质量控制技术解析
质量控制技术及手法
质量控制技术及手法《质量控制技术及手法》一、质量控制的概念质量控制是指在工业生产和服务提供过程中，对产品质量和服务质量进行管理和控制的一种技术手段。
质量控制是将管理中建立的标准和要求付诸实施，确保产品质量符合标准的一种技术手段，包括质量检验、可靠性分析、可靠性测试、质量保证、缺陷预防等。
质量控制的目的是保证产品和服务的质量，确保产品和服务满足客户的要求，提高经济效益。
二、质量控制方法1、控制计划和控制范围质量控制计划是质量管理中的重要组成部分，是对质量管理活动计划、安排和组织的一种文件。
控制范围是指质量管理活动的范围，包括质量计划、质量控制、质量保证和质量确认等。
2、质量控制工具ISO9000规范列出了质量控制的6个工具：确定图、抽样检验、控制图、分析处理、内控质量网络和实验设计，这些工具都可以用来识别、记录、分析和改进质量问题。
3、六西格玛六西格玛是质量控制的重要工具，是由美国总统布什颁布的一项质量计划，旨在提高产品质量、提高服务水平、提高质量管理水平。
六西格玛法是一个质量控制框架，旨在加强质量控制，通过建立一个完整的质量控制系统来实现这一目标。
三、质量控制的好处1、改善产品质量质量控制的主要目的是为了保证产品质量，进而提高产品质量。
它可以帮助企业及时发现和纠正产品质量问题，从而提高产品质量，提高客户满意度，并使企业的市场份额更加稳定。
2、降低生产成本质量控制可以降低企业的生产成本，因为它可以避免不必要的重复检验，减少材料损耗，降低不良品比例等。
同时，质量控制还可以帮助企业提高产品稳定性，降低投诉率、保证企业声誉，从而获得更大的经济效益。
3、提高企业的经营管理水平质量控制对企业的经营管理水平也有重大影响。
它可以帮助企业加强内部沟通，实施科学化的管理，提高工作效率，从而实现企业经营水平的提高。
质量控制中的质量检测技术
质量控制中的质量检测技术在质量控制领域中，质量检测技术是至关重要的一环。
质量检测技术通过对产品或服务进行全面、准确的检测，确保其符合质量标准，从而提高产品质量，减少缺陷和浪费，增强竞争力。
一、传统的质量检测技术传统的质量检测技术包括目视检查、测量仪器、人工取样等方法。
目视检查虽然简单直观，但准确性有限，易受主观因素影响；测量仪器虽然可以提高测量准确度，但成本较高；人工取样则存在取样不均匀、样本数量不足等缺点。
传统的质量检测技术在一定程度上满足了基本的质量要求，但无法满足现代生产的高质量、高效率、高稳定性要求。
二、现代的质量检测技术随着科技和信息技术的不断发展，现代的质量检测技术不断更新和完善，涌现出许多高效、精准的技术手段。
其中，以下几种技术在质量控制中得到广泛应用：1. 光学检测技术光学检测技术利用光学器件和影像处理技术，对产品进行检测和分析。
通过光学检测技术，可以实现对产品表面缺陷、尺寸偏差、颜色差异等方面的快速而准确的检测。
光学检测技术具有检测速度快、精度高、非破坏性等优点，适用于各种制造行业的质量控制。
2. 无损检测技术无损检测技术是一种可以在不破坏被检测物体的情况下，检测和评估其内部缺陷和性能的技术。
常用的无损检测技术包括超声波检测、X射线检测、磁粉检测等。
无损检测技术具有检测全面、操作简便、检测效率高等特点，在航空航天、核工业、建筑工程等领域得到广泛应用。
3. 智能检测技术智能检测技术是指基于人工智能、大数据、云计算等技术，应用于质量检测领域的一种新型技术。
通过智能检测技术，可以实现对生产过程的在线监测、实时数据分析、自动预警等功能，提高检测的准确性和效率。
智能检测技术与现代信息技术结合，可以快速发现问题、准确预测趋势，为质量控制提供更加有力的支持。
4. 自动化检测技术自动化检测技术是指利用自动化设备和系统，进行质量检测的技术。
自动化检测技术可以大幅提高检测的速度和精度，减少人为干扰，降低人工成本。
