供销部管理评审

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质量体系管理评审实施程序

质量体系管理评审实施程序

1. 目的:通过总经理定期或不定期对质量体系的适宜性、充分性和有效性进行评审,确保体系满足ISO9001标准要求和本公司的质量目标。

2. X围:适用于质量方针和质量目标适宜性、充分性和有效性的评审。

3. 责任:3.1总经理或企业负责人负责主持管理评审会议,决定改进措施以与对体系适宜性、充分性和有效性的评价。

3.2管理者代表制订评审计划,做管理评审的各项组织准备,综合体系情况向总经理报告体系总体运行情况,3.3有关部门和人员按职责、体系、产品、顾客反馈、市场等现状对质量体系要求承担的职责作出相应汇报和建议,由QA汇总报告和建议。

3.4QA部负责质量管理体系运行状况的日常管理和协调。

QA经理就质量体系,协助管理者代表做好实施准备。

4. 内容与程序:4.1计划与组织质量体系的管理评审每次间隔不超过12个月,通常情况下,每年度的1、2月份是主要的评审时机。

“评审会议计划”由管理者代表提出,总经理或企业负责人批准,批准后交于QA。

计划包括评审目的、评审主题、参加部门和人员、时间、地点安排以与各部门所应作出的准备要求。

QA根据计划要求编制管理评审通知单,交于管理者代表批准,根据质量体系评审准备要求,协助管理者代表做好评审的协调检查,。

由QA至少在评审会议前一周将“管理评审通知单”下达给相关人员,相关人员签名确认并按照评审通知要求准备输入资料、报告的编制。

管理评审由总经理或企业负责人亲自主持。

评审时机:下列情况,可根据需要增加评审频次:内部审核出现严重不合格情况;第二方、第三方审核前;重大人事、组织结构变化或调整后;市场环境、顾客或质量发生重大变化时;出现连续投诉或重大产品质量事故;总经理或企业负责人认为需要时。

4.2评审输入与会议的组织实施。

4.2.1各部门、各相关人员根据评审项目,汇报相应情况,包括现状问题等分析报告和质量方针的贯彻,质量目标的实现情况,并提出相应改进建议。

各部门和相关人员应确保收集必要的信息。

10.供销部管理评审报告

10.供销部管理评审报告

供销部管理评审报告
一、根据ISO9000:2015质量管理体系标准的要求以及公司实际运行情况,供销部主要的工作是:
1.采购工作
1) 对供方2017年度的供货业绩进行了评价。

2) 编制了合格供方名单,建立并保存了合格供方档案;
3) 按程序文件对采购物资进行验收、交检、搬运、贮存、保管、发放;
2.营销工作
1) 对顾客的口头询价做到当即回复,对书面正式报价做到半天内办毕,特殊情况下不过1天。

2)负责及时组织、协调产品交付等服务工作,对发运产品负责跟踪。

3)及时负责与顾客联络,妥善处理客诉和各类来电/来访询问事项。

4)建立健全客户档案,了解顾客订货倾向,随时做好供货准备。

二、在今年11月份的公司ISO9000:2015标准体系后的内审后,供销部针对不符合项已进行了整改,同时举一反三进行了自查。

总之从供销部质量体系的运行情况来看,我公司质量体系是适宜的、运转是有效的。

我们将更加努力的开展工作,严格按照ISO9000:2015标准要求,认真执行质量手册、程序文件,在质量方针的指导下努力达成质量目标,使我们的产品质量有更大的提高,为我们公司创造更大的利润。

供销部:
2018年12月20日。

销售部管理评审报告模板

销售部管理评审报告模板

销售部管理评审报告模板一、项目概况本次销售部管理评审主要针对销售部的运营状况和业绩表现进行评估,包括销售目标的完成情况、销售策略的执行情况以及销售团队的协作情况等方面。

