超级推销术之FABEPPT(22张)
销售技巧之FABE法则.pptx

FABE演练
• 9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。20. 7.620.7.6Monday, July 06, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:35:2811:35:2811:357/6/2020 11:35:28 AM
❖ B即Benefit,是指作用或者优势会给顾客带来的利益。
FAB图表
FAB图表
FABE销售法则
{课程目的}
销售顾问如何有效应用FABE来推荐产品
❖什么是FABE?
卖场你是怎么销售的?
❖ 什么是 FABE
FABE对应的是4个英文单词:
F:Feature (属性、特点) A:Advantage (优点、作用) B:Benefit (好处、益处) E:Evidence (证据、证明)
F+A+B+E + C
change
❖什么是 FABE---猫和鱼的故事
上面这五张图很好地阐释了FABE法则:
❖ 产品的利益才是顾客最关心的。 ❖ 不能一味地站在推销产品的立场上介绍产品的特征,试图说服顾客 ❖ 应该说明产品的特征与顾客需求的关系,即产品的利益。 ❖ 直接介绍产品的利益。 ❖ 如何打动顾客的心,不是产品的特征,而是产品特征能带给顾客的
请问…
FABE叙述词
了解客戶需求
您說的对.. 是的 .....
好~就是它了
同意客戶需求
您看我们这 款产品因为..
您看这是..
展示证据
指出产品的属性
所以它可以..
说明产品的优点
对您而言..
指出对顾客的意义
《FABE销售法则》课件

结论与总结
通过本课程的学习,您可以掌握FABE销售法则的核心要素和应用步骤,以及 如何运用销售技巧增加销售业绩和客户满意度。希望本课程对您有所帮助, 如果您有任何问题或建议,欢迎提出。
案例分析:FABE销售法则的成功实践
客户满意度提高
通过FABE销售法则的应用, 客户满意度得到提高,从而增 加了销售业绩。
销售业绩的明显提升
对于销售员而言,通过FABE 销售法则的应用,销售业绩得 到了明显的提升。
获得新客户
通过FABE销售法则的应用, 销售员成功地获得了新客户, 从而增加了销售业绩。
优点展示
从客户的角度出发,展示产品或服务的优点, 从而使客户更容易接受。
效果呈现
展示产品或服务使用的效果,让客户更容易 理解其作用和意义,从而增加购买的可能性。
销售技巧的重要性
树立良好形象
良好的形象可以为您树立专 业性和权威性,从而获得客 户的信任。
掌握技术工具
掌握各种技术工具(如PPT、 Excel)可以帮助您更有效地 展示产品或服务,从而满足 客户的需求。
更容易接受。
3
痛点针对
展示产品或服务解决客户问题或痛点
效果呈现
4
的能力,从而获得客户的信任。
展示产品或服务使用的效果,从而让 客户更容易理解作用和意义。
FABE销售法则的应用步骤
• 了解客户需求 • 确定产品或服务特点和优势 • 明确客户问题或痛点 • 根据客户需求和问题,针对性地展示产品或服务的优势和解决方案,同时进行效果呈现 • 通过沟通和交流,获得客户信任并达成销售目标
制定销售策略
制定有效的销售策略可以帮 助您更好地应对市场竞争, 以及快速解决各种问题,从 而增加销售业绩。
FABE销售法则PPT课件

顾问 式引 导 顾 问 式 引 导
价 值 分 图
FABE推销法
是非常典型的利益推销法, 而且是非常具体、具有高 度、可操作性很强的利益 推销法。它通过四个关键 环节,极为巧妙地处理好 了顾客关心的问题,从而 顺利地实现产品的销售
(利益)1、病毒、黑客攻击等计算机威胁事件造成电脑系统损坏、死机、蓝屏、黑屏、网
速缓慢2、资料文件丢失、造成无法挽回的损失,数据恢复收费近千元;3、给用户带来麻烦、 重装维修系统费用100元/次,4、浪费您宝贵时间和精力,影响电脑正常运行,影响您的工作。 病毒通过互联网进行扩散,未受保护的计算机必然会感染电脑病毒。
F代表特征 (Features)
A代表优点 (Advantages)
B代表利益 (Benefits)
