无敌推销术集锦
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五步无敌完整的推销话术【经典】
（去除疑虑）这部分钱专款专用，可治愈青少年易患的白血病、 恶性肿瘤、再生障碍性贫血等，延长生命；可治愈中年时的失明、 肿瘤等，关爱您的健康；也可治愈老年人易患的失语、失聪、终 末期肝病、肺病等，使您安享晚年。该险种的保障与社保不同的 是不需要医疗费用的单据，仅需医生的诊断书既可100%赔 付 … …
生活中的成功推销案例
——如何在晚上约小梅出来看电影
Q：小梅，好久不见了，近来好吗？ 寒喧 M：还好！ Q：最近晚上都做些什么呢？ 收集资料 M：读点英文 Q：真的？！我最佩服你这种人 认同 坚持不懈的学习，真不 简单 赞美 最近有没有看什么电影？ 开门 M：没有！ Q：有没有听说“泰坦尼克号”是全球卖座冠军，有人连看好 几场，不看很可惜 展示说明 你看哪天有空，我请你去看。 今天晚上怎么样？ 关门 M：这两天没空！ Q：那没关系！ 认同 好久没见你了，找你看场电影，叙叙旧 拒绝处理并去除疑点
赞美（认同）语型
语型一：认同＋反问 语型二：认同＋举例＋反问 语型三：认同＋赞美＋反问 语型四：认同＋赞美＋举例＋反问 语型五：叙述＋反问 语型六：反问＋叙述 语型七：认同＋赞美＋叙述＋反问
寒暄注意事项
Leabharlann 眼神：真诚，喜悦语言：间接，婉转
动作：略微夸张
忌话多、交浅言深 避免争议性话题
“我很清楚你的立场，能不能请你多 谈一下你的朋友也在保险公司工作有 什么关系呢？”
水落石出
问题
“还要再考虑考虑” “还要和家人商量商量” “还要再比较比较” “过一阵子再说”
二次促成
成交辞别
成交失败辞别
成交辞别
（1）向客户表示谢意 （2）赞美客户所为是明智之举 （3）向客户保证 （4）主动辞别
最牛推销二十四招
3、注意你的外在形象 4、注意你说话的语调和声音 5、注意你的肢体动作 6、注意你产品和资料的包装
无敌推销第九招
认同别人就是确认自己
目的：培养语言习惯
学会认同别人
方式：小品演绎式 预效：员工能准确找出认同点
加以认同
要点：早会策划人预先创作编
写一个小剧本（与朋友吃饭、在 商场购物、在客户家寒暄等）， 剧本中的人物对话一定要有一方 在不断的认同对方，使得对方感 觉很好。剧本中要充分运用相关 知识，并注意语言的生活化，切 忌有做作的感觉。演员要事先彩 排，熟练后方能表演。表演结束 后，主持人要对相关知识点进行 分析点评。
提出自己产品的三大优势 和竞争对手的两大弱势
要点：选取10人参与争辩，五
人为一方，争辩的主题是“我工
最大特色：USP
作的保险公司好”。一方代表平 安，另一方代表中保（太平洋也
UNIQUE 独特的
可）。代表平安的员工为试用员 工（拆散型为佳），代表中保的
SELLING 销售的好处
是一年以上的老员工。双方在争 辩前要作好充分的准备，多方面
知识点：
心情决定状态，状态决定 思维 动作会创造情绪
陈安之演讲前的三个爱好 ：1、听音乐
2、足部按摩 3、跳DISCO 调节情绪的方法： 1、改变肢体动作（自我 暗 示）
2、听音乐
路漫漫其悠远
无敌推销第七招
要做超级模仿秀
目的：了解客户类型
养成模仿习惯
方式：“超级模仿秀”
预效：使员工真正体会到模仿
地意义
知识点：
准备的内容：
1、专业知识的准备 要使自己成为业务上的专家
；非业务上的杂家。
2、详细的了解客户 世界上没有不能成交的客户
无敌推销第九招
认同别人就是确认自己
目的：培养语言习惯
学会认同别人
方式：小品演绎式 预效：员工能准确找出认同点
加以认同
要点：早会策划人预先创作编
写一个小剧本（与朋友吃饭、在 商场购物、在客户家寒暄等）， 剧本中的人物对话一定要有一方 在不断的认同对方，使得对方感 觉很好。剧本中要充分运用相关 知识，并注意语言的生活化，切 忌有做作的感觉。演员要事先彩 排，熟练后方能表演。表演结束 后，主持人要对相关知识点进行 分析点评。
提出自己产品的三大优势 和竞争对手的两大弱势
要点：选取10人参与争辩，五
