如何了解你的竞争者--51109602284
获取竞争对手信息的方法

获取竞争对手信息的方法1. 竞争对手网站分析:通过竞争对手的官方网站,可以获取他们的产品和服务、定价信息、市场定位、促销活动等方面的信息。
2. 行业报告研究:阅读行业报告可以帮助了解竞争对手的市场占有率、发展趋势、市场份额等重要信息。
3. 战略合作伙伴分析:了解竞争对手的合作伙伴,可以推断其所在的产业链和价值链,以及其战略布局和发展方向。
4. 媒体报道跟踪:通过媒体报道了解竞争对手的公司动向、产品发布、市场表现,获取竞争对手的实时信息。
5. 客户反馈分析:搜集客户对竞争对手的评价和反馈,可以了解其产品的优缺点和市场认知情况。
6. 社交媒体监测:通过社交媒体平台跟踪竞争对手的活动、品牌声誉、用户互动情况,了解竞争对手的市场形象和用户口碑。
7. 采购商和供应商调查:与竞争对手的客户和供应商进行接触和调查,获取他们对竞争对手的看法和感受,获得相关信息。
8. 专利和技术研究:了解竞争对手的专利申请情况和技术研究进展,以评估其研发实力和创新能力。
9. 人才招聘公告分析:关注竞争对手在招聘网站发布的招聘信息,可以了解其组织结构、人才需求和发展方向。
10. 产品比较分析:将竞争对手的产品与自身产品进行对比分析,了解产品特点、优劣势和市场定位。
11. 参展和推广活动观察:参观竞争对手的展会和推广活动,获取产品新动向、市场定位和销售策略。
12. 采购和销售数据统计:通过采购数据和销售数据了解竞争对手的市场份额、销售情况和主要客户。
13. 股东持股情况调查:通过股东持股情况了解竞争对手的股东结构,以推断其财务实力和发展策略。
14. 管理团队背景调查:调查竞争对手的管理团队成员,了解其从业经历、背景和专业能力。
15. 业内人士交流:通过业内交流会议和论坛,与同行从业人员交流,获取竞争对手的行业口碑和市场份额等信息。
16. 消费者调查和问卷调研:开展消费者调查和问卷调研,了解竞争对手在消费者心目中的形象和产品的认知度。
如何全方位了解自己的竞争对手

如何全方位了解自己的竞争对手在当今的市场竞争中,了解竞争对手的情况是非常重要的一步。
只有全方位地了解竞争对手的产品、价格、市场策略以及消费者群体等方面,企业才能有针对性地进行市场营销和决策。
因此,如何全方位了解自己的竞争对手是一个非常值得探讨的话题。
本文将从以下几个方面来展开讨论:第一、通过网络平台获取信息;第二、通过行业协会和展会了解情况;第三、通过竞争对手消费者进行调研;第四、通过竞争对手产品和服务进行体验对比。
一、通过网络平台获取信息随着互联网的发展,各种网络平台已成为人们了解产品信息、企业战略的重要途径。
因此,我们可以通过竞争对手的网站、社交媒体账号、电商平台等途径来获取信息。
首先,我们可以通过竞争对手的网站了解其产品的种类、特点、价格等情况。
其次,在竞争对手的社交媒体账号上,我们可以了解其营销策略、客户互动情况等。
第三,在竞争对手在电子商务平台上销售的产品中,我们也可以观察到其产品的评论、评分等信息。
通过利用这些网络平台,我们可以逐步了解竞争对手的市场策略和产品战略,并对企业制定销售和市场策略提供有益的指导。
二、通过行业协会和展会了解情况各行业协会和展会也是相当重要的获取竞争对手信息的途径。
在展会上,竞争对手往往会展示其最新的产品、技术、服务、市场策略等信息,并与其他行业重要客户建立联系。
通过观察其展台、交流其展示产品,我们可以更深入地了解竞争对手的产品及其市场方向和发展趋势。
在行业协会中,我们可以通过参与行业会议、参加研讨会等方式了解竞争对手的市场信息及其参与的行业趋势,了解其战略,揭示其市场优势并补充自己的不足,将我们的企业规划与行业发展相结合。
三、通过竞争对手消费者进行调研为了更好地了解竞争对手的消费者群体,我们可以通过消费者调研了解竞争对手的产品质量、特点、缺点等信息。