产品的特质、特性等最基本功能;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。例如 从产品名称、产地、材料、工艺定位、特性等等方面深刻去挖掘这个产品的内在属 性,找到差异点。特性,毫无疑问就是要自己品牌所独有的。要深刻发掘自身产品 的潜质,努力去找到竞争对手和其他推销人员忽略的、没想到的特性
FABE法则之案例分析
介绍CADES保护膜:
(特点)1、我们的CADES保护膜最大的特点是高耐磨性,防止液晶屏乱花、模糊不清;
其特有的防炫光技术,隔离显示炫光,防止眼睛干燥、疲劳,保护你的眼睛,为你保持一个良 好的工作状态;其独有的静电吸附技术,有别于普通的胶水、化学黏附,不残留胶水、化学物 质,不会对液晶屏造成损害;而且长久使用,不起边不起泡。2、 CADES键盘膜采用高科技纳 米银抗菌技术,具有良好的透气性,起到很好的防水防尘作用,手感舒适。3、A面金盾保护 膜耐磨耐脏,不留手印,保持您的电脑炫丽如初。整套保护,更完美。
FABE销售法则PPT课件

——证明你所说的你的产品或服务确实像你说的一样好,以此打消顾客心中的
疑虑。应该从权威性的购买者、证明方面介绍。
你必须回答以上5个问题,才能赢得顾客的心
❖ 什么是 FABE
FABE对应的是4个英文单词:
F:Feature (属性、特点) A:Advantage (优点、作用) B:Benefit (好处、益处) E:Evidence (证据、证明)
F+A+B+E
刚说完猫先生飞快的跳起来扑向那摞钱
❖什么是 FABE---猫和鱼的故事
图5:猫吃饱喝足了,销售 员又过来说:“猫先生,我 这儿有一摞钱。 这些钱能 买很多鱼,你可以大吃一顿 。而且你的女朋友刚刚试过 ”但是猫完全没有反应了。 为什么?
因为猫的需求变了--它不再想吃东西了,而 是想见它的女朋友了。
即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客 证明:购买的理由:同类产品相比较,列出比较优势。
B代表利益 (Benefits)
即(A)商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销 的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到 的利益、好处激发顾客的购买欲望 。
E代表证据( Evidence)
客户心中的5个问题
——销售人员一开始就要吸引住客户。
②:“这是什么?”
——应该从产品特征方面进行解释。
③:“那又怎么样?”
关于问题的回答,需要解释这些特征能产生什么样的优势,而且要使用顾客熟
悉的用语。
④:“对我有什么好处?”
——人们购物是为了满足自己的需求,不是销售人员的需求。
⑤:“谁这样说的?还有谁买过?”
6
特征
基本 介绍
自我 描述
优缺 点
FABE销售话术ppt课件

说明商品优点
解析客户的利益
提出证据
解
列出F1
说
方
列出F2
式
列出F3
……
说明A1
解析B1
说明A2
解析B2
说明A3
解析B3
最新课件
提出E1 提出E2 提出E3
7
因为(F-特点)……。
特点,是回答了“它是什么?”
从而有(A-功能)……。
功能,是解释了特点如何能被利用,回答了“它能做到什么……”
对您而言(B-好处)……。
FABE销售话术
最新课件
1
FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾 中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的一套非常典型的利益 推销法。
它是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。 通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了客户关心的问题, 从而顺利地实现产品的销售。
最新课件
2
• F代表特征(Features)
通过四个关键环节的销售模式,解答消费诉求, 证实该产品给顾客带来的利益,巧妙的处理好顾客 关心的问题,从而顺利实现产品的销售诉求。
最新课件
12
感谢亲观看此幻灯片,此课件部分内容来源于网络, 如有侵权请及时联系我们删除,谢谢配合!
