QC小组活动实施计划
QC小组活动实施计划方案
为充分发挥公司各级人员的潜能和智慧、充分调动各级人员的工作积极性、积极参于公司的管理、为公司的持续经营献计献策，公司决定在全公司范围内持续开展 QC 质量改进活动，以提高员工的质量意识;加速企业现代化管理进程;使公司质量文化的核心价值得到有效传递;从而提高企业经济效益，增强企业形象。
QC 小组活动是实现全员参预质量改进的有效方法，是员工学习和实现自身价值的重要途径,也是提高企业竞争力的一个有效途径，其最终目的是使企业一体、质管和谐，使质量管理活动由点到面，创造尊重人性的组织环境，提升全体员工解决问题的能力。
为使公司 QC 小组活动持续有效的开展下去，让质量改进成为公司各级人员日常工作的常态，有必要成立公司 QC 小组的管理架构并规定其工作职能、制定管理办法，使 QC 小组日常开展活动有专门的制度保障和激励保障。
1、评审组①评审组成员组长：运营质量总监组员：各中心总监、经营部长、相关部门部长、工作组长②评审组职责：A、负责公司 QC 小组开展项目实施的领导、指挥和协调，以及对项目所需资本投入的审议和审批；.B、负责对项目实施奖励方案的审议，以及对产生直接质量成果、管理效率等所提取奖励的最终审议并报总裁批准。
C、检查项目实施情况，解决活动中存在的问题。
2、工作组①工作组成员：组长：组员：②工作组职责：A、负责对 QC 小组项目申请的技术性、经济性和有效性进行论证和评价，并审核其项目是否可行的结论。
B、负责 QC 小组项目完成并取得的实施成果(如利用率提高、效率提高及管理提升等)的真实性进行客观评价；C、负责对 QC 小组项目实施成果进行评价和验收，提出奖励级别。
D、负责对申请并批准开展实施的 QC 小组项目的计划、进度进行跟踪、汇总和通报，并协调项目开展过程中浮现的问题。
E、向 QC 项目小组传达评审组的要求并将 QC 项目小组的意见向评审组反映。
3、QC 小组由 QC 小组组长根据项目的特点和难易程度，在本车间/部门内部组织小组成员也可以跨部门组成小组成员，小组成员一定要对所开展的项目在设计、工艺、采购、生产有匡助的人员，小组成员要在项目申请登记时予以列明。
QC小组活动流程
制定巩固措施
总结和下一步打算
1、选择课题
1.1 课题起源 1.2 小组怎样自选课题 1.3 有关课题名称 1.4 有关选题理由及选题实例
1.1 课题起源
指令性课题
由企业主管部门以行政 命令向小组下达的课题
课
由企业主管部门推荐一
题 来
指导性课题
批可供各部门选择的课 题（指标），小组可根
源
据自身条件进行选择
如： 《适应市场，增储创收》
标语
抽象
又如： 《说旳好听、笑得好看、向规范要精品―搞好接应服务， 树立列车形象》
《顾客在我心中，质量在我手中》 《四龙相会创奇迹―叠交隧道施工技术探索》
第二种：课题名称是“手段+目旳”
如： 《加强技术管理，降低装置能耗》
手段
目旳
又如： 《经过技术旳改造，提升日本侧喷机设备开动率》 《改善炉衬构造，降低能源消耗》 《革新工艺，改造设备，提升对焊钻捍质量》 《优质服务，提升成交率》 《加强设备管理，降低停机故障》
三、QC小组活动旳宗旨
日本著名质量管理教授石川馨教授在他旳著作中明确指出 QC小组活动旳宗旨是：
• 调感人旳主动性，充分发挥人旳无限能力； • 发明尊重人和充斥活力旳工作环境； • 有利于改善和提升企业素质。
开展qc小组活动方案.doc
开展qc小组活动方案【1】开展qc小组活动方案基本步骤1.课题的选定2.课题选定说明(选定理由)3.现状的把握4.目标的设定5.要因的解析6.活动计划(活动安排或人员分工)7.要因调查与对策(针对解析出的要因进行对策，区分真因与非真因)8.效果确认9.再发防止10.今后推进方向(今后发展方向，效果衡展)11.活动记录(活动总结)12.qc完成效果审核(小组能力评价，确认实施效果及总结)活动程序qc小组组建以后，从选择课题开始，开展活动。
活动的具体程序如下：(1)选题。
qc小组活动课题选择，一般应：根据企业方针目标和中心工作;根据现场存在的薄弱环节;根据用户(包括下道工序)的需要。
