大学在校学生银行卡使用情况的调查问卷

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大学生银行卡调查问卷[五篇范例]

大学生银行卡调查问卷[五篇范例]第一篇：大学生银行卡调查问卷大学生银行卡使用情况调查问卷亲爱的同学: 您好!感谢您参加本次“大学生银行卡使用情况”的调查问卷!为了为同学们提供更好的银行服务,我们特意开展此次问卷调查活动,希望您能仔细回答我们的问题.您的回答将影响银行在学校的决策, 从而有利于改善同学们银行用卡的使用环境, 以便使银行能更好的为同学们服务.感谢您能参与本次问卷调查!本次调查参与的银行有 A.中国邮政储蓄银行 D.中国工商银行 G.招商银行B.中国农业银行 E.中国建设银行 H.中信银行C.中国农村信用合作社 F.中国银行 I.交通银行1, 最希望在学校设立什么银行的自动取款机(可多选, 填上面字母, 下同)_________________ 2,距你家最近,最方便给你汇款的三家银行_______________________ 3,您认为哪几家银行收取的手续费较低_______________________ 4,您使用或使用过最满意的银行卡是哪几家银行的_______________________ 5,您最不满意的几家银行_______________________ 6,您目前最想免费办理哪家的银行卡_______________________ 7,目前您已拥有了哪几家的银行卡_______________________ 8,您使用的银行卡的年费是多少_______________________ 9,您现使用银行卡的异地取存款汇率是多少_______________________ 10,你办理的银行卡是否需要有能办理网上业务的功能□是□否 11,您家现居住地为: 12,您办一张银行卡一般□办了只是放在那里,一般不用□便宜的话才会用□如果好用的话才会用□只是在读大学四年的时候用□乡村,乡镇□城市13,您对于跨行取款,异地取款收费情况及年费的规定了解吗? □非常了解□比较了解□一般了解□了解很少□不了解14,您家里每月给您汇款的金额大约为多少? □350 元以下□350-450 元□450-550 元□550-650 元□650-750 元□750 元以上感谢您的合作!再次感谢您能参与本次问卷调查!由于本次调查是为了使同学们使用银行卡时能够更加方便,省钱.如果您想更加方便地使用银行卡,请一定不要吝啬地提出您方便, 宝贵的意见或建议!谢谢!您的其他意见___________________________________________________________________第二篇：长春市大学生银行卡使用状况调查问卷长春市大学生银行卡使用状况的问卷调查为了了解长春市大学生对银行卡使用和消费的情况，掌握银行卡市场在大学生中的发展趋势，以便大学生更好的消费，我们展开以下调查。

