购物中心调查报告
购物中心考察报告[5篇]
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购物中心考察报告[5篇]第一篇：购物中心考察报告购物中心调研报告一、调研时间 2012年3月二、调研地点兰州王府井百货商场三、调研目的通过这两周的实地调研，对各购物中心进行仔细观察研究，并对具体案例进行深入的分析，加强关于商业空间设计的概念，进一步了解并认识在今后的工作中应该注意的问题，为购物中心的毕业设计打下良好的基础。
四、调研内容 1.购物中心的定义购物中心（shopping center，简称sc）于20世纪20年代产生于美国，后传到欧洲、日本及东南亚等国家和地区，并得到迅速发展。
购物中心的定义较多，在不通国家，购物中心有着不同的特点。
国际购物中心协会的定义是：购物中心是被作为一个整体来进行统一规划、统一开发、统一运营、统一管理的零售店铺与配套设施的联合体，拥有自己的停车场。
一般情况下，其规模和店铺数量会因目标商圈的大小而有所不同。
中国国家标准“零售业态分类”中的购物中心定义为：企业有计划的开发、拥有、管理运营的各类零售业态、服务设施的集合体。
我们还可以这样认为，购物中心不是一种零售形式，而是由一组零售商店以及有关的服务设施组成的群体。
随着时代的进步人们的生活方式、购物行为在不断更新，要求享受购物过程，购物已不仅仅是一种单纯只是买东西的家务劳动，而且是一种社会性的消遣，甚至是获得生活刺激与生活调节的一种享受。
无论有钱者或者无钱者，均可享受购物中心这个既有文化又具活力的公共场所。
人们到购物中心，不仅可以基本买到一切生活用品，还可以进行吃喝玩乐的综合消费与享受，它不仅是一种购物场所，更是一种生活化的场所。
独具特色的购物中心，不仅是能够成功经营的商业实施，而且是吸引市民和观光客前往的公共场所，并会成为城市的重要标志性建筑之一。
2.消费者的商业空间行为分析 a．消费行为 1）购物购物行为主要表现接近商品，选择与比较商品，消费者购买商品，首先希望清楚地看到商品的形状，颜色，大小。
其次，在决定购买任何商品之前，通常都有一个选择与比较的过程。
大型商场调查报告(共8篇)
大型商场调查报告（共8篇）大型商场调查报告（共8篇）第1篇：大型商场市场调查报告大型商场市场调查报告调查时间：.1.2调查对象：丹东新一百丹东新玛特调查目的：针对商场的环境例如：商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查调查人：刘凡雨调查报告：市场调查不仅可以了解竞争者的动态，更可以确定自我的发展方向，好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的，正如古人所说：知己知彼，方能百战不殆。
千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场，能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场，所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。
一、概况丹东新一百于年初开业,以中档为主、高档为辅，曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。
地下一层：文化、办公用品。
地上五层分别为：功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。
新玛特：于.11.27日开业，是目前丹东地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。
