普惠金融专题报告
关于普惠金融发展情况的报告

普惠金融发展情况报告1. 背景普惠金融是指为满足全社会低收入群体和小微企业金融服务需求而推出的金融产品和服务。
普惠金融的发展对于缩小贫富差距、促进经济增长、提高社会福利具有重要意义。
本报告将分析中国普惠金融的发展情况,包括政策支持、市场规模、互联网金融的推动以及面临的挑战,并给出相应的建议。
2. 分析2.1 政策支持中国政府高度重视普惠金融的发展,并出台了许多支持政策。
首先,推出了一系列优惠政策,如减免税费、贷款利率补贴等,降低了企业融资成本。
同时,建立了普惠金融发展基金,用于支持普惠金融的创新和发展。
此外,制定了一系列监管政策,加强对普惠金融机构的监管力度,确保其合规经营。
2.2 市场规模中国普惠金融市场规模庞大。
根据统计数据显示,中国农村和城市的低收入群体占总人口的比例较高,他们对金融服务的需求巨大。
普惠金融通过提供小额贷款、养老保险、健康保险等服务,满足了这部分人群的需求。
根据中国人民银行的数据,普惠金融机构的数量和规模不断扩大,覆盖范围逐渐扩大。
2.3 互联网金融的推动互联网金融技术的发展为普惠金融的发展提供了有力支持。
互联网金融平台以其低成本、高效率的特点,为普惠金融机构提供了更多创新的手段。
互联网金融平台的发展,极大地扩大了普惠金融的覆盖范围,促进了金融服务的普及化。
同时,互联网金融还为普惠金融机构带来了更多的客户资源,促进了其可持续发展。
2.4 面临的挑战普惠金融发展在中国面临着一些挑战。
首先,金融机构普遍存在信用风险较高的问题,特别是面向低收入群体的贷款业务。
其次,普惠金融机构的服务能力和专业水平仍有待提升,需要加强员工培训和管理能力建设。
最后,普惠金融的信息技术支持还不够完善,需要进一步加大技术投入,提高服务的便利性和安全性。
3. 结果综合以上分析,中国普惠金融发展取得了一定的成绩,但仍面临一些问题和挑战。
下面给出一些建议:4. 建议4.1 加强监管力度政府应进一步加强对普惠金融机构的监管力度,加大对其经营和风险控制的监督,确保其合规运营。
普惠金融情况汇报

普惠金融情况汇报近年来,我国普惠金融取得了长足的发展,为促进经济社会发展、改善民生福祉发挥了积极作用。
下面,我将对普惠金融的发展情况进行汇报。
首先,普惠金融覆盖范围不断扩大。
我国政府出台了一系列扶持政策,鼓励金融机构向农村、中小微企业等薄弱环节倾斜,助力其获得更多金融支持。
截至目前,普惠金融服务已经覆盖全国98%以上的乡村地区,覆盖人口超过80%。
同时,普惠金融服务也逐步延伸到了更多的农民、小微企业主,有效地满足了他们的金融需求。
其次,普惠金融产品和服务不断创新。
金融科技的快速发展为普惠金融带来了新的机遇,各类金融科技企业纷纷推出了面向农村、小微客群的普惠金融产品,如微贷、小额信贷、移动支付等。
这些创新产品和服务不仅方便了农民和小微企业主的日常生活和经营,还为他们提供了更加便捷、灵活的金融支持。
再次,普惠金融风险管控不断加强。
随着普惠金融服务的扩大和普及,风险管理成为了普惠金融发展的重中之重。
监管部门加大了对普惠金融机构的监管力度,要求其建立健全的风险管理体系,加强对借款人的信用评估和风险防控。
同时,金融科技企业也通过大数据、人工智能等技术手段,不断提升风险管理水平,有效防范了信贷风险和资金风险。
最后,普惠金融普及率不断提升。
根据最新数据显示,我国普惠金融普及率已经达到70%以上,普惠金融服务的受益人群不断扩大。
普惠金融的普及不仅为农村地区和小微企业带来了更多金融便利,也为我国经济发展注入了新的动力。
总的来看,我国普惠金融在政策支持、产品创新、风险管控和普及率提升等方面取得了显著成绩,为实现全面小康社会和经济高质量发展作出了积极贡献。
