品牌分管理制度学习资料
品牌管理制度三篇

品牌管理制度三篇篇一:品牌管理制度一总则第一条品牌是企业价值增值的重要工具,品牌管理通过为公司客户提供长期稳定的形象、利益、服务及品质,使品牌价值最大化。
第二条为了完善公司的品牌管理, 建立并维护公司多品牌体系,塑造公司良好形象,保护公司声誉,特制定本制度。
第三条本方案适用于公司自有品牌的管理。
二多品牌管理第四条公司多品牌战略以占领多个细分市场、扩大市场份额为目标,从而完成公司战略任务,成为中国支付行业的领先品牌。
第五条品牌定位是公司统一规划下各品牌具体内涵的体现,是公司在市场营销活动中使用各品牌的基准。
品牌定位包括但不限于目标人群、市场定位和品牌内涵等。
各品牌的市场营销活动,包括产品风格选择、营销企划、广告创意制作、渠道和终端建设、人员培训等活动都必须遵守公司对各品牌定位的内涵。
第六条品牌定位由董事长最终确认,各部门在执行中不得擅自更改。
三管理要义第七条品牌管理是公司重要资产管理工作,要达到短期内支撑销售业绩、长期形成公司品牌资产积累和增值的目标。
第八条品牌管理是一项长期工作,必须统筹制定管理目标,并贯穿于公司各部门实际工作中。
第九条品牌管理在实际执行过程中,通过不断收集内外部市场信息,对品牌管理的目标和实现方式进行调整,以使其适应新的市场环境(消费者、竞争对手和竞争态势)的变化。
第十条品牌战略在实际执行过程中往往会与公司的其他战略(如财务战略、技术发展战略等)发生冲突,甚至会偏离既定的战略目标,此时需要公司从整体战略层面把握和协调,加以解决。
四管理职责第十一条品牌管理由品牌部负责,其他部门在各自职责范围内协助品牌的管理。
各分公司可设立品牌经理或负责品牌管理的相关岗位,配合品牌总监对所辖区域内进行品牌管理。
第十二条品牌部的职责包括:(一)品牌战略、品牌发展规划的制定和实施;(二)品牌视觉识别系统的管理,监控集团品牌运营及公司品牌(商标)授权、使用标准,制定公司VI规范并监督执行;(三)公司全部传播媒介的管理,包括但不限于官方网站、官方微信、宣传册、视频资料等;(四)制定品牌推广方案,包括年度、季度整合传播计划及策略等;(五)从品牌角度协助并参与管理市场推广组合,如促销、公关活动等等;(六)研究竞争品牌的战略、品牌建设及发展规划;(七)研究市场发展趋势;(八)监督并指导分公司、代理商的品牌管理工作;(九)参与渠道规划;(十)参与公司运营体系、服务体系的搭建;(十一)公关及危机事件处理;(十二)其他相关工作。
品牌部管理制度具体

品牌部管理制度具体一、总则1、为加强品牌管理,提升公司形象,促进销售增长,特制定本管理制度。
2、品牌部是公司重要的组成部分,负责公司品牌推广、宣传、监管等工作。
3、本管理制度适用于公司品牌部全体员工,任何部门及岗位均不得违反本制度。
二、组织结构1、品牌部由部长负责,在副部长的协助下,分设品牌推广、宣传、监管等职能部门。
2、各部门设有具体的工作人员,负责品牌部工作的具体执行。
三、职责分工1、品牌推广部:1)负责公司品牌推广活动的策划、执行、监管工作;2)定期汇总市场信息,制定品牌推广方案;3)负责与广告公司、媒体、合作伙伴等的合作事宜;4)定期评估品牌推广效果,提出改进建议。
2、品牌宣传部:1)负责公司品牌形象宣传工作;2)策划公司宣传活动,如产品发布会、展览、赛事赞助等;3)管理公司宣传资料、宣传品的制作和发布;4)处理媒体关系,回应公众关于公司品牌的疑问和评价。
3、品牌监管部:1)严格监督公司品牌使用的规范性;2)审核公司各类活动的品牌宣传方案,确保完全符合公司形象;3)处理侵权、盗用公司品牌的事件,保护公司品牌权益。
四、工作流程1、品牌推广部制定品牌推广计划,并报领导审核备案。
2、品牌宣传部根据推广计划制定宣传方案。
3、各部门按照宣传方案执行宣传活动,监管部负责监督和评估效果。
4、各部门定期开会汇报工作进展,调整计划。
五、奖惩机制1、对于取得优秀宣传效果的员工,进行表彰奖励。
