市场管理员考核大纲
市场人员绩效考核方案
市场人员绩效考核方案第1篇市场人员绩效考核方案一、考核目的为全面评估市场人员工作绩效，提高市场团队整体业务水平，激发工作积极性，提升企业市场竞争力，特制定本绩效考核方案。
二、考核原则1. 公平公正：确保考核过程公开透明，避免主观偏见，确保每位市场人员都能在公平的环境下接受考核。
2. 结果导向：以市场人员工作成果为主要考核依据，强调实际业绩。
3. 动态调整：根据市场环境、业务发展及个人成长需求，适时调整考核指标和权重。
4. 鼓励创新：鼓励市场人员在工作中勇于创新，提升企业核心竞争力。
三、考核对象本方案适用于公司全体市场人员。
四、考核周期1. 月度考核：每月进行一次，以月度工作计划完成情况为主要考核内容。
2. 季度考核：每季度进行一次，以季度工作目标完成情况为主要考核内容。
3. 年度考核：每年进行一次，全面评估市场人员年度工作绩效。
五、考核指标及权重1. 业务指标（60%）（1）销售额：以实际完成的销售额为基础，计算完成率。
（2）新客户开发：以新开发客户的数量和质量为依据，评估市场人员的客户拓展能力。
（3）客户满意度：通过客户满意度调查，评估市场人员在客户服务方面的表现。
2. 工作态度（20%）（1）出勤情况：评估市场人员的出勤情况，包括迟到、早退、请假等。
（2）团队合作：评估市场人员在团队协作中的表现，包括沟通、协调、支持等方面。
（3）学习与成长：评估市场人员的学习能力、技能提升及个人成长。
3. 市场活动（20%）（1）活动策划：评估市场人员策划的市场活动质量，包括活动主题、内容、效果等。
（2）活动执行：评估市场人员在活动执行中的表现，包括组织、协调、现场把控等。
（3）活动效果：评估市场活动的实际效果，包括品牌曝光度、客户满意度等。
六、考核流程1. 月度考核：由市场部门负责人在每月底对市场人员进行月度工作总结和考核。
2. 季度考核：由人力资源部门在季度末组织，市场部门负责人参与，对市场人员进行季度工作评估。
公司分管市场考核方案
公司分管市场考核方案一、目的为规范公司市场部门的管理，提高市场部门的整体业绩和工作效率，特制定本考核方案。
本方案旨在通过科学的评估体系，全面评估市场部门分管人员的业绩表现，以促进公司的市场拓展和品牌建设。
二、考核周期本考核方案以年度为单位进行，每年12月份进行年度考核，并根据需要进行季度或月度考核。
三、考核指标1.业绩指标：包括市场占有率、销售额增长率、新客户开发数量等，以量化指标为主，权重占70%。
2.工作态度：包括责任心、团队协作、工作积极性等，以定性指标为主，权重占20%。
3.专业技能：包括市场分析能力、营销策略制定能力、沟通协调能力等，以定性指标为主，权重占10%。
四、考核方式1.自我评价：被考核人根据考核指标进行自我评价，并提交相关证明材料。
2.直属上级评价：直属上级根据考核指标对被考核人进行评价，并给出具体意见和建议。
3.跨部门评价：相关部门对被考核人的工作进行横向评价，提供客观意见。
4.综合评价：综合以上评价结果，对被考核人进行最终的年度考核评级。
五、考核结果及应用1.优秀（A级）：业绩突出，工作态度好，专业技能强，给予相应的奖励和晋升机会。
2.良好（B级）：业绩良好，工作态度好，专业技能较强，给予相应的奖励或晋升机会。
3.中等（C级）：业绩一般，工作态度良好，专业技能一般，给予一定的提升空间和培训机会。
4.待改进（D级）：业绩待提高，工作态度需要改进，专业技能需要提升，给予一定的辅导和培训。
5.不合格（E级）：业绩较差，工作态度差，专业技能弱，需要进行严肃处理。
六、其他事项1.本考核方案自发布之日起生效，如有未尽事宜，由公司市场部门解释并制定补充规定。
2.本考核方案适用于公司市场部门分管人员，其他部门可参照执行。
市场部考核制度
市场部考核制度（目标管理)一、总则ﻫ为全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才，提高工作绩效,并使每位员工始终朝同一个目标努力,特制定本制度。
二、考核范围凡市场部员工均需考核,适于本办法。
ﻫ三、考核原则1、公平、公正。
ﻫ2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的认可。
3、市场部经理会负责对市场部员工进行考核并辅导,使其按有效的目标计划开展工作.ﻫ四、考核目的１、使改进工作,提高工作绩效。
