《国际物流与货运代理》实训指导书

广州华南商贸职业学院实训指导书系别：商管系专业：物流管理课程：国际物流与货运代理制定人：张皓教研室审核：系审批：目录项目一：货运代理人擅自扣留提单案例分析 (1)项目二：国际货运代理人是否存在代理过错案例分析 (3)项目三：国际货运代理报检案例分析 (5)项目四：报关企业在进口货物申报中的责任分析 (7)项目五：转运港口规定笼统索赔案 (9)项目六：货损责任不清索赔案 (11)项目七：物流公司承揽业务方案设计 (13)项目八：物流公司代收货款纠纷案 (15)项目九：货运代理谎报货损案例分析 (17)项目十：航空运输致损索赔案 (19)项目十一：航次租船合同下运杂费争议案 (21)项目十二：国际物流租船业务知识应用 (23)项目十三：保税物流主要功能分析 (25)项目十四：保税区“一日游”暴利案例 (27)项目十五：国际贸易出口单证的制作知识应用 (29)实训项目一：货运代理人擅自扣留提单案例分析一、实训目标运用所学“国际物流实务”的理论与实务知识研究相关案例，培养和提高在特定业务情境下分析解决问题与决策设计的能力。

二、项目（实训）中的具体任务根据《货运代理人擅自扣留提单案例分析》，进行分析讨论，出具《案例分析报告》。

三、背景知识国际货运代理人法律地位的识别四、实训工具与设备（1）准备好笔记本，笔；国际物流货运代理人工作职责；（2）多媒体教室（含可供学生上网查资料的计算机、多媒体教学设备、课件和动画等教学资料）；（3）网络资源，包括：法律部门网站，物流网站等。

五、实训步骤、内容及学时1.关于知识点的分析1）小组成员分别分析国际货运代理人的法律地位识别方法。

2）小组讨论各成员提出的国际货运代理人法律地位识别的识别方法，由组长汇总。

3）小组讨论本案例“背景与情境”是如何涉及上述知识点的。

4）组长汇总讨论“国际货运代理人法律地位识别”的阶段性成果。

2.关于“调查资料的来源与方法”分析1）小组成员应用国际货运代理人法律地位识别知识，逐一分析国际货运代理人法律地位判定的方法。

2）小组讨论各成员分析的调查资料的来源与方法，由组长汇总。

3.关于“索赔方案的确定”设计4.小组成员讨论并总结国际货运代理人法律地位的识别方法。

5.撰写、讨论与交流《分析报告》6.在班级讨论、交流各组的《分析报告》7.小组修改《分析报告》，提交教师点评。

六、考核或评价标准1)B公司在本案例中是什么身份？提示：代理人2）对于A公司的索赔B公司是否有责任？提示：有责任3）本案例中船公司的做法是否得当？为什么？提示：不得当。

对于拖欠运费，船方行使的是留置权。

留置货物，并非提单。

4）国际货运代理公司作为货主的代理人应该有哪些义务？提示：作为代理人通常对自己或自己的雇员的过失承担责任，此类过失或疏忽包括：违反指示交付货物，尽管有指示，仍疏漏办理货物保险、在有关业务中过失、将货物运至错误的目的地、未能按必要的程序取得再出口(进口)货物退税、未从收货人手中收取费用而交付货物。

货运代理人也要受到来自第三方就货代在经营过程中由货代所引起的灭失或损害及人身伤害的索赔。

如果货运代理在选择第三方时已谨慎从事，一般说来他不对第三方（如承运人，二次货运代理人等）的行为或不行为负责。

5）结合上述案例的分析，请总结实务中国际货运代理人法律地位识别的方法。

提示：货代在国际货运中身份的多样性和复杂性，使我们在具体经营中认定其法律地位需要综合考虑多种因素。

除了通常情况下识别当事人法律地位的一般标准，如合同明示或默示约定，推定当事人意思，行业交易习惯以及当事人间先前交易惯例等等，笔者以下着重分析货代作为一种特殊的法律关系主体，如何从其经营方式、提供服务内容来识别其法律地位的标准：（1）签发运输单据标准。

（2）依据货代实施行为的标准。

（3）货代收取报酬性质的标准。

实训项目二：国际货运代理人是否存在代理过错案例分析二、实训目标能综合本章教学内容，依照职业道德与企业伦理的“行业规范与标准”，分析国际货运代理企业代理行为的善恶，强化职业道德素质。

二、项目（实训）中的具体任务根据案例分析讨论，撰写《善恶研判报告》三、背景知识国际货运代理人法律地位的识别四、实训工具与设备教师：实训指导书、课件、案例资料学生：纸、笔，课本五、实训步骤、内容及学时1.关于“道德伦理问题”1）小组成员分别分析研究本案例中业务操作中涉及的道德伦理问题。