最新课件
5
• E代表证据(Evidence)
即向顾客证明B(利益)的存在,
意义:通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证F (特征)A(优点)B(利益)的存在。
《FABE销售法则教程》课件

根据客户需求提供定制化的解决方案。
产品特点
独特特性
了解产品的独特功能和优势。
规格参数
介绍产品的规格和性能特点。
产品演示
展示产品使用方法和效果。
为何选择我们产品?
1 领先优势
解释为什么我们的产品优于竞争对手。
2 市场份额
提供数据和案例证明我们产品的市场占有率。
3 可信度和信誉
介绍我们公司的可信度和卓越声誉。
《FABE销售法则教程》 PPT课件
探索销售哲学中的关键要素,了解如何通过FABE销售法则来提高销售效果。 通过精心设计的课件,您将学习到卓越的销售技巧和策略,帮助您在销售领 域取得成功。
了解客户需求
1 倾听需求
通过积极倾听客户,了解他们的目标和需求。
2 发现痛点
了解客户的问题和挑战,找到解决方案。
处理客户异议
积极沟通
有效倾听客户异议,提供积极回 应并解决问题。
灵活协商
通过灵活的谈判找到双方都满意 的解决方案。
客户满意
通过解决客户异议提升客户满意 度和信任感。
成功的销售结束
1 决策
引导客户做出积极决策。
2 交易完成系
建立和维护持久的客户关 系。
产品的价值
解决问题 提升效率 增加收益
展示如何解决客户的问题和需求。
阐明如何提高客户的工作效率和生产力。
说明我们产品如何帮助客户实现更高的收益和利 润。
利用故事讲销售
1
情感共鸣
通过故事激发客户情感共鸣,建立连接。
解释产品应用
2
通过故事解释产品如何解决客户问题并
创造价值。
3
印象深刻
讲述有趣,令人难忘的故事以加强销售 信息。
FAB法则(完整)PPT课件
FAB法则
个人介绍 王双维
_____________________ 4年药品专业知识学习 10年医药营销工作 4年管理、培训工作
目录
一、FAB的含义 二、FAB的重要性 三、FAB的用法 四、FAB的故事 五、恰当的使用FAB,你准备好了么? 六、举例: 七、使用FAB,诀窍一:台下练习 八、使用FAB,诀窍二:台上探询顾客需求 九、温馨提示:抓住说FAB的时机
(鼎鹤)风湿安泰片 (鼎鹤)根痛平胶囊 (鼎鹤)磷酸苯丙哌林片 (鼎鹤)胃乐新胶囊 (品修堂)阿奇霉素分散片 (品修堂)氨咖黄敏胶囊 (品修堂)补金片 (品修堂)对乙酰氨基酚片 (品修堂)化痰平喘片
第二组 (品修堂)降糖宁胶囊 (品修堂)六味地黄胶囊 (品修堂)铝碳酸镁咀嚼片 (品修堂)痰咳净片 (品修堂)天麻胶囊 (品修堂)通窍鼻炎片 (品修堂)维U颠茄铝镁胶囊 (品修堂)胃痛宁片 (品修堂)炎立消胶囊 (品修堂)盐酸左氧氟沙星胶囊
F (特性) :治疗敏感菌感染
A (优点) :肠道感染
《fabe推销术教案》课件
《FABE推销术教案》PPT课件第一章:课程介绍1.1 课程目标了解FABE推销术的基本概念掌握FABE推销术的运用技巧提升销售人员的销售业绩1.2 课程内容FABE推销术的定义与原理FABE推销术的实战技巧FABE推销术的应用案例第二章:FABE推销术的定义与原理2.1 FABE推销术的含义Feature(特点):产品或服务的独特属性Advantage(优势):产品或服务相较于竞争对手的优势Benefit(利益):产品或服务能带给客户的利益Evidence(证据):支撑产品或服务优势和利益的客观证据2.2 FABE推销术的原理客户购买决策的过程情感因素与理性因素的平衡引导客户关注产品的核心价值第三章:FABE推销术的实战技巧3.1 