工作复命管理制度
四小时复命管理制度
xxxxxx有限公司行政管理体系文件密级：内部公开（制度）xxxx第xx号四小时复命管理制度为进一步强化各部门执行力度，提高管理水平，明确管理责任，在企业内部建立一个令行禁止的高效的指挥系统和行政督办系统，特制定本制度。
一、“四小时复命制”定义对任何工作任务，不管完成与否，受令人都要在规定的时间内向下令人复命。
四小时复命制的概念非指四小时办结完成，特指从完成或发现完不成的那一刻算起，要在四小时之内将结果报告给发令者或协调者。
二、“四小时复命制”具体内容1、上级安排、布置的工作或下达的命令，下级在完成任务后应在四小时内给予回复，让上级及时了解工作进展情况，以便及时做出决策，同时避免下级工作被动；2、上级下达命令或布置工作后，下级在发现完不成任务时起，应在四小时内给予上级回复，并讲明不能完成任务的困难或原因、需要提供的帮助等等。
以便上级根据情况撤销原命令或更改命令的内容，确保工作能有序开展；3、下级完不成任务应立即回复，必须是下级通过努力克服困难、排除阻力或遇到不可抗力的情况下，确实无法完成任务时才予回复；4、如遇临时加派工作，由部门根据实际情况对原时间节点进行调整。
三、“四小时复命制”的实施要求1、命令和协调事项包括以下两个内容：（1）上级对下级直接口头或书面作出的工作指示和工作任务；（2）各类文件、会议、计划、决议、通知、制度等规定、指示的工作任务，包括上级对下级，以及各部门之间的协调配合类工作任务。
2、各级管理者必须依据工作任务的性质来选择命令、工作协调形式，通常可采取口头（包括电话）和书面两种。
3、各级管理者在工作任务执行中必须下清晰而明确的命令和协调要求。
一道清晰而明确的命令和协调工作要求应包含如下五个要素：（1）受令人。
即命令和协调事项的执行人（负责人）——让谁去完成任务。
命令和协调事项一般下达给直接下级或者是完成某件事的执行人。
当该命令和协调事项的执行人不止一个时，必须先确定任务的负责人，然后将命令和协调事项下达给该负责人。
疫情复工复产规章制度
疫情复工复产规章制度一、总则为防止新冠病毒疫情扩散，保障员工健康安全，同时促进经济发展，公司特制定以下疫情复工复产规章制度。
本制度适用于公司全体员工。
二、疫情防控措施1. 健康检查（1）公司将每日进行员工体温测量，发现体温异常者需立即隔离并报告上级；（2）员工需配合公司进行定期核酸检测，确保身体健康；（3）员工需上报健康申报表，填写个人身体状况等信息。
2. 个人防护（1）员工进入公司必须佩戴口罩，并保持社交距离；（2）员工需勤洗手、多喝水，提高个人卫生意识；（3）公司提供免洗手消毒液和其他防护用品，员工需做好消毒防护工作。
3. 疫情隔离（1）发现感染疑似病例或密切接触者，需立即隔离并报告相关部门；（2）疑似病例需及时就医，确诊后按照相关规定进行隔离治疗。
三、工作安排1. 弹性工作（1）公司鼓励员工采取弹性工作制度，实行分时段工作或远程办公；（2）员工需保证工作质量和效率，履行岗位职责。
2. 会议管理（1）公司减少开会次数，采取线上会议形式；（2）如需线下开会，必须保持社交距离并限制参会人数。
3. 加强通讯（1）公司建立健全内部通讯制度，及时传达重要信息；（2）员工需保持联系畅通，随时接受公司通知。
四、生产经营1. 生产排班（1）生产车间实行分时段排班，避免员工集中在一起；（2）员工需遵守排班要求，按时出勤，不得私自请假。
2. 设备消毒（1）公司对生产设备定时进行消毒清洁，确保生产环境卫生；（2）员工需对使用工具、设备等个人物品进行消毒处理。
3. 厂区管理（1）公司建立健全厂区管理制度，制定疫情防控措施；（2）员工需配合公司做好厂区清洁卫生，保持良好工作环境。