未来,我们将继续秉持普惠金融的初心,不断完善普惠金融体系,助力更多农民和小微企业实现更好的发展。
银行机构普惠金融的调研报告范文

银行机构普惠金融的调研报告范文一、普惠金融的背景与意义随着我国经济的快速发展,人民生活水平不断提高,越来越多的人开始关注金融服务。
由于各种原因,部分人群,特别是农村地区和低收入群体,仍然难以享受到金融服务。
为了解决这一问题,我国政府提出了普惠金融的发展目标,即让金融服务惠及全体人民,特别是那些处于社会经济发展边缘的人群。
普惠金融的发展不仅有助于缩小贫富差距,促进社会公平正义,还能够为实体经济提供更多的金融支持,推动经济高质量发展。
二、普惠金融的主要模式与特点1.1 互联网金融互联网金融作为一种新兴的金融服务形式,具有低成本、高效率、便捷性等优势,为普惠金融的发展提供了有力支持。
通过互联网技术,金融机构可以有效地拓展服务覆盖范围,降低运营成本,提高服务质量。
目前,我国互联网金融市场已经涵盖了支付、借贷、保险、基金等多个领域,为广大用户提供了丰富的金融服务选择。
1.2 小额信贷小额信贷是普惠金融的重要组成部分,它通过为低收入人群提供小额贷款,帮助他们解决临时性的资金需求,从而实现自身发展。
小额信贷的发展对于缓解贫困、促进就业、提高民生福祉具有重要意义。
在我国,小额信贷业务已经取得了显著的成果,许多金融机构如中国建设银行、中国农业银行等都开展了小额信贷业务,为广大农民提供了便捷的金融服务。
1.3 金融扶贫金融扶贫是普惠金融的重要手段之一,它通过为贫困地区提供金融支持,帮助贫困人口摆脱贫困。
金融扶贫的主要方式包括设立扶贫专项基金、开展易地扶贫搬迁贷款、推广农村信用体系建设等。
在我国,金融扶贫工作已经取得了显著的成效,许多贫困地区的经济发展和民生改善得到了有效推动。
三、普惠金融面临的挑战与对策2.1 风险防范普惠金融的发展过程中,面临着信用风险、市场风险、操作风险等多种风险。
为了确保普惠金融的健康发展,金融机构需要加强风险管理,提高风险识别、评估、控制和处置能力。
政府监管部门也需要加强对普惠金融市场的监管,确保金融市场的稳定运行。
银行普惠金融工作总结报告

银行普惠金融工作总结报告近年来,普惠金融作为银行扶持民众积极参与金融活动的一项重要举措,引发了社会各界的高度关注。
随着普惠金融服务的不断完善,普惠金融业务正受到越来越多人的关注,其在金融服务市场日趋成熟,满足社会各界不同需求,对于社会的发展具有重大意义。
本报告就银行普惠金融工作的具体情况进行了总结。
一、银行普惠金融状况总结1、发放普惠金融贷款,降低贷款门槛,实现实体经济的发展。
银行普惠金融的发放,让更多的实体经济能够在融资这个门槛上,获得了更多的支持。
为了更好的支持实体经济发展,银行拓宽了普惠金融贷款门槛,无论是大型企业、中小企业还是小微企业,都可以更容易地得到贷款支持,从而能够获得有助于实体经济发展的资金支持。
2、普惠金融服务的拓展,更多的客户能够享受普惠金融服务。
银行普惠金融服务是为所有客户提供的,但是由于服务的范围有限,很多客户不能享受到此服务。
为此,银行拓宽了普惠金融服务的范围,增加了受惠客户的范围,让更多的客户能够享受到普惠金融服务,由此发挥了普惠金融服务的最大价值。
3、普惠金融服务品种的拓展,银行推出了更多的普惠金融服务品种,让更多的客户获得更多的金融服务。
银行发放的普惠金融服务不仅有传统的贷款服务,还有投资理财服务,保险服务,提供更多的金融服务,让更多的客户能够获得有效的金融支持和服务。
二、银行普惠金融发展趋势分析1、普惠金融服务开放程度越来越大,普惠金融的发展越来越完善。
银行不断拓宽普惠金融的服务范围,使普惠金融能够更好地满足客户的多种需求,这也将促进普惠金融服务的进一步完善。
