火锅店的会员营销
火锅店促销方案活动主题(通用7篇)
火锅店促销方案活动主题（通用7篇）火锅店促销方案活动主题篇1案例1：DM广宣策划案某小火锅加盟店为了扩大宣传范围，决定采用DM大范围的针对性发放。
DM 由专业的广告公司制作，在DM印制餐饮门店近期的促销活动，包括消费满60元全额返券等，并设置可撕代金券20元，当顾客消费满60元，20元代金券可抵。
DM由员工在闲暇时间发放，为了提高发放效果，餐饮门店采取了对放人员的奖励措施：员工在DM上签名，回收后，按1/4的比例奖励抵值券。
计划印制l万份DM，含设计费和印刷费，费用预计为2200元。
案例2：杂志广宣策划案某特色火锅店开业后还未进行大规模宣传，为了扩大餐饮门店的知名度，该餐饮门店决定在《魅力》上刊登广告，进行宣传。
《魅力》杂志的发行量为7万份，发行量较大，而且定位于中高端，与餐饮门店的目标消费者一致。
案例3：直邮自助餐推广案某火锅店加盟餐厅根据店内空间，可以细分为包间区、散房区以及自助餐区。
该餐饮门店的营业效果一直不太理想，为了提高餐饮门店的营业额，餐饮门加大自助餐的推广力度。
方法是：向餐饮门店周围的大型企业邮寄直邮广亏，以期大型企业可以在餐饮门店举办自助餐聚会。
广告的内容包括餐饮门店情况介绍、自助餐介绍、贵宾卡、50元礼券。
初期扩展目标定位10家大型二业，费用共计550元，包括500元礼券和50元邮寄费。
案例4：短信宣传案随着中国手机使用数量的上升，短信已经成为人们日常沟通交流的重要工具，短信宣传也是一种新兴的宣传方式。
火锅加盟店可以通过电信局查到当地市民的手机号码，以短信群发的方法引起顾客的注意。
短信内容可以是告知餐饮门庙已经进驻本地，欢迎消费者前来消费，也可以是店内一些比较有噱头的活动，比如，“喝咖啡，赢万元大奖”或“五重连环大抽奖，人人有奖等你拿”等活动。
但是需要注意的是，这种方法一般适用于知名品牌的餐饮门店，因为，我国短信欺诈较为严重，消费者对短信广告的认知程度较低。
只有知名品牌餐饮门店的广告才有可能让消费者相信广告的信息。
火锅店会员卡营销方案
火锅店会员卡营销方案## 1. 会员卡介绍首先，我们需要设计一张吸引人的会员卡。
这张会员卡应该具有以下特点：- 独特设计：令人印象深刻的外观设计，可以吸引顾客关注和持有。
- 多功能性：除了作为消费和支付工具外，还应该考虑将其作为优惠券、积分卡等其他功能的结合。
- 高质量材料：采用耐用的材料制作，确保会员卡长久耐用。
## 2. 会员权益在制定会员卡营销方案时，我们需要明确会员享受的权益和福利，例如：- 折扣优惠：为会员提供特定菜品或整个账单的折扣优惠，吸引顾客成为会员并增加消费频率。
- 积分奖励：根据消费金额给予相应的积分奖励，积累到一定程度后，可以兑换免费菜品或其他礼品。
- 生日特权：提供生日当天或生日周围一段时间内的特别优惠，让会员感受到特殊关怀和重视。
- 专属活动和优先预订：定期举办会员专属活动，例如品鉴会、烹饪课程等，并给予会员优先预订的权利。
## 3. 推广渠道为了让更多人了解并加入会员卡计划，我们可以采用以下推广渠道：- 店内宣传：在火锅店内部张贴海报、悬挂横幅、放置展示柜等方式宣传会员卡权益和福利。
- 社交媒体：利用社交媒体平台，如微信公众号、微博、抖音等，发布关于会员卡的内容，吸引更多潜在顾客了解和参与。
- 口碑营销：鼓励会员主动分享会员卡的好处和体验，提供一定的奖励或回馈，吸引他们帮助推广会员卡。
- 合作推广：与其他相关业务进行合作，例如与附近影院或KTV合作，提供互惠互利的优惠，共同推广会员卡。
## 4. 数据分析和个性化服务建议火锅店将会员卡系统与数据分析工具结合起来，以便更好地了解会员的消费习惯和喜好，并提供个性化的服务：- 消费数据分析：通过会员卡系统收集顾客消费数据，例如消费金额、消费频率等，帮助火锅店了解顾客消费习惯和趋势。
- 个性化推荐：根据会员的消费记录和喜好，推荐适合他们口味和偏好的菜品，提高顾客满意度和忠诚度。