挖掘产品的FABE分析产品特点提炼产品优势识别产品带给客户的利益收集支撑证据的材料3.2 运用FABE推销术进行开场白吸引客户注意力建立客户信任感引导客户关注产品的核心价值3.3 应对客户异议识别客户异议的类型运用FABE推销术化解异议引导客户关注产品的优势和利益第四章:FABE推销术的应用案例4.1 案例一:家电产品销售分析产品特点与优势运用FABE推销术进行销售演示总结成交经验4.2 案例二:保健品销售分析产品特点与优势运用FABE推销术进行销售演示总结成交经验4.3 案例三:教育培训课程销售分析产品特点与优势运用FABE推销术进行销售演示总结成交经验第五章:FABE推销术的训练与实践5.1 个人训练计划确定训练目标选取训练材料制定训练时间表5.2 团队训练与实践组织团队讨论与分享角色扮演与模拟销售总结经验与改进措施第六章:FABE推销术在网络销售中的应用6.1 网络销售的特点分析网络销售与传统销售的差异了解网络销售的优势与挑战6.2 FABE推销术在网络销售中的运用如何在网络平台上展示产品特点与优势利用客户评价和案例提升产品信任度6.3 网络销售案例分析分析成功网络销售案例的FABE运用总结可借鉴的网络销售策略第七章:FABE推销术在面对面销售中的应用7.1 面对面销售的特点分析面对面销售的优势与挑战了解面对面销售中的客户心理7.2 FABE推销术在面对面销售中的运用如何在面对面沟通中展示产品特点与优势运用FABE推销术应对面对面销售的难点练习有效的面对面销售技巧7.3 面对面销售案例分析分析成功面对面销售案例的FABE运用总结可借鉴的面对面销售策略第八章:FABE推销术在电话销售中的应用8.1 电话销售的特点分析电话销售的优势与挑战了解电话销售中的沟通技巧8.2 FABE推销术在电话销售中的运用如何在电话沟通中展示产品特点与优势运用FABE推销术提高电话销售转化率练习有效的电话销售脚本8.3 电话销售案例分析分析成功电话销售案例的FABE运用总结可借鉴的电话销售策略第九章:FABE推销术在复杂销售场景中的应用9.1 复杂销售场景的特点分析复杂销售场景的挑战与机遇了解复杂销售场景中的客户需求9.2 FABE推销术在复杂销售场景中的运用如何在复杂销售场景中精准挖掘客户需求运用FABE推销术进行有针对性的销售演示应对复杂销售场景的策略与技巧9.3 复杂销售场景案例分析分析成功应对复杂销售场景的FABE运用总结可借鉴的复杂销售策略第十章:FABE推销术的持续改进与提升10.1 销售过程中的反馈与反思了解销售过程中的反馈渠道学会从失败与成功中吸取经验教训10.2 提升FABE推销术的策略持续学习与实践培养敏锐的市场洞察能力掌握客户需求与心理10.3 持续改进与提升的实践案例分析成功提升FABE推销术的案例总结可借鉴的经验与方法第十一章:FABE推销术与客户关系管理11.1 客户关系管理的重要性理解客户关系管理对销售业绩的影响学习建立和维护良好客户关系的策略11.2 FABE推销术在客户关系管理中的应用利用FABE推销术提升客户满意度通过FABE推销术增强客户忠诚度实践客户关系管理中的FABE技巧11.3 客户关系管理案例分析分析成功运用FABE推销术的客户关系管理案例讨论如何在不同情境下应用FABE推销术第十二章:FABE推销术与销售团队建设12.1 销售团队建设的重要性探讨销售团队对于销售业绩的影响学习有效的销售团队建设方法12.2 FABE推销术在销售团队建设中的应用利用FABE推销术提升团队销售能力通过FABE推销术增强团队协作实践销售团队建设中的FABE技巧12.3 销售团队建设案例分析分析成功运用FABE推销术的销售团队建设案例讨论如何在不同情境下应用FABE推销术第十三章:FABE推销术与销售策略规划13.1 