人的心理、行为与空间环境设计
人的心理和行为与室内空间环境
3．识途性 识途性是指当人们不熟悉某一路线时，总是在摸索的过程中到达目的地，而在返回时，为了安全又按 照来时的路线返回的本能。一般情况下，人在慌乱时容易表现出识途性行为。因此，在对室内空间出入 口进行设计时，应考虑人识途性的本能，在出入口处标明疏散口的方向或位置，便于人们明确方向。 4．从众习性 在公共场所发生紧急危险情况时，人们往往会盲目地跟从人群跑动的方向而逃生，这就是人的从众习 性。在这个过程中，人们不管人群跑动的方向是否是安全疏散口，也无心注意引导标识及文字内容。 5．聚集效应 聚集效应是指在空间内，人们会自动向某一地方聚集的行为。通常，人的这一行为习性是由人的好奇 心引起的。人的这一行为习性常用于商业空间设计及展厅设计中。例如，在某化妆品柜台前，商家聘请 外国模特来吸引顾客，以造成人群聚集现象，从而促进销售。
一、人在室内空间环境中的心理与行为
3．个人空间 个人空间是指直接存在于个体周围的空间。每个人都有自己的个人空间，个人空间具有看不见的边界， 在边界以内不允许“他人”进入。个人空间可以随着人移动，也可以根据环境变化而灵活地伸缩。个人空 间是个体活动和生存的基础，它受到侵犯和干扰时，个体会产生焦虑与不安。它与领域的不同之处在于， 它是人生理和心理上所需要的最小空间。
二、人的行为模式在室内空间环境设计中的应用
（二）流动模式 流动模式是指将人的流动行为的空间轨迹模式化。这种轨迹不仅表现出人的空间状态的移动，而且反 映了行为过程中的时间变化。例如，对身处起居室的人的流动行为轨迹进行观察、统计，发现人们去餐 厅的次数最多，占60%。该数据反映了两个空间之间的密切程度，也为空间的规划提供了理论依据。由 此可见，在规划室内空间布局时，应使餐厅的位置靠近起居室。 （三）分布模式 分布模式是指按照时间顺序连续观察人在环境中的行为，并画出一个时间面，将人们所在的二维空间 位置坐标进行模式化。这种模式主要用来研究人在某一时空中的行为密集度，进而科学地确定该空间尺 度。 （四）状态模式 前面几种行为模式所记述的行为，都是客观的可以观察的行为空间的移动或定位。但人的行为状态还 会涉及人生理和心理作用所引起的行为表现，同时又包含客观环境作用所引起的行为表现，这正是状态 模式所要研究的内容。
浅谈建筑环境与人的心理行为
开发与建设浅谈建筑环境与一、人的心理行为影响建筑环境设计建筑环境设计的目的是为人们塑造尽量适宜的建筑空间环境，满足人们对建筑环境的情感。
所谓建筑环境情感就是人们对建筑环境认识的态度体验，是人们对建筑环境是否满足心理需求的表达。
人们的需求具有复杂性和多样性。
随着社会的发展，人们不单纯以生物生存的角度要求建筑环境的合理性和技术的先进性，同时还有对美的选择性，对心理的舒适性。
就居住环境来看，不仅要有人工生态环境，还必须包括心理环境。
开窗见绿固然重要，但关键还要向人们提供一个相互交流、交际的场所和氛围。
这方面，小区环境的设计要突出通透、自由和流动性，规划应打破传统的封闭式，取消防御式围墙的消极做法，采取绿!" 篱、植物来分割空间，使视线通而不透。
其次要注意扩大室内外活动场地面积。
大屏幕彩电的普及要求客厅的尺度加大；人口老龄化的出现要求对住宅层数、住宅户型、户型比例、配套设施、无障碍设计进行考虑；电脑的家庭化、社会的信息化、网络化，使本世纪的住宅不单有居住的内涵，还应有“居住# 工作# 购物# ”的智能化内涵，要求住宅在设计、施工、装修、设备安装方面有更多的考虑。
