《国内外旅游组织介绍》
旅游组织
国际民用航空组织 国际航空运输协会
国际旅游科学专家协会
国际旅游学会
其他国 际性旅 游组织Fra bibliotek国际汽车联合会 欧洲旅游委员会 美洲饭店及汽车旅馆协会
国际铁路联盟 国际旅游联盟
4、国际旅馆协会 、
1947年成立，总部设在巴黎。 年成立，总部设在巴黎。 年成立 每两年举行一次会员大会， 每两年举行一次会员大会，商讨饭店业 发展中的重大问题， 发展中的重大问题，修改和制定有关政 策和行业规范， 策和行业规范，选举协会下一届领导成 员。
（3）宗旨：促进亚太地区旅游和旅游业的发展。 ）宗旨：促进亚太地区旅游和旅游业的发展。 度至东经75度区域内所有国家 （4）成员：西经 度至东经 度区域内所有国家、 ）成员：西经110度至东经 度区域内所有国家、
地区。目前协会有 名正式官方会员 名正式官方会员， 名联系官 地区。目前协会有37名正式官方会员，44名联系官 方会员， 名航空公司会员以及 名航空公司会员以及2100多名财团、企 多名财团、 方会员，60名航空公司会员以及 多名财团 业等会员。在新加坡、悉尼、 业等会员。在新加坡、悉尼、旧金山和摩纳哥设有亚 太平洋、美洲和欧洲分部办事机构。另外， 洲、太平洋、美洲和欧洲分部办事机构。另外，有79 个分会。 个分会。
中国饭店协会
1.成立时间：1986年2月25日 成立时间： 成立时间 年 月 日 2.性质和职能：挂靠国家旅游局，协助检查 性质和职能： 性质和职能 挂靠国家旅游局， 旅游涉外饭店星级评定工作。 旅游涉外饭店星级评定工作。
（二）我国的旅游行业协调组织
我国的旅游行业 协调组织
中国旅游协会 成立于１９８６ １９８６年 （成立于１９８６年）
3、世界旅行社协会联合会 、
国外旅游行业协会模式的比较与借鉴
国外旅游行业协会模式的比较与借鉴曾明华摘 要:旅游行业协会是市场经济中重要的非营利组织,它是沟通政府与企业的重要桥梁与纽带。
本文通过对国外旅游行业协会模式中形成的较为通用和成熟的做法进行比较,从而发掘对我国我国旅游行业协会有益的借鉴。
关键词:国外;旅游行业协会;比较;借鉴中图分类号:F123.16 文献标识码:A文章编号:C N43-1027/F(2007)12-040-02作 者:漳州师范学院管理科学系;福建,漳州,363000一、国外旅游行业协会的模式11美国:民间型行业协会美国是典型的自由经济资本主义国家。
美国的协会组织都是民间性质的,它由参加者自愿组织起来,在官方机构注册后开展活动。
对于美国的行业协会,社会也有一套完整的监督机制,还有专门的民间机构对任何行业协会进行监督。
美国政府对行业协会不给予干预,不给予资助,但税收、费用上给予一定程度的减免。
美国政府机构没有旅游局,政府强调旅游企业作为一般工商企业的共性,进入旅游行业只是企业行为,只需在工商部门注册登记并受其管理。
旅游从业人员是否合格以及能否胜任何种职务完全由人才市场决定,美国也没有政府部门组织的经理人员、导游人员等职业资格考试。
虽然有行业协会组织的导游考试,但导游证只证明专业水平,不是从业的必要条件。
政府通过完备的法律和法令约束企业和从业者,约束与干预的重点是调整竞争关系和防止垄断,旅游市场经营活动完全由市场机制调节,企业经营不善通过破产、兼并而退出市场。
行业协会发挥重要作用,协会代表行业利益,服务会员,履行自律、监督和协调等职责,一些行业协会甚至参与或影响国家相关立法,如美国旅行代理商协会为维护会员利益,2000年还向国会提交了几项保护旅游者权益和终止航空公司独占权的立法报告。