销售策略规划的重要性理解销售策略规划对销售业绩的影响学习有效的销售策略规划方法13.2 FABE推销术在销售策略规划中的应用利用FABE推销术制定针对性销售策略通过FABE推销术优化销售渠道选择实践销售策略规划中的FABE技巧13.3 销售策略规划案例分析分析成功运用FABE推销术的销售策略规划案例讨论如何在不同情境下应用FABE推销术第十四章:FABE推销术与销售业绩提升14.1 销售业绩提升的重要性理解销售业绩对于企业的影响学习有效的销售业绩提升方法14.2 FABE推销术在销售业绩提升中的应用利用FABE推销术增加销售额通过FABE推销术提高销售转化率实践销售业绩提升中的FABE技巧14.3 销售业绩提升案例分析分析成功运用FABE推销术的销售业绩提升案例讨论如何在不同情境下应用FABE推销术第十五章:FABE推销术的未来发展15.1 FABE推销术在数字化时代的挑战与机遇探讨数字化时代对销售行业的影响学习如何在数字化时代应用FABE推销术15.2 FABE推销术的创新应用探索FABE推销术在新技术中的应用实践FABE推销术的创新方法15.3 FABE推销术的未来发展趋势分析FABE推销术在未来的发展方向讨论如何适应未来的销售环境重点和难点解析本文主要介绍了FABE推销术的概念、原理、实战技巧以及在不同销售场景中的应用。
FABE销售法则(销售必学)ppt课件
1.此款产品以商业银行作为背景,审核非常严格,选择投资安全性极高。 2.因为此款产品是银行承兑汇票,所以审核非常严格,还有银行作为背景,选 择投资安全性极高。 3.选择此款产品的投资安全性极高。因为它是以商业银行作为背景的银行承兑 汇票产品,审核非常严格。
精品课件
的特点,严格的审核使得票据理财产品能降低投资的风险,在当前的
投资理财产品里面,票据理财的无法承兑概率是相当低的,而且多数
④收益性高;
的票据理财产品都是按期承兑,这也是让很多投资理财的人士愿意参
与进来,放心的将票据理财产品作为热选的理财品种。 ③市场上票
⑤期限多样化;
据类产品的贴现率一般在5%-7%之间,在受到整体经济环境和资金面
因为这款产品的基金管理人是外滩控股,所 以公司实力非常雄厚。在众多理财产品中, 若您选择这款产品,对您而言收益更为突出。
因为这款产品为银行承兑汇票,所以产品约 定自认购确立日起,每满一个月分配一次收 益。对您而言,收益兑付十分灵活。
精品课件
2、FAB叙述词:
①、我们可以把产品的介绍词连成一句有说服力的说词:
二是恰好推荐的是顾客感兴趣的品牌,比如产品有6个特点、优势、益处, 但是顾客没有耐心听完,所以还没等到窗饰顾问介绍到顾客感兴趣的那2个 FAB时,顾客就失去了耐心,窗饰顾问也没有机会接着往下说了,推销被迫 终止。
三是推荐的品牌顾客根本没有兴趣,这时候顾客更加没有耐心听这个品牌的
FAB。பைடு நூலகம்
精品课件
延伸——
是在投资者的心理承受范围内。 ⑧业务网络广泛,与国有及地方银
精品课件行紧密合作。 ⑨两家大型公司承诺到期回购,确保投资安全。
五、FAB范列 1、一般说词及FAB说词之比较:
FABE推销术简要介绍PPT(19张)
FABE销售模版卡实战篇
大类产品操作实例
通讯 数码 热水器 彩电 空调 PC
FABE销售模板卡之PC篇
3个提问
“请问您购买电脑主要用来做什么?” “请问还有什么具体要求?” “请问您大体预算投资多少”
FABE销售模板卡之PC篇
3个掷地有声的推销点
配置【。。。】 款式 价格 售后附加价值等等,
•
20、没有收拾残局的能力,就别放纵善变的情绪。
•
1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!