银行卡调查问卷1

银行卡调查问卷随着金融的不断发展，银行卡已逐渐成为人们生活中不可或缺的部分。

本次调查为配合金融本科教学实践之用，不记姓名，问卷中所提问题也无所谓对或错。

我们承诺对您填写的信息保密，请您不必有任何顾虑。

感谢您的支持！调查地点：省（市.自治区）地（市.州）县（市.旗）乡（镇）村调查日期：年月日调查学生年级专业姓名一.个人基本情况调查C1.请选择您的年龄A.18岁以下B.18~22岁C.23~25岁D.26~30岁E.31~40岁F.41~60岁G.60岁以上B2.请选择您的性别 A.男 B.女B3.请选择您的职业A.学生B.公务员C.教师D.公司职员E.家务工作者F.军人G.其他D4.教育程度A.初中及以下B.高中/中技/中专C.大专D.本科 F.硕士及以上C5.个人月收入(以人民币计)A.1000元以下B.1000-3000元C.3000-5000元D.5000-1万元E.1-3万F.3万以上二.银行卡调查A1.您现在拥有如下哪些银行卡（可多选）？A.牡丹卡B.金穗卡C.龙卡D.长城卡E.太平洋卡F.一卡通G.华夏卡H.民生卡I.中信卡J.黄山卡K.绿卡L.其他D2.您拥有的银行卡是通过如下哪种方式获得的？A.单位代办的工资卡B.银行上门服务C.银行户外设点开卡D.自己去银行办的 F.其他D3.您一般在何种情形下使用银行卡消费（可多选）？A.日常生活消费B.大宗购物消费C.特定费用缴纳（如水电费等）D.电子商务E.其他A4.在您看来，银行卡的主要用途是：A.存取现金B.刷卡支付C.转账结算D.消费信用E.其他C5.您每月持卡消费的金额大约为多少？A.500元以下B.500-1000元C.1000-3000元D.3000-5000元E.5000-1万元F.1万元以上B6.您平常是否愿意使用银行卡消费？ A.愿意 B.一般 C.不愿意A7.您平常愿意使用银行卡的原因是（可多选）：A.安全B.方便C.可以透支D.时尚E.可以参加促销活动F.建立信用记录G.其他G8.您平常不愿意使用银行卡的原因是（可多选）：A.担心交易不成功B.手续繁多C.不习惯D.交易速度慢E.可以刷卡的商户少F.担心泄露个人信息G.其他A9.在持卡消费时，您愿意接受以下哪种安全措施？A.身份证+签字B.带照片银行卡+签字C.密码D.仅签字 F.其他F10.您是否有从一家银行存折转款到另一家银行存折的需求？（在同一银行不同网点间转款不包涵在内）A.基本上没有 B.偶尔有，每月不到一次 C.经常有，每月至少1次D.每月2-4次E.每月4次以上F.说不清楚，偶尔有F11.就您目前所拥有的银行卡使用频率最高的是哪一种卡？A.牡丹卡B.金穗卡C.龙卡D.长城卡E.太平洋卡F.一卡通G.华夏卡H.民生卡I.中信卡J.黄山卡K.绿卡L.其他F12.请选出您认为费率最合理的银行卡：A.牡丹卡B.金穗卡C.龙卡D.长城卡E.太平洋卡F.一卡通G.华夏卡H.民生卡I.中信卡J.黄山卡K.绿卡L.其他F13.请选出您认为满意度最高的银行卡：A.牡丹卡B.金穗卡C.龙卡D.长城卡E.太平洋卡F.一卡通G.华夏卡H.民生卡I.中信卡J.黄山卡K.绿卡L.其他CF14.在选择银行卡时，您最看重哪些因素(可多选)：A.银行的信用度高B.银行的服务质量好C.办卡手续简单D.申领时间短E.办卡免费F.银行A TM网点多G.安全H.有VIP的增值服务I.持卡消费方便J.其他B15.使用银行卡过程中您曾经遇到过哪些问题（可多选）ATM：A.扣账不吐钞 B.拒绝受理有效银行卡 C.非密码输错的吞卡POS：D.商户拒绝受理 E.POS交易未成功完成 F.实际消费金额和记账金额不符A16.若银行卡就可以上网，您的态度会是：A.非常方便，一定会使用B.多了一种选择，会尝试使用C.安全无保障，暂不会使用D.说不清F17.银行宣传银行卡时选用以下的宣传方式，请您选出最能适合您的方式（最多选三项）。

大学生银行卡使用情况调查表

大学生银行卡使用情况调查表同学您好！为了解大学生银行卡（借记卡和信用卡）的使用情况，编写了此问卷。

此问卷采用不记名方式，请您放心根据自己的实际情况作答。

在此，我们万分感谢您在百忙之中抽空填写这份问卷。

1.请问您是否使用银行卡？□是□否2.您有几张借记卡（一般存取）？□1张□2张□3张□4张□5张□无3.您有几张信用卡（可以透支）？□1张□2张□3张□4张□5张□无4.您对银行的收费情况（如年费、跨行取款手续费、异地取款）了解吗？□非常了解（知道收费细则）□了解□不是很清楚□不在意 5.您主要使用银行卡的那些功能？□刷卡消费□存取款□交学费□网上购物□转账□投资理财（如炒股）□贷款（如助学贷款）□其他6.目前您已拥有那几家银行的银行卡？□中国银行□工商银行□农业银行□建设银行□邮政储蓄□交通银行□招商银行□民生银行□农村信用联合社□其他7.您对大学生持有多张卡的态度？□能有更多的选择余地，各卡优势互补□资源浪费□无所谓8.您最常用的卡是？□中国银行□工商银行□农业银行□建设银行□邮政储蓄□交通银行□招商银行□民生银行□农村信用联合社□其他9.您对第8题中选择的银行卡最满意的地方是？□存取款简易，网点多□服务态度好，效率高□费率最合理□异地转账便捷□网上银行功能完善□能刷卡消费的受理点多□挂失、补办方便□ATM系统稳定□其他10.您对大学生使用可透支银行卡的态度是：□助长过度消费的气焰，反对其使用□可在紧急情况下透支，应倡导使用□赞成一部分理性消费者使用□无所谓，依个人家境而定11.您使用银行卡是否开通网上银行呢？（如支付宝）□是□否12.您觉得网上银行相对于普通银行卡的优势是？□全天候服务，不受时间空间限制□专业账户管理□为了网上购物 1.请问您是否使用银行卡？2.您有几张借记卡（一般存取）？3.您有几张信用卡（可以透支）？4.您对银行的收费情况（如年费、跨行取款手续费、异地取款）了解吗？5.您主要使用银行卡的那些功能？6.目前您已拥有那几家银行的银行卡？7.您对大学生持有多张卡的态度？8.您最常用的卡是？9.您对第8题中选择的银行卡最满意的地方是？10.您对大学生使用可透支银行卡的态度是：11.您使用银行卡是否开通网上银行呢？（如支付宝）12.您觉得网上银行相对于普通银行卡的优势是？。