地下一层为大型超市和健康美食馆，经营食品和烟酒等；地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。
同时，药房、餐饮等配套设施一应俱全。
二、商场布置商场的布置本身就是一种宣传，它可以成为顾客对商场的第一印象。
例如:丹东新一百的内部布置倾向于简单大方，店中的宣传看板，POP海报、特卖标识牌、POP手绘纸与新玛特相比少一些，并且采用单排吊旗，简洁但略显严肃、单调。
反之新玛特商场的风格则显得活泼、热情、活力四射，单从大门处就可见一斑，运用的色彩鲜艳夺目，正如："活力绽放，开启缤纷生活"。
内部多采用新玛特惯用的"新玛特粉"，使整个内部格调显得生动明丽。
采用多排吊旗,绿色植物随处可见。
时下临近圣诞节，多家店铺内都置有装扮好的圣诞树，带给人一种节日的氛围，为商场平添几分生动。
购物中心调研报告集锦3篇
购物中心调研报告集锦3篇购物中心调研报告集锦3篇购物中心调研报告1一、概况上海，中国第一大城市，位于中国大陆海岸线中部长江口，隔海与日本九州岛相望，南濒杭州湾，西与江苏、浙江两省相接；上海拥有中国最大外贸港口和最大工业基地，货物吞吐量和集装箱吞吐量居世界第一。
截至2023年底，上海全市共辖16个区、1个县，共108个镇，2个乡，99个街道办事处，3742个居民委员会和1702个村民委员会。
常住人口为2380万，其中户籍人口1420万，外来常住人口为960万！2023年全国35个主要城市总部经济发展能力排行榜上海位列第二。
2023年上海实现生产总值（GDP）__.33亿元。
二、交通上海市的公交交通，其线路、车辆、载客量均居全国第一。
目前上海已形成由铁路、水路、公路、航空、管道等5种运输方式组成的，具有超大规模的综合交通运输网络。
上海港是中国最大的枢纽港，共有47个客运站，长途班线1611条，可抵达全国14个省市的660个地方。
铁路交通上海三大火车站：上海南站、上海火车站、上海虹桥火车站。
上海虹桥火车站是上海最大、最现代化的铁路客运站。
上海虹桥综合交通枢纽全球范围首开高铁与机场融合之先河，是目前全球最大的综合交通枢纽。
上海其它小型火车站：安亭北站，金山北站，南翔北站，上海西站，松江南站，芦潮港火车站。
高铁：京沪高铁、沪宁城际高铁、沪杭高铁普铁：京沪铁路、沪杭铁路公共交通公共汽车线路数量1000多条，营运车辆1.8万多辆，日均客运量约780万人次，承担着65%的市域公共客运量，是世界上线路最多的城市之一。
上海有出租汽车企业270余家，出租汽车近__辆，旅游包车和租赁车等7000多辆。
全行业日均客运量逾300万人次，约占上海客运总量的25%。
此外，上海还拥有全国最长里程的轨道交通系统共十三条，包括地铁、高架轻轨和磁悬浮线等，营业里程400余公里，居全国首位，已形成初步的网络格局。
轨道交通上海轨道交通全路网已开通运营13条线、291座车站，运营里程达420公里，仅次于北京，里程居世界第二，排在伦敦之前。
昆明商业购物中心调研报告
昆明商业购物中心调研报告调研报告一、引言昆明是中国西南地区的重要商业中心之一，拥有广阔的消费市场和潜力。
商业购物中心是城市中最重要的零售场所之一，在改善消费环境、提升城市形象和推动经济发展方面发挥着重要作用。
本次调研旨在了解昆明商业购物中心的发展现状、消费者需求和面临的挑战，为商业购物中心的规划和运营提供参考。
二、调研方法1.问卷调查：通过设计问卷，对昆明市民进行随机抽样调查，了解他们对商业购物中心的认知、满意度、消费行为和需求。
2.实地访谈：选择昆明市内的几家商业购物中心进行实地访谈，了解其经营状况、特色和未来发展计划。
3.统计数据分析：搜集昆明市的人口、经济、消费等统计数据，对商业购物中心的市场规模和潜力进行分析。