2、对于违反品牌形象、损害公司利益的员工,给予批评教育或者处罚。
3、品牌部工作情况将纳入绩效考核,与员工的工资、晋升等挂钩。
六、制度执行1、各部门负责人对本管理制度的执行负有监督责任。
2、公司领导对品牌部工作给予关注,保障品牌部正常运转。
七、附则1、本管理制度自颁布之日起执行,如有需要修改,由公司领导决定。
2、本制度未尽事宜,由品牌部负责解释。
以上为公司品牌部管理制度,希望各位员工严格遵守,共同努力,提升公司品牌形象,促进企业发展。
品牌分管理制度模板

品牌分管理制度模板一、目的为了提升品牌形象,增强品牌竞争力,确保品牌价值的持续增长,特制定本品牌分管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有品牌相关的管理活动,包括但不限于品牌推广、品牌维护、品牌合作等。
三、品牌分管理原则1. 一致性原则:确保品牌信息和形象在所有渠道和活动中保持一致。
2. 持续性原则:品牌建设是一个长期过程,需要持续投入和维护。
3. 差异性原则:明确品牌定位,与其他品牌区分开来。
4. 互动性原则:鼓励与消费者进行互动,收集反馈,不断优化品牌策略。
四、品牌分管理组织结构1. 品牌管理部:负责品牌整体战略规划和日常管理工作。
2. 市场推广部:负责品牌推广活动的策划与执行。
3. 客户服务部:负责维护客户关系,提升品牌忠诚度。
4. 法务部:负责品牌知识产权的保护和相关法律事务。
五、品牌分管理流程1. 品牌规划:包括品牌定位、目标市场、品牌愿景等。
2. 品牌推广:通过广告、公关活动、社交媒体等多渠道推广品牌。
3. 品牌监控:定期监测品牌表现,包括市场份额、消费者满意度等。
4. 品牌维护:对品牌形象进行维护,包括危机管理、品牌更新等。
5. 品牌评估:定期评估品牌价值,调整品牌战略。
六、品牌分管理指标1. 品牌知名度:通过市场调研确定品牌在目标市场中的认知度。
2. 品牌忠诚度:通过客户反馈和重复购买率评估消费者对品牌的忠诚度。
3. 品牌影响力:评估品牌对行业和市场的影响力。
4. 品牌价值:通过财务指标和市场表现综合评估品牌价值。
七、品牌分管理激励与考核1. 设立品牌管理目标,与员工绩效挂钩。
2. 对品牌管理成果进行定期考核,优秀者给予奖励。
3. 对品牌管理中的失误进行分析,制定改进措施。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效,由品牌管理部负责解释。
2. 对本制度的修改和补充须经公司管理层批准。
九、生效日期本制度自XXXX年XX月XX日起生效。
请根据实际情况调整上述模板内容,以确保其符合公司的特定需求和品牌战略。
品牌保护与管理制度

品牌保护与管理制度第一章总则第一条为了进一步提升企业的品牌形象和价值,加强品牌保护与管理工作,维护企业的合法权益,特订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业全部员工,包含管理层、中层干部和基层员工。
第三条本规章制度的目的在于规范企业员工对品牌的保护和管理,确保企业的品牌形象和声誉。
第二章品牌保护第四条全部员工都应当乐观参加品牌保护工作,保护企业的品牌不受侵害。
1.员工在公开场合、社交媒体等各类渠道不得散布虚假信息、歪曲事实,损害企业品牌形象。
2.员工不得私舒适产品、广告、宣传资料等上使用未经授权的企业标识、商标或其他品牌元素。
3.员工不得将企业的商业秘密、核心技术、商业模式等机密信息泄露给竞争对手或其他未经授权的个人或组织。
4.员工不得从事与企业品牌有关的违法和违规活动,包含但不限于销售假冒伪劣产品、制作盗版商品等。
5.员工在与外部合作伙伴进行商务接洽时,要维护企业的品牌利益,防止合作伙伴侵权或盗用企业品牌。
第五条员工在遇到品牌侵权问题时,应立刻向上级汇报,并帮助相关部门进行调查和处理。
1.员工要自动了解品牌保护相关法律法规和政策,掌握举证要求和知识产权保护的基本原则。