如何筛选?
FABE销售模板卡之PC篇
3个销售注意事项
把握时间观念(时间成本) 投其所好(喜好什么) 给顾客一份意外的惊喜(赠品、一次技术澄清
数码家庭规划)
FABE销售模板卡之PC
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
推销点 序号 顾客关注焦点
F
主要
1
2
3
辅助
1
2 3
核心精髓:3+3+3原则。
描述
A
B
E
精要回顾:
如何更好的运用FABE 恰当使用“一个中心,两个基本法”
•
14、一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,就必须通过磨练。若是自己没有尽力,就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易,但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
•
15、如果没有人为你遮风挡雨,那就学会自己披荆斩棘,面对一切,用倔强的骄傲,活出无人能及的精彩。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
注意:
寻找对象 找出你希望对其推销产品、服务的用户或 经营组织。 了解状况 了解他们真正需要什么,以及他们认为他 们需要什么,并了解他们的付款能力。 谈定签约 这是争取订单的关键时刻。 继续跟进 使客户时刻在你的服务范围。
F-特性
特性指的是产品的特质、特性等方面的功能, 以及他是如何来满足我们各项需求的 换句话说,要说服顾客:为了自己的需求, 你应该购买这种产品 每个产品都有其功能,除了熟知常规功能还 要挖掘自身产品的潜质,努力寻找竞争对手 和其他推销人员忽略的没有想到的特性
不断反馈及时升级
根据实际的应用状态来做不断的反馈,从实 践中知道哪些内容不实用、哪些内容不合理 然后来做调整 每个要素都要进行尝试 多问几个为什么 勤于记录 定期讨论,使FABE得到升级 FABE表定型(良性循环2.0版3.0版……)
FABE表
品名 特性F 组成 优势A 规格 利益B
推销解释:
推销:人员在一定的推销环境里,应用各种推 销技巧和手段,说服一定的推销对象接受一 定的推销客体的活动和过程 —说服对方接受你的东西 说服 —许多推销员过分注重自己的目标 —不能换位思考不按顾客的利益点推销
举例:《圣经》 希特勒
FABE是什么?
FABE是非常具体、具有高度可操作性的利益 推销法。他是通过四个关键环节,极为巧妙 的处理好了顾客关心的问题,从而可顺利的 实现产品的销售 FABE推销法由四个要素组成 —特性(Features) —优势(Advantages) —利益(Benefits) —证据(Evidence)
E-证据
骗自与英雄的唯一区别也许就在这里:大家 都会说的很动听,就看你有没有东西来证明 你所说的。 有了以上这些推销人员都会把产品说的很好, 作为顾客就难为了,他很难从表面上、逻辑 上来判断和取舍。最后一招就是:是骡子是 马牵出来遛遛,只要当一切都证明你说的是 真实的、可信的我才会把钱掏出来。 证据要主动提出,这样一来就显得信心十足, 并且步步为营,让顾客没法找借口拖延
与其它营销技巧和措施的配合 强力沟通(动力塔) SPIN分析法 谈判无输家 把时间用在刀刃上 如何留下良好的第一印象 你---世界的巨人
如何在实践中创造效益