消费者调查的方式很多,如产品评测、问卷调查、深度访谈、案例分析等。
通过消费者调研,可以更深入地了解竞争对手的销售点、客户群体和营销策略等信息。
了解自己的竞争对手

了解自己的竞争对手竞争是商业世界中最基本的事情之一。
每个企业都有自己的竞争对手,他们是在同一市场中寻找相同客户的企业。
了解自己的竞争对手是非常重要的,因为这有助于明确自己的优劣势,并在市场上获得竞争优势。
在了解竞争对手之前,企业需要先确定谁是自己的竞争对手。
竞争对手可以是在同一市场中提供类似产品或服务的企业,也可以是一些互相竞争的小企业或个人。
了解自己的竞争对手可以从多个角度来展开。
首先,企业可以通过市场研究了解竞争对手的产品、服务、市场份额、营销策略等方面的信息。
企业可以分析竞争对手的产品在市场上的表现和哪些方面对消费者最具吸引力。
这将使企业能够更好地了解市场需求并调整自身产品和营销策略以提高竞争力。
其次,企业可以关注竞争对手的在线活动。
这包括他们的网站、社交媒体、在线广告以及其他营销举措。
通过监测竞争对手的在线活动,企业可以了解他们的网络营销策略、交互能力以及社交媒体活动如何影响他们的影响力。
这些信息将帮助企业改进自己的在线策略以便更好地与竞争对手竞争。
其次,企业可以了解竞争对手的社会责任和企业文化。
虽然这些方面是企业的非必需组成部分,但它们可以是帮助企业建立品牌、塑造企业形象并吸引新客户的关键。
通过了解竞争对手的社会责任计划、企业文化和工作环境,你就可以更好地了解自己的公司在这些方面的表现,并制定具有竞争力且更加有针对性的策略进一步提高公司的形象。
最后,企业可以通过与竞争对手交流来建立更加精确的信息。
与竞争对手交流可以帮助企业了解他们的长处和短处,他们的成功和失败,以及他们如何应对市场压力和变化。
了解竞争对手的这些方面可以帮助企业制定更加有效的战略,并在市场上迎头赶上。
在了解自己的竞争对手之后,企业可以确定自己的优劣势,并根据需要调整自己的产品和营销策略,以更好地与竞争对手竞争。
这些努力将帮助企业在市场上赢得竞争优势,并实现长期的商业成功。
总而言之,了解自己的竞争对手是商业成功的基石之一。
如何更好地了解你的竞争对手

如何更好地了解你的竞争对手在竞争激烈的市场环境中,了解竞争对手是保持企业竞争力的一个重要方面。
只有了解自己的竞争对手,才能更好地制定企业的发展战略,预测市场发展趋势,增加企业的市场份额。
那么,如何更好地了解竞争对手呢?一、关注竞争对手的网络活动今天,互联网已成为人们了解信息的重要途径之一。
企业可以通过竞争对手的官方网站、各种社交媒体平台、博客等途径,来获取他们的信息。
例如,企业可以通过订阅竞争对手的官方网站或社交媒体平台来获取他们发布的新产品、市场营销和促销活动等信息,了解他们在市场中的表现和战略。
此外,企业还可以通过搜索竞争对手在搜索引擎上的排名,了解他们的网络曝光率,从而了解他们的品牌影响力和市场覆盖面。
二、参加同行业的展会和会议作为同行业内的企业,他们往往会参加同行业的展会和会议。
这些展会和会议为企业提供了一个结识竞争对手、了解市场趋势和业界最新发展的平台。
企业可以通过参加同行业的展会和会议,来了解竞争对手展示的产品、服务和技术,了解他们的营销策略和市场表现。
三、网络竞争对手分析工具网络竞争对手分析工具是一种能够分析竞争对手市场表现和营销策略的工具,它们可以从竞争对手网站、搜索引擎和社交媒体网站等来源上回收竞争对手信息,以数据分析的方式来提供有洞察力的竞争对手分析。
一些免费和付费的竞争对手分析工具可以帮助企业了解竞争对手的关键字搭配、竞争对手评级、竞争对手的流量来源,以及其他市场和产品信息。
四、参加同行业协会和专业论坛参加同行业协会和专业论坛,是了解竞争对手的常用方式之一。