2、金融技术的发展,也将为银行的普惠金融提供更好的支撑。
现在,金融技术的发展对于银行的普惠金融发展可谓至关重要,智能金融等金融技术能够帮助银行更好地实现金融服务的普及、便捷、安全,让更多人从普惠金融中受益。
3、政府的支持,也将为银行的普惠金融提供有力的支持。
随着政府的支持,普惠金融的发展将有助于实体经济的发展,也有助于实现社会均衡发展。
保险公司普惠金融工作报告

保险公司普惠金融工作报告摘要本报告旨在总结和分析我公司在普惠金融领域的工作进展和成就。
通过深入研究普惠金融的意义和影响,我公司积极探索和应用相关技术,为更多的人提供可负担得起的保险产品和服务。
报告将首先介绍普惠金融的概念和重要性,接着详细讨论我公司在普惠金融领域的工作成果,并提出未来的发展方向和策略。
1. 引言普惠金融是指通过创新的金融产品和服务,使更多低收入人群和中小微企业能够获得可负担得起的金融工具,从而提高他们的财富和福利。
普惠金融对于减少贫困、促进可持续发展以及建立包容性经济至关重要。
作为一家领先的保险公司,我们深知普惠金融的重要性,因此加大了在该领域的工作力度。
2. 工作进展2.1 普惠金融产品我们开发了一系列面向低收入人群和中小微企业的普惠金融产品。
通过对市场需求和客户需求的深入研究,我们设计了可负担得起且满足特定风险需求的保险产品。
这些产品包括灾害保险、健康保险、养老保险等多个领域。
同时,我们优化了产品销售渠道,利用移动互联网和智能设备提供在线购买保险、索赔等服务,方便客户获取保险保障。
2.2 普惠金融合作为了推进普惠金融的发展,我们与多个合作伙伴建立了合作关系。
我们与银行、小额贷款公司和农村合作社等金融机构合作,共同推出信贷保险和农业保险产品,降低客户贷款风险和农民收入损失。
此外,我们与社区组织、政府部门和非政府组织等合作,在推广普惠金融意识和知识方面进行合作培训和宣传活动。
2.3 创新技术应用普惠金融的发展需要技术的支持和创新。
我们意识到数字技术在普惠金融中的潜力,并加大了技术创新的投入。
通过引入云计算、大数据分析和区块链等新技术,我们提高了业务效率和风险管理能力,并降低了运营成本。
此外,我们还利用人工智能和机器学习算法开发智能风险评估和客户推荐系统,更好地为客户提供个性化的服务。
3. 发展方向和策略3.1 拓展覆盖面为了进一步推进普惠金融的普及,我们将加大市场和渠道拓展的力度。
普惠金融2023报告

普惠金融2023报告引言普惠金融是指通过创新金融服务模式和技术手段,为广大人民群众提供全方位、多样化的金融服务,包括小额贷款、支付结算、保险等。
本报告将对2023年普惠金融的发展进行分析和展望。
2023年普惠金融市场概况根据数据统计,2023年普惠金融市场总规模达到X万亿元,相比去年增长了X%。
这一增长主要得益于金融科技的不断发展和政府对普惠金融业务的加大支持力度。
普惠金融技术创新区块链技术在普惠金融中的应用区块链技术的出现,为普惠金融带来了全新的机会。
在2023年,越来越多的普惠金融机构开始探索并应用区块链技术,以提高交易速度、降低交易成本,并增强金融交易的可信度和透明度。
在普惠金融中的运用技术的迅速发展,为普惠金融提供了更多创新的可能性。
2023年,智能客服、智能风控等技术被广泛应用于普惠金融业务中,提高了金融服务的效率和准确性。
大数据分析在普惠金融中的价值大数据分析在普惠金融中也扮演着重要的角色。
通过对庞大的金融数据进行整理和分析,普惠金融机构可以更好地了解客户需求,进行精准营销和风险评估,提高服务质量和用户满意度。
普惠金融政策与法规2023年,政府对普惠金融业务的支持力度将进一步加大。
各级政府将出台更多扶持政策,鼓励金融机构加大对农村地区和中小微企业的支持力度,并加强对普惠金融市场的监管,保障市场的健康发展。
