2016年涵邦私人教练改革方案
私人教练管理制度规定
私人教练管理制度规定第一章总则第一条为了规范私人教练的工作行为，保障顾客的健康权益，提高私人教练服务质量，制定本管理制度。
第二条私人教练是指经专业培训且持有效证书的个人，通过为他人提供健身指导和训练服务来获取报酬的人员。
第三条私人教练应该遵守国家法律法规，符合职业道德规范，尊重顾客的个人隐私，保护顾客的健康和利益。
第四条私人教练应该具备相关健身知识和技能，不断提升自身的专业水平，为顾客提供优质的健身服务。
第五条私人教练应该保持良好的职业操守，遵守职业纪律，不得从事损害他人利益和社会公共利益的行为。
第六条私人教练应该尊重顾客的需求和意见，根据顾客的身体状况和健身目标制定合理的训练方案，确保训练效果和安全性。
第七条私人教练应该遵守健身俱乐部的规章制度，服从管理部门的领导和安排，保持与单位的良好关系。
第八条健身俱乐部应该加强对私人教练的管理和监督，建立健全的内部管理制度，提高私人教练的服务质量和水平。
第二章私人教练的职责和权利第九条私人教练的主要职责是为顾客提供个性化的健身指导和训练服务，帮助顾客实现健身目标。
第十条私人教练有权利根据顾客的身体状况和健身需求，制定相应的训练方案，并指导顾客正确地进行训练。
第十一条私人教练有权利监督顾客的训练情况，及时调整训练计划，确保训练效果和安全性。
第十二条私人教练有责任对顾客的身体情况和健康状况进行全面评估，了解顾客的运动习惯和健康史，确保训练方案的科学性。
第十三条私人教练有责任向顾客详细解释训练计划的内容和目的，帮助顾客树立正确的健身观念和方法。
第十四条私人教练有义务保守顾客的个人隐私和健康信息，不得泄露顾客的私人资料和健康状况。
第十五条私人教练有权利对顾客的不当行为进行劝导和制止，保护自己的合法权益，维护俱乐部的秩序。
第十六条私人教练有责任不断提升自身的专业水平和技能，参加相关培训和考核，提高服务质量和水平。
第三章私人教练的行为规范第十七条私人教练应该遵守职业操守，不得利用职务之便谋取私利，不得向顾客推销不必要的产品和服务。
私人教练工作实施方案
私人教练工作实施方案一、背景介绍。
随着人们生活水平的提高，健康意识逐渐增强，私人教练的需求也越来越大。
私人教练作为一种个性化、专业化的健身服务，受到了越来越多人的青睐。
因此，制定一份科学、合理的私人教练工作实施方案，对于提高教练服务质量，满足客户需求，具有重要意义。
二、工作目标。
1. 提高客户满意度，通过专业化服务，提高客户的健身效果和满意度。
2. 增加客户数量，通过口碑传播和专业服务，吸引更多的客户。
3. 提升教练团队素质，通过培训和考核，提升教练的专业水平和服务意识。
三、实施方案。
1. 客户需求分析。
针对不同客户群体的需求，进行详细的分析，包括年龄、性别、健身目标、健康状况等方面，以便为客户提供个性化的健身方案。
2. 教练团队建设。
招募具备专业资质和服务意识的教练，建立规范的招聘、培训和考核机制，确保教练团队的素质和数量。
3. 个性化健身方案设计。
根据客户需求和身体状况，为每位客户设计个性化的健身方案，包括运动种类、强度、频率等方面，确保客户能够获得最佳的健身效果。
4. 服务流程优化。
设计完善的服务流程，包括客户接待、健身方案制定、健身过程中的指导和跟踪等环节，确保客户能够获得优质的服务体验。
5. 健身效果跟踪。
对客户的健身效果进行跟踪和评估，及时调整健身方案，确保客户能够持续获得满意的健身效果。
6. 客户关系维护。
建立健全的客户档案管理系统，定期与客户进行沟通和回访，及时了解客户的需求和反馈，保持良好的客户关系。
四、实施步骤。
1. 完善教练团队建设，确保每位教练都具备专业资质和服务意识。
2. 建立客户需求分析体系，对客户需求进行详细的分析和记录。
3. 设计个性化健身方案模板，以便教练根据客户需求进行个性化设计。
4. 完善服务流程，确保每个环节都能够得到规范执行。
5. 建立健身效果跟踪体系，对客户的健身效果进行定期评估和调整。
6. 建立客户关系维护机制，定期进行客户回访和沟通，保持良好的客户关系。
健身俱乐部私人教练教学管理规定
健身俱乐部私人教练教学管理规定集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）教学部管理制度汇编编号：G01 版本/修订：A/0受控状态领用单位持有人年月日发布年月日实施民生健身中心教学部管理制度目录编号：MSJS-G05 版本/修订：A/0一、目的合理安排教练上班时间，明确工作责任，确保器械区准时对会员正常开放，为会员提供更好的服务。
二、值班安排教学经理应当在每个班次安排一名值班教练，主要负责当天的值班与巡场任务，其他在岗教练在无私教课安排的情况下也必须进行巡场。
