最新市消协上半年工作总结
2024年市消协上半年工作总结范文(3篇)
2024年市消协上半年工作总结范文2024年上半年市消协工作总结一、工作回顾2024年上半年，市消费者协会紧紧围绕“服务消费、保障消费、引导消费”三大主题，坚持稳中求进的工作思路，全力推动消费维权工作的深入发展。
在市领导的正确指导下，全体干部职工团结协作，积极开展各项工作，取得了较为显著的成绩。
二、工作成绩1. 加大服务消费力度针对消费者投诉反映的问题，我们组织开展了大规模的服务消费宣传活动。
通过多种形式，如开展消费提示活动、制作服务消费指南等，提升了消费者对服务消费的认识和意识，引导消费者更加理性和科学地进行消费。
2. 提高消费维权水平在加强消费维权工作方面，我们进一步加强了规范化培训和业务指导，提升了消费维权队伍的综合素质和专业技能。
同时，我们还主动与相关单位加强沟通合作，共同推动维权工作的顺利进行。
3. 严厉打击违法行为针对市场上存在的各类违法行为，我们加强了执法力度，并与市相关执法部门建立了紧密的协作机制。
通过加大巡查力度、深入开展专项执法行动，取得了一定的震慑效果，有效净化了市场环境，保护了消费者的合法权益。
4. 加强消费教育普及在消费教育方面，我们通过组织开展多种形式的宣传活动，深入学校、社区、企事业单位等地，普及消费者权益保护知识，提高了广大消费者的维权意识和自我保护能力。
5. 加强组织建设在组织建设方面，我们坚持以党建为统领，加强党风廉政建设，严格落实“两个责任”，提高了党组织的凝聚力和战斗力。
同时，我们积极推进干部队伍建设，加强培训和选拔任用工作，为推动消费维权工作提供了强有力的人才支撑。
三、存在问题同时，对照工作实际，我们也发现了一些问题，主要有：1. 工作重心还需进一步向服务消费转移，提供更多专业化的服务。
2. 消费维权队伍建设还有待加强，需要加强培训和队伍管理。
3. 消费教育方面，需要进一步加大宣传力度，细化教育内容，提高普及率和针对性。
4. 内部管理仍有不足，需加强制度建设和监督管理。
市消费者协会上半年工作总结范文
市消费者协会上半年工作总结范文在过去的半年时间里，市消费者协会紧跟市政府的调控政策，积极开展各项工作，为广大消费者维权利益、维护消费市场秩序做出了积极努力。
在市消费者协会的带领下，全体工作人员积极配合，团结协作，努力完成各项任务目标。
在此，我对市消费者协会上半年的工作进行总结如下：一、工作内容在上半年，市消费者协会主要开展了以下几方面工作：1. 维权工作：加强消费者权益保护工作，开展消费合同纠纷调解、仲裁工作。
通过加强与相关机构的合作，为消费者提供法律援助和法律咨询服务，有效维护了消费者的合法权益。
2. 宣传教育：通过举办消费维权知识宣传活动、开展消费者权益保护培训班等形式，提高了广大消费者的维权意识和法律素养，引导消费者理性消费。
3. 监督检查：加强对市场主体的监督检查，及时发现和处理不合理的价格、虚假宣传、售后服务不规范等问题，维护了市场秩序。
4. 联络合作：加强与相关部门、社会组织的联络合作，搭建起多方合作的平台。
与市工商局、市质监局等部门签订合作协议，加强信息共享，共同推进消费者权益保护工作。
二、工作成绩1. 维权工作方面，市消费者协会共处理消费合同纠纷300余件，参与仲裁案件10余件，消费者满意度达到80%以上。
协会的维权工作能力得到了广大消费者的认可和赞扬。
2. 宣传教育方面，市消费者协会组织了消费维权知识宣传活动5次，培训班2次，参与人数达到500余人。
通过宣传教育活动，提高了广大消费者的维权意识和法律素养。
3. 监督检查方面，市消费者协会共开展了30余次市场巡查、抽查活动，发现处理不符合法律法规要求的经营行为10余起，维护了市场秩序。
4. 联络合作方面，市消费者协会与市工商局、市质监局等部门签订合作协议，建立起信息共享机制，促进了各方工作的互相配合和协作。
三、存在的问题在上半年的工作中，市消费者协会也发现了一些存在的问题：1. 维权工作中，调解、仲裁资源不足。