2.员工要妥当保管与品牌保护相关的文件、资料和证据,准确记录侵权事实和时间。
3.员工要与企业的法务部门、知识产权部门等合作,依法采取措施维护企业的品牌权益。
4.员工要乐观参加调解、诉讼等解决品牌侵权争议的过程,保护企业的合法权益。
第三章品牌管理第六条企业要加强对品牌的管理,提升品牌价值和市场竞争力。
1.企业要建立健全品牌管理部门,订立具体的品牌发展战略和管理制度。
2.企业要建立品牌形象宣传机制,乐观开展主题宣传活动,提升品牌知名度和美誉度。
3.企业要进行有效的市场调研,了解消费者需求和市场变动,及时调整品牌定位和市场策略。
4.企业要建立品牌管理软件和系统,便于对品牌资产、品牌价值和品牌形象进行全面监控和管理。
5.企业要加强对品牌关键信息的保护,建立品牌知识库,确保核心资源不被泄露或滥用。
品牌宣传资料管理制度

品牌宣传资料管理制度第一章总则第一条为规范和加强公司品牌宣传资料的管理,提高宣传效果,树立良好的企业形象,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有品牌宣传资料的管理工作。
第三条公司品牌宣传资料的管理工作应遵循依法合规、科学规范、公开透明、精细管理的原则。
第四条公司品牌宣传资料应当真实、准确、充分反映公司的形象和实力。
第五条各部门、各单位负有保护公司品牌宣传资料的义务,不得随意泄露、乱用、私存或私用。
第二章管理职责第六条公司品牌宣传资料的管理由公司宣传部门统一负责。
第七条宣传部门负责品牌宣传资料的制作、存储、发布和管理工作。
第八条公司各部门、各单位的负责人应对本部门、本单位的品牌宣传资料进行管理,并定期检查、审核。
第九条公司品牌宣传资料管理工作由专人负责,负责人应具备相关专业知识和管理经验。
第十条公司品牌宣传资料管理人员应经过专业培训,掌握品牌宣传资料管理的基本知识和技能。
第三章品牌宣传资料的制作第十一条公司品牌宣传资料的制作应当符合公司宣传政策和宣传要求。
第十二条全面了解公司的宣传需求和目标,合理规划品牌宣传资料的制作方案。
第十三条制作品牌宣传资料应当注重版权保护,不得侵犯他人的知识产权。
第十四条制作品牌宣传资料应当认真审核,确保内容真实、准确,形式规范、合法。
第十五条制作品牌宣传资料应当注重费用控制,提高宣传效益。
第四章品牌宣传资料的存储第十六条公司品牌宣传资料的存储应当统一管理,设立专门的存储区域。
第十七条存储品牌宣传资料的区域应具备良好的环境条件,确保资料的安全性和完整性。
第十八条为了便于管理和检索,存储的品牌宣传资料应当按照一定的分类和编号系统进行管理。
第十九条存储的品牌宣传资料应当定期进行保养和更新,清除过期或无效的资料。
第二十条存储的品牌宣传资料应当进行备份,以防止意外损坏和丢失。
第五章品牌宣传资料的发布第二十一条公司品牌宣传资料的发布应当依据公司宣传政策和宣传要求。
第二十二条发布品牌宣传资料前,应当经过审核和审批程序,确保内容真实、准确,形式规范、合法。
品牌工作管理制度范文

品牌工作管理制度范文一、总则为规范品牌工作管理,提高品牌形象塑造和推广效果,确保品牌活动顺利开展,特制定本品牌工作管理制度。
二、组织架构1. 品牌工作小组:由公司领导指定成员组成,负责品牌形象的塑造和推广工作。
2. 品牌工作指导委员会:由公司董事会成员和品牌工作小组成员组成,负责指导和监督品牌工作的开展。
3. 品牌工作部:专门负责品牌形象塑造和推广工作的部门,负责品牌战略的制定和执行。
4. 品牌管理委员会:由公司各部门负责人和品牌工作部负责人组成,负责协调各部门工作,确保品牌活动的顺利开展。
三、品牌工作管理流程1. 品牌定位:根据公司发展战略和市场需求,确定品牌的定位和核心价值观。
2. 品牌策划:制定品牌宣传方案和推广计划,确定品牌活动的主题和内容。
3. 品牌执行:根据品牌策划方案和推广计划,组织实施品牌活动,确保活动顺利进行。
4. 品牌评估:定期对品牌活动进行评估和反馈,及时调整策略,提高活动效果。