- 客户关怀：利用会员卡系统提醒会员重要日期，如纪念日或特别节日，并给予相应的优惠或礼品。
海底捞十大营销方案
海底捞十大营销方案海底捞是中国知名的火锅连锁品牌，以其独特的服务理念和优质的火锅产品而享誉全国。
为了进一步扩大品牌影响力和提升市场竞争力，海底捞需要制定一套有效的营销方案。
以下是海底捞十大营销方案。
1. 创新产品开发：海底捞可以研发一系列新口味的火锅底料和调料，以满足不同消费者的需求，并定期推出限时特色火锅套餐，吸引顾客尝鲜。
2. 品牌合作推广：与知名的食品品牌合作推出限量版海底捞火锅底料，通过品牌合作提升品牌美誉度和市场竞争力。
3. 社交媒体营销：通过微博、微信公众号和抖音等社交媒体平台，发布有趣的火锅制作教程、美食推荐和优惠信息，吸引年轻消费者关注和传播。
4. 会员制度优化：海底捞可以对会员制度进行优化，增加会员权益和福利，例如积分兑换、增加生日特权等，提升会员粘性和忠诚度。
5. 线上线下融合：通过海底捞手机App，顾客可以在线订座、预约、点餐和支付，提供便捷的线上服务，同时可以推出线上专属优惠券，吸引更多消费者线下用餐。
6. 活动营销策划：定期举办海底捞节日促销活动，如春节红包大放送、情人节限定套餐等，增加品牌曝光和销量。
7. 地域市场分析：海底捞可以针对不同地域的消费特点和口味爱好，开展市场调研，调整菜单和服务，以满足当地消费者口味。
8. 品牌形象提升：通过设计和装修升级，提升海底捞店面的品牌形象和氛围，打造独特的用餐体验，吸引更多消费者驻足。
9. 团购和优惠券推广：与团购网站合作，推出限时优惠券和套餐，吸引更多消费者尝试海底捞火锅。
10. 客户满意度调研：定期进行客户满意度调研，了解顾客需求和改进空间，提升服务质量，增加顾客口碑和复购率。
通过以上十大营销方案，海底捞可以进一步提升品牌知名度和市场占有率，吸引更多消费者选择海底捞火锅，实现更大规模的发展。
海底捞服务营销活动方案
海底捞服务营销活动方案海底捞服务营销活动方案一、活动背景海底捞作为中国一线火锅品牌，以其优质的服务和独特的用户体验而赢得了广大消费者的喜爱。
然而，随着市场竞争的加剧，海底捞需要通过推出一系列具有吸引力的营销活动来巩固和拓展其市场份额。
二、活动目标1. 提高海底捞品牌知名度和美誉度。
2. 促进消费者转化率和复购率。
3. 吸引潜在消费者，拓展新客群。
4. 增加消费者与海底捞的互动和参与度。
三、活动方案1. 优惠活动（1）新用户专享：针对首次到店的新用户，提供优惠券或赠送小菜，帮助他们感受到海底捞的优质服务，促使转化为忠实客户。
（2）生日福利：在消费者生日当天，提供特别的生日礼物或优惠券，增加消费者的满意度和忠诚度。
（3）节日促销：在传统节假日和特殊节日，如春节、情人节、圣诞节等，推出相应的优惠活动，例如赠送礼品、降价套餐等，吸引消费者选择海底捞。
2. 会员积分活动（1）会员积分活动：建立积分制度，消费者每消费一定金额，可获得相应积分，积分可兑换优惠券、礼品或参加奖励抽奖活动，增强消费者的忠诚度和复购率。
（2）推广会员专享活动：定期推出会员专享活动，包括会员日、会员生日专享等，提供额外的折扣或礼物，增加会员的参与和互动。
3. 线上推广（1）社交媒体推广：通过微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布海底捞的最新活动、菜品推荐、顾客评价等内容，增加品牌曝光度和用户参与度。
（2）线上外卖平台合作：与外卖平台合作，推出外卖专属菜品和优惠活动，便利消费者的同时，扩大海底捞的市场渗透率。
4. 体验活动（1）搞趣味活动：定期举办趣味活动，如火锅吃货大赛、最佳烹饪师竞赛等，让消费者在参与活动的同时感受到海底捞的乐趣和独特之处。
