信息发布控制管理平台方案

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园区公共信息发布系统方案

园区公共信息发布系统方案

第六章公共信息发布系统一、概述本系统包含以下几部分:公共区域显示系统(含:审判区外侧、立案大厅、信访大厅、大法庭、电梯候梯厅等区域)、法院公告显示系统、触摸屏系统和排队叫号系统。

1、信息发布系统可以轻松地构建一个集中化、专业化、智能化、公众化的数字化信息发布平台,提供功能强大的信息编辑、传输、发布和管理等服务。

通过编辑管理主机进行集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端及查询终端。

对于欢迎信息、各类资讯、活动通知、业务介绍、天气预报、宣传资料等即时信息可以做到立即在显示终端进行发布和查询,在第一时间将最新鲜的资讯进行传递,可根据不同需求群体,有针对性地发布信息。

2、多媒体信息查询,供公众查询法律法规、法院机构介绍、法庭分布和案件排期、业务流程、当事人诉讼引导等。

触摸屏主机可通过网络信息点接入大厅网络,实现远程访问与控制,所有查询内容均可通过网络进行设置。

3、排队叫号系统分设在立案等候大厅和来访登记大厅。

甘肃省高级人民法院办公及审判综合楼由于是公共建筑,人流、物流和信息流比较密集,建立完善的信息发布系统,对甘肃省高级人民法院办公及审判综合楼的未来发展及工作人员都带来了极大的方便。

二、信息发布系统2.1系统布点根据用户提供的设计任务书及平面图纸,本次甘肃省高级人民法院办公及审判综合楼信息发布系统共设计32个,其中首层办公大堂入口设置室内LED双基色大屏幕1块,初步设计尺寸为2*4的8平方米室内LED双基色大屏幕;首层室外主入口两侧设置室外LED全彩大屏幕2块,每块屏幕初步设计尺寸为2*6的12平方米;在首层西侧当事人等候大厅设置2台21英寸液晶触摸屏和2台42英寸液晶电视,触摸屏分别位于当事人等候大厅的西北角和东北角,42英寸液晶电视位于当事人等候大厅北侧中间位置;在首层东侧立案大厅北侧和信访大厅北侧,各设置1台42英寸液晶电视;二层西侧每个小法庭外设计一台21英寸液晶显示屏,共4台,二层东侧小刑事法庭外、中法庭外设计21英寸液晶显示屏各一台,共3台;在三层的每个小法庭外设计一台21英寸液晶显示屏,大法庭外设计3台42英寸液晶显示屏;在四层8个小法庭外各设计一台21英寸液晶显示屏,供当事人观看相关信息。