生活质量的提高和住宅的商品化，促进建筑设计与开发应以整体观念来考虑综合效益，包括住宅的高效性和灵活性、小区的绿化率、物业管理的安全性、服务设施的周到性、交通的便捷性等。
就办公建筑环境来看，美国著名的“罗·哈里斯”民意调查报告，依据工作人员的心理行为要求，提出了现代化办公室的十二条必备条件：（一）恰当的照明设备；（二）舒适的座椅；（三）空气流通良好；（四）室内温度适宜；（五）机件与各种参考资料靠近身边、伸手可及；（六）周围有足够的可够旋转的余地；（七）有一个可以集中思想的地方；（八）办公桌上有足够的空间地位；（九）安静；（十）有一扇窗；（十一）有一个在必要时可以稍事休息的地方；（十二）具备随时可把室内办公用具移动的条件。
在这种办公环境下，人的心情舒畅，工作能力就能得以正常发挥。
设计心理学在居住空间设计中的作用
设计心理学在居住空间设计中的作用居住空间设计是指通过对建筑、室内装饰、家具布置等方面的设计来创造一个优雅、舒适和实用的居住环境。
设计心理学是研究人类对环境的感知和反应的学科，它的应用可以帮助设计师更好地理解人类在不同环境下的需求和反应，并将这些知识应用于居住空间设计中。
以下是设计心理学在居住空间设计中的几个重要作用。
1.色彩和情绪：色彩是设计中非常重要的元素，因为不同的色彩可以唤起不同的情绪和反应。
设计心理学研究发现，明亮的色彩可以增强人的活力和兴奋感，而柔和的色彩则可以提供舒适和放松的感觉。
因此，在居住空间设计中，设计师可以根据使用者的需求和喜好选择适当的色彩来创造出理想的情绪和氛围。
2.空间布局和功能：设计心理学帮助设计师在居住空间中理解人类对不同功能区域的需求和使用习惯。
通过考虑使用者的行为模式和日常活动，设计师可以合理安排各个功能区域的位置和布局，使其更加便捷和实用。
例如，厨房和餐厅的布局可以方便厨师的操作和食物的传送，同时也要考虑餐厅与客厅的连通和交流。
这样的设计可以提高居住空间的使用效率，减少不必要的行动和能量消耗。
3.自然光照和舒适性：自然光是居住空间中的重要元素，它不仅可以提供照明，还对人的心理和生理健康有重要影响。
研究发现，自然光照能够提高人的情绪和注意力，改善睡眠质量，并减少眼睛疲劳和头痛等问题。
因此，在居住空间设计中，设计师应该充分考虑自然光的利用，合理确定窗户和采光面积，并选择合适的窗帘和百叶以实现对自然光的有效利用。
4.声学设计和噪音控制：声音是居住空间中的重要因素，它不仅影响人的听觉感受，还对人的心理和生理健康有重要影响。
设计心理学研究发现，过高的噪音会导致焦虑、压力和注意力不集中等问题。
因此，在居住空间设计中，设计师应该考虑声学设计，采用合适的构造和材料来减少噪音的传递和反射。
同时，合适的音响系统和隔音措施也可以提供更好的声音环境，提高居住空间的舒适性。
5.安全感和隐私：居住空间的安全感和隐私对住户的心理和生活质量有重要影响。
环境心理学在家居空间中的应用
环境心理学在家居空间中的应用随着生活水平的提高，人们对家居空间的环境设计越来越重视。
而环境心理学的研究成果可以指导我们在家居空间中的设计和装饰。
本文将以环境心理学为基础，结合实际案例，探讨如何正确应用环境心理学在家居空间中。
一、空间布局设计空间布局是家居设计非常重要的环节，它关系到家居空间的整体美观度和实用性。
