2019年导游资格证考试时间安排
2019年导游证考试科目三科目四真题及答案(网友版)
判断题1.太平洋亚洲旅游协会是一-一个民间性、行业性、地区性的、非政府间的国际旅游组织，总部设在菲律宾的马尼拉。
( B )A.正确B.错误2.我国的冰川风景区有四川贡嘎山的海螺沟冰川、新疆阿尔泰山的喀纳斯冰川湖、云南丽江的玉龙雪山冰川。
( A )A.正确B.错误3.宜笔具有尖、齐、圆、健四大特点，被誉为"笔中之冠"。
( B )A.正确B.错误4.海南省水晶的储量、产量和质量均位居全国第一，素有"水晶之乡"水晶王国"之称。
(B )A.正确B.错误5.房地产是香港的百业之首。
( B )A.正确B.错误多选题1.农历九月初九重阳节的主要活动有( BCDE )。
A.踏青B.登高C.插茱萸D.吃重阳糕E.饮菊花酒2. ( ACDE )是广西民族风情旅游不可不看的四绝。
A.壮族的歌B.土家族的哭嫁C.苗族的节D.瑶族的舞E.侗族的楼和桥3.1948年9月12日至1949年1月31日，中国人民解放军同国民党军进行的战略决战的( ACE )，历时4个月零19天，史称”"三大战役"。
A.淮海战役B.北伐战争C.平津战役D.红军长征E.辽沈战役4.下列名镇中，首批被列入中国历史文化名镇名录的有( ACE )。
A.福建省古田镇B.河北省暖泉镇，C.浙江省乌镇D.江西省瑶里镇E.江苏省周庄镇5.蜀绣的代表作有( CDE )。
A.《百鸟朝凤》B.《猫》C.《水草鲤鱼》D.《芙蓉鲤鱼》E.《熊猫》6.海南省经济价值较高的热带作物有(CDE)。
A.水稻B.甘蔗C.橡胶D.椰子E.可可7.云南与( ABC )三国接壤，是我国毗邻周边国家最多的省份之- - 。
A.缅甸B.越南C.老挝D.泰国E.印度8.现存著名皇家园林有( BDE )。
A.北京圆明园B.北京北海公园C.北京恭王府D.北京颐和园E.承德避暑山庄，9.下列名塔中属于阁楼式塔的有( BCD )。
A.大理崇圣寺三塔B.西安大雁塔C.应县木塔D.泉州开元寺双塔E.登封嵩岳寺塔10.淮扬菜的代表性菜品有( ABC )。
2019年全国导游资格证考试《导游业务》必考知识试题及答案
2019年全国导游资格证考试《导游业务》必考知识试题及答案第一篇基础知识第一章导游服务一．判断题1.导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。
（Y ）2.取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必须签订有导游服务协议。
（X ）3.旅游合同是导游人员与旅游者签订的具有法律效力的文件，是提供导游服务的依据。
( X )4.导游讲解应包富含知识性、趣味性，把深奥的历史知识转化为优美动听的故事。
( Y )5.有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全，可以适当为司机驾驶一段旅游车。
（X ）6.满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容进行讲解和翻译。
（Y ）7.生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。
（Y ）8.导游服务是传播文化的重要途径，导游人员是文化传递的大使。
（Y ）9.导游服务的经济性体现在为自己赚取收入，为旅行社实现利润、为国家赚取税收三个方面。
（Y ）10.文化是一地特有的物质与精神财富的总和，尤其指物质财富。
（X ）11.全国导游人员服务水平的高低，主导着我国整体的旅游服务水平。
（Y ）12.导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。
（X ）13.导游人员服务水平的高低会影响旅游产品的销售。
（Y ）14.“游客至上”，就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。
( X )15.“游客至上”，就是要使导游人员树立“游客满意”的理念，全心全意为游客服务，实现“低投诉”的服务目标。
（Y ）二．单项选择题1.导游人员是旅游计划的具体（A ）A执行者B决策者C设计者D监管者2.在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（D ）A购物参谋B酒店服务C餐饮服务D导游服务3.导游服务最突出的特点是（A ）A独立性B复杂性C跨文化性D体脑高度结合4.直接与游客接触，是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是（A ）A导游人员B旅行社销售人员C旅行社计调人员D导游督查人员三．多项选择题1.导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（A C E ）A要求导游人员认路，能带领游客旅行游览B导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药C食、住、行、游、娱、相关接待服务D导游人员要保管好客人的证件和物品E导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解2.