旅游行业协会还代替政府负责部分法律法令的具体实施,例如:饭店星级评定及旅行社管理等方面以法令的形式发布,而其服务质量、服务方式和效果的测评、认证和发牌等均由专业协会实施,向社会公布结果,实行行业监督和社会监管。
国内外区域旅游合作相关理论的文献综述
国内外区域旅游合作相关理论的文献综述一、国外有关区域旅游合作的基本理论（一）区域经济增长理论和区域旅游合作区域经济增长理论是区域分工与贸易理论和区域相互依存理论的延伸，是对生产力布局的形成、发展过程的动态描述。
1.“点一轴”开发理论代表人物是法国地理学家克里斯特勒(WoChristallar)和规划学家沃纳松巴特(Wernersombart)。
这一理论的核心是中心地理论和生长轴理论。
中心地理论重视“点”的作用，认为不同等级中心的市场有差异，使各城市产生等级分工；生长轴理论重视“轴”的作用，认为由于交通干线成为连接各中心地的纽带，能有效地促进资源要素的自由流动和合理配置。
区域旅游合作符合“点一轴”开发理论的规律，通过点与点之间跳跃式配置资源要素，进而通过轴带的功能，牵动区域旅游的整体发展。
2.“增长极”理论由法国经济学家弗朗索瓦·佩鲁(F·Perrour)在20世纪50年代提出来的，其基本含义是:一国经济的发展，并不是同时出现在所有地区，而是以不同的强度出现于一些增长点或增长极上，然后通过各自渠道向外扩散，从而形成以增长极为核心、周边地区不均衡增长的地区性经济综合体。
这一理论后来经过法国经济学家布代维尔(J·Boudeville)、美国经济学家尼科尔斯(V·NICho1S)、赫希曼(A·Hirshman)等人的论证和发展，开始将研究视角由“经济单元”转向地域空间，提出了“增长中心”(包括“吸引中心”和“扩散中心，’)概念，使增长极理论更具实用性。
这一理论已被我国理论界普遍接受，并已应用于旅游业的空间布局实践中。
3.不平衡增长理论该理论认为，经济发展中一种不平衡的连锁演变过程，发达地区与欠发达地区之间存在着一种内在的经济互动效应，如果利用得好，对双方经济发展都有利。
代表性理论有瑞典经济学家缪尔达尔(GunnarMyradal)提出的“循环累积模型”、美国发展经济学家赫希曼(A·0·Hirshman)提出的“联系效应理论”等。
世界旅游组织
世界旅游组织引言：世界旅游组织（World Tourism Organization，简称UNWTO）是联合国的一个专门机构，成立于1975年。
其总部位于西班牙的马德里，并设有六个区域办事处，分别位于非洲、阿拉伯地区、美洲、东亚与太平洋、欧洲和南亚。
世界旅游组织的使命是促进全球旅游业的可持续发展，提升各国的旅游竞争力，推动旅游对经济增长、发展和全球合作的贡献。
一、世界旅游组织的背景和历史世界旅游组织的前身是国际旅游联盟（International Union of Official Travel Organizations，简称IUOTO），成立于1925年。
IUOTO的目标是促进旅游活动的发展和互联互通。
在1970年代后期，IUOTO与联合国会员国的旅游机构合并，最终成立了现在的世界旅游组织。
二、世界旅游组织的目标和职责1. 促进可持续的旅游发展：世界旅游组织致力于推动旅游业在经济、社会和环境方面的可持续发展，以满足当前和未来的需要。
2. 提升旅游的经济贡献：世界旅游组织鼓励各国加强旅游业的发展，提高旅游对国家经济增长的贡献，创造更多的就业岗位和商业机会。
3. 促进旅游业的可持续性：世界旅游组织致力于推动旅游业在保护和保持文化遗产、自然资源和社会价值方面的可持续性。
4. 支持发展中国家的旅游业：世界旅游组织支持和协助发展中国家发展旅游业，提高其在全球旅游市场的竞争力。
