电子政务的理念及其全球发展概况

合集下载

电子政务的现状和发展趋势

电子政务的现状和发展趋势

电子政务的现状和发展趋势随着信息化技术的飞速发展,电子政务已成为各国政府普遍关注的重要领域之一。

电子政务指的是政府运用信息技术手段与公民、企业和组织之间进行互动、服务和管理。

它的发展,旨在提高公共服务的效率和透明度,优化政府管理,改善民生福利,以及促进政府与社会的互动。

电子政务的现状目前,全球各国都在积极推进电子政务建设。

美国、德国、英国等发达国家在这一领域取得了很大进展。

在美国,联邦政府推动的数字政府战略旨在打造开放、透明和创新的政府,让政府更加贴近公民。

同时,各级政府纷纷建设了包括政府门户网站、数字化服务大厅、政务APP等在内的电子政务平台,改善民生服务质量,提升政府服务效率和管理水平。

类似于美国,荷兰也在电子政务方面取得了显著成效。

早在1990年代,荷兰政府就开始鼓励各部门之间推动数据共享,通过合并和整合各自的数据,推行新的服务和工作流程。

近年来,荷兰政府大规模推行“数字申请”服务。

居民在计算机、平板电脑或手机上即可申请护照、驾驶执照等公共服务,不必亲自前往办公室。

电子政务在我国也有了众多应用,成为政府服务的重要方式。

政务服务平台、人社服务大厅、医保查询系统等诸多电子政务平台相继推出,通过在线申报、支付、查询等方式加速了政务服务的进程,改善了行政机构公共服务效率。

同时,在招投标、税收、人力资源等领域全面实施电子化,互联网已成为推动“互联网+”行动计划的重要载体。

电子政务发展趋势随着互联网、移动互联网技术的快速发展,电子政务迎来了新的机遇。

电子政务将会在以下几个方面进行改进:一、数据整合和共享的解决方案。

政府机构间数据互通是建设数字政府的关键因素之一。

政府机构的信息化系统要统一标准和规范,使数据系统化、集成化,可以实现联合查询和联合服务。

二、健全多渠道的服务模式。

基于多种应用和交互模式,包括电子表格、短信、邮件、即时通讯和社交媒体等渠道,实现政府与公民、企业和社会机构之间的交互。

三、信息的安全与保障措施。

电子政务的发展现状及未来趋势研究

电子政务的发展现状及未来趋势研究

电子政务的发展现状及未来趋势研究电子政务(E-Government)是指利用互联网和信息通信技术改进和提升政府机构的运作和公共服务的交付过程。

随着信息技术的高速发展,电子政务已经成为国家发展和现代化的重要组成部分。

本文将综述电子政务的发展现状,并展望未来的趋势。

电子政务在过去几十年间取得了显著的进展。

根据联合国分发的电子政务全球调查报告,全球范围内有越来越多的国家和地区认识到电子政务的重要性,并将其纳入国家发展战略。

据统计,截至2024年,全球有77%的国家提供了在线公共服务,59%的国家开展了电子政务项目。

在发达国家,电子政务已经成为政府机构和公共服务的常态。

政府将信息和服务移至在线平台,提供便利的公共服务,如在线纳税、在线办理证件、在线医疗预约等。

同时,政府也借助互联网和社交媒体平台与公众进行互动和沟通。

这种形式的电子政务已经深入到政府机构的各个领域,包括教育、卫生、交通等。

未来,电子政务将继续得到推动和发展。

以下是今后电子政务的趋势:1.数据驱动决策:电子政务将更加重视数据的收集、管理和分析。

数据分析将为政府机构提供更准确的决策依据,帮助政府解决复杂的社会问题。

2.跨部门协同:电子政务将推动政府各部门协同工作,实现信息共享和数据交换。

这将促进政府机构的高效运作,提供一体化的公共服务。

3.移动智能化:随着智能手机和移动应用的普及,移动电子政务将成为未来的重要趋势。

