物业承接查验培训共42页
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物业承接查验资料收集、整理与归档规范培训
设施设备资料收集
电梯资料
包括电梯使用许可证、年检报告 、维修保养记录等文件，用于核
实电梯的安全状况。
消防设施资料
包括消防设施验收报告、消防器 材清单、消防演练记录等文件， 用于核实消防设施的完备性和有
效性。
供暖设施资料
包括供暖设备清单、供暖协议、 维修保养记录等文件，用于核实
供暖设施的运行状况。
物业环境资料收集
制定并执行归档制度，明确归档范围、归档责任人、归档时间和归档要求，确保 资料的及时性和准确性。
档案保管期限与销毁规定
档案保管期限
根据物业承接查验资料的重要性和价值，确定不同的保管期 限，对于具有长期保存价值的资料应永久保存。
档案销毁规定
制定档案销毁规定，明确销毁范围、销毁方式和销毁程序， 确保销毁过程的安全和合法性。
物业承接查验资料收集、整 理与归档规范培训
汇报人：XX
2024-01-07
目录
• 培训背景 • 物业承接查验资料收集 • 物业承接查验资料整理 • 物业承接查验资料归档规范 • 实际操作与案例分析 • 培训总结与展望
01
培训背景
物业承接查验的重要性
保障业主权益
促进物业市场健康发展
物业承接查验是保障业主权益的重要 环节，通过查验物业状况，确保物业 设施设备完好、符合相关规定，避免 潜在的安全隐患和纠纷。
施清单、维修保养记录等。
制定收集计划
根据资料范围，制定详细的收 集计划，明确责任人和时间节 点。
确保资料完整性
确保所收集的资料完整无缺， 包括纸质版和电子版，并做好 备份。
分类整理
按照一定的分类标准，将资料 进行整理归类，便于后续的查
阅和使用。
物业承接查验培训
31
6、玻璃安装工程
检测铝合金门限位器设置和成品保护等情况
窗户检查
铝合金无倒翘无明显划伤（长度不得大于100㎜） 凹陷，胶条无脱落，边框封口胶应密实平整；平开 窗锁钩风撑安装稳固使用灵活；
《办法》既不能混同于“物业接管验收标准”，也不能等同于“物业 服务项目交接办法”。与技术较性强的“物业接管验收标准”相比，《办 法》更偏重于制度性和程序性；《办法》涉及交接的内容仅为物业共用部 位和共用设施设备。
二、承接查验的物业 应具备什么条件？
建设工程竣工验收合格，已取得技监、规划、消防、环保等主管部门的 认可或准许文件及相关备案
物业承接查验
物业与资产管理部 2020年12月
一．目的和意义 二．承接查验应具备的条件 三．竣工验收与承接查验的区别 四．承接查验原则、流程、计划 五．承接查验的范围 六．承接查验标准 七．承接查验方法 八．承接查验难点问题及处理方法
2
一、主要目的、意义和依据
开展物业承接查验的作用体现在三个方面： 1、保证物业入住工作顺利进行。 2、规范物业承接查验行为，明确交接双方的责、权、利关系，减少建设
1、除了调查围护结构内墙和底板外，背水的顶板（拱顶）系重 点调查目标； 2、闭水试验不得有渗漏； 3、卷材与基层之间（半铺、空铺、花铺法除外）和各层卷材之 间应粘贴牢固，表面平整，不得有皱折、气泡、空洞、起壳和 翘边； 4、卷材与突出屋面的连接处和转角处、雨水口周围、穿过屋面 的管道设备等与屋面间的空隙均应铺贴牢固和封闭严密； 5、卷材搭接长度符合规范要求长边7cm，短边10cm
14
1、房屋本体查验
查验项目
查验标准简述
地基基础
地基无吊脚、无明显沉降、位移，墙体无严重裂纹。
物业承接查验培训
物业承接查验
授课人：党增强
物业与资产管理部 仲量联行 2019年12月
一．目的和意义 二．承接查验应具备的条件 三．竣工验收与承接查验的区别 四．承接查验原则、流程、计划 五．承接查验的范围 六．承接查验标准 七．承接查验方法 八．承接查验难点问题及处理方法
2
一、主要目的、意义和依据
开展物业承接查验的作用体现在三个方面： 1、保证物业入住工作顺利进行。 2、规范物业承接查验行为，明确交接双方的责、权、利关系，减少建设
单位的开发遗留问题 。 3、确保物业具备正常的使用功能，维护业主及物业服务企业共同利益。 4、降低物业服务企业的管理服务风险 ，为后期开展物业管理服务