四、品牌工作管理制度1. 品牌管理制度:明确品牌工作的组织架构和职责分工,规范品牌工作的管理流程和决策程序。
2. 品牌形象管理制度:确定品牌的视觉形象和声音形象,规范品牌形象的使用和保护。
3. 品牌宣传管理制度:制定品牌活动的宣传方案和推广计划,确保活动达到预期效果。
4. 品牌监管管理制度:建立品牌工作监督机制,加强对品牌活动的监管和评估。
五、品牌工作管理要求1. 坚持服务意识:以客户需求为导向,不断提升品牌形象和服务质量。
2. 注重团队合作:营造和谐的工作氛围,加强团队协作,共同推动品牌工作的发展。
3. 严格执行制度:严格按照品牌工作管理制度执行,不得擅自变动和违规操作。
4. 提高专业素养:不断学习和提升品牌工作技能,提高综合素质和专业水平。
以上就是品牌工作管理制度的相关内容,希望全体员工认真遵守,共同努力,打造出更加优秀的品牌形象,为公司发展做出更大贡献。
服装品牌管理规章制度
服装品牌管理规章制度一、概述服装品牌是一个企业的重要资产,管理规章制度的建立对于品牌的保护和发展至关重要。
品牌管理规章制度是指为了规范员工行为,提高品牌形象和市场竞争力而制定的一系列规范和制度。
本文将从品牌保护、品牌宣传、品牌形象、品牌市场营销等方面制定相关规章制度。
二、品牌保护1.品牌注册所有品牌名称、商标、标识等必须经过注册,确保拥有品牌的独立性和合法性。
任何未经授权的使用都属于侵权行为,需要追究法律责任。
2.知识产权保护对于所有与品牌相关的知识产权,包括商标、专利、版权等,必须进行保护。
严禁员工私自侵犯他人知识产权,否则将受到公司内部制裁。
3.品牌价值宣传员工要深刻理解品牌的价值,宣传品牌文化和理念,提高员工对品牌的认同感和忠诚度。
任何对品牌的负面言论或行为都会损害品牌形象,必须制止。
三、品牌宣传1.品牌形象宣传公司要建立全面的品牌形象宣传计划,包括宣传渠道、媒体选择、内容创意等方面,确保品牌形象正面化和统一化。
员工在进行品牌宣传时必须遵守相关规定,不能随意发表言论。
2.品牌活动组织公司要定期组织各类品牌活动,包括新品发布会、品牌推广活动、关爱公益活动等,提高品牌知名度和美誉度。
员工要积极参与活动,展现公司品牌形象。
四、品牌形象1.员工形象管理员工是公司品牌形象的重要载体,要求员工在工作时统一着装、整洁、文明礼貌,保持最佳形象。
公司可根据员工职务和工作内容设定相应形象标准。
2.产品质量管理产品质量是公司品牌形象的重要组成部分,公司要建立完善的产品质量管理体系,确保产品符合国家标准和公司质量要求。
员工要严格遵循生产流程和质量标准,杜绝次品流入市场。
五、品牌市场营销1.市场调研公司要定期开展市场调研活动,了解市场需求和竞争对手情况,及时调整市场策略。
员工要积极配合市场调研工作,为公司提供有效信息。
2.市场推广公司要制定有效的市场推广方案,包括广告宣传、促销活动、线上线下渠道等方面,提高品牌知名度和销售额。
品牌分管理制度范文
品牌分管理制度范文品牌分管理制度范第一章总则第一条为了规范品牌分管理工作,提高公司品牌管理水平,树立品牌形象,增强市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有品牌的分管理工作,包括品牌命名、品牌策划、品牌设计、品牌推广等。
第三条品牌分管理制度的任务是:规范品牌命名、统一品牌形象、优化品牌设计、强化品牌推广,提升品牌价值。
第四条公司需建立完备的品牌分管理流程,明确各环节的责任与要求。
第五条公司各部门及人员需积极配合品牌部门的工作,保护和维护公司品牌形象。
第二章品牌命名第六条品牌命名应与公司的核心价值观和企业文化相匹配,具有独特性和易识别性。
第七条品牌命名由市场部门负责,需要经过品牌部门的审核和批准。
第八条品牌命名应遵循以下规则:(一)名称应简洁易记,容易传递公司核心价值观和品牌理念;(二)名称应与公司所从事的行业和产品相关;(三)名称应避免与已有的商标和品牌冲突;(四)名称应具有注册商标的可行性。