三、调研结果1.市场规模：昆明市消费市场庞大，由于经济发展快速，人均收入增加，人们对优质商品和服务的需求也增加，商业购物中心拥有充足的市场空间。
2.消费者需求：调查结果显示，昆明市民最重视商业购物中心的位置、品牌、服务和产品质量。
他们更倾向于购买时尚、舒适和环保的商品，并重视购物体验。
3.面临挑战：存在商业购物中心过度集中、同质化竞争和管理不善的问题。
一些购物中心的运营策略不够创新，缺乏差异化竞争优势。
四、建议1.精细定位：商业购物中心应根据目标消费者的需求，进行差异化定位，开发特色化、个性化的产品和服务，提供独特的购物体验。
2.线上线下结合：随着网络购物的兴起，商业购物中心应将线上线下销售相结合，提供全方位的购物体验，吸引更多消费者。
3.创新经营策略：商业购物中心应积极创新经营策略，借助推广活动、合作营销等手段，提升品牌形象和知名度。
4.加强管理：商业购物中心应加强管理，提高服务质量，注重消费者的意见和需求，增强市场竞争力。
五、结论昆明商业购物中心具有广阔的发展空间和潜力。
通过差异化定位、线上线下结合，创新经营策略和加强管理，商业购物中心可以更好地满足消费者需求，提升竞争力，助力城市经济发展。
商场调研报告3篇
商场调研报告商场调研报告精选3篇（一）调研目的：本次调研主要是为了了解消费者在商场中的购物行为和偏好，为商场制定更优化的经营策略提供参考。
调研方法：1.问卷调查：采用线上和线下两种方式进行调查，线上调查通过社交媒体等途径进行，线下调查则在商场内进行。
2.访谈：对部分消费者进行访谈，了解他们的购物经验和意见。
调研结果：1.消费者购物时最重要的因素是产品质量和价格。
2.消费者在购物前会进行产品比较和价格比较，其中线上比较占据主导地位。
3.消费者购物时更青睐于混合购物方式，即线上和线下结合购物，以便获得更好的购物体验和更多的优惠。
4.消费者对商场环境和服务质量要求较高，希望商场能提供舒适的环境和周到的服务。
5.消费者对促销活动和会员福利非常关注，认为这些可以为他们带来实实在在的优惠。
6.消费者中有一部分会选择通过社交媒体等渠道获取优惠券和折扣信息。
经营建议：1.在产品质量上下功夫，确保所售产品的品质过硬。
2.加强与线上平台的合作，提高线上购物的便利性。
3.改善商场环境和提供优质的服务，提升消费者体验。
4.加强促销活动和会员福利，吸引更多消费者。
5.开展社交媒体营销，提供优惠券和折扣等信息，吸引消费者到店购物。
以上是本次商场调研的报告。
根据调查结果，商场可以针对消费者的需求制定相应的经营策略，提高自身竞争力和吸引力。
商场调研报告精选3篇（二）标题：商场调研报告1. 引言说明调研目的和背景，概述报告内容。
2. 调研方法介绍调研采用的方法和步骤，包括问卷调查、实地观察等。
3. 商场概况描述商场的地理位置、规模、设施等基本情况。
4. 商场目标群体分析分析商场主要目标群体的特征，如年龄、性别、职业等。
5. 商场促销活动分析分析商场近期的促销活动，包括折扣、满减、赠品等，评估其对消费者的吸引力。
6. 商场品牌定位分析分析商场内各个品牌的定位，包括高档、中档、低档等，评估其与目标群体的匹配度。
7. 商场购物环境评估评估商场的购物环境，包括整洁程度、舒适度、安全性等因素。
百货商场调研报告范文3篇
百货商场调研报告范文3篇自90年代初期开始,我国百货商场发展速度迅猛,全国大中型城市的中心地带百货商场林立,而在市场经济不断发展的带动下国有的、私营的、外资开设的百货商场形成了遍地开花的繁华局面,但随着经济的全球化、竞争的白热化使得各百货商场的发展举步为艰。
本文是百货商场的调研报告范文，仅供参考。
百货商场调研报告范文一：置地广场分析一、置地广场概况上海置地广场是一家沪港合资的大型综合性百货商厦，位于繁华的南京路步行街中段：南京东路、山西路口。
商厦占地面积3918平方米，总营业面积3.1万平方米。