ﻫ2、获得晋升,调岗的依据.3、获得确定工资，奖金的依据.4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
５、是员工降职、降薪、直至被公司淘汰的依据。
五、考核时间ﻫ1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、年度考核及专项考核四种.2、每月5日之前对市场部员工上月工作进行考核,当月７日之前公布考核结果。
ﻫ3、市场部于每年１月１日—1５日内对员工举行年终考评一次，考核年度为自1月1日起至１2月3 1日。
ﻫ４、考核时间若逢节假日,依次顺延。
ﻫ５、公司因特别事项可以举行不定期专项考核。
ﻫ六、考核机构ﻫ市场部经理+ 一名指定的员工= 执行目标管理考核。
ﻫ七、考核内容1、工作指标考核:占考核权重的４0％,是对工作任务结果的评价,由直接属上级对下属员工进行考核.直属上级根据部门当月工作计划分解到部门内每位员工,每月按工作任务量平均每项考核分值，并随时对员工提供绩效辅导,对员工表现进行记录。
ﻫ2、行为指标考核:占考核权重的３０％,主要对员工工作过程和方式及日常综合表现的评价。
主要考核指标为作息考勤、办公纪律、组织行为、环境维护、团队意识和职业素养6个方面进行考核,每项指标分值5分.3、公司经营业绩考核:占考核权重的４０%,根据公司当月经营销售任务完成情况对全体进行打分,计算方法为:当月实际完成业绩/当月计划销售任务×１00％×40分=当月经营业绩考核得分。
本部员工考核根据全国分公司总完成业绩比例评分，各分公司根据所在分公司完成业绩比例进行评分。
市场管理员考核大纲
《市场管理员》考核大纲1、职业概况1．1、职业名称：市场管理员。
1．2、职业定义：对集贸市场、批发市场等商品市场进行经营管理的人员。
1．3、职业等级：本职业共设两个等级，分别为四级市场管理员、三级市场管理员。
1．4、基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。
1．5、培训期限要求：采取脱产和半脱产培训方式进行。
根据相应的教学计划和培养目标确定，晋升四级市场管理员，至少应接受90个学时（1小时/学时）的培训；晋升三级管理员应在此基础上再接受不少于60个学时的培训。
1．6、申报条件：四级管理员申报条件：具备下列条件之一的，可申请报考四级市场管理员。
（一）在本职业连续工作二年；（二）经过四级市场管理员培训结业。
三级管理员申报条件：具备下列条件之一的，可申请报考三级市场管理员。
（一）取得四级市场管理员职业资格证书后，连续从事本职业2年以上，经三级市场管理员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；（二）取得四级市场管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上；（三）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校相关专业（管理类、财经类、计算机类、物流类、食品安全类）毕业证书；（四）取得四级市场管理员职业资格证书的大专以上本专业或相关专业（管理类、财经类、计算机类、物流类、食品安全类）毕业生，经三级市场管理员培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
1．7、鉴定方式、鉴定时间：本职业鉴定分为业务知识考核和管理技能考核两项内容。
业务知识考核采用闭卷形式进行，管理技能考核采用实际操作与口试相结合，两项考核均采用百分制，两项皆达60分为合格。
各等级的业务知识考核时间均为120分钟；管理技能考核时间（含口试和实际操作）为50分钟。
1．8、考评人员与考生配比：理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评人员与考生配比为1：5，每个考核标准场所内不少于3名考评员。
市场部考核方案
市场部考核方案绩效考核是员工晋升转岗或解聘、奖励或惩罚以及培训等一些人力资源管理活动的基础和参考依据，那么下面是店铺整理的市场部考核方案相关内容，欢迎参阅。