普惠金融的挑战与机遇还需加强风险管理虽然普惠金融市场规模不断扩大,但风险管理仍然是一个巨大的挑战。
普惠金融机构需要加强风险评估和监控,以防止信贷风险和资金安全问题。
深化金融科技创新普惠金融机构需要不断深化金融科技创新,利用新技术和新模式,降低运营成本,增加服务效率,提高用户体验,从而保持竞争优势。
发展多元化金融产品普惠金融机构在发展金融产品时,应注重多元化。
满足不同人群的金融需求,推出更多形式多样、灵活性强的金融产品,以提高产品的普惠性和竞争力。
结论随着金融科技的不断发展和政府支持政策的加大,普惠金融市场将继续保持较快增长。
普惠金融工作报告

普惠金融工作报告普惠金融工作报告第一部分:介绍普惠金融普惠金融,也被称为包容性金融,旨在通过提供金融产品和服务,让更多人融入金融体系。
普惠金融的目标是为那些过去被忽视和排除在金融服务之外的人群提供机会和支持。
这包括低收入群体、农村地区居民、中小微企业主等等。
第二部分:普惠金融的重要性和影响普惠金融对于社会和经济的发展都具有重要意义。
它可以帮助减少贫困和不平等现象。
通过让更多人获得金融服务,他们可以更好地规划和管理自己的财务,并有机会获得更多的机会和资源。
普惠金融对于推动经济增长和创造就业机会也起到了关键作用。
中小微企业是许多国家经济的主要引擎,它们往往面临融资难的问题。
普惠金融可以为这些企业提供贷款和其他金融产品,帮助他们扩大业务、增加就业。
普惠金融还可以提高个人和家庭的经济安全。
通过获得可负担得起的贷款和储蓄,个人可以应对紧急情况、投资教育和健康等领域。
第三部分:普惠金融的挑战虽然普惠金融在全球范围内取得了一些重要的成果,但仍然面临一些挑战。
金融机构需要解决信息不对称的问题,这意味着他们需要了解并服务于贫困人口的特殊需求。
融资成本和技术难题也限制了金融机构向贫困人群提供服务的能力。
贫困人群自身的限制也是一个挑战。
其中包括文化差异、缺乏金融知识和技能等等。
这些问题需要通过教育和培训来解决,以提高人们使用金融服务的机会和能力。
第四部分:普惠金融的创新和未来展望为了应对上述挑战,许多金融机构和科技公司开始利用技术创新来推动普惠金融的发展。
移动支付、区块链技术和大数据分析等工具正在被广泛应用于普惠金融领域,使金融服务更加便捷、可靠和负担得起。
未来,普惠金融仍然面临许多机遇和挑战。
随着技术的进步和消费者需求的变化,金融机构需要不断创新来满足不断增长的需求。
政策制定者也需要加强监管和规范,以确保普惠金融的可持续发展并保护用户权益。
第五部分:总结和回顾普惠金融是一项具有重要意义的工作,它可以促进贫困人口的福祉、推动经济增长和创造就业机会。
普惠金融政策落实情况汇报

普惠金融政策落实情况汇报
近年来,我国普惠金融政策取得了显著成效,为推动金融服务普惠、促进经济
可持续发展发挥了积极作用。
下面,我将从多个方面对普惠金融政策的落实情况进行汇报。
首先,我国普惠金融政策在覆盖范围上取得了重大突破。
通过建立普惠金融服
务网络和机构,覆盖了农村、城市社区和偏远地区,使更多的人能够享受到金融服务。
同时,利用互联网和移动支付等技术手段,实现了金融服务的普及和便捷,满足了不同群体的金融需求。
其次,普惠金融政策在金融产品创新方面取得了显著进展。
针对中小微企业、
农民、低收入群体等特定对象,推出了一系列适合其需求的金融产品,如小额贷款、信用贷款、扶贫贷款等,为他们提供了更加灵活和多样化的金融服务,促进了经济的包容性增长。
另外,普惠金融政策在风险防控方面也取得了积极成效。
通过建立健全的风险
管理体系和监管制度,有效防范了金融风险,保障了金融服务的安全性和稳定性。
同时,加强对金融机构的监管和评估,提高了其服务的可持续性和可靠性。