政府机构将开发移动应用程序,让公民可以随时随地访问政府服务。

4.社交媒体和公民参与:政府机构将通过社交媒体平台与公民进行更紧密的互动和沟通。

这将促进公众对政务的参与,增加政府的透明度和责任性。

5.数据安全和隐私保护:随着电子政务的发展,保护个人数据安全和隐私将成为重要问题。

政府机构将加强信息安全管理措施,确保个人数据的安全和合规性。

总之,电子政务的发展现状表明,越来越多的国家认识到其重要性,并将其视为现代化的基础设施之一、未来,电子政务将继续发展,并在数据驱动决策、跨部门协同、移动智能化、社交媒体和公民参与、数据安全和隐私保护等方面取得进展。

电子政务发展的现状和趋势

电子政务发展的现状和趋势

电子政务发展的现状和趋势第一章电子政务的概念和背景随着信息技术的快速发展和全球化的推进,各国政府使用网络与公众交流及处理政务事项的意识和实践越来越普及。

电子政务即政府利用网络和信息技术实现政务活动的方式。

电子政务的出现,既是移动互联网时代的产物,又是政府转型升级的表现。

电子政务的发展呈指数级递增,成为各类政务信息系统的标准化趋势,成为政府治理工作的必然选择。

第二章电子政务的现状1. 电子政务的成就电子政务为政府带来了更高效、更便捷、更透明的行政管理方式。

电子政务的发展对政府现代化的推进起到了积极的推动作用,使政府的决策更加科学化、精准化和快速化。

同时,电子政务的推广进一步推进了政务公开,缩小了政府与公众之间的信息鸿沟,提升了政府的形象和信誉度。

2. 电子政务的问题尽管电子政务的发展取得了不小的成绩,但也存在一些问题。

其中一些问题包括:对信息安全的威胁,信息不对称,政府信息资源的壁垒,政府管理信息化水平的不均等。

电子政务建设亟需科学规划、协调发展、规范管理、完善保障,形成全生命周期、全过程的标准化解决方案,实现信息化最高效、最优化。

第三章电子政务的趋势1. 大数据与人工智能大数据与人工智能的技术不断发展,对于政府的管理和服务提供方面有很多新的机遇。

利用大数据与人工智能的技术可以更好地实现政府数据的分析,优化政府工作的流程,提升政务效率。

2. 云计算技术云计算技术能更好的整合并且提供政务各领域服务,并能将服务更普及和充分提供。

云计算能够提高政府数据的安全性和可靠性,降低网络系统的运维成本,实现科学规划、协调发展、规范管理、完善保障。

3. 区块链技术区块链技术能够更好地满足公共服务、公共管理等领域的服务需求。

在改善政务管理方面,区块链技术能够实现政务数据的共享和互通,降低数据录入和存储成本,完善数据安全开放机制。

总之,电子政务是数字化时代发展的必然趋势。

政府在发展电子政务的过程中应尽可能地满足民众的需求,创造良好的体验和服务条件,保障信息安全和权益。

电子政务公众服务的理念、创新及其发展

电子政务公众服务的理念、创新及其发展

电子政务公众服务的理念、创新及其发展河北省邯郸市信息化工作办公室副主任 李冠军在行政体制、经济水平、公众认可、法律环境等多种因素的影响和制约下,各国电子政务的发展模式、发展进程千差万别,极不均衡。

但是,各国对电子政务核心价值的认识日趋一致,这就是电子政务的公共服务。

也就是说,公众关心的不是通过电子政务去减少或增加政府部门的数量,而是政府能否提供更好的服务。

一、电子政务发展的本质与内涵电子政务实质上是把工业化模型的大政府,即集中管理、分层结构在管理领域中运行的传统政府,通过互联网等信息化手段转变为以扁平化和网络化管理模式为特征的新型管理体系,以适应虚拟的、全球性的、以知识为基础的数字经济和信息社会的发展。