人为一方，争辩的主题是“我工
最大特色：USP
作的保险公司好”。一方代表平 安，另一方代表中保（太平洋也
UNIQUE 独特的
可）。代表平安的员工为试用员 工（拆散型为佳），代表中保的
SELLING 销售的好处
是一年以上的老员工。双方在争 辩前要作好充分的准备，多方面
知识点：
心情决定状态，状态决定 思维 动作会创造情绪
陈安之演讲前的三个爱好 ：1、听音乐
2、足部按摩 3、跳DISCO 调节情绪的方法： 1、改变肢体动作（自我 暗 示）
2、听音乐
路漫漫其悠远
无敌推销第七招
要做超级模仿秀
目的：了解客户类型
养成模仿习惯
方式：“超级模仿秀”
预效：使员工真正体会到模仿
地意义
知识点：
准备的内容：
1、专业知识的准备 要使自己成为业务上的专家
；非业务上的杂家。
2、详细的了解客户 世界上没有不能成交的客户
无敌推销术(房秀杰)共27页文档
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
27
无敌推销术（房秀杰）
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
五步无敌完整的推销话术【经典】
题不要过多地问。 ❖ 由事实问题过渡到感觉问题，引发准
客户的购买欲。
五步无敌完整的推销话术【经典】
事实
您今年多大岁数？
家庭的收入状况 如何？ 您从事什么行业？
感觉
人到中年，什么才 是最重要的？
如何让有限的家庭 收入规避风险？
这个行业的前景如 何，它能为您提供 足够的医疗保障吗？
五步无敌完整的推销话术【经典】
五步无敌完整的推销话术【经典】
Q：小梅，好久不见了，近来好吗？ 寒喧 M：还好！ Q：最近晚上都做些什么呢？ 收集资料 M：读点英文 Q：真的？！我最佩服你这种人 认同 坚持不懈的学习，真不
简单 赞美 最近有没有看什么电影？ 开门 M：没有！ Q：有没有听说“泰坦尼克号”是全球卖座冠军，有人连看好
户觉得在某一方面，你比他高明。 （4）“逢人减岁，遇货加价”。 （5）态度诚恳。
五步无敌完整的推销话术【经典】
〖寻找购买点公式〗 寻找购买点=认同赞美＋ 叙述（强化购买点，去除疑点）＋ 反问
五步无敌完整的推销话术【经典】
展示说明
五步无敌完整的推销话术【经典】
你的目的
❖ 购买点分析是在建立共同问题 ❖ 展示说明是在解决个别问题
你的利益
他的利益
客户只会为了他的利益而行动， 永远不会为了你的利益而行动！
五步无敌完整的推销话术【经典】
S：（认同）对啊，我理解您的心情。 （叙述）人的一生会患大大小小许多疾病，它就像强盗一样搜刮 你、抢劫你，小病抢的是你的钱包，里面只有三五百元，痛两天 就忘记了；但大病抢的是你的存折，里面有一二十万，那可是我 们毕生的心血啊。 （强化购买点）年轻的时候我们是在用健康换金钱，可是当疾病 一旦降临的时候，我们可就是在用金钱换健康了！ （去除疑虑）：其实您已经拥有社会保险，但那只是提供给我们 最基本的保障，一些高发的大病，治愈起来需要大量的高昂自费 药，还有误工费和营养费，可就全要掏我们自己的腰包了！商业 保险是社会保险的一种有效的补充！” （反问）您觉得一个人在面临大病时，需要花费多少钱才够呢？
客户的购买欲。
五步无敌完整的推销话术【经典】
事实
您今年多大岁数？
家庭的收入状况 如何？ 您从事什么行业？
感觉
人到中年，什么才 是最重要的？
如何让有限的家庭 收入规避风险？
这个行业的前景如 何，它能为您提供 足够的医疗保障吗？
五步无敌完整的推销话术【经典】
五步无敌完整的推销话术【经典】
Q：小梅，好久不见了，近来好吗？ 寒喧 M：还好！ Q：最近晚上都做些什么呢？ 收集资料 M：读点英文 Q：真的？！我最佩服你这种人 认同 坚持不懈的学习，真不
简单 赞美 最近有没有看什么电影？ 开门 M：没有！ Q：有没有听说“泰坦尼克号”是全球卖座冠军，有人连看好
户觉得在某一方面，你比他高明。 （4）“逢人减岁，遇货加价”。 （5）态度诚恳。
五步无敌完整的推销话术【经典】
〖寻找购买点公式〗 寻找购买点=认同赞美＋ 叙述（强化购买点，去除疑点）＋ 反问