解析建筑工程管理中质量控制技术
解析建筑工程管理中质量控制技术摘要:在工程施工过程中,将符合施工要求的技术流程标准制定好是工程建设管理的重中之重,同时也应将完善的考核体系建立出来,不断提高和改进施工工艺和施工技术,建立完善的项目质量管理体系与质量责任体系,不断认清质量隐患发生的原因,并且采取相应的手段对质量问题进行解决,完善每一个工序中的施工方法和施工技术,只有这样才能够保证工程建设的质量,帮助建筑产业走上更高的层次。
本文主要论述了建筑工程出现质量问题的因素有哪些,同时探讨了解决问题的具体措施,仅供同行业人士参考借鉴之用。
关键词:管理质量技术工程建筑工程的质量问题轻者影响着工程顺利开展工作,延误施工工期,使工程预算增加,重者会留下致命的工程质量隐患,影响住户日后的使用,更为严重的是建筑物质量不达标而导致的建筑物坍塌事件,严重危及居民的生命财产安全,给居住着带来严重的经济损失和人身危险。
与此同时,工程建设的质量具有多变性,这也使得工程建筑这一较为特殊的行业成为未来社会发展的重点。
很多工程项目的质量问题会由于时间不断推移而出现变化。
比如像墙体裂缝会伴随着气候的变化而出现变化,或者是由于负荷变化而产生变化。
1 工程出现质量问题的主要因素建筑项目在业主建筑有充足资金的情况下对工程质量造成影响的因素可以归纳为五大类:就是指人、环境、方法、机械以及材料。
(1)人的因素:社会从事经营和生产活动是,人是主要的组成部分,人员素质问题会对工程的规划、施工、设计、勘查以及决策等方面带来直接或间接的影响,然而规划与决策是否具备较强的正确性,设计所需的质量是否符合功能需求、施工是否能够满足合同的具体规范以及技术标准需求的程度等都会对工程建设的质量带来不同程度的影响,因此人员素质影响着工程质量。
(2)工程耗材:工程耗材指的是构成建筑实体的各种建筑耗材、半成品以及构配件等,它是建筑工程建设中必备的物质基础,工程耗材选用是否得当,产品质量是否有保证,材料材质是否符合要求、材料保管的方式是否合理等都会对工程建设质量带来一定的影响。
现代质量工程第五章质量控制常用技术
现代质量工程第五章质量控制常用技术在现代质量管理领域，质量控制是保证产品质量和满足客户需求的关键环节。
为了提高产品的品质，企业常常使用各种质量控制常用技术。
本文将就这些技术进行探讨，以期提供一些有关质量控制的实用信息。
1.统计过程控制（SPC）统计过程控制是一种通过统计方法来分析和控制生产过程的技术。
它可以帮助企业及时发现生产过程中的变异，并及时采取措施加以调整。
常用的统计过程控制方法包括控制图和流程能力分析。
控制图能够直观地表达过程中的变异情况，帮助工程师判断是否需要进行调整。
流程能力分析则是对生产过程的能力进行评估，以确定产品是否能够满足客户的要求。
2.六西格玛（Six Sigma）六西格玛是一种管理方法学，旨在通过减少产品和服务的缺陷来改进业务绩效。
它结合了统计学和管理学的方法，通过DMAIC（定义、度量、分析、改进和控制）的循环过程来实现改进。
六西格玛注重数据驱动的决策，在改进过程中，通过收集和分析数据来确定问题的根本原因，并提出相应的改进措施。
3.故障模式和影响分析（FMEA）故障模式和影响分析是一种对系统、产品或过程进行全面评估的方法。
它通过识别潜在故障模式及其影响，确定可能出现的问题，并采取相应的预防措施。
FMEA可以帮助企业在产品设计和生产过程中预先识别问题，并采取措施避免这些问题的发生。
它还可以提供有关故障影响的信息，有助于制定适当的修复和改进计划。
4.质量功能展开（QFD）质量功能展开是一种将客户需求转化为产品设计要求的方法。
它通过将客户需求与产品特性进行对应，构建质量指标，从而确保产品能够满足客户的期望。
QFD的核心思想是“从顾客出发，全员参与”，通过建立顾客需求转化矩阵，引导产品开发团队在设计过程中注重客户需求，提高产品的质量和竞争力。