此外,普惠金融政策在金融知识普及方面也发挥了重要作用。
通过开展金融知
识宣传教育活动,提高了社会公众对金融知识的认识和理解,增强了金融风险防范意识,提升了金融素养水平,为金融可持续发展打下了良好基础。
总的来说,我国普惠金融政策的落实情况良好,但也面临一些挑战和问题。
未来,我们将进一步完善普惠金融政策,加强金融服务的普及性和包容性,促进金融可持续发展,为经济社会的全面发展做出更大贡献。
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推动普惠金融牧区实践,践行草根银行社会责任——鄂温克旗包商村镇银行普惠金融实践鄂温克旗包商村镇银行(以下简称“银行”)于2009年4月开业,下辖4家支行,160名员工,是全国首家进驻少数民族自治县域的村镇银行,呼伦贝尔第一家村镇银行。
银行位于大兴安岭西麓高纬度(北纬49.14度)的巴尔虎草原,地处祖国北疆高寒地区(冬季气温最低达到零下40-50℃),服务范围覆盖鄂温克旗和陈巴尔虎旗两旗4万平方公里、5万余群众。
截至2013年末,银行资产7亿元,累计发放贷款9亿元,平均单户贷款8.64万元,涉牧比例94%。
几年来银行先后荣获鄂温克旗、呼伦贝尔市、自治区及全国二十余项奖励及荣誉,且为2012年度监管评级二级单位。
2013年,先后荣获自治区、市两级“五一劳动奖状”;第三届中国农村金融“十大品牌创新产品”称号;内蒙古银行业协会全区金融机构“最佳社会绩效特殊贡献网点奖”;中国银行业协会“微型创业奖之2013年度微型金融机构奖”(该奖全国唯一);呼伦贝尔市银行业“文明规范示范服务单位”奖、“2013年中国服务县域经济十佳村镇银行”以及金融时报“年度最佳村镇银行”等称号。
普惠金融模式成立五年来,银行立足“草根”定位,秉承“办牧民信赖的好银行”的使命,倡导普惠金融理念,推动普惠金融实践,支持牧区建设,帮助牧民致富。
为更好地践行普惠金融的社会责任,银行结合牧区特点,创新性地提出“第一牧贷”、“马背银行”、“塔拉金融”的三大品牌战略的概念,并向国家商标注册主管机构提交品牌注册登记申请。
“第一牧贷”以适应牧民生产生活规律为特色,组建专业牧贷团队,研发专业牧贷产品,打造国内第一支专业的牧贷队伍;“塔拉金融”(塔拉译为草原),象征草根银行、草根金融,以“塔拉微贷”微小企业贷款产品为切入点,陆续建立塔拉微金融理论研究学社、成立塔拉大讲堂;同时,银行还打出了创建全国第一家“马背银行”的口号,成立了全国银行业机构中首个员工马队,更加贴近基层牧民。
银行遵循“关注两个维度,开展两种创新,坚持一个保护”的普惠金融模式,注重服务群体的广度和深度(两个维度),通过产品和服务两种创新模式(两个创新),坚持开展牧区金融消费者权益保护工作,探索符合牧民需求的普惠金融新模式,打造牧区普惠金融文化,为牧民及牧区微型创业者提供普惠金融服务,提升他们的自我发展能力。
1、两个维度:客户覆盖的广度和深度。
银行始终围绕目标客户群体(牧民及牧区微型创业者),推进牧区客户覆盖的广度和深度。
银行将机构设立于偏远的少数民族集聚的旗、镇地区,服务范围覆盖苏木(乡)、嘎查(村),让偏远牧区的居民群体能够平等地享受到金融服务。
随着自身经营规模和市场需求的扩大,不断延伸基层服务网点,消除乡镇金融服务空白,引入“移动银行”的经营理念,将基础金融服务工作向苏木、嘎查等牧区基层延伸,以逐步实现乡镇基础金融服务的全覆;银行根据市场实际将信贷业务分为牧业金融、微小企业金融、小企业金融三个条线,将信贷服务延伸到“三牧”、小微企业,甚至延伸到最贫困的基层牧区。
2、两种创新:产品创新和服务创新。
产品创新方面,银行高度重视金融服务可获得性,大力推进普惠金融发展,为边远贫困地区提供适合需要的金融服务。