（2）美食节：定期举办美食节活动，推出特色菜品或套餐，邀请知名美食博主或大厨进行特别表演，增加消费者体验和互动。
四、活动实施1.活动前期准备（1）制定详细的市场调查和分析报告，确定活动目标和策略。
（2）制定活动预算，确保资金和资源的合理利用。
火锅店营销策划方案
火锅店营销策划方案一、目标市场及定位1. 目标市场：以年轻人、家庭和商务人士为主要客户群体，兼顾其他消费群体。
2. 市场定位：打造地道的火锅美食、优雅的就餐环境、贴心的服务体验，满足不同消费者的需求。
二、营销策略1. 品牌塑造：通过高品质的产品和服务，营造良好的口碑，树立品牌形象。
2. 价格策略：采用中等价位的定价策略，以满足大众消费需求，提高客流量。
3. 促销活动：定期开展限时折扣、赠品等活动，吸引新客户并促进回头客消费。
4. 会员制度：设立会员制度，提供积分兑换、优惠券等福利，增加客户粘性。
5. 网络营销：利用微信、抖音等社交平台，进行品牌推广，提高知名度。
6. 合作联盟：与周边商家建立合作关系，实现互惠互利，扩大影响力。
三、具体营销措施1. 开业促销活动：（1）折扣券：发放优惠券，享受火锅菜品折扣优惠。
（2）赠品：消费达到一定金额，赠送精美小礼品。
（3）邀请好友：邀请好友注册会员，双方均可获得优惠券或积分。
2. 会员管理制度：（1）积分制度：消费积分，可兑换菜品、优惠券等。
（2）等级制度：根据积分多少，分为不同等级的会员，享受不同级别的优惠待遇。
（3）生日优惠：会员生日当天，享受特别优惠或赠送礼品。
3. 网络营销：（1）微信公众号：推送菜品介绍、优惠活动、店内环境等，加强与顾客的互动。
（2）抖音：发布店内实景、制作过程、顾客好评等短视频，展示品牌形象。
4. 线下活动：（1）美食节：举办美食节活动，邀请当地美食达人、网红进行品尝和推广。
（2）主题活动：针对不同节日和场合，举办主题派对、亲子活动等，吸引特定人群。
5. 合作联盟：（1）周边商家优惠券互换：与周边商家进行优惠券互换，扩大品牌知名度。
（2）跨界合作：与饮品、甜品等周边商家合作，推出联名优惠活动。
四、宣传渠道1. 传统媒体：通过电视、报纸、户外广告等，进行品牌宣传。
2. 网络媒体：利用百度、360 等搜索引擎，提高品牌曝光度。
3. 社交平台：微信公众号、抖音、微博等，进行实时宣传和互动。
2024火锅店促销活动方案
2024火锅店促销活动方案一、活动主题：火锅盛宴，畅享不停1.设计理念：以“火锅盛宴”为主题，突出火锅店的特色和优势，打造一场视觉和味觉的双重盛宴。
2.活动目标：提高火锅店的人流量，提升品牌知名度，增加顾客满意度，促进业绩增长。
二、活动内容1.火锅免费试吃（1）活动时间：每周六下午2点至4点（2）活动地点：店内指定区域（3）活动方式：顾客凭券免费品尝店内特色火锅（4）活动奖励：试吃后，填写满意度调查问卷，即可获得优惠券2.优惠券发放（1）活动时间：全年（2）活动地点：店内、官方网站、公众号（3）活动方式：顾客消费满100元，即可获得优惠券一张（4）活动奖励：优惠券可在下次消费时抵扣现金3.邀请好友优惠（1）活动时间：全年（2）活动地点：店内（3）活动方式：顾客邀请好友成功注册会员，即可获得优惠券一张（4）活动奖励：优惠券可在下次消费时抵扣现金4.节假日促销（1）活动时间：春节、元宵节、情人节等节假日（2）活动地点：店内（3）活动方式：推出特色节日火锅套餐，享受优惠价格（4）活动奖励：节日氛围布置，增加顾客体验感5.积分兑换（1）活动时间：全年（2）活动地点：店内（3）活动方式：顾客消费可获得积分，积分可兑换店内商品（4）活动奖励：兑换商品，增加顾客粘性6.线上互动活动（1）活动时间：每月一次（2）活动地点：公众号（3）活动方式：开展线上互动活动，如火锅知识问答、火锅美食摄影大赛等（4）活动奖励：奖品丰富，提高粉丝参与度三、活动宣传1.