管理信息平台实施方案

管理信息平台实施方案

管理信息平台实施方案
随着信息技术的不断发展和应用,管理信息平台已成为企业管理中不可或缺的
重要工具。

为了更好地实施管理信息平台,提高企业管理效率和水平,我们制定了以下实施方案。

首先,我们将建立一个统一的管理信息平台,整合企业内部各部门的信息资源,实现信息的共享和交流。

通过建立统一的数据标准和格式,确保数据的准确性和一致性,提高数据的可信度和可用性。

其次,我们将采用先进的信息技术,建立高效的信息管理系统。

利用云计算、
大数据、人工智能等技术,实现对各类信息的快速采集、存储、处理和分析,为管理决策提供科学依据和支持。

同时,我们将建立健全的信息安全管理体系,确保管理信息平台的安全稳定运行。

加强对信息系统的监控和管理,建立完善的权限控制和审计机制,防范各类信息安全风险和威胁。

此外,我们将注重人才队伍建设,培养专业的信息管理人才和技术人才。

加强
对员工的信息化培训和教育,提高员工信息素养和技术水平,为管理信息平台的实施和运行提供人才保障。

最后,我们将建立完善的绩效考核和改进机制,持续优化和提升管理信息平台
的运行效果。

通过定期的绩效评估和改进措施,不断提高管理信息平台的适应性和应用价值,推动企业管理水平的持续提升。

总之,管理信息平台的实施方案是一个系统工程,需要全面考虑各种因素的影
响和作用。

只有从技术、管理、人才等多方面入手,才能实现管理信息平台的有效运行和应用,为企业的发展提供有力支持。

希望通过我们的努力和实施,能够为企业的管理信息化建设贡献力量,实现管理信息平台的良好运行和效果。

平台管理制度方案模板

平台管理制度方案模板

一、总则1.1 为确保本平台(以下简称“平台”)的正常、高效运行,维护平台用户(以下简称“用户”)的合法权益,特制定本管理制度。

1.2 本管理制度适用于平台的所有用户和管理人员。

1.3 本管理制度遵循公平、公正、公开的原则,保障用户权益,维护平台秩序。

二、平台运营管理2.1 平台内容管理2.1.1 平台内容应遵守国家法律法规,不得含有违法违规信息。

2.1.2 平台内容应积极向上,传播正能量,符合社会主义核心价值观。

2.1.3 平台内容应确保真实、准确、客观,不得捏造、歪曲事实。

2.2 用户管理2.2.1 用户注册(1)用户须注册真实、有效的个人信息。

(2)用户注册信息如有变更,应及时更新。

2.2.2 用户行为规范(1)用户在平台上的言行应符合法律法规和道德规范。

(2)用户不得利用平台从事违法活动,不得侵犯他人合法权益。

(3)用户不得发布、传播违法违规信息。

2.3 平台安全2.3.1 平台应确保用户数据的安全,采取必要的技术和管理措施,防止数据泄露、篡改、丢失。

2.3.2 平台应定期对系统进行安全检查和漏洞修复,提高平台的安全性。

三、违规处理3.1 违规行为界定(1)违反国家法律法规的行为;(2)侵犯他人合法权益的行为;(3)违反平台规定的行为。

3.2 违规处理流程(1)发现违规行为,平台管理员应立即进行调查核实。

(2)核实后,对违规用户进行警告、限制使用、封禁账号等处理。

(3)对严重违规行为,平台有权依法向有关部门举报。

四、争议解决4.1 用户与平台之间的争议,可通过以下途径解决:(1)协商解决;(2)向平台客服反映;(3)通过法律途径解决。

4.2 平台应设立争议处理机制,确保用户权益得到及时、有效的保障。

五、附则5.1 本管理制度由平台运营团队负责解释。

5.2 本管理制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由平台运营团队根据实际情况予以补充和修订。

5.3 本管理制度如有修改,平台将及时通知用户。

5.4 用户在使用平台过程中,应遵守本管理制度,如有违反,平台有权采取相应措施。

多媒体信息发布系统技术设计方案

多媒体信息发布系统技术设计方案

多媒体信息发布系统技术设计方案一、项目背景与需求分析随着信息技术的迅猛发展,多媒体信息发布系统被广泛应用于各种场景,如商场、地铁、学校等。

这种系统能够通过多媒体展示设备,将广告、公告、新闻等信息以图文、音频、视频等形式进行展示,为用户传递各种信息。

本次设计的多媒体信息发布系统旨在为一个购物中心打造一个高效可靠的信息发布平台。

其主要需求如下:1. 实时发布:系统应能够随时随地发布信息,并立即显示在多个展示设备上;2. 多媒体支持:系统应支持文本、图片、音频、视频等多种格式的信息展示;3. 统一管理:管理人员能够方便地创建、编辑、删除信息,并对信息进行分类和定时发布;4. 多设备展示:支持多个展示设备同时显示不同或相同的信息;5. 安全可靠:系统应具备权限管理和备份恢复功能,以保证信息的安全性和可靠性。

二、系统架构设计1. 前端展示端前端展示端由多个展示设备组成,如数字显示屏、电视、投影仪等。

每个展示设备通过网络连接到服务器,实时接收发布的信息并进行展示。

2. 后台管理端后台管理端为系统管理员提供创建、编辑和管理信息的功能。

通过后台管理端,管理员可以上传各种格式的信息,并对信息进行分类和定时发布。

3. 服务器端服务器端负责接收管理员发布的信息,并将其存储在数据库中。

同时,服务器端将信息推送给各个展示设备,以便其进行展示。

服务器端还提供安全管理功能,包括用户权限管理、备份恢复等。

4. 数据库数据库用于存储管理员发布的信息和用户权限信息。

管理员发布的信息包括标题、内容、展示时间等。

用户权限信息包括角色、账号、密码等。

三、关键技术点1. 实时推送通过使用 WebSocket 技术,服务器端能够实时将信息推送给展示设备,实现即时展示的效果。

2. 多媒体支持通过使用 HTML5 技术,前端展示端能够支持多种格式的信息展示,包括文本、图片、音频、视频等。

3. 权限管理通过在服务器端设置权限控制机制,只有具备合法权限的管理员才能够登录后台管理端进行操作。

信息发布系统设计方案

信息发布系统设计方案

信息发布系统设计方案XXX科技有限公司20XX年XX月XX日目录一系统架构 (2)二系统功能 (3)三系统特点 (5)一 系统架构信息发布系统是利用信息发布屏将文字、图片、视频等各类多媒体信息全方位展现出来的一种高清多媒体显示技术。