随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（ABCDE）A导游服务人性化B导游讲解内容趣味化C导游语种多样化D导游服务内容复杂化E导游服务的影响社会化3.导游服务大体可分为哪三大类( A C E )A导游讲解服务B旅游侵权执法C室内交通服务D证件代管服务E旅行生活照料服务4.导游讲解服务包括（A B C D E ）A 旅游景点内讲解服务B沿途讲解服务C参观项目的讲解服务D会见翻译E宴会翻译5.导游服务的特点归纳起来有如下几点( A B C D E )A独立性B复杂性C跨文化性D体脑高度结合E诱惑性6.导游服务的作用体现在哪几个方面（A B C D E ）A主导作用B标志作用C纽带作用D反馈沟通作用E 扩散作用7以下哪些是旅游服务的原则（A B C D E ）A游客至上原则B旅行合同原则C“AIDA”原则D安全第一原则E合理而可能原则8.导游服务质量标准主要有哪些（A B C E ）A体现游客愿望和保障安全B安排合理和确保履约C导游服务到位和导游人员良好的素质D提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费。
2019年导游资格考试《政策与法律法规》知识点总结
第一章知识点1.旅游法：狭义的旅游法是指由全国人民代表大会及常务委员会制定的旅游基本法广义的旅游法是指由国家制定或认可的调整旅游活动中产生的各种社会关系的法律规范的总称2.旅游法律关系的主体：是指旅游法律关系的参加者，是在旅游法律关系中依法享有法律权利和承担法律义务的自然人或组织。
3.旅游法的渊源：是指旅游法律规范的各种外在表现形式，包括宪法、法律、法规、条例、法令和规章等4.旅游法律关系的客体：是旅游法律关系主体之间的权利义务指向的对象，它包括物、行为、智力成果。
5.旅游法律关系责任：是指认为人对其实施反旅游法律法规行为或违反旅游合同约定行为造成的损害所有必须承担的赔偿、补偿、接受惩罚的不利后果。
6.旅游法律关系的构成要点：7.法律补偿与法律制裁的区别：(1) 实现载体不同。
补偿以财产为主，制裁以人身为主。
(2) 目的与效果不同。
补偿的目的和效果是针对被害人的，而制裁的目的和效果是针对责任方的。
(3)成立基础不同。
补偿与制裁的成立虽然都是以客观行为为条件，但补偿成立的基础是以客观损害后果为主的。
而制裁认定基础主要是主观过错，虽然也考虑客观损害，但考虑的目的是为了确定主观恶性程度，有时行为虽然不存在客观损害，但可以根据行为的主观恶性来施加制裁。
8.旅游法的特点：(1)采用综合立法模式。
内容具有综合性，突出旅游法的保障地位，强化旅游法的规范功能，发挥旅游法的作用。
(2)以保护旅游者合法权益为立法宗旨。
确定了旅游者合法权益保护制度，旅游经营者合法权益保护，确立导游人员合法权益保护制度。
(3)旅游法充分与现行法律和国际通行做法衔接，充分考虑到了与我国相关法律法规的协调与衔接。
9.旅游法律关系的要素:①主体：是指旅游法律关系的参加者，是在旅游法律关系中依法享有法律权利和承担法律义务的自然人或组织。
②客体：是旅游法律关系主体之间的权利义务指向的对象，它包括物、行为、智力成果。
③内容：旅游法律关系的内容是指旅游主体依法享有的权利和依法承担的义务。
2019年全国导游资格考试真题及答案(科四地方导游基础知识)
2019年全国导游资格考试真题及答案（科四地方导游基础知识）附真题《全国导游资格考试易考通速记宝典》教材中的页码1、北京作为中华人民共和国的首都，是全国的( )。
《易考通》（下）P489A、文化中心B、经济中心C、政治中心D、国际交往中心E、科技创新中心答案：ACDE2、天津是中国北方最大的沿海开放城市，素有“渤海明珠”之称。
《易考通》（下）P490 答案：正确3、有“华北水塔”美誉的省区是( )。
《易考通》（下）P492A、天津B、山西C、内蒙D、河北答案：B4、内蒙古的森林总面积位居全国第一。
《易考通》（下）P493 答案：正确5、中国位置最北，纬度最高的省份是黑龙江省。
《易考通》（下）P494 答案：正确6、世界上第一个野生麋鹿保护区建在我国( )。
《易考通》（下）P495A、山东省B、江苏省C、浙江省D、福建省答案：B7、“长江三鲜”是指( )。
《易考通》（下）P496A、鲟鱼B、鲥鱼C、银鱼D、刀鱼E、河豚答案：BDE8、海水珍珠养殖产量位居全国之首的是( )。
《易考通》（下）P502A、辽东半岛B、胶东半岛C、象山半岛D、雷州半岛答案：D9、我国素有“山城”“雾都”之称的城市是( )。
《易考通》（下）P504A、武汉B、贵阳C、重庆D、成都答案：C10、以下关于四川省的描述，正确的有( )。
《易考通》（下）P505A、是全国最大的芳香油产地B、是全国最大的中药材基地C、千河之省D、野生大熊猫种群数量居全国第一E、地势东高西低答案：ABCD11、与我国云南接壤的国家有( )。
《易考通》（下）P507A、缅甸B、越南C、柬埔寨D、泰国E、老挝答案：ABE12、大中型野生动物数量居全国第一位的省区是( )。