协会和论坛可以为企业提供了解整个行业最新动态和专业知识的平台,企业可以结识其他行业内的同行,与他们分享市场洞察和行业经验,获取行业内最新的市场趋势和竞争对手的评估信息。
五、收集行业报告和分析收集行业报告和分析可以帮助企业了解整个行业的大局,底层力量等方面的信息,从而更好地了解自己所处的市场环境以及竞争对手的表现。
这些报告和分析往往由市场研究公司、行业机构和投资银行等机构发布,包括市场趋势、竞争对手评估、行业发展趋势和市场规模等方面的信息。
五步教你正确理解竞争对手

五步教你正确理解竞争对手竞争对手是指在同一领域或市场竞争中的同类企业或机构。
对于一个企业来说,正确理解和分析竞争对手的情况是至关重要的,这有利于企业更好地制定营销策略,提高自身竞争力。
然而,在正确理解竞争对手的过程中,也需要注意一些技巧和方法。
下面我们将介绍五步帮助你正确理解竞争对手。
一、了解竞争对手的公司情况了解竞争对手的公司情况是首要的一步,包括其企业文化、经营理念、财务情况、管理层和员工情况等。
这对于企业了解竞争对手的发展战略有很大帮助。
可以通过网络搜索、各类企业报告、公开信息渠道等途径进行调查。
二、分析竞争对手的战略了解竞争对手的战略非常关键,企业可以通过分析竞争对手的市场、产品、价格、推广等战略,来研判自身的竞争优势和劣势,以及今后的发展方向。
此外,还可以对竞争对手的战略进行模拟和预测,以便更好地应对未来竞争。
三、评估竞争对手的产品和服务产品和服务是企业竞争的关键要素,因此评估竞争对手的产品和服务也非常重要。
需要重点考察其产品质量、品牌知名度、售后服务、价格和销售渠道等方面。
这些信息对于企业跟进市场和需求有很大的借鉴意义,可以互相学习、提高自身的相应能力。
四、了解竞争对手的顾客和市场了解竞争对手的顾客和市场是企业做好市场竞争的关键。
可以通过调查竞争对手的顾客群体、其关注的产品和服务特点、顾客需求和购买渠道等信息,来分析了解市场和需求的变化,以便企业更好地满足市场需求。
五、建立与竞争对手的合作在竞争的过程中,如果能够保持和竞争对手合作、互相学习、相互支持,往往可以更好地提高自身的竞争力。
建立合作的方式可以通过共同开发新的产品、共同推广市场、建立共同的营销平台等,以从中得到双方的利益。
结语以上五步方法可以帮助企业更好地理解和分析竞争对手的情况。
在实践过程中,正确运用这些方法需要考虑具体的情况和需求,以便企业更好地提高自身的竞争力。
如何了解市场上的竞争对手

如何了解市场上的竞争对手市场竞争是创新的火车头,没有竞争就没有优胜劣汰的机制,也就无法推动社会的发展。
为了在市场中立于不败之地,我们必须首先了解市场上的竞争对手,并从中分析他们的优缺点,进而制定更为有效的竞争策略。
一、深入市场要了解市场上的竞争对手,必须要先对市场本身有所了解。
首先,我们要关注整个市场的规模和各个领域的市场占有率,这可以通过公开的行业报告、销售数据等途径进行掌握。
其次,关注上下游企业和行业先锋,掌握各个环节及上下游企业的实力和市场份额。
通过这些基本信息,我们可以深入了解市场的格局和对手之间的关系,从而有针对性地调整自己的经营策略。
二、分析对手了解市场的基础上,必须进一步进行对竞争对手的细分分析。
对手的分析要考虑的方面非常多,但在实践中,我们可以就以下几个基本方面进行考虑。
1.企业实力:企业的规模、资金、技术实力等是判断企业业务能力的重要指标。
可以通过公开渠道及内部数据渠道收集实力相关信息进行比较,分析其所获得的市场份额、客户需求及其流程实施能力等,从而了解对手目前的实力。
2.产品价格:市场上的产品价格是反映市场竞争力的一个重要指标,不同企业价格的高低反映了其在市场上的差异化定位。
可以通过对同类产品的价格进行比较,了解对手产品的竞争力水平。
3.产品质量:产品质量是相同或类似产品之间流程和效果方面的比拼指标。
可以通过对对手产品的使用情况和客户反馈情况进行考察,分析其产品质量的优劣。