工作奠定良好的基础。
3
依据：物业承接查验的法律依据主要是《物权法》、《合同法》
和《物业管理条例》等法律法规。承接查验的内容与标准主要依据住 房和城乡建设部制定的《物业承接查验办法》，以及建设工程质量法 规、政策、标准和规范。
电梯、二次供水、高压供电、消防设施、防雷装置、压力容器、电子监 控系统等共用设施已取得使用合格证书
变配电、消防、给/排水、发电机、暖通、电梯、照明、楼宇自动化等 所有弱电系统及其它附属设备能正常使用，并有相关调试或测试报告
物业使用、维护、管理的相关技术资料完整齐全
法律、法规规定的其它条件
三、竣工验收与承接查验的区别
双方对所有设备、设施进行分段检查
再检查
检验不合格，按质量问题处理、返修
合
跟踪施工单位执修缺陷遗漏工程项目
格
项目总经理签订三方保修协议
项目总经理签发接管文件
10
1承、接承查接验查之验资流料程移交流程
工程竣工 施工单位提交竣工图
建设单位确认
授课人：党增强
物业与资产管理部 仲量联行 2019年12月
一．目的和意义 二．承接查验应具备的条件 三．竣工验收与承接查验的区别 四．承接查验原则、流程、计划 五．承接查验的范围 六．承接查验标准 七．承接查验方法 八．承接查验难点问题及处理方法
2
一、主要目的、意义和依据
开展物业承接查验的作用体现在三个方面： 1、保证物业入住工作顺利进行。 2、规范物业承接查验行为，明确交接双方的责、权、利关系，减少建设
单位的开发遗留问题 。 3、确保物业具备正常的使用功能，维护业主及物业服务企业共同利益。 4、降低物业服务企业的管理服务风险 ，为后期开展物业管理服务
工作奠定良好的基础。
3
依据：物业承接查验的法律依据主要是《物权法》、《合同法》
和《物业管理条例》等法律法规。承接查验的内容与标准主要依据住 房和城乡建设部制定的《物业承接查验办法》，以及建设工程质量法 规、政策、标准和规范。
电梯、二次供水、高压供电、消防设施、防雷装置、压力容器、电子监 控系统等共用设施已取得使用合格证书
变配电、消防、给/排水、发电机、暖通、电梯、照明、楼宇自动化等 所有弱电系统及其它附属设备能正常使用，并有相关调试或测试报告
物业使用、维护、管理的相关技术资料完整齐全
法律、法规规定的其它条件
三、竣工验收与承接查验的区别
双方对所有设备、设施进行分段检查
再检查
检验不合格，按质量问题处理、返修
合
跟踪施工单位执修缺陷遗漏工程项目
格
项目总经理签订三方保修协议
项目总经理签发接管文件
10
1承、接承查接验查之验资流料程移交流程
工程竣工 施工单位提交竣工图
建设单位确认
物业承接查验标准培训
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物业承接查验标准培训
•三、承接查验的标准
•（十七）检查井、化粪池
•1.检查井、化粪池井盖 设置稳固，外设井圈
•2.池内无垃圾杂物、进 排水畅通、池壁无裂纹
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物业承接查验标准培训
四、承接查验注意事项
(1)各项费用和资产的移交、共用配套设施和机电设备的接管、承接时的物 业管理运作衔接是物业管理工作移交中的重点和难点，承接单位应尽量分析 全面，考虑周全，以利交接和今后工作的开展。
3.地面砖、天花板、墙面干净整 洁
4.照明灯具完好，配备应急照明 5.通风机运行正常 6.门锁完好 7.水箱外观清洁无腐蚀 8.水箱无渗漏现象，且消毒 9.水箱内外爬梯无腐蚀 10.浮球灵敏可靠、水位计表示 明显、溢流水位、低水位报警灵 敏
11.管道防锈漆涂刷均匀
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物业承接查验标准培训
•检查核对 •进行硬件设备设施移交
•检查验收
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•接管
物•资业承料接存查验档标准培训
三、承接查验的标准
•（一）屋顶天台的查验