三、值班工作内容1.提前15分钟到岗，认真阅读交接班记录本，签名确认，附上日期，对上一班次遗留事宜，及时解决；2.值班教练早班到岗后按要求打开各种电器设备，整理器械力量训练区以及各种健身器材：3.开启电视音响设备；4.开启照明设备、通风系统（空调、加湿器、空气净化器、排气扇、热交换系统等）；5.按客流量需求开启有氧器械；6.检查各个楼层室内温度及空气质数是否达标，空调及排风新风系统是否正常运转；适宜锻炼环境为：室内空气流通无异味，温度在25度左右；7.检查各运动场地的清洁状况，有无会员遗落物品；8.检查照明、背景音乐、各类器械区标识、工作表格情况是否正常；9.检查有氧器械及组合力量器械有无异常声音及故障，保证力量器械使用无阻塞感；10.检查器械是否摆放整齐，扛铃盘按从小到大的顺序排列；哑铃片是否有松动，螺丝是否上紧；11.查看会员使用过的器械有无及时放回原位；12.检查单车教室，器材是否有故障，摆放是否整齐，场地是否整洁，空有无异味；13.检查有氧操房训练器材是否整齐堆放，器材是否清洁无异味；14.查看区域内客用物品（饮水机、一次性水杯等）是否供应正常；15.整理完器械区后需检查所有器械卫生；16.所有教练在值班时应确保办公室和健身区内的地面、器材、桌椅等设施的干净整齐及正常使用；发现问题及时通知保洁或维修人员；17.完成以上工作后，进行巡场（按照《教练巡场管理制度》执行）；18.协助会籍顾问给参观人员介绍健身器械的使用方法及相关健身知识；19.天黑后晚班值班教练需及时开灯。
私人教练规章制度文案范本
私人教练规章制度
第一章：总则
第一条为了规范私人教练的行为，提高服务质量，保障消费者权益，制定本制度。
第二条私人教练应遵守国家法律法规，尊重职业道德，诚实守信，公平竞争。
第三条私人教练应严格执行健身房的各项规章制度，服从管理，配合工作。
第二章：工作规范
第四条私人教练应具备专业的健身知识和技能，不断提升自身综合素质。
第五条私人教练在接待客户时，应主动、热情、耐心，为客户提供专业、个性化
的健身指导。
第六条私人教练应按照约定时间进行课程辅导，如有特殊情况需提前与客户沟通。
第七条私人教练应严格执行课程计划，确保教学质量，不得擅自修改课程内容。
第八条私人教练应尊重客户的隐私，妥善保管客户的个人信息，不得泄露。
第九条私人教练应穿着整洁、专业，保持良好的职业形象。
第十条私人教练应积极参加健身房组织的各类培训、活动，提升自身业务水平。
第三章：违规处理
第十一条私人教练违反本制度的，健身房有权对其进行批评教育、停职、解聘等
处理。
第十二条私人教练严重违反国家法律法规的，依法追究其法律责任。
第四章：附则
第十三条本制度自发布之日起生效，健身房有权对本制度进行修改和完善。
第十四条本制度的解释权归健身房所有。
通过以上规章制度，我们期望私人教练能够更好地为客户提供专业、优质的服务，为我国的健身事业贡献力量。
同时，也希望广大消费者能够了解和监督私人教练的行为，共同营造一个健康、和谐的健身环境。
健身私教方案
1.合法合规：严格遵守国家法律法规，确保服务内容的合法性。
2.专业教练：拥有国家认证的专业教练团队，提供专业、个性化的健身指导。
3.安全保障：创造安全训练环境，保障客户在锻炼过程中的人身安全。
4.诚信服务：遵循诚实守信原则，为客户提供真实、有效的私教服务。
六、收费标准
1.按课时收费：根据教练级别、课程时长等因素，制定合理的课时费标准。
3.签订合同：双方明确服务内容、费用、期限等，签订合法合规的私教服务合同。
4.制定训练计划：根据健身评估结果，教练为客户制定个性化训练计划。
5.开始训练：在教练指导下进行训练，确保动作准确、安全。
6.效果跟踪：定期评估训练效果，调整训练计划，实现持续进步。
7.服务结束：合同到期或双方协商一致，终止私教服务。
4.诚信服务：遵循诚实守信原则，为客户提供真实、有效的私教服务。
六、收费标准
1.按课时收费：根据教练级别、课程时长等因素，制定合理的课时费标准。
2.优惠套餐：为满足不同客户的需求，提供多种优惠套餐供客户选择。
3.会员制度：设立会员制度，享受更多优惠和增值服务。
七、违约责任
1.双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，如有违约，应承担相应的法律责任。
2.优惠套餐：为满足不同客户需求，提供多种优惠套餐供选择。
3.会员制度：设立会员制度，享受更多优惠和增值服务。
七、违约责任
1.双方应严格履行合同约定的权利和义务，如有违约，须承担相应法律责任。
2.客户因个人原因导致训练中断，已支付费用不予退还。