上海置地广场商厦有限公司成立于1994年11月，自1997年1月9日开张以来，商厦以琳琅满目的商品、标准化的服务、严格的管理迅速在沪上竞争激烈的百货业脱颖而出，销售业绩稳步增长，首开外贸商品城、名牌特贩中心等特色楼层，并在以服饰、皮具、化妆品为专业经营大类的运营中不断完善和提高自身的经营品位。
20xx年年初，商厦又斥巨资将地下两个楼层近6000平方米的面积改建为商场，从而为商厦经营大类的进一步拓展提供了更为广阔的舞台。
由于选择经营大类和定位的准确，使得商厦在经历了积极的调整之后，取得了一系列优异的业绩。
二、置地广场投资背景置地广场开发商万泰是一家中外合资企业，由香港约克洋服有限公司、香港九昱建设股份有限公司(成立于1992年，注册资本折合人民币约1.25亿)和上海金外滩有限公司(成立于1996年，是国家房地产开发一级资质单位)三方合资，其中香港约克洋服占股55%，后两者分别占股25%和20%。
三方于1993年开始投资建造置地广场，注册资本20xx万美元，投资总额5729万美元。
由于是当时南京路引进的第一个外资项目，各方对此都很是重视。
但由于受东南亚金融危机和市场低迷的影响，两个小股东不断提出退出的想法。
三方于20xx年10月彻底分开并达成协议，香港九昱和金外滩将名下股权悉数转给香港约克洋服公司。
后来约克洋服把置地广场80%以上的产权以46176万元的价格出售给了申能集团(1996年成立，公司注册资本60亿元，主要从事电力、燃气等能源基础设施项目的投资、建设和经营管理，为上海市国有资产监督管理委员会出资监管的国有独资有限责任公司)。
商场考察报告(优秀范文5篇)
商场考察报告（优秀范文5篇）时间：2020年08月02日编稿：作者二第一篇：商场考察报告商场考察报告篇一：商场调研报告大洋百货商场调研报告学号：0214 姓名：XXX、指导老师：XXX 名目一、二、三、四、五、六、调研时光调研成员调研方式调研目的调研对象调研内容1、概况与基地位置2、人群定位3、交通流线分析4、一楼分析5、功能分析6、二楼分析7、三楼分析8、四楼分析9、五楼分析七、调研总结一、调研时光：2014年12月6日二、调研成员：李仨仨、孟令杰、郝秀敏、郭娇先、张姝姝三、调研方式：实地考察、摄影取样四、调研目的：了解商业空间现状，从环境心理学、环境行为学、消费心理等多学科角度动身，对商场布局、铺位之间的关系、人群消费习惯与商品放置位置、功能分区、交通流线等方面举行分析。
五、调研对象：大洋百货六、调研内容：对商场内部空间要素（店铺、公共歇息区、走廊、洗手间、消防通道等）举行调查，对商场内部色彩、材质的使用举行分析。
概况与基地位置：概况：大洋百货集团有限公司于2002年5月注册成立，是在中国大陆专门从事百货零售的台商投资企业。
目前大洋百货在南京、武汉、重庆、西安、福州、苏州、无锡、常州、泉州、湘潭、衡阳、宜昌、石家庄、合胖等14个城市开设有19家店，营运总面积超过72万平方米，集团资产总额达人民币30亿元。
大洋百货经营团队来自海峡两岸三地，治理层平均百货经营年资超过16年以上，具有丰富实践经验，是一群精通百货经营与治理的专业技术团队。
公司坚持服务至上，务实创新的经营方针，为消费者营造独具特色、舒适服务的购物环境，为广阔商家打造国际一流的高效经营平台，为开辟商制造巨大的物业增值空间，为地方增加大量就业机会及税收。
随着我国内需的扩大，大洋百货集团正积极在全国扩张，拓展方向以直辖市、各省省会城市及地级市为主，并依据不同的市场规模和消费能力区分为三种类型的主题百货，分别是“精品百货”、“时尚百货”和“生活百货”。
购物中心 市场调研报告
购物中心市场调研报告一、调研目的本次市场调研的目的是为了了解购物中心行业的发展现状和趋势，评估购物中心在消费者心目中的重要性和竞争力，并探讨购物中心未来的发展方向和机遇。