1. 保温层、防水层板缝油膏紧贴， 无裂缝
2. 天沟落水管道完好畅通 3. 屋面平台坡度适当，檐沟和天沟
应不积水 4. 防水层不起皮不开裂，大雨后应
检查是否渗漏 5. 瓦片应平整，无碎裂 6. 排气口、烟道顶罩齐备 7. 雨水管固定牢固无变形
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物业承接查验标准培训
•三、承接查验的标准
•（十五）消防系统
•火灾 自动报 警系统
•自动 灭火系
统
•防排 烟系统
•防火门
•防火卷帘
•火灾 事故广
播
•消防 通讯系
物业工程承接查验培训
工程承接查验（验收接管）培训
一、承接查验概念 二、承接查验具备的条件、要求 三、承接查验的工作分工 四、承接查验的准备工作 五、承接查验的程序 六、承接查验流程图 七、工程、设备、资料移交明细 八、遗留问题的处理 九、承接查验的具体要求
一、承接查验概念
物业承接查验，是指承接新建物业前，物业服务企业和建 设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对 物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。
五、承接查验的程序
1. 各系统设备承接查验分为三部分：图纸资料移交接管、设备移交 接管、工程质量移交接管。项目部、监理公司、施工单位、物业 公司四方参与承接查验，并分三部份分别对工程、设备和资料办 理承接查验手续。
2. 承接查验小组依据验收项目、承接查验标准，填写与之相应的 《物业接管资料移交清单》、《公共设备、设施及共用部位验收 记录表》、《公共区域钥匙移交清单》、《分户验收--钥匙移交清 单》、《分户验收--土建项目验收记录表》、《分户验收--水电项 目验收记录表》、《水、电表移交记录表》，并由物业分公司相 关部门责任人核准签名，物业分公司经理签字方可生效。
二、承接查验具备的条件、要求
1. 建设工程需全部竣工完毕，且验收合格，取得规划、消防、环保等 主管部门出具认可或准许使用的文件，并经建设行政主管部门备案；
2. 供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市 政公用设施设备，按规划设计要求建成完工，其中供水、供电、供 气、供热已安装独立计量仪表；
七、承接查验标准与要求
谢谢
三、承接查验的工作分工 物业分公司成立承接查验小组并对工作进行分工：
四、承接查验的准备工作
1. 物业分公司第一负责人与项目部负责人协调好交接事项、交接 日期、进度等。
一、承接查验概念 二、承接查验具备的条件、要求 三、承接查验的工作分工 四、承接查验的准备工作 五、承接查验的程序 六、承接查验流程图 七、工程、设备、资料移交明细 八、遗留问题的处理 九、承接查验的具体要求
一、承接查验概念
物业承接查验，是指承接新建物业前，物业服务企业和建 设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对 物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。
五、承接查验的程序
1. 各系统设备承接查验分为三部分：图纸资料移交接管、设备移交 接管、工程质量移交接管。项目部、监理公司、施工单位、物业 公司四方参与承接查验，并分三部份分别对工程、设备和资料办 理承接查验手续。
2. 承接查验小组依据验收项目、承接查验标准，填写与之相应的 《物业接管资料移交清单》、《公共设备、设施及共用部位验收 记录表》、《公共区域钥匙移交清单》、《分户验收--钥匙移交清 单》、《分户验收--土建项目验收记录表》、《分户验收--水电项 目验收记录表》、《水、电表移交记录表》，并由物业分公司相 关部门责任人核准签名，物业分公司经理签字方可生效。
二、承接查验具备的条件、要求
1. 建设工程需全部竣工完毕，且验收合格，取得规划、消防、环保等 主管部门出具认可或准许使用的文件，并经建设行政主管部门备案；