五、经济补偿1. 发放补助（1）公司针对疫情期间受影响员工，发放一定补助金；（2）员工如需请假因疫情原因，可申请带薪假期。
2. 医疗保障（1）公司为员工购买疫情相关医疗保险，保障员工健康安全；（2）员工如需医疗救治，公司将提供经济支持。
3. 志愿者服务（1）公司设立疫情防控志愿者服务队，提供员工志愿服务机会；（2）员工如参加志愿服务，公司将给予相应奖励。
复职人员管理制度
复职人员管理制度第一章总则第一条为了规范复职人员的管理，提高复职人员的工作效率和工作质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有复职人员，包括因各种原因暂时离职后重新回到公司工作的员工。
第三条复职人员是指在经过一定的时间后由原单位或原组织调回原工作单位工作的员工。
第四条公司对复职人员实行全方位管理，为其提供必要的支持和帮助，使其能够更好地适应工作环境和工作岗位。
第五条公司将根据复职人员的具体情况，为其制定个性化的复职培训计划，帮助其重新适应工作。
第六条公司对复职人员的人事管理、薪酬管理、绩效考核、职业发展等方面给予相应的安排和支持。
第七条公司将根据复职人员的工作表现和绩效情况，调整其工作岗位和职责，为其提供发展空间。
第八条公司将定期组织复职人员进行集中学习和交流，提高其工作技能和专业素质。
第九条公司将建立健全的复职人员档案管理制度，为其个人发展和工作安排提供依据。
第十条公司将加强对复职人员的心理辅导和职业规划，解决其在工作中遇到的困难和问题。
第十一条公司将加强对复职人员的宣传和引导，增强其工作积极性和责任感。
第十二条公司将建立健全的复职人员绩效管理制度，促进其个人和公司的共同发展。
第十三条公司将加强对复职人员的激励和奖惩机制，激发其工作热情和创造力。
第十四条公司将建立健全的复职人员安全管理制度，确保其在工作中的安全和健康。
第十五条公司将建立健全的复职人员培训管理制度，为其提供全面的培训和发展机会。
第十六条公司将加强对复职人员的监督和管理，确保其遵守公司的各项规章制度。
第十七条公司将加强对复职人员的团队建设和协作，促进其与同事之间的合作和沟通。
第十八条公司将建立健全的复职人员工作评估制度，为其提供发展和晋升的机会。
第十九条公司将建立健全的复职人员绩效考核制度，为其提供良好的发展平台。
第二章人事管理第二十条公司将建立健全的复职人员招聘和选拔制度，为其提供合适的工作机会。
第二十一条公司将制定绩效考核标准和评价体系，根据其工作表现和绩效情况对其进行考核。
执行工作任务落实限时复命的规定
执行工作任务落实限时复命的规定为进一步增强各项工作落实的责任意识，提高行政命令执行考核的实效性，做到凡事有据可查、凡事有人监察，保证政令畅通，令行禁止，特制定本规定。
一、考核职能部门1.企管部负责公司安排工作任务落实考核的归口管理；负责对各职能部室工作考核和落实情况进行监督考核；负责对除安全、生产方面以外的的各类单项任务和工作的考核；按时通报各阶段工作任务落实考核结果。
2.调度室负责对公司安排各部室、各单位生产方面的各类单项任务和工作的考核。
3.安监处负责对公司安排各部室、各单位安全及质量标准化方面的各类单项任务和工作的考核。
二、复命程序1.对公司领导在各类工作会上安排的工作，调度室、安监处、企管部按照职能分别做好记录，并建立考核台帐。
2.公司领导在现场安排的工作任务，由公司领导或现场会牵头组织部门，按照生产、安全等管理职能将相关任务信息及时传递到调度室、安监处等考核部门。
3.工作任务落实单位主要负责人要按照公司要求，认真及时地布置任务，明确落实时间、落实措施及工作要求，并组织实施。