五步无敌完整的推销话术【经典】
展示说明
五步无敌完整的推销话术【经典】
你的目的
❖ 购买点分析是在建立共同问题 ❖ 展示说明是在解决个别问题
你的利益
他的利益
客户只会为了他的利益而行动， 永远不会为了你的利益而行动！
五步无敌完整的推销话术【经典】
S：（认同）对啊，我理解您的心情。 （叙述）人的一生会患大大小小许多疾病，它就像强盗一样搜刮 你、抢劫你，小病抢的是你的钱包，里面只有三五百元，痛两天 就忘记了；但大病抢的是你的存折，里面有一二十万，那可是我 们毕生的心血啊。 （强化购买点）年轻的时候我们是在用健康换金钱，可是当疾病 一旦降临的时候，我们可就是在用金钱换健康了！ （去除疑虑）：其实您已经拥有社会保险，但那只是提供给我们 最基本的保障，一些高发的大病，治愈起来需要大量的高昂自费 药，还有误工费和营养费，可就全要掏我们自己的腰包了！商业 保险是社会保险的一种有效的补充！” （反问）您觉得一个人在面临大病时，需要花费多少钱才够呢？
无敌推销24招(1)
方式：网站搜寻式 预效：消灭员工中的“网盲” 要点：选择一位对电脑及网络
知识较为熟悉的员工担任主 持人，事先教会员工一些基本
的电脑和上网知识，然后与一 家网吧确定好时间和人数，届
时（晨会后）由主持人带领 大家到网吧浏览相关网站 （以PA18网站为主）并做简 单的说明和讲解。（如何上 网注册；如何网上交易；怎 样查询资料；哪些常用网站 等；）。
无敌推销第十招
目的：改变语言习惯
பைடு நூலகம்
富有创意的赞美
知识点：
赞美=不指导、不炫耀 赞美的功能： 1、让对方上的去，下不来。 2、化解不知如何解决的问题 寻找赞美点： 1、赞美对方的心理需求 2、赞美别人赞美不到的地方 3、赞美别人的缺点 4、虚心请教别人 赞美的三个句型： 你真的不简单！ 看的出来！ 那没关系！
庭） 业） 乐） 务）
努力不等于费力
知识点：
成功是靠模仿，靠学习的 费力的摸索不如努力的学 习 二十一世纪的竞争是学习 的竞争 学习的五大步骤： 1、初步的了解 2、重复为学习之母 3、开始使用 4、融会贯通 5、再一次加强
无敌推销第三招
销售=你提问+他回答
知识点：
目的：明白提问的重要性
改变以往销售习惯
销售的定义： 方式：集体诊断式 提问—回答—成交 预效：熟练基本提问语型 提问的方式：开放式 培养问话销售习惯 引导式 要点：事先准备两段场景：一 反问的功能：（四点） 个场景是业务员与客户交谈中以 提问的技巧： 叙述为主，滔滔不绝，客户很少 说话；另一个是客户主控，业务 1、从简单问题开始 员被控的电话场景。演完后让员 2、问“YES”的问题 工进行诊断分析，找出其中的问 3、问小“YES”的问题 题。最后讲师讲解并做正确演练。 4、要考虑客户的反应
《无敌推销术集锦》PPT课件
A、自身形象的树立 B 、认同客户的一切观点 C 、巧妙的赞美 D 、收集5个以上的客户见证
整理ppt
5
步骤四：了解客户的问题、需求、渴望
需求（NEADS）：
信息来源（FROM）
N（Now）: 现在的状况 E (Enjoy) : 快乐与满足
之处 A (Alter) :未来渴望有
何改变 D (Decision) :决策者是谁 S (Solution) : 提出解决方 案
整理ppt
13
总结：
全世界最顶尖的推销员只推销一 种产品----他自己！
要成功 就必须：
养成学习的习惯； 学会认同赞美每一个人； 参加每一次的公众场合； 比别人看更多的书； 比别人重复更多次的练习； 比别人有更强的成功信念；
比别人结交更多…的..朋. 友；
整理ppt
14
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
无敌推销术
整理ppt
1
无敌推销的十大步骤：
一、 充分的准备 二、 使自己情绪达到颠峰状态 三、 建立信赖感 四、 了解顾客的问题、需求、渴望 五、 提出解决方案，塑造产品价值 六、 做竞争对手的分析 七、 解除顾客的反对意见 八、 成 交 九、 要求顾客转介绍 十、 售后服务
