2019年电商如何选择爆款产品

2019年电商如何选择爆款产品
2019年电商如何选择爆款产品

2019年,电商如何选择款爆款产品这可能是过年前最后一篇文章了,但我想,这一篇文章,对于2018年想做微商、电商的人来说,应该好好看看。因为,这是我自己这几年来选品的一种内在的逻辑,只有知道这些底层的逻辑,你才能在卖货这件事上更加的深入,或者直白点叫赚钱。

所以,这篇文章,我从3个方面去讲解如何找到一款好的产品。

一、选品的内在逻辑

我一直很喜欢周鸿祎,也就是360的CEO。为什么会很喜欢他呢?因为我看了他的一本书叫《我的互联网方法论》,里面有很多很多有用的知识点。最让我敬佩的点在于,作为一个免费的杀毒软件,居然做到了除了BAT之外,第四大互联网公司阵营,现有市值在3500亿左右。

所以,我平时就很喜欢看他写的文章或者做的一些分享。于是,在我做产品创业的时候,我也通过他的分享学到了很多。这个选品的内在逻辑,就是通过他的分享衍生而来。

刚需,痛点,高频,粘性

这四个词,是我对产品,对项目最底层逻辑的思考。

今天,我讲的选品逻辑,也在于这4个词。我一个一个拆开来讲。

刚需

好几个微信好友问我,如果要做微商,卖什么好?之前,我都说可以卖你能够掌控货源的产品。但,我现在不会这么说,而是让他先说想做什么产品。于是,大部分人都会说日用品之类的,比如牙刷牙膏卫生巾或护肤品之类的。

他们为什么会选择牙膏牙刷等日用品呢?因为这些产品是刚需产品。“刚需”两个字能理解吧?就是某个人群在某个时间段内,肯定需要的。比如房子,我们大学毕业工作几年要结婚了,

99%的人都希望在工作城市有套房子,那这个就是刚需。日常来说,牙刷牙膏类的日用品,就是

刚需产品。

所以,从这个词来看,选择日用品似乎是没问题的,因为我们大家都要用的。所以,就要思

考第二个词了。

痛点

在商业上,其实还有一个对应的词叫痒点。感兴趣的朋友可以搜索下这个词背后的一些东

西。虽然日用品是属于刚需,但,我们回想下买日用品的过程。我的过程是这样的:今天牙膏用完了,于是走到楼下超市,找了一款原来那种,付款走人。或者,今天我涂脸的卸妆水用完了,

于是,打开淘宝,找到XXX官方旗舰店,又重新买了2瓶。

这个购买过程,似乎没有体现到痛点。是的,确实没有。因为我对这些日用品根本不需要什

么痛点了。我要美白的牙膏,超市就有美白的大品牌产品。我要补水的护肤品,专卖店也有这类

产品。

那什么样的才叫是痛点呢?比如,最近冬天很干燥,前几天我的嘴唇一直脱水,然后有点裂

开了,很难受。所以,我去屈臣氏买了一只涂嘴唇防裂开的。涂了几次,这几天明显好多了。于

是,我就没怎么涂了。这就是痛点。痛点的解决,他是迅速的,明显的。

比如,当初滴滴打车的兴起,就是因为打出租车老是被拒载,或者打不到车。于是滴滴出来

了,你只要下载就可以用,就可以打到车,而且服务比出租车好。这个痛点的解决,立竿见影。

所以,我们看现有的大多数日用品,似乎都不是完全的痛点。当然,你会说我选择做的这个

产品,市场上没有,我们是第一家。我们要搞清楚,市场需求和痛点的关系。痛点,是因为之前

的产品无法解决,使人很难受,才叫痛点。市场需求,是指大家对这个产品都有购买的愿望。而

你说的你们的产品是某个方面的第一家,他并不是代表是痛点,又不代表是有市场的。

高频

于是,这就要考虑第三个词了。

我们假设你代理的产品都满足了上面的2个条件。但我敢肯定,你的生意还是做不好。原因很简单,这次我买的唇膏使用了,症状好了,第二次使用不知道什么时候了。根本就不会有回头客了。你会说牙膏少则1个月多则3个月一般也都用完了。用完了之后,当然就又来买了。

恩,按照这么看来,确实算是高频的。但,我还是说你做不好。因为,高频背后,还有一个

隐形的因素在左右你的生意。那就是用户量。

滴滴打车就是最好的案例。昨天是下雨天,你上班要迟到了,于是打了车。但今天是晴天

了,你果断选择了公交车。于是,等你第二次打车,似乎是3个星期后了。因为平时天天打车上下班,真吃不消。

如果我们将滴滴打车映射到你卖的牙膏上,就是A前天在你这里买了39元的牙膏,你想要他再次购买,只能等他用完了。于是,3个月内,你都没有生意了。

想要有生意,你该怎么办?只能拓展更多用户。所以,滴滴通过补贴,获得了过亿的用户。

当过亿的用户在一个是高频但又不知道频率怎么样的产品上的时候,自然也就有生意了。

A今天上班可能迟到要打车,B明天出差要打车,C后天赶去约会要打车,D今天回老家看父母要打车,当足够多的用户聚集在某个平台上时,自然就形成了高频。

那么,你卖的产品,能否吸引足够多的人群呢?假如确实吸引了很多用户,但你卖的产品无

法形成痛点和刚需,那么,也还是卖不好。

粘性

这个词,是我自己通过以上三个词总结出来的。因为,在这个消费升级的时代,我们的运营

思路已经从流量思维转换到了用户思维。

所以,客户真的买了,除了产品本身的高频之外,我们希望用户是有粘性的。我这个产品在

你这里买了,下一个产品,也是在你这里买,甚至会介绍其他的朋友来你这里买。这就是粘性。

所以,总结起来就是如果要做生意卖产品,我们需要找到一个大家到一定阶段肯定要用的,

最好是某个时间阶段或这个行业对于大部分人来有不好的体验的。同时,这个产品最好是这批人

经常使用的,比如每周肯定需要一次的,如果不是经常用的,但频率也维持在几个月一次的话,

那就思考是否有足够多的人来支撑。最后,只要你的产品好,我想,前面这些条件都满足的话,

粘性肯定不会差了。

二、哪些产品会在2018年爆发?