利用环境心理学的原理，我们可以从以下几个方面来考虑空间布局设计：1、规划室内空间的大小和比例。
人类视觉习惯于整齐的布局和比例的搭配。
一个小房间布置过多的家具，将给人一种紧张、局促感，而过于简单单调的空间则会让人感觉无趣、枯燥。
要想营造出温馨、自然的家居氛围，室内空间的大小与比例需要合理设计，使得整个空间留有足够的活动空间执行家居功能。
2、更好地利用光线。
空间的光线会影响人的情绪和行为，正确的使用光线可以使空间显得更加明亮、宽敞，从而增加人的舒适感。
在家居中，我们可以通过合理选用窗帘、放置人工照明来引导或控制光线，这样可以让人们在居住期间更为自在和愉悦。
3、规划室内通用区域和专用区域。
一个好的家居空间设计，应该在面积规划上进行悬崖式分布，包含了一个共用的、通用性强的区域和各个专业区域。
通用的区域可以用来接待客人、洽谈业务，而专用的区域可以满足每个家庭成员的个性化的需求。
二、色彩搭配色彩是家居空间中的重要元素，不同的颜色会产生不同的情绪反应。
环境心理学认为，颜色对人的情绪产生重要影响，家居空间的设计应该尽量从人的情绪出发，从而避免过于单一或过于繁忙的氛围。
1、对于小空间，应使用亮色。
亮色会使空间更加开阔、明亮，更加自由，有利于增强人的活力。
如果使用的是深色，会对空间产生压迫感。
2、在动静结合的空间中，颜色搭配应该求同存异。
动静结合的空间是容易发生错乱感的，如果搭配上一致的色彩，会给人带来厌倦的感觉。
因此，在这个空间里，颜色的搭配应该求同存异。
颜色差异化会使动静区域之间有更加明显的界限，对于区域的分割和使用也是非常有帮助的。
人的心理_行为与空间环境设计(PPT58页)
9.5.2 展厅环境设计与人体工程学
（1）尺度方面
a 展厅的净高 不小于4m，过低会使观众压抑、憋 闷。
b 陈列密度 展示空间中，展品与道具所占的面积， 以占场地地面与墙面40%为佳，如果超过60%， 就会显得拥堵。
c 设计合理的展柜、展板、观展距离。
（2）展示环境
➢ 光与色的环境 展厅的光环境一般多依靠人工光源。为了 避免眩光，一般采用高侧光货顶光。 a 展厅应避免光线直射观众和产生眩光。 b 要注意视觉效果 顶棚、墙面、地面色彩属于环境色，宜 采用中性色，少数可采用冷色系。 c 要保证足够的照度且要照度均匀，防止光影相互干扰， 影响视线。
（五）超级市场
（六）购物中心
餐饮行为与餐厅设计
（一）餐饮行为与饮食环境 • “民以食为天”，这就说明饮食是何等重要。 • 人类的餐饮行为主要表现为
1. 果腹型消费与环境 。 2. 温饱型消费与环境 。 3. 舒适型消费与环境 。 4. 保健型消费与环境 。
（二）餐厅环境设计概念
•
时间是人类发展的空间。2020年11月19日星 期四6时 37分53秒18:37:5319 November 2020
•
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午6时37分 53秒下 午6时37分18:37:5320.11.19
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1920.11.1918:3718:37:5318:37:53Nov-20
7.
商业环境能生动的反映着城市面貌，是城市中浓装艳
抹、五光十色、装扮最华丽之处。缺少它，城市则缺乏生
气。
8.