《易考通》（下）P508A、青海省B、西藏自治区C、新疆维吾尔自治区D、内蒙古自治区答案：B13、中国陆地面积最大、交界邻国最多、陆地边境线最长的省区是( )。
《易考通》（下）P512A、西藏自治区B、新疆维吾尔自治区C、青海省D、甘肃省答案：B14、香港的房地产业被称为“百业之首”,约占 GDP的 1/4。
2019导游证考试真题
2019年导游证考试科目三、科目四真题及答案一、判断题1、清西陵位于河北省遵化市BA.正确B.错误2、遵义会议是中共历史上一个生死攸关的转折点。
开始形成以毛泽东同志为核心的党的第一代中央领导集体AA.正确B.错误3、隋唐时期是中国佛教发展的创造阶段和鼎盛时期BA.正确B.错误4、舞狮可以分为北狮和南狮两种。
南狮狮头有脸谱化的特点。
红脸代表勇猛、霸气。
黑脸代表忠义、胜利。
BA.正确B.错误5、湘绣制作中的独特现象是绣工多为男工。
BA.正确B.错误6、党的第十九次全国代表大会指出,中国共产党人的初心和使命是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。
AA.正确B.错误7、上海迪士尼度假区是中国内地首个迪士尼度假区。
AA.正确B.错误8、1927年8月7日,中共中央在汉口召开紧急会议。
确定了土地革命和武装起义的方针。
AA.正确B.错误9、北京四合院源于元代院落式民居,是老北京城主要的民居建筑形式。
AA.正确B.错误10、扬州个园以假山堆叠精巧而著名。
园中“四季假山”被陈从周先生誉为“国内孤例”。
AA.正确B.错误11、2015 年。
中国女药物学家屠呦呦获得诺贝尔生理学或医学家。
以表彰她对治疗疟疾的贡献。
她是中国首位获得该奖项的科学家。
AA.正确B.错误12、“一带一路”是指“丝绸之路经济带”和“二十一世纪海上丝绸之路”。
AA、正确B、错误13、炎帝、黄帝被尊崇为中华民族的始祖,所谓“中国五千年文明史”,通常是指从炎帝时代开始的中华民族的发展史。
BA、正确B、错误14、法国是世界著名的三大烹饪王国之一,法国人最爱吃的菜是蜗牛,最名贵的菜是鹅肝。
AA、正确B、错误15、根据教育部等 11 部门《关于推进中小学生研学旅行的意见》,中小学生研学旅行是由教育部门和教育主管部门有计划地组织安排。
BA、正确B、错误16、谥号原寓褒贬同情之意,谥号在唐以后就有褒无贬了。
BA、正确B、错误17、内蒙古的森林总面积位居全国第一。
导游资格证考试须知
导游人员资格证考试须知一、考试介绍导游是依照导游人员管理条例的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
导游按工作区域划分可分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点导游人员；按语种划分可分为中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游）、外文导游（包括英、日、韩、法、德、意等语种导游）；按技术等级划分可分为初级、中级、高级、特级导游。
二、报名时间由各省结合自身情况自定。
一般各省的报名时间是在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，所以考生要向当地旅游局问清楚报名的时间。
三、报考条件遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
四、报考程序凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。
4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。
5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。
此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。
6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。
尽快通过各种渠道将本通知精神向社会公布，并做好本年度导游资格执业资格考试报名工作。
五、提交材料1．本人身份证（原件）,外省的须暂住证2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》7．在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上六、考试时间由各省结合自身情况自定。
导游证报考流程和时间
导游证报考流程和时间
导游证是指国家旅游局颁发的从事导游服务工作的专业人员证书，是从事导游工作的重要准入条件。
获得导游证可以合法从事导游工作，同时还可以享受导游从业人员的权益和福利。
那么，导游证的报考流程和时间是什么呢？
导游证考试分为初级导游、中级导游和高级导游三个级别，考试时间一般为每年的上半年和下半年两个批次。
下面将从初级导游证的报考流程和时间来详细介绍。
一、导游证初级报考流程：