前面从4个词总结了选品的本质逻辑。但对于大部分人来说,无法思考的这么深入。所以,我通过材料收集,又总结了另外的五个词。

性价比高、需求量大、利润率高、发展趋势和售后轻便。

我在之前的文章里曾经提到过我一个盆友在17年3月开始做淘宝,结果3个月后的月销售额就达到了10万,6个月后的销售额到达了50万。

后来,我在复盘他为什么能够做的这么牛逼的时候,我总结的最重要一点就是选择品选对

了。他在淘宝上卖猫周边的产品,比如猫窝,猫的玩具,但猫粮除外。

然后,我们套用以上5个通俗的词进去。

?首先,他卖的产品的价格基本都是50元以下,对于养猫的人来说,50元的玩具,真的很

便宜。只要质量过得去,基本就会买了。

?其次,我们现在微信聊天,很多都是猫猫狗狗的表情,包括很多人都是在朋友圈晒猫猫狗

狗的,从侧面说明很多人喜欢猫狗或现在养猫养狗的越来越多。所以,只要养猫,就需要这些东西,比如猫窝。

?然后,最重要的一点,利润率,注意,不是利润,是利润率。什么是利润率?我卖9.9包

邮的产品,成本5毛,邮费加其他费用5块,一共是5.5元的成本,利润率=4.4/5.5=0.8,即80%

的利润率。

他卖的产品,前期利润率比较低,初步估计是在20%以内,但后面量起来了,他自己租了仓

库自己大批量的进货,所以,他的利润率应该超过50%。

?再者,一个锦上添花的条件就是发展趋势。看重这个趋势,能够让你的生意做起来转化率

更高。只要是生活在城市里的人,都有这样的感觉,周围的养猫猫狗狗的人似乎越来越多了。尤其是周末的早晨,小区里到处都是遛狗逗猫的人。

从整体的电商数据及其他的调研数据来看,这是一种真实的情况,就是越来越多的人在养猫

猫狗狗。尤其是年轻人和老年人。所以,这是一种趋势,养猫养狗的人越来越多是一种趋势,那

么对于猫狗周边用品的需求量增大也是一种趋势。

?最后,看看这个猫狗周边的产品,在售后这块是否会出现轻模式化。我想是的。比如猫的

玩具,用户买去了,如果质量可以,那就没问题,如果质量出现问题,比如用了3天后坏了。那这

个时候,作为主人,是想到产品质量不好,还是想到又被猫猫玩坏了?假设一半一半吧。那也已

经比其他产品要很好多了。因为如果是猫猫弄坏了,那又要重新买了。

所以,我们在匹配下刚需、痛点、高频、粘性四个词。刚需,不用说了吧?痛点,似乎少了

那么一点点。高频,看起来还是有的。粘性,暂时不好说。但,为什么还是成功了?就是因为还

匹配了前面说过的高频背后隐藏的用户量这个词。

他选择了淘宝这个用户量庞大的电商平台,而且是开源的平台。而且你选择的是封闭的用户

量平台微信,所以,就出现了完全相反的结果。

按照我给的这个思路,我们可以发些其实身边很多可以挖掘的产品。

首先,轻售后模式的,我做的坚果类农特产品不就是吗?或者说食品就是这个模式的。一般

买回去,哪怕不好吃,但打开了就无法退了。所以,要退,就是退未拆封的。那退回来,还是可

以继续卖的。然后,发展趋势,对于绿色无污染的产品,大家越来越看重,稍微有点钱,都希望

吃这类食品。不管是食材类的,还是零食类的亦或是水果生鲜类的,都希望是健康的。

所以,从以上谈到的9个词,我大致罗列了以下几个方面:母婴类,因为二胎政策开放了(属于趋势,刚需又有痛点的);健身类,跑步的人越来越多(属于趋势);宠物类,这个前面已经说过(属于趋势);健康食品类,比较现在都是谈消费升级(属于趋势和刚需及痛点类);动漫类,IP越来越受欢迎。

当然,以上只是大的方向,每个类目里还有很多细化的方向可以继续去挖掘。

三、如何才能知道哪些产品是有前景的?

上面说了一些未来有可能爆发的产品领域以及选品的内在逻辑。所以,接下去就需要通过数

据来看,我选择的某个领域到底能不能去做了。

当然在做之前,请先思考清楚你到底在哪里卖这个产品?以及你卖这个产品的模式是零售还

是批发?毕竟,淘宝和微商的套路还是不一样的。

所以,我以零售为主做讲解。

?首先我们可以参考的就是淘宝。比如我想做母婴类的。但我不知道具体做什么。于是,就

可以打开淘宝,通过左边的类目进入母婴类。然后里面各种类型的细分类目,你都可以套用前面的几个词去思考。

?第二个,百度指数。假设我要卖的是儿童学习读物,那我就在百度指数里搜索看看他的搜

索指数怎么样。包括围绕他的需求图谱和消费人群。

?第三个,淘宝排行榜。根据这个榜单,可以看看你所想要卖的产品,大概的品牌有哪些,

价格是多少,销量怎么样。包括通过搜索关键词来查看这类产品在整个淘宝市场情况,都可以整理出来。

?第四,微信该上场了。毕竟很多人都是以微信卖货为主的。所以,这个时候,你的微信好

友就很关键了。在微信里搜索你想要卖的产品相关的关键词,看看朋友圈里有多少人会提及。

比如,搜索山核桃,假如你的微信好友是2000人,里面有100条提及到了山核桃,其中有60

个发的内容是以分享性质为主的,那就说明,你的朋友圈至少这个产品,还是有可以做的可能的。当然,不一定局限在山核桃,还可以围绕这类词展开,比如坚果、孕妇等等。如果一搜,几乎没有这类人群,那就别做了。