大学生网上银行使用状况调查问卷

大学生网上银行使用状况调查问卷亲爱的同学：您好！首先感谢您在百忙之中，抽出空闲来帮助我们完成此次调查，此次调查的目的在于帮助我们了解大学生使用网上银行的现状，以及对网上银行的建议和未使用网上银行的原因。

对于协助我们填写调查问卷的同学，我们将会保护其隐私。

谢谢您的支持！1、专业：_______________ *2、您的性别是：*◎男◎女3、您的月生活费是：*◎400元以下◎400~600元◎600~800元◎800~1000元◎1000~1400元◎1400~2000元◎2000元以上4、您现在使用的是哪家银行的银行卡？* [多选题]□邮储银行□中国银行□建设银行□农业银行□交通银行□工商银行□其他______________5、您是否使用了网上银行？*◎是◎否如果您使用过电子银行，请回答6—14题：6、请问您主要使用哪家银行的电子银行？*◎邮储银行◎中国银行◎建设银行◎农业银行◎交通银行◎工商银行◎其他银行_______________ 7、您为什么使用这家银行的网上银行？* [多选题]□服务好□流程简单□安全性高□声誉好□功能多样□手续费便宜□优惠政策多□学校距离营业网点近□其他________________8、您从哪些途径听说过网上银行服务：* [多选题]□媒体广告□银行网点的宣传单□朋友推荐□搜索引擎□其他______________9、您使用网上银行，主要用来：* [多选题]□网上购物□手机充值□转账汇款□炒股买基金□理财服务□信用卡业务□其他_______________10、您一般用网上银行哪一样安全模式登陆？*◎数字证书◎动态口令◎用Usb-Key ◎手机动态口令◎电子银行口令◎直接登录（软键盘）11、您平均每月使用网上银行的次数：*◎1次以下◎2~5次◎6~10次◎10~20次◎20次以上12、对于这家银行的网上银行，您认为哪些地方需要改进？* [多选题]□手续费用较高□操作繁琐□安全性有待改进□服务差□金融产品少□缺乏信誉□优惠政策缺乏□很好，不需要改进□其他_______________13、如果推出新的网上银行业务，您是否有兴趣尝试？*◎很感兴趣◎一般◎不感兴趣14、您希望再推出哪些业务？*◎有____________________◎没有如果您没有使用网上银行，请回答15~20题：15、请问您为什么没有使用网上银行？* [多选题]□流程多□网络普及率不行□网络不安全□不了解□距离银行远□觉得不好操作□其他______________ 16、如果银行为您推出一款时尚实用的网上银行服务，您使用吗？*◎一定会◎会考虑◎不会17、若以后使用网上银行，您会选择哪家的网上银行？*◎中国银行◎邮政银行◎农业银行◎建设银行◎交通银行◎工商银行◎其他_________________ 18、若以后您使用网上银行，选择这家网上银行的原因？* [多选题]□没有原因□方便□安全□优惠多□信誉高□服务好□业务多□有，其他______________19、若以后使用网上银行，您会选择哪样的网上银行？*◎优先选择学校有取款机的银行卡◎比较各家银行的服务，选择一个功能比较全面的◎受同学影响，其他人用什么我就用什么◎其他_______________________20、您对现有网上银行业务有什么意见？*◎有________________________ ◎没有。

