稳定，部分城市出台了一些调控措施，以抑制房价过快上涨。
具体来看，一线城市出台政策占比10%，二线城市出台政策占比15%，三四线城市出台政策占比20%。
三、市场特点分析1. 政策导向本月，我国房地产市场政策导向明显，各地政府纷纷出台调控措施，以稳定房价、遏制投机炒房行为。
政策环境对市场起到了一定的抑制作用。
2. 供需关系本月，我国房地产市场供需关系总体平衡，一二线城市供不应求，三四线城市供需基本平衡。
供需关系的变化对市场走势产生了一定影响。
3. 区域分化本月，我国房地产市场区域分化明显，一二线城市房地产市场表现较好，三四线城市房地产市场表现一般。
区域分化对市场发展产生了一定影响。
四、存在问题分析1. 房价上涨压力尽管本月我国房地产市场总体保持稳定，但部分城市房价上涨压力依然较大。
房价上涨压力主要来自于投机炒房行为和土地市场过热。
2. 市场泡沫风险本月，我国房地产市场部分城市出现市场泡沫风险。
市场泡沫风险主要来自于房价上涨过快、投资需求过旺。
3. 政策效果不尽如人意部分城市出台的调控措施效果不尽如人意，未能有效遏制房价上涨和投机炒房行为。
房产销售月度工作总结和计划8篇
房产销售月度工作总结和计划8篇篇1一、工作总结本月，我作为房产销售人员，取得了以下成绩：1. 销售业绩：本月共完成销售房产XX套，总销售金额为XX元，与上月相比，销售业绩有所提升。
2. 客户维护：本月共接待客户XX批次，累计接待客户XX人次，通过良好的沟通和细致的服务，成功维护了老客户的关系，并开发了新客户。
3. 市场调研：本月对周边房产市场进行了详细的调研，了解了竞争对手的产品特点、价格策略以及市场占有率，为今后的销售工作提供了有力的数据支持。
在工作中，我也发现了一些问题：1. 销售技巧有待提高：虽然本月销售业绩有所提升，但与优秀同事相比，我的销售技巧仍需进一步提高，需要在沟通技巧和谈判能力上下功夫。
2. 产品知识不够全面：在与客户交流过程中，有时会遇到客户提出一些关于房产细节的问题，由于我对产品知识不够全面，导致回答不够流畅，需要加强产品知识的学习。
3. 工作效率有待提升：本月虽然完成了销售任务，但在工作效率上仍有提升空间，需要合理安排时间，提高工作效率。
二、工作计划针对本月工作中存在的问题，我制定了以下工作计划：1. 加强销售技巧培训：通过参加公司组织的销售技巧培训以及向优秀同事学习，提高自己的沟通技巧和谈判能力，争取在下个月取得更好的销售业绩。
2. 全面学习产品知识：在今后的工作中，我将更加注重产品知识的学习，深入了解房产细节，以便更好地回答客户的问题，并提供更优质的服务。
3. 提高工作效率：通过合理安排时间和优化工作流程，提高工作效率，争取在规定时间内完成更多工作任务。
同时，我也将积极配合团队工作，与同事们共同完成公司的销售目标。
并继续做好市场调研工作，及时了解竞争对手的情况，为公司制定更加合理的销售策略提供有力支持。
三、工作建议在完成本月工作总结和计划的同时，我也有一些建议希望公司能够采纳：1. 加强销售团队建设：建议公司加强对销售团队的建设和管理，定期组织团队培训和团队活动，提高团队凝聚力和战斗力。
房地产中介月度工作总结7篇
房地产中介月度工作总结7篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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房地产月份工作总结6篇
房地产月份工作总结6篇篇1一、引言本月，房地产市场依然保持了较为稳定的态势。
在当前经济形势的大背景下，我们房地产公司紧紧围绕年初制定的目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
在此，我将对本月的工作进行全面的总结。
二、销售情况分析本月销售额较上个月增长了XX%，销售面积增长幅度达到XX%。
具体来说，我们在以下几个方面的销售成绩表现较为突出：1. 高端楼盘销量良好。
我们的高端楼盘本月共成交XX套，占销售总金额的比例高达XX%。
2. 营销推广效果显著。
通过线上线下的营销活动，成功吸引了大量潜在客户的关注，进一步提升了销售转化率。
3. 客户服务质量提升。
销售团队积极跟进客户需求，提供个性化服务，客户满意度得到显著提升。
三、项目开发进度本月，我们的项目开发工作取得了以下进展：1. 顺利完成了项目的规划设计工作，确保项目按照既定目标进行建设。
2. 施工进度按计划推进，各分项工程进展顺利，确保项目按期交付。
3. 与相关部门紧密合作，解决了项目推进过程中遇到的一系列问题，确保了项目的顺利进行。
四、市场研究及策略调整本月，我们深入开展了市场研究，并根据市场变化及时调整了相关策略：1. 对竞争对手进行了全面的市场调研，了解他们的销售策略和市场占有率变化情况。
2. 根据市场需求变化，对项目的产品定位进行了调整，以满足客户的个性化需求。
3. 优化了销售策略，提高了销售团队的积极性，提高了销售业绩。
五、团队建设与培训本月在团队建设与培训方面取得了以下成绩：1. 定期开展内部培训活动，提高员工的专业素质和团队协作能力。
2. 对新员工进行了系统的入职培训，使他们尽快熟悉公司的业务流程和文化氛围。
3. 加强团队建设，提高团队凝聚力，确保各项工作的顺利进行。
六、存在问题及改进措施本月工作中仍存在以下问题：1. 市场竞争加剧，需要进一步优化销售策略。
2. 客户服务流程仍需进一步优化，提高客户满意度。
3. 项目进度管理中，部分环节仍需加强协调与沟通。
