商品陈列管理规范
商品陈列与POP管理规范
商品陈列与POP管理规范一、商品陈列规范1. 陈列区域划分- 根据商品的类别、特性和销售需求，合理划分陈列区域，确保每个商品都能得到适当的展示空间。
- 陈列区域应根据商品的属性、功能和使用场景进行合理的分类，方便消费者寻找和购买商品。
2. 陈列布局- 陈列布局应考虑商品的品牌形象和消费者购物习惯，使得商品陈列有序、美观。
- 陈列布局应注重商品的搭配和组合，以提升商品的销售力和吸引力。
- 陈列布局应合理利用陈列空间，避免过于拥挤或过于空旷的陈列效果。
3. 陈列高度和角度- 商品陈列的高度应根据商品的大小、形状和特性进行合理调整，以便消费者更好地观察和选择商品。
- 商品陈列的角度应使得商品展示面对消费者，方便消费者观察和接触商品。
4. 陈列道具和装饰- 陈列道具和装饰应与商品的特性和品牌形象相匹配，以提升商品的吸引力和陈列效果。
- 陈列道具和装饰应保持整洁、干净，避免影响商品的展示效果。
5. 陈列灯光- 陈列区域的灯光应合理调整，以突出商品的特点和优势。
- 陈列灯光应保持明亮、均匀，避免过暗或过亮的情况。
二、POP管理规范1. POP位置选择- 根据商品的属性和销售需求，选择合适的位置设置POP，以吸引消费者的注意力和提升商品销售。
- POP应设置在消费者易于接触的位置，如收银台、入口处等。
2. POP设计- POP设计应突出商品的特点和优势，吸引消费者的目光。
- POP设计应简洁明了，信息传递清晰，避免过于复杂或冗长的设计。
3. POP内容- POP内容应包括商品的品牌信息、特点、优势和促销活动等，以吸引消费者的兴趣和购买欲望。
- POP内容应根据不同的销售区域和消费者群体进行调整和个性化设置。
4. POP制作和维护- POP制作应使用高质量的材料和印刷技术，确保POP的质量和效果。
- POP应定期检查和维护，保持清洁、整齐，避免破损或过时的情况。
5. POP效果评估- 定期评估和分析POP的效果，根据实际销售情况和消费者反馈，进行调整和改进。
商品陈列与POP管理规范
商品陈列与POP管理规范一、引言商品陈列与POP（Point of Purchase）管理是零售业中非常重要的环节，能够直接影响顾客购买行为和销售业绩。
良好的商品陈列和POP管理规范能够提高产品的吸引力、促进销售、提升品牌形象和顾客体验。
本文旨在制定一套标准的商品陈列与POP管理规范，以确保店铺的陈列效果和POP活动的有效运营。
二、商品陈列规范1. 陈列区域划分- 根据不同的商品类别和特点，合理划分陈列区域，确保每一个商品有足够的展示空间。
- 根据商品的销售情况和受众群体，合理安排商品的陈列顺序和位置。
2. 陈列布局- 根据商品的属性和特点，选择合适的陈列方式，如平铺、堆叠、悬挂等。
- 合理利用陈列道具和展示架，使陈列效果更加美观和吸引人。
- 根据季节和节日等特殊时期，进行相应的主题陈列，增加顾客的购买欲望。
3. 产品展示- 确保商品摆放整齐、干净，避免混乱和杂乱无章的陈列。
- 标明商品的价格、特点、优势等重要信息，以便顾客快速获取所需信息。
- 定期检查商品的陈列状态，及时补充缺货商品并调整陈列布局。
4. 陈列环境- 保持陈列区域的整洁和干净，定期清理灰尘和杂物。
- 确保充足的照明和良好的照明效果，以突出商品的特点和吸引力。
- 考虑顾客的行走路径和购物体验，合理安排陈列区域和商品的位置。
三、POP管理规范1. POP设计与制作- 根据不同的促销活动和目标顾客群体，设计符合品牌形象和活动主题的POP物料。
- POP物料的设计要简洁明了、易于理解和吸引人，突出活动的亮点和优势。