二、调研方法采用了问卷调查和实地访谈的方法。
1. 问卷调查通过设计问卷，针对不同年龄、性别、职业和消费水平的人群，调查他们对购物中心的认知和使用情况，以及对购物中心的期望和需求。
2. 实地访谈选择了几家知名购物中心，对其管理层、店主和消费者进行了访谈，了解他们对购物中心的看法和建议。
三、调研结果1. 购物中心的认知度和使用情况根据问卷调查结果，超过80%的受访者知道购物中心，并且定期或偶尔光顾购物中心。
其中，女性和年轻人是购物中心的主要用户群体。
2. 购物中心的优势和吸引力根据实地访谈的结果，购物中心的主要优势包括：- 多元化的商业模式：购物中心不仅包含了各种品牌和商店，还提供了餐饮、娱乐和休闲等多种服务，满足了消费者的各种需求。
- 舒适的购物环境：购物中心通常拥有现代化的装修和舒适的空调环境，给消费者提供了愉悦的购物体验。
- 便利的交通和停车设施：购物中心通常位于市中心或城市郊区，交通便利且提供了充足的停车位。
3. 购物中心存在的问题和挑战根据访谈结果，购物中心存在以下问题和挑战：- 竞争激烈：随着购物中心的增多，市场竞争进一步加剧，不同购物中心之间的差异化竞争变得更加困难。
- 电商的冲击：随着电商的兴起，越来越多的消费者选择在线购物，购物中心需要找到与电商共存的方式，并加强线上线下的整合。
- 消费者需求多样化：消费者需求日益多样化，购物中心需要不断创新，提供更多差异化的服务和体验。
四、结论与建议根据以上调研结果，我们得出以下结论和建议：1. 了解消费者需求：购物中心需要深入了解消费者的需求和喜好，根据市场需求不断调整业态和品牌，提供更符合消费者期待的服务和产品。
2. 加强差异化竞争：购物中心应通过独特的地理位置、特色品牌和特殊服务等方式，与其他购物中心区别开来，吸引更多的消费者。
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在以后的生活中，我一定会不断提高自己，因为我知道沟通过之后才能了解， 只有沟通了之后才能在实践中提高，或许在许多人看来这次调研是没有意义的， 但对我来说，他是一次机会，是我与社会接触的机会，为我进入社会打基础。
经过这次的市场Βιβλιοθήκη 研，我想在剩下的两年大学时光中，我一定会努力珍惜各种 锻炼机会，从各个方面提高自己的能力积极投身社会，展现大学生的魅力与风采。
院系 专业 班级 学生姓名 学号 任课教师
商学院 市场营销
2014 年 月 日
奥特莱斯购物中心调查报告
一、商圈调查 （一）奥特莱斯大卖场简介
“奥特莱斯”是英文 OUTLETS 的中文直译。其英文原意是“出口、出路、 排出口”的意思，在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店 组成的购物中心，因此也被称为“品牌直销购物中心”。
感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2、商圈分析报告
下面是密云奥特莱斯购物中心商圈的地理位置图：
位于北京市密云县鼓楼南大街三号，其地理位置优越处于中心位置，人流量较 大，旁边有许多大型超市与市场，例如物美超市，瑞嘉商场，国泰百货等许多购 物场所，是人群聚焦地段。
二、商品规划调查
(一）商品经营范围 通过近一天的观察，我们确定奥特莱斯购物中心的经营范围包括：
四、商品陈列调查
一、对卖场的分析 首先商品的摆放很合理，都放在了容易拿起和放回的柜台上，顾客在购买商品
的时候，一般是先将商品拿到手中从所有的角度进行确认，然后再决定是否购买。 当然，有时顾客也会将拿到手中的商品放回去。如所陈列的商品不易取、不易放 回的话，也许就会仅因为这一点便丧失了将商品销售出去的机会。其次商品的清 洁感非常好，一看就是经常进行清洁的，还有新鲜度也很重要，商品质量良好， 商品上下不带尘土、伤疤、使商品的正面面对顾客，提高了商品的魅力。还有就