第九条品牌命名需要进行品牌命名评估和专业商标查询,确保名称的可注册性和外观的以及声音的独特性。
第三章品牌策划第十条品牌策划是品牌分管理的核心环节,负责确定品牌的定位、目标、定位和策略。
第十一条品牌策划需与市场部门、销售部门等相关部门广泛沟通合作,形成统一的品牌策略。
第十二条品牌策划需要制定品牌发展计划和品牌推广计划,明确各项工作计划、责任和时间表。
第十三条品牌策划需要根据市场环境和竞争对手的动态调整,及时进行策略的优化和升级。
第四章品牌设计第十四条品牌设计由设计师或设计团队进行,包括企业标志、产品包装、营销宣传等多个方面。
第十五条品牌设计需符合公司的品牌定位和核心价值观,体现公司的形象、特色和理念。
第十六条品牌设计需要进行审查和批准,确保设计合规、符合要求。
第十七条品牌设计需要进行市场测试和用户调查,确保设计能够吸引目标客户,并得到广泛认可。
第五章品牌推广第十八条品牌推广是品牌分管理的重要环节,包括广告投放、网络营销、活动策划等多种方式。
品牌使用管理制度
品牌使用管理制度第一章总则第一条为规范公司品牌使用行为,营造统一的企业形象,提升品牌价值,特制定本制度。
第二条品牌使用管理制度适用于公司内所有部门、员工及与公司签订合作协议的第三方机构。
第三条公司品牌包括商标、标志、名称、形象等,是公司在市场竞争中的资产和核心竞争力。
公司品牌使用的目的是全面提升企业整体形象和品牌价值。
第四条所有涉及公司品牌使用的活动,必须遵循本制度规定,不能违反国家相关法律法规。
第五条公司品牌的使用授权必须经过公司品牌使用管理部门审核批准。
第六条公司所有员工应当明确公司品牌使用管理制度,严格遵守相关规定,保护公司品牌形象。
第七条公司品牌使用管理制度的具体执行由公司品牌使用管理部门负责,并对违规行为进行严格管理和处理。
第八条公司品牌使用管理制度的解释权属于公司品牌使用管理部门。
第二章品牌识别与保护第九条公司品牌的识别主要包括商标、标志、名称和形象等。
公司品牌的识别必须符合国家相关法律法规,不得涉及侵犯他人知识产权问题。
第十条公司品牌的保护工作由公司品牌使用管理部门负责,包括商标注册、维护和续展等。
第十一条公司员工和合作伙伴在使用公司品牌时,必须严格遵守公司品牌标准规范,不得擅自修改、篡改公司品牌。
第十二条公司品牌的标准规范由公司品牌使用管理部门制定,并定期对外发布,以供员工和合作伙伴遵循。
第十三条公司品牌的使用授权必须经过公司品牌使用管理部门审核批准,未经授权不得擅自使用公司品牌。
第十四条公司品牌的维权工作由公司品牌使用管理部门负责,对于侵犯公司品牌权益的行为,要及时采取法律措施进行维权。
第十五条公司品牌使用管理部门要建立完善的品牌监测体系,及时发现和处理损害公司品牌权益的行为。
第三章品牌使用规范第十六条公司员工在与外部单位进行商务合作时,必须遵循公司品牌标准规范,并签订明确的品牌使用协议。
第十七条公司员工在公开场合代表公司发言时,必须注重言行举止,不得损害公司品牌形象。
第十八条公司员工在社交媒体等渠道发表言论时,必须注意言行,不得以公司名义发表不当言论,损害公司品牌声誉。
公司品牌及形象管理制度
公司品牌及形象管理制度第一章总则第一条目的和依据为了提升公司的品牌形象,在市场竞争中取得优势,规范公司的品牌宣传、形象塑造和管理活动,促进企业形象的全都性和连续性发展,订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工,包含公司内部部门、分支机构以及外部市场活动。
第三条定义1.公司品牌:指公司在市场上的知名度、形象和声誉,是公司的紧要资产。
2.公司形象:指公司在公众心目中的形象认知和评价。
第二章品牌建设第四条品牌定位1.公司品牌应与公司战略全都,明确品牌定位,塑造独特的品牌形象。
2.公司应对品牌进行连续研发和创新,使其符合市场需求和消费者期望。
第五条品牌命名与设计1.公司在命名新品牌时,应注意其易记、富有创意和符合公司形象的特点。
2.公司品牌标志的设计应简洁明快,并符合公司的核心价值观。