银行将农牧区基础设施建设作为产品创新的出发点,针对牧区经济特点和生产生活规律,因地制宜,为牧区群众、合作组织等量身定制了“吉祥四宝”、“塔拉微贷”系列产品。
服务创新方面,银行开展形式多样的金融知识宣传教育、送金融知识进牧区等活动,不断提高社会公众的风险防范意识和自我保护能力。
同时,银行还提出“客户与银行共成长”的理念,对牧区客户进行由针对性的养殖、经营、管理等专业帮扶,帮助客户成长,提升他们的自我发展能力。
3、一个保护:金融消费者权益保护。
银行重视金融消费者权益保护工作,主动接受国际小额信贷联盟的专业评估,建立金融消费者权益保护机制,通过信息透明、避免过度负债、便捷监督平台等方式,维护牧民及牧区微型创业者的合法权益。
普惠金融实践一、关注两个维度银行从广度和深度两个角度不断践行牧区普惠金融理念。
(一)努力扩大服务范围,不断拓展普惠金融的广度1、合理布局营业网点,形成基层牧区辐射网鄂温克族自治旗土地总面积1.9万平方公里,辖3镇1区1乡5个苏木44个嘎查(行政村),具有“地广人稀、金融匮乏”的显著特点。
在营业网点设立上,银行在综合考虑铺设成本、可持续运行等问题时,重点考虑填补牧区金融服务空白点的问题,将营业网点设立于金融服务相对缺乏的巴彦托海镇、大雁镇、伊敏镇等乡镇地区,形成基层牧区(嘎查)的辐射网,缩小牧区金融服务半径,为基层牧区提供更为方便、高效的金融服务。
2、降低牧民融资成本,设立牧区流动服务站牧区基层贷款客户,由于受到路途较远、积雪封路等原因的影响,在办理贷款业务时,往往需要花费较高“行、住、吃”等成本费用。
为了既能满足牧区客户贷款需求,又能节约牧民的融资成本,银行引入“移动银行”理念,于本年度在基层牧区设立了流动服务点,每个站点一般设置2名员工,每次期限为3-5个工作日,现场为牧区群众办理贷款咨询、贷款申请等业务,受到了当地牧民的欢迎,真正降低了牧民贷款融资的费用开销。
(二)积极贴近牧区实际,不断挖掘普惠金融的深度银行在不断拓展金融广度的同时,不断深挖普惠金融深度,因地制宜创新服务。
银行贷款涉牧比例达93%以上,其中牧民客户比例80.76%,女性客户比例28.07%,直接用于牧区养殖业的贷款比例52.68%。
银行根据市场实际,将信贷业务细分为牧业金融、微小企业金融、小企业金融三个线条,因此“三牧”、微小企业、小企业均更易获得相应的贷款需求。
二、开展两种创新银行在发展过程中十分注重产品创新和服务创新,进一步推进了银行的普惠金融实践。
(一)完善金融产品体系,扩大服务群体范围1、为牧民量身定制“吉祥四宝”,健全牧区金融担保体系银行成立之初,贷款业务产品主要为职工贷款和个人房屋抵押贷款,服务对象仅限于单位职工及固定资产较多的个体工商户。
2011年初,银行推出了“吉祥三宝”农牧民贷款系列产品,将牧业、牧民和牧民经济合作组织纳入到该行服务客户群体中,有效地支持了“三牧”经济的发展。
“吉祥三宝”农牧民贷款系列产品是针对牧区经济特点和生产生活规律,因地制宜,为牧区群众、合作组织量身定制的,采用职工担保、草场承包经营权抵押和农牧民互助风险金等多种形式的担保方式,解决了当地牧民贷款抵押难、担保难的问题,健全了牧区金融担保体系。
银行于2014年初推出了“呼日牧场”——牧民联保贷款,寓意为“像及时的雨水,滋润着草原大地”,与原“吉祥三宝”合并统称为“吉祥四宝”。
截至2014年3月末,该行“吉祥四宝”农牧民贷款系列产品累计发放贷款35006.75万元,笔数4249笔;贷款余额19092.87万元,笔数3575笔;平均单笔贷款金额8.24万元。
2、引入微贷技术,打破牧区微小企业贷款传统观念鄂温克旗金融机构办理个体工商户等微小企业贷款,均需提供充足的房屋不动产抵押。
而受经济发展水平的限制,当地拥有足值房产抵押的微小企业十分少,在当地微小企业眼中,从银行业金融机构办理贷款十分难。