5、您的与收入： 1000-3000（ ） 3000-5000（ ） 5000-10000（ ） 10000 以上（ ）
6、您平均多长时间去奥特莱斯一次: 两三天（ ） 三五天（ ） 一个礼拜（ ） 一个月（ ）
7、您经常逛密云附近的大型购物商场吗
经常（ ） 偶尔（ ） 特别少（ ） 从不（ ） 8、您除了来到奥莱购物还经常去哪里？（可多选） 国泰百货（ ) 超动力（ ) 西单商场（ ） 物美大卖场（ ） 9、您认为奥特莱斯怎么样？ 很好（ ） 一般（ ） 差（ ） 非常差（ ） 10、您认为奥特莱斯有哪些需要改进的地方？
奥特莱斯本身是一种商业模式，并不分中国公司和外国公司。以奥特莱斯 中国公司自居的形式都是在对传统大众灌输自己的正规血统。而实际上，是没 有这种血统之分的。任何企业和公司只要有品牌和买手资源，都可以做奥特莱 斯的商业模式。
中国的奥特莱斯主要有北京奥特莱斯、北京燕莎奥特莱斯、北京活力东方 奥特莱斯、上海青浦奥特莱斯、上海绿色米兰城市奥特莱斯（绿色米兰广场）、 武汉东城豪威奥特莱斯、上海美兰湖奥特莱斯、武汉百联奥特莱斯广场、杭州 休博园奥特莱斯、杭州百联奥特莱斯、张家港香港城奥特莱斯、苏州奥特莱斯、 南通奥特莱斯、合肥凯斯茂奥特莱斯、西南（泸州）奥特莱斯等，奥特莱斯已 然成为商业新业态的流行趋势。 北京赛特莱斯是赛特最新力作，由北京赛特购 物中心经营管理的名品折扣购物中心，汇聚了众多顶级奢侈品牌，以及最受大 众喜爱的时尚休闲品牌。
五、调研报告
做市场调研就要深入实际，准确的反应事实情况，不凭借自己的想象，按照事 情的本来面目来了解，详细的占有资料。通过对奥特莱斯的调查，我发现密云的 燕赛奥特莱斯总体来说还是很优秀的，既符合广大消费者的购买心理，也能满足 消费者的购物需求，进入奥特莱斯的大多都是逛街购物的人群，客源充足，调查 资料显示，大部分消费者都是中高档消费人群，而且经常去奥特莱斯购物，这对 奥特莱斯的发展前景来说非常有优势，而且密云仅此一家奥特莱斯，拥有广大的 消费市场。 据调查问卷的结果统计分析显示，奥特莱斯还需要改进的地方比如没有休息区， 顾客反映逛街逛累了需要坐下休息的地方，建议奥特莱斯提供一个专门的休息区 给逛街累了的人群。这样就方便多了。 作为当代的大学生我觉得通过此次调研报告使我明白了许多道理，当然了，付 出与收获是成正比的，如果没有辛苦的劳动怎能完成这样的一份调查呢？ 尽管 在调查的过程中我抱怨过劳累过也付出了许多但是结果是美好的，通过这次调研 使我对奥尔莱斯有了更深入的了解，不仅如此我还更加了解了消费者的心理，这
金银首饰，服装鞋帽，装饰品 ，品牌专柜，
（二）折扣店以鞋为例，下面是商品层级图：
Nike 篮球鞋
运动型
纽巴伦运动
阿迪运动 鞋
阿迪三叶草
休闲型
匡威帆布
Vans 板鞋
（三）奥特莱斯购物中心的自有商品 低价打折的服装鞋帽、门口的饮料专柜、金银装饰品 奥莱的自有品牌经营并不明确，它是以代购的方式卖出低价打折的货物、主要经 营其他品牌的推销与售出
（四）商品规划调查报告 燕赛奥特莱斯位于鼓楼大街，商场一层和二层以服装、百货为主，ONLY、Nike、
JACK&JONES、、阿迪达斯、纽巴伦等品牌占据了商场的黄金位置，如果忽略货架 上挂着的打折标签，这里与普通百货商场仿佛没有多少区别。 驰名世界的一线 品牌，难以想象的低折扣，方便舒适的购物环境……这种商场有一个“洋气”的 名字：奥特莱斯。我相信奥特莱斯凭借它的品牌特点和服务态度能够傲然挺立在 商品市场。
（二）商圈状况调查
1、调查问卷
这次调查我们选择的地理位置在鼓楼大街的燕赛奥特莱斯里面进行，对出入奥 特莱斯的顾客进行市场调查，一共 100 份问卷，最后收回的 80 份。调查问卷的 内容如下：