4.产品服务:产品服务是提高产品附加价值的一个重要手段,关系着企业的客户忠诚度。
可以通过对对手售前、售后服务等情况进行比较,了解其对客户的重视程度。
三、建立竞争对手模型通过以上基本分析,我们已经能够对竞争对手有了一定的认识。
然而,这些零散的数据,需要整合起来才能用于对竞争对手的综合分析。
为此,建立一套竞争对手模型是非常必要的。
竞争对手模型可以帮助我们对竞争对手进行定常、标准化的分析,包括对市场竞争模型,竞争战略模型、竞争力模型等,从多方面分析竞争对手,寻找企业在市场竞争中的优劣之处。
如何正确查找竞争对手信息

如何正确查找竞争对手信息在当今竞争日益激烈的市场环境下,了解竞争对手的情况对于企业至关重要。
正确查找竞争对手信息能够提供企业决策的参考,并有助于企业拟定更具针对性的竞争策略。
本文将就如何正确查找竞争对手信息进行探讨。
一、明确查找目的在开始查找竞争对手信息前,企业必须明确自己的查找目的。
是想了解竞争对手的产品、市场占有率、品牌知名度还是想了解竞争对手的管理层队伍、战略规划等信息?不同的目的需要采用不同的查找方法,只有清晰明确查找目的,才能事半功倍。
二、使用互联网搜索引擎目前,互联网已经成为企业查找竞争对手信息的重要途径之一,各大搜索引擎如百度、谷歌、必应等,都能够提供丰富的信息资源。
企业可以通过定期关键词搜索,筛选出与自己企业相关的信息,并将搜索结果进行分类、整理和分析。
除此之外,大多数竞争对手企业也都会开设自己的公司网站,企业可以通过访问竞争对手企业网站,了解对方的产品、营销策略、新闻动态等信息。
三、利用社交媒体如今,社交媒体成为了人们生活中不可或缺的一部分,企业也可以利用社交媒体来了解竞争对手的信息。
例如,企业可以通过关注竞争对手企业的官方账号,来了解对方的营销策略、产品新闻、公司动态等信息;同时,企业也可以通过社交媒体平台对竞争对手企业进行调研,例如对对方的客户评价进行收集和分析。
四、参加行业展会、会议企业可以通过参加行业展会和会议,来了解竞争对手的信息。
在行业展会和会议上,企业有机会与竞争对手企业的管理层、员工进行面对面的交流,了解他们的市场策略、产品新闻、行业趋势等信息。
此外,企业还可以借此机会,进行市场调研和客户问卷调查等活动,从中获取竞争对手信息。
五、雇用市场调研公司对于企业而言,如何正确、快速而准确地获取对手信息,是一个实际的难题。
因此,一些公司将市场调查的工作外包给专业的市场调研公司,以获取更准确的竞争对手信息。
这种方式虽然费用较高,但可以提高竞争对手信息的准确性和覆盖面,从而保证企业决策的科学性和精准性。
了解竞争对手竞争情报搜集方法

了解竞争对手竞争情报搜集方法竞争对手的动态和竞争情报,对于一个企业的发展和竞争优势非常重要。
通过了解竞争对手的行业地位、产品和服务、市场策略等信息,企业可以更好地制定自己的发展战略。
本文将介绍一些常见的竞争情报搜集方法,以帮助企业了解竞争对手。
一、市场调研市场调研是企业了解竞争对手的重要手段之一。
可以通过调查问卷、访谈等方式搜集信息。
例如,在调研过程中,可以就竞争对手的产品、价格、销售渠道、品牌形象等方面进行深入了解。
另外,还可以通过直接观察竞争对手的店铺或网站,了解他们的产品定位、促销策略、售后服务等情况。
市场调研可以帮助企业全面了解竞争对手,挖掘潜在机会和挑战。
二、媒体分析媒体是企业了解竞争对手的另一个重要渠道。
可以通过阅读新闻、行业报告、博客等渠道,了解竞争对手的最新动态和市场表现。
媒体分析可以帮助企业把握竞争对手的发展趋势、战略调整等信息。
在进行媒体分析时,需要注意信息的来源和真实性。
不同渠道的报道可能存在某种偏向,企业需要进行综合判断和分析。
三、网络搜集互联网的发展为企业了解竞争对手提供了更广阔的平台。
可以通过搜索引擎、行业论坛、社交媒体等途径,获取竞争对手的相关信息。