由于维权案件增多，对资源的需求也在加大，目前调解、仲裁的工作人员不够，影响了案件的处理效率。
(消协)上半年工作总结5篇
（消协）上半年工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我们消费者协会（以下简称“消协”）紧紧围绕维护消费者权益这一核心任务，积极宣传、教育、引导和服务消费者，取得了显著的工作成效。
上半年，我们消协继续发扬“服务消费者，维护权益”的优良传统，不断创新工作思路和方法，为构建和谐消费环境、促进社会稳定和经济发展做出了积极贡献。
二、主要工作及成效1. 强化消费教育，提高消费者素质上半年，我们消协以“提高消费者素质，促进消费和谐”为目标，开展了形式多样的消费教育活动。
通过举办消费知识讲座、开展消费教育进社区、进学校等活动，向消费者普及了消费知识，提高了消费者的维权意识和能力。
同时，我们还与媒体合作，开辟消费教育专栏，定期发布消费提示和警示信息，引导消费者科学、合理消费。
2. 加强消费维权工作，维护消费者权益我们消协始终把维护消费者权益作为工作的出发点和落脚点。
上半年，我们共接待消费者来访、来电、来信XXXX余次，处理消费者投诉XXXX余件，为消费者挽回经济损失XXXX余万元。
在处理投诉过程中，我们始终坚持“公正、公平、公开”的原则，认真调查、取证、调解，确保消费者的合法权益得到切实保障。
3. 开展消费引导活动，促进消费升级为了引导消费者树立正确的消费观念，促进消费升级，我们消协在上半年开展了多项消费引导活动。
通过举办消费节、开展消费体验活动等方式，我们向消费者展示了绿色、健康、智能等新型消费理念和产品，引导消费者逐步改变传统的消费习惯，推动消费向更高层次、更广领域发展。
4. 加强内部管理和建设，提升服务水平上半年，我们消协始终坚持“以人为本”的管理理念，加强内部管理和建设，提升服务水平。
我们通过加强员工培训和学习，提高了员工的业务素质和服务意识；同时，我们还优化了工作流程和服务流程，简化了办事程序，提高了工作效率和服务质量。
三、存在的问题和不足在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是消费教育工作还不够深入，部分消费者的消费观念和维权意识有待进一步提高；二是消费维权工作面临诸多困难和挑战，需要进一步加强协作和配合；三是消费引导活动还不够多样化，需要不断创新和丰富活动内容。
消协分会上半年工作总结
一、工作概述2023年上半年，在市消费者协会的正确领导和指导下，我分会紧紧围绕“消费与环境”这一主题，以“三个代表”重要思想为指导，以提升消费者权益保护水平为目标，积极开展各项工作，取得了显著成效。
二、主要工作及成效1. 加强宣传，普及消费者权益保护知识（1）充分利用各种宣传渠道，广泛宣传《消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，提高消费者的法律意识。
（2）开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动，通过设置宣传咨询台、发放宣传资料、举办知识讲座等形式，向消费者普及维权知识。
2. 强化维权，维护消费者合法权益（1）积极受理消费者投诉，对投诉案件进行分类、梳理，确保投诉及时得到处理。
（2）加强与工商、市场监管等部门的沟通协作，共同打击侵害消费者合法权益的行为。
（3）对典型案例进行曝光，警示消费者，提高维权意识。
3. 深化合作，拓展维权渠道（1）与各大企业、商家建立合作关系，共同推进消费维权工作。
（2）加强与社区、学校等单位的联系，开展消费维权知识普及活动。
4. 提升自身素质，打造专业团队（1）组织全体工作人员参加业务培训，提高业务能力和综合素质。
（2）开展内部交流活动，分享工作经验，促进团队协作。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分消费者维权意识不强，对维权途径了解不足。
（2）部分投诉案件处理周期较长，影响消费者满意度。