市场部考核方案篇一市场部员工绩效考核表考核日期：年月日被考核人姓名职位考核项目绩效指标及说明权重自评复评业绩考核目标任务完成情况1.根据月初制订的目标任务，在预定的时间达成工作目标;###(2千元净业绩，1个百度)2.善用时间及其他资源，制定周密的实施方案，有效控管个人工作计划;3.在规定时间内提前完成工作任务，并接受额外工作安排;10%工作质量在规定时间内完成工作任务，工作质量突出;10%工作效率树立时间观念，按时完成工作任务，根据需要主动调整和加快工作进度，能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率10%专业技能1、全面掌握本岗位的专业理论知识与业务知识，对推广和网建专业问题，有独到见解;2、具有熟练的工作技能;3、熟悉本岗位的工作技巧和其他相关事项;5%分析解决问题能力1、善于发现工作中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题;并提出合理建议;2、能迅速理解并把握客户需求。
沟通出现问题，能够分辨关键问题，找到解决办法;3、在工作中，关于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。
5%工作执行能力1、接受任务后，善于动脑筋，利用各种渠道和资源，分析后再采取行动;2、对布置的任务或决定、公司的业务流程严格执行和落实，并能够独立主动地寻找完成任务所需要的资源，按时按质完成任务;3、对工作中遇到的问题，不仅仅敢于快速向上级反映，还能追根溯源直至找出解决方案10%工作创新能力1、不断审视目前的工作方法，寻求更能满足工作需求、更高效、更低成本的做事方式;2、善于总结经验教训，制定防范措施，并提醒他人，避免同类问题发生;3、永不满足现状，不断寻找与其它优秀员工之间的差距，特别强调运用新知识来改进方案和解决问题;10%积极性1、极积参加公司的各项培训，坚持学习业务知识，积极主动向同事、上级学习;2、及时上交个人工作总结、计划，内容完整、详实、清楚，使人能清楚把握当前工作动态，并能提出有建设性的建议和改进措施;3、乐于接受任务，对于额外工作任务能主动承担并高质量完成;5%协作性1、善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自优势，保持良好的团队工作氛围;2、能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中的问题;5%责任心1、上级不必对其本职工作--指示、监督，也能迅速地完成工作;2、在工作时，不扯皮，不推托，不敷衍了事;工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司;3、当公司或部门利益与个人利益冲突时，总是以公司或部门利益为重，顾全大局10%纪律性1、能够长期严格遵守工作规定与标准，按时汇报工作，有非常强的自觉性和纪律性;2、不以虚假理由请假，自己或唆使他人破坏公司规章制度。
市场部绩效考核方案
市场部人员绩效考核方案
一、目的
1、为加强和提升本部门员工绩效和工作成就感，最终实现企业的经营目标，特制定此制度。
2、依据本制度实施的绩效考核结果将作为员工薪资调整、人员晋升、降级、辞退、培训等的依据。
二、适用范围
1、本制度适用于市场部品牌总监，品牌监管总监，产品研发总监
三、考核周期
1、月度考核，对当月的工作表现进行考核，考核时间为下月的1日~5日，遇节假日顺延。
2、年度考核，考核期限为本年度的1月至12月，考核实施时间为下一年度的1月5日~1月10日。
四、考核内容和指标说明
对市场部员工的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分，其权重设置分别为：工作绩效20%，工作能力30%，工作态度50% ，其具体评价标准见下表。
注释：1、工作业绩+工作能力+工作态度=100分
2、此得分作为绩效工资实际发放参考
五、考核实施
1、考核机构
A、市场部品牌总监对产品研发总监和品牌监管在总监进行考核，考核结果上报总经理核准后生效。
B、总经理对品牌总监进行考核，考核结果经总经理审核、核准后生效。
2、考核实施程序
（1）由市场部品牌总监根据员工实际工作表现，对照《绩效考核标准》进行评估，并将结果汇总上交总经理审批、核准。
（3）于审批、核准结束后的3个工作日内将考核结果反馈给被考核者，并进行绩效面谈。
六、考核结果运用
1、考核结果划分
每月考核总分为100分，
2、考核结果应用
对考核结果在90分以上的人员，公司给予相应的加薪或奖励。