3.教练在服务过程中出现迟到、早退、缺课等现象，应按照合同约定向客户支付违约金。
6.跟踪反馈：教练定期评估客户的训练效果，调整训练计划。
体育专业私人健身教练人才培养模式
2016年6月刊【摘要】私人健身教练的需求是随着社会的发展不断增加的，为适应市场的需求，必须加强对私人健身教练的人才培养。
本文通过对当前私人健身教练行业内的现状进行简要分析，提出来私人健身教练人才培养的主要模式，并提高人才培养效率的一些手段，希望提高整个行业从业水平。
【关键词】私人健身教练；人才培养；模式；研究随着经济的不断发展，人们对健康和健美健身的需求不断提高，从而促使健身俱乐部不断增加，使得社会上对于私人健身教练的需求不断增加，基于此，不少体育院校增设了私人健身教练的相关专业，对于如何培养优秀的私人健身教练，本文将针对当前俱乐部私人健身教练的现状，提出一个较为完善的私人健身教练人才培养模式，从而提高私人健身教练的从业水平。
一、私人健身教练人才培养现状与模式初探我国的健身行业发展较晚，在私人教练人才的专业素养方面还有很大的差距，主要体现在以下几个方面：（１）缺乏一定的实践经验，在私人健身教练人才紧缺的前提下，对私人健身教练的入职门槛也随之降低，不少相关专业的学生刚毕业就进入到岗位，对实践经验的缺乏使得他们难以胜任岗位要求。
（２）缺乏一定的理论基础，目前行业内的私人健身教练，一部分缺乏相应的专业和理论知识，在基础上较为薄弱，健身训练中所需的相关知识储备不足，很难胜任健身训练的工作。
（３）缺乏一定的人文素养，私人健身教练面对不同的个体，需要准确去把握对方的心理和生理状态，制定相应的健身方案，在必要时，需要提供给客户一定的心理引导，私人健身教练必须在语言和交流上提高水准，才能保证整个队伍的质量和水准。
关于私人健身教练的人才培养模式问题，要探讨这个问题，首先需要明确的是培养私人教练人才的目标是什么，目前，高校对私人教练的人才培养目标已经确立，主要是为了适应市场上的岗位需求，促进私人教练的就业。
针对此人才培养目标，为了适应市场的需求，对私人教练人才培养模式主要采用以下几点：（１）理论与实践相结合，上文提到，目前行业内的私人教练普遍存在理论和实践知识不足的缺点，针对这一现状，体育专业进行私人教练人才培养必须实现理论与实践结合的模式，理论基础的学习要包含目前国家职业资格考试的理论内容，主要有公共基础课程、专业基础课程等，形成比较完整的理论体系，而实践课程主要包括训练方案设计、个案分析和评估、急救处理以及小器械的操作等，主要是为了岗位中的实践需求。
私人教练部部门手册
私人教练部部门手册1、私人教练部新员工入职期望值设立 ........................................................................ 错误!未定义书签。
1．1欢迎.................................................................................................... 错误!未定义书签。
1．2私人教练部日常工作规范 ................................................................... 错误!未定义书签。
1．2．A职业形象 (8)1．2．B公共区域 (8)1．2．C客户服务 (10)1．2．D授课 (10)1．2．E售课 (10)1．2．F场地指导 (10)1．2．G考勤及考勤签到簿 (10)1．2．H会员第一次训练预约登记大本及服务跟进报告 (10)1．2．I 会员预约表 (10)1．2．J 会员健康问答/体能测试表 (10)1．2．K 会员签名卡 (10)1．2．L 日课时记录表 (10)1．2．M 教练岛 (10)1．2．N 训练 (10)1．2．O 器械的使用和维护 (10)1．2．P 掌握的技能和信息 (10)2．私人教练工作流程 (1)2．1．私人教练部工作流程 (1)2．1．1私人教练部经理助理工作流程 (1)2．1．2私人教练工作流程 (1)2．1．3私人教练巡场工作流程 (1)2．2、私人教练部工作流程图 (1)2．2．1、两次免费私教带课流程图 (1)2．2．2、健康评估与亚健康测试操作流程图 (2)2．2．3、私人教练售课流程图 ................................................................................................2．2．4、私教授课流程图........................................................................................................3、（新）销售系统操作流程 (1)3．1，POS系统操作流程 .................................................................................. 错误!未定义书签。