当然,还有其他很多方法,就不一一举例了,毕竟已经写了4000字了。我希望通过这篇选品的逻辑,在2018年,给想做电商微商的你带来一些思考吧。

2019年电商销售年终工作总结2019

电商销售年终工作总结2019 电商销售是一个累活啊,不是一般人能干得过来的,一年下来,来对自己自己这一年多的辛勤工作来个年终总结吧,下面是由出国为大家的“电商销售年终工作总结2019”,仅供参考,欢迎大家阅读。 临近年底了,我想大家都在为过年前的最后冲刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦! 在深圳待了将近快4年了,去年年初还是刚刚起步,从一开始的小小卡商,逐渐发展到现在的xx数码,这其中多亏了社区,论坛,淘宝里的各位社友兄弟朋友们,正是因为有您们的支持,我们才能慢慢地发展起来。 xx的今天,有您们的功劳。说实话,其实我在社区里真的比较少时间和大家沟通互动,一般都是内线或者电话联系的。这可能是我们的不足,在此还请各位社友兄弟多多见谅与包涵。我们会继续秉承产品质量和售后服务,打造安全便捷与物超所值的购物平台,在您得到称心商品的同时,留下开心的记忆。 xx这一年里,小店在各位社友、淘友的帮衬下,淘宝上线商品大概销售额将近100万,以实际数量也准。不喜欢夸大其词。正是这小小的数据,反映出社友、淘友对本店的支持与厚爱。 在这新春佳节来临之际,我代表xx数码工作室的全体同仁向所有关心和支持我们的朋友送上最真挚的祝福:祝愿大家新春快乐,合家团圆,万事如意!

我们会一如既往的为您提供更加完善和物美价廉的产品与优质的服务! 强化形象,提高自身素质。为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。自己的工作最大地规律就是“无规律”。 因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。 应该强化职能,做好服务工作。在工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。虽然人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

2019年电商月度工作总结

2019年电商月度工作总结 电子商务现在已经成为了最热门的话题,同时也是现在发展速 度最快的行业,下面是整理的有关电商的月工作总结,欢迎浏览。 【篇一】 很有幸加入到xx公司来,在领导和同事们的帮助下,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将上个月的工作情况作简要总结: 一、不断加强学习,素质进一步提高。 具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一个月以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度; 二、踏实肯干、做好本质工作。 我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和 评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。

客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的。 三、不足待改进之处。 我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足。 1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。 【篇二】 入职明道保一个月的时间,在这段时间,公司的领导和同事在工作上给予了我很多的帮助和指导,这在很大程度上帮助了我对工作流程和工作内容的熟悉和理解,也使得我能更好的适应和融入公司的工作环境。现将这个月的实习工作情况进行总结。如下:

一、完成入职员工培训课程 通过培训完成了对公司的体制、制度及办公流程的了解,使自 己更快速的投入到工作当中,提高了工作效率以及跨部门协作的能力。 二、金和物联网电子商务规划 根据市场的需要和公司的发展情况,实现销售产品和服务的整合,打造一个以整合产品为主的电子平台,主旨在为个人和企业提供安全、安心、安康的电子商务服务平台。 金和物联网电子商务规划具体阐述了:以金和物联网特色的O2O 电子商务模式、平台提供的服务功能、电子商务运营模式、电子商务网站(包含移动端)的基本结构和框架、会员运作模式等。 三、安怡乐电商平台规划及网站策划 根据公司的发展战略和安怡乐产品的营销需要, 【篇三】

电商微信公众号代运营项目方案

电商微信公众号代运营项目方案 一、团队介绍 XXXX公司成立于XXXX年X月,注册资金XXXX万,地址位于XXXX科技园。是一家专注于为政府部门及企事业单位提供互联网服务的创新型企业。我们提供各类互联网技术服务,同时配备运营服务体系,为客户提供线上平台建设,互动策略,营销推广等在线云服务。 二、运营策略 (一)内容运营 1、日常推送: 商业推广内容的原创及编辑配图设计。推送频 率:每周一次,每次 1 至 4 条。 2、热点响应:基于热点/节点的快速响应,海报创意以及互动传播建议。 策划频率:每月一次。 3、创意设计:用于公众号的创意海报设计,符合平台调性和产品属性。 制作频率:每月一次。 (二)活动管理 1、活动策划配合公关节日、热点事件策划平台的专属线上互动活动,(如父亲节、中秋节、国庆节、圣诞节、元旦、春节等),提供相关传播创意及设计。 策划频率:每季度一次,全年四次。 2、活动执行

平台专属互动活动实施,包括活动创意海报以及互动转发及奖品福利等信息告知。由甲方负责准备具备宣传推广属性的相关小礼品,用于活动奖励和产品宣传(甲方需明确奖品数量、价值和明细,便于乙方统筹规划)。 执行频率:每季度一次,全年四次。 (三)粉丝维护 1、设置留言引导,用户可通过后台留言咨询业务、投诉建议等,引导中提醒用户预留本人联系方式,便于甲方工作人员联系。乙方需及时整理汇总后台用户有需求的留言(垃圾信息除外)转发到甲方指定对接人处,由甲方统一处理,回复。 2、通过线上活动,粉丝互动等形式增加平台用户数和活跃度,全年平台增粉量不低于一万人。 (四)平台管理 1、平台菜单规划建设 和甲方充分沟通后,重新规划和搭建微信平台底部菜单栏,符合行业标准和用户使用习惯,提高用户互动性和体验感; 2、关键字功能设置 优化首次关注微信平台的用户将收到平台推送的问候信息,用户回复关键字即可跳出对应内容链接,简化其操作流程,提升体验感。 3、全年维护 (1)进行官方微信的后台设置、微信插件配置;账号认 证、升级、年审等。

电商运营方案(完整版)