2. 供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市 政公用设施设备，按规划设计要求建成完工，其中供水、供电、供 气、供热已安装独立计量仪表；
七、承接查验标准与要求
谢谢
三、承接查验的工作分工 物业分公司成立承接查验小组并对工作进行分工：
四、承接查验的准备工作
1. 物业分公司第一负责人与项目部负责人协调好交接事项、交接 日期、进度等。
物业荣府-承接查验方案培训资料【精编版】
物业荣府-承接查验方案培训资料【精编版】承接查验方案1.0 方案目的：确保承接查验工作的开展及顺利进行。
2.0 承接查验意义：2.1 新办公楼、住宅、商业的承接查验是指在竣工验收合格的基础上，以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验；2.2 明确交接双方的责、权、利关系，确保物业具备正常的使用功能，为后期管理提供法理依据。
3.0 承接查验的条件：3.1 建设工程全部施工完毕，并已竣工验收合格；3.2 供电、空调、监控安防、给排水、消防、燃气、卫生、道路等设备设施能正常使用；3.3 标识系统安装到位；有关部门对楼栋、户编号已经确认。
4.0承接查验注意事项：4.1 承接查验虽然是以竣工验收合格为前提，但承接查验是对每一细节进行检验（如卫生间地漏排水不畅、地下室渗漏等等）；4.2 承接查验必须坚持合格一项接管一项的原则；4.3 承接查验一定要写明接管日期，以便划清责任界线。
5.0 前期准备工作：5.1 办公楼竣工验收2个月前，部分工程技术人员开始进驻现场，对广场施工进行跟进，主要了解设备设施整体情况，熟悉各类设备的构造、性能、产地等；熟悉水、电、气管道线路铺设位置及走向，为入住后的管理维修打基础；5.2 竣工验收1个月前，各项目组工作人员进驻现场，参与工程竣工收尾监理工作，熟悉环境，完成各种承接查验表格的编制，掌握各种设备设施的安装、性能、运行及维修情况，对各组涉及的项目重点跟踪检验，对不符合验收标准的，及时与承建单位及开发商联系，进行处理，为正式验收奠定基础；5.3验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。
物业接收工程项目验收依据：a)所有的已经发布的各专业的验收规范和质量标准（包括国家、行业和地方的，较为完备的规范、标准）。
b)前期施工合同（协议）制定的标准，要求。
c)所有的各专业施工所用的施工图、竣工图纸，设计变更单。
d)所有的设备，材料等的技术说明书，安装使用说明书和设备、设备制品和主要材料等的清单、合格证等。
物业承接查验培训
遗留物品 工作完毕应清点所带物品，防止遗漏
触电
➢带电操作时，应戴好绝缘手套，穿绝缘靴并严格遵守 安全操作规程 ➢现场查验时，务必切除相关设备电源
撞伤 戴好安全帽及相关防护用品
高空坠落 使用合格的梯子
漏项 对照现场查验工作计划逐项验收，并做好记录
「承接查验」的作用和意义
➢ 减少建设单位的开发遗留问题； ➢ 降低物业服务企业的管理服务风险； ➢ 维护业主的共同财产权益，确保物业具备正常的
具备单项工程 竣工条件
预查验通知书 （最低竣工备案前40天）
承接预查验
承接预查验的计划和标准
承接查验小组
工作通讯录
验收计划和验收标准
移交有关图纸资料 （正式查验前20天）
完成设施设备技术交底及 操作培训（正式查验前10天）
具备承接查验条件
正式承接查验通知函
依照标准进行查验
物业总经理负责协调开发商及 各部门负责人和专业技术人员
4. 道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计
要求建成，并满足使用功能要求； 5. 电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控
系统等共用设施设备取得使用合格证书； 6. 物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全；
7. 法律、法规规定的其他条件。
实施「承接查验」应具备的条件
1. 建设项目按规划设计要求已建成，并有相关部门验收合格的 证明（综合竣工验收备案）资料齐全；