二、销售目标完成情况销售部门在本评审周期内制定了明确的销售目标,包括销售额、市场份额、客户满意度等指标。

通过对比实际销售数据和目标值,发现销售部门整体完成情况较好,销售额达标,市场份额有所增长,客户满意度有所提升。

三、销售策略执行情况销售部门根据市场变化和产品特点制定了相应的销售策略,包括产品定价、推广活动、客户关系维护等方面。

在执行过程中,部分策略得到了有效实施,但也存在一些策略并未达到预期效果,需要进一步优化和调整。

四、销售团队协作情况销售团队在本评审周期内展现出良好的协作精神和团队合作能力,团队成员之间相互配合,共同努力实现销售目标。

同时,也发现个别团队成员存在执行力不足、沟通不畅等问题,需要加强团队管理和培训。

五、改进措施建议针对以上评审发现的问题和不足,建议销售部门在未来的工作中采取以下改进措施: - 加强销售目标的制定和落实,确保目标的具体性和可实施性; - 深入分析市场需求和竞争状况,及时调整销售策略; - 加强团队组织和管理,提升团队凝聚力和执行力; - 不断优化销售流程和客户服务体验,提升销售效率和客户满意度。

六、总结本次销售部管理评审报告主要对销售目标完成情况、销售策略执行情况和销售团队协作情况进行了评估和分析,并提出了改进措施建议。

通过本次评审,对销售部门的管理工作提出了有针对性的改进要求,希望销售部门在未来的工作中能够持续改进,提升销售绩效,取得更好的业绩成绩。

以上为销售部管理评审报告模板,仅供参考。

管理评审控制程序

管理评审控制程序

管理评审控制程序1 目的总经理适时组织对公司的质量管理体系进行评审,以促进自我改进机制,使质量管理体系逐步完善,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,以满足ISO/TS16949标准要求和本公司质量方针、目标的要求。

2 适用范围适用于总经理组织的本公司的质量管理体系评价。

3 职责3.1 总经理:组织、主持管理评审并形成管理评审决议。

3.2 管理者代表:编制“管理评审计划”,参与组织管理评审,报告质量管理体系运行情况和改进需求。

3.3 总经办参与实施管理评审,负责改进指令的跟踪验证、记录保持。

3.4 各职能部门领导参与管理评审,负责提供相关报告和技术资料,并执行改进指令,实施改进措施。

4 工作流程4.1 管理评审的策划4.1.1 本公司管理评审每年至少进行一次,两次评审之间隔不得超过12个月。

4.1.2 在下列情况下,总经理安排增加进行管理评审:a)外部环境发生变化,影响质量管理体系的适宜性(即影响到本公司的经营方向,如市场需求发生重大变化)时;b)组织内部不符合项发生严重时;c)发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或连续发生时;d)当法律、法规、标准及其他要求有变化时;e)公司内部组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时;f)即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时;g)总经理认为必要时。

4.2 评审准备4.2.1 总经理于管理评审前2周发出“管理评审通知”。

4.2.2 管理者代表根据“管理评审通知”的安排,编制“管理评审计划”,经总经理批准后,提前10天发放给相关部门。

“管理评审计划”的内容应包括:a)管理评审的时间、地点;b)管理评审的目的;c)管理评审的范围和重点;d)管理评审的出席部门/人员;e)管理评审的内容(应满足管理评审输入的要求);f)管理评审准备工作的要求。

4.3 输入文件准备4.3.1 各相关部门负责人接到评审计划后,按计划要求组织收集有关信息,并在7天内形成文件。

供销部质量管理体系运行情况总结(3篇)

供销部质量管理体系运行情况总结(3篇)

供销部质量管理体系运行情况总结供销部质量管理体系是指供销部门依据相关法规要求和企业要求,建立并运行的一套有机的管理体系,旨在保证产品质量,维护客户满意度,提高企业竞争力。

本文将对供销部质量管理体系的运行情况进行总结。

一、质量管理体系建立情况供销部质量管理体系建立于201X年,基于ISO9001质量管理体系标准,经过了一年的准备工作和内外部审核,于201X年通过了正式的认证。

二、组织结构和职责供销部质量管理体系的组织结构如下:1. 供销部质量管理体系委员会该委员会由供销部质量经理担任主席,成员包括供销部各岗位负责人,主要负责质量管理体系的制定、推行和监督。

2. 质量管理部该部门由一名质量经理和若干质量专员组成,具体负责质量体系相关的文档编制、实施和审核。

供销部质量管理体系的职责包括:- 制定和修订质量管理体系文件- 建立和维护供销部质量管理体系- 开展内部审核和管理评审- 组织和指导供销部员工的培训和教育- 处理和跟踪客户投诉及质量问题- 进行供应商的评估和审核三、质量目标的设定与达成情况根据企业的战略目标和供销部门的实际情况,供销部制定了一系列质量目标,并每年进行评估和调整。