但是,归根到底,电子政务是政府实现最终目标的一种手段而已,它仅仅是一种手段,并不是目的。

电子政务包含着大量的政府活动和参与者,分别是:政府对政府(G2G)、政府对企业(G2B)、政府对公民(G2C)和政府对雇员(G2E)等。

其中,G2G模式是电子政务的主干,而G2C模式是电子政务的首要目标。

电子政务更多的是体现政府如何为企业和公民服务,而不仅仅局限于政府内部的信息化。

倡导电子政务公众服务理念的目的是促进公民、企业更加省时省力地获得政府的各种服务。

(一)电子政务的发展阶段。

Gartner研究公司提出的电子政务模式理论,把电子政务发展划分为存在(Presence)、交互(Interaction)、业务处理(Transaction)和转变(Transformation)等四个阶段。

存在阶段,电子政务建设的重点在于建设信息系统的基础架构和解决各机构的联网问题,但能够提供给公众的服务很少。

交互阶段,政府部门开始给公众提供诸如电子邮件、资料查询、部分数据的查询和修改等服务。

业务处理阶段,政府的业务流程得到了再造,很多业务进行了集中,可以提供集中式或者“一站式”的服务,公众的自我服务能力也有较大提高。

当前不少发达国家的电子政务公众服务已经达到了这一阶段。

电子政务发展趋势与总结分析

电子政务发展趋势与总结分析

电子政务发展趋势与总结分析。

一、国内外电子政务的发展状况近年来,电子政务在全球范围内得到了广泛应用和发展,特别是在公共服务、政府监管、信息公开、电子商务等方面取得了显著成果。

世银行将电子政务划分为八个领域,分别为在线服务、电子信息、政府间互操作性、政府采购、电子支付、电子记录管理、社交媒体和移动应用。

据统计,目前全球有96%的国家开展了电子政务项目,其中40%的国家在信息和通信技术领域投入超过2%的GDP。

在我国,电子政务已成为政府工作的重要组成部分,政府网站、政府微信、政务服务热线等各种应用频频推出,为人民群众提供了更为便捷、高效的公共服务。

2019年,国务院办公厅印发《政府网站发展规划(2019—2023年)》,提出了“搭建权威信息发布、舆论引导、服务民生、支撑决策的公共信息服务平台”目标,以推动政府网站建设和提升政府信息化水平。