4.各单位务必在指定时间内，以电话或其他方式向职能考核部门回复工作落实或完成情况。
调度室、安监处随时将复命情况详细记录在案。
5.各单位接受任务后，在执行过程中确有困难，无法在规定时间内完成任务或不能按要求完成任务，要提前向考核部门说明原因。
否则，延误工作，受命单位负全部责任。
6.调度室、安监处每天下午下班之前将各单位落实结果向有关领导反馈复命，并将考核结果以书面或电子文档形式（样表附后）报企管部。
企管部次日早会通报相关工作任务落实考核结果。
7.调度室、安监处、企管部等考核部门对各单位工作落实情况的效果进行核实验证，发现虚报、瞒报、弄虚作假的单位和个人，次日早会予以通报批评并对责任者罚款100元/次。
8.各单位工作落实情况考核结果纳入管理人员绩效考评机制，作为干部优胜劣汰定期考评依据之一。
公司复工管理制度
公司复工管理制度第一章总则为了更好地组织和管理公司各部门的复工工作，确保员工安全健康，保障企业的正常运转，制定本管理制度。
第二章复工申请1.员工在疫情结束或控制良好的情况下，可以向公司申请复工。
申请复工需要提供相关健康证明，包括核酸检测报告、体温监测记录等。
2.公司根据员工的申请情况，决定是否同意复工，并制定具体的复工计划。
第三章复工准备1.公司根据复工计划，对办公场所进行全面清洁消毒，并做好通风排气工作。
2.公司提供充足的口罩、洗手液等防疫物资，并对员工进行相关防疫知识培训。
3.公司建立员工健康档案，记录员工的体温情况、健康状况等信息，做好健康监测工作。
第四章办公管理1.公司安排员工错峰上班，避免人员聚集，保持社交距离。
2.公司提倡员工佩戴口罩，勤洗手，避免长时间在密闭空间中停留。
3.公司设置固定的工作区域，避免员工频繁更换工位。
4.公司制定复工后的考勤制度，要求员工按时上下班，不迟到早退。
5.公司鼓励员工使用电子邮件、电话等远程工作方式，减少面对面会议。
第五章情况报告1.员工如有发热、乏力、咳嗽等症状，应立即向公司汇报，并按照公司安排进行核酸检测等相关检查。
2.公司对员工的健康情况保密，不得将其透露给他人。
3.公司建立疫情防控应急预案，一旦发现员工感染病毒，能够及时采取相应措施。
第六章备选方案1.公司制定应急预案，一旦出现疫情反弹，能够迅速调整工作方式，实行远程办公。
2.公司建立员工出行审批制度，避免员工私自外出，增加感染风险。
3.公司建立员工健康监测制度，对员工进行定期体温测量，及时发现异常情况。
第七章复工监督1.公司成立复工管理小组，负责管理复工相关事宜，监督复工工作的落实。
2.公司对各部门的复工情况进行全面检查，及时发现问题并加以解决。
3.公司定期召开复工工作总结会议，对工作效果进行评估，提出改进建议。
第八章法律责任1.违反本管理制度的员工，公司将按照相关法律法规进行处理，并承担相应的法律责任。
工作复命制度
工作复命制度目的：为确保政令下达，按时执行及回馈，从而提升企业的执行力和工作效率，特制订本制度。
一、定义：1．复命：对于上级（含部门主管经理）安排的任务，执行人在指定时间内将任务的完成情况及时向上级汇报。
2．部门之间的复命：接受高层领导的指示，成立专案，由主导部门组织相关部门商讨专案进度及完成情况，其部门之间应互相通报工作进展情况，由主导部门在指定时间内将专案完成情况及时向上级江报。
二、复命原则：指示以重承诺守信用为准则，要做到“上传下达”三、复命规定1．复命按接受命令、执行指令、回复指令的流程方式处理。
2．两级领导同时下达命令，以高一级为准；正副职同时下达不一致的命令，以正职为准；情况紧急时可直接接受高层越级指接上级汇报，并请求高层通报直接上级；对明显违法、违纪的行政命令可以当面或书面向发令者指出异议，同时应越级报告。