从广义的质量概念出发，qc小组的选题范围涉及到企业各个方面工作。
因此，选题的范围是广泛的，概括有10大方面：提高质量;降低成本;设备管理;提高出勤率、工时利用率和劳动生产率，加强定额管理;开发新品，开设新的服务项目;安全生产;治理“三废”，改善环境;提高顾客(用户)满意率;加强企业内部管理;加强思想政治工作，提高职工素质。
(2)确定目标值。
课题选定以后，应确定合理的目标值。
目标值的确定要：注重目标值的定量化，使小组成员有一个明确的努力方向，便于检查，活动成果便于评价;注重实现目标值的可能性，既要防止目标值定得太低，小组活动缺乏意义，又要防止目标值定得太高，久攻不克，使小组成员失去信心。
(3)调查现状。
为了解课题的状况，必须认真做好现状调查。
在进行现状调查时，应根据实际情况，应用不同的qc工具(如调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图等)，进行数据的搜集整理。
(4)分析原因。
对调查后掌握到的现状，要发动全体组员动脑筋，想办法，依靠掌握的数据，通过开“诸葛亮”会，集思广益，选用适当的qc工具(如因果图、关联图、系统图、相关图、排列图等)，进行分析，找出问题的原因。
(5)找出主要原因。
经过原因分析以后，将多种原因，根据关键、少数和次要多数的原理，进行排列，从中找出主要原因。
QC小组活动方案计划
QC小组活动实施方案一、QC小组活动的具体程序 (1)二、实施过程 (2)1．选择课题 (2)2.现状调查 (3)3.目标设定 (3)4.原因分析 (4)5.要因确认 (5)6制定对策 (5)7.实施对策 (6)8.效果检查 (7)9.制定巩固措施 (7)10.总结和下一步打算 (8)一、QC小组活动的具体程序二、实施过程计划阶段（P）1．选择课题1.1课题来源（1）指令性课题：一般由上级主管部门作为一项限期完成的任务，以指令形式下达（2）指导性课题：由企业质量管理部门根据企业中心工作、发展规划中的发展方向、方针目标中推荐的课题（3）自选课题：由QC小组成员自己发现身边的问题，经过集体讨论统一认识后确定的课题qc小组简介2.现状调查2.1现状调查的方式（1）从工程技术档案中进行调查（2）在生产现场进行实地调查2.2现状调查要注意的问题（1）用数据说话：要求数据的客观性、可比性、时间性（2）数据应经过整理和分析：一般采用分层法。
在QC小组活动中，通常的分层标志有以下几种：人员、机械设备、作业方法、原材料、时间、检验、环境、缺陷（3）数据收集需到现场2.3现状调查常见的问题（1）把调查的现象当成了原因（2）直接对课题进行分析（3）对取得的数据不进行分析（4）运用统计工具、方法过于简单3.目标设定3.1设定目标的基本要求（1）设定目标必须要针对所要解决的问题，并与课题名称相对应（2）目标数不宜过多：一般以设定一个为宜，最多不超过两个（3）设定目标应具有可行性（4）目标要明确，并尽可能量化3.2目标值设定的水平和依据1.目标值设定的水平：具有一定的挑战性和可行性2. 目标值设定的依据（1）上级下达的考核指标（2）顾客提出的需求必须予以满足（3）通过水平对比，在设备条件、人员条件、环境条件差不多的情况下，同行业以达到的先进水平，本企业或部门尚未达到，从而确定该水平为目标（4）历史上曾经达到过的最好水平3.3目标设定中常见的问题（1）选题后不设目标，或仅设定没有量化、无法对比检查的目标（2）目标设定的时间有错（3）设定目标过多（4）设定目标依据不充分4.原因分析4.1原因分析应注意的事项（1）分析原因要针对存在的主要质量问题进行（2）分析原因要全面（3）分析原因要彻底（4）正确恰当的应用原因分析方法4.2原因分析常用方法举例在QC小组活动中，用于原因分析的常用方法有三种：因果图、系统图、和关联图4.2原因分析中常见的问题（1）针对课题直接进行原因分析（2）原因分析不全面或分析方法不对（3）原因分析工具选用不当（4）绘制不规范5.要因确认5.1要因确认的步骤要因确认流程示意图5.2要因确认的主要方法（1）现场测试、测量（2）现场验证（3）调查、分析5.3要因确认的注意事项（1）不要把要因确认过程错误的认为只是填一张表（2）确定要因的依据，应根据对所分析问题的影响程度而定（3）末端因素要逐条确定，不能主管筛选，也不能遗漏，以免把本来属于主要原因的因素丢掉6制定对策6.1对策的提出与确定1.提出对策因把握两个原则：与主要原因相对应的原则、从多角度提出对策的原则2.确定对策的内容可包括：有效性、可行性、经济性、时间性等6.2制定对策计划1.对策与措施的关系是：对策是总要求，而措施是针对对策的要求具体展开，具有可操作性。