它作为一种迅速发展的综合性电子信息技术,能够综合处理文本、图形、图像、音频、视频等多媒体信息,使多种信息建立逻辑连接,集成为一个系统并具有强大的交互性。

典型架构如下:应用1信息发布主机液晶拼接屏应用2信息发布主机应用3管理客户端交换机信息发布管理服务器信息发布一体机信息发布屏信息发布应用架构●信息发布管理服务器信息发布管理服务器具有资源管理、播放设置、终端管理及用户管理等主要功能模块,用户通过安装管理客户端,可对播放内容进行编辑、审核、发布、监控等,对所有信息发布终端进行统一管理和控制。

●信息发布主机主要接收传送过来的多媒体信息,将画面内容展示在LCD 显示终端上,可提供广电质量的播出效果以及安全稳定的播出终端。

多媒体信息主要分为5大块:视频:支持格式WMV、MP4、AVI等常用格式;图片:支持格式分别为JPG、GIF、PNG,且只支持RGB样式图片;文本:支持上传office组件中word、ppt、excel文本;音乐: 支持MP3等音乐格式;动画: 支持SWF格式。

●传输网络传输网络是管理平台和信息发布屏之间的信息传递桥梁,可以利用已有的网络系统,无需另外搭建专用网络。

信息发布系统支持WLAN、LAN、Wifi、3G、4G等多种网络传输方式。

●显示终端前端的显示设备可以为LED全彩屏、液晶拼接屏、液晶监视器、信息发布屏或信息发布一体机,用户可以根据自身需要自主选择。

二系统功能信息发布系统管理软件主要包括节目制作、节目发布、播放管理、节目素材管理、系统设置、终端管理、系统备份还原、动态数据组件、数据统计、日志管理等基本功能以及扩展的功能应用。

主要功能如下:➢所见即所得的节目制作用户登录系统管理端后可制作节目,灵活组合背景图、视频、音频、图片、字幕和实时数据等,排版组合成多媒体节目,各区域播放内容使用单独的播放列表进行控制,并可以设置节目单有效播放时间。