房产经纪人的月度工作总结7篇
房产经纪人的月度工作总结7篇篇1一、工作总结本月度，我作为房产经纪人，在公司的指导下，在团队的支持下，取得了一定的成绩。
以下是我的工作总结：1. 业务开展情况本月度，我共接待客户XX余人次，其中有意购房者XX余人次，较上一个月度有所增加。
通过与客户沟通，我了解了他们的需求和预算，并为他们推荐了合适的房源。
在业务开展过程中，我注重与客户保持沟通，及时反馈市场信息，为客户提供专业的购房建议。
2. 房源开拓情况本月度，我共开拓了XX余个房源，其中优质房源XX余个。
我通过多种渠道收集房源信息，并与房主进行沟通，了解房屋的详细情况和房主的售房意愿。
在开拓房源过程中，我注重与房主建立长期合作关系，以确保房源的稳定供应。
3. 交易促成情况本月度，我促成XX余单交易，较上一个月度有所增长。
我通过与客户和房主的沟通，协商出双方都能接受的交易价格和条件，并协助双方完成交易手续。
在交易促成过程中，我注重维护公司的利益和声誉，确保交易的合法性和安全性。
4. 客户满意度情况本月度，我收到了XX余份客户满意度调查问卷，客户满意度较高。
我注重与客户保持沟通，及时解决客户的问题和困难，并提供专业的售后服务。
通过客户的反馈，我不断改进自己的服务质量和水平。
二、存在的问题和改进措施虽然本月度取得了一定的成绩，但我也意识到自己存在的问题和不足。
以下是我需要改进的问题及相应的措施：1. 业务知识不够全面在房产交易过程中，我需要更加全面地了解房产相关知识，如房屋结构、装修情况等，以便更好地为客户提供专业的建议和服务。
因此，我会加强学习，提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在与客户和房主沟通时，我需要更加注重表达方式和沟通技巧，以提高沟通效率和准确性。
我会多与同事交流，学习他们的沟通经验和方法，并应用于实际工作中。
3. 服务意识需要增强作为房产经纪人，我要始终以客户为中心，提供优质的服务。
我会加强服务意识的培养，提高自己的服务水平和客户满意度。
房产本月工作总结和下月工作计划6篇
房产本月工作总结和下月工作计划6篇篇1一、本月工作总结在房地产行业的激荡变革之中，我们的团队秉持务实稳健的工作作风，积极响应市场变化，实现了本月业绩稳步增长。
本月的工作总结如下：1. 项目销售情况本月，我们成功推动了多个房产项目的销售，实现了销售额的稳步增长。
通过精准的市场定位和有效的营销策略，我们的项目在市场上获得了良好的反响。
特别是在高端住宅市场，我们的销售业绩显著，得到了客户的广泛认可。
2. 市场调研与分析我们深入开展市场调研，密切关注市场动态，及时调整销售策略。
通过对竞争对手的分析，我们不断优化自身的产品和服务，以满足客户需求。
此外，我们还对市场趋势进行了预测，为公司的长期发展提供了有力的数据支持。
我们始终坚持以客户为中心，提供优质的客户服务。
通过完善的售后服务体系，我们及时解答客户疑问，解决客户问题。
同时，我们还积极与客户建立长期合作关系，提升客户满意度和忠诚度。
4. 团队协作与内部建设我们注重团队协作，加强内部沟通，提高工作效率。
通过组织培训和学习活动，我们不断提升团队的专业素质和综合能力。
此外，我们还优化工作流程，确保项目的顺利进行。
5. 面临挑战与应对策略在市场竞争日益激烈的环境下，我们面临诸多挑战。
为了应对这些挑战，我们加强市场预判，优化销售策略，提升产品质量和服务水平。
同时，我们还积极探索新的市场机会，以扩大市场份额。
二、下月工作计划在下月的工作中，我们将继续坚持以市场为导向，以客户为中心的原则，努力实现业绩的持续增长。
具体工作计划如下：1. 销售目标与策略制定根据市场调研结果，制定下月的销售目标及策略。
我们将继续优化销售策略，提升项目的市场竞争力。
同时，我们将加大营销力度，拓展销售渠道，提高项目知名度。
我们将继续深化客户关系，提升客户满意度。
通过定期的回访和沟通，了解客户需求，提供个性化的服务。
同时，我们将加强与客户的互动，建立长期合作关系，实现共赢发展。
3. 新项目筹备与推广我们将积极筹备新项目的推广，做好项目前期宣传工作。
房产中介工作月总结7篇
房产中介工作月总结7篇房产中介工作月总结篇120xx年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经历了发展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的住所，在服务社会的同时，也成就了自己。
回首这一年，如梦如幻，无限感慨。
20xx年年初，经过公司与xx物业的洽谈，对我公司进驻xx小区合作达成了共识，于20xx年3月15日签订了相关合作合同。
首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台，以及对我的信任，非常感谢公司领导、同事给予的关心帮助，在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。
下面是我对今年所做的工作做一下总结，以及对20xx年新的一年的工作设想。
一、关于管理工作方面主要是做好与员工的协调沟通。
同时建立良好的人际关系。
认真履行公司制定的各项规章制度，统一思想，结合自身工作情况不断发现问题解决问题。
接待客户热情积极主动，树立好良好的公司形象。
二、取得的工作业绩进驻xxx已有9个月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房源xx 套，佣金收入约为xx元；出售、贷款及其他业务为xx。