电商运营方案 一、商城运营模式 本商城支持以下四种模式运营: ☆直接出售商城的使用权 ☆通过代理商渠道出售商城 ☆联普作为平台方运营 ☆联普作为合作方运营 (一)直接出售商城的使用权 ?该运营方式仅出售商城的使用权,商城版权归上海联普所有,联普享有最终解释权。 ?凡被授予商城使用权者享有自主运营商城的权利。 ?购买方作为平台方,联普作为实施方,实施结束后交接给购买方。 ?商城商户入驻事宜由购买方自主负责,成交订单提成均归平台方所有。 ?联普有偿提供系统维护服务,包含系统的维护和版本的升级。 ?联普有偿提供运营服务,包含用户管理、商品管理、新闻管理、退款管理、用户反馈、橱窗管理、店铺管理、商城首页广告,推广费用依实际推广情况另行结算。 (1)服务范围 1.提供系统的实施服务; 2.提供系统的更新与维护服务; 3.提供系统的运营服务; 4.提供系统的推广服务。 (2)费用情况 1.购买方需支付20万元人民币以获取商城使用权(包含移动端产品); 2.购买方需支付实施费用8万元人民币; 3.若购买方需根据自身情况定制开发,依据开发量支付开发费用; 4.商城部署的硬件成本需购买方支付;

6.运营服务费用可通过以下两种方式结算:阶段性支付(按具体用户量和商品量核算) 或交易金额的2%提成给服务方; 7.推广费用依实际推广情况另行结算。 (二)通过代理商渠道出售商城 ?代理商通过获取行业资源代销商城产品的使用权。 ?代销商城正常上线后,代理商将会获得佣金。 ?该运营方式仅出售商城的使用权,商城版权归联普所有,联普享有最终解释权。 ?凡被授予商城使用权者享有自主运营商城的权利。 ?购买方作为平台方,联普作为实施方,实施结束后交接给购买方。 ?商城商户入驻事宜由购买方自主负责,成交订单提成均归平台方所有。 ?联普有偿提供系统维护服务,包含系统的维护和版本的升级。 ?联普有偿提供运营服务,包含用户管理、商品管理、新闻管理、退款管理、用户反馈、橱窗管理、店铺管理、商城首页广告,推广费用依实际推广情况另行结算。 (1)服务范围 (2)费用情况 1.购买方需支付20万元人民币以获取商城使用权(包含移动端产品); 2.购买方需支付实施费用8万元人民币; 3.若购买方需根据自身情况定制开发,依据开发量支付开发费用; 4.商城部署的硬件成本需购买方支付;

2019年电商客服年终总结

电商客服年终总结 随着互联网的发展,电商逐渐崛起,它作为销售企业发展的蓝海 领域,有着广阔的发展前景。下面是整理收集的电商客服年终总结, 欢迎阅读参考! 入职十个月了,已经适应了从美工到客服的转变,八月初到, 意味着一年里电商旺季的到来。在这关键的时刻,总结以往的经验是为了更好的完胜这场战争。 客服,也许每个懂敲键盘的人都能胜任。但是在销售的过程中 很多细节都不能马虎,首先客服是店铺和客户之间的纽带,工作中我们应该认真、负责、诚信、热情的去接待每一位客户。因为在销售的过程中,往往客户不了解产品犹豫不决,所以作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解额认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。我在工作中也不断学习如何挺高自己的工作技能,了解了更多的户外装备知识。公司有时间可以组织我们到户外去,放松同时可以增进感情也可以更深入了解户外装备知识。因为遇到老驴有时候百度也招架不来。销售过程中售前导购重要不仅解答客户疑惑,更在于它可以引导客户购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般有打招呼、询问、推荐、议价、道别几方面。销售中,旺旺第一个自动回复很重要,我们的快速回复会让客户感受到我们的热情。 客户疑问方面,我们都要第一时间时刻回答亲们提出的任何咨询。在议价环节是非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,如何做到

巧妙和客户周旋,既能保住最低价又能让客户觉得我们的价格实在是最低不能再降了,这个需要自己在工作中不断去学习提供自己沟通能力的。 回望过去,时光飞逝,弹指之间,20**年已接近尾声,回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。 作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年,在公司领导全力协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标展开工作,紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。 收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。 回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20**年的工作做如下简要回顾和总结:

2019年电商仓库年终工作总结

2019年电商仓库年终工作总结 2019年电商仓库年终工作总结篇一 20xx年在公司领导和同事的帮助和关心下,在各部门的密切协助配合下,原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作,一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结: 一、加强理论学习,努力适应工作 原料仓是一个公司连接生产,供应,销售的中转站,自始自终贯穿企业生产经营全过程,仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要,10月份,公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职,负责原材料进货,发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管,但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位,虽然技术性并不高,但需要勤劳、心细,作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限,面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况,使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我,鼓励我,让我放下思想包袱,大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境,我平时自觉加强仓储理论学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅

资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 二、树立服务意识,主动融入集体 原料仓是一个事务繁杂的部门,也是一个重在配合的部门。加强沟通,营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队协作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中,我主动加强与领导、同事的交流与沟通,每次不懂的、不知道的、不会的,我都会谦虚地向他们请教,他们都会耐心帮助我,教我如何去做,如何去解决问题。就是这样,慢慢在同事的帮助和引领下,我熟悉了这里的工作环境,然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中,我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处,而且大家都很是热情,也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属,现在觉得在这里的工作环境较轻松,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间的相处是那样的融洽,那样的愉快,工作起来就得心应手。 三、心系本职工作,认真履行职责 虽然原料仓的工作看似简单,用三个字来慨括:收、管、发。但是要真正的做到位,做齐全,使工作程序化、系统化、条理化、流水化,