智慧信息发布系统方案设计方案

智慧信息发布系统方案设计方案

智慧信息发布系统方案设计方案智慧信息发布系统是一种应用于各类场景的信息传播和管理平台,通过集成先进的技术和算法,能够实现信息的自动获取、处理和发布。

本文将介绍一个智慧信息发布系统的设计方案,包括系统架构、功能模块和实现方法。

一、系统架构智慧信息发布系统的整体架构分为前端和后端两个部分。

1. 前端:用户通过各类终端设备访问系统,包括电脑、手机、平板等。

前端主要负责用户的输入和输出,包括信息浏览、发布和管理等功能。

2. 后端:系统的核心部分,包括数据库、服务端和管理端。

后端主要负责信息的处理、存储和分发等功能。

二、功能模块1. 用户管理:包括用户注册、登录、权限管理等功能。

用户可以通过注册账号和登录系统,根据权限不同,可以进行信息发布、管理和审核等操作。

2. 信息获取:系统可以通过网页爬虫、API接口等方式自动获取各类信息。

获取的信息可以包括新闻、天气、股票等,用户也可以手动输入信息。

3. 信息处理:自动对获取的信息进行处理,包括数据清洗、标注和分类等。

为了提高信息的质量和准确性,可以使用自然语言处理、机器学习等技术。

4. 信息发布:用户可以通过系统发布各类信息,包括文字、图片、视频等。

发布的信息可以根据用户的需求进行定向推送,也可以进行广播发布。

5. 信息管理:管理员可以对发布的信息进行管理,包括审核、编辑和删除等操作。

系统还可以根据用户的反馈和评价对信息进行筛选和排序。

6. 统计分析:系统可以对发布的信息进行统计分析,包括信息量、点击量、转发量等。

统计结果可以帮助用户了解信息的流行程度和用户需求。

三、实现方法1. 技术选型:前端可以使用HTML、CSS和JavaScript等技术,后端可以使用Python、Java或Node.js等技术。

数据库可以选择MySQL或MongoDB 等。

2. 数据获取:使用网页爬虫技术获取网页上的信息,使用API接口获取第三方数据。

对获取的数据进行清洗和标注,可以使用Python的BeautifulSoup和Scrapy等库。

酒店信息发布系统解决方案-多媒体信息发布系统解决方案

酒店信息发布系统解决方案-多媒体信息发布系统解决方案

酒店信息发布系统解决方案-多媒体信息发布系统解决方案引言概述:随着信息技术的快速发展,酒店行业也在不断寻求新的解决方案来提升客户体验和提高经营效率。

多媒体信息发布系统作为一种创新的解决方案,为酒店业提供了全新的信息发布方式,能够满足酒店的多样化需求。

本文将详细介绍酒店信息发布系统的解决方案,包括硬件设备、软件平台、内容管理和用户体验等方面。

一、硬件设备1.1 显示设备酒店信息发布系统的核心是显示设备,可以选择LED显示屏、液晶电视或投影仪等。

LED显示屏具有高亮度、高清晰度和长寿命的特点,适合用于大型场所;液晶电视则可以用于客房和小型会议室;投影仪适合用于会议室和大型活动场所。

根据不同场景的需求,选择适合的显示设备是至关重要的。

1.2 播放设备为了保证信息发布的稳定性和流畅性,酒店信息发布系统需要配备高性能的播放设备。

可以选择专业的播放器,支持多种格式的视频和图片播放,并具备远程控制和定时播放等功能。

此外,还可以考虑使用云端播放设备,通过云端管理和控制,提高系统的灵活性和可扩展性。

1.3 控制设备为了方便酒店管理人员对信息发布系统进行控制和管理,需要配备相应的控制设备。

可以选择触摸屏、遥控器或手机APP等,实现对系统的远程控制和监控。

同时,还可以考虑使用传感器和智能设备,实现自动化控制和智能化管理,提升用户体验和节能效果。

二、软件平台2.1 内容管理系统酒店信息发布系统需要配备强大的内容管理系统,方便酒店管理人员对信息进行发布和管理。

内容管理系统应具备简单易用的界面,支持多种媒体格式的上传和编辑,同时还要具备多用户权限管理和定时发布等功能。

通过内容管理系统,酒店可以实时更新和发布各类信息,包括酒店介绍、房型信息、餐饮推荐、活动通知等。

2.2 数据库管理系统为了提高信息发布的效率和准确性,酒店信息发布系统需要配备数据库管理系统。

数据库管理系统可以存储和管理酒店的各类信息,包括客户信息、房间信息、餐饮信息等。

智慧交通信息化综合管控平台建设方案

智慧交通信息化综合管控平台建设方案

智慧城市建设的推进,需要交 通领域同步实现智能化升级。
现有的交通信息化系统存在信 息孤岛和数据共享困难等问题 ,需要整合资源、实现综合管 控。
需求分析
实现对城市交通运行状态的实时监控和预警,及 时发现和解决交通拥堵、事故等问题。
提高交通管理部门的信息化水平,实现数据共享 和业务协同。
为交通规划、调度、指挥等提供智能化的决策支 持,提高交通管理效率和应急响应速度。
后端技术
使用Java、Python等编程语言,开发数据处理中心和应用服务器。
数据库技术
采用MySQL、MongoDB等数据库管理系统,存储和处理数据。
通信技术
利用Wi-Fi、4G/5G等通信技术,实现数据传输和交互。
03
数据中心建设
数据存储与管理方案
总结词
集中化、分布式、冗余存储、在线存储
详细描述
06
效益分析与社会影响
经济效益分析
减少交通拥堵
通过智能交通管控,有效提高交通运行效率,减少拥堵情 况,从而降低时间成本和燃料消耗,为城市创造可观的直 接经济效益。
提升交通运输效率
智慧交通有助于实现更高效、精确的运输调度,减少运输 过程中的不必要延误,提高运输效率。
优化交通资源配置
智慧交通能够实时监测交通运行状态,根据需求变化动态 调整交通资源分配,使有限的资源得到更合理的利用,进 一步降低交通管理成本。
交通信息发布系统
公共交通信息发布
提供公共交通线路、班次、到站时间等信息,方便市民出行。
交通管制信息发布
及时发布交通管制措施,如道路封闭、交通限制等,引导市民合 理安排出行路线。
交通气象信息发布
发布实时气象信息,提醒市民注意交通安全和天气变化。
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信息发布控制管理软件
解决方案
1.1信息发布系统功能特性
1)系统是基于网络(有线、无线、3G、4G,局域网或互联网)的媒体发布系统。