对于考核结果在30分以下者予以劝退。
市场管理分区岗位工作职责及考核制度
XXXX市场管理工作考核制度考核内容一、一、费用收取（50分）1、门面、摊位租金收取率100%，每少1户扣绩效分5分；2、门面、摊位卫生费收取率100%，每少1户扣绩效分2分；3、门面、摊位水电费收取率100%，每少1户扣绩效分1分；4、门面、其他费用收取率95%，每少1户扣绩效分1分。
（费用收取考核一个月一次，由财务提供数据进行考核）二、经营秩序（20分）1、门面、摊位货物摆放整齐规范2、门面、摊位货物摆放无占用公共用地（含中兴街）3、通道无堵塞（含消防通道）、区域内垃圾是否及时清理；4、车辆是否摆放在指定地点、摆放是否整齐（以上项目每日由专人不定时抽查考核，发现一项扣分1分）三、矛盾及突发事件处理及工作配合（30分）1、经营户与公司的矛盾处理必须在3个工作日内完成，每超一天扣2分，因未及时处理给公司造成损失扣5分；连续超过3个工作日未处理好，扣8分，由总经理带队片区负责人配合处理。
2、经营户之间的矛盾必须在2个工作日内完成，每超过一天扣2分，因未及时处理给公司造成损失的扣5分；连续超过3个工作日未处理好，扣8分，由总经理带队片区负责人配合处理。
3、本人辖区内发生突发性事件必须在10分钟之内赶到现场处置，其他区域发生突发性事件需要配合的必须在20分钟之内协助处置；处置不及时的每次扣2分，给公司造成损失的每次扣5分；4、对公司下达的任务是否按时保质完成，未完成周工作计划/任务者：总经理扣150元、副总经理扣100元，办公室主任扣100元、主管级扣50元、财务扣50元、市场管理员扣30元，连续一个月都未完成周计划或任务者，当月工资减半发放，周工作计划和任务由总经理依据公司的整体规划予以安排，总经理对整个计划和任务负责，副总经理、办公室主任、主管、财务对自己分管和职责范围内的计划和任务负责。
5、部门之间协作沟通是否通畅，如有互相抵触、拆台、毁谤的每次扣1分；6、本部门员工之间协调合作是否通畅，如有互相抵触、拆台、毁谤的每次扣1分；7、上班时间是否在分管区域或办公室内值班、上班是否迟到早退，违反按照公司考勤制度处理，总经理发现或者其他人员反映存在以上情况的，扣当日工资同时扣5分。
(绩效考核)市场管理员考核大纲
《市场管理员》考核大纲1、职业简介1．1、职业名称：市场管理员。
1．2、职业定义：对集贸市场、批发市场等商品市场进行运营管理的人员。
1．3、职业等级：本职业共设俩个等级，分别为四级市场管理员、三级市场管理员。
1．4、基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。
1．5、培训期限要求：采取脱产和半脱产培训方式进行。
根据相应的教学计划和培养目标确定，晋升四级市场管理员，至少应接受90个学时（1小时/学时）的培训；晋升三级管理员应于此基础上再接受不少于60个学时的培训。
1．6、申报条件：四级管理员申报条件：具备下列条件之壹的，可申请报考四级市场管理员。
（壹）于本职业连续工作二年；（二）经过四级市场管理员培训结业。
三级管理员申报条件：具备下列条件之壹的，可申请报考三级市场管理员。
（壹）取得四级市场管理员职业资格证书后，连续从事本职业2年之上，经三级市场管理员正规培训达规定标准学时数，且取得结业证书；（二）取得四级市场管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年之上；（三）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校关联专业（管理类、财经类、计算机类、物流类、食品安全类）毕业证书；（四）取得四级市场管理员职业资格证书的大专之上本专业或关联专业（管理类、财经类、计算机类、物流类、食品安全类）毕业生，经三级市场管理员培训达规定标准学时数，且取得结业证书。
1．7、鉴定方式、鉴定时间：本职业鉴定分为业务知识考核和管理技能考核俩项内容。
业务知识考核采用闭卷形式进行，管理技能考核采用实际操作和口试相结合，俩项考核均采用百分制，俩项皆达60分为合格。
各等级的业务知识考核时间均为120分钟；管理技能考核时间（含口试和实际操作）为50分钟。
1．8、考评人员和考生配比：理论知识考试考评人员和考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评人员和考生配比为1：5，每个考核标准场所内不少于3名考评员。