大学生信用卡使用情况调查

大学生信用卡使用情况调查欢迎参与本次调查！1、1.您的性别？【单选题】○ 男○ 女2、2.您的年级？【单选题】○ 大一○ 大二○ 大三○ 大四3、3.您的月生活费？【单选题】○ 少于500元○ 500-1000元○ 1000-1500元○ 1500-2000元○ 多于2000元4、4.您持有的信用卡数量？（如您选择了“0张”选项，请直接跳至16题）【单选题】○ 0张○ 1张○ 2张○ 3张○ 3张及以上5、5.您的信用卡使用状态？【单选题】○ 开通且正在使用○ 开通很少使用○ 开通没有使用○ 已注销6、6.您的信用卡使用频率？【单选题】○ 1-3次/月○ 4-6次/月○ 7-10次/月○ 10次以上/月7、7.您的信用卡消费主要用于？【单选题】○ 商场购物○ 网上购物○ 日常餐饮○ 外出聚会或约会○ 购买电脑、手机、MP3等电子产品○ 其他8、8.您使用信用卡进行透支消费的频率？【单选题】○ 经常使用○ 偶尔使用○ 还未使用9、9.您主要的还款来源是？【单选题】○ 父母○ 个人兼职收入○ 奖学金○ 借贷还款10、10.您是通过何种途径办理信用卡的？【单选题】○ 身边老师、同学的介绍○ 工作人员上门推销○ 银行校园促销活动○ 报纸、电视、等媒体广告○ 其他11、11.您对以下各项信用卡条款的了解程度是？（1分为完全不了解，10分为完全了解）【打分题】(请填1-10数字打分)年费及免年费：1分为完全不了解,10分为完全了解, 您的评分是 ____分透支金额及免息期：1分为完全不了解,10分为完全了解, 您的评分是 ____分异地转账及存取款：1分为完全不了解,10分为完全了解, 您的评分是 ____分挂失及销卡：1分为完全不了解,10分为完全了解, 您的评分是 ____分过期还款利息率：1分为完全不了解,10分为完全了解, 您的评分是 ____分理财工具：1分为完全不了解,10分为完全了解, 您的评分是 ____分12、12.您经常使用的信用卡功能有？（多选题，最多选3项）【多选题】□ 刷卡消费□ 存取款及异地转账□ 应急透支□ 增加自己的信誉度□ 理财手段□ 其他13、13.您办理信用卡的主要动机是？【单选题】○ 超前消费无息短期贷款○ 付款方便○ 学习理财○ 周围人用信用卡，趋同心理○ 获得办卡赠送的小礼品○ 增加信用积分和消费积分○ 其他14、14.您对大学生使用信用卡进行超前消费所持的态度是？【单选题】○ 非常支持○ 比较支持○ 不太支持○ 反对○ 非常反对15、15.您可以承受的平均超额消费额度是？【单选题】○ 500元以下○ 501-1000元○ 1001-1500元○ 1501-2000元○ 2000元以上16、16.您通过什么渠道听说过大学生信用卡？【单选题】○ 不曾听说过○ 校园促销活动○ 工作人员上门推销○ 报纸电视网络等媒体广告○ 身边老师同学的介绍○ 其他17、17.您对以下各项信用卡条款的了解程度是？（1分为完全不了解，10分为完全了解）【打分题】(请填1-10数字打分)年费及免年费：1分为完全不了解,10分为完全了解, 您的评分是 ____分透支金额及免息期：1分为完全不了解,10分为完全了解, 您的评分是 ____分异地转账及存取款：1分为完全不了解,10分为完全了解, 您的评分是 ____分挂失及销卡：1分为完全不了解,10分为完全了解, 您的评分是 ____分过期还款利息率：1分为完全不了解,10分为完全了解, 您的评分是 ____分理财工具：1分为完全不了解,10分为完全了解, 您的评分是 ____分18、18.您认为信用卡哪项功能比较吸引您？（多选题，最多选3项）【多选题】□ 可以进行超前消费□ 可以培养理财能力□ 没钱时用来应急□ 可以增加自己的信用度□ 付款方便快捷□ 可以进行网上购物19、19.您不办信用卡的原因主要是？【单选题】○ 没有必要○ 容易养成透支的不良习惯○ 担心引起过度消费，造成经济困难○ 安全性的忧虑○ 不知道怎么办理○ 申请途径不方便或手续麻烦○ 周围环境不方便使用信用卡○ 高额年费○ 担心产生利息○ 其他20、20.您对大学生使用信用卡进行超前消费所持的态度是？【单选题】○ 非常支持○ 比较支持○ 不太支持○ 反对○ 非常反对21、21.您可以承受的平均超额消费额度是？【单选题】○ 500元以下○ 501-1000元○ 1001-1500元○ 1501-2000元○ 2000元以上。