电子商务运营方案

电子商务运营方案 一、组织成员架构 运营总监( 1 人)、淘宝店长( 1 人)、淘宝客服( 2 人)、库房管理( 1 人)、设计( 1 人)、策划( 1 人)、 运营总监 淘宝店长库房管理设计策划 淘宝客服 二、人员职能分配 运营总监: 1、根据公司及业务要求,制定网络营销方案及推广策略; 2、负责建立互联网营销的各项管理制度; 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站, 贯彻执行网络口碑和推广方案; 4、负责开拓网络营销资源和渠道; 5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标; 6、负责与相关网络及媒体资源公关工作; 7、完成总经理指派的其他任务。 淘宝店长: 1、负责商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行, 完成营销目标; 2、负责淘宝等网店日常推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、 橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配 合店铺自身的各类营销推广; 3、配合淘宝淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行, 并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告; 4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发觉新的商机或商品; 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制; 6、网店的营销管理,包括网店流量,订单效果数据研究等; 7、分析每日营运情况,统计数据,发觉隐含内在问题,有针对性 的提出解决办法;

8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整; 9、每周总计运营报表数据,向部门领导回报; 库房管理: 1、按库房规定,每天做好进出货管理工作,并做好详细记录; 2、按每天发货单进行配货,做好打包工作,其他时间做好产品质 检工作; 3、定期对库房进行清理,保持库房的美观,使物资设备分类排列, 存放整齐,数量准确。 4、完成部门领导安排的其他相关工作。 设计: 1、对商城店铺进行装修设计; 2、对商品商品进行商品页面设计; 3、跟随店长推广活动进行广告设计; 4、对商城服务周边宣传册、DM 等设计工作; 5、完成部门领导安排的其他相关工作。 策划: 1、商城店铺活动相关策划,并协助店长完善活动方案; 2、线上广告位宣传广告文字撰写; 3、线下商城服务周边宣传册、DM 等文字撰写; 4、各大论坛、主流网站软文撰写推广; 5、完成部门领导安排的其他相关工作。 淘宝客服: 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方 案(2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 (5)负责发展维护良好的客户关系 (6)负责组织公司产品的售后服务工作 (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 (2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 (5)负责发展维护良好的客户关系 (6)负责组织公司产品的售后服务工作 (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 三、工作细化 对于淘宝店的建设来说前期准备做的充分与否,注定了淘宝店起步的高点与 低点,如下为基本建设流程:

电商运营计划书

电商运营计划书

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一、页面改版,店铺装修 1、首页改版 整体页面风格清爽,以目前老款产品为主,首页用新款茶树系列作为主推,次顺序为薰衣草、玫瑰系列,最后是其他类。 2、详情 宝贝详情重新制作,首先以卖出记录多的按顺序做,其次按照以后库存多的顺序做。 3、宝贝关联 主推新品 4、关联促销广告页面 确定以销量为主,为主款做主图,优化主图 6、整体版面 整体版面随着天气变化,节假促销日变化,根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定 7、促销图 提高整体要求,化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。 二、店铺流量提升 1、宝贝标题优化 参照的标准: A、首先选定确定产品所属于的主类目词,然后从主类目词发散到相应的组合词。比方炒锅,我们可以发散到不锈钢炒锅,其次增加功效如:钛钢 B、根据上述词在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去 C、根据A步骤产生的词,在淘宝的搜索框中搜索,按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇 D、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇 E、增加产品型号或者容量等特性词汇

F、第一天改词完毕,根据两到三天的流量变化适时调整词汇 2、店铺直通车优化 A、选词根据淘宝搜索框去选热词 B、数据魔方选流量展现相对比较好的词 C、主类目词以及其引申的长尾词 D、经过3天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词 E、根据三天测试词去除性价比不高的词,参照维度有:展现量、点击率、点击数 F、直通车测试需要根据测试的宝贝数量准备好测试资金,宝贝直通车图的制作,参考市场出价比例设定默认出价金额,以及压力测试的时长。 G、测试完毕之后选取优质词汇进行高效投入,根据店铺流量比适时调整词汇价格 H、中间牵扯到一个宝贝详情的精细制作,店铺促销的力度,该产品是不是热门产品,或者说是是否在各方面竞争力都很强。 I、直通车的首先展示是商品图片、位置、价格、产品精准度、销量 1直通车图片卖点的突出 2所在的位置跟其他产品的图片是不是能突出自己的优势,色调、字体、搭配 3所买的词汇是不是能精准的投放到适应的客户群 4销量能不能吸引人 3、免费活动申报

电子商务个人工作总结

电子商务个人工作总结 xx年电子商务年终工作总结第1篇:xx年电子商务年终工作总结 回望过去,时光飞逝,弹指之间,xx年已接近尾声,回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。 作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年,在公司领导全力协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标展开工作,紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。 收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。 回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结: 回首xx

1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的 全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。 不足之处:没有和项目组各成员保持良好的沟通。 2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代,各个行业想在电商市场大捞一把,作为医疗行业的电商人员,网络推广作为企业网站宣传的先锋,不断地关注搜索引擎的变化,不断地调整策略,以适应搜索引擎市场的变化,与同部门其他人员同舟共济,为整个项目组的月目标不断努力。 3、站内优化。自从搜索引擎变化之后,项目组几个站被降权之后,开始着手开始做新站,新站在上线之前,进行关键词的选择和网站框架的选择,在这种过程,网站的排名不断地的波动,所以不断地加强站内优化小细节的维护。 不足之处:网站首页经常变动,站内内容质量不高。 4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一,去年的下半年,整个外推市场就开始紧缩,此时就开始找平台,比如最近的新闻源、全球网等平台,作为宣传的手段。