2）小组讨论各成员收集来的本案例中不符合职业操作的内容。

3）租场汇总讨论分析内容，形成阶段性成果。

2.小组成员针对本案例相关当事人的业务行为逐一进行“善恶研判”3.小组讨论代理业务中应该有的职业操守。

4.对本案例做评价5.撰写、讨论与交流《道德研判报告》6.在班级交流、讨论各组的《道德研判报告》7.小组修改《道德研判报告》，提交教师点评。

六、考核或评价标准提示：顺达国际货运代理有限公司在货物未能于初次订舱后出运问题上并无过错。

至于顺达国际货运代理有限公司是否存在未及时通知安运国际货运代理公司导致运输发生“后期延误”的过错，顺达国际货运代理有限公司陈述的可信度更高。

此外，即使顺达国际货运代理有限公司存在未及时通知的过错，在案证据显示安运国际货运代理公司与新鑫贸易公司签订赔偿协议时，目的港收货人索赔金额、赔偿原因并不明确，新鑫贸易公司实际赔偿情况以及货物逾期交付责任归属亦不明确。

由于货物未能在初次订舱后准时出运，无论顺达国际货运代理有限公司通知及时与否均不能改变货物逾期到港已成定局的事实。

因此安运国际货运代理公司未能举证证明新鑫贸易公司因逾期交货而承担的赔偿责任与顺达国际货运代理有限公司可能存在通知不及时之间存在因果关系，安运国际货运代理公司所主张的损失，也难以确认为顺达国际货运代理有限公司履行货运代理合同不当所致的合理可预见的损失。

因此顺达国际货运代理有限公司履行了自己的合同义务，且不存在过错，不应承担赔偿责任。

实训项目三：国际货运代理报检案例分析一、实训目标了解和把握国际物流运作系统，报检业务。

二、项目（实训）中的具体任务根据《国际货运代理报检案例分析》分析国际物流运作中报检的具体内容，出具分析报告。

三、背景知识报检业务。

四、实训工具与设备教师：实训指导书、课件、案例资料学生：纸、笔，课本五、实训步骤、内容及学时1.关于知识点的分析1）小组成员分别分析国际物流中各种货物的报检方法及检疫证书类型。

2）小组讨论各成员提出的国际物流中各种货物的报检方法及检疫证书类型，由组长汇总。

3）小组讨论本案例“背景与情境”是如何涉及上述知识点的。

4）组长汇总讨论“国际物流中各种货物的报检方法及检疫证书类型”的阶段性成果。

2.关于“调查资料的来源与方法”分析1）小组成员应用国际物流中各种货物的报检方法及检疫证书类型，逐一判定案例中报检业务情况分别属于哪一种类型。

2）小组讨论各成员分析的调查资料的来源与方法，由组长汇总。

3.小组成员讨论国际货运代理企业在从事报检业务中应该注意哪些事项。

4.撰写、讨论与交流《分析报告》5.在班级讨论、交流各组的《分析报告》6.小组修改《分析报告》，提交教师点评。

六、考核或评价标准（1）上述业务中，报检时须提供《中华人民共和国进境动植物检疫许可证》的是？提示：（1），（3），（5）报检时须提供《中华人民共和国进境动植物检疫许可证》的是动植物产品，郁金香、香蕉、羊毛是动植物产品。

（2）上述业务中，货物须在口岸实施卫生消毒处理的是？提示：（2），（4），（5）旧机电、废物、动物产品须在口岸实施卫生消毒处理（3）上述业务中，报检时须提供关于包装情况的声明或证书的是？提示：（1），（5）来自美、日、韩、欧盟的货物报检时须提供关于包装情况的声明或证书。

（4）上述业务，报检时须提供国外官方检疫证书的是？提示：（1），（3），（5）报检时须提供国外官方检疫证书的是动植物产品。

（5）上述业务中，存在与检验检疫有关规定不符行为的是？提示：（1），（2），（4），（5）货物到达进境口岸实行卫生消毒后方可领取《入境货物通关单》。

（6）结合上述案例分析，请思考国际货运代理企业在从事报检业务中应该注意哪些事项？提示：报检资格，报检范围，报检单证，各种货物国家的监管条件要熟悉。

实训项目四：报关企业在进口货物申报中的责任分析一、实训目标了解和把握国际物流运作系统，报关业务。

二、项目（实训）中的具体任务根据《国际货运代理报检案例分析》分析国际物流运作中报关业务的具体内容，报关企业在进口货运申报中的责任，出具分析报告。

三、背景知识报关步骤及国际货运代理的责任。

四、实训工具与设备教师：实训指导书、课件、案例资料学生：纸、笔，课本六、实训步骤、内容及学时1.关于“道德伦理问题”1）小组成员分别分析研究本案例中业务操作中涉及的道德伦理问题。

2）小组讨论各成员收集来的本案例中不符合职业操作的内容。

3）组长汇总讨论分析内容，形成阶段性成果。

2.小组成员针对本案例相关当事人的业务行为逐一进行“善恶研判”3.小组讨论代理业务中应该有的职业操守。

4.对本案例做评价5.撰写、讨论与交流《道德研判报告》6.在班级交流、讨论各组的《道德研判报告》7.小组修改《道德研判报告》，提交教师点评。

六、考核或评价标准提示：当事企业A，B公司均违反了相关业务规范，违反职业道德造成漏税。

本案A公司未将报关所需全部单证提供给报关企业B公司确属造成进口机电设备申报不实的原因之一，但B公司对此并非全无过错。

该公司在办理报关业务过程中未对A公司提交报关资料进行审查，未将上述资料与从货运公司调取的单证进行核对也是造成进口货物申报不实的一条重要原因。

B公司的上述行为违反了《海关法》的有关规定，应承担相应的法律责任。