2. 改进措施（1）加大宣传力度，提高消费者维权意识。
（2）优化投诉处理流程，缩短处理周期。
（3）加强与相关部门的沟通协作，提高维权效率。
四、下半年工作计划1. 持续开展消费者权益保护宣传教育活动，提高消费者维权意识。
2. 加强投诉处理工作，确保消费者合法权益得到及时维护。
3. 深化与相关部门的合作，共同推进消费维权工作。
4. 加强自身建设，提升团队整体素质。
总之，上半年我分会紧紧围绕消费者权益保护工作，取得了一定的成绩。
在今后的工作中，我们将继续努力，为维护消费者合法权益，营造良好的消费环境做出更大的贡献。
2024年上半年工作总结(消协)8篇
2024年上半年工作总结（消协）8篇第1篇示例：2024年上半年工作总结一、工作回顾2024年上半年，消费者协会（消协）聚焦于维护消费者权益，加强产品质量监管，促进市场诚信建设，坚决打击虚假宣传和欺诈行为。
通过积极开展各项工作，我们取得了一系列阶段性成果。
具体工作回顾如下：（一）维护消费者权益消协加大了对各类违法行为的打击力度，加强了对市场中不合格产品的监管，并开展了一系列维权活动，为广大消费者挽回了不少经济损失，有效维护了消费者的合法权益。
（二）加强产品质量监管针对市场上出现的一些有质量隐患的产品，消协加大了对其监管力度，及时向相关部门通报，推动企业进行整改，消除安全隐患，保障广大消费者的人身财产安全。
（三）促进市场诚信建设消协持续加大了对市场诚信建设的推动力度，积极开展了“守信联盟”企业评选活动，倡导企业诚信守法经营，推动形成了良好的市场竞争秩序。
（四）打击虚假宣传和欺诈行为针对市场上一些虚假宣传和欺诈行为，消协积极开展了舆论监督，组织了多场曝光活动，有效遏制了虚假宣传和欺诈行为的蔓延，维护了市场秩序和消费者权益。
二、存在问题在工作开展过程中，我们也面临了一些困难和问题，主要表现在以下几个方面：（一）资源投入不足由于消协的工作范围较广，但资源投入却不足，导致在一些细分领域的监管力度不够，影响了我们的工作效果。
（二）市场监管力度不够市场上一些问题产品和违法行为层出不穷，而我们的监管力度还不够，影响了市场的健康发展和消费者的权益保障。
（三）组织工作需要进一步加强我们的组织工作还需要进一步细化，完善各项工作流程，提高工作效率和执行力，确保工作的顺利开展。
（四）人才队伍建设亟待加强我们的人才队伍建设仍存在短板，需要加大人才引进和培养力度，充实我们的队伍，提高整体工作水平。
三、下半年工作计划2024年的下半年，消协将继续坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立新发展理念，不断提高法治思维和法治能力，以更加有力的行动推动全面依法治国深入发展。
(消协)XX年上半年工作总结5篇
（消协）XX年上半年工作总结5篇篇1一、引言上半年，在广大消费者和社会各界的支持下，消协致力于维护消费者权益，履行职责，积极行动，取得了显著的成效。
本报告将详细概述过去六个月的主要工作内容、取得的进展以及面临的挑战，并提出未来的工作计划。
二、工作内容概述1. 消费者权益保护宣传在上半年，我们持续加强消费者权益保护宣传。
通过线上线下多种形式普及消费者权益知识，提高消费者的自我保护意识。
举办了多场消费者权益宣传活动，发放宣传资料，提高公众对消费者权益的认知度。
2. 投诉受理与处理消协积极受理消费者投诉，并高效处理。
我们设立了专门的投诉处理部门，对消费者的投诉进行及时登记、分类、分析和处理。
上半年共收到投诉XX余起，处理完结率达到XX%。
3. 市场监管与监督我们与市场监管部门紧密合作，对市场上的商品和服务进行定期检查和评估。
针对发现的侵害消费者权益的行为，及时采取措施，保障消费者的合法权益。
4. 法律法规研究与政策建议消协高度重视法律法规的研究工作，结合实际情况，提出了一系列针对性的政策建议。
我们积极参与法律法规的修订工作，推动完善消费者权益保护法律体系。
三、重点成果1. 成功举办多场大型消费者权益宣传活动，得到社会广泛关注和好评。
2. 投诉处理效率显著提高，消费者满意度得到较大提升。