2018电商运营完整方案

电商运营完整方案 从事运营工作的小伙伴都知道,在电商运营过程中会有各种方案要去写,就比如你在工作中经常会遇到以下对话场景: 老板:“我们要做一个社群,你去写一个社群运营方案吧!” 老板:”国庆节要到了,我们要做一个国庆活动,在明天晚上之前写一份活动方案给我!“ 员工:”我觉得我们产品近期活跃度不是很高,原因……我们可以这样……来提高活跃度“。 老板:”恩,你的想法不错,你先写个方案出来吧!“ 老板:”我们最近移动端产品要上线,你去写一份移动端运营规划方案吧!“ 做运营基本上都是不断的写方案、改方案、执行方案的过程,很多小伙伴一听到“方案”两个词内心可能是崩溃的,都会“蓝瘦”、“香菇”!暂且不说方案改到你想死,就是开始写方案的思路足以折磨到你想吊打老板的节奏。 其实,方案真的有那么难吗?为何我很多人绞尽脑汁熬到深夜依然无从下手?或者方案写到一半便止步不前,思路全无,然后就开始怀疑前半部分的内容。 所谓的方案就是你做一件事前的思路和计划,目的有两个: 让领导知道你的想法和思路,你的策略是否可行,思路是否存在漏洞; 自己能够做到三思而后行,后期执行有条不紊,有据可依。 既然方案目的是做事思路的梳理或者说我们运营工作中的运营思路的梳理和具体的工作规划,那么就必须要有一个正确的撰写思路。运营方案一定是环环相扣的一个过程,逻辑主线一定是清晰的,思路目标一定是明确的,这样你才能够用清晰的思路写出一份高质量的运营方案来。 一、撰写方案的关键思路 方案是用来梳理我们的想法和指导我们的实践的,我们可以回忆一下,其实我们在做任何事情都会遵循这样一个关键思路: 你在什么背景下做这件事? 你做这件事的目的是什么? 你用什么样的目标来衡量你做这件事的成果? 你做这件事的具体执行策略是什么?也就是:人、事、财、资源、时间排期的明确。 方案的背景是为了更好的明确你做这件事的目的,目的是为了明确你做事的方向,目标是为了衡量你做事的效果,策略就是明确这件事你该如何去执行,也就是说你需要什么人?做什么事?需要多少预算?要动用多少资源?用多长时间?每个阶段做什么事儿? 这里最关键的一步就是目的的明确,因为后续要做的所有的事情都是围绕这个目的来进行的,它是你做事情的方向,目的错了,那么后面的所有工作就会全部错掉。所以,你在做事情或者你在写方案之前,一定要明确你做这件事的目的是什么。 二、撰写方案所要用到的关键思维 超哥在文章《自身经历告诉你,思维和经验哪个更重要?》中提到过一个例子,如果让你对”苹果“这一词进行联想,你会联想到什么? 错误的思路是直接给出自己想到的结果词,比如一会想到了苹果电脑,一会想到了吃的苹果,一会想到了苹果手机。这种错误思维导致的结果是你的思路是混乱的,而且最终相出来的结果是不全面的。很多人在做事的时候经常会出现大脑一团浆糊,关键的原因就在于此。

2019年电商年终总结报告

2019年电商年终总结报告 电商年终总结报告(1) 20XX年,是中国电子商务市场的飞速发展的一年。 数据显示,仅前三季度,我国电子商务整体交易规模已达到5万亿,预计全年交易规模将达7万亿。 20XX年也是中国电子商务市场的开始转型的一年,其中B2C领域发展最为迅速,京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显,而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从“百团大战”,进入寒冬期,倒闭、裁员大量出现。 不过,热闹的中国电子商务背后,却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。 20XX年的电子商务市场出现了以下几种情况: 1、传统企业纷纷介入电子商务 苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。

不得不说,现在“火爆”的电商市场状况,是绝大多数传统企业没有预料到的,虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机,但是凭借他们自身丰厚的实力,在未来的电商市场分一杯羹,是没有任何问题的。 在即将到来的20XX年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会 更加明显起来。 2、电商企业业务扩张 过去的20XX年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。 以起家于电子产品的京东来说,其业务范围已经从电子产品,拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道,各个领域,其产品也越来越丰富起来。 而卓越亚马逊也从单纯的图书销售,转向尝试销售各种产品。 以服装类著名的凡客诚品,也开始拓展到更多品类的商品销售。 当当就跟不用说了。

不仅如此,各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。 3、价格大战持续高涨 “便宜才是硬道理”,现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。 无论是B2C还是B2B、C2C领域,也不管是垂直电商还是综合平台,价格优势才是目前确定其生存的最大优势。 20XX年电商领域的价格大战可谓是激烈异常,但是即使到了 20XX年这种趋势也还是无法避免的。 4、中小企业及个人的经营更加困难 随着,淘宝商城宣布涨价,激烈的市场竞争,导致了电商市场运营成本的上升,中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。 各大电商巨头的融资的纷纷成功,进一步增强了他们的实力和市场竞争力,越来越疯狂的价格战,让资金本就紧张的中小型电商企业和个人企业根本就难以参与竞争,处于越来越恶劣的境地中。

2019电子商务工作总结4篇

本文目录电子商务工作总结电子商务工作总结电子商务经理个人年终工作总结模版最新电子商务工作总结格式 在学校的精心安排下和实训老师的认真指导下,级电子商务毕业实训接近了尾声,从年4月6号到年6月2号为期一个月左右的时间,让我们再一次学到更多更实用的知识。实训的内容和任务也在我们组的努力和付出艰辛的汗水后,得到了回报,我们组在规定的时间里完成了b 系统设计,同时也得到了老师认可心中无比的激动。作为项目组长的我,不仅在此项目中学到了技能,更重要的是学到一种团队精神,一种分享收获的喜悦,一个小组一个团队要有统一的目标,统一的意见,和一个优秀的领导人,这样才能更有效的完成我们前进中遇到的难题和困难。 从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。 还记得实训一开始我就比较高兴和兴奋因为自己可以利用自己所学的知识做自己想做的事情,开发一个自己喜欢的项目b 系统设计,于是找了几个有相同爱好的朋友一起组成小组开始了我们的毕业设计,我便接受了组长职位,我们商量了之后,选择了《个人主题站设计与实现》在我的提议下我们选择了设计《b 系统设计》来作为我们的毕业实训项目,作为我们小组我们当然想如何在项目小组中脱颖而出成为一支优秀小组,这其中非常重要的一点就是我们必须统一目标。 所以一开始我们组就统一了目标制定了一个详细的计划出来,在短短的5周25天时间里将项目分解,和组员自身掌握知识的情况做了统计调查之后,由大家商量和推荐任务负责人。分配了每个组员的工作,每个组员有了自己的目标,队员做起来就比较有目的,要不这样最后也只能剩下几个人在做。造成的浪费和不能充分利用,所以通过一天的时间分配好每个人的目标进度,和具体计划完成的时间。在确保工程质量的同时,把握工程的进度十分重要,并要及时的和老师沟通联系。得到老师的帮助是完成这次任务的一个重要保证,下面是我此次项目的具体安排: 时间安排: <一> 将选题确定下来,并将项目分为:页面设计.功能设计.与数据库连接3大版块。 (1 天) <二> 根据毕业选题,写出《项目策划立项书》《需求分析说明书》《详细设计说明书》《程序编码》人均一份。 (5 天) <三> 收集站,如所需的图片和程序相关资料 (2 天) <四> 完成b 系统的整体设计筐架。 (10天)