2)系统管理软件可跨系统(Windows、linux)运行。

系统基于B/S架构,管理者可
在网络上,通过浏览器登录系统,经过认证进入管理系统后就可进行相应权限的控制管理。

3)终端播放软件支持LINUX、Window7 、Android、嵌入式LINUX(Sigma8653)。

4)支持触摸导航节目制作。

5)提供专业化的节目制作工具,能够在同一界面实现多种分辨率的同比例放大与缩小,
为使用者提供全局化的布局方式
6)能够实现对接入终端的精确监控,主要包括终端内存、硬盘、cpu,下载进度及播
放内容,并提供图形化的直观展示效果,以方便管理
7)最少支持一机双屏异步或同步显示,方便系统后期扩展;
8)支持文件格式:
a)支持多种视音频编码标准和图文格式。

如:MPEG1/2/3/4、WMV 、WMA、
Real 、Flash、JPEG、BMP、GIF、TIFF、Word、Excel、PDF、PPT等;
b)支持动画flash、SWF,无需转换,直接本地播放;
c)支持MMS/ASF/WMV等流媒体格式
9)系统支持中文、英文多语言菜单;
10)支持中英文滚动字幕,多种显示模式供选择
11)支持实时天气、新闻、日期时间、基金股票信息播放
12)具有暂停、插播功能,具有定时下发节目内容,定时播放功能;
13)可发布不同的内容:通知、新闻、形象宣传、实时天气等,以及紧急通知及自然灾
害警告,如台风、地震等相关信息
14)同一播放终端的显示屏可同时发布不同内容形式,可兼容各类信息类型,如视频、
图片、滚动字幕等在同一屏幕分屏、分区播出,更加丰富多样化
15)支持显示屏界面内容分区显示,实时播放音视频、图片、文字、FLASH、PPT等组
合多媒体内容;
16)支持第三方软件运用和程序对接,兼容性强;
17)支持各种显示终端高清晰显示,自动适应显示终端最佳分辨率;
18)支持网络远程控制管理、系统自检自启动,远程自动升级;
19)支持本地或远程音视频播放,实现网络实时或定时上下载节目;
20)支持紧急节目和紧急字幕播放、并支持通过U盘等第三方存储设备进行节目紧急更
新;
21)支持指定显示区域播放节目,用于控制LED全彩屏及拼接屏的同步显示;
22)支持断电后来电自启动;
23)系统支持分级管理:中央控制系统集中管理、分组或分区域控制管理、本地化(社
区、居委会等)管理。

a)中央控制系统集中管理:统一管理多点发布的宣传内容,控制中心可通过网络
(局域网、互联网、有线、无线)随时向分布在不同位置、不同区域、社区
的终端下达播放任务,做到统一宣传、集中管理。

b)分组、分区域统一控制:实现对播放终端的分区、分组、分级的管理。

对相同
区域或相同组别的播放终端进行统一管理。

可对不同地点、不同时间、不同
受众发布不同或相同内容,使得宣传更有针对性。

c)本地化管理:社区、居委会等拥有固定模块管理权限,可随时对本地播放终端
24)播放终端管理:终端支持远程管理。

终端配置管理;终端监控管理;终端远程控制;
可通过网络进行智能软件升级,无需到现场进行操作。

25)支持断网情况下通过U盘进行节目更换或终端软件升级
26)支持断点续传功能。

27)支持外部系统对接:系统必须支持灵活调用各类实时数据,如:天气预报(必须支
持单个城市或多个可选城市天气预报循环播放);视频直播:支持流媒体视频直播;
28)支持LED屏接入:支持LED同步屏、LED异步屏接入统一管理;
1.2信息发布系统功能参数
1.3送货、安装、调试等维护方案送货
1.3.1计划
我方指定现场负责人、现场调试负责人、安全员和质量负责人和培训人员。

在设备调试阶段,我方培训人员将对甲方指定的运行维护人员进行现场培训,讲解设备运行的操作规程和注意事项,就设备运行中可能出现的故障进行讲解、示范,使他们对设备的原理有足够的认识,能够对简单的硬件方面的故障迅速予以排除。