3.公司的品牌标志应在设计上符合版权法和相关法律法规的规定,严禁抄袭他人作品。
第六条品牌传播渠道1.公司应依据产品特点和目标受众,选择合适的传播渠道,如媒体广告、社交媒体、公关活动等。
2.公司在选择品牌传播渠道时,应考虑渠道掩盖范围、受众群体和传播效果。
第三章形象管理第七条外部形象管理1.公司员工在公众场合代表公司时,应注意形象仪表,着装得体、言行举止文明礼貌。
2.公司员工在与外部合作方洽谈、签约等商务活动中,应保持良好的沟通和合作态度,乐观维护公司形象。
第八条内部形象管理1.公司员工应自发遵守公司的行为准则,提升内部文化氛围,塑造正面向上的企业形象。
2.公司员工应乐观参加培训和学习,不绝提升专业素养和业务本领,以更好地为公司形象服务。
第九条员工形象管理1.公司员工应保持良好的个人形象,不得以个人行为影响公司形象。
2.公司员工应注意言行举止,避开在社交媒体等公开场合发表与公司形象不符的言论。
第十条品牌声誉管理1.公司应建立健全的品牌声誉管理体系,及时回应市场和消费者关注的问题,保护公司的品牌声誉。
2.公司应乐观参加社会公益事业,提升企业社会责任感,加强公众对公司的认同和好感。
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XXXXXX有限公司品牌分管理制度XXXXXXXX一、目的为了培养员工的合伙人精神,打造敬畏规则、百分百责任、结果导向、客户价值、信守承诺、利他共赢的职业化团队,培育良好的企业文化,帮助员工在职业化的道路上快速成长,特制定此品牌分管理办法。
二、适用范围品牌分的激励适用于公司所有员工。
三、职责分工3.1公司综合处负责制定和完善本制度,总经理负责审批本制度,综合处是本制度的最后解释机构,总经理行使最后裁决权。
3.2公司综合处价值管理处负责组织调查加扣分事实,负责审核与执行加扣分工作,监督、指导各部门按规定加扣分,统计、汇总、公布并存档。
3.3各部门负责人负责带领员工执行本制度,并提出完善意见。
四、合伙人与品牌分定义4.1【事业关系】:公司与员工之间并非简单的雇佣关系,而是事业合伙人关系。
公司事业是建立在核心团队之上,所有核心团队必须成为公司合伙人,而非公司的打工者。
4.2【共同体】每位合伙人要与公司形成精神共同体、利益共同体、事业共同体、命运共同体。
4.3【合伙人】:合伙人是公司奋斗者、先锋队,代表公司的先进文化(思想过硬),代表公司先进生产力(技能专长),代表公司的根本利益(为公司操心)。
4.4【品牌分】:每个人在公司里都有自己的个人品牌,品牌就是自己的影响力。
品牌分是【价值创造】和【利益分配】的高效管理工具。
4.5【账户】每个人建立一个合伙人品牌分账户,该账户是记录员工的【业绩贡献】与【文化贡献】的行为和结果的数据化管理工具。
以品牌分为依据进行团队与个人之间的良性PK竞争,有效激活员工动力。
4.6【利益】品牌分是激励员工成长,激励员工为公司创造价值、践行企业文化的管理工具,将品牌分与员工的利益结合(如晋升考核,年终奖金)挂钩,达到员工自我管理的激励作用。
4.7【品牌分分类】:执行有力品牌分、爱心分、敬畏规则品牌分、业绩品牌分(5个关键工作质量控制点及OKR)。
五、品牌分类别及具体分值规定品牌分分为【执行有力】加分项目、【爱心品牌分】加分项目、【敬畏规则】扣分项目、敬畏规则—制度红线、运营管理品牌分、5个关键工作质量控制点等七项:5.1【执行有力】加分项目5.1.1【本职工作】(1)工作积极主动,日常工作结果非常出色,成为团队的学习标杆的行为。
(2)责任心强、任劳任怨、竭尽所能超额或提前完成本职工作任务,并能达成出色成果的行为。
奖1-3分。
(自下而上,积极主动)5.1.2【超额工作】(1)能主动加班确保完成紧急重要工作,并结果满意。
(2)能自动自发地承担额外工作,起表率作用的行为。
(3)积极主动为公司发展操心,作额外工作的突出贡献行为。
奖1-5分。