以下为供销部201X年度的质量目标及达成情况:1. 提升产品质量,实现产品合格率达到95%以上的目标。

在201X 年,供销部通过加强生产工艺控制、优化供应链管理等措施,使得产品合格率达到95.5%,超过了目标。

2. 提高客户满意度,实现客户投诉率降低10%的目标。

通过加强售前售后服务,及时处理客户反馈的问题,供销部在201X年成功降低了客户投诉率12%。

3. 加强供应商管理,实现供应商认证率达到90%的目标。

供销部对供应商进行了全面评估和管理,以确保供应商的质量可靠性。

在201X年,供销部的供应商认证率达到了92%的目标。

四、内部审核和管理评审情况供销部每年开展一次内部审核和一次管理评审,以评估和改进质量管理体系的有效性和合规性。

营销部管理评审报告范文

营销部管理评审报告范文

营销部管理评审报告范文一、概述本报告旨在对营销部门进行管理评审,全面了解部门现状和发展情况,为今后的发展制定合理的管理方针和策略。

二、部门人员概况营销部门目前共有10名员工,包括3名销售经理、5名销售代表和2名市场专员。

员工结构合理,各岗位职责明确。

三、工作任务完成情况1. 销售业绩今年上半年,营销部门完成销售任务较为良好,完成率达到120%,同比去年同期有明显提升。

销售额增长明显,客户满意度也有较大提升。

2. 市场推广营销部门积极参与市场推广活动,开展了多种形式的宣传和促销活动,有效提升了品牌知名度和市场占有率。

3. 团队合作团队之间合作紧密,信息共享有效,协作效率高。

各部门之间形成良好的沟通机制,共同促进了工作的顺利进行。

四、存在的问题1. 人员培训部分员工缺乏专业知识和技能,需要加强培训,提高整体素质和竞争力。

2. 业务拓展目前主要依靠现有客户资源完成销售任务,需要开拓新客户,拓展新业务领域,提高市场占有率。

3. 绩效考核绩效考核指标需要更加明确和合理,激励员工积极性,提高工作效率和质量。

五、改进建议1. 加强培训制定培训计划,定期进行员工培训,提高员工整体素质和专业技能。

2. 拓展业务加大新客户开发力度,开拓新业务领域,提高市场竞争力。

3. 完善考核体系制定科学、合理的绩效考核制度,激励员工积极性,提高工作质量和效率。

六、总结通过对营销部门进行管理评审,发现了部门存在的问题和不足。

针对问题提出了改进建议,希望能够帮助营销部门更好地提升工作效率和质量,实现更好的发展。

希望营销部门能够认真对待本报告中提出的问题和建议,不断完善和提升自身管理水平,为公司的发展做出更大贡献。

以上是营销部管理评审报告范文,仅供参考。

业务部管理评审报告范文

业务部管理评审报告范文

业务部管理评审报告范文(正文)业务部管理评审报告尊敬的领导:我公司业务部作为组织的重要一环,在保持良好运营和实现可持续发展方面发挥着重要作用。

为了确保部门能够高效运作并达到既定目标,我们进行了一次全面的管理评审。

本报告旨在对业务部的现状进行评估,并提供改进建议以满足未来挑战。

一、组织结构和人力资源业务部目前由3个小组组成:市场营销小组、销售小组和客户服务小组。

每个小组下设若干团队,各自负责不同的职能。

总体而言,组织结构健全,服务于各个业务领域的需求。

在人力资源方面,业务部中拥有一支经验丰富且充满激情的团队。

各个小组的成员具备各自专业领域的知识和技能,并且在不断学习和培训中不断提升自我。

然而,我们也注意到了员工流动率较高的问题,需要进一步关注员工激励机制以及职业发展规划,以吸引和保留高素质的人才。

二、工作流程和信息沟通业务部目前采用一套完整的工作流程,从招标和合同签署到产品交付和售后服务。

每个环节都有明确的责任人,并依赖于内部项目管理系统来监控工作进展。

在信息沟通方面,我们通过定期的部门会议和跨部门协作来促进沟通和协作。

然而,我们也意识到沟通渠道还可以进一步拓宽,比如引入更高效的协作工具和技术,以提高信息传递的效率和准确性。

三、绩效评估和目标管理业务部的绩效评估主要基于销售额、客户满意度和项目交付时间。

以上指标通过团队和个人设定的目标来评估。

然而,我们认识到需要更科学的绩效评估模型,以照顾到不同岗位的特点和工作重要性,并更好地激励和奖励优秀的绩效。

目标管理方面,我们鼓励员工设定SMART目标,并定期进行跟踪和复盘。

然而,我们也认识到目标的制定和跟踪可以更加精细化,以确保目标与公司整体战略一致,并与员工绩效评估挂钩。

四、客户关系管理业务部作为客户服务的重要承担者,与客户保持良好的关系至关重要。

我们在保持高水平客户满意度方面取得了一定的成绩,但也面临一些挑战。

首先,我们需要进一步优化客户关系管理流程,提高客户的响应速度和问题解决能力,以增强客户的黏性。