3. 与市场监管部门联合开展多项专项整治行动，有效遏制了侵害消费者权益的行为。
4. 提出的多条政策建议被政府部门采纳，为完善消费者权益保护法律体系作出积极贡献。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：部分消费者对消费者权益认知度不高。
解决方案：加大宣传力度，创新宣传方式，利用新媒体等渠道普及消费者权益知识。
2. 问题：投诉处理过程中，部分纠纷解决难度较大。
解决方案：加强与相关部门的沟通协调，建立多元化纠纷解决机制，提高纠纷解决效率。
五、自我评估/反思上半年，消协在保护消费者权益方面取得了显著成绩，但也存在一些不足。
我们需要进一步提高工作效率，加强团队建设，创新工作方法，更好地服务消费者。
消保消协半年工作总结
一、工作概述2023年上半年，我国消费者协会（以下简称“消协”）在各级政府和社会各界的支持下，紧紧围绕“保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境”这一中心工作，深入开展了一系列维权和服务活动。
现将上半年工作总结如下：一、工作开展情况1. 消费维权工作（1）受理消费者投诉：上半年，消协共受理消费者投诉x件，涉及商品、服务、预付费等方面，其中有效投诉x件，办结率x%。
（2）调解消费纠纷：消协积极介入消费者与经营者之间的纠纷，成功调解x起消费纠纷，涉及金额x万元。
（3）维权宣传：开展“3·15”国际消费者权益日等活动，宣传消费者权益保护法律法规，提高消费者维权意识。
2. 消费者教育引导（1）开展消费教育讲座：上半年，消协共举办消费教育讲座x场，覆盖x家企业、x个社区、x所学校，受教育人数达x人。
（2）发布消费警示：针对市场上出现的新兴消费热点和消费陷阱，消协发布消费警示x条，提醒消费者注意风险。
3. 消费者服务（1）消费咨询服务：上半年，消协共接待消费者咨询x人（次），提供消费咨询服务x次。
（2）开展消费体验活动：消协组织消费者参与消费体验活动x次，提高消费者对商品和服务的认知。
二、存在的问题1. 消费维权力量不足，维权效果有待提高。
2. 部分消费者维权意识淡薄，维权能力有待提升。
3. 消费者教育引导工作有待加强，消费者权益保护法律法规普及率有待提高。
三、下一步工作打算1. 深入推进消费维权工作，提高维权效果。
2. 加强消费者教育引导，提高消费者维权意识和能力。
3. 加强与政府部门、社会组织的合作，形成维权合力。
4. 深化消费维权领域改革，创新维权工作方法。
5. 加强消协自身建设，提高消协工作人员的业务素质和服务水平。
总之，上半年消协在维权、教育、服务等方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
在今后的工作中，我们将继续努力，为消费者提供更加优质的服务，为构建和谐消费环境作出更大贡献。
消协XX年上半年工作总结范文5篇
消协XX年上半年工作总结范文5篇篇1一、引言在充满挑战与机遇的XX年上半年，我消协紧紧围绕保护消费者权益的核心任务，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
本总结将详细汇报消协在XX年上半年的主要工作、成效、遇到的问题及解决方案，并展望下半年的工作计划。
二、工作总结（一）主要工作1. 消费者权益保护宣传上半年，消协围绕“诚信消费，共建和谐”主题，积极开展消费者权益保护宣传活动。
通过媒体宣传、线上推广、社区讲座等多种形式，普及消费者权益知识，提高消费者的权益保护意识。
2. 投诉受理与处理消协继续加强投诉受理工作，优化投诉处理流程。
上半年共受理消费者投诉XXXX余起，其中线上投诉占比XX%，线下投诉占比XX%。
针对各类投诉，消协均及时进行处理，维护了消费者的合法权益。
3. 专项行动与调研针对消费者权益保护的热点问题，消协开展了多项专项行动，如“XX电商消费维权月”等。
同时，积极开展调研工作，深入了解消费者权益保护的现状与问题，为政策制定提供依据。