二、电子政务发展趋势1.互联网+政务服务随着数字科技的不断发展,政府在服务民生、优化管理等方面也进行了不断创新。

互联网+政务服务成为当前电子政务发展的主要趋势,政府运用互联网技术,打造数字政府,充分利用数据、等新技术,提高政务服务的透明度、公正性和便捷性。

2.数字化管理数字化管理是电子政务的重要方向之一,也是提高政府服务效率的必然趋势。

政府加强信息化建设,推进政务数据共享和整合,改进政务服务模式,与社会各界加强协作,建设数字化管理体系,实现政务数据一体化管理与统筹运用。

3.移动政务移动政务是指将政府的服务和信息推送到手机客户端、微信公众号等移动平台上,实现政府服务在线上、线下多维度、多渠道、多时空的覆盖。

目前,移动政务正在成为全球范围内的趋势,各地政府也纷纷推出移动政务项目,让人们在手机上完成政府服务、政务咨询、行政审批等事项,方便快捷。

4.智慧城市智慧城市是一种把传统城市基础设施与信息通信技术相融合,进而提高城市管理与服务效率的城市发展模式。

电子政务在智慧城市建设中发挥着重要作用,与智慧能源、智慧交通、智慧环保等领域协同发展,在城市治理、公共服务、民生保障方面持续优化。

全球化时代下的电子政务

全球化时代下的电子政务

全球化时代下的电子政务引言随着全球化的加速发展,电子政务在现代社会中扮演着重要的角色。

本文将探讨全球化时代下电子政务的意义、挑战和未来发展方向。

电子政务的意义电子政务是指政府利用信息技术和互联网等现代技术手段,提供公共服务、管理公共事务以及促进政府治理效能的一种方式。

在全球化时代,电子政务的意义不言而喻。

首先,电子政务能够提高政府的效率和服务质量,为公民和企业提供更加便捷和高效的服务。

其次,电子政务有助于提升政府的透明度和追求治理的公正性,有效遏制腐败现象。

最后,电子政务有助于促进政府与公民之间的互动和参与,增强民主治理的可持续性。

电子政务的挑战然而,全球化时代下的电子政务也面临着一些挑战。

首先,技术发展迅猛,信息安全问题日益突出,电子政务系统存在被黑客攻击和信息泄露的风险。

其次,数字鸿沟依然存在,不同国家和地区之间在电子政务发展水平上存在差距,造成了数字鸿沟的扩大。

此外,政府在电子政务的建设和运营过程中面临的管理能力和资源方面的挑战也不容忽视。

电子政务的未来发展方向面对挑战,全球化时代下的电子政务应该积极思考未来发展方向。

首先,加强信息安全防护,建立健全的安全体系是必要的。

其次,推动数字化技术的普及和应用,促进数字鸿沟的缩小。

同时,政府应该注重提升管理和运营能力,加强部门间的协同配合,推动电子政务在全球范围内的互联互通。

结论全球化时代下的电子政务具有重要意义,可以促进政府效率、透明度和公民参与。

在面临挑战的同时,我们应该积极思考未来发展方向,加强信息安全防护、缩小数字鸿沟,并不断提升管理和运营能力。

只有这样,电子政务才能更好地适应全球化时代的需求,为社会发展做出更大贡献。

电子政务的理念及其全球发展概况

电子政务的理念及其全球发展概况

电子政务的理念及其全球发展概况电子政务的理念及其全球发展概况一个国家的发展,首先体现在其城市发展的进程中。

21世纪,中国城镇化的迅猛推进和中国城市的迅速崛起,使中国城市在国际化的大背景下陷入全方位的竞争。

全球性电子政府的发展,使得中国城市电子政府不仅面临着国内的相互竞争,同样面临着国际性的竞争。

考察中国城市政网的建设,不仅对于提升国内城市间电子政府进程中的相互竞争有很大作用,同时有利于提高中国电子政府建设在世界上的总体水平。

一、政府职能变迁与服务型政府的理念传统的政府形态在以信息化为引领的二十一世纪发生着根本理念上的变化。

这种变化以政府职能的变迁为主要标志。

在全球化的影响下,无论是西方发达国家,还是广大发展中国家,都不可避免地遭遇这一浪潮。

传统的政府职能在这场浪潮中得以扬弃,开始由统治和管制职能为主体逐渐向以管理和服务职能为主体的质的转变。

而建立面向公众的?裥驼??睦砟睿?晌母锪煊蛑?幸?焓澜绲某绷鳌?/P>二、电子政府——政府改革的新思潮电子政府(E-Government)概念的发展,伴随着信息技术进步和政府职能改革的双重轨迹。

信息技术进步是电子政府实现的技术依托,而政府职能改革则是电子政府实现的内在动力。

尽管电子政府的建设往往以政府信息化或政府上网为先导,但其随后的发展,将逐渐超越这一技术层次的内容。

随着电子政府在各国政府的高度重视与大力开展,人们对电子政府概念的内涵和外延逐渐清晰:1.联合国组织由联合国经济与社会事务部公共经济与公共管理司(DPEPA/UNDESA)与美国公共管理协会(ASAP)两大国际组织在2001年联合发起的对全球190个国家电子政府的调查中认为,广义上的电子政府包括所有运用信息与通信技术手段(从常见的传真机到先进的无线掌上设备等)来实现政府日常公共事务的处理,认为电子政府是“政府的一项永久性承诺,通过对服务、信息与知识的高效便捷、成本合算的传递,来增进公共部门与个人公民之间的关系。