设备调试完毕,我们还将对甲方的有关操作人员进行应用软件的操作使用培训。

1)设备安装前设备测试:
倍凯科技有限公司将在出货前对所有设备进行质检,对到货的设备也进行测试,若发现问题,将及时更换。

2)设备安装
在场地与设备均已准备好时,设备将进入安装阶段。

设备的安装分为以下几个部分:电源布线过程(甲方)、主机设备安装。

倍凯科技有限公司到现场安装应用设备环境,建立完整的应用设备调试和试运行平台,使用户和技术人员能尽早地进行应用设备的试用工作,同
时向用户提供现场应用设备安装讲解服务,使用户对设备的结构和功能设置有先期的认识。

以上每个部分安装后,都将进行独立测试,测试可行,再进行下一步骤.
➢设备的试运行
总体测试通过后,设备开始试运行,试运行时间为3天。

这一阶段项目小组将紧密注视设备运行的情况,为用户提供现场的技术支持与服务,参与设备的最终调试和优化工作,以保证应用设备能以最高的效率、最健康的状态运行。

出现问题时,将召集有关工程师找出原因并及时处理。

➢设备的验收
经过试运行期后,就可对正常运行的设备进行全面验收。

这一阶段将给出《设备验收报告》。

1.3.2维护方案
公司以最专业的服务人员,为贵行提供快捷、专业、持续的高质量设备维护服务。

技术维护中心为客户提供7*24小时的专业化服务,服务内容包括安装调试、故障诊断、备件返修、人员培训等。

服务方式包括电话支持、网络远程接入诊断、软件升级、现场维修等。

a.技术维护中心拥有完善的信息管理设备,跟踪记录用户申请和提供服务的全过程。

b.我们承认对于出现故障的机器我们采取先跟换后维修办法保证用户使用。

倍凯公司设立有技术维护机构,保证维护质量和响应时间,确保市区在出现故障时在2小时内可以到用户现场,解决技术问题,保证设备的顺利实施和设备正常健康运行。

1.4售后服务承诺及其他说明事项
6质量标准
1.质量保证:
➢我方保证所供设备品牌、质量、性能、技术,供货渠道符合设备原厂家规定及国家相关法律法规规定,并得到了原厂家的支持。

➢我方保证所提供的设备是外观及内在品质良好、全新的原装正品,且是标准的、完整的、可鉴伪,技术上是先进的、成熟的,所使用的软件版本是
成熟先进的,符合国家相关部门标准。

2.质量标准:
我方提供的产品须符合本合同约定的有关标准及技术要求,且须是全新的非回收产品。

应使用无污染的合格材料,且须符合有关的国家标准,确保货物安全、坚固、防雨水、防潮、防震、适合长途运输及搬运。

3.验收程序:
1)收货时的初步验收:
a)货物的数量、规格、型号等与送货清单和订货单是否相符;
b)包装有无损坏,程度如何,与本合同约定的包装标准及要求是否相符;
c)货物有无水渍或受潮,受损的件数;
d)货物的各项指标及参数与本合同(或订货单)约定的标准是否相符;
2)使用过程中的验收:
a)货到安装调试完毕后,设备及产品给与7天的初步运行期。

b)在初步运行期内,对产品功能,技术参数进行验收。

c)在安装实施和试运行期内,设备及产品运行正常,视为验收合格。


方和甲方双方签定验收合格报告。

1.4.1售后服务
售后报务承诺
➢所有我公司销售整机1年免费保修、终端维护的售后服务1年后终生维护(收取材料和人工成本)。

在保修期内,报修后4小时内通过电话、在线网络或电子邮件答复客
户初步解决方案,在4小时内通过前述方式不能解决问题的,需提供上门服务。

售后
工程师在48小时内达到现场进行维修,最晚不超过48小时。

超过保修期后,我公司
提供终身维修及技术支持服务,收取合理人工用材料费,并提供收费价格表。

➢涉及软件本身功能完善,需要软件升级的,在3年内免费升级。

涉及需要与第三方系统对接的软件二次开发,需要根据需求另做商定。

➢售后服务投诉电话、技术支持热线
为了更好地提高服务质量,倍凯科技有限公司成立了服务质量管理委员会,并设置了客户投诉电话。

所有投诉电话均由总经理直接处理。

电话: 952155
➢售后维护费用
1、设备软硬件1年维保服务、前1年硬件含主板、电源、硬盘内存、显示屏等零部
件免费保修。

2、联网设备软件3年内免费升级支持服务,具体维护期限可以再商定。

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