（二）工作成效1. 宣传效果显著提升通过上半年的宣传活动，消费者的权益保护意识得到了提高，越来越多的人开始关注并参与到消费者权益保护工作中。
2. 投诉处理效率提高优化流程后，投诉处理效率显著提高，消费者满意度得到了较大提升。
3. 专项行动取得实效通过多项专项行动，解决了消费者权益保护的一些热点问题，维护了消费者的合法权益。
（三）遇到的问题及解决方案1. 线上投诉处理难度大随着电商的快速发展，线上投诉占比逐渐增大，处理难度也随之增加。
对此，消协将加强与电商企业的沟通与合作，共同维护消费者权益。
2. 调研工作不够深入虽然消协积极开展调研工作，但仍存在调研不够深入、针对性不强的问题。
为此，消协将加强与相关部门的合作，深入开展调研工作，提高调研质量。
三、展望下半年工作下半年，消协将继续围绕消费者权益保护的核心任务，深入开展各项工作。
具体包括：加强宣传，提高消费者的权益保护意识；优化投诉处理流程，提高处理效率；深入开展调研工作，为政策制定提供依据；开展更多专项行动，解决消费者权益保护的热点问题。
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市消协上半年工作总结第一篇：市消协2020年上半年工作总结2020年上半年，**市消费者协会在市委、市政府的正确领导下，在省消协和市工商局的大力指导下，在各县区消费者协会的共同努力下，我会以“三个代表”重要思想为指导，以“纪律作风教育整顿”和“机关效能建设活动”为契机，以“消费与环境”年主题为主线，以树立大消协观念为目标，切实履行消协职能，认真开展各项工作，均取得了一定的成绩，现总结如下：一、广泛深入宣传贯彻《消法》和《条例》市消协充分利用社会舆论和传媒，宣传贯彻《消法》和《条例》。
依法调解是维权的基础。
强化队伍的法律知识和法律意识，不仅提升自身的法律意识，也引导消费者依法维权。
促进维权工作法制化、规范化，使消协整体工作上水平。
二、结合实际切实的搞好“3.15”纪念活动根据安徽省纪念“3.15”活动组委会xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动整体安排，市消费者协会在市委、市政府领导下，在市工商局和市消协理事单位及有关部门的大力支持下，以科学发展观为指导，以“消费与环境”年主题为主线，以营造和谐消费环境为主题，以宣传消费者权益保护法律、法规为重点，开展了“3.15”系列纪念宣传活动。
3月15日上午，市中心文化广场人声鼎沸，热闹非凡，由市消费者协会组织的精品商品展示会和纪念“3.15”活动文艺演出活动正在进行。
由市工商局、市消费者协会主办的大型文艺演出将全天进行演出，歌舞、戏曲、小品门类齐全，都是演职人员精心为“3.15”纪念活动编排的节目。
参加精品展示会的汇源皖露矿化纯净水公司、移动公司、联通公司、中医院、美菱太阳能、供电公司、金龙鱼色拉油等企业在此设立的展位和咨询服务台，吸引了大批消费者，企业工作人员接受消费者咨询，现场为消费者服务。
企业通过现场展示，进一步提高了自身产品的市场竞争力，引导消费者科学合理消费。
3月15日晚上7：40分，由**市工商局和市消费者协会主办，**市xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动大型文艺晚会在**大戏院拉开帷幕，整台晚会紧紧围绕“消费与环境”为主题演出了近20个节目，演出中间还进行了现场《中华人民共和国消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》有奖知识问答，现场观众积极抢答，使晚会现场变成了一个普法课堂。
气氛异常热烈。
通过这次宣传活动，进一步提高了广大消费者的维权意识和生产者、经营者的依法经营意识，保护了广大消费者的合法权益。
三、全面履行消协职能，积极维护消费者的合法权益广大人民群众是消费的主体，保护消费者的合法权益从根本上说就是实践党的全心全意为人民服务的宗旨。