拓展教练管理规定
拓展教练管理规定公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-某某户外运动有限公司培训部文件培训部发【2016】001号签发人：xxxx关于某某教练团队的管理办法——教练体制改革计划某某全体教练：为了提升教练团队管理制度，加强团队合作与共赢意识。
同时，为保证教练水平符合公司发展需求。
特提出此次关于教练团队改革的制度与计划。
一、总则：围绕此次改革目的，总结为以下教练团队发展标准：（1）、专业化：包含个人与集体形象、教练培训技术与敬业精神；（2）、系统化：包含日常工作运行、活动准备与总结工作、发展系统化：包含活动的流程安排、现场培训的安排、日常教练培训计划与教练晋升等计划；（3）、责任化：包含个人自身行为责任、团队行为责任与公司责任划定。
二、活动宗旨：绝对安全、高度专业、非常满意。
三、核心理念：专一、唯一、至一。
四、教练团队管理制度。
为使教练团队符合公司发展需求，提升教练团队管理特制定以下制度：1、行为规范制度（1）时刻将安全放在第一位。
有风险性项目，需提前排除一切安全隐患。
严谨对待所有项目。
（2）活动期间活动服装统一，不得随意解开扣子或摘掉帽子、腰带，时刻注意教练形象。
（3）讲文明用语和专业术语。
（4）禁止随地吐痰。
（5）禁止培训期间抽烟、酗酒。
（6）禁止培训期间扎堆聊天、勾肩搭背、嬉笑打闹。
（7）禁止在客户面前争吵。
（8）禁止随意与客户交谈对公司、基地、教练影响不好的事宜。
以上行为规范制度，出现一次违纪现象扣除当日工资10%。
依次累加。
累计出现10次行为违纪情况，做教练资格降一级处理，且3个月内不得晋升。
在降级后3个月期间再次出现行为违纪现象将级为学员处理。
活动期间因个人行为造成恶劣影响的做开除处理。
2、活动执行制度（1）接到任务后，主训教练安排落实活动流程与责任分工。
（2）按分工责任人对接客户与司机，确认活动正常进行。
（3）按分工责任人准备活动物资。
（4）主训教练检视一切准备工作完成后汇报到培训部。
私人教练工作计划
私人教练工作计划私人教练工作计划120xx年11月，卓越健身会所经过两个月的全面升级进入试营业期，此次开店无疑具有对天水地区健身行业里程碑的意义。
当然，这次新店升级我们投入了每一位同事的热情与汗水，大家都知道这次新店的不易，所以在此，我作为教练部经理，向卓越健身会所店长及总经理汇报11月份教练部工作计划，计划内容如下：一.教练部工作关键点1.会员安全：在俱乐部内部的会员，我们教练应进行无差别的服务，这种服务就要在保证安全的基础之上来开展，在对会员进行指导的同时，告知每一位使用的会员，每一种器械都具有一定的危险系数，通过我们教练的指导保障会员的安全或者相应的降低这种危险。
2.对会员进行器械指导：在本次新店升级过程中，增加了许多组合器械，对这批器械，在我们教练对其有较深的掌握后对会员进行详细的解说以及指导，另外加强我们教练的专业水准，以其专业的表达来使会员感受到我们的服务。
3.体适能测试：我们在新会员入店的时候，对会员承诺的体适能测试（以下简称体测）要如实完成，在十一月中，会将会员的体测纳入每天的工作计划中，而且会根据每一个教练完成的体测数目作为考核教练水平的指标之一。
4.制定健身计划：在对会员进行的体测之后，根据每位会员的身体指数，制定大概的训练计划，这份计划应该具有它的唯一性。
5.跟踪计划执行：在对会员制定的计划要具有一定的督促性，相应的会员完成结果，本身就是对教练工作的一种肯定与认可，所以跟踪计划执行是一个必不可少的环节。
6.与会员交流：根据以上的几条，应该已经和会员建立起了一定的交流，在和会员的交谈中，我们可以发现很多有利我们工作开展的方式方法，同样，在和会员交谈中，确定我们的私教意向客户，针对这些会员进行详细的指导与介绍。
但是在和会员交谈中要注意语言的表达方式与避开一些隐私话题。
总体上，保证每一位教练从细节入手，完善自我的服务质量。
二.教练部工作安排1.每天早上上班应擦拭器械，检查器械的安全性能，整理当天需要准备的体测设备。
社会体育指导与管理专业 盐城市涵邦健身会所营销方案
盐城市涵邦健身会所营销策略摘要近几年健身这项运动在盐城掀起了一阵热潮，通过对涵邦健身会所营销方面的问题以及以及以往营销方面的经营，运营线上及线下的宣传等方面的营销手段来提高涵邦健身会所的市场占有率，并且培养人们的健康意识，增强健身人群的体质，使得更多的人了解健身并参与健身这个项目中。