5.品质管理工具除了以上几种常用技术，还有许多品质管理工具可以帮助企业进行质量控制。
例如，流程图能够帮助企业了解和分析工作流程，黄金样本提供了参考样本，使产品和服务的质量保持一致，直方图可以用于分析数据分布的情况，根本原因分析（RCA）可以帮助寻找问题的根本原因等。
质量控制中的关键技术应用案例分析
质量控制中的关键技术应用案例分析在现代社会，质量控制已经成为各行各业的重要环节。
在生产制造、服务行业、医疗保健等领域，如何有效地进行质量控制已成为企业和机构追求的目标。
在质量控制中，关键技术的应用是至关重要的。
下面将针对质量控制中的关键技术应用进行案例分析，探讨其在不同领域的应用和效果。
一、传感器技术传感器技术在生产制造领域扮演着至关重要的角色。
通过传感器技术，生产企业可以实时监测设备的运行状态、产品的品质，及时发现问题并进行调整。
例如，汽车制造业中使用传感器技术对汽车零部件进行检测，确保产品合格率。
此外，传感器技术还能够帮助企业实现生产自动化和智能化，提高生产效率，降低成本。
二、使用数据分析工具数据分析工具在质量控制中的应用也十分关键。
通过收集大量生产数据，使用数据分析工具可以发现潜在的生产问题，帮助企业预防和解决质量控制方面的挑战。
例如，在食品加工行业，利用数据分析工具可以对原料的质量进行分析，及时调整生产工艺，确保产品符合标准。
三、人工智能技术人工智能技术的发展为质量控制提供了新的解决方案。
通过深度学习和机器学习算法，人工智能技术可以对生产系统进行智能化管理，提高质量控制的精度和效率。
在医疗保健领域，人工智能技术可以帮助医生诊断疾病，提高诊断准确性，为患者提供更好的治疗方案。
四、采用精密仪器在质量控制中，采用精密仪器也是关键技术之一。
精密仪器可以对产品的各项指标进行精确测量，确保产品符合质量要求。
例如，在电子产品制造行业中，采用精密仪器可以对电子元器件的尺寸、材料等进行检测，提高产品的可靠性和稳定性。
五、实施SPC统计过程控制SPC（Statistical Process Control）统计过程控制是一种常用的质量控制方法。
通过收集生产过程中的数据，分析数据的变化规律，识别出生产过程中的特殊因子，并采取相应措施进行调整。
SPC统计过程控制可以帮助企业及时发现生产问题，保证产品质量稳定。
六、引入ISO国际标准ISO国际标准是保证产品质量的重要依据。
质量控制技术
第一节质量控制概述一质量控制的基本原理质量管理的一项主要工作是通过收集数据、整理数据，找出波动的规律，把正常波动控制在最低限度，消除系统性原因造成的异常波动。
把实际测得的质量特性与相关标准进行比较，并对出现的差异或异常现象采取相应措施进行纠正，从而使工序处于控制状态，这一过程就叫做质量控制。
质量控制大致可以分为7个步骤：（1）选择控制对象；（2）选择需要监测的质量特性值；（3）确定规格标准，详细说明质量特性；（4）选定能准确测量该特性值得监测仪表，或自制测试手段；（5）进行实际测试并做好数据记录；（6）分析实际与规格之间存在差异的原因；（7）采取相应的纠正措施。
当采取相应的纠正措施后，仍然要对过程进行监测，将过程保持在新的控制水准上。
一旦出现新的影响因子，还需要测量数据分析原因进行纠正，因此这7个步骤形成了一个封闭式流程，称为“反馈环”。
这点和6Sigma质量突破模式的MAIC有共通之处。
在上述7个步骤中，最关键有两点：（1）质量控制系统的设计；（2）质量控制技术的选用。
二质量控制系统设计在进行质量控制时，需要对需要控制的过程、质量检测点、检测人员、测量类型和数量等几个方面进行决策，这些决策完成后就构成了一个完整的质量控制系统。
1．过程分析一切质量管理工作都必须从过程本身开始。
在进行质量控制前，必须分析生产某种产品或服务的相关过程。