三、世界旅游组织的工作领域和项目1. 旅游市场研究和分析：世界旅游组织通过开展旅游市场研究和分析，提供有关旅游趋势、旅游市场和需求的信息，以帮助各国制定旅游发展策略。
2. 旅游政策和合作促进：世界旅游组织协助各国制定和实施旅游政策，促进各国之间的旅游合作和交流，推动旅游业的互联互通。
3. 旅游标准和质量保障：世界旅游组织制定和推广旅游服务标准，推动旅游业的质量提升，保障游客的权益和旅行体验。
4. 旅游教育和培训：世界旅游组织提供培训和教育机会，提供旅游管理和服务方面的专业知识，培养和发展旅游业的人才。
国内外生态旅游研究
生态旅游的规划与管理研究，主要体现在大量的专著和学术论文上，如《生态旅游：规划者、管理者指导》、《生态旅游：规划者•和管理者们的参考文献注解》、《生态旅游介绍》等，并将“岛屿理论”、“环境容量”和“游憩地等级理论”等引入生态旅游规划。
生态旅游规划与管理的方法，主要参照和借鉴旅游规划的一般程序和管理原则进行。
世界上最大的自然旅游管理组织一一美国国家公园管理委员会(NPS)出版的《设施和项目设计的综合指导手册》提出了包拈•自然和文化资源、景区设计、建筑设计、能源管理、水供应、废水处理和设备维护等在内的可持续设计基本原则和方法。
此后澳大利亚也出版了类似的文件，用以指导生态旅游的低环境影响设施设汁。
生态旅游区的功能分区，是生态旅游规划中的重点。
Gunn在1988年提出了国家公园旅游分区模式，即划分为重点资源保护区、低利用荒野区、分散游憩区、密集游憩区和旅游服务社区。
这一模式提出后被普遍采用。
加拿大国家公园的功能分区分为自然环境区、集中游憩区、野生游憩区和野生保护区等4个。
世界上第一个明确的生态旅游规划项目是1987年世界自然基金会(WWF)组织进行的。
在对拉丁美洲和加勒比海地区伯里兹、哥斯达黎加、多米尼加、厄瓜多尔和墨西哥5国进行了系统调查和研究后，于1990年出版了《生态旅游:潜能与陷阱》的研究报告，对这些国家的生态旅游规划与管理提出了建议。
此后，越来越多的国家进行了生态旅游的规划和管理实践，突出强调生态旅游地社区居民的参与和对生态旅游区环境和特色文化保护的重要性。
加拿大要求游客在享受自然和文化遗产的同时要自觉保护它们；充分尊重旅游地居民的风俗习惯：避免从事•切可能造成环境危害和威胁野生动物的活动；选择有益于环境、社会和经济和传统文化相一致的旅游产品。
内外生态旅游研究1.国外生态旅游研究.生态旅游概念提出后受到国际旅游组织和学术界的广泛重视。
1986年，在墨西哥召开的一次国际环境会议上专门讨论了生态旅游发展的问题。
国内外文化旅游研究综述
国外文化旅游研究综述中华文化的多元一体化格局已经得到了人们的广泛认同，从民族融合、民族文化交流、碰撞与整合的角度出发，将涵盖诸多民族特色的中华民族文化作为一个有机整体来把握，最终形成了富有中国传统特色的中华文化。
随着中国经济的飞速发展，各大类产业结构不断调整格局，文化产业成为地区发展最具潜力的优势产业，也是民族经济继续走向振兴的有力助推器。
当前，中国经济形势一路高歌猛进，西部大开发、中部崛起、东部跨越式发展都在深入推进中，文化建设也迎来了新的发展契机。
但必须正视的是，地方文化资源的丰富性并不意味着其产业化运作的简单易行，文化资源并不等同于文化产业资源。
丰富独特的文化资源的开发需要借助于现代商业和市场的深加工。
只有经过现代商业和市场的产业转换，文化资源才能转变成为具有普适性的现代文化商品。
与我国宏观经济运作状况一样，文化产业在发达地区和民族地区的起步、发展呈现出明显的区域特征。
近年来，发达地区在短时期获得了突破性发展，而民族地区除了文化旅游业呈现较高的产业化程度外，影视、出版、会展等新兴文化产业仍显弱小。