商业环境也是城市中欢乐喜悦所在。各种娱乐，休闲
设施充实商业环境，刺激顾客购买欲望和兴趣。
浅谈环境心理学与现代室内设计
浅谈环境心理学与现代室内设计随着社会的发展和人们生活水平的提高，室内设计越来越受到人们的。
现代室内设计不仅需要满足基本的生活需求，而且需要人的心理感受，营造一个舒适、健康的居住环境。
本文将从环境心理学的角度出发，探讨环境心理学与现代室内设计的关系，以期为室内设计师提供新的设计思路和方法。
环境心理学是研究人与环境之间相互关系的学科，其研究成果在现代室内设计中具有重要意义。
其中，认知心理学、情感心理学和行为心理学是环境心理学的重要分支。
认知心理学主要研究人对环境的认知过程，即如何理解和解释周围环境的信息。
情感心理学的是环境对人的情感体验的影响，包括人对环境的喜好、舒适感和归属感等方面。
行为心理学则研究人的行为和环境之间的相互作用，如环境对人的行为的影响以及如何通过环境来促进人的行为。
现代室内设计追求个性化、舒适性和人性化的特点。
个性化表现在设计风格和空间布局上，需要根据业主的需求和喜好进行定制。
舒适性则是室内设计的核心，包括视觉舒适、心理舒适和生理舒适等方面。
人性化设计则是现代室内设计的趋势，强调为人的需求和体验而设计。
将环境心理学的理论成果应用于现代室内设计中，可以更好地满足人们的需求和期望。
以下是一些实际案例，展示环境心理学与现代室内设计的融合：自然元素的运用：在室内设计中加入自然元素，如绿植、花卉、山石等，可以增加空间的生机和活力，同时也能带给人们愉悦的心理感受。
这种手法在现在室内设计中被广泛应用，如客厅、卧室等空间都可以适当添加自然元素。
色彩和光线的运用：色彩和光线对人的心理和情感体验有很大影响。
在室内设计中，通过合理运用色彩和光线，可以营造出不同的氛围和情感效果。
例如，温暖的色调可以带来温馨、舒适的感觉，而冷色调则容易让人感到冷静、安心。
空间布局的考虑：空间布局对人的行为和心理有很大影响。
在室内设计中，需要合理安排空间布局，以适应人们的生活和工作需要。
例如，开放式布局可以增加空间的通透感和明亮度，而闭合式布局则可以提供更多的私密性和安全感。
环境心理学与室内设计的关系探究
环境心理学与室内设计的关系探究摘要：本文主要围绕着环境心理学和室内设计的关系探讨了如何把环境心理学合理的运用到室内设计当中。
关键词：环境心理学；室内设计；关系1引言心理学在当前越来越出名了，其应用范围也越来越广，环境心理学作为其中的一部分自然也不例外。
广义的环境心理学自然包括社会领域,含有社会环境心理学的内容。
环境心理学与建筑学、都市计划学,特别是与室内设计以及普通心理学有至为密切的关系,它一方面研究居住环境对人的心理影响;另一方面研究人的心理需求对居住环境提出的要求,进而根据人的心理需求,调整、改善、提高居住环境质量。
2环境与人的心理及行为的相互作用不论建筑师或室内设计师,他们的工作宗旨都是以人为本,为人创造舒适宜人的环境,我们所讨论的环境,则是以人为中心的人类生存环境,人处于环境的核心,包围核心的周围一切事物、状态、情况的总和则构成了庞杂的环境系统,对这个系统的研究,特别是对生理器官直接感觉到的近距离环境研究,则是室内设计师讨论研究的重点课题。
室内设计之首要目的,即在于使用者的定位,以确定的空间使我们脱离虚无的不确定感。
这就是说人们不仅关心通过人的个人体验而创造心理的环境,同时认为较易被忽视的心理环境也不是脱离人而存在的。
处在室内环境中的人,尽管其心理与行为存在一定的个体差异,但总体上仍具有共性,这恰恰是我们在设计中需要学习的基础。
2.1距离感距离感是个人空间领域自我保护的尺度界定。
由于人体本身就是一个能量的发射场,距离人的身体越近场的效应就越强。
因此人们总是根据亲疏程度的不同,来调整交往的间距,这种距离感就是一个行为心理的空间感念问题。
室内本身就是空间围合的强制限定,人在室内的活动就远不如室外那么自由。
我们注意到三人沙发往往只是两端坐人而中间空出,所反映的就是这个问题。
2.2围护感围护感是个人空间领域感的物化外延。
这种渴望围护的感觉是人与生俱来的天性。
与人有着一定距离的家具包括室内界面与装饰织物就成为外在围护感获得的主要方面。
行为环境心理学空间实例分析
Hefei University行为环境心理学空间实例分析专业班级：姓名:学号：一、引言日本俳句的简洁性常会将人们对于材料和细部的体验和感知的那种“自在状态”给分离出来。
建筑的触感领域是靠着触感限定的。
当构成一处建筑空间的细部材料性凸现出来时，我们就打开了触感领域，我们也就强化了感受体验,投入到了心理的维度。