线上宣传：利用官方网站、公众号、微博等平台，发布活动信息，吸引粉丝关注2.线下宣传：在店内张贴活动海报，发放传单，邀请顾客参与3.合作宣传：与其他餐饮企业、旅游景点等合作，互相推广，扩大活动影响力四、活动预算1.活动费用：预计总费用5万元，包括试吃食材、优惠券、奖品等2.宣传费用：预计总费用2万元，包括海报、传单、网络推广等五、活动效果评估1.顾客满意度：通过满意度调查问卷，了解顾客对活动的满意度2.人流量：统计活动期间店内人流量，与以往同期数据进行对比3.业绩增长：统计活动期间店内销售额，与以往同期数据进行对比4.品牌知名度：通过线上线下的宣传，了解品牌在市场上的知名度注意事项及解决办法：1.注意事项：活动期间，店内服务质量要跟上人流量增加的步伐。
海底捞的活动营销策划方案
海底捞的活动营销策划方案一、背景和目标海底捞是中国颇具知名度的火锅品牌，以其独特的服务和优质的食材深受消费者喜爱，但随着竞争的不断加剧，海底捞需要不断创新和推出活动来吸引更多的消费者，提高品牌知名度和市场份额。
本次活动的主要目标如下：1. 提高品牌知名度：通过活动的策划和宣传，让更多的消费者了解到海底捞的品牌和优势。
2. 吸引新客户：通过活动吸引新的消费者来尝试海底捞，在扩大客户基础的同时增加销售额。
3. 提升客户忠诚度：通过活动提供的优惠和礼品等手段，让消费者对海底捞产生更多的好感和忠诚度。
4. 提高销售额和盈利能力：通过活动的引流和提升客户满意度，进一步提高销售额和盈利能力。
二、策划内容1. 主题和宣传活动主题：海底捞“品味香锅• 看球生活”活动宣传语：一味香锅，倾情陪你看球！在主题和口号的选择上，强调海底捞的特色美食和愉悦的看球体验，以吸引消费者的兴趣和需求。
2. 活动时间和地点活动时间：主要在国际足球比赛等大型赛事期间举办，以吸引更多的足球爱好者参与。
活动地点：在海底捞旗下的直营门店或者合作门店进行，以确保优质的服务和美食质量。
3. 活动形式和内容（1）推出特色套餐为了吸引更多的消费者参与活动，可以推出特色套餐，以足球和球队的元素来设计。
例如，利用球队标志的火锅锅底、球队LOGO的餐具等，可以增加活动的趣味性和参与感。
（2）增加消费者参与度的互动环节通过互动环节提高消费者的参与度，增加活动的趣味性和紧张感，例如：- 举办“最佳球迷评选”：让消费者在用餐过程中对比赛中的场面进行模仿和表演，评选出最佳球迷奖项；- 设计“球队奖杯”：对每个区域或每个球队的消费者进行累计消费金额排名，颁发球队奖杯。
（3）提供特色赛事饮品推出以赛事和球队为主题的特色饮品，并在消费者用餐期间进行推广。
这些特色饮品可以是以球队颜色为主题的鸡尾酒，或是以球队队名为名字的特色饮料，通过创意和设计提高消费者购买的欲望。
（4）精准推送和个性化服务通过消费者的点餐历史和消费习惯等数据进行分析，向消费者推送个性化的优惠券、礼品和服务。
火锅店会员促销活动方案
火锅店会员促销活动方案一、活动目的火锅店会员促销活动旨在吸引更多的顾客成为会员，并且增加现有会员的忠诚度，从而提升店铺的销售额和利润。
通过巧妙地设计促销活动，可以有效地吸引顾客的注意力，提高他们与火锅店的互动和忠诚度。
二、活动内容1. 新会员注册优惠对于新注册的会员，我们将提供一次免费试吃机会。
新会员只需在注册后展示会员卡或提供注册手机号码，即可享受一次免费试吃活动。
这不仅可以吸引更多的新顾客成为会员，还能增加他们对火锅店的体验和认知。
2. 成为会员送礼品对于已经注册的会员，我们将设立晋级礼品。
根据不同的会员等级，我们将赠送不同价值的礼品，例如优惠券、折扣券、精美火锅锅底等。
这样可以让会员感受到专属福利，增加他们的忠诚度和消费欲望。
3. 生日特权为了让会员感受到火锅店的关怀和温暖，我们将在会员生日当天送上一份精心准备的生日大餐。