主要原因是xx门禁及绿化没有搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。
同时，因为合作的物业公司管理方面出现一些问题，导致我们部分的客户纷纷退租。
虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。
三、存在的主要问题无论在哪个方面取得了成绩，但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。
主要体现在缺乏工作的主动性，工作总结计划不够强，部门与部门之间的沟通协调还不够，管理的执行力欠缺，监督工作力度不够，等等，这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。
四、对公司的建议1、用人唯才随着企业的经营的日益复杂，公司也再不断的衍生其他经营方向，唯有人才才能维持企业的长期可持续发展。
并且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员，而不是依靠更多的亲情来维系，这样离现在化管理就太远了。
房产经纪人的月度工作总结6篇
房产经纪人的月度工作总结6篇第1篇示例：房产经纪人的月度工作总结尊敬的各位领导：您好！感谢您抽出宝贵的时间来审阅我的月度工作总结报告。
在过去的一个月里，我兢兢业业，尽心尽力地完成了自己的工作任务，取得了一定的成绩。
现将本月份工作总结如下：一、市场开拓在过去的一个月里，我通过多种途径积极开拓市场，包括参与行业展会、与潜在客户进行沟通交流、利用社交媒体平台发布房源信息等。
通过这些努力，我成功地拓展了一批新客户资源，为公司带来了新的业务机会。
二、客户服务在本月份，我在客户服务方面做了大量的工作。
我尽心为客户进行房源推荐和现场看房服务，为他们提供了专业的意见和建议。
我积极为客户办理过户手续、协调验房事宜，确保了交易的顺利进行。
我还及时地回访客户，关心他们在新家中的生活情况，增进了客户对公司的信任度和满意度。
三、合同签订在本月份，我成功地促成了多笔房产交易，包括二手房买卖、租赁合同签订等。
在这些交易过程中，我严格按照公司制定的流程和标准操作，确保了合同的合法性和安全性，为双方当事人提供了优质的服务。
四、业绩突破在过去的一个月里，我成功地完成了公司下达的销售目标，取得了一定的业绩突破。
我不仅在房产交易方面取得了成功，还通过精准的市场定位和营销策略，为公司带来了一定的利润收益。
在今后的工作中，我将更加努力地拓展业务，为公司创造更多的价值。
五、学习进步在本月份，我积极参加了行业内的培训和讲座，充实了自己的专业知识和技能。
我还不断总结经验，改进工作方法，提高了自己的综合素质和工作能力。
通过不断地学习进步，我相信我的工作能力将会得到进一步的提升。
以上便是我本月份的工作总结报告，希望领导能够审阅并提出宝贵的意见和建议。
在今后的工作中，我将继续努力，不断拓展市场，提升服务质量，为公司创造更大的价值。
感谢领导的关注和支持！此致敬礼XXX（房产经纪人签名）XXXX年XX月XX日第2篇示例：房产经纪人的月度工作总结一、市场分析本月房产市场运行总体稳定，虽然受到疫情影响，但市场需求并没有出现大幅下降。
房产月度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快和房地产市场的不断发展，房地产业已成为国民经济的重要支柱产业。
作为一名房产销售人员，我深知肩负的责任重大。
以下是我对本月工作的总结，旨在梳理工作成果，分析不足，为今后的工作提供借鉴。
二、工作概况本月，我主要负责以下几个方面的工作：1. 客户接待与沟通：共接待客户100余次，其中有效客户50余次，成功签约2户。
2. 市场调研与信息收集：针对当前房地产市场行情，对周边竞品项目进行了全面调研，收集了20余份市场报告。
3. 项目推广与宣传：参与策划并执行了3场线下推广活动，通过线上渠道发布项目宣传稿件10余篇。
4. 团队协作与培训：协助团队成员完成2次培训课程，提升团队整体业务水平。
三、工作成果1. 客户接待与签约：通过热情周到的服务，成功签约2户客户，实现销售额200万元。
2. 市场调研与信息收集：收集到的市场报告为我提供了有价值的信息，为项目定价和营销策略制定提供了依据。
3. 项目推广与宣传：通过线上线下渠道的宣传，提升了项目的知名度和美誉度。
4. 团队协作与培训：团队成员的业务水平得到提升，团队凝聚力进一步增强。
四、工作亮点1. 精准把握客户需求：通过深入了解客户需求，为客户提供个性化服务，提高客户满意度。
2. 高效执行市场调研：迅速收集市场信息，为项目定价和营销策略制定提供有力支持。
3. 创新推广方式：结合线上线下渠道，采用多种推广手段，提高项目曝光度。
4. 注重团队建设：通过培训、分享等方式，提升团队整体业务水平，营造良好的团队氛围。
五、不足与反思1. 客户服务有待提高：部分客户对项目了解不够深入，需要加强讲解和沟通。
2. 市场调研不够全面：对部分竞品项目了解不足，需要进一步拓展信息渠道。
3. 推广效果需加强评估：对推广活动的效果评估不够准确，需要改进评估方法。
4. 团队协作需加强：部分团队成员之间存在沟通不畅的问题，需要加强团队协作。
六、下月工作计划1. 加强客户服务：提高服务质量，提升客户满意度。
2024年房屋销售月报工作总结范文5篇