真正去用:实践能力是一个人成功与否的关 键因素。古人云:秀才造反,十年不成。之 所以如此,重要原因可能就是缺乏实践的能 力,徒有满腹经论。 同样的道理,你掌握了某些美妙的方法,但 若不去实践,或者躲躲闪闪、偷偷摸摸,那 么只能是明珠暗投,毫无价值 尽快去用 积极去用
B-利益
利益推销已成为推销的主流理念,它强调的 是:通过我们的产品,你能得到什么样的好 处和利益,实实在在的利益和好处。 这实际上折射反映出的正是“顾客导向”的 现代营销理念作为顾客购买产品,一切是以 我自己的利益为中心的,至于你的产品,只 是众多候选者之一,那么,你为什么叫我选 择你,请你给我一个理由,即你比别人好在 哪里,如何更好的满足我的需求,从而让我 放弃别人而选择你
如何制作FABE表
制作FABE表注意以下前提条件: -对原理的精确掌握 -充分的沟通和理解 -基本工具的准备 重要环节: -人人参与(头脑风暴法) -参照实践经验 -循环修订 -及时升级
具体操作:
明确推销对象 定下题目(提前准备) 正式开会讨论(头脑风暴法) 四个主题分别进行(不能避重就轻) 每个主题列项应不少于30个(越多越好) 暂时休会(成果展示进一步思索补充) 再次开会(价值和重要性保留、删除、增加) 公司的秘密武器:FABE表1.0版隆重诞生!
FABE为什么有效
完满的说服过程 一般说,顾客面临推销时常见的心理反应是: -我为什么需要这种产品? -我为什么需要你这种产品? -我凭什么相信你呢? 结论:现在我们学完了FABE推销法,你会立即 觉的解决推销难题的方法,而且逻辑严密、层 次递进有力、有理有据、不耍花枪、不玩弄 技巧,每一条都能说到点子上,每一步都在 解决一个大的障碍,实在、平和、高效
比你自己的产品大(进一步 )
推销自己和产品的四原则 让顾客知道你的秘密
-功能、利益(用文字和耳语来表达)
让顾客参与你的工 让顾客靠在你的肩上哭泣
-哭泣指异议、借口、或理由,给予同情心
让顾客明白我所关切的问题
-你现在要去关切顾客的利益,但更重要的 是,在买卖做成之后,你要继续关心他们
谈判三要素 权力的定义是指借由控制人、事件、环境及
其自身的能力和才能。这种权力,就本身来 说无所谓好坏,是一种中性力量 权力就是别人对你的一种认识。他们认为你 能够帮助或伤害他们,你就获得了权力 竞争的权力 投入的权力 正规的权力 先例的权力 冒险的权力 了解需求的权力 承诺的权力 专业知识的权力
超级推销术1--FABE
理解推销:
人是创造与提供良好服务品质的关键因素,是 企业财务报表中无法量化的最大资产。优秀的 推销人员可以提供给顾客超越付出价格的享受, 而不良的人员不仅无法传达公司的产品和服务 理念,更可能造成不好的评价,败坏企业的名声。 销售人员是企业的代表者 销售人员是信息的沟通者 销售人员是产品知识的教育者
A-优势
做好了上一步,顾客以有了购买这一类产品 的冲动,你完成了第一环节。问题是,就算 是我想买,但市面上有那么多的同类产品, 我为什么要选择你的产品呢?所以你必须做 第二步工作。 第二步就是要向顾客阐述:我的产品比别的 同类产品好,所以你应该购买我的。 如何阐述,列出尽可能多的优势,从最直接、 最明显的到间接、隐含的,想得越多、越细 越好。
证据E
推销流程
做好家庭作业
面谈
寻找客户
接近 约见
客户资格审查
接近准备
客户异议处理 成交
售后服务
世界上最伟大的推销员-还有建议 吆! 把自己当成是最好的顾客
-对自己所代表的商标、产品当然要忠诚
将自己处于顾客的地位
-对顾客可能出现的问题进行换位思考
不要躲在窗帘后面
-能让顾客集中精神与你谈论生意