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《市场管理员》考核大纲
1、职业概况
1．1、职业名称：市场管理员。
1．2、职业定义：对集贸市场、批发市场等商品市场进行经营管理的人员。
1．3、职业等级：本职业共设两个等级，分别为四级市场管理员、三级市场管理员。
1．4、基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。
1．5、培训期限要求：采取脱产和半脱产培训方式进行。
根据相应的教学计划和培养目标确定，晋升四级市场管理员，至少应接受90个学时（1小时/学时）的培训；晋升三级管理员应在此基础上再
接受不少于60个学时的培训。
1．6、申报条件：四级管理员申报条件：具备下列条件之一的，可申请报考四级市场管理员。
（一）在本职业连续工作二年；
（二）经过四级市场管理员培训结业。
三级管理员申报条件：具备下列条件之一的，可申请报考三级市场管理员。
（一）取得四级市场管理员职业资格证书后，连续从事本职业2年以上，经三级市场管理员正
规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
（二）取得四级市场管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上；
（三）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等
职业学校相关专业（管理类、财经类、计算机类、物流类、食品安全类）毕业证书；
（四）取得四级市场管理员职业资格证书的大专以上本专业或相关专业（管理类、财经类、
计算机类、物流类、食品安全类）毕业生，经三级市场管理员培训达规定标准学时数，并
取得结业证书。
1．7、鉴定方式、鉴定时间：本职业鉴定分为业务知识考核和管理技能考核两项内容。
业务知识考核采用闭卷形式进行，管理技能考核采用实际操作与口试相结合，两项考核均采用百分制，两项皆达
60分为合格。
各等级的业务知识考核时间均为120分钟；管理技能考核时间（含口试和实际
操作）为50分钟。
1．8、考评人员与考生配比：理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评人员与考生配比为1：5，每个考核标准场所内不少于3名考评员。
2、基本要求：
2．1、职业道德基本知识、职业守则要求、法律与法规相关知识（鉴定比重：各级别均为5%）
2.1.1职业道德基本要求：
（一）遵纪守法、诚实守信
（二）文明管理、服务至上
（三）爱岗敬业、廉洁奉公
（四）办事公道、认真负责
2.1.2职业守则要求：
（一）举止文明，礼貌待人；
（二）尽心尽职，忍让理解；
（三）提高服务质量，讲求办事效率；
（四）加强学习，提高业务水平；
（五）重合同，守信用，维护企业形象。
2.1.3法律与法规相关知识：
（1）治安法规；
（2）消防法规；
（3）食品安全相关法规；
（4）《中华人民共和国劳动合同法》相关知识；
（5）《中华人民共和国劳动法》相关知识。
2．2、基础理论知识（鉴定比重：四级：15%，三级：10%）
（1）市场的概念与分类；
（2）市场的形成、发展与现状；
（3）市场的有关功能；
（4）市场的运行结构；
（5）市场的运行基础；
（6）市场管理的概念；
（7）市场管理的必然性和必要性；
（8）市场管理的原则；
（8）市场管理的有关组成要素（市场管理的内容）；
（9）市场管理的职能体系以及相应的体制；
（10）商品市场、生产要素市场、期货市场管理的有关概念。
2．3、专业基础知识（见后面的详细知识点）
2．4、专业知识（见后面的详细知识点）
2．5、专业相关知识（见后面的详细知识点）
2．6、质量管理知识：质量方针、岗位质量要求、岗位的质量保证措施与责任
2．7、安全文明生产与环境保护知识：现场文明生产要求、安全操作与劳动保护知识、环境保护知识3、鉴定内容：
3．1．1理论知识鉴定内容（四级）：
3．1.2实际操作鉴定内容（四级）：
3.2.1理论知识鉴定内容（三级）：
3.2.2实际操作鉴定内容（三级）
参考书籍：
1、《中华人民共和国劳动法》
2、《中华人民共和国合同法》
3、《市场管理员国家职业标准（试行）》
4、《农产品批发市场管理员》（出版单位：深圳市农产品商贸流通职业培训中心）
5、《深圳市劳动局职业鉴定条例》。