2.缴费截止：按照规定金额缴纳报考费用，通常为100元，报名费一般不设退费。
3.确认支付：完成缴费后，获得支付凭证，并确认交易成功。
4.考试安排：根据相关规定，在指定的考试地点和时间参加考试。
二、导游证初级报考时间：
1.报名阶段：一般在每年的3、4月份和9、10月份，根据旅游局颁布的文件确认具体时间，一般为两个批次。
2.考试阶段：初级导游考试通常在报名截止后的一个月左右举行，时间一般在5月份或11月份。
导游证报考流程相对简单，但考试难度并不低，需要考生进行系统的备考和复习，有一定的专业知识和技能要求。
同时，建议报考者提前了解招聘单位、旅游局等机构的要求和相关政策，选择较好的培训机构进行培训和备考，提高通过率。
导游资格证考试完整版考点汇总-导游业务知识点重点归纳总结
前言01 一、考试大纲说明1.考试性质全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》，为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。
考试遵循公平、公正的原则，目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。
2.考试科目、语种与要求全国导游资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。
考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。
上述科目内容，分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。
3.考试方式考试形式分笔试与现场考试（面试）两种，科目一、科目二、科目三、科目四为笔试，科目五为现场考试（面试）《政策与法律法规》和《导游业务》合并为1张试卷进行测试，分值所占比例各为50%。
考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。
每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题0.5分，共20分；单项选择题90题，每题0.5分，共45分；多项选择题35题，每题1分，共35分。
4.通过形式两条浮动合格线，缺一不可：笔试线，总分划线；面试线，合格分数。
5.《导游业务》考试目的通过本科目的考试，考察考生对导游职业道德规范、导游素质要求、导游服务规范，以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度，考察考生对导游语言技能、带团技能、讲解技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。
了解，要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现，即知道“是什么”；熟悉，在了解基础上，能够深刻领会导游从业相关知识及规定，并藉此解释、论证观点，分析现象，辨明正误，即明白“为什么”；掌握，要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法，综合分析、解决理论和实际问题，即清楚“怎么办”。
【例-真题单选】导游员带领游客进珠宝店，客人看中一枚1克拉的钻石，此时导游应告诉客人，该钻石重（）克。
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最近很多同学在"导游考试在线题库"后台咨询关于2019年导游考试的各种问题，下面为大家整理一下报考时间的安排：
2019年导游考试大纲何时发布？
导游考试大纲作为指导考试的重要文件，文化与旅游部一般会在4月底5月初左右发布。
（2017年发布时间5月8日、2018年发布时间4月26日）
2019年导游考试新教材何时出版？
最新的教材要等考试大纲发布后，才能根据大纲编写出教材，所以会在5月底左右。
笔试考试指导教材为《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》。
2019年导游考试何时报名？
每年的导游考试报名时间一般在6月下旬到8月初左右。
2019年导游考试报名条件是什么？
导游考试报名条件为：
（一）中华人民共和国公民；
（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
（三）身体健康；
（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
这里要注意的是没有专业限制，没有说要提高学历。
2019年导游考试报名费用是多少？
报名采用网上缴费的方式，考生通过现场或网上审核后即可登录报名系统进行在线缴费。
每年报名费用不会有太大变化，具体费用参考2018年各个省份收费标准表，缴费截止时间为9月底。
收费标准
北京
笔试每人每科50元,口试每人每科50元
天津
报名考务费200元/人,加试外语类考务费40元/人
河北
初考考生220元/人,加试考生60元/人
山西