问题解决型qc小组活动程序
问题解决型qc小组活动程序
问题解决型QC小组活动程序包括以下步骤：
1. 选择课题：根据企业或组织存在的问题，选择一个具有挑战性和改进潜力的课题。
2. 现状调查：收集与课题相关的数据和信息，了解当前存在的问题和原因。
3. 设定目标：根据现状调查的结果，设定明确、可衡量的改进目标。
4. 分析原因：运用因果图、关联图等工具，分析问题产生的原因，找出关键因素。
5. 制定对策：针对分析出的原因，制定相应的对策和措施。
6. 按对策实施：按照制定的对策和措施，进行实施。
7. 检查效果：对实施后的效果进行检查，评估改进的成果。
8. 制定巩固措施：根据检查结果，制定巩固措施，确保改进效果的持久性。
9. 总结和下一步打算：总结整个活动过程和成果，提出下一步的改进计划。
以上是问题解决型QC小组活动的基本程序，具体实施时可根据实际情况进行调整和优化。
qc活动
----学习怎样开展品质管理活动 ----指导QC小组活动的开展
1.2、QC小组活动的特点
①小组成员全员参与、围绕同一目的.
②针对岗位中存在的问题（QCDST)一起努力.
也即：质量、 成本、 交货期、 6s以及培训等问题。
③自主地进行活动
强调自觉地进行，自行组织 ,自行活动（指导员+部门领导+QC负责人 确认）
1.3、聚会中阻碍意见发表的三点 三点障碍
认识上的障碍
团队的障碍
感情上的障碍
.有问题不加注意 .不对问题做分析与整理 .看不见周围的情况的实质, 抓不住要点 .看似遇见过，主观认为是 相同的
.不同的意见与观点 都要受到重视 .彼此信任、互相尊 重的团队关系 .充满信任与接纳的 气氛，凝聚力强
.缺乏率直的心胸，不但不 能坦诚表达自己的意见，也 不能谦和地倾听别人的意见 .想问题冲不出保守的想法， 思考时存在规矩及框框 .没有充分的自信，自卑感 强、害羞、害怕表达
1.4、 QC小组组成基本要求
①互相经常见面 ②工作互相关联影响 ③互相十分了解及能对话
小组长 班长或成员 (小组成员做小组长的机会）
小组名称
由全员决定 有亲切感 有表现力的名称
1.5、QC小组活动的基本理念
①发挥人的能力，调动出无限的可能性。 ②尊重个性，创造有吸引力、充满活力的工作场所（环境）。 ③为企业的体质改善与发展做出贡献。
小组长做好QC活动的安排
注：如小组成员不能参加，组长应该会后告知聚会的内容。
⑤、聚会成功的要点
聚会的目的要明确。 聚会的日程尽早通知大家。 认真做好事先准备工作。 头脑中要有定时开始定时结束的概念组织。 发挥组长的作用，积极发言。 分摊好大家的任务。 留下讨论记录。 做好任务的跟踪、实施。
QC活动实施方案
QC小组活动实施方案图木休克监狱三监区为扎实开展QC学习活动,全面发挥广大民警对监狱企业管理工作的积极性、创造性,增强民警的主人翁责任感,自觉、扎实、有效地开展质量管理活动,不断提高狱内加工企业管理水平和产品质量,提高监区民警的业务水平,改进室内加工产品质量、降低材料消耗,提高经济效益,促进监区民警全员参加管理,培养团队协作精神,建立文明的生产、工作现场,根据《关于推进企业质量管理小组活动的意见》以及中国质量协会2004年修订颁布的《质量管理小组活动成果评审标准》等文件为依据,结合我监区室内加工实际情况,特制订本方案。
一、组织机构根据监区实际情况,成立QC小组活动领导小组:组长:梁国华、苏其斌副组长:李军堂、姚彦红成员:潘玉成、谢伟、杨伟、曾庆宝、李荣德、贾树桐二、QC小组职责(1)、组织领导,负责制定活动计划,带领监区民警有效地开展活动。