- 制作POP物料时，要确保质量可靠、耐用性强，能够经受长期的使用和展示。
2. POP布置与展示- 根据店铺的布局和陈列区域，合理安排POP物料的位置和数量。
- POP物料的展示要与商品陈列相协调，能够起到突出和提升商品的作用。
- 定期检查POP物料的状态，及时更换损坏或者过期的物料，保持POP的新鲜感和有效性。
3. POP活动运营- 制定POP活动的时间表和执行计划，确保活动的顺利进行和有效管理。
商品陈列与POP管理规范
商品陈列与POP管理规范一、商品陈列规范1. 陈列位置：根据商品的属性和特点，合理选择陈列位置，确保商品能够吸引顾客的注意力。
常见的陈列位置包括橱窗、货架、展示柜等。
2. 陈列布局：根据商品的分类和系列，采用合理的陈列布局，使顾客能够清晰地找到自己需要的商品。
布局可以按照品牌、功能、价格等进行分类陈列。
3. 陈列高度：根据商品的特点和顾客的需求，合理设置陈列高度。
常见的陈列高度包括低位、中位和高位陈列，以满足不同顾客的购买需求。
4. 陈列数量：根据商品的销售情况和库存情况，合理设置陈列数量。
避免过多或者过少的陈列数量，以保持商品陈列的整齐和美观。
5. 陈列灯光：根据商品的特点和陈列位置，合理设置陈列灯光。
灯光可以突出商品的亮点和特色，吸引顾客的注意力，提高销售效果。
二、POP管理规范1. POP位置：根据商品的特点和销售策略，合理选择POP的位置。
常见的POP位置包括收银台、陈列柜、促销专区等。
2. POP设计：根据商品的特点和促销目的，设计吸引人的POP。
POP设计应注意色采搭配、字体清晰、图片醒目，以吸引顾客的眼球。
3. POP内容：POP的内容应简洁明了，突出商品的特点和促销信息。
可以包括商品的优势、促销活动的时间和方式等。
4. POP数量：根据商品的销售情况和促销策略，合理设置POP的数量。
避免过多或者过少的POP数量，以保持促销效果的最大化。
5. POP维护：定期检查和维护POP的状态，确保其清洁、完整和有效。
如有损坏或者过期的POP，及时更换或者更新，以保持促销效果。
三、数据分析与优化1. 销售数据分析：定期分析商品的销售数据，了解商品的销售情况和趋势。
可以根据销售数据调整陈列位置、陈列布局和POP策略，以提高销售效果。
2. 顾客反馈分析：定期采集顾客的反馈意见，了解顾客对商品陈列和POP的评价和需求。
根据顾客的反馈意见，优化陈列和POP策略，以提高顾客满意度。
3. 竞争对手分析：定期分析竞争对手的商品陈列和POP策略，了解其优势和不足。
商品陈列与POP管理规范
商品陈列与POP管理规范一、引言商品陈列与POP（点 of Purchase）管理是零售业中非常重要的环节，它直接影响到商品销售的效果和顾客购买的决策。
本文将详细介绍商品陈列与POP管理的规范要求，以确保店铺的陈列效果最佳化，提升销售业绩。
二、商品陈列规范1. 陈列位置- 商品陈列应根据产品特性和目标顾客群体合理选择陈列位置。
- 高销售量的商品应放置在顾客易于触达的位置，如陈列台、货架的中央和顶部。
- 陈列位置应避免遮挡或被其他商品掩盖，确保商品能够被顾客清晰地看到。
2. 陈列布局- 商品陈列布局应根据产品的属性和销售策略进行合理设计。
- 相关商品应放置在一起，便于顾客选择和比较。
- 陈列布局应遵循从左到右、从上到下的阅读习惯，使顾客能够顺畅地浏览商品。
3. 陈列数量- 商品陈列数量应根据店铺的大小和陈列空间的限制进行合理安排。
- 不同商品的陈列数量应根据销售情况和库存状况进行调整，避免过度陈列或缺货现象。
4. 陈列标识- 商品陈列应配备清晰明确的标识，包括商品名称、价格、促销信息等。