消协的工作说到底就是对人的工作，它涉及到千家万户，衣食住行这些基本的“小事”，但是群众利益无小事，维权无小事，因此，市消协在调解工作中坚持以人为本，为民服务的宗旨，努力做到“四个一”服务，即：一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一杯茶水暖心、一个满意的答复。
上半年消协共受理消费者投诉63件，接受消费者咨询2637人次，调解成功率达97％；有效地维护了广大消费者的合法权益。
四、加强业务学习，强化制度建设消协一直坚持每周两次的学习制度。
学习内容既有法律、法规方面的知识，又有当前时政理论的了解，专业知识的普及，还有对近期所办案件的汇报，交流好的做法，讨论疑难问题。
这样做一是改进了工作作风，克服上班不在岗，投诉不见人和办事拖拉的现象。
二是便于大家凝神聚力，集思广益，提高办案的效率，三是办案透明，实行阳光操作。
市消协严格按照中消协的投诉导则的规定，对简单的投诉案件的办理不过当天，对复杂案件的办理不过30天。
实行首问负责制，件件抓落实。
目前市消协已实现了与省消协的网络连接，并通过网络上传信息、报表、受理在线投诉、发布消费警示，开设网上论坛等，及时解答消费者提出的问题。
充分发挥网络的效能优势，提高了维权能力。
五、下半年工作打算1、精心组织好消协换届工作。
根据维权新形势、新情况，市消协要精心组织、周密安排，使新一届消协的组成单位、组成人员更体现大消协观念，进一步整合消费维权资源。
2、加大宣传报道力度，要积极向中消协、省消协杂志、《拂晓报》等媒体投稿，广泛宣传消协职能，展示**消协形象，扩大社会影响。
3、加强对商品和服务的社会监督，充分发挥消费者协会职能作用，加强法律法规的宣传，组织参与市场监督检查，开展消费调查，规范经营者诚信经营，指导消费者理性消费，更好地保护消费者合法权益；做好第四届“消费者信得过单位”的评选活动。
4、加快消协信息化建设的步伐，整合消费信息资源，实现信息共享，加强信息交流、互动，争取早日实现省、市县区消协的全面联网，为消费者提供便捷、高效、周到的服务。
第二篇：（消协）2020年上半年工作总结上半年，在区局、市消协的领导和支持下，按照年初的工作部署，重点突出年主题活动，不断深化消费宣传、教育、指导工作，加大食品行业监督力度，大力推进农村消费维权监督网建设，各项工作取得了新的进展。
一、围绕“健康·维权”年主题，“ 3 · 15 ”活动形式多样，影响面大（一）充分发挥农村消费维权监督站点、监督员作用，消费维权宣传服务活动向维权最薄弱的农村地区倾斜。
针对西部山区涉农投诉反映出的问题， 3 月上旬，我们会同工商、农业部门、宁溪、上郑、富山、屿头等乡镇消费维权监督站，在宁溪召开了有农资经营者、农户代表、消费维权监督员共 50 多人参加的“ 3 · 15 护农”座谈会，区农技专家向经营户、农户代表进行农资知识培训、消协分会认真剖析了辖区近二年涉农消费投诉案例，并讲解了《消法》等有关法律法规知识，工商部门传达了当前各级政府护农有关文件精神，当地政府、政府职能部门、消协组织多方配合为山区农资经营户、农户建立了一个良好的交流平台。
农资经营户还在会上签订了诚信经营承诺书。
（二）以工商、消协主线，会同各职能部门开展现场宣传咨询服务活动。
共设点 6 个，提供咨询和服务6000 人次，发放宣传资料 1.5 万余份，当场受理投诉 50 件，涉及金额 9.5 万元。
（三）以广播、报纸、电视等为载体，举办专题、专刊，宣传年主题。
一是在台州商报举办特刊，公布黄岩区 2020 年消费投诉热点问题、消费维权典型案例、消费警示、消费知识等内容。
二是在广播电台举办 3 · 15 会长答记者问，全面介绍年主题涵义、确定年主题依据，以及围绕年主题消协将要开展的工作。
三是制作消费维权电视专题片在黄岩电视台播出，宣传农村消费维权监督网络建设，宣传农村放心示范店建设，宣传消费维权志愿者先进事迹。
四是编印 2020 年主题宣传口号10 条，制作年主题宣传横幅 70 余条，在城区主街道及乡镇、农村悬挂，并在移动网络发送年主题短信 3 万余条次，努力在全社会营造健康安全消费环境。