国务院
「物业承接查验」内容和标准的依据
四川省
2003年9月1日 实施 2007年10月1日 修订版实施
国务院
2011年1月1日起施行
住房与城乡建设部
2011年10月1日起施行
四川省住房与城乡建设厅
住宅小区物业承接查验实务操作指南培训
确保物业质量与安全：通过承接查验，对物业进行全面的检查和评估，及时发现和修复存在的问 题，保证物业的质量和安全。
明确责任与权益：物业承接查验是对物业的全面检查，可以明确物业的权属关系和责任归属，为 后续的管理和维护提供依据。
提高物业价值：通过承接查验，可以全面了解物业的状况，为物业的保值增值提供保障。
绿化及景观设施：检 查小区绿化覆盖率、 绿化养护情况、景观 设施的维护情况等。
消杀服务：检查物业 是否定期进行消杀服 务，并确保消杀服务 符合卫生标准。
消防控制室：检查消防控制室设备是否完好，消防控制室值班人员是否持证上岗。
消防水系统：检查消防水池、消防泵、消防水枪等设备是否完好，消防水管道是否畅 通。
查验的标准：按照相关法律法规、 技术规范和合同约定进行检查，确 保房屋建筑本体及附属设施的质量 安全可靠。
供电系统：检查供电设备、线路是否完好，运行是否正常 电梯系统：检查电梯设备、安全装置是否完好，运行是否平稳 消防系统：检查消防设施、器材是否完好，是否符合消防安全要求 智能化系统：检查安防监控、门禁系统等是否正常运行，数据传输是否稳定
提升服务质量：承接查验可以促使物业服务企业更加注重物业的质量和安全，提高服务质量和水 平。
确保物业安全与符合使用 条件
保护业主的合法权益
提高物业服务质量和效率
促进物业管理的规范化与 标准化
物业承接查验的程序
确定物业承接查验方案 成立承接查验小组 制定承接查验计划 准备相关资料和工具
现场查验：物业 公司对住宅小区 的设施设备、房 屋结构、安全性 能等进行实地检 查，发现问题及 时整改。
建立有效的沟通渠道：物业承接查验涉及的方面较多，需要建立有效的沟通渠道， 确保信息传递的准确性和及时性。
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电梯、二次供水、高压供电、消防设施、防雷装置、压力容器、电子监 控系统等共用设施已取得使用合格证书
变配电、消防、给/排水、发电机、暖通、电梯、照明、楼宇自动化等 所有弱电系统及其它附属设备能正常使用，并有相关调试或测试报告
物业使用、维护、管理的相关技术资料完整齐全
法律、法规规定的其它条件
三、竣工验收与承接查验的区别
13
1、房屋本体查验
查验项目
查验标准简述
地基基础
地基无吊脚、无明显沉降、位移，墙体无严重裂纹。
梁、柱、板主体、墙身 无倾斜/变形/剥落/开裂/起沙/大面积空鼓/钢筋外露。
幕墙工程
卷材防水工程 等
1、玻璃无划伤、发霉、镀膜脱落、密封严密无渗漏； 2、框料横平竖直，缝宽均匀，伸缩缝、抗震缝、防雷接地符合 设计要求
1、开启性能：牢固/平整/开关灵活/五金配件 齐全/开启方向符合现场实际； 2、密封性能：橡胶条完好无缺失，密封严实； 3、排水性能：排水口数量、方向符合设计要求， 排水通畅； 4、尺寸偏差符合规范要求。
双方对所有设备、设施进行分段检查
再检查
检验不合格，按质量问题处理、返修
合
跟踪施工单位执修缺陷遗漏工程项目
格
项目总经理签订三方保修协议
项目总经理签发接管文件
9
1承、接承查接验查之验资流料程移交流程
工程竣工 施工单位提交竣工图
建设单位确认
补齐 资料
建设单位、物业企业资料移交 检查核对 接收
资料归档
10
区别
竣工验收
接管验收
性质
政府行为
企业可交付使用
物业服务企业仅参与
建设单位—物业管理企业 物业正式进入使用阶段
物业管理企业与开发企业或建设 单位是直接的责任关系
验收目的 检验房屋内外全方位质量
是否满足业主使用功能
验收条件
工程按设计要求全部施工完毕， 设备均已落位
14
2、户内查验
查验项目
查验标准简述
梁、主、板 墙面 地面 门窗（进户门/木、铁门/户内门窗/ 防火门窗/百叶门窗等）
室内防水
参见主体工程标准，其他要求：无霉点，无渗 水痕迹，无污渍。
抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无面层 剥落，无明显裂缝和空鼓，无污渍、无残浆； 阳角线、阴角线顺直。
毛地面：平整，无裂纹、空鼓、起沙。卫生间 厨房地面标高应比居室地面标高低20-50mm
承接查验之计划
1、一般交房前2～3个月筹建物业管理筹备组，同时成立由 项目总牵头，各部门负责人组成的接管验收工作小组。 2、根据交房时间节点倒排承接查验工作计划。 3、明确各阶段工作任务。 4、计划应包括：熟悉项目、人员培训、问题查验、调试跟 进、移交、手续办理。
五、承接查验之范围
1、房屋本体，包括幕墙工程 2、配套设施，如学校幼儿园、垃圾站等 3、各机电设备设施系统，包括供配电、给排水、暖通、电 梯、消防、安防系统、停车场系统等 4、园林绿化 5、档案资料移交，包括规划建设、产权资料、工程技术资 料、设备资料、采购/安装合同
《办法》第十七条的规定，建设单位应当依法移交有关单位的供水、
供电、供气、供热、通信和有线电视等共用设施设备，不作为物业服务企 业现场检查和验收的内容。关于物业承接查验的重点，物业服务企业应当 重点查验物业共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能， 而非物业共用部位、共用设施设备的内在质量和安全性能，以避免承担不 必要的风险和责任。
《办法》既不能混同于“物业接管验收标准”，也不能等同于“物业 服务项目交接办法”。与技术较性强的“物业接管验收标准”相比，《办 法》更偏重于制度性和程序性；《办法》涉及交接的内容仅为物业共用部 位和共用设施设备。
二、承接查验的物业 应具备什么条件？
建设工程竣工验收合格，已取得技监、规划、消防、环保等主管部门的 认可或准许文件及相关备案
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六、承接查验之标准
• 项目移交标准 • 工程设计要求 • 《住宅建筑规范》GB50386-2019 • 《住宅设计规范》GB50096-2019（2019版） • 《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2019 • 《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204 • 《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210 • 《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209 • 《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242 • 《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303 • 其他相关国家法规文件
3、开启窗安装牢固、开启灵活、配件齐全。 4、幕墙四性试验合格，雨水渗漏试验、空气渗透试验、风压变 形试验、平面内变形能力试验
1、除了调查围护结构内墙和底板外，背水的顶板（拱顶）系重 点调查目标；
2、闭水试验不得有渗漏； 3、卷材与基层之间（半铺、空铺、花铺法除外）和各层卷材之 间应粘贴牢固，表面平整，不得有皱折、气泡、空洞、起壳和 翘边； 4、卷材与突出屋面的连接处和转角处、雨水口周围、穿过屋面 的管道设备等与屋面间的空隙均应铺贴牢固和封闭严密； 5、卷材搭接长度符合规范要求长边7cm，短边10cm
单位的开发遗留问题 。 3、确保物业具备正常的使用功能，维护业主及物业服务企业共同利益。 4、降低物业服务企业的管理服务风险 ，为后期开展物业管理服务
工作奠定良好的基础。
2
依据：物业承接查验的法律依据主要是《物权法》、《合同法》
和《物业管理条例》等法律法规。承接查验的内容与标准主要依据住 房和城乡建设部制定的《物业承接查验办法》，以及建设工程质量法 规、政策、标准和规范。