- 标识应采用易于阅读的字体和颜色，确保顾客能够快速获取所需信息。
三、POP管理规范1. POP设计- POP设计应符合店铺的整体风格和品牌形象。
- POP设计应简洁明了，突出商品特点和促销信息。
- POP设计应具有吸引力和差异性，能够吸引顾客的注意力。
2. POP位置- POP应放置在顾客经常经过的位置，如入口、收银台等。
- POP位置应避免遮挡或干扰顾客的行动，确保顾客能够方便地获取信息。
3. POP内容- POP内容应包含商品的特点、优势和促销信息。
- POP内容应简洁明了，能够吸引顾客的兴趣和购买欲望。
4. POP更新- POP内容应定期更新，以保持新鲜感和吸引力。
- POP更新应及时响应市场和顾客需求的变化，确保信息的准确性和有效性。
四、总结商品陈列与POP管理规范对于提升销售业绩和顾客满意度起着至关重要的作用。
商品陈列与POP管理规范
商品陈列与POP管理规范一、商品陈列规范商品陈列是指在商店或者展示场所中将商品有序地展示出来，以吸引消费者的注意并促使其购买。
以下是商品陈列的一些规范要求：1. 陈列布局：根据商品的种类和特点，合理安排陈列布局。
相似的商品应该放在一起，不同种类的商品应该分区陈列。
同时，要注意陈列的高度和间距，确保商品能够清晰可见。
2. 商品摆放：商品应该摆放整齐，保持整洁。
标签和价格应该清晰可见，方便消费者查看。
易碎或者易腐商品应该放置在安全可靠的位置，避免损坏或者变质。
3. 陈列道具：使用适当的陈列道具可以提升商品的吸引力。
例如，展示架、展示柜、陈列架等。
陈列道具应该与商品相匹配，无非分夺取商品的注意力。
4. 陈列主题：根据不同的节日或者促销活动，可以设置相应的陈列主题。
例如，圣诞节期间可以设置圣诞主题的陈列，以吸引消费者的眼球。
二、POP管理规范POP（Point of Purchase）是指在购买点附近设置的宣传物料，旨在引导消费者进行购买决策。
以下是POP管理的一些规范要求：1. POP位置：POP应该放置在离购买点最近的位置，例如收银台附近或者商品陈列区域。
这样可以最大程度地吸引消费者的注意力，促使其购买。
2. POP内容：POP的内容应该简洁明了，突出产品的特点和优势。
可以使用图片、文字、促销信息等方式进行设计，以吸引消费者的兴趣。
3. POP设计：POP的设计应该与品牌形象和产品特点相符。
颜色搭配要协调，字体要清晰可读，整体风格要统一。
同时，要注意不要过度装饰，以免分散消费者的注意力。
4. POP更换：POP应该定期更换，以保持新鲜感和吸引力。
随着时间的推移，消费者对旧的POP可能会产生疲劳感，更换新的POP可以激发消费者的购买欲望。
5. POP数量：根据购买点的大小和商品种类，合理确定POP的数量。
过多的POP可能会造成混乱和杂乱的感觉，过少的POP则可能无法有效吸引消费者的注意力。
以上是商品陈列与POP管理的规范要求。
商品管理--陈列规范
1.1.2.5、先进先出:商品陈列中依保存期限，日期早的在前，日期晚的在后，仓库取补货管理，亦应遵照此先进先出的原则，避免商品过期。
1.1.2.6、关联陈列:商品之间相关联商品的互补陈列，可增加顾客购物便利性，亦可互相提升业绩。关联性商品亦可跨部门陈列
第二章商品管理（非生鲜部分）
1、陈列规范
1. 1、非食陈列规范
1.1.1、商品陈列的重要性
1.1.1.1.商品陈列是商品能否产生效益，创造利润的首要条件。
1.1.1.2.商品能否充分展示给顾客，能否激发顾客的冲动性购物至关重要。
1.1.1.3.商品陈列的细节管理直接关系着门店整体购物环境的提升。
1.1.2、非食陈列原则