今天，左右着建筑“产品”的工业和商业力量倾向于使用合成材料;木窗框上要套上防水的乙烯塑料套子,金属要电镀，或者是涂上一层人工合成涂料，瓦也要用人工合成的色彩层覆盖一遍，石头上面则被弄得就像有木头肌理一般。
由于使用了这些工业或是商业方法，触感就被消除或是降低了,因为材料和细部的肌理和本质被掩盖了.我们对于建筑空间的整体性感知有赖于触感领域里的材料和细部，就像一道大餐里的味道有赖于真实食料的口感一样。
想象一下,人们只能吃人造味道食物的感觉。
所以,建筑中，如果失去触感，人造合成环境的幽灵就会占据上风。
在建筑环境心理学中处理的一些问题．例如高密度居住区里出现日照、通风不足，嗓声增多．生活互相干扰．室外活动用地过少等现象．造成了不良的居住环境．又如工厂地区附近的建筑物由于空气、水、土壤会受到污染,轻者影响居民健康,重者导致居住疾病流行．同样造成了不良的居住环境．类似这样的问题已不局限于建筑环境心理学的范畴，而是进而衍成城市环境心理学的内涵．但是进行城市环境设计时，建筑环境心理学的一些理论仍然在很大程度上适用．因此可以说建筑环境心理学大大促进了城市环境心理学的发展．同时也推进了城市环境设计。
当熟悉空间的环境心理以后,就可分析人们的生活空间，推断人们的日常生活，了解心理距离与实际距离的关系。
个人空间与他人空间的交叉．空间的开敞感和封闭感等。
这样。
在进行建筑设计或环境设计之际，就可以恰当地组织空间，慎重地布置建筑物或建筑群，合理地调整它们的面积、高度和距离，充分考虑和处理人和物的静态和动态的关系．经过这样处理的设计，不仅具有环境心理的学术依据,而且开阔了设计视野,能从环境心理的龙度设计空间来满足人们的心理方而的要求。
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购买活动后中消费者情绪的产生和变化主要受下列因素的 影响：
A.购物现场的影响。 B.商品的影响。 C.社会情感的影响。
3.ห้องสมุดไป่ตู้理活动（意志过程）:行动→检验
二、消费群体和消费个体
•
在消费着之间，存在着某些共同的特点，如
收入水平等，购物兴趣相同，受教育程度接近等，
C、竞争式 这种位置给谈话者造成一种竞争的气氛，它极可 能暗示着某种对抗的情绪。这种方式会造成一种相互对抗 的谈判关系，很难达到坦诚相待、有效沟通的目的。
D、独立式 意味着双方彼此之间不想与对方打交道，它预示 着疏远或者敌意。
9.1.3 私密性与近端倾向 私密性在居住类室内空间中的要求更为突出。
➢ 科学工作者对屏风式办公桌挡板的高度进行了深入的研究， 提出了330mm的标准尺寸。根据以下要求得出：
近年来，“玄关”的设计受到了人们的重视，这体现了一 种私密性的观点。
9.1.4 依托的安全感
活动在室内空间的人们，从心理感受上来说， 并不是越开阔、越宽广越好，人们通常在大型室 内空间中更愿意“依托”物体。如在火车站或地 铁站等场所。这对进行室内空间的布置以及空间 围合时的虚实界面的处理具有很重要的指导意义。
展。这就使空间环境五花八门、各具特色、争奇斗艳。
六、商业空间构成
• 商业空间涉及三个方面：
1.买卖双方的人。 2.作为交易中心的物。 3.为交易活动提供场所。
在这三者中，人是流动的，物是活动的，空间是固定的， 它们始终处于一个动态平衡系统中。其中任何一个因素的变 化，都会引起其他两者的倾斜，运动，直到构成新的适应关 系，达到相互平衡，从而改变商店的构成形式，使其产生多 种多样的类型。
a 当你坐着面向前方时，视线不会受阻挡，容易与人交流
b 当你面向工作台时，感受不到外界的视线，增强了个人 私密性。
c 当你站起来时，挡板顶端正好达到人的肘部，使人与人 之间容易交流。
➢ 私密性在住宅空间中更显得尤为突出。住宅室内设计时， 对住宅的功能有如下安排： a 家庭成员及客人公共活动空间 如客厅、餐厅等，是外向 开放空间，按私密性领域层次分，它应布置在住宅的入口 处，便于家人与外界人员的交流。 b 家庭成员的活动空间 如卧室、学习工作室、厨房等，具 有较强的私密性，也是培育和发展个性的场所，是内向封 闭的空间，它应布置在住宅的进深处。
➢ 温湿环境 环境温度宜在20°C—30°C，相对湿 度不大于75%。
➢ 购物环境便捷性 ➢ 购物环境选择性 ➢ 购物环境的识别性 ➢ 购物环境的舒适性 ➢ 购物环境安全性
五、商业空间功能、构成、类型和设计要求
• 商业空间功能 商业空间是消费市场买卖双方进行商品交易活动的地
方。现代商业空间环境的功能，已超出了商品的交易范围， 它对城市、社会个人们的生活带了了巨大的影响，其功能 表现在以下一些方面：
1.