一个大的过程可能包括许多小的过程，通过采用流程图分析方法对这些过程进行描述和分解，以确定影响产品或服务质量的关键环节。
2．质量检测点确定在确定需要控制的每一个过程后，就要找到每一个过程中需要测量或测试的关键点。
一个过程的检测点可能很多，但每一项检测都会增加产品或服务的成本，所以要在最容易出现质量问题的地方进行检验。
典型的检测点包括：（1）生产前的外购原材料或服务检验。
为了保证生产过程的顺利进行，首先要通过检验保证原材料或服务的质量。
当然，如果供应商具有质量认证证书，此检验可以免除。
质量控制的关键技术
失效模式与影响分析的核心在于 识别出产品或过程中潜在的失效 模式，并评估其对产品质量和可 靠性产生的影响。
通过失效模式与影响分析，可以 制定相应的改进措施和预防措施 ，提高产品的质量和可靠性。
03
CATALOGUE
质量控制工具与技术
直方图
总结词
用于表示数据分布的图形工具
详细描述
通过直方图，可以直观地展示数据的分布情况，帮助我们了解数据的集中和离散趋势，从而发现数据 中的异常值或不符合预期的分布。
靠性。
04
CATALOGUE
质量改进的方法与工具
质量环
总结词
质量环是一种质量管理工具，用于确保产品 或服务的质量在各个阶段得到持续改进。
详细描述
质量环包括市场调研、产品开发、设计、采 购、生产、检验、销售和售后服务等阶段， 每个阶段都涉及质量策划、质量控制和质量 改进。通过质量环，组织可以识别和解决质
质量与成本的平衡
质量与成本并非对立关系
质量与成本之间需要找到一个平衡点，确保产品或服务的质量满足 客户要求，同时控制成本在合理范围内。
预防成本优于纠正成本
通过预防措施来降低质量缺陷，可以降低后续的纠正成本，如退货 、维修、召回等。
持续改进
通过不断优化生产流程和工艺，提高产品质量和降低成本，实现持 续改进。
THANKS
感谢观看
信息共享
建立有效的信息共享机制，确保各部门及时了 解质量状况，协同应对质量问题。
定期召开质量会议
定期召开质量会议，汇总质量问题、分析原因、制定改进措施，并跟踪落实情 况。
应对供应链中的质量问题
供应商评估
对供应商进行评估和审核，确保供应商的质量管理体系和产品质量符合要求。
质量控制技术
质量控制技术是一种综合的技术体系，旨在保证产品或服务在生产过程中达到规定的质量标准。
因此，对各行各业都有着重要的意义。
本文将从的定义、优势、方法等方面进行探讨，以便更好地理解并应用。
一、的定义与优势是一种系统、经过计划和实施的活动，旨在保证产品或服务在生产过程中达到规定的质量标准。
它涉及到产品的设计、原材料的采购、生产加工、包装运输和售后服务等各个环节，其目的是确保产品在整个生命周期内符合客户的要求。
的优势主要体现在以下三个方面：1.保证产品质量: 通过，企业可以在生产过程中及时检测出问题，确保产品符合设计要求，并能满足客户需求，从而提高产品质量。
2.提高生产效率: 通过，企业可以及时发现生产过程中的问题，并采取有效的措施解决，从而减少生产过程中的时间和资源的浪费，提高生产效率。
3.降低生产成本: 通过，企业可以及时发现和纠正生产过程中的问题，减少因质量问题而造成的返工、报废和售后服务等问题，从而降低生产成本。
二、的方法在日常生产中，企业可以采取以下几种方法，实施质量控制：1. 抽样检查法: 将生产批次中的部分产品进行抽样检查，以检测产品质量是否符合标准。
2. 测试与检测法: 在生产过程中，对产品进行各种测试和检测，以便发现问题并采取措施纠正。
3. 反馈控制法: 在生产过程中，对生产数据进行收集和分析，通过反馈控制系统对生产过程进行优化和改进。
4. 全面质量管理法(TQM) :这种方法不仅仅是一种技术，而是一种企业管理理念。
它强调全员参与、持续改进和客户满意度，以实现质量管理过程的全面化。