【关键词】健身；营销；设计Marketing Strategy of HanbangFitness Club in Yancheng CityAbstractIn recent years, the fitness set off a boom in Yancheng, the Hangbang fitness club marketing problems and past the marketing aspects of business operations, online and offline publicity and other aspects of the marketing means to improve the state of Han fitness club market share, and cultivate people's health awareness, enhance people's physical fitness, so that more people understand and participate in fitness fitness in this project.[Keywords]fitness;marketing;design目录前言 (1)1执行背景 (1)2会所概况 (1)3营销团队的建设 (2)3.1总监的选定 (2)3.2经理的选定 (2)3.3销售人员的招聘 (2)3.4销售团队的组建 (2)3.5薪资待遇制定 (2)4营销人员培训 (3)4.1规章制度制定 (3)4.2企业文化的培训 (3)4.3营销培训 (3)4.3 1话术的培训 (3)4.3 2互联网营销培训 (3)4.3 3产品的培训 (3)4.3 4潜能的激发 (3)5营销预售策略的制定 (4)5.1预售计划的制定 (4)5.2正式预售方案的制定 (4)5.3线下推广 (4)5.4会议模式及会员信息的综合 (5)5.5卡价的制定 (5)5.6全款的收集及收款日的活动 (5)6成品店的运营 (5)7成品店的活动安排 (7)8研究结论 (8)参考文献 (9)致谢 (10)前言伴随着经济的增长，我国的健身产业也在蓬勃有力的发展，健身产业的发展推动全民健身的普及。
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2016年度私人教练改革方案
前言
随着健康生活理念日益深入人心，许多人也将健身视为一种时尚的生活方式，健身俱乐部健身教练等专业健身方式也受到消费者青睐。
为了能秉持“科学健身、健康管理”的核心理念，以更进一步的提升服务品质，故将在2016年度对私人教练作出改革措施。
目的
提升服务水平，塑造涵邦品牌文化，从而让涵邦事业提升上更高的层次！
改革内容
1、私教课程的开发、私教专业技能的提升
私教课程开发：经过多方面的学习以及会员的反馈，以针对性的系统的作出符合当下会员所感兴趣的课程。
更多设置不同级别的培训课程，有创新的课程和先进经验引入，提供更加专业细分的课程。
私教专业技能：总部对接专业健身学院，以最高的水准专业技能授予涵邦私人教练团队，从而提升专业水准提高涵邦私人教练团队的口碑。
2、私人教练引入优化
体侧中心场景：
硬件
①体测设备的的更新：引入国内最先进的“健康预警系统”，以权威的机构分析数据来给客户带来绝对的信任，给客户打下强力的“定心丸”。
②体测环境布置：大致分为：体测等待区、体测区、洽谈区主，环境氛营造为温馨舒缓的基调。
③体测后的分析，在洽谈区对于分析后的数据时，可以配置智能设备，如人机交互的“桌面”，其主要功能直接显示分析数据，从而更能体现涵邦的专业现代感服务理念。
软件
客户体验提升
①服务用语的标准化：主要内容是服务客户过程中的用语能让客户感到“舒服自然”。
②流程设计合理
体测分析洽谈制定私教协议结课反馈归档流程描述：从体测后得到的数据，分析后有专门人员与被体测会员洽谈。
在沟通过程中可以引入对于以上体测的数据，可以得出相关的信息。
如：膳食、运动项目的意见，在这结合被体测人员的需求制定“私人教练协议”，此协议中可以突出以下几点：规避风险（运动受伤以及先天体质缺陷）、达不到效果可以退款、买课会员应履行的义务（听去私教的建议并能按照执行），并在节课后或者在每次单次课给客户提供《评分表》来促使私教的品质保证，并在最终形成归档。
在后期会实现每次锻炼后的周期数据变化都可以呈现给用户。
《私教信息反馈表》
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