会员可以在当天光临火锅店并出示生日优惠券，即可享受特别的优惠和礼物。
这将让会员感受到特别的待遇，增加他们对火锅店的满意度和忠诚度。
4. 积分兑换建立积分制度是增加顾客黏性的有效方式之一。
我们将为会员消费的金额设定相应的积分，积分可以在店内兑换火锅食材、饮料、小吃等。
会员可以通过积累积分，实现积分的兑换，增加他们对火锅店的依赖和消费欲望。
5. 会员专属活动定期举办会员专属活动可以增加会员的参与度和互动性，例如会员联谊、特别热菜推广等。
通过这些活动，会员可以结识更多志同道合的人，增加对火锅店的认同感和对促销活动的关注度。
三、活动实施方式1. 推广渠道利用多种推广渠道来宣传会员促销活动，例如店内海报、社交媒体广告、微信公众号、短信推送等。
通过多渠道的宣传，能够提高活动的知晓度，吸引更多人参与。
2. 会员电子卡为了方便会员管理和活动实施，可以开发会员电子卡。
通过手机App 或电子卡的形式，会员可以随时查看积分、优惠券等活动信息。
同时，店铺可以通过电子卡追踪和分析会员消费行为，为后续促销活动提供数据支持。
火锅店营销策划3篇
火锅店营销策划火锅店营销策划精选3篇（一）火锅店营销策划可以包括以下几个方面：1.品牌宣传：通过建立一个独特的品牌形象，可以吸引更多的目标消费者。
可以通过制作专业的品牌logo和宣传册，制作宣传视频，利用社交媒体等渠道提升品牌知名度。
2.线上推广：利用互联网和社交媒体平台进行营销推广，推出线上优惠活动和诱导消费者到店消费。
可以通过合作达人/博主进行推广，开展线上抽奖活动等方式吸引顾客。
3.线下推广：可以通过发放优惠券、举办促销活动、推出特色菜品等方式吸引顾客到店消费。
还可以与周边商户进行合作推广，进行交叉宣传。
4.提供优质服务：火锅店的成功与否与服务质量直接相关。
提供优质的服务可以提升用户体验，增加顾客回头率和口碑传播。
5.定期活动：可以定期举办一些特殊活动，比如火锅创意菜品比赛、特色主题夜等，吸引顾客参与，提升店铺的热闹程度。
6.客户关系管理：建立顾客数据库，通过短信/邮件等方式与顾客保持良好的沟通，定期发送促销信息和节日祝福，让顾客感受到店铺的关心和重视。
7.口碑营销：鼓励顾客在社交媒体平台上留下好评，参与抽奖活动等方式来引导顾客进行口碑传播。
可以在店内提供优质的环境和服务，留下真实的顾客评价，增加店铺的信任度和声誉。
最重要的一点是，持续不断地关注消费者需求和市场变化，及时调整营销策略，以保持竞争力和吸引力。
火锅店营销策划精选3篇（二）营销策划书：火锅店一、背景分析现如今，火锅行业竞争激烈，消费者需求多样化，火锅店很难在市场中脱颖而出。
因此，制定一个有效的营销策划方案对于火锅店的成功发展至关重要。
评估市场竞争状况、目标受众特征及市场需求是制定营销策划的关键部分。
此外，在制定营销策划书时，还需要考虑火锅店的优势和劣势，以及相关的目标和商业目标。
二、目标设定在制定营销策划书时，我们需要设定明确的目标。
这些目标应该是具体、可度量和有时限的。
例如：增加火锅店的客户数量、提高客户满意度、增加销售额等。
火锅门店的营销运营方案5篇
火锅门店的营销运营方案5篇火锅门店的营销运营方案1一、活动说明：1、主题：菜品消费满100元，送50元啤酒券;2、时间：.05.20——.06.20;3、区域：各加盟店二、目的：1、带动6.7月消费，从而提高营业额;2、提高活动期的翻台率;3、提高过江龙火锅知名度;三、活动内容：1、活动期内凡在过江龙火锅各加盟店菜品消费满100元均可获得价值50元的“啤酒抵用劵”一张，菜品消费满200元可获得价值50元的“啤酒抵用劵”两张，以此类推!(备注：加盟商根据实际状况安排啤酒品牌。