通过搜索引擎,可以了解竞争对手的公司官网、产品介绍、新闻报道等。
在行业论坛和社交媒体上,可以观察竞争对手的用户反馈、口碑评价等,了解他们的产品质量、服务态度等方面。
此外,还可以通过订阅竞争对手的新闻资讯、电子报刊等,及时获取相关信息。
四、招聘信息竞争对手的招聘信息也是搜集竞争情报的一个途径。
可以通过关注竞争对手的招聘网站或社交媒体账号,了解他们的人才需求和组织结构等方面的信息。
通过招聘信息,可以推测竞争对手的战略调整、业务重点等。
例如,如果对手在招聘一些特定岗位的人才,可能意味着他们即将进军新的市场或推出新的产品。
五、供应链分析供应链分析是一个更加细致和深入的竞争情报搜集方法。
可以跟踪竞争对手的供应链,了解他们的渠道来源、供应商关系等方面的信息。
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产业分析个人作业姓名:施千达学号:51109602284如何了解你的竞争者知己知彼,百战不殆。
在当今经济全球化的市场经济条件下,竞争愈演愈烈,企业欲生存发展,采取有效的竞争战略,了解企业所在行业和市场以及参与竞争的对手,是企业经营者们必须考虑的重要课题,以提高每一步决策成功的把握。
因此,竞争对手分析成为企业制定竞争战略中必不可少的组成部分。
企业如何做好竞争对手分析?最近某咨询公司为一家大型民营企业集团作企业竞争战略咨询,与管理层讨论和分析竞争对手时,发现一个有趣的现象,使我联想到一个古老的的寓言故事“盲人摸象”:一个摸到象腿的盲人认为大象像个柱子,摸到象鼻子的盲人说大象像大蟒蛇,摸到象身子的盲人说大象像堵墙……我在分析竞争对手时发现,不同部门和级别的经理对竞争对手分析的理解不同,关心的内容也各异。
销售经理谈了许多关于如何建立竞争对手产品价格跟踪系统、定价、销售队伍的分布、业务能力、薪酬待遇和服务等内容;市场营销经理最关心竞争对手的品牌定位、市场份额、产品的幅度和深度、广告开支、分销范围等;生产运营经理非常注重竞争对手制造基地的成本定位、经济规模、供应链问题;研发部经理谈论了许多竞争对手的技术路线、关键技术、专利和创新能力等内容;公司执行总裁们往往更关心财务杠杆、运营回报、合作关系等内容;而集团公司总部的决策者们最关心影响集团发展的技术平台建设、集团纵向整合的程度、经营主体的地域覆盖和地点分布、部门之间的协作以及公司如何跟踪了解对手的资本运营手段和收购路线,以分析评价对手的市场定位和核心竞争力。
从总体上讲,企业做竞争对手分析,大体包括以下几个方面:(1)确认公司的竞争对手。
广义而言,公司可将制造相同产品或同级产品的公司都视为竞争对手。
(2)确认竞争对手的目标。
竞争对手在市场里找寻什么?竞争对手行为的驱动力是什么?此外还必须考虑竞争对手在利润目标以外的目标,以及竞争对手的目标组合,并注意竞争对手用于攻击不同产品/市场细分区域的目标。
(3)确定竞争对手的战略。
公司战略与其他公司的战略越相似,公司之间的竞争越激烈。
在多数行业里,竞争对手可以分成几个追求不同战略的群体。
战略性群体即在某一行业里采取相同或类似战略的一群公司。
确认竞争对手所属的战略群体将影响公司某些重要认识和决策。
(4)确认竞争对手的优势和弱势。
这就需要收集竞争者几年内的资料,一般而言,公司可以通过二手资料、个人经历、传闻来弄清楚竞争对手的强弱。
也可以进行顾客价值分析来了解这方面的信息。
(5)确定竞争对手的反应模式。
了解竞争对手的目标、战略、强弱,都是为了解释其可能的竞争行动,及其对公司的产品营销、市场定位及兼并收购等战略的反应,也就是确定竞争对手的反应模式。
此外,竞争对手特殊的经营哲学、内部文化、指导信念也会影响其反应模式。
(6)最后确定公司的竞争战略。