在经济全球化和现代传媒业带来的巨大冲击下，夹杂在后工业时代的西方文化产品和中国东南沿海地区的文化产业巨浪中，文化旅游将迎来自己的发展时机。
发展文化旅游产业不仅会实现从单纯的资源开发型向生态经济型的转变，而且对实现超常规、跨越式发展将起到至关重要的作用。
一、概念（一）旅游与文化在旅游与文化相互作用的过程中，产生了文化旅游和旅游文化两个概念。
一般认为，文化旅游是指旅游产品的提供者为旅游产品的消费者提供的以学习、研究考察所游览国(地区)文化的一方面或诸方面为主要目的的旅游产品。
如历史文化旅游、文学旅游、民俗文化旅游等。
旅游文化则是以一般文化的在价值因素为依据，以旅游诸要素为依托，作用于旅游生活过程中的一种特殊文化形态，是人类在旅游过程中(包括旅行、住宿、饮食、游览、娱乐、购物等要素)精神文明和物质文明的总和。
党团范文 旅游公司团队简介
旅游公司团队简介旅游公司团队简介旅行社基本情况介绍海南海之缘国际旅行社有限公司注册成立于xx年（许可证号：L—HAN-CJ00017），是一家经海南省工商局注册、省旅游局批准成立的具有独立法人资格具有丰富专业经验和优良资质的提供全方位旅游出行、休闲度假、会务会展、商旅管家等服务的综合性旅游企业。
公司于xx年经过改革创新，诚信经营，团结奋进，经过多年的发展，拥有一批实践经验丰富的外联、计调、导游人员以及多位长期从事会议接待、会议策划和旅游业务的专业人才。
不仅在三亚、文昌设立分公司，而且在海口、广州、深圳、珠海、青岛、哈尔滨、长春、沈阳、大连、济南、武汉、长沙、西安、太原、徐州等主要城市设有分支机构，与全国各地旅游机构、宾馆、车队、旅游景点和铁路、民航等单位建立了长期良好的合作关系，构筑成辐射全国的无缝服务网络，全力打造全国性合作网络的精品名牌旅游企业。
“海之缘假期”是公司创建于xx年的主打服务品牌之一，具有追求完美的线路设计和优化组合，纯游玩线，专业服务的特点，为游客量身打造完美的行程安排，真正实现让客人全程无优，超值休闲，洗涤身心的快乐假期的目的，实现快乐旅游。
公司通过宣传网站（）加强旅游信息引导，为每一位客户在“食、住、行、游、购、娱”一条龙服务中提供优质的人性化服务，创造文明、和谐之旅，深受广大客户的认可。
先后荣获“最具影响力的海南知名旅游公司”、“海口市旅行社质量等级A级企业”、“海口市旅行社十强”、“全国国内旅行社百强”“海南省著名商标”……等荣誉称号。
企业精神——锐意进取追求卓越企业之本——四海之缘生生不息经营目标——您的出行专家，您的伴行朋友人才理念——正直尽责合作创新服务宗旨——完美造就卓越，用心成就客户服务理念——热心耐心细心贴心因为敬业所以专业，因为执著所以完美。
海之缘力创独具个性的海南精品旅游服务品牌，从多达千条海量旅游线路优化组合，为游客量身打造完美的线路设计和行程安排，具有纯游玩线，零购物点的特点，真正实现超值休闲，洗涤身心的快乐假期的目的。
国外旅行社概况
国外旅行社概况一、欧美国家中旅行社主要分为两大类：（一）、旅游批发经营商。
旅游批发经营商是指主要经营批发业务的旅行社或旅游公司。
所谓批发业务是指旅行社根据自己对市场需求的了解和预测，大批量的订购交通运输公司、饭店、目的地经营接待业务的旅行社、旅游景点等有关旅游企业的产品和服务，然后将这些单向产品组合成为不同的包价旅游线路产品或包价度假集合产品，最后通过一定的销售渠道像旅游消费者出售。
（二）、旅游零售商。
旅游零售商机主要经营零售业务的旅行社。
旅游零售商主要以旅游代理商为典型的代表，当然也包括其他有关的代理预定机构。
一般来讲，旅游代理商的角色是代表顾客向旅游批发经营商及各有关行、宿、游、娱方面的旅游企业购买其产品，反之，也可以说旅行代理商的业务是代理上述旅游企业向顾客销售其各自的产品。