一．目的和意义 二．承接查验应具备的条件 三．竣工验收与承接查验的区别 四．承接查验原则、流程、计划 五．承接查验的范围 六．承接查验标准 七．承接查验方法 八．承接查验难点问题及处理方法
1
一、主要目的、意义和依据
开展物业承接查验的作用体现在三个方面： 1、保证物业入住工作顺利进行。 2、规范物业承接查验行为，明确交接双方的责、权、利关系，减少建设
竣工验收合格，电、水、卫生、 道路灯附属设备已完全能正常使 用
交接对象 建筑商交给开发商或建设方
开发商转交给物业服务企业
承接查验的工作准备
四、承接查验的原则、流程、计划
3
承接查验的主要原则
承接查验的流程
审核所提交的资料，若有资料不全，书面提出请开发商尽快补齐
物业管理处与开发商制定接管验收计划 制定接管验收的标准和表格
变配电、消防、给/排水、发电机、暖通、电梯、照明、楼宇自动化等 所有弱电系统及其它附属设备能正常使用，并有相关调试或测试报告
物业使用、维护、管理的相关技术资料完整齐全
法律、法规规定的其它条件
三、竣工验收与承接查验的区别
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1、房屋本体查验
查验项目
查验标准简述
地基基础
地基无吊脚、无明显沉降、位移，墙体无严重裂纹。
梁、柱、板主体、墙身 无倾斜/变形/剥落/开裂/起沙/大面积空鼓/钢筋外露。
幕墙工程
卷材防水工程 等
1、玻璃无划伤、发霉、镀膜脱落、密封严密无渗漏； 2、框料横平竖直，缝宽均匀，伸缩缝、抗震缝、防雷接地符合 设计要求
1、开启性能：牢固/平整/开关灵活/五金配件 齐全/开启方向符合现场实际； 2、密封性能：橡胶条完好无缺失，密封严实； 3、排水性能：排水口数量、方向符合设计要求， 排水通畅； 4、尺寸偏差符合规范要求。
双方对所有设备、设施进行分段检查
再检查
检验不合格，按质量问题处理、返修
合
跟踪施工单位执修缺陷遗漏工程项目
格
项目总经理签订三方保修协议
项目总经理签发接管文件
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1承、接承查接验查之验资流料程移交流程
工程竣工 施工单位提交竣工图
建设单位确认
补齐 资料
建设单位、物业企业资料移交 检查核对 接收
资料归档
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区别
竣工验收
接管验收
性质
政府行为
企业可交付使用
物业服务企业仅参与
建设单位—物业管理企业 物业正式进入使用阶段
物业管理企业与开发企业或建设 单位是直接的责任关系
验收目的 检验房屋内外全方位质量
是否满足业主使用功能
验收条件
工程按设计要求全部施工完毕， 设备均已落位
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2、户内查验
查验项目
查验标准简述
梁、主、板 墙面 地面 门窗（进户门/木、铁门/户内门窗/ 防火门窗/百叶门窗等）
室内防水
参见主体工程标准，其他要求：无霉点，无渗 水痕迹，无污渍。
抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无面层 剥落，无明显裂缝和空鼓，无污渍、无残浆； 阳角线、阴角线顺直。
毛地面：平整，无裂纹、空鼓、起沙。卫生间 厨房地面标高应比居室地面标高低20-50mm
承接查验之计划
1、一般交房前2～3个月筹建物业管理筹备组，同时成立由 项目总牵头，各部门负责人组成的接管验收工作小组。 2、根据交房时间节点倒排承接查验工作计划。 3、明确各阶段工作任务。 4、计划应包括：熟悉项目、人员培训、问题查验、调试跟 进、移交、手续办理。
五、承接查验之范围
1、房屋本体，包括幕墙工程 2、配套设施，如学校幼儿园、垃圾站等 3、各机电设备设施系统，包括供配电、给排水、暖通、电 梯、消防、安防系统、停车场系统等 4、园林绿化 5、档案资料移交，包括规划建设、产权资料、工程技术资 料、设备资料、采购/安装合同
《办法》第十七条的规定，建设单位应当依法移交有关单位的供水、