三、的应用在各个行业中都得到了广泛的应用。
例如，生产制造业可以通过控制原材料质量、加工工艺和设备维修等方面对产品质量进行控制；医疗行业可以通过控制医疗设备的质量和执行科学化的医疗流程来提高患者治疗效果和生命安全；服务行业可以通过服务质量管理和客户反馈等方面提高服务品质。
值得一提的是，随着物联网、大数据等新兴技术的发展和应用，也正在发生新的变化和应用。
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质量控制技术解析第一节质量控制概述一质量控制的基本原理质量管理的一项主要工作是通过收集数据、整理数据，找出波动的规律，把正常波动控制在最低限度，消除系统性原因造成的异常波动。
把实际测得的质量特性与相关标准进行比较，并对出现的差异或异常现象采取相应措施进行纠正，从而使工序处于控制状态，这一过程就叫做质量控制。
质量控制大致可以分为7个步骤：（1）选择控制对象；（2）选择需要监测的质量特性值；（3）确定规格标准，详细说明质量特性；（4）选定能准确测量该特性值得监测仪表，或自制测试手段；（5）进行实际测试并做好数据记录；（6）分析实际与规格之间存在差异的原因；（7）采取相应的纠正措施。
当采取相应的纠正措施后，仍然要对过程进行监测，将过程保持在新的控制水准上。
一旦出现新的影响因子，还需要测量数据分析原因进行纠正，因此这7个步骤形成了一个封闭式流程，称为“反馈环”。
这点和6Sigma质量突破模式的MAIC有共通之处。
在上述7个步骤中，最关键有两点：（1）质量控制系统的设计；（2）质量控制技术的选用。
二质量控制系统设计在进行质量控制时，需要对需要控制的过程、质量检测点、检测人员、测量类型和数量等几个方面进行决策，这些决策完成后就构成了一个完整的质量控制系统。
1．过程分析一切质量管理工作都必须从过程本身开始。
在进行质量控制前，必须分析生产某种产品或服务的相关过程。
一个大的过程可能包括许多小的过程，通过采用流程图分析方法对这些过程进行描述和分解，以确定影响产品或服务质量的关键环节。
2．质量检测点确定在确定需要控制的每一个过程后，就要找到每一个过程中需要测量或测试的关键点。
一个过程的检测点可能很多，但每一项检测都会增加产品或服务的成本，所以要在最容易出现质量问题的地方进行检验。
典型的检测点包括：（1）生产前的外购原材料或服务检验。
为了保证生产过程的顺利进行，首先要通过检验保证原材料或服务的质量。
当然，如果供应商具有质量认证证书，此检验可以免除。
另外，在JIT（准时化生产）中，不提倡对外购件进行检验，认为这个过程不增加价值，是“浪费”。
（2）生产过程中产品检验：典型的生产中检验是在不可逆的操作过程之前或高附加值操作之前。
因为这些操作一旦进行，将严重影响质量并造成较大的损失。
例如在陶瓷烧结前，需要检验。
因为一旦被烧结，不合格品只能废弃或作为残次品处理。
再如产品在电镀或油漆前也需要检验，以避免缺陷被掩盖。
这些操作的检验可由操作者本人对产品进行检验。
生产中的检验还能判断过程是否处于受控状态，若检验结果表明质量波动较大，就需要及时采取措施纠正。
（3）生产后的产成品检验。
为了在交付顾客前修正产品的缺陷，需要在产品入库或发送前进行检验。
3．检验方法接下来，要确定在每一个质量控制点应采用什么类型的检验方法。
检验方法分为：计数检验和计量检验。
计数检验是对缺陷数、不合格率等离散变量进行检验；计量检验是对长度、高度、重量、强度等连续变量的计量。
在生产过程中的质量控制还要考虑使用何种类型控制图问题：离散变量用计数控制图，连续变量采用计量控制图。
4．检验样本大小确定检验数量有两种方式：全检和抽样检验。
确定检验数量的指导原则是比较不合格频造成的损失和检验成本相比较。