电子政务服务的发展与现状

电子政务服务的发展与现状

电子政务服务的发展与现状一、引言电子政务服务是指政府利用信息技术手段,向公众提供一系列便捷、高效、可靠的在线服务,以实现政务的数字化、信息化、智能化。

电子政务服务的发展,对于提升政府公信力、优化政府服务、推动数字经济发展等方面带来深远的影响。

本文将从发展历程、现状、存在问题、未来发展等方面对电子政务服务进行探讨。

二、电子政务服务的发展历程早在20世纪初,各国政府就开始利用信息技术手段推行电子政务,目的主要是为了提高政府效率和服务效能。

20世纪80年代,美国政府率先开始实施电子政务服务,并逐渐形成了一系列电子化的政府部门和服务系统,如电子报税、在线申请社会保障等。

21世纪初,随着移动互联网的兴起,电子政务服务不断进化,出现了更加丰富多样的在线服务应用,如手机支付、在线办事等,为广大群众提供了更加便捷的政务服务。

三、电子政务服务的现状目前,电子政务服务在各国政府中得到了广泛的应用。

以我国为例,政务服务网已经覆盖全国34个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团,提供2000多项在线服务。

同时,政务服务APP也已经得到了普及,用户通过手机就可以快捷地查询、办理政务业务。

除了国内的应用情况,目前全球各国也都在致力于加强电子政务服务的建设和应用。

四、存在的问题虽然电子政务服务得到了广泛的认同和应用,但是在实际应用过程中仍然存在一些问题。

首先,由于政务服务需要涉及到各种个人信息,用户的隐私保护成为了比较重要的问题。

其次,一些医疗、教育、社会福利等领域的政务服务还没有达到在线服务的要求,需要政府加强建设和推进。

此外,政府各部门之间的信息共享和数据交互也需要进一步加强。

五、未来发展未来,电子政务服务将会在技术、服务范围、用户体验上不断进化。

首先,人工智能、大数据等技术手段将进一步拓展电子政务服务的应用范围和深度。

其次,政府部门将加强各机构之间的信息共享和数据交互,提高政务服务的整体效能和质量。

最后,用户体验将成为电子政务服务优化的关键,政府将加强与公众的互动,了解公众需求,为用户提供更加个性化、差异化的政务服务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

电子政务的理念及其全球发展概况
一个国家的发展,首先体现在其城市发展的进程中。

21世纪,中国城镇化的迅猛推进和中国城市的迅速崛起,使中国城市在国际化的大背景下陷入全方位的竞争。

全球性电子政府的发展,使得中国城市电子政府不仅面临着国内的相互竞争,同样面临着国际性的竞争。

考察中国城市政网的建设,不仅对于提升国内城市间电子政府进程中的相互竞争有很大作用,同时有利于提高中国
电子政府建设在世界上的总体水平。

一、政府职能变迁与服务型政府的理念
传统的政府形态在以信息化为引领的二十一世纪发生着根本理念上的变化。

这种变化以政府职能的变迁为主要标志。

在全球化的影响下,无论是西方发达国家,还是广大发展中国家,都不可避免地遭遇这一浪潮。

传统的政府职能在这场浪潮中得以扬弃,开始由统治和管制职能为主体逐渐向以管理和服务职能为主体的质的转变。

而建立面向公众的服务型政府的理念,成为政府改革领域之中引领世界的潮流。

二、电子政府——政府改革的新思潮
电子政府(E-Government)概念的发展,伴随着信息技术进步和政府职能改革的双重轨迹。

信息技术进步是电子政府实现的技术依托,而政府职能改革则是电子政府实现的内在动力。

尽管电子政府的建设往往以政府信息化或政府上网为先导,但其随后的发展,将逐渐超越这一技术层次的内容。

随着电子政府在各国政府的高度重视与大力开展,人们对电子政府概念的内涵和外延逐渐清晰:
1.联合国组织
由联合国经济与社会事务部公共经济与公共管理司(DPEPA/UNDESA)与美国公共管理协会(ASAP)两大国际组织在2001年联合发起的对全球190个国家电子政府的调查中认为,广义上的电子政府包括所有运用信息与通信技术手段(从常见的传真机到先进的无线掌上设备等)来实现政府日常公共事务的处理,认为电子政府是“政府的一项永久性承诺,通过对服务、信息与知识的高效便捷、成本合算的传递,来增进公共部门与个人公民之间的关系。