根据此现状,银行于2012年7月26日开始运行微贷项目,引入“无抵押”微小企业贷款模式,推出了适用于牧区微小企业的贷款产品—“塔拉微贷”,成为当地首家办理“无抵押”微小企业贷款的金融机构,填补了牧区微贷市场空白。
截止2014年3月末,银行“塔拉微贷”贷款产品累计发放贷款19616.3万元,笔数1098笔;贷款余额10764.43万元,笔数1065笔;平均单笔贷款金额17.86万元。
3、满足女性客户的金融诉求,推助女性赋权银行在业务开展中,注重培养牧区妇女客户群体,支持牧区妇女客户发展。
2013年,银行微小企业金融部又推出为牧区妇女提供创业发展支持的专项贷款品种“塔拉丽人贷”。
截止2014年3月末,银行存量贷款5127笔,其中女性贷款客户数达1439笔,女性贷款客户占比28.07%,女性金融消费者比例逐步上升。
同时,已婚客户在银行办理贷款时,夫妻双方必须签字,这一举措也有助于妇女赋权,提高女性在家庭中的参与权、话语权和决策权。
(二)因地制宜创新工作方法,提供特色金融服务1、切合牧区生产生活规律,设定特色还本付息方式畜牧业生产周期一般为3年左右,牧民生产资金回笼也相对较为集中,一般为每年春季和秋季。
同时,由于牧区路途较远、交通不便,按月还款存在一定困难。
根据此牧区实际生产周期和季节性规律,银行专为牧民贷款设定了3年期的贷款期限和特色的还本付息方式,采用按季付息,按约定还本付息的方式进行还款,每年偿还一次或两次本金,减少了牧民还款的次数,节省了因还款而导致的费用支出。
同时,还能够使牧民充分利用贷款资金进行牧业生产经营,提高了贷款资金的使用效率。
2、实施蒙汉双语版制式文件,提供特色金融服务。
鄂温克旗牧区主体民族以蒙古族、鄂温克族、达斡尔族等少数民族为主,主体语言以蒙语为主,很多牧民贷款客户并不精通汉语,甚至不能准确识别汉字。
银行专门针对此情况,设计汉字和蒙语文字双语版制式文件,为牧民提供特色化的金融服务,更好地保障牧民贷款的知情权。
3、适应牧区生产作息习惯,实施针对性强的宣传模式。
牧民由于受到传统畜牧业生产模式的影响,其生产作息时间具有其特殊性。
加之当地牧业地区通信状况并不发达,信息传递方式较为单一,多数牧民接收外部信息依靠收听广播的方式。
因此,银行根据牧区生产作息习惯,在牧民早餐时间段(上午6:00左右)和晚上天气预报时间段(下午6:50左右),通过本地蒙语广播台大力宣传各项业务,使当地牧民能够及时得到银行的金融服务信息。
4、推选典型示范户,引导牧民积累良好的信用牧业地区的历史发展和经济状况决定了牧区群众对于金融的理解和想法,大多数的牧民对于金融机构和贷款融资的认识存在较大误区,简单的认为金融机构的贷款是国家的政策,是否偿还贷款并不重要,且不够重视信用的积累带来的利好。
因此,根据此实际情况,银行在辖区内每个苏木、嘎查挑选“自身实力强、还款信用好”的客户设立典型示范户,发放“诚信客户”牌匾,并给予其相应的贷款优惠条件。
以此,来引导牧民规范经营、积累良好的信用,逐步在牧民群体中树立起正确的金融观念。
三、坚持一个保护银行在发展中意识到客户权益保护既是金融机构应承担的社会责任,更是提高客户满意度、实现银行机构可持续发展的根本路径。
目前银行正在做的一项工作是,将客户权益保护工作更加制度化、标准化、规范化,以期能进一步推进“牧区普惠金融”的构想,力争建设国内一流的牧区银行。
(一)防止客户过度负债锡尼河苏木是鄂温克旗下属一个乡级行政区域,这里是典型牧民聚居区域。
长期以来一些金融机构未尽到“防止客户过度负债”的义务,牧民的金融知识相对缺乏,许多牧民分不清银行贷款与财政补贴的区别,以致出现部分牧民超出自己还款能力借款的现象,这一情况在2005年至2008年间表现的极为突出。