银行卡使用调查问卷

银行卡使用调查问卷1、您是否使用信用卡：□是□否（选择“是”请转至第3题）2、您未使用信用卡的原因是：□申请未获通过□对功能不了解□使用范围有限□不如现金容易控制支出□其它原因3、您的信用卡品牌是：□银联单币卡□VISA银联双币卡□万事达银联双币卡□其它4、您在选用不同品牌（如银联、VISA、万事达等）信用卡时，最关心的因素是什么？A：用卡安全B：支付便利C：用卡成本D：促销活动E：受理范围F：增值服务G：个性化设计H：品牌形象I：其它5、您使用信用卡消费次数最频繁的场所是：□超市□便利店□品牌专卖店□家电数码城□餐饮、娱乐场所□网上购物□宾馆、酒店□其它6、在您使用信用卡过程中，下列哪些经历让您感觉比较满意？哪些经历让您感觉不满意？除此之外还有哪些？（请按满意程度或不满意程度由高到低排序）A：积分优厚B：营销活动C：全球通用D：用卡安全E：境外刷卡费用F：增值服务G：卡片时尚、个性化H：积分换购礼品I：品牌体验满意排序：C\g\i 其它：不满意排序：a\h\b 其它：7、您使用银行卡进行网上支付吗？□是□否（选择“是”请转至第9题）8、您未使用银行卡进行网上支付的原因是：□对产品质量缺乏信任感□网上交易虚假信息太多，缺乏信用保障□交易比较复杂□银行卡不支持网上支付功能或未开通网上支付功能□更习惯在实体店购物□其它原因9、您最常使用的网上支付品牌是：□银联□支付宝□财付通□其它10、您进行网上支付时，最看重的因素是什么？（请按重要程度由高到低排序）A：用卡安全B：用卡体验C：促销活动D：使用范围E：增值服务F：品牌形象G：接入银行数量H：信用保障排序：其它：11、您在进行网上支付过程中，下列哪些经历让您感觉比较满意？哪些经历让您感觉不满意？除此之外还有哪些？（请按满意程度或不满意程度由高到低排序）A：平台稳定B：方便快捷C：信用保障D：资金安全E：收费合理F：支持信用卡还款、缴费等业务满意排序：b\c\d 其它：不满意排序：f\e 其它：12、您使用手机支付业务吗？□是□否（选择“是”请转至第14题）13、您未使用手机支付业务的原因是：□业务未开展□业务流程复杂□手机适配性差□银行不支持此功能□缺乏信用保障□缺乏安全感□其它原因14、您选择手机支付业务时，最看重的因素是什么？（请按重要程度由高到低排序）A：用卡安全B：开通和使用方便C：促销活动D：受理范围E：提供电子优惠券等增值服务F：品牌形象G：充值方便H：错账率I：时尚体验排序：B、G、A、C、D、E、F、H、I 其它：15、您在进行手机支付过程中，下列哪些经历让您感觉比较满意？哪些经历让您感觉不满意？除此之外还有哪些？（请按满意程度或不满意程度由高到低排序）A：平台稳定B：方便快捷C：受理范围D：充值便捷E：成功率F：安全性G：促销活动H：手机话费互转I：支持信用卡还款、缴费等多种业务满意排序：B、D、I 其它：不满意排序：F、G 其它：您的基本信息：1、您的性别：□男□女2、您的年龄：□25岁以下□25-35岁□35-45岁□45-55岁□55岁以上3、您的职业：□政府及事业单位□国有企业□外资企业□民营企业□学生□其它4、您的月收入：□3000元以下□3000-5000元□5000-10000元□10000元以上5、您的文化程度：□高中及以下□大专□本科□硕士及以上6、您目前生活所在的城市：福建省福州市。

