生产主管和现场管理实务

司规定办
不应有的态度三：自以为是
1. 想当年，我们付出得多了 2. 除了我之外，找不到水平比我更高的 3. 我们已经做过多少年了，这样改一定行不通 4. 这工作缺少了我就转不了，我倒要看看他们
的好戏 5. 某人才做那么一点，他却领和我一样的工资，
太不公平了 6. 他不就是会与领导套近乎吗？我才不像他那
样没骨气呢！
不应有的态度四：浮躁
1. 我又不会一辈子做这个工作，随便点 2. 这个工作太简单了，没有什么可以学的 3. 一天到晚都重复这样的事，像机器人一样，
没劲 4. 别的公司和别部门的主管工资比较高 5. 这样的小事，技术性不高，又辛苦，要不是
混口饭吃，我老早不干了
生产主管的应有基本理念
1. 我们永远都是一个平凡的人。 2. 小成功靠个人，大成功靠团队。 3. 成功团队的五大特色：专注、快速、弹性（应
主管的角色认知与必备能力
生产主管所处的位置：现场的中心
上司
相关部门
生产主管成果，结果认可，价值同事
员工
生产主管的“三个代表”
❖ 对下：代表 ，能有效地领导与管理下 属完成工作任务；
❖ 对上：代表 ，能明确地向上报告进度 与执行结果，且提供充分完整的资料、信 息以供决策；
❖ 平行（同事）：代表部门（班组），能和 其他部门进行有效地沟通。
重新再认识一下你自己！
彼得杜拉克的经典五问：
1. 我是谁？我的优势是什么？我的价值观是 什么？
2. 我在哪里工作？我属于谁？是决策者？参 与者？执行者？
3. 我应该做什么？我如何工作？会有什么贡 献？
4. 我在人际关系上应承担什么责任？
5. 我的后半生的目标和计划是什么？
学会做一个有文化的生产主管
生产主管和现场管理实务
经济危机下，生产主管该怎么办？
一． 主动应对，树立信心 二． 无法改变外部环境，就加强内部管理
1. 从管理中要利润：由成本中心转变成利润中心 2. 夯实基础管理 3. 持续改善：
① 减少差错与浪费 ② 不断改善作业方法 ③ 增加附加价值，提高个人产值
三． 加强个人的学习，不断自我提升 四． 改变观念：你的专业是管理！
5. 多一事不如少一事，多做多错误，还会挨骂；多做不 会增加工资
6. 我的命不如他人，再努力也没有用，做一天和尚撞一 天钟，上级要求做什么，我就做什么
7. 别人有文化、有学历、有背景，我怎么努力也升职不 了，所以得过且过，能浑水摸鱼就浑水摸鱼。
不应有的态度二：本位主义
1. 我的个性就是这样，我也不是故意的 2. 这是我研究发现的，凭什么要让他们知道 3. 都是他们太笨了，说过多少次了，还是搞错 4. 要做就做,不做就拉倒,反正缺不了一个人 5. 只要不影响我的工资，要怎么着就怎么着 6. 这是公司的规定，我也没办法，我只是按公
14. 一个成功的组织不是因为一大堆做成的事而 构成的一个结果；而是因为有一群人向同一 个方向不停努力而形成的一种状态
15. 一个企业和一个部门最重要的问题不是现在 怎样，而是将来会怎样
16. 有勇气改变不能接受的，有肚量接受不能改 变的，有智慧区别可以改变和不能改变的
17. 公司或团队没有问题，那才是最大的问题 18. 我们的价值不是自己认定的！
• 因此,品味、道德、智慧，是文化累积的总 和。所有的生产主管都应是有文化的人。
加强学习才是应对之道！
❖ 学习型组织和学习型人生的经典公式： Learning<Change=Die
❖ 学习的四种境界： 熟能生巧； 举一反三； 无师自通； 融会贯通
全新的变化趋势—即将到来的管理革命！
❖ 3G牌照的发放，将一个已经涌动的管理变革， 迅速推到了潮头。
生产主管的角色认知
几种对生 产主管的 角色的错 误认知 ：
生产主管正确的角色认知
❖ 对自己的角色规范、权利、义务准确把握； ❖ 了解领导对我们的期望； ❖ 了解下属对我们的期望：
生产主管和作业人员的角色差异
比较
主管
作业员
方式
透过部属
自己从事
计划 配合上级自行拟定
遵照计划执行
命令
发出命令
接受命令
❖ 你想象一下，刚拥有传呼机时、拥有第一台手 机时、开始用电脑输入效率品质报表时的情形 是什么样子的。
❖ 在明天，必然会催生一股“移动式管理”的潮 流。没有人能够阻挡，没有人能动避开。
❖ 很显然，3G时代必将开启一个新的管理时代。
任务
目的
本
次
目标
课
程
战略
内
容
结构
在
企
角色
业
管
方式
理
中
系统
的
位
资源
置
公司所经营的项目 未来想要达到的状况 重要的里程碑 对于方法的设计
执行
自己直接动手
责任 对全体员工负责 对自己的工作负责
考核 以部属所完成工作为主 自己的表现
9. 三找：找优点、找缺点、找缺点的改善对 策、；
10. 三查：事前查、事中查、事后查；
11. 三爱：爱自己的企业、爱学习、爱享受 （工作成果）；
12. 四省：省能源、省资源、省空间、省人员
13. 主管在管理工作中，不应只会在管理流程内 从事自己的工作，还应站在流程之外看自己 管辖的工作是否影响到整个管理系统最终的 绩效
组织的设计
工作的设计 领导/下属的行事方式
提供支持的能力,业务的程序 人力资源/其他资源
生产主管的基本理念
不应有的态度一：消极
1. 大不了不干，此处不留爷，自有留爷处
2. 我的收入与付出不成比例，凭什么要我做更多
3. 反正上头顶着，错就错了，告诉上面一声就是了
4. 他人骑马我骑驴，回头犹见推车汉，比上不足，比下 有余
变力）、乐趣、友善。 4. 教育自己、教育他人；成就他人，成就自己。 5. 我们最大的财富是：基因、精力和体力。 6. 对主管而言，最重要的是要学会使用“罗盘”，
而非“时钟”。
7. 管理的方法：定位定义、制度、系统流程、 教育训练、稽核。
8. 管理的三大追求：求真（科学化）、求善 （工作伦理）、求美（产品品质）。
❖ 台湾作家龙应台对「文化」 做了很 好的解释:
文化体现一个人:①如何对待他人、② 对待自己、③对待自己所处的环境。
一个有文化的人会表现出如下的素 质：
• 懂得尊重自己─他不苟且(随便，只顾眼前)， 因为不苟且，所以有品味；
• 懂得尊重别人─他不霸道，因为不霸道，所 以有道德；
• 懂得尊重自然和现实的限制─他不掠夺，因 为不掠夺，所以有永续的智慧。