（四）“健康·维权”消费教育进一步深入社区、学校。
我们在海棠、县前、山亭等社区刊出了年主题宣传专栏 10 个版面，着重加强了食品安全的消费教育。
在澄江中心校消费教育基地，消协分会同志带领学生到超市、商场开展消费体验活动，现场指导学生掌握商品包装标识有关知识和如何识别假冒伪劣商品，帮助学生树立正确的消费观， 3 月15 日浙江电视台新闻联播节目作了报道。
二、进一步加强消费教育工作，积极推进消费指导体系建设消费教育是消费维权活动中的一个重要环节，其目的主要全面提高消费者的自我保护意识和综合素质。
近几年来，区消协紧紧围绕年主题，点面结合，大力开展各种形式的消费教育。
尤其是针对不同的消费群体，因地制宜，把消费教育延伸到社区、延伸到学校、延伸到农村。
止目前，全区建立消费教育基地 21 个，其中学校 8 个，社区 8 个，农村 4 个，老年大学 1 个。
消费教育基地共举办各类培训班 45 期，培训学员 10000 余人次，印发宣传资料 8 万余份，编印《消费手册》 2 万余册，举办征文比赛 5 次，刊出宣传专栏 60 余期，消费教育影响广泛，成效较为显著，受到了广大消费者的普遍欢迎和各级领导的好评（具体见附后材料）。
三、开展消费维权执法月活动，参与检查，发布消费警示，加强消费指导一是配合工商、卫生、质监等部门加大对流通领域商品质量的监督检查，特别关注经营者是否存在危害百姓生命健康的经营行为，对损害消费者人身健康的企业和产品坚决予以取缔查处。
3 月 8 日配合工商在市场蔬菜检测中，发现白菜咸菜有二氧化硫残留，根据这一线索，进行排查，掌握了白菜咸菜的储存地，经检测，冷库内的腌制商品均有二氧化硫残留，当场封存了白菜咸菜等腌制品 70 吨。
3 月 7 、 8 日，配合工商部门紧急行动，在全区各主要超市、副食品市场全力“缉查”苏丹红一号，发现部分超市经销含有苏丹红一号的长沙坛坛香调料食品有限公司生产的“坛坛乡”牌风味辣椒萝卜，当场查扣 47 瓶“坛坛乡”牌风味辣椒萝卜和 94 瓶“坛坛乡”牌剁辣椒。
5 月 24 日，中央电视台“焦点访谈”栏目、《中国消费报》等新闻媒体曝光了台州一些企业生产销售“毒奶瓶”事件后，区消协会同工商、质监、卫生等部门立即组织力量对被曝光生产“毒奶瓶”的黄岩××塑料制品厂进行了查封，同时对全区 100 多家日用塑料制品的生产企业进行了地毯式的检查，查处无《卫生许可证》、超经营范围从事塑料杯制造加工的企业 10 多家。
二是及时发布有关生命健康的消费警示。
在查到含有苏丹红一号的食品后，区消协在第一时间向消费者发布警示，要求消费者如有选购涉及问题的产品，须立即停用，并立即向工商部门举报。
在“毒奶瓶”事件曝光后，区消协在第一时间把查处的情况向媒体公布，并提示消费者对其产品进行召回。
针对食品市场检查中发现的问题，区消协及时在新闻媒体发布了“购买食品八看八注意”消费提示。
四、与有关行业协会合作，倡导诚信经营，共同保护消费者的生命健康权保护消费者权益工作需要经营者参与，需要行业自律。
为此，上半年我们一是推出省消信单位黄岩百货有限公司加强消费维权监督联络站建设做到“消费投诉不出店”的成功做法，在电视上宣传，并在消协召开的“消信单位”表彰会上介绍。
二是与质监部门、食品行业协会配合，推出 5 家食品企业在全区发出诚信经营共建健康、安全、放心消费环境倡议， 3 月 15 日，5第三篇：2020年上半年消协工作总结上半年，区消协主要以党的十七大和中央经济工作会议精神为指导，以贯彻宣传《消法》、《条例》和“消费与发展”为主线，贯彻落实科学发展观，构建和谐社会，将消协工作向深度和广度延伸，在维权工作中我们做了一些工作，现将上半年主要工作总结如下：一、3.15活动开展情况今年的3.15活动，分局领导十分重视，根据市局、市消协的安排，区消协及时成立了以胡金贵副区长任政委、张涤非局长任指挥长的3.1(收藏好范文，请便下次访问www.HAo)5活动指挥部，并制定了隆重开展2020年“3.15”国际消费者权益日活动实施意见，上报区政府，由区政府转发了实施意见。