第三陈列原则：按规格区分陈列。
第四陈列原则：货架底层以红栈板进行陈列（如门店通道较窄也可用层板陈列）。
层板之间的间距为放置4层卷纸不露背板为宜，底层红栈板与底部层板之间的间距以放置7层卷纸不露背板为宜。2米以上部分为库存区。
1.1.9..24女性护理（平板网）
第一陈列原则：先按大分类分为卫生巾、护垫等。
1.1.3.3、包装规格的一致性:首先服从于分类陈列的原则
货架单背单层规格包装要求一致性
包装的统一是在相对区域的
1.1.3.4、标识系统的统一:翻牌高度的一致性
色标、尺标、码标的使用
每层层板都应有价签
价签的管理：一物一价、有物有价
1.1.3.5、陈列道具的统一:整齐美观陈列的前提
道具的统一和合理使用能够有效的保障日杂类等商品的美观
第三陈列列原则：按品牌陈列。
商品陈列与POP管理规范
商品陈列与POP管理规范一、引言商品陈列与POP（Point of Purchase）管理是零售业中非常重要的环节，它直接关系到产品销售和品牌形象的塑造。
本文将详细介绍商品陈列与POP管理的规范要求，以确保零售店铺的陈列效果最佳，并提高销售业绩。
二、商品陈列规范1. 陈列区域划分a. 根据店铺的布局和陈列需求，将商品陈列区域划分为不同的区域，如前台陈列区、主力商品陈列区、特殊商品陈列区等。
b. 各个陈列区域之间应有明确的界限，以避免商品混乱和客户迷失。
2. 陈列区域布局a. 根据商品的属性、销售热度和目标客户群，合理安排商品陈列的顺序和位置。
b. 重点商品应位于客户眼睛容易触及的高度，以便吸引客户的注意力。
c. 不同陈列区域的商品应有明确的主题和风格，以增加购物体验和品牌形象的一致性。
3. 陈列货架和展示器具a. 陈列货架和展示器具应保持整洁、稳定和安全，不得有明显的损坏或松动。
b. 货架和展示器具的颜色和材质应与商品的风格和定位相匹配，以提升整体陈列效果。
4. 陈列商品的数量和摆放a. 商品的数量应根据销售情况和库存状况进行合理调整，以避免过多或过少的陈列。
b. 商品的摆放应整齐有序，避免堆叠和混乱，以方便客户选择和取货。
5. 陈列商品的标签和价格a. 每个陈列商品应有清晰可见的标签，包括商品名称、品牌、规格、产地等信息。
b. 商品的价格应明确标示，以便客户了解和比较。
三、POP管理规范1. POP物料的设计和制作a. POP物料的设计应符合品牌形象和陈列主题，以吸引客户的注意力。
b. POP物料的制作应精细、耐用，并具备易于更换和维护的特点。
2. POP物料的位置和数量a. POP物料应放置在客户易于触及的位置，如陈列货架的顶部、侧面或前台等。
b. POP物料的数量应适度，不宜过多，以免造成视觉混乱。
3. POP物料的内容和信息a. POP物料应包含清晰的促销信息、产品特点和优势，以吸引客户购买。
商品陈列与POP管理规范
商品陈列与POP管理规范一、引言商品陈列与POP管理是零售行业中非常重要的环节，合理的陈列和POP（点of Purchase）管理可以提升商品的吸引力和销售效果。
本文将介绍商品陈列与POP管理的规范要求，以确保陈列效果最佳化。
二、商品陈列规范1. 陈列区域划分：- 根据商品的种类和属性，将陈列区域进行合理划分，并在每个区域内明确标识商品种类。
- 不同商品类别之间应有明确的分隔，避免混淆。
- 陈列区域应充分利用空间，确保商品的展示面积和高度充足。
2. 陈列布局：- 根据商品的特点和销售需求，合理布局陈列区域，使得商品能够呈现出最佳的展示效果。
- 根据商品的属性和销售情况，将畅销商品放置在陈列区域的显眼位置，以提高其曝光度。
- 合理利用陈列区域的垂直空间，采用多层次陈列，以增加商品的展示面积。