)2、凡端午节三天(.06.04—06.06)至店顾客每桌另赠：龙情蜜意端午粽一份，过江龙火锅爽一扎啤酒抵用券使用说明：1)此券只限于重庆过学习火锅加盟店使用;2)此券不可兑换现金、不找零、不撕票;3)此券仅限于堂内消费，不包括打包产品;4)活动期间凡单桌菜品消费金额满100元(不包括锅底、味碟、饮料和酒水)的顾客可使用“啤酒抵用劵”一张，菜品消费金额满200元(不包括锅底、味碟、饮料和酒水)的顾客即可使用“啤酒抵用劵”两张，以此类推;5)此券为啤酒抵用券，仅限活动所列明指定啤酒消费，不抵用其它消费;6)请于结帐时同时出示此券、方可享受优惠;7)此券复印无效;8)此券必须盖有餐厅财务专用章方可有效，详细使用方法请咨询店内;;9)此优惠活动最终解释权在法律允许范围内归本餐厅所有;10)本券有效期以发劵当日起计算7天内有效;四、推广计划：表现形式时间方式/内容端午粽 .5.20——.6.20 购买数量根据店面实际情况桌贴 15cm _ 10cm 此为写真背胶，直接贴于桌面上店内海报 60㎝_ 80㎝店面适宜位置张贴、摆放 _展架 180㎝_ 80㎝ DM单 A4大小用于扫楼、店内发放啤酒抵用券客人到店消费买单之后赠送会员短信每周1次五、活动人力计划：客营：活动方案拟定、组织、现场执行;策划：广宣设计、店面布置;财务：收银系统设置及监控，啤酒抵用劵管理;店面：店面具体执行、安排、协调，送返劵相关解释工作;(送劵必须做好相关登记;返劵必须在收银小票上有值台服务员、店总及顾客的签字)采购：广宣所需物资采购;宣传海报及DM单模板请询过江龙公司策划部将予以网络传递以便各店适用火锅门店的营销运营方案2一、关于天地和火锅坊的现状调查由于本次策划活动仓促且个人活动较多，调查不够全面详尽，阻碍了策划的制定。
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网络消费时代营销策略
• （2）构建以服务为主的商业理念
• 企业不仅要非常精准地把商品构架、各种性能指标等解剖出 来，还必须向消费者提供大量的解决方案，即系统集成和商 品的服务。
网络消费时代营销策略
• （3）积极鼓励顾客参与 • 主动的撰写商品评论和自身的购物体验，参与产品设计和开发等。 • （4）缩短销售渠道、减少交易费用 • 利用网络实施直复营销，方便购买，简化销售渠道，各链路实现销
会员制营销
会员制营销定义
• 企业以会员形式发展顾客，并提供差异化服务与精准化营销的目 的，并提升顾客的粘性与购买频率。
• 在竞争日趋激烈的今天，会员已成企业生存与发展的生命线，谁 拥有忠诚的客户群，谁就拥有竞争的主动权与发言权。
• 大部分的餐饮企业都采用“会员制营销”，但大多数商家只是把会 员当成打折促销的一个简单的工具。如果只是单纯地花钱请顾客 来享便宜，必然不是经营者的初衷。餐厅通过会员营销的主要目 的是将这些引流客人能够二次三次多次到店消费，提升餐厅的复 购率。
视频课程答疑：网络消费行为模式变化
• 传统营销模式下，消费者的行为模式是注意－兴趣－欲望－记忆 －行动，即AIDMA模式。
• 在互联网影响下，消费者行为模式发生了一定的改变，分别由注 意－兴趣－搜索－行动－分享五个环节构成，我们称之为AISAS 模式。
• 两种模式最大的区别在于search（搜索）与share（分享）。
2.建立简单有效的会员获取方式
增加动力：提供不同福利，在引导用户加入会员的时候 把其中的一点或者多点提出来重点宣传，吸引普通消费 者成为会员。比如一个面包店的会员需求可能有以下几 点：折扣、额外优惠券、外卖免配送费、新品试吃……
减少阻力：加入会员的流程要简单顺畅，免费加入会员 的，如果我看到还要填写各种麻烦信息的时候就会忍不 住衡量这个会员值不值得加入，一犹豫可能就懒得加了。
在什么节点进行什么刺激才能让他们持续参与到企业的活动 中来（沉睡，常态） • 会员持续。特别是对于付费会员，或者有降级制度的会员体 系来说，关注他们愿意为哪些产品或服务持续付费的问题， 不断提高会员满意度是关键。