3．接受上级命令以后，应立刻加以评估后，对上级作口头承诺，提出对指令的完成时间。
4．上级向下级事同级下达指令时，同时要把工作内容时间限制和要求达到的效果要说明清晰，尽可能量化的要量化，如对方不清楚指令方的责任。
5．根把对上级做出的承诺言，应迅速、准确、高效地按规定时间加以执行；执行过程中发现问题或出现困难时，应积极想方设法解决问题、克服困难，如确实难以解决时，应及时报告，请求上级指示或帮助；执行命令结束后应及时口头或书面向上级复命。
6．对同级之间的指令或任务，由提出问题部门主导，按专案的工作要求和标准，涉及到的相关部门应迅速、高效的配合执行，并用时的反馈信息。
7．需要两名及以上员工共同配合完成的工作，应按该项工作的进度要求和标准，准时高质量地完成自己所承担的任务；对于工作交叉或界限不清的部分，应积极协调配合，主动多承担一些，为其他员工完成任务和整体工作的完成创造条件。
8．根据领导分工和管理权限，需要主管领导了解的有关情况或需要主管领导核准的有关事项，应及时以书面或口头形式（重要事项必须以书面形式）向主管念报告，必要时，应提醒主管领导对需核准事项及时批复。
企业复工生产工作制度
企业复工生产工作制度一、总则为了确保企业复工生产的顺利进行，保障员工的生命安全和身体健康，根据国家相关法律法规和政策要求，结合企业实际情况，制定本制度。
二、组织架构1. 成立复工生产领导小组，负责企业复工生产的组织和协调工作。
组长由企业主要负责人担任，成员包括相关部门负责人。
2. 设立疫情防控小组，负责企业疫情防控工作的指导和监督。
组长由企业主要负责人担任，成员包括相关部门负责人。
三、复工准备1. 做好疫情防控准备工作，包括采购疫情防控物资、设置隔离区、消毒等措施。
2. 制定复工生产计划，明确复工时间、人员、岗位等。
3. 对员工进行健康检查，对有疫情暴露风险的员工进行隔离观察。
4. 开展员工培训，加强员工对疫情防控知识的宣传和教育。
5. 加强与政府、医疗机构等相关部门的沟通和协调，确保疫情防控工作的顺利开展。
四、复工生产管理1. 严格执行疫情防控措施，确保员工的生命安全和身体健康。
2. 加强员工考勤管理，实行健康状况日报制度。
3. 限制外来人员进入生产区域，必须经过审批和体温检测。
4. 加强生产环境的卫生管理，定期进行消毒和清洁。
5. 加强原材料和产品的质量管理，确保产品质量符合标准。
6. 加强设备维护和保养，确保生产设备正常运行。
7. 加强安全生产管理，确保生产过程的安全可靠。
8. 加强员工的思想工作，稳定员工情绪，提高员工的凝聚力和战斗力。
五、异常情况处理1. 发现疫情疑似病例，立即启动应急预案，采取隔离措施，并及时报告相关部门。
2. 发现员工身体不适，立即安排就医，并报告相关部门。
3. 发现生产设备故障或其他突发事件，立即启动应急预案，采取措施，并及时报告相关部门。
六、复工生产总结1. 定期对复工生产情况进行总结，对存在的问题进行整改。
2. 对疫情防控工作的执行情况进行评估，不断完善和优化防控措施。
3. 对复工生产中的优秀个人和团队进行表彰和奖励。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的解释权归企业所有。
复工返岗的工作制度
复工返岗工作制度一、目的和意义为了保障企业正常生产经营秩序，确保员工生命安全和身体健康，根据国家和地方疫情防控相关规定，制定本复工返岗工作制度。
本制度旨在指导企业如何有序组织员工复工返岗，做好疫情防控各项工作，确保员工安全、健康、高效地投入到工作中。
二、组织和领导1. 成立复工返岗工作领导小组，由企业负责人担任组长，相关部门负责人担任成员，负责组织、协调和指导企业复工返岗工作。