考务费250元,加试费70元,报名费每人10元
内蒙古
初次报考408元/人;外语加试150元/人
辽宁
[笔试/机考]65元/科;[现场考试/面试]中文考生60元/科,外语考生120元/科
吉林
255元/人,加试外语不另收费用
黑龙江
初次报考每人次225元,加试考生每人次45元
上海
普通考生考试费350元,加试考生考试费170元
江苏
报名费10元/人;考试费300元/人（含现场考试120元/人）
浙江
按省物价局核定的305元标准收取
安徽
新考考生210元/人；外语加试80元/人
福建
考试费每人348元,加试考生每人148元
江西
新考生每人280元,加试外语考生每人80元
山东
新报考生300元/人,加试外语考生100元/人
河南
笔试四科110元/人,现场考试95元/人
湖北
新考生300元/人,加试考生100元/人
湖南
初次报考考生300元/人,加试报考考生200元/人. 广东
282元/人
广西
初次考生235元/人,加试考生55元/人
海南
考试费360元/人,外语加试80元/科
重庆
每科50元
四川
中文考生每人240元,外语考生每人265元,加试考生每人85元贵州
考试报名及考务费220元/人
云南
机考45元/科,现场考试100元/人
西藏
140元/人次
陕西
新考生260元/人，加试考生60元/人
甘肃
40元/科,每人共计200元
青海
初次考试费为325元/每人,加试考试费为200元/每人
宁夏
200元/人
2019年导游考试时间？
每年导游笔试考试时间为11月中旬，今年预计是11月16日。
口试考试由当地旅游局组织安排，大多数省份考试时间为12月初左右。
（具体参考各省发布的通知）
时间表
4月底5月初左右：考试大纲发布
5月底左右：新教材出版
6月下旬到8月初左右：考试报名
9月底：缴费截止
11月中旬：笔试考试
12月初：口试考试
2020年2月下旬：成绩公布
2020年3月中旬：领取导游资格证
常见问题与解答
1、报名导游证考试有年龄限制吗?
答：没有年龄限制，但是要求高中、中专及以上学历。
年龄上限没有要求。
2、报名导游证考试条件要求什么学历呢?
答：具有高中毕业证、中专毕业证以上都可以报名，高中或中专肄业证不可以;高中或中专毕业证遗失的请找到毕业学校或者毕业学校所隶属的教育行政管理部门出具证明;在校大学生(大专及以上)可以使用在校证明。
3、报名有没有户籍限制?
答：没有户籍限制，人在何地就可以在该地报考。
原则上在户籍所在地以外的地区报名参加考试无须提供暂住证明(不排除个人地区有其他规定，以各省旅游局具体通知为准)。
4、导游证考试的考试方式?
答：考试由笔试与现场考试两部分组成
笔试采取机考方式进行，从考试题库中随机抽题作答，题型为单选题、多选题、和判断题；现场考试即面试，采用机器面试或考官现场考核方式，分为讲解导游词和回答问题。
5导游证考试的考试科目?
答：笔试科目为：政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识(科目一、二、三、四)。
现场考试(面试)科目为：导游服务能力(科目五)。
6、可以直接报名外语导游证吗?
如果你已经有了中文导游证，报名的时候选择加试，只要考外语面试即可。
如果你是第一次报考，也可以直接选择外语导游考试，笔试部分和中文考生一样，面试部分则是用外语作答考试。
7、报考英文导游证，是否需要英语四级证书?
答：报考英文导游证，不需要英语四级证书。
8、笔试没有通过，是不是不能参加口试?
答：笔试成绩并不会先出，笔试和口试成绩都是统一时间公布。
所以并不存在笔试没通过不能参加口试的说法。
就算觉得自己笔试发挥不理想，也要好好调整心态面对口试，不应放弃。
9、多少分可以通过考试?
答：笔试机考科目评卷由计算机系统完成，现场考试评分由现场考试评委或机器打分完成。
不是说60分通过即可，而是要按照各省旅游局根据考试成绩出来后划定的一个合格线：考试结果以笔试成绩、现场考试
成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。
考试成绩当年有效。
10、一年施行几次考试?考试不通过，成绩是否保留?
答：目前全国施行每年一次的导游考试，考试成绩当年有效，不予保留，也就是说这次你没有通过，下次要重新再考。
(笔试、口试都要重新一起考)
11、报名信息填报错误可以修改么？
答：审核通过之前个人信息（除性别、证件类型、证件号码、出生日期、手机号码）及报考信息可以自行修改，审核通过后考生姓名、性别、证件类型、证件号码、出生日期及报考科目不能再进行修改，审核时间截止为9月底。
12、交费后可以退费么？
答：缴费之前，请确认个人报名信息是否正确，核对无误后，再进行缴费，缴费成功后，不可申请退费。
缴费成功后，请考生保留网上缴费交易流水号，以备查询缴费信息。
13、考完导游证，我就是导游了吗？
通过笔试，口试考试，这才是你导游职业中的第一道关卡，想要做一名合格的导游还需要以下步骤：
①领取职业资格证→②注册挂靠→③参加岗前培训→④踩线，跟团实习→⑤找旅行社开始带团
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