其中，做的比较出名的有这样几家旅行社：美国运通、Grayline和Emperor Tourism二、美国运通公司1、简介：美国运通公司（American Express）国际上最大的旅游服务及综合性财务、金融投资及信息处理的环球公司。
美国运通公司创立于1850年，总部设在美国纽约。
美国运通公司是国际上最大的旅游服务及综合性财务、金融投资及信息处理的环球公司，在信用卡、旅行支票、旅游、财务计划及国际银行业占领先地位，是在反映美国经济的道琼斯工业指数三十家公司中唯一的服务性公司。
美国运通公司总部设于纽约市。
主要通过其三大分支机构营运：美国运通旅游有关服务，美国运通财务顾问及美国运通银行。
美国运通旅游有关服务（American Express Travel Related Services），是世界最大的旅行社之一，在全球设有1,700多个旅游办事处。
美国运通旅游有关服务向个人客户提供签帐卡，信用卡以及旅行支票，同时也向公司客户提供公司卡和开销管理工具，帮助这些公司在管理公干旅行、酬酢以及采购方面的开支，公司同时还向世界各地的个人和公司提供旅游及相关咨询服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
这类成员皆为“与旅游有关的国际官方和 民间组织，以及商业组织和协会。他们的活 动是追随世界旅游组织的宗旨及其活动”。 也就是说，这类成员多为与旅游业有关的国 际团体，其中既有政府间机构，也有非政府 间团体。
世界旅游组织的经费来源， 主要靠成员交纳的会费以及根据 财务条例所得的其他各种进款。
(3)在保护消费者权益以及防止不公 平竞争方面，政府有责任对旅游业 加以管束。 （4)基础设施以及其他公共产品是一 个旅游目的地总体旅游产品中的重 要组成部分，而这些基础设施和公 共产品都需要由政府提供，因而政 府不可避免地需要介入到旅游业中 来。
（5）为了社会安定，政府有必要规范社会行 为。 （6）出于保护环境和旅游资源即可持续发 展 的需要，政府有必要对旅游业进行干预。 （7）很多国际间的旅游事务，必须由国家 政 府出面处理。
在历史上，特别是在20世纪80年代中期以 前，对于旅游业的发展主张完全交由市场力 量决定的观点曾经非常盛行，并因此导致了 对国家干预旅游发展的必要性的质疑。然而， 随着可持续发展思想的提出和深入人心，人 们越来越认识到，政府放弃自己对旅游业发 展方向的影响是不明智的，同时也是与可持 续发展的思想相违背（Cooper,1993）。
世界旅游组织结构
世界旅游组织
全体大会
执行委员会
六个地区性委员会 计划和协调技术委员会 预算和财务委员会 促进委员会 环境委员会 联合工作组
世界旅游组织的成员分为三：
(1)正式成员
这类成员皆代表主权国家，通常为这些主 权国家的国家旅游组织。
(2)联系成员
这类成员皆为未独立领地的旅游代表机构。 也就是说，这类成员都是那些尚未获得独立 的殖民地的旅游代表机构。
1.世界旅游组织
世界旅游组织是当今世界上唯一全 面涉及旅游事务的全球性政府间国际旅 游组织。它的宗旨是：“促进和发展旅 游事业，为经济的发展、国际间的相互 了解、和平与繁荣、尊重人权和不分种 族、性别、语言及宗教信仰的人类基本 自由做贡献”。
• 世界旅游组织的形成过程。
• 前身：1925年成立的官方旅游宣传组织国际联盟（IUOTPO）。 民间协会
第六章
一 二 三
（1）政治动机 （2）经济动机 （3）社会动机