然而,在当今企业规模越来越大、国际化程度越来越高的市场环境下,笼统地说企业进行竞争对手分析,在没有确定在哪个层级上、什么类型、哪些顾客和市场范围、什么时间跨度内进行竞争对手分析之前作对手分析,就可能出现前文所说的那种“盲人摸象”现象,其实际效用将会大打折扣。
因此,首先应确定实施竞争对手分析的维度,从而确定从哪里入手进行竞争对手分析最为有效并对公司的决策更有帮助。
进行竞争对手分析前应该确定的第一个维度是,决策层级维度,即由企业的哪个经营决策层确定实施竞争对手分析任务。
不同层级的经营管理者所作的竞争对手分析涉及的内容应该有所区别。
例如,企业产品销售代理的竞争对手分析的主要目的是为了在代理竞标中取胜;而销售部经理的竞争对手分析主要会涉及到对手产品的价格并预测和评估其新的价格策略;事业部或战略经营单位的经理作竞争对手分析是为了该部门确立其在市场上的位置;公司的CEO可能是为了企业的兼并收购或扩张等战略目的。
因此,只有确定了是哪个决策层级进行竞争对手分析之后,才能确保竞争对手分析的针对性和实用性。
高层管理者关注的是战略类型的竞争对手分析,中层职能部门经理更关心战术类型的竞争对手分析,而一线管理者则最关注操作类型的竞争对手分析。
做竞争对手分析时需要考虑的第三个维度是顾客和市场范围维度,即对顾客和市场作详细的定义和描述。
顾客和市场范围的确定对于分析成果的使用价值至关重要。
例如,一个跨国汽车制造企业对北京的顾客群及市场范围内的竞争对手进行分析与对整个中国的顾客群体及市场范围内的竞争对手作分析是不同的,在亚洲范围内乃至全球范围内的竞争对手分析更会迥然有别。
竞争对手分析的时间跨度范围的确定也是该项工作的内容。
对竞争对手及其行业的历史分析追溯多么久远,对其未来发展的分析达到多么长远程度都是需要考虑的问题。
例如对海尔电器在欧洲市场竞争对手的分析,是否从20世纪初开始追溯?一家月饼生产企业是对竞争对手近几年的销售价格动态进行分析呢,还是仅对今年中秋节期间的价格走向作分析,以确定明年或今后几年的竞争策略。
这些都是竞争对手分析中要首先定义的内容。
在上述方面确定之后,做竞争对手分析,我们通常应该做些什么呢?我的经验是,首先要对已经确定的竞争对手进行持续的跟踪了解,搜集对手的信息,尽可能掌握对手的经营动向,及其可能对本公司产生的影响。
此外,也可以进行反向思考,即本公司的经营策略可能对竞争对手产生哪些影响。
这就需要企业建立一套有序地能够采集和记录竞争对手信息并能随时调用的体系——竞争对手信息搜集系统。
在资料搜集的基础上,企业应当对资料进行经常性的专门研究。
例如,企业拟将某个竞争对手作为收购对象或作为战略合作伙伴对象时,需要对相关资料进行分析研究。
再如,从持续的资料采集中发现,竞争对手在某个区域进行大量投资或在短期内招募了大批科学家。
其目的何在?通过专项研究可以帮助企业分析和回答这些问题。
竞争对手信息搜集的另一个作用是,与竞争对手的经营管理业绩和能力进行分析比较,以促使自己改善企业的管理和业绩。
1. 建立竞争对手信息采集分析系统竞争对手信息采集分析系统包括企业经营管理的方方面面信息的采集。
下面仅给出该系统的一些主要方面供读者参考,目的是为大家提供一个建立该系统的方法和思路,以便根据企业自身的实际情况进行设计和操作。
在资料搜集过程中,对手资料范围也可以根据实际情况给予增加或减少,每一个方面的资料和数据内容可以进行细化并加以初步分析。
分析的结果可以是从资料中直接获得的数据或证据,也可以是根据基本资料作出的判断。
财务指标对对手的财务指标作记录的目的是,有些关键财务数据能够反映出对手最近的经营状况。
需要说明的是,很少有大的企业只做单一业务,尽管有的做单一业务,但可能是一个跨国公司。
因此在财务指标信息表中设置了集团、部门和单位等栏目。
还可以根据对手的经营组织情况分出其他的栏目。
假设我们把现代汽车作为竞争对手进行分析,“集团”栏目应属于现代集团的内容,“部门”栏目应反映现代汽车在全球的组织情况,“单位”栏目才反映现代汽车在中国的企业情况。