3. 陈列道具和装饰：- 使用合适的陈列道具和装饰，以增加商品的吸引力和展示效果。
- 陈列道具和装饰应与商品的属性和风格相匹配，不可过于繁琐或突兀。
- 定期检查和清洁陈列道具和装饰，确保其整洁和完好。
4. 陈列标识：- 在陈列区域内设置清晰可见的商品标识，包括商品名称、价格、促销信息等。
- 标识应具有良好的可读性和辨识度，避免字体过小或颜色过于花哨。
- 定期检查和更新陈列标识，确保其信息的准确性和完整性。
三、POP管理规范1. POP设计与制作：- POP设计应与商品的特点和品牌形象相符合，突出产品的特色和卖点。
- POP制作应选用优质材料，确保其质量和耐用性。
- POP的尺寸和形状应与陈列区域相适应，不得过大或过小。
2. POP位置选择：- 根据商品的销售需求和陈列区域的布局，选择合适的位置放置POP。
- POP应放置在能够吸引消费者注意力的位置，如陈列区域的入口、热销商品附近等。
- 避免POP位置过于拥挤或遮挡其他商品的陈列。
3. POP内容和信息：- POP应包含清晰的产品信息、促销信息和购买指引，以便消费者了解和购买商品。
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适用于昆明碧桂园主题娱乐管理有限公司商品组商店、售卖亭、售卖花车等售卖岗位。
3.管理职责
部门/岗位
职责与权限
商品组
1.满足商品的AIDCA的5项原则，即：(A)引起注意，(I)产生兴趣，(D)使其感到欲望，(C)使其确信， (A)使其下定决心购买；
2.不论是大分类或小分类的商品，均应做整体陈列，同一商品分类中，不同品种的商品仍应分开陈列，不可混合，这样游客才能容易地辨认出不同的商品；
2.陈列方向
对于方向的选择，要考虑以下几点：
1)迎合游客对于商4)便于陈列。
3.陈列形态
1)对比： 颜色鲜艳的商品旁边放一个颜色较暗的商品，使之形成明显的对比，这样，两件商品会相互衬托而显得更有吸引力，而且，对比陈列有强烈的震撼力，不仅给人安定感而且能加深游客的印象；
5)说服力
说服力=通过广告等进行展示，有效地展示重点商品的最终阶段，就是提高说服力使游客产生购买决定，将商品个性与游客的购买动机及行动配合，使其能自由比较及选择，重点商品上不单只标识价格，也应附上有效的商品内容、特征和店铺服务信息。
5.陈列把握的要求
1)物理性显眼的陈列
活用有效陈列范围的陈列方法。针对商品的大小及性质，安置它们在显眼高度的陈列方法。使商品的特征、性质了解及确认的陈列方法。制造重点，并且容易与相似商品比较的陈列方法。放置于关联商品的附近，利用它们的组合提高其联想效果的陈列方法。
5.支持文件
文件编号
文件名称
无
无
6.支持表单
昆明碧桂园雪世界运营管理手册
编号：HD-KM-ZTYL-BM0301-GZ004
版本：v1.0
商品陈列管理规范
主责部门：
昆明碧桂园乐园（乐园商业部）
日期：
2020.10．21
会签部门：
日期：
修订记录
日 期
版本号
内容
撰稿人
审核人
批准人
2020.10.21
v1.0
修改格式
XX
XXX
XXX
1.目的
为规范主题乐园商品组前场售卖的标准，依据前场商品运营流程，制定售卖人员作业规范。
4)季节陈列
也可视为“专题陈列”的特例，是根据气候、季节变化，把应季商品集中起来做即时陈列。这是经营季节性商品的商店或部门最常用的方式。
7.商品陈列的管理规定
由于不同商店的商品有着该店本身特性，而不同的陈列变换能使商品突出自身的特色，刺激游客消费，因此在店内做商品陈列时应按照以下规定进行商品调整：