(自上而下,高效执行)5.1.3【团队精神】(1)在完成本职工作外,积极主动帮助他人,或积极配合他人工作,表现很好的团队精神的突出价值行为。
(2)跨部门借调时,服从对方领导管理,积极工作,有突出价值的行为,奖励1-5分。
5.1.4【客户价值】(1)热情服务内外部客户,受到客户表扬,体现客户价值精神的突出价值行为。
(2)(社会是外部客户)员工热爱公益,主动做社会义工或给灾区捐款、献爱心等,有突出价值的行为,奖励1-5分。
(利他,客户价值,爱心)5.1.5【团队建设】(1)人才培养、制度建设、文化建设方面有突出成果的行为。
(2)对工作方法创新或流程进行改善,有突出成果者。
奖励1-5分(干部管理的改善)5.1.6【学习成长】(1)热爱学习,写高质量的学习分享。
(2)举行专业分享会将所学知识分享给其他人,有突出价值的行为。
(3)培训后取得显著学习成果,并总结、分享、帮助他人提升的行为,奖励1-3分。
(员工学习成长)5.1.7【献计献策】(1)提出合理的建议和具体的改进方案,得到采纳,效果明显,奖1-5分。
(2)员工提供有价值的商业信息得到公司采纳的,奖1-5分,重大贡献者额外嘉奖现金。
(为公司操心,主人翁)5.1.8【举荐人才】为公司举荐人才,根据其转正岗位情况(员工级、主管级、经理与总监级、副总级四个等级)。
举荐人可奖1-5分。
5.1.9【人才培养】(1)积极培养下属,为下属做专业技能提升培训,效果突出的价值行为,奖励1-5分;(2)担任新员工导师,帮助新员工有明显成长提升的突出价值行为,新员工转正合格,导师可奖1-5分。
5.1.10【工作创新】研究开发(标准化、互联化)新产品,技术创新、管理创新并取得一定成效,奖1-5分,重大贡献者额外嘉奖现金。
5.1.11【团队活动】(1)积极参与公司组织的重要培训、重大团队活动,文化建设或义工活动,由突出价值的行为,奖励1-5分。
(2)参与文艺活动排演节目,做主持人、节目策划、运营服务人员、演员等,奖励1-5分。
(3)文艺活动获得奖励(如一等奖、二等奖、三等奖),额外奖励1-5分。
5.1.12【文化建设】积极参与公司文化征稿,根据投稿质量,奖励1-5分。
各部门文化墙建设评比第一名,可奖励部门负责人1分。
5.1.13【见义勇为】(1)积极预防意外事件或重大事故,使公司免遭严重损害者,奖励1-5分。
(2)社会上见义勇为,有突出价值的行为。
奖励1-5分。
可以根据贡献,额外嘉奖现金。
5.1.14【正气】勇于举报违纪、诚信、廉洁的行为,对于舞弊或危害公司权益的事情,能事先告知领导或制止者,奖1-5分。
(此项加分不予公开)5.1.15【环境】工作场所(办公室)或(项目)宿舍环境长期保持清洁整齐,表现突出者。
当月奖部门主管1分。
5.1.16【廉洁】难以拒绝,收受供应商或合作单位价值200元以上的礼品或礼金,必须及时上缴公司,奖励当事人1-5分。
5.2【爱心品牌分】(简称:爱心分或小分)5.2.1【协作】奖励团队相互协作和帮助。
员工之间友好协作和帮助(30分钟-1小时),或对其他员工有突出有利他行为、职业化标杆行为的同事,可申请奖励爱心分。
5.2.2【利他】员工多次帮小忙(30分钟以内)。
员工表示感激他人,可奖励1分爱心品牌分给帮助者。
5.2.3【亮点】奖励员工的工作进步或亮点。
由本部门直接领导鼓励员工的工作进步的亮点和良好的工作态度,奖励爱心分。
每次1分。
5.2.4跨部门领导,可以奖励其他部门员工爱心分,表彰其他部门优秀的职业化行为,每次1分。
跨部门员工可以奖励其他部门领导或同事爱心分。
同一个部门内员工不得奖励本部门领导爱心分。
5.2.5员工权限。
每个员工每个月使用爱心分不得超过10分,不得故意舞弊加爱心分,否则扣1-3分敬畏规则品牌分。
5.2.6经理权限。
经理及以上人员使用爱心分,每次限1分,每个月总和不设上限。
5.2.7爱心分如何折算。
折合OKR分值时,3分【爱心分】=1分【执行有力品牌分】,每月最多折合2分执行有力分。