管理评审报告(优秀6篇)

管理评审报告(优秀6篇)

管理评审报告(优秀6篇)管理评审报告篇一管理评审报告**客运有限公司于**月**日下午在**1分公司会议室召开管理评审会议。

出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人,公司总经理刘建远主持了本次会议。

会上,各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言,对前1阶段工作进行了总结回顾,对本公司自上次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价,对于存在问题进行了反思和研究,对于经营方面1些新的建议进行了交流和探讨。

大家畅所欲言,充分发表意见,本次会议集思广益,取得了预期效果。

与会者1致认为:自本公司质量管理体系建立以来,公司已经纳入正轨,全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高,质量目标已部分实现,这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况,具有较好的适宜性,可操作性强。

从内审结果来看,各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作,未见到系统性不合格或区域性不合格。

这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性,同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列,也说明了本公司质量管理体系具有1定的充分性。

此外,本公司质量管理体系自wo完善机制的确定,也为wo公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的。

QG-5.6-06 受控状态:受控号:11月25日,在公司办公楼二楼会议室,AA总经理主持召开了管理评审大会,BB CC DD FF 及全体内审员参加了会议。

管理评审报告如下:一、管理评审目的确保质量方针、目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,以满足标准和相关方期望,提高公司竞争力和适应力。

二、管理评审输入由企管部、生产部、供应组、煤炭管理科、销售科等部门为20管理评审输入评审材料。

三、管理评审综述AA总经理总结了2008年我公司质量管理体系运行情况,并根据评审输入材料做出如下评审意见及要求:(一)、审核结果:1、2008年对AA产品涉及到的诸过程、部门和场所进行了两次内部质量体系审核。

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ISO22000食品安全管理体系运行情况汇报
一、供应商选择:公司自建立食品安全管理体系以来,供销部建立了规范的采购
作业管理制度及操作规定,对所有的原辅材料采购供应商建立了完整的档案,对所有纳入本部门的供应商进行了评价,收集了营业执照、组织机构代码证、产品外部检测报告等。

并填写《供应商评价表》,经总敬礼批准后列入《合格供应商名录》。

采购均按照采购控制程序执行,采购材料均来自合格供方,未采购没有列入合格供方的产品。

采购的原辅料入库前由检验员对采购原料进行验证,库存期间由采购人员不定期对原料进行检查,及时发现和处理出现的不合格品。

二、对上次内部审核中发现的问题,均采取了纠正和预防措施,经过验证效果良
好。

三、食品安全质量目标
1、出厂检验合格率100%。

2、顾客对产品安全的满意度达到100%,目标是99%。

食品安全质量目标均已达成。

四、2009年公司产品得到顾客好评,且商检等检验结果均符合要求。

未发生食
品安全事故,公司组织了一次产品召回模拟演练,供销部相关人员均明确自己的职责。

召回演练表明公司制定的程序基本有效。

五、定期对顾客进行回访,征询意见和建议,填写《顾客满意度调查表》,测量
顾客满意度及了解顾客需求,完成采购和销售工作的后续服务,让顾客评价我们的质量和服务,以促进提高和改进。

六、进行了原料质量分析,通过工作汇报和互相沟通及时了解采购、销售过程中
的发生的问题和需要注意的环节,将原料质量和客户使用的反馈意见紧密结合起来,准确了解顾客所需,增强了采购人员的质量观念和服务意识。

七、建全了各种防护设施和标识,库存原料做到了隔墙、离地、上台,各类原料
摆放区域划分清楚,标识明确,
供销部:
日期:。

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