1)根据商店的经营品项不同，在每个商店的陈列道具上摆放的商品要根据商品的材质、特性等要素进行陈列，并且在陈列2周内上市新的商品或者按照商品不同的特点重新进行陈列更换。
2)心理性显眼的陈列
没有排斥感的商品。由多变的表现方式，使得商品本身看起来更美更好。利用一些陈列的道具或辅助器具，提高商品的价值感。
3)显眼陈列的方法
a．小型商品在前方(离眼睛最近)，大型商品在后方的陈列方法。
b．较便宜的商品在前方(容易取拿部分)，较昂贵的商品在后方的陈列方法。
c．暗色系列商品在前方，明亮色系列商品在后方的陈列方法。
2)根据商品陈列的位置不同，在摆放2周内要重新更换商品的位置，以免使商品受到自然条件的损坏。
3)根据不同的活动及主题的不同，在2周内进行更换商品，有主题的季节中商品要按照主题的特点做相应适宜的陈列摆放，以突出主题的明确性。如果没有特定的主题，有季节特色要按照季节性陈列商品。
4)根据食品的特殊要求，商品陈列时要注意保质期的时间，以避免商品在陈列时过期的问题出现。
在展示期间内，集中主题、商品种类、由丰富感来捉住游客心理，由重点商品直接与其有关联的附属商品组合，使游客感到便利性及愉快的联想，并设置于引人注目、且具有提高全店形象的地点，以提高商品价值。
4)表现力
表现力=加强陈列方法，借着在陈列表现上所下的功夫，使更多人对商品产生关心，利用陈列的辅助道具及装饰，来提高注目效果。利用色彩，产生心理副反应效果的配色表现。利用照明使得店铺更醒目，以达到使通过店前的人驻足于店铺前，并且能更清楚地看到商品的功能。
3.高利润商品应陈列在游客目视同等高度的货架上；
4.将商品陈列在游客所期望的区域及拿得到的地方；
5.商品尽可能做大量陈列，以建立专卖店的形象；
6.替代性商品应陈列在一起；
7.促销、主力销售的商品应陈列在入口等优势位置的货架上。
4.工作要求
工作事项
工作要求/管控要点
商品陈列管理规范
1.陈列数量
商品都会有所谓的“最低陈列量”，陈列商品一旦低于这个数量就会因量感不足降低商品品质，其销路就会极端恶化。因此，考虑陈列数量时，要以各商品的“最低陈列量”为前提。要充分考虑陈列的数量，使其达到一定标准，既能吸引游客又不会显得商品不够丰富。
2)配置力
配置力=重点商品，应陈列于店面，店内的哪个地点能达到效果，而我们就选择那个地点。选择重点商品中的最重点商品，而将这个商品陈列于黄金线上（最有效的陈列高度）。为了更强烈地吸引人注目，可在展示陈列地点下些功夫，使他们的装饰摆设更为显眼。
3)商品力
商品力=丰富的商品种类，将想要售卖的商品（企划力）置于易售卖的地点（配置力）的陈列工作决定之后，就要进行丰富的商品种类（商品力）了。
2)对称：对称陈列没有力量，却有安全感，所以在商品数量较多时，可以采取此种方式；
3)节奏：以大、小、大、小的方式，将商品做间隔排列，便会产生一种有节奏的动感，以吸引游客的目光；
4)调和：大小的搭配，有时会有一种调和的感觉，它适用于商品的数量较少时。
4.陈列的表现方法
1)企划力
企划力=将想要售卖的商品，在展示陈列部分中将欲销售的商品先以年度计划中的每周为单位来设定预定表，接着按照此预订表来决定何为重点商品，最后研究其对象，再由适合的主题来进行工作。
d．季节、流行商品及新品在前方，一般商品在后方的陈列方式。
6.陈列的类型
1)分类陈列
是指先按商品的大类划分，然后在每一大类中，再按商品的价格、档次、产地、品质等不同分类方法，进行二次划分。
2)敞开陈列
是指商店采用自选售货形式。游客可以直接从敞开展示的商品中，选择所需购买的商品。
3)专题陈列
又称主题陈列，是结合某一特定事件、时间或节日，集中陈列展示应时适销的连带性商 ，或根据商品的用途在特定环境时期陈列。