(2)、指导推进:对全面质量管理知识掌握,指导监区民警学好全面质量管理的理论和方法,并在劳动现场有效地运用,指导服刑人员运用于实践。
(3)、做好对各分监区及监狱其他部门的协调工作,根据目前监区的实际情况,QC小组活动在开展之中,经常会涉及到劳动现场问题,有时又和其他分监区甚至监狱其他部门有紧密关系,为取得有关方面的支持和帮助,QC小组要经常及时和有关部门取得联系,并进行必要的协调。
(4)、组织开展质量活动,并做好记录。
(5)、全面负责QC活动的统筹,检查督促QC活动的进展。
三、活动的开展(1)、QC小组活动要严格按照选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主因、制定对策、实施对策、检查效果、制定巩固措施、总结和计划等几方面进行PDCA循环,即“四个阶段、十个步骤”确保活动的有效开展。
(2)、QC小组活动要求真务实、生动活泼,不断学习、借鉴、吸取先进的管理经验和科学方法,以事实和数据说话,将专业技术。
管理技术与统计技术相结合,促进QC小组活动成果的实现。
(3)、QC小组每月至少开展一次活动,每项活动都必须认真、如实、及时记录,并注重各种基础资料的收集、整理和保管。
QC小组活动方案
QC⼩组活动⽅案QC⼩组活动⽅案QC⼩组应遵循和运⽤PDCA循环、统计技术等科学⽅法，对所选择的课题进⾏计划、实施、检查和改进。
使之不断循环前进，阶梯上升。
适⽤于“问题解决型”课题⼀、课题类型按照QC⼩组参加的⼈员与活动课题的特点，“问题解决型”课题可分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。
（1）现场型：以班组和车间⼀线操作⼈员为主体组成，以稳定⼯序质量，改进产品质量，降低消耗，改善⽣产环境为⽬的。
活动的范围主要是在⽣产现场（2）服务型：以公司不从事基本⽣产的辅助⼈员组成，以推动服务⼯作标准化、程序化、科学化，提⾼服务质量为⽬的，活动的范围主要是在服务现场。
（3）攻关型：以领导、技术⼈员和操作⼈员三结合组成，以解决技术关键为⽬的，活动范围包括与⽣产有关的各个领域。
（4）管理型：以管理⼈员组成，以提⾼⼯作质量，解决管理中存在的问题，提⾼管理⽔平为⽬的。
⼆、QC活动程序图（⼀）选择课题1、课题来源：a)指令性课题：此类课题通常是企业⽣产经营活动中迫切需要解决的关键问题，由上级主管部门作为⼀项必须限期完成的任务，以⾏政指令的形式向QC⼩组下达；b)指导性课题：是上下结合的选题⽅式，由企业的质量管理部门根据企业实现经营战略、⽬标、⽅针的需要，把其中的⼀些难点具体化为⼀批课题并予以公布，QC⼩组可根据⾃⾝的条件选择⼒所能及的课题开展活动；c)⾃选课题：根据企业现状，针对⽣产现场、⼯作现场，服务现场、管理环节、顾客意见和期望等⽅⾯存在并需要改进的问题，⾃选课题。
2、选题要点：a)选题范围不受限制（质量、效率、成本、安全等）；b)选题要宜⼩不宜⼤，要针对性强、时间短、见效快、⼩组成员能够发挥作⽤的课题；c)尽可能选择能以特性值表达并有可⽐性的具体问题的课题；d)可从上级下达的难点、现场存在问题、顾客抱怨多等⽅⾯；e)在可选课题有多个时，要经⼩组全体成员民主协商。
f)题⽬应与⼩组的⽬标、成员相⼀致。
QC小组活动实施计划
12
总结和下一步打算
对活动进行评估和总结，作出取得的成果和尚需进一步改进的方面
10.12
13
整理QC小组活动资料，上报公司
杨珈、崔涛
10.15
编制：审批：
因果图、系统图、关联图
7
确定主要原因
列出影响问题的诸多原因，再从中筛选出主要的原因。
确认主要原因采用：调查分析和现场检查验证的方法。
9.15
调查表
8
制订对策
a、提出解决办法；b、研究、分析确定锁采取的对策；
c、按“5W1H”原则制订改进对策表。
9.20
头脑风暴法
9
按对策实施
相关责任人按改进计划表实施，并做好相应记录
冉振斌
杨珈
9.3
排列图、调查表
4
现状调查
对问题的现状进行调查，将收集道的数据、信息进行整理、分析
QC小组相关成员
9.8
调查表
5
设定目标