2. 设立疫情防控专项办公室，负责企业疫情防控日常工作，包括员工健康状况监测、疫情防控措施落实、防疫物资保障等。
三、员工复工返岗条件1. 员工须持有健康证明，近14天内无疫情重点地区旅居史、接触史。
2. 员工须进行核酸检测，结果为阴性。
3. 员工须进行血清抗体检测，结果为阴性。
4. 员工须签订《疫情防控承诺书》，承诺严格遵守企业疫情防控规定。
四、复工返岗流程1. 员工向企业提交复工申请，并提供相关证明材料。
2. 企业疫情防控专项办公室对员工提交的申请进行审核，符合条件的员工准予复工。
3. 企业为复工员工提供防疫培训，确保员工掌握疫情防控知识和技能。
4. 员工按照企业规定进行健康监测，每天进行体温测量、填写健康监测表。
5. 企业为员工提供必要的防疫物资，如口罩、消毒液等。
6. 员工在复工期间严格遵守疫情防控规定，做好个人防护，保持社交距离。
五、疫情防控措施1. 企业定期对办公区域、生产区域进行消毒。
2. 设置临时隔离区，对可疑病例进行隔离观察。
3. 实行分散就餐，减少人员聚集。
4. 加强员工健康管理，发现疫情疑似病例立即报告并采取相应措施。
5. 开展疫情防控宣传教育，提高员工防控意识。
六、监督管理1. 企业复工返岗工作领导小组加强对疫情防控工作的监督检查，确保各项措施落实到位。
2. 企业疫情防控专项办公室对员工健康状况进行动态管理，发现问题及时处理。
3. 企业定期对复工返岗工作进行评估，根据疫情防控形势适时调整复工返岗政策。
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工作复命管理制度
（草案）
第一条总则
为严肃工作纪律，确保政令下达，按时执行及回馈，及时监督、检查、跟进与落实，从而提升企业的执行力和工作效率，结合集团实际，特制订本制度。
第二条适用范围
本制度适用于大连公众信息产业集团有限公司、各子公司及关联单位的全体员工。
第三条定义
对于上级或同级之间（以下简称下令人）安排的任务及应互相通报进展情况的工作，接受任务人（以下简称受令人）在指定时间内向下令人复命。
第四条原则
复命以适时有效、有命必复为原则，做到沟通及时、执行畅通，为领导者及时提供检验决策指令的依据。
第五条基本要求与规定
1、全体员工要保持手机24小时开通（含公休日）并及时接听（含接收微信和短信及工作群信息）或复机，随时保持与公司的通讯畅通。
2、受令人在接受任务后四小时内回复下令人（包括电话、OA、微信等），让下令人及时了解工作进展情况，以便及时做出决策或调整，避免工作被动。
3、受令人若收到任务，但不理解任务，不确认能否完成任务，则要求马上回复（半小时内）。
4、受令人在若收到任务，理解任务，但确认完不成任务时，应在一小时内回复下令人，以便下令人修改或重新安排任务，确保工作能有序开展。
5、受令人在任务执行过程中，通过努力克服仍确认完不成任务时，应立即复命并陈述具体原因，下令人可根据实际情况调整命令或取消命令。
6、受令人按时、按要求完成任务后，应立即向下令人复命。
7、受令人对于下令人无法提出限时的工作，应按“4小时复命”执行。
8、对工作复命情况要留下记录以备检查，未按规定及时复命或反馈的，进行违规登记，检查人及违规人签名确认。
第六条考核措施
1、上级或同级之间的复命，都将纳入绩效考核范畴，按绩效考核项目中的有关规定执行。
2、在执行上级或同级之间的工作中，玩忽职守，工作失职，隐藏问题，未按规定时间复命，致使公司蒙受损失的，按集团《员工行为规范》予以惩处。
第七条本制度由集团董事长办公室负责制定、解释，由集团管理中心负责检查、监督、落实制度的执行情况，并实施奖惩通报。
第八条本制度从批准发文之日起执行，修正时亦同。