大学生银行卡使用情况调查表

甘肃政法学生银行卡使用情况调查表各位同学，您好！为了2012级物流管理本科班2014年11月一、银行卡基本情况1.您的性别是男□女□2.您共有几张银行卡1□ 2□ 3□ 4□ 4张以上□3.您是否办理过甘肃银行的卡是□否□（直接跳答第7题）4.您通过何种方法持有甘肃银行卡的学校入学时发的□自己去营业点办理的□父母帮助办理的□5.您所持有甘肃银行的卡是哪种类型借记卡□信用卡□6.您选择甘肃银行卡的原因有（1）跨省，跨行存取款不收取手续费□（2）学校有甘肃银行ATM机，取款方便□（3）家人通过甘肃银行汇款□（4）服务态度好□（5）学生贷款，学校发放助学金、奖学金之用□（6）广告宣传多，网点多□7.您使用其他银行的卡的原因有（1）银行知名度高□（2）营业网点多，存取款方便□（3）网银办理快捷，方便网上购物□（4）听取朋友建议办理的□（5）家人通过此卡汇款□（6）服务态度好□（7）其它□请您详细说明（）8.您在决定办理一张银行卡时考虑的因素有（1）方便存取款□（2）办卡程序简单□（3）办卡手续费低□（4）银行规模和信誉度□（5）其它□请您详细说明（）二、服务质量评价（请您根据自己使用银行卡的切身感受，回答下面问题。

）1.您的家人是否有办理过甘肃银行（1）有□（2）没有□2.您总共办理过几张甘肃银行卡1 □2 □ 2张以上□没有□（请直接跳答第7题）3.你有没有抱怨过甘肃银行的服务（1）抱怨过□（2）从未抱怨过□4.您向别人推荐使用甘肃银行卡的可能性有多大。

（很小1分，很大10分，请您任选一个整数表示你的可能性）1 2 3 4 5 6 7 8 9 105.根据您的实际体验对甘肃银行的服务的满意度进行评价。

（很不满意一分，很满意十分，请您任选一个整数表示您的评价）1 2 3 4 5 6 7 8 9 106.您对甘肃银行提高服务质量有什么建议和要求，请您畅所欲言（）7.您对一家银行具有高水平服务质量的标准是（1）工作人员服务态度好□（2）业务办理快捷□（3）业务办理等待时间短□（4）营业网点整洁安静□(5）服务多样化□8.您是否考虑过再办一张银行卡（1）会办□（2）一定不会办□三、您的基本信息（以下信息仅作综合分析之用，我们将按照相关法律规定，对您的个人信息严格保密。

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大学城部分大学在校学生银行卡使用情况的调查问卷
1、您现在就读于？
A 城管校
B 电子校
C 重庆大学
D 房地产学院
2、您是大（）的学生？
A 大一
B 大二
C 大三
D 大四
3、请问您是否使用银行卡？
A 是
B 否
4、您有几张银行卡（一般存取）？
A 1
B 2
C 3
D 4
E 5
F 5张以上
G 无
5、您对银行的收费情况（如年费、跨行取款手续费、异地取款）了解吗？
A 非常了解（知道收费细则）
B 了解
C 不是很清楚
D 不在意
6、您使用的是哪（几）家银行的银行卡？（可多选）
A 建设
B 工商
C 农行
D 邮储
E 招商
F 汇丰
G 交通
H 中国
I 其它
7、您最常用的银行卡是？
A 建设
B 工商
C 农行
D 邮储
E 招商
F 汇丰
G 交通
H 中国
I 其它
8、您对大学生持多张银行卡的态度？
A 能有更多的选择余地，各卡互补
B 资源浪费
C 无所谓
9、在校期间办理的银行卡毕业后还会继续用吗？
A 会
B 看情况，好用的话继续用
C 不会
10、您使用银行卡是否开通网银？
A 是
B 否
11、您觉得网上银行相对于普通银行卡的优势是？
A 全天候服务，不受时间空间限制
B 专业账户管理
C 网上购物方便
12、您主要使用银行卡的哪些功能？（可多选）
A 刷卡消费
B 存取款
C 交学费
D 转账
E 网上购物
F 投资理财（如炒股）
G 其它
13、您对选择的银行卡最满意的地方是？（可多选）
A 存取款简易，网点多
B 服务态度好，效率高
C 费用最合理
D 异地转账便捷
E 网上银行功能完善
F 能刷卡消费的受理点多
G 挂失、补办方便H ATM系统稳定I 其它
14、长期闲置的银行卡您会去销户吗？
A 会
B 想去，但很麻烦
C 不会
15、您的银行卡被闲置的原因有？（可多选）
A 换了新卡
B 为赠品开的，不打算用
C 不好用
D 学校发的，不必要用
E 其它
F 没有银行卡被闲置。

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