2024年房屋销售月报工作总结范文5篇篇1一、销售业绩回顾2024年X月，我们房屋销售团队在公司的指导下，通过全体成员的共同努力，取得了一定的销售成果。
现将本月销售工作总结如下：1. 销售业绩截至X月X日，我们共销售房屋XX套，与上月相比，销售套数有所下降。
但与去年同期相比，销售套数仍有所增长。
本月销售额为XX 万元，与上月相比，销售额有所下降。
但与去年同期相比，销售额仍有所增长。
2. 客户情况本月共接待客户XX人次，其中新客户XX人次，老客户XX人次。
客户的需求主要集中在XX、XX和XX等区域。
客户的年龄层次主要为XX-XX岁，职业背景主要为XX、XX和XX等。
二、销售策略与市场分析1. 销售策略针对本月销售情况，我们采取了以下销售策略：（1）加强市场调研，及时了解客户需求和竞争对手情况，制定相应的销售方案。
（2）加大宣传力度，通过多种渠道宣传房屋信息，提高客户知晓率。
（3）加强与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的服务方案。
2. 市场分析本月市场情况较为复杂，竞争对手较多，但客户需求较为稳定。
从区域来看，XX、XX和XX等区域的房屋销售较为火热。
从客户群体来看，XX-XX岁、有购房经验的客户群体较为稳定。
从政策来看，政府对房地产市场的调控仍在持续，但市场反应较为平淡。
三、团队建设与培训1. 团队建设本月，我们房屋销售团队在公司的指导下，加强了团队建设。
通过团队成员之间的相互协作和互相支持，提高了整个团队的销售能力。
同时，我们也注重团队成员的个人成长和发展，为团队成员提供了更多的学习和培训机会。
2. 培训与学习本月，我们房屋销售团队注重加强培训和学习。
通过定期举行团队会议和分享会，让团队成员及时了解最新的销售技巧和市场动态。
同时，我们也鼓励团队成员参加公司组织的各种培训和学习活动，提高自身的专业素养和能力。
四、存在的问题与改进建议1. 存在的问题在本月的工作中，我们也存在一些问题。
主要表现在以下几个方面：一是销售团队的团队协作和沟通能力有待进一步提高；二是部分团队成员的销售技巧和市场分析能力有待加强；三是客户信息管理和跟进力度需要进一步加强。
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房产月工作总结房地产销售月工作总结20XX年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。
下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万)，离年度目标还有一定的距离!第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。
第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。
第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作进行总结：1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。
但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。
希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排：第一，严格执行公司的一切规章制度。
第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。
第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。
第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。
其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。
2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。
3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。
20XX年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。
作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。
最后，预祝20XX年度的销售任务圆满完成。
房产月工作总结范文很感谢公司对我的信任，将交易店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。
这是我的一篇做房产经理的每月工作总结范文：首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。
但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。
其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。
其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。
通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。
后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划：1. 人员培训：无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。
作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。
特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。
基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。
掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。
我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
2. 人员管理：企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。
对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。
并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。
日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。
一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。
在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。
3. 房源维护：“房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。
对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。
房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。
前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。
一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。
那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。
不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。
对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。
总之，优质房源都是维护出来的。
4. 客户维护：对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。
大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。
2014房地产月度工作总结房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。
其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。
这三个月，我跟随贾部长做的工作有：步行街防雷验收报告；会展图纸备案审核；会展防雷装置设计审核证书；食品城备案前期准备工作；部门日常工作及领导交代各项临时任务等；就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：1.工作主动意识需进一步加强；2.沟通及表达能力需不断提高；3.执行工作中细节关注不足之处有待提高；4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
有人说“专业来自沉淀。
不积跬步无以至千里。
任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。
由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。
虽然困难很多但学习的理念是相通的。
所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。
团队在于有效的沟通。
只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。
学习永无止境。
因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。
通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。
面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我“微薄之力”。
正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。
“业精于勤而荒于嬉”。
在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。
通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。
也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。