5.完善会员营销的后台系统 会员营销是面向会员的精细化的营销。面向什么类型的会员、 通过什么方式触达、带来的效果怎样，会员的态度如何。一 般包含五个系统： • 会员数据库：营销人员能直观的查看会员体系中的会员分
3.持续创新，让新手会员成长为忠诚会员
企业都希望把会员的忠诚度培养上去，这就需要企业的 战略和战术去鼓励会员把消费养成一种习惯，而这种培 养的行为要从新会员入会就开始。 要让会员再次注意到并且参与到企业的活动中，企业一 定要不断创新，打造自己的新意和心意来打动客户，提 高会员营销的质量。 一茶一坐发现会员48天之内再度光临比较高，他们就抓 到48天的比，系统每一天会往前推符合条件48的会员筛 选出来，推送优惠券，这个优惠券跟消费行为有关系的， 每个人收到的优惠券不一样。
• 是完全具有互联网特质的两个环节。
• search帮助消费者节约时间精力，高效的找到目标物，帮助平台精准 击中消费群体。
• share是人的天性，人们分享的天性，才有了传播、新型的口碑宣传
网络消费时代营销策略
• （1）策略制定以受众为中心
• AISAS是以受众为中心的行为模式，受众掌控主动权。所以网络营 销策划在制定策略时要以受众为中心，激发受众原始的好奇欲望或 者获利欲望，分享发布信息，进而形成以受众为中心的自媒体口碑 传播圈。
售转化。
网络消费时代营销策略
• （5）策略的制定应考虑不同阶段对应不同渠道选择
• 根据媒介与渠道特性进行选择，更重要的是让媒介特性与AISAS的不同阶 段进行高度匹配。
• 在引发注意和兴趣的阶段，直播、短视频可以很好的聚集人气。在搜索 和行动阶段，知识营销、官方网站可以提供全方位的信息。在分享阶段， 微信朋友圈、微博、论坛、SNS通过互动为受众提供了便捷的分享方式。 每个阶段要有主要媒体作为阵地，让每个阶段的传播丰富起来。
6.以会员为中心，打造企业独有的会员体验 全平台覆盖的营销活动中也要注重“不同层级不同权 益”的概念，如：营销补贴活动中，高层级的用户可 享受高额度的补贴，要利用各种渠道将“权益”概念 触达到用户并形成良性行权闭环； 将“会员体系”以 及“用户权益”可视化。
谢谢大家
谢谢观看
• 引流来的顾客能够沉淀多少下来成为商家的回头客呢？这些引流 顾利益可言。
会员制营销的目的
• 作为常见的一种关系营销方式，会员营销适用于传统实体店和网 络应用，其营销目的更多地偏重于培养更多的忠实客户，维持长 期稳定的客源。
• 会员制是企业提高顾客忠诚度、与顾客建立起基于感情和信任的 长久关系的一种手段。
4.设计一套会员体系 会员体系设计常见的例子包括累积积分、会员状态等级、对于会 员参与度达到特定的级别给予额外的奖励等。一般来说设计一套 会员体系会考虑以下三点： • 会员数量。通过什么渠道什么方式来把你的普通用户转化成
你的会员，让你的基础会员量越来越大。 • 会员成长。有了基础的会员量怎样让他们持续往上走，需要
PART
04 企业如何才能做好会员营销？
企业如何才能做好会员营销？
1.确保会员利益的真实和强吸引力 会员经济是要建立和顾客的可持续关系，不能把会员当 成一种一次性的促销买卖。商家想实现自己的目的，前 提是要把客户需求给满足，以客户的维度出发。 比如餐饮品牌一茶一坐，以前做活动通常都是发一些优 惠券，后来他们通过了解顾客的需求和喜好，有针对性 发送信息，提高顾客的复购率。
布和状态并且能能方便的筛选出什么类型的会员， • 营销通道：短信、邮件、电话、微信、社区……这些通道
至少要保持顺畅。 • 营销数据反馈：营销活动每个流程的数据跟踪，数据反馈
也要全面且直观。 • 沟通反馈：除了数据反馈之外，比如态度、兴趣、偏好等
反馈也是营销活动的重要参考指标。 • 营销自动化：时时刻刻都有新的会员状态变化。