根据调查的情况和分析结果，制订改进的目标
9.9
水平对比法
6
分析原因
针对问题点组织进行原因分析，主要从人、机、料、法、环、测六个方面（即5M1E）作为出发点进行考虑
9.15
QC小组活动实施计划
七里小区工程(二标段)QC小组活动实施工作计划
序号
工作内容
责任人
计划完成时间
建议采成员及职责分工，按工作计划实施
吴殿昌
邓军
8.29
2
制订详细的工作计划，确定各阶段、步骤的完成时间和责任人
冉振斌
8.30
3
选择课题
选择需改进的课题或项目：根据生产过程中发现的问题进行汇总，列出主要问题点，问题点应具体、详细。
关于开展创新(QC)小组活动的规定
关于开展QC小组活动的规定创新是企业永恒的主题，面对激烈的市场竞争形势，没有一支思想素质高、业务能力强的员工技术创新队伍，没有一个质量过硬和具有市场竞争力的产品，要想在市场中争取主动，提高企业经济效益是不可能的。
为此，要求各车间(部室)进一步推进技术创新（QC）小组活动,把公司的创新工作快速持久地开展起来，并不断地引向深入，充分调动员工持续创新的积极性，表彰激励在创新活动中为公司的发展和进步做出贡献的员工，营造一个人人参与创新的良好氛围。
一、组织结构：1、以车间（或相关部室）为单位，以班组为基础组建技术创新（QC）小组。
每个车间（QC）小组不少于1个。
2、车间主任（部长或班组长）为技术创新小组组长。
3、公司成立创新小组评审委员会（含各类合理化建议评审）。
主任：企管副总经理副主任：公司其他副总经理成员：企管部、技术中心、售后服务部、生产部、质管部等部门负责人及其他相关人员。
二、创新项目的范围以下方面的建议均属创新项目建议：(1)公司内部管理、人事岗位、生产消耗定额、销售、技术、设备、工艺、质量、采购、仓储管理等改进；(2)产品改进，新品种开发；(3)产品标准制定或修订；(4)产品工艺流程改进建议以及新工艺设置；(5)产品质量检验方法和控制；(6)工装、模具的改进；(7)设备改进、改装、功能优化增减；(8)有关现场定置硬件的建议方案；(9)节能减排方面的建议方案；(10)环保技术或管理的建议方案。
其它一切对公司发展、运行、管理、市场开拓等方面相关的新构架、新创意；为填补公司空白而引进的适用管理技术方法、制造技术；超越目前公司所运行的管理方法、工艺方法、产品生产技术等建议均属创新项目建议。
三、重大专题创新项目：针对重大创新项目应作专题立项，由项目发起小组负责人提出《创新建议书》，经创新小组评审委员会评审通过后，公司可根据项目需要预拨付专项资金，专项资金由项目小组负责人支配（建立资金使用台账，企管部、财务部审查），项目经评审通过后可给予专题奖励。
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总结和下一步打算
对活动进行评估和总结，作出取得的成果和尚需进一步改进的方面
13
整理QC小组活动资料，上报公司
杨珈、崔涛
编制：审批：
7
确定主要原因
列出影响问题的诸多原因，再从中筛选出主要的原因。
确认主要原因采用：调查分析和现场检查验证的方法。
调查表
8
制订对策
a、提出解决办法；b、研究、分析确定锁采取的对策；
c、按“5W1H”原则制订改进对策表。
头脑风暴法
9
按对策实施
相关责任人按改进计划表实施，并做好相应记录
头脑风暴法
QC小组活动实施工作计划
冉振斌
杨珈
排列图、调查表
4
现状调查
对问题的现状进行调查，将收集道的数据、信息进行整理、分析
QC小组相关成员
调查表
5
设定目标
根据调查的情况和分析结果，制订改进的目标
水平对比法
6
分析原因
针对问题点组织进行原因分析，主要从人、机、料、法、环、测六个方面（即5M1E）作为出发点进行考虑
因果图、系统图、关联图
QC小组活动实施计划
七里小区工程(二标段)QC小组活动实施工作计划
序号
工作内容
责任人
计划完成时间
建议采用方法
备注
1
成立QC小组，确定小组成员及职责分工，按工作计划实施吴殿昌Fra bibliotek邓军2
制订详细的工作计划，确定各阶段、步骤的完成时间和责任人
冉振斌
3
选择课题
选择需