它是对政府所要提供服务的一种最为行之有效的实现。


2.世界银行
电子政府,是指“政府机构运用信息技术...以此改变与居民、企业及其它政府内部之间的关系。

这些技术的运用可以达到许多不同的目的:实现政府对居民服务更有效的传递;增进与企业、行业之间的交互性;居民对信息更广泛的获取;以及政府的更为有效管理。

3.美国政府
作为电子政府的倡导者与领先者,美国白宫政府在推进电子政府的报告中这样提到:电子政府提供了更多机会以提升对公众信息传递的质量。

电子政府是一种卓有成效的战略,可以实现联邦政府管理的巨大变化,包括:简化对公众服务传递;消除政府管理中的层次性;可以实现居民、企业以及其它级别的政府及政府雇员更为容易获取信息并得到联邦政府的服务;简化了各政府结构间的事务处理流程,通过整合集成、消除冗余系统达到了降低成本的运作;流程化了政府的运作体系,提升了对公民的回应力。

4.欧盟组织
欧洲联盟组织在推进“电子欧洲”的部长级宣言中提到“信息与通信技术革新(ICT)是实现政府优效管理强有力工具,包括五大核心大因素:开放性,参与性,责任性,有效性以及一致性。

传统政府要实现到电子政府的转变必须要提升这五大因素”。

5.私有部门
全球知名的思科公司(Cisco)如此定义为:“电子政府是建立技术性的、快速变革的综
合性组织,以实现灵活性及高效性……保持国家实体在全球经济中的经济力。

建立电子政府的基础是运用网络技术与知识实现在教育、政府服务以及参与性民主的深刻变革。


由此,人们对电子政府的认识逐渐清晰。

电子政府,从未来的国际性的发展方向上看,是指实体政府借助信息和技术为其对象构建的,旨在为其提供实质性政府服务的“虚拟政府”,“是现有的政府机构在开展电子政务的过程中,对现有的政府组织结构和工作流程进行优化重组之后所重新构造成的新的政府管理形态”(《电子政府与电子政务——理想与现实的关系?》,李广乾)。

在中国,电子政府的实现过程也被狭义地称为电子政务。

电子政务并不等同于简单的政府信息化过程,它绝不仅仅是一个技术性的问题,而是一种崭新的政府运作模式的转变。

电子政务的核心在于最大限度地实现政府服务的有效提供。

从这个意义上讲,电子政务,则成为信息时代的政府实现其职能转变的重要方式,成为政府改革的全新方向;而面向电子政府的发展理念,则成为政府改革的崭新思潮。

三、电子政府与电子政务的内在关系
电子政府和电子政务并不是对等的概念。

电子政府,是一种全新的政府管理形态,是一个理想化的目标,即一种以信息和技术为依托,以实现完善的政府服务为目标的“虚拟政府”。

而电子政务,则是一个动态的过程,是实体政府利用信息和技术以提高政府效率的一种方式。

从长远的角度来看,电子政务是电子政府发展的一个重要阶段;而电子政府,则是电子政府发展的长期目标。

可以说,电子政务是架构在现实政府与未来政府的一座桥梁。

因而,从电子政府实现的角度考察当代的电子政务建设,有利于明确电子政务发展的未来目标,有利于引导电子政务的理性发展。

四、政府网站在电子政府中的核心地位
未来的电子政府,是依托信息和技术的虚拟政府,这便使得政府网站成为电子政府最为关键的实现方式,成为当今电子政务建设的核心内容。

政府网站是电子政府与其服务对象之间的交流平台,是政府和公众间的最为重要的接口。

与传统实体政府相比,政府网站取代了窗口和部门式的政府服务方式。

政府与公众间的沟通,不再有空间和时间上的限制,其用户只需要通过网站,便可以获得足以满意的政府服务。

而政府的服务和管理职能,亦可以通过网站直接予以实现。

政府网站大大提高了政府服务的效率,成为电子政府建设的主体内容。

政府网站建设的成败,直接关系到电子政府的服务能够得到真正的实现。

政府网站的发展程度,直接反映了电子政府建设的进程。

因而对政府网站的评测,即是对电子政府绩效的考察。

五、世界各国电子政府的发展概况
随着当代政府改革运动的开展和现代社会信息化的加速,二十世纪九十年代以后,世界各国富有远见的政府相继展开的国家信息化和政府信息化的建设。