假设有一批500个单位产品，产品不合格率为2%，每个不合格品造成的维修费、赔偿费等成本为100元，则如果不对这批产品进行检验的话，总损失为100*10=1000元。
若这批产品的检验费低于1000元，可应该对其进行全检。
当然，除了成本因素，还要考虑其他因素。
如涉及人身安全的产品，就需要进行100%检验。
而对破坏性检验则采用抽样检验。
5．检验人员检验人员的确定可采用操作工人和专职检验人员相结合的原则。
在6Sigma管理中，通常由操作工人完成大部分检验任务。
三质量控制技术质量控制技术包括两大类：抽样检验和过程质量控制。
抽样检验通常发生在生产前对原材料的检验或生产后对成品的检验，根据随机样本的质量检验结果决定是否接受该批原材料或产品。
过程质量控制是指对生产过程中的产品随机样本进行检验，以判断该过程是否在预定标准内生产。
抽样检验用于采购或验收，而过程质量控制应用于各种形式的生产过程。
第二节过程质量控制技术自1924年，休哈特提出控制图以来，经过近80年的发展，过程质量控制技术已经广泛地应用到质量管理中，在实践中也不断地产生了许多种新的方法。
如直方图、相关图、排列图、控制图和因果图等“QC七种工具”以及关联图、系统图等“新QC七种工具”。
应用这些方法可以从经常变化的生产过程中，系统地收集与产品有关的各种数据，并用统计方法对数据进行整理、加工和分析，进而画出各种图表，找出质量变化的规律，实现对质量的控制。
石川謦曾经说过，企业内95%的质量问题可通过企业全体人员应用这些工具得到解决。
无论是ISO9000还是近年来非常风行的6Sigma质量管理理论都非常强调这些基于统计学的质量控制技术的应用。
因此，要真正提高产品质量，企业上至领导下至员工都必须掌握质量控制技术并在实践中加以应用。
一直方图（一）直方图用途直方图法是把数据的离散状态分布用竖条在图表上标出，以帮助人们根据显示出的图样变化，在缩小的范围内寻找出现问题的区域，从中得知数据平均水平偏差并判断总体质量分布情况。
（二）直方图画法下面通过例子介绍直方图如何绘制。
[例5-1] 生产某种滚珠，要求直径x为±1.0mm，试用直方图对生产过程进行统计分析。
1．收集数据在5M1E（人、机、法、测量和生产环境）充分固定并加以标准化的情况下，从该生产过程收集n个数据。
N 应不小于50，最好在100以上。
本例测得50个滚珠的直径如下表。
其中Li为第i行数据最大值，Si为第i行数据最小值。
L=MaxLi=，S=MinSi=，R=S-L= （）区间[S，L]称为数据的散布范围。
3．确定数据的大致分组数k分组数可以按照经验公式k=1+确定。
本例取k=6。
4．确定分组组距h3.067.1===k R h （）5．计算各组上下限首先确定第一组下限值，应注意使最小值S 包含在第一组中，且使数据观测值不落在上、下限上。
故第一组下限值取为：05.1415.02.142=-=-hS 然后依次加入组距h ，便可得各组上下限值。
第一组的上限值为第二组的下限值，第二组的下限值加上h 为第二组的上限值，其余类推。
各组上下限值见表5-2。
表5-2 频数分布表6．计算各组中心值i i i b i =（第i 组下限值+第i 组上限值）/2，频数f i 就是n 个数据落入第i 组的数据个数，而频数p i =f i /n （见表14-3）。
7．绘制直方图以频数（或频率）为纵坐标，数据观测值为横坐标，以组距为底边，数据观测值落入各组的频数f i （或频率p i ）为高，画出一系列矩形，这样就得到图形为频数（或频率）直方图，简称为直方图，见图5-1。
（三）直方图的观察与分析从直方图可以直观地看出产品质量特性的分布形态，便于判断过程是否出于控制状态，以决定是否采取相应对策措施。
直方图从分布类型上来说，可以分为正常型和异常型。
正常型是指整体形状左右对称的图形，此时过程处于稳定（统计控制状态）。
如图5-2a 。