商业环境是整个城市社会的重要组成部分，具有广泛
的社会作用，是国家或地区经济是否发达的重要标志。
2.
商业环境也是人们公共交往的活动空间。在店堂活动
人，除了有目的的购物者，还有大量来“逛商店”、浏览
商店，捕捉信息的人。因而“看商品”、“人看人”，是
必然的活动内容和普遍现象。
3.
商业环境城市中充满生命活动的场所，是城市生活的
b 地面设计 ：大众化的饮食店、快餐厅以及大宴会厅地面 防滑耐磨的材料，酒吧、咖啡厅特别是风味餐厅的地面采 用柔软的材料如地毯、木地板等。
c 顶棚设计：
9.5 观展行为与展厅空间环境设计
9.5.1 观展行为特征 ➢ 有序性 ➢ 流向性 ➢ 求知性 ➢ 求知性 ➢ 猎奇性 ➢ 递进性 ➢ 便捷性 ➢ 习惯性 ➢ 向光性
舞台，观察了解城市社会的窗口。
4.
商业环境是最富有吸引力的招揽人群之地，这在客观
上造成建筑密集，交通拥挤，人群阻塞等问题，给城市带
来很大压力。
5.
商业环境是调节和促进生产与消费之间转换的市场流
通渠道，汇集大量的顾客，外来商品和四面八方的情报信
息。
6.
商业环境是汇集商品、收纳资金的财富聚集之地，犹
如城市货舱，是社会经济兴旺或萧条的重要标志。
➢ 适当的座次安排能充分发挥交谈人员的最佳信息传播功能， 实现双方语言和非语言的沟通的最佳效果。
A、社交式 只有桌的一角作为部分屏障，没有私人交往空间 的分隔感。这种距离和位置给谈话者的心理感受是和善轻 松的是一种比较容易产生亲切气氛与达成协议可能的座次
B、合作式 即双方并排而坐，这种方式使交谈者之间无任何 妨碍信息传递的间隔存在。
9.1.5 幽闭恐惧 如坐在只有双门的轿车后座上、乘电梯、坐在
飞机狭窄的舱里，总有一种危机感。原因是这几 种空间断绝了人们与外界的联系。
9.1.6 恐高症
9.2 人的行为习性
➢ 抄近路习性 ➢ 左侧通行习性 ➢ 左转弯习性 ➢ 归巢、从众与趋光习性 ➢ 识途性 ➢ 聚集效应
9.3 商业行为与店堂设计
商业行为表现为两个方面：
➢ 消费者的购物。 ➢ 营销者的商品出售。
一、消费行为与购物环境
• 购物行为，是指顾客满足个人需要而进行的购物 交易的全过程的活动表现。
• 人的心理活动直接支配着消费着的购买行为。 • 这一过程大致可分为六个阶段：
从认识——识别——评定——信任——行动— —检验阶段。
• 这六个阶段又可概括为三种不同的心理过程:
1. 家具选择和设计 （柜台要结合室内空间尺度和 所在位置进行设计，并配以灯光，整洁是其设计 的原则。）
2. 座席排列 3. 光环境设计 4. 色彩环境设计 5. 绿化布置 6. 细部设计 7. 音质设计 8. 通风、空调设计 9. 消防安全设计
10、空间界面的质地设计
a 墙面设计：不宜太光洁，否则缺乏亲近感，特别是在远离 人体接触的部位，其质感宜粗犷一些，在接近人体的部位 宜光洁一些。
人的心理、行为与空间环境设 计
9.1 室内环境中人的常见心理
9.1.1 心理空间（知觉空间）