密云奥特莱斯购物中心商圈状况调查问卷
您好！我们是北京物资学院的学生，我们正在对密云奥特莱斯购物中心商圈状 况进行调查，希望您能帮助我们完成这份问卷,我们会对您的信息完全保密，感 谢您对我们的支持！ 1、您每次去奥特莱斯的消费大概是多少：
主要布局大概是店铺围绕着主副通道环绕排列，方便顾客的选购，卖场大部分 面积都是衣服鞋帽的折扣店，一小部分面积是其他商品专柜。 四、卖场设计报告
围绕顾客进店路线所设计，满足消费者生活方式和价值观念，对目标顾客、企 业概念、商品分类、商品构成、卖场构成、商品布局、商品陈列、商品表现非常 的了解。以顾客的购买心理为中心设计卖场的结构，是奥特莱斯购物中心更加能 满足消费者的需求，让消费者觉得卖场的设计非常贴心。
使我对以后的社会实践有了进一步的了解与认识，有了这一次的调研经验，相信 下一次我会完成的更好。
六、调研的收获与感想
市场调研与上课老师教给我们的不同，课堂上我们学到的是书本知识和理论， 而做了这次对奥特莱斯的市场调查以后我发现，做一件事情首先要有其目的或目 标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。 目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。 而过程中，我们有计划，也有变化，但我们还是依计行事，在计划之间适度变化， 一步一个烙印，深刻的记载错与正的市场调查知识。就比如在填写调查问卷的过 程中，有些人可能就不愿意跟你合作帮你完成问卷，这时你也不必强求，换个人 便好了，要知道有时候计划总是赶不上变化。
100-500（ ) 500-1000（ ） 1000 以上（ ） 2、您的职业是：
政府官员（ ） 服务人员( ) 学生（ ） 工人（ ） 其他（ ）
3、您每次去奥特莱斯选购的品牌大多是什么： 匡威（ ） 纽巴伦（ ) 阿迪（ ） 耐克（ ） 其他（ ）
4、您去奥莱的主要原因是什么？ 购物( ) 逛街（ ） 遛弯（ ） 陪朋友（ ）
三、卖场设计调查
一、出入口设计图
出口
入口
台阶
鼓楼大街主街道
二、主副通道宽度以及顾客动线设计的类型 主副通道非常宽敞、副通道宽度适中适宜人群的通过，设计非常合理，顾客由
主通道进入购物中心，顾客通过顺序相当于绕场一周，可以看到商场的所有品牌。 品牌专柜设计非常引人注目，能引来大量消费者关注。 三、店铺的主要布局类型及卖场的面积分配
是商品的摆列符合季节变化，不同的促销活动使卖场富于变化，不断创造出新颖 的卖场布置。富有季节感的装饰。设置与商品相关的说明看板，相关商品集中陈 列。通过照明、音乐渲染购物氛围。演绎使用商品的实际生活场景。演示实际使 用方法促进销售。
二、商品陈列报告
奥莱的相关性商品陈列都比较靠近，畅销商品都排列于主动线黄金段。并且商 品分类说明非常的明确清楚。货品展示台能让消费者看得更清楚、拿取方便，货 品一般不用包装或采用透明包装。奥莱中不同品牌的服装会选择与品牌定位、品 牌个性相符的人体模特。摆放时留出了一定的空白空间，排列很稀疏。在服装陈 列时，消费者都很容易接触服装，方便购买，并有一种美的享受。奥莱的服装陈 列并不是一成不变的，它经常变化，给消费者常变常新的感觉，不断吸引消费者 的注意力，创造最佳销售效果。
奥特莱斯（Outlets）最早诞生于美国，迄今已有近一百年的历史。Outlets 最早就是“工厂直销店”专门处理工厂尾货。后来逐渐汇集，慢慢形成类似 Shopping Mall 的大型 Outlets 购物中心，并逐渐发展成为一个独立的零售业态。 虽然 Factory Outlet 这种业态在美国已有 100 年的历史，但真正有规模的发展 是从 1970 年左右开始的。