如果是异常型，就要分析原因，加以处理。
常见的异常型主要有六种：1．双峰型（图5-2b ）：直方图出现两个峰。
主要原因是观测值来自两个总体，两个分布的数据混合在一起造成的，此时数据应加以分层。
2．锯齿型（图5-2c ）：直方图呈现凹凸不平现象。
这是由于作直方图时数据分组太多，测量仪器误差过大或观测数据不准确等造成的。
此时应重新收集和整理数据。
3．陡壁型（图5-2d ）：直方图像峭壁一样向一边倾斜。
主要原因是进行全数检查，使用了剔除了不合格品的产品数据作直方图。
4．偏态型：（图5-2e ）：直方图的顶峰偏向左侧或右侧。
当公差下限受到限制（如单侧形位公差）或某种加工习惯（如孔加工往往偏小）容易造成偏左；当公差上限受到限制或轴外圆加工时，直方图呈现偏右形态。
5．平台型（图5-2f ）：直方图顶峰不明显，呈平顶型。
主要原因是多个总体和分布混合在一起，或者生产过程中某种缓慢的倾向在起作用（如工具磨损、操作者疲劳等）。
6．孤岛型（图5-2g ）：在直方图旁边有一个独立的“小岛”出现。
主要原因是生产过程中出现异常情况，如原材料发生变化或突然变换不熟练的工人。
二 过程能力指数过程能力指数（Process Capability Index ）用于反映过程处于正常状态时，即人员、机器、原材料、工艺方法、测量和环境（5M1E ）充分标准化并处于稳定状态时，所表现出的保证产品质量的能力。
过程能力指数也称为工序能力指数或工艺能力指数。
对于任何生产过程，产品质量总是分散地存在着。
若过程能力越高，则产品质量特性值的分散就会越小；若过程能力越低，则产品质量特性值的分散就会越大。
那么，可用6σ（即μ±3σ）来描述生产过程所造成的总分散。
即过程能力＝6σ。
过程能力是表示生产过程客观存在着分散的一个参数。
但是这个参数能否满足产品的技术规格要求，仅从它本身还难以看出。
因此，还需要另一个参数来反映工序能力满足产品技术要求(公差、规格等质量标准)的程度。
这个参数就叫做工序能力指数。
它是技术规格要求和工序能力的比值，即 过程能力指数=技术规格要求／过程能力 （）当分布中心与公差中心重合时，过程能力指数记为Cp 。
当分布中心与公差中心有偏离时，过程能力指数记为C pk 。
过程的质量水平按Cp 值可划分为五个等级：Cp>，特级，能力过高；≥Cp>，一级，能力充分；≥Cp>，二级，能力尚可；≥Cp>， 三级，能力不足；>Cp ，四级，能力严重不足。
（一） 过程能力计算方法过程能力指数的计算可分为四种情形： （1）过程无偏情形 设样本的质量特性值X~ N （μ，σ2）。
又设X 的规格要求为（T l ，T u ），则规格中心值T m =（T u +T l ）/2，T=T u -T l为公差。
当u=T m 时，过程无偏，此时过程能力指数按下式计算：σ6TC p =（）（2）过程有偏情形当μ≠T m 时，则称此过程有偏。
此时，计算修正后的过程能力指数：p pk C k C )1(-=（）2T T k m-=μ（）k 称为偏移系数。
（3）只有单侧上规则限T u 时，X<T u 产品合格情形σ3)(u T u C u p -=（）a ）正常型b ）双峰型c ）锯齿型d ）正常型e ）偏态型f ）平台型g ）孤岛型图5-2 直方图形状（4）只有单侧上规则限T l 时，X>T l 产品合格情形σ3)(lp T u l C -=（）（二） 过程能力指数与过程不合格品率p 之间的关系1． Cp 与p 的关系)]3(1[2p C p Φ-=（）2． Cpk 与p 的关系)]1(3[)]3(1[2k C C p p p +Φ-Φ--=（）3． Cp(u)与p 的关系))](3(1[2u C p p Φ-=（）4． Cp(l)与p 的关系))](3(1[2l C p p Φ-=（）以上四式中，Φ值可根据正态分布函数表查出。