室内空间尺度首先要满足人的生理需求，还要满足人的心 理需求。 9.1.2 领域性和个人空间 ➢ 领域性 ➢ 个人空间：四种人际距离：密切距离（0-450mm）
个体距离（450-1200mm） 社交距离（1200-3600mm） 公众距离（3600mm以上）
（五）超级市场
（六）购物中心
餐饮行为与餐厅设计
（一）餐饮行为与饮食环境 • “民以食为天”，这就说明饮食是何等重要。 • 人类的餐饮行为主要表现为
1. 果腹型消费与环境 。 2. 温饱型消费与环境 。 3. 舒适型消费与环境 。 4. 保健型消费与环境 。
（二）餐厅环境设计概念
9.4 店堂空间形式和特点
•
常见的店堂空间有以下一些类型，并具有各自的特
点，也适合不同顾客和业主的购物和营销的需要。
（一）货摊和售货亭
（二）中小型商店（百货店、专业店和连锁店）
1．中小型百货店 2．家用电器商店。 3．服装店
4．金银首饰店 5．鞋店 6．眼镜店
（三）中小型自选商店
（四）大型百货商店
7.
商业环境能生动的反映着城市面貌，是城市中浓装艳
抹、五光十色、装扮最华丽之处。缺少它，城市则缺乏生
气。
8.
商业环境也是城市中欢乐喜悦所在。各种娱乐，休闲
设施充实商业环境，刺激顾客购买欲望和兴趣。
9.
商业环境只有具备舒适的环境条件，才能吸引更多的
顾客，因而也是人们逍遥浏览的地方。
10.
商业环境也是市场竞争最激烈的地方，在竞争中求发
这些消费特点相同或者相近的消费者，统称为消
费群体。
• 消费个体，它指的是个人所进行的相应的消费行 为。
三、购物行为目的与动机
商业心理学将顾客购买目标的选定程序分为三类： 1. 有目的的购物者 2. 有选择的购物者 3. 无目的的购物着
• 不同目的的顾客，其比例是不尽相同。商店室内设计的 目的，主要是吸引第三种人购物，即“潜在购物”。
•
消费者的心理需要直接或间接地表现在购物
活动中，这也就影响购买行为。这种心理活动主
要表现在以下几个方面：
1. 新奇 2. 偏好 3. 习俗 4. 求名 5. 趋美
四、购物心理对购物环境的要求
顾客的购物行为，按照消费心理学的观点是“需求” 动机支配下的“需”和“求”的实施过程。也 就是“物美价廉，购物方便”。这种购物心里 对购物环境则表现出以下的要求。
9.5.2 展厅环境设计与人体工程学
（1）尺度方面
a 展厅的净高 不小于4m，过低会使观众压抑、憋 闷。
b 陈列密度 展示空间中，展品与道具所占的面积， 以占场地地面与墙面40%为佳，如果超过60%， 就会显得拥堵。
c 设计合理的展柜、展板、观展距离。
（2）展示环境
➢ 光与色的环境 展厅的光环境一般多依靠人工光源。为了 避免眩光，一般采用高侧光货顶光。 a 展厅应避免光线直射观众和产生眩光。 b 要注意视觉效果 顶棚、墙面、地面色彩属于环境色，宜 采用中性色，少数可采用冷色系。 c 要保证足够的照度且要照度均匀，防止光影相互干扰， 影响视线。