供电、供气、供热、通信和有线电视等共用设施设备，不作为物业服务企 业现场检查和验收的内容。关于物业承接查验的重点，物业服务企业应当 重点查验物业共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能， 而非物业共用部位、共用设施设备的内在质量和安全性能，以避免承担不 必要的风险和责任。
《办法》既不能混同于“物业接管验收标准”，也不能等同于“物业 服务项目交接办法”。与技术较性强的“物业接管验收标准”相比，《办 法》更偏重于制度性和程序性；《办法》涉及交接的内容仅为物业共用部 位和共用设施设备。
二、承接查验的物业 应具备什么条件？
建设工程竣工验收合格，已取得技监、规划、消防、环保等主管部门的 认可或准许文件及相关备案
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六、承接查验之标准
• 项目移交标准 • 工程设计要求 • 《住宅建筑规范》GB50386-2019 • 《住宅设计规范》GB50096-2019（2019版） • 《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2019 • 《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204 • 《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210 • 《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209 • 《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242 • 《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303 • 其他相关国家法规文件
3、开启窗安装牢固、开启灵活、配件齐全。 4、幕墙四性试验合格，雨水渗漏试验、空气渗透试验、风压变 形试验、平面内变形能力试验
1、除了调查围护结构内墙和底板外，背水的顶板（拱顶）系重 点调查目标；
2、闭水试验不得有渗漏； 3、卷材与基层之间（半铺、空铺、花铺法除外）和各层卷材之 间应粘贴牢固，表面平整，不得有皱折、气泡、空洞、起壳和 翘边； 4、卷材与突出屋面的连接处和转角处、雨水口周围、穿过屋面 的管道设备等与屋面间的空隙均应铺贴牢固和封闭严密； 5、卷材搭接长度符合规范要求长边7cm，短边10cm
单位的开发遗留问题 。 3、确保物业具备正常的使用功能，维护业主及物业服务企业共同利益。 4、降低物业服务企业的管理服务风险 ，为后期开展物业管理服务
工作奠定良好的基础。
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依据：物业承接查验的法律依据主要是《物权法》、《合同法》
和《物业管理条例》等法律法规。承接查验的内容与标准主要依据住 房和城乡建设部制定的《物业承接查验办法》，以及建设工程质量法 规、政策、标准和规范。
一．目的和意义 二．承接查验应具备的条件 三．竣工验收与承接查验的区别 四．承接查验原则、流程、计划 五．承接查验的范围 六．承接查验标准 七．承接查验方法 八．承接查验难点问题及处理方法
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一、主要目的、意义和依据
开展物业承接查验的作用体现在三个方面： 1、保证物业入住工作顺利进行。 2、规范物业承接查验行为，明确交接双方的责、权、利关系，减少建设
竣工验收合格，电、水、卫生、 道路灯附属设备已完全能正常使 用
交接对象 建筑商交给开发商或建设方
开发商转交给物业服务企业
承接查验的工作准备
四、承接查验的原则、流程、计划
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承接查验的主要原则
承接查验的流程
审核所提交的资料，若有资料不全，书面提出请开发商尽快补齐
物业管理处与开发商制定接管验收计划 制定接管验收的标准和表格