整理ppt
2
步骤一：充分的准备
A 专业知识的准备 B 对顾客的了解 C 精神上的准备
每一份私下的努力，都会有倍增 的收获，都会被公众表扬出来。
整理ppt
3
步骤二：使自己情绪达到颠峰状态
A 改变肢体动作 B听音乐
◆说服是信心的传递，是情绪的转 移，而动作能创造情绪。
◆应把注意力更多地放在成功之后 的感觉和喜悦上。
整理ppt
5
步骤四：了解客户的问题、需求、渴望
需求（NEADS）：
信息来源（FROM）
N（Now）: 现在的状况 E (Enjoy) : 快乐与满足
之处 A (Alter) :未来渴望有
何改变 D (Decision) :决策者是谁 S (Solution) : 提出解决方 案
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13
总结：
全世界最顶尖的推销员只推销一 种产品----他自己！
要成功 就必须：
养成学习的习惯； 学会认同赞美每一个人； 参加每一次的公众场合； 比别人看更多的书； 比别人重复更多次的练习； 比别人有更强的成功信念；
比别人结交更多…的..朋. 友；
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14
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无敌推销术
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1
无敌推销的十大步骤：
一、 充分的准备 二、 使自己情绪达到颠峰状态 三、 建立信赖感 四、 了解顾客的问题、需求、渴望 五、 提出解决方案，塑造产品价值 六、 做竞争对手的分析 七、 解除顾客的反对意见 八、 成 交 九、 要求顾客转介绍 十、 售后服务
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2
步骤一：充分的准备
A 专业知识的准备 B 对顾客的了解 C 精神上的准备
每一份私下的努力，都会有倍增 的收获，都会被公众表扬出来。
整理ppt
3
步骤二：使自己情绪达到颠峰状态
A 改变肢体动作 B听音乐
◆说服是信心的传递，是情绪的转 移，而动作能创造情绪。
◆应把注意力更多地放在成功之后 的感觉和喜悦上。
金牌销售员的无敌拓展话术共23页
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
Hale Waihona Puke xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
金牌销售员的无敌拓展 话术
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
金牌销售员的无敌拓展话术共23页文档
金牌销售员的无敌拓展话术
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
无敌推销术共26页文档
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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无敌推销术
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
金牌销售员的无敌拓展话术23页文档
金牌销售员的无敌拓展话术
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
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56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
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