在计算品牌分现金时,爱心分对应1分为3.5元现金。
5.2.8爱心贴纸。
团队协作或相互帮助的爱心分,用爱心贴纸,贴在爱心墙上。
并在微信群里及时播报。
5.3【敬畏规则】扣分项目5.3.1对领导交办的重要工作执行不力,拖延、敷衍了事、没有按时保质提交、没有结果,造成严重后果。
每次扣1-5分。
(执行力)5.3.2不服从领导管理,公然顶撞上级,或在公开场合与同事发生严重冲突或争执,扣1-5分。
严重者另扣罚奖金。
(职业化伦理)5.3.3部门总监在制度建设、执行、监督不力,扣3分/次。
制度督查部门督查不力,没有及时检查或检查、处罚不到位,扣COO及制度督查官3分/次。
5.3.4违反公司制度、流程,造成不良后果的,扣1-5分。
违规使用品牌分者,扣1-5分。
5.3.5不能按照规定的时间节点,向其它部门提供需要的报表、报告、资料等,造成工作延误等不良影响的行为。
每次扣1-3分。
5.3.6按公司制度,每人每个月迟到5分钟以内有两次不扣分机会,超过2次,扣敬畏规则1分;以后超过5分钟每两次扣1分;早退一次扣2分。
5.3.7漏打卡3次以内不扣罚,第4次开始,每次扣1分。
迟到故意不打卡,直接扣1-5分。
5.3.8旷工(未经请假不出勤、或迟到1小时以上、或早退半小时以上为旷工),扣2-5分。
5.3.9未经批准或无正当理由擅自缺勤、离岗者,扣2分。
(婚假、产假、丧假、病假除外)5.3.10未事先向公司领导请假,无故缺席公司举行的各类重要会议或重要活动(含培训),扣1-5分;即使被批准缺席的人员,每次扣1分(如因直接上级安排重要工作确实不能参加的人员,不扣分,但需在请假时说明理由)。
5.3.11违反会议管理纪律,如迟到、手机响起、未请示接打电话等,每次扣1-2分,并乐捐50-100元。
5.3.12各类会议或培训,散会后不能自觉恢复座位,不能将水瓶、水杯和个人垃圾等物品清理出会议室的行为,每次扣1分。
5.3.13没按要求提交工作计划或结果汇报,或对领导临时安排的重要工作指令在4小时内未回应,扣1分/次。
5.3.14领导可越级检查、奖励员工。
不得越级处罚、指令安排员工工作(紧急工作除外),违者扣1分。
5.3.15员工可越级投诉,不得越级汇报工作,违者扣1分。
5.3.16在工作时间做与工作无关的事情,如上班时间聊天、串岗、玩游戏等,扣1分/次。
5.3.17不注意节约的行为,如下班后不关水、灯、电(电脑、空调等),扣责任人1分/次。
5.3.18如发生一般质量、安全事故,当班员工和直接领导分别扣1-10分/次。
5.3.19每天上下班前认真打扫卫生,保持工作场所整洁。
如果所在责任区域环境卫生差,或个人桌面、电脑桌面杂乱,扣责任人1分/次。
5.3.20浪费公司资源、公物私用(未定义为盗窃行为),未办理登记直接将公司图书或物品带出公司或未按规定时间归还,扣1-5分/次。
5.3.21随地吐痰、公共场所抽烟、乱丢纸屑、果皮、烟头、杂物,乱涂、乱画等行为者,扣1分/次。
5.3.22吵架、骂人、打架等不良行为者,扣1-10分,情节严重者,直接开除。
5.3.23任何情况不得违反法律法规,如无证驾驶、酒驾、酒后闹事等,一律扣1-5分,造成严重后果或恶劣影响者直接开除。
5.3.24仪容仪表规范整洁,不遵守基本商务礼仪者,扣1-2分/次。
5.3.25受到客户有效投诉或有欺骗客户的行为。
扣1-10分/次。
5.3.26发现公司隐患、他人舞弊、有损公司形象和利益的行为时,不及时上报或同流合污者,扣1-5分/次。
5.3.27因自身工作过失,造成不良后果的行为,扣1-5分/次。
5.3.28在公司散布流言蜚语、负能量的言行,扣1-5分/次。
5.3.29当面不坦诚沟通解决问题,却在背后妄评他人,产生不良后果的,扣1-5分/次。
5.3.30凡被开除处分者,自动终止合伙人分红资格和合伙人股份。
5.3.31自我反省,对所犯错误及时主动认错,并给出有效改进措施,可减轻处罚。
5.3.32所有员工必须熟记公司的企业文化内容,不能准确背出者,每次扣1分。