随着政府信息化运动的发展,这场革命性的变革逐渐超越了最初的定位,演变成为以“电子政务”概念为旗帜的电子政府建设过程。

在这场伟大的改革中,具有良好的信息化基础设施的发达国家处于相对领先的地位。

二十一世纪以来,这些国家的电子政府建设日趋成熟,比较有代表性的国家有以下几个:加拿大
尽管加拿大的电子政务展开相对较晚,但其发展速度让人震惊。

根据艾森哲近期对各国电子政务进行的整体性调查,加拿大名列前茅,第二名是新加坡、第三名是美国。

加拿大的电子政务之所以能够迅速发展并后来居上,得益于加拿大良好的信息基础设施。

加拿大是全球联网率最高的国家,其国内主要城市均有高速数据网联通,通讯上网费用全球最低。

由政府、企业共同参与建设的国家光纤网早在2001年就已建成,其技术甚至比
美国领先了6个月。

通过政府在各个行业和居民生活中大力推广电子政府服务,加拿大政府不仅实现了教育、就业、医疗、电子采购、社会保险等领域的政府电子化服务,而且根据需要不断增加和集成新的政府门户网站,先后建立了加拿大政府门户网站、加拿大出口资源网站、加拿大青年网站等诸多政府网站。

新加坡
新加坡的电子政务早在1981年就已经悄悄展开,目前其电子政务的发达程度已备受世人瞩目,美国和加拿大的一些政府均以新加坡为样板来建设自己的电子政府。

新加坡的电子政府完全是受国家控制,没有私人的参与。

尽管政府每年要在这项工程上花费大量的资金,但其带来的收益却是巨大的。

新加坡政府的目标是使其电子政府的发展成为世界的典范。

在2001年底,新加坡电子政府将为其公民提供200项以上的电子政务服务。

为此,新加坡政府投资了15亿新元以进一步发展其电子政务计划:首先,是对政府原有的网上服务进行评审、归纳和总结,并迅速实现电子支付;其次,是扩大政府信息基础设施的建设,包括实现以宽带接入为基础的、新的、安全的政府网络体系结构;最后,是不断发展政府与企业的伙伴关系,利用企业的力量和经验发展电子政务。

如今,新加坡电子政府的发展已经相当成熟。

其电子政府,已成为一个全方位的、具有高度在线服务能力的一站式电子政府典范。

美国
早在1993年,美国前总统克林顿和副总统戈尔就在其任期内首倡电子政务。

随后的1995年和1996年,克林顿政府先后出台《政府纸张消除法案》和“重塑政府计划”,要求政府各部门呈交的表格必须使用电子方式,此举大大加速了美国的电子政务进程。

2000年3月,美国政府在全面评估其电子政务进程方面的进展后,提出了美国电子政务发展的未来目标和长期规划。

2000年9月,美国政府开通了具有代表性的超大型电子政府网站——“第一政府”网站(),极大的加速了美国电子政府的建设。

到目前为止,已有超过60%以上的因特网用户通过政府网站进行事务处理。

美国政府2001年的调查报告显示,美国电子政府所提供的服务包括居民服务、企业服务、政府雇员服务和政府服务四个主体部分。

其电子政府提供的成熟的事务处理服务已经占有相当大的比例,其电子政府已经具有相当的规模。

除此之外,澳大利亚、英国、中国香港、法国、日本等国家地区的电子政府也处于迅速发展的行列。

与此同时,广大发展中国家也相继展开了政府信息化的建设,并逐步进入电子政府建设的起步和发展阶段,如巴西、中国、马来西亚、墨西哥等。

相关文档
最新文档