2019年电商公司年终总结

2019年电商公司年终总结 传统意义上的电商团队和现在意义上的电商团队还是有很大区别的,以前生产企业的电子商务相对简单,是一种运用多平台搜索引擎寻找客户的简单模式,相对比较被动,通常也不做什么调研分析筹划的准备,在现代电子商务的概念上是已经行不通了以下是整理的电商公司年终总结,欢迎阅读。 时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,为更好地完成工作,现总结如下: 一、企业自媒体运营 1.微信 微信订阅号、服务号认证,申请微信微信企业号。其中微信订阅号.服务号的建设完善,微信官网的制作。 微信订阅号每天的文章推送,总推送文章100篇以上。 2.微博

公司官方微博的注册.认证。微博的装修.完善,粉丝自定义菜单的设定。微博运营,发布长微博40篇以上。 3、博客 新浪博客开通,装修完善。博文发布15篇以上。 3.百度 百度帐号注册,百度贴吧开通发贴。 二、电商平台(运营情况) 阿里巴巴平台入住,实名认证,店铺简单装修。德雨企业支付宝账户申请。拍拍微店账户申请。 在将迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!

电子商务部作为公司的一个新兴部门,一年来,部门在公司领导的带领下,一步一个脚印,在摸索中前进,在前进中学习,在学习中成长,基本完成了领导交给我们的任务,现将一年工作总结如下: 一、电商之路 电子商务在互联网、物联网、移动互联网迅猛发展的时代,充分把握时代脉搏,迅速成为新媒体时代商品营销的标杆。公司领导紧跟时代步伐,做出了进军电子商务的重要决定,并专门成立电子商务部,作为先锋部队。我们诚惶诚恐,誓为公司电商之路全力以赴。 (一)小心翼翼规划电商之路电商之路充满诱惑,充满挑战,更充满了艰难险阻。为了降低风险,我们如履薄冰,反复讨论、反复研究,向电商巨头学习电商经营、管理经验,向国内外农产品电商先行者学习起步之道。最终,在领导的指导下,我们制定出符合公司实际的发展目标,即以未来商业综合体“一个中心,二个平台”的建设为中心任务,逐步建立实体与电商互动的现代o2o电商基地,并围绕发展目标详细地作了电商发展规划,形成《规划书》。 (二)认认真真筹备电商开启目标已确立,行动是关键。电商开启,不能盲目,不能莽撞。从传统产业转向电子商务,我们准备尚不足,因此我们要学习先行者们的起步经验,学习成功者的经营管理

食品电商运营方案

食品电商运营方案 食品电商运营方案 一.食品电商运营方案需要考虑的因素 1、行业现状分析 2、竞争对手和竞品分析 3、消费者群体分析 4、定位定价策略 5、销售目标和活动节奏策略 6、投入和费用开支计划 7、物流和售后的对接方式 8、合作期限和方式二..食品电商运营的五大步 1.设定目标 2.目标分析 3.推广计划 4.执行计划 5.实时优化三.食品电商运营的九大经验分享 1.以未来决定现在,不管公司大小,起点高低,最好开始就有基于对未来判断下做出的中长期目标规划,战略落地,文化先行的公司更容易拧成一股绳,公司上下一个目标,事半功倍;战术上的勤奋大多数情况下弥补不了战略上不清晰带来的缺失,短期内不断变化调整的结果往往导致机会成本浪费很多,食品电商运营方案。 2.顶层设计决定下层高度,老板的眼光和格局会成为公司的航灯,产品力,服务理念,公司文化等这些对公司发展产生长久影响的因素最终能改变的往往只有老板本人,老板的意志力是公司的风向标,合伙人或经理人和老板会因为立场和看问题角度不尽相同,最好在性格上和工作分工尽量形成一种互补的关系,大事件上激进和保守两种想法相附相成,在适当的节点上达到动态平衡。 3.从正常公司运营层面上来讲想持续发展团队重要性大于产品大于营销,而从店铺运营端特别是面对季