如果调查的对手是现代汽车在中国的企业,集团和部门的信息可以暂不作为搜集重点。
另外表中的某些指标项目,也可根据实际需要给予增加和减少。
产品分析一般认为,企业间的竞争往往在产品和服务层面展开。
当然,在生产单位层面,也存在着对有限资源的竞争。
不过,企业最关心的还是与对手的产品竞争。
前面产品分析表中仅列了四个方面的内容。
还可以根据实际情况增加一些栏目,例如广告投入、发展趋势等。
表中的数据应来源于市场调查和相关数据推算。
市场营销和产品销售活动这方面的信息是关于竞争对手如何对市场施加影响。
这些信息包括,对手的销售队伍的组织和规模、促销活动、产品折扣、销售渠道、门店数量布局等信息。
如果是针对专业服务类公司,对手的主要服务对象、公开的营销资料以及内部刊物等资料都是应该搜集的范围。
竞争优势来源主要目的是为了辨别竞争对手的经营活动为顾客提供的价值所在,从而发现其竞争优势的来源。
表中的标题是根据波特的竞争优势理论提炼出来的,对于一般管理者来说,也可以用一些企业管理者认为更重要和更熟悉的语言作为标题。
对公司影响重大的活动通过对竞争对手一些重大经营活动的记录,可以分析对手在市场竞争中的态势和在竞争中将会采取什么样的行动和反应。
国际化经营的规模和范围就字面而言,该标题似乎对研究本国竞争对手的人来说并不重要。
如果只能了解竞争对手在哪几个国家有经营活动,这项分析内容确实没有意义。
然而,有两点必须注意。
首先,跨国经营企业有其天然的竞争优势。
我们不能只分析该企业在本国的情况,应该从该跨国企业的整体入手进行调查分析。
跨国企业的竞争优势体现在全球化的经济规模和对研发的高额投入。
其次,跨国企业具有全球化的战略资源整合优势,其战略决策是基于全球化经营的。
因此,了解竞争对手的全球化经营现状是分析研究竞争对手可能在不同环境下将采取哪些经营行为的最关键的第一步。
关键因素做竞争对手分析时,总有一些事实可以帮助了解或反映出对手的企业战略,或能够预示对手将要推出一个新的战略。
在这个表项下,需要搜集的数据包括,对手生产基地的选址、数量,研发基地在那里,高层管理团队的变更情况和近期的股权变更情况等内容。
根据行业和对手类型的不同,只要认为是涉及对手的重要信息都可以列入该表。
明显的战略该表项是竞争对手资料采集系统的核心部分,也是最难完成的部分。
这里“明显”二字有其特定的含义,即根据分析资料推断出竞争对手正在实施的战略。
不过,这只是推断,不能保证其百分之百正确或在多长时间内是正确的。
重要的是,要持续不断地对竞争对手信息进行监控和分析,以证实这些推断的正确性和发现其中的矛盾,并且观察对手何时能够实施新的战略。
优势和劣势我们经常为企业作SWOT分析。
因此优劣势分析的方法就不赘述了。
但这里想强调的是,做竞争对手分析一定要建立在客观的基础上,尽量减少主观愿望对竞争对手分析的影响,不能过分强调对手的优势,也不要主观臆断地扩大对手的劣势,结果会使分析失去它的客观性,并造成决策失误。
例如一家美国公司多年对其主要竞争对手做跟踪分析,结论是有几家对手已经濒临倒闭。
几年后,该公司发现这些对手们依然与之抗衡,而且还在发展。
可见这个分析结论已经毫无意义。
企业经营哲学企业的管理风格和方法也会对其战略和经营行为产生影响。
例如公司总部在整个企业组织结构中的角色定位如何(母子公司制还是事业部制)?竞争对手在企业集团中所处的位置如何,是主导地位还是一个次要的随从位置?总公司对其业绩如何判断?其财务原则对其产品成本产生怎样的影响?CEO、总经理的管理风格如何?这些都与企业的经营哲学有关。
这些问题不仅针对那些从属于一个大企业集团的竞争对手而言,而且也适用于那些单一公司,他们的经营哲学同样也会受到企业组织结构和管理风格的影响。
因此,进行竞争对手分析,对其经营哲学的了解和分析也必不可少。