(1)旅游业构成的分散性以及各企业出 于自身利益而各行其是的自由性使得 有关各方在行动上不存在自动的协调。 因而很多不协调问题只能经由某一权 威的干预才有可能得到解决，而政府 往往是最现实和有效的权威。 (2)作为一个旅游目的地，一个国家或 地区在旅游市场上以何种形象出现， 以及如何建立和推广这一形象，并非 私营部门或旅游企业力所能及，因而 需要政府的参与和领导。
• 总部：日内瓦－－马德里
• 宗旨：通过推动和发展旅游，促进各国经济发展和繁荣，增进国 际间的相互了解，维护世界和平。
世界旅游组织设有全体大会，这是该组织 的最高权力机构。全体大会每年召开两次， 讨论有关旅游进展、计划和研究等重大问题。 此外，世界旅游组织设有执行委员会，在全 体大会休会期间行使全体大会的职权。该委 员会每年至少召开两次会议，其日常工作由 世界旅游组织秘书处负责。该委员会下设几 个分管有关事务的从属机构：计划和协调委 员会、预算和财务委员会、促进委员会、环 境委员会以及同“国际航空运输协会”协调 工作的联合工作组。 世界旅游组织全体大会 下设有非洲、美洲、欧洲、中东、东亚与太 平洋地区以及南亚等地区性委员会。
所谓旅游行政组织，是指一个旅 游目的地中代表目的地政府负责 管理该地旅游事务的行政组织。
（1）国家旅游局 （2）省、自治区和直辖市的旅游局 （3）省级以下的地方旅游行政机构
概念 我国旅游行业组织是指由有关社 团组织和企事业单位在平等自愿的 基础上组成的各种行业协会。就其 组织性质而言，它们属于非营利性 的社会组织，具有独立的社团法人 资格。
（1）需求管理手段 （2）供给管理手段
（1）目的地的宣传与促销 （2）为到访游客提供信息服务 （3）通过控制价格去影响需求 （4）控制游客流入量
（1）控制土地用途 （2）对建筑物进行管制 （3）市场管制 （4）实行特别征税 （5）投资鼓励政策
（1）国家旅游组织的概念 国家旅游组织是指一个国家中为国家政府所承认， 代表国家政府 负责管理全国性旅游事务的组织。 就一般情况而言，一个国家的最高 旅游行政管理机 构通常便是这个国家的国家旅游组织。
（2）国家旅游组织的概设立形式
A.由国家政府直接设立，并且在编制上作为 国家政府的一个部门或机构。
B.经国家政府承认，代表国家政府执行全国 性旅游行政事务的半官方组织。
C.经国家政府承认，代表国家政府行使旅游 行政管理职能的民间组织。
（1）政治经济制度 （2）旅游业的发展水平 （3）旅游业在国民经济中的地位
（1）负责组织编制国家旅游发展总体规划；
（2）海外市场推销宣传，包括在主要客源 地区设置旅游办事处； （3）确定并参与优先发展旅游地区的开发 工作； （4）就旅游业的发展问题同政府有关部门 进行协调；
（5）规定和控制旅游服务的质量标准和基
本价格； （6）旅游发展问题的调查与研究，特别是 分析和预测市场需求； （7）旅游业人力资源的开发，即组织旅游 教育与培训。
我国于1983年加入世界旅游 组织，成为该组织的第106个正式 成员。
我国主要的旅游行业协会
☆中国旅游协会 ☆中国旅游饭店业协会 ☆中国旅行社协会 ☆中国旅游车船协会
概念 国际旅游组织的概念有狭义和广 义之分。狭义的国际旅游组织指成员 来自多个国家并为多国利益工作和服 务的全面性国际旅游组织。广义的国 际旅游组织则还包括那些其工作范围 部分地涉及国际旅游事务的国际组织， 以及专门涉及某一旅游行业的国际性 旅游同业组织。
• 总部：荷兰海牙
• 成立目的：向全世界宣传旅行和发现对人类的价值和意义，推动 人们参加旅游。
• 1947年，组织在巴黎召开全体大会，宣布更名为国际官方旅游组 织联盟（IUOTO）。
• 宗旨：促进旅游发展，推进各国经济、社会和文化发展。
• 1975年，世界旅游组织（WTO)成立。－－世界性政府间国际旅 游组织。