节性很明显的产品通常是知道卖什么比什么时候卖重要,什么时候卖比怎么卖重要。先知营销品牌提醒有合适团队和知道卖什么的公司能稳定挣钱,也有很多公司大部分的时间花在第三点,过份强调营销不太注重产品和时效,也有机会,但是机会主义多一点,规划方案《食品电商运营方案》。4.丶虎有虎道蛇有蛇迹,电商本身是个胜败无定势充满挑战和机遇的行业,纯粹从单一角度来讲获取利润和成功的方法有太多种,把一种方法做到极致也能做得特别好大家在一起开玩笑的时候,通常会出现有稳定日销的瞧不上靠活动吃饭的,有品牌调性的瞧不上卖杂货的,老客户复购高的看不起一锤子买卖的,走长线的嫌短线的LOW,短线的嫌长线的慢,其实也没有谁比谁更先进更成功,不同的店铺或品牌,处在不同的阶段,商业模式和需求不一样,辨证的看待每一种模式成功背后的学习的机会,适当的时候进行资源整合,找到最适合自身现阶段的模式最重要。5.不缺钱的情况下谨慎对待外部投资。投资人进来后通常会要求持续高增长高利润,一方面他们会给企业带来各种促进企业高速发展的理念和资源,另一方面也往往透支企业的发展潜力,这种要求时间早晚的问题在要保持规模持续扩张的前提下,利润率往往并不是越高越好,很多时候利润率的提升在成本不变的基础上是通过提升老客户的销售占比来实现的,主做粉丝营销的店铺除外,老客户销量占比太大的店铺,新客户空间就受限客户对线上品牌的忠诚度远远没有想像中高,短期利润数据好看,长期持续增长趋势必然会受阻,电商风云变幻,一步慢步步慢。,电商公司快速反应是天条,管理也要适时而进,不依据实际情况,复杂的管理先进的理念适得其反,没有最好只有阶段性最适合当下 的。6.公司大了管理和流程也要尽量化繁为简,快速反应绝对不能丢,辨证的看待规模和销售额,规模大销售额高代表公司有能力和空间做大,但是背后的数据不一定健康,(玩资本运作模式除外,也不适合绝大部分卖家),销售额做很高但利润极低,资金周转效率很低的现象也比比皆是对大多数卖家来讲通常业绩看促销

2019年电商美工工作总结

2019年电商美工工作总结 电商美工工作总结应该要怎么写呢?下面是应届毕业生为大家 搜集整理出来的有关于电商美工工作总结,欢迎阅读! 时光荏苒,一年的时间悄然划过,转眼间20XX已经到了尾声。回首一年过去的一年,颇有感触!实有收货!已经从一个一年前怀着无限憧憬,壮志凌云的激情小伙转变成一个踏实、稳妥合理的判断分析事与物的企业员工。现总结如下: 一、年度工作情况 1、对企业文化、企业产品的熟悉 经过一年的工作学习,已经对企业产品了然于胸。学到了“渔人传奇”这一品牌是民族产业、非物质文化遗产的结晶。学到了鱼皮皮具的特性,学到了鱼皮的加工流程以及鱼皮皮具的生产步骤等等丰富的产品知识。这对电子商务工作中的互联网宣传、推广,阿里巴巴展示、淘宝的交易等等一系列工作中起到了重要作用。 2、建立了淘宝销售平台。

包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。 在淘宝我的日常工作内容是:店铺装修、数据分析、软件应用、店内 促销和在线听课等,包括一些淘宝的推广,例如淘宝客、相关论坛和淘宝帮派内的发贴,跟帖。初步建立了网竞聘演讲稿络营销的基本框架,但尚未形成真正的规模效益: (1)一年来操作公司三个淘宝店铺,第一个淘宝店铺和淘宝商城由于各种原因没有运行下去但是却学到了很多有用的知识以及锻炼 了各方面操作技能。为第三个店铺(正在运营的淘宝集市店铺)的运营,推广起到了很大的帮助。特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈, 提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将 为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。 (2)随着网络市场的竞争激烈,为了顺应形势,我做了多次促销,包括品种促销和节日促销,但效果并不明显。一元拍卖到现在每天持续更新。是绝大部分流量的来源其他流量来自于皮具腰带钱包等关键字的搜索。 寻找潜在的客户也是一门领导讲话稿颇深的学问,要下一番苦 功夫才行,深究原因,所以在20XX年如果本公司的鱼皮产品以及其 他新引进产品货源丰富货品充足能够持续经营的话,我会计划性的尝

电商平台运营方案完整版

电商平台运营方案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标(阶段性) 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场,线上市场实际上是线下市场的延伸,明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等,商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明,也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小,厂家、代理或者个人,国营私营等可以直观的体现出商家的现状,有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。

5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布,产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位,精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放,大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: (1)展示平台实力:要想大量商家入驻,首先就要懂得充分展示自己平台的实力,告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力,并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 (2)树立样板招商企业的典范:榜样的威力是无穷的,平台要懂得树立招商企业典范,靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的,是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度,使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 (3)平台经营模式方案:给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案,包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等,另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等,简单明了,抓住企业的眼球。

2019年电商客服年度的个人工作总结

电商客服年度的个人工作总结 20**年度办公室工作忙碌而充实,我虽然经过几次岗位调整,但还是结合部门工作职责和工作计划,以网络推广为主要中心和重点工作,积极完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来,我主要做了以下三个方面的工作 一、网络推广工作 维护公司网站运行,更新内容数据,并参与了20**年度网站2次改版工作,目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤,为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。 监管百度竞价排名,根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价,在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时,适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目,为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。 利用论坛、博客做网站推广,在百度知道、天涯问答等大型互动板块优秀的软文,提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力,上半年开展的不错,下半年因推广专员小朱离职,人力资源减少,该项工作受到不小影响。 二、行政性协调工作 协助领导做好各项事务性工作。参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动,协助领导做好外联及来访接待工作,协助领导做好人才招聘各项工作。

为协助公司同事顺利开展工作,做好各方面的运转保障工作, 确保公司电话、网络畅通,各类办公器材运转正常,工作情况的内外沟通,问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理,协调各方,耐心解答。 三、文案材料综合工作 配合公司各种宣传资料,如产品手册、宣传手册、实用手册, 四折页、单页等资料的文案撰写,及时与外包供应商沟通、协调。 一年来,我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方 的优势,收集各方讯息,并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道,起到了良好的宣传作用。 积极参与公司“两会”召开,编写主持文案,组织大会策划, 以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用,并做好反馈、记录工作。 20**年是发展的一年,也是艰苦奋斗的一年,自己在工作上还 有不足之处,一是工作人手欠缺,导致工作层面停留在日常性事务工作上,而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位,工作效率与理想节奏还有一定落差。 xx年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始,,也是一个新的起点,我会加倍的努力,迎头赶上。不管在哪个工作岗位,做什么工作,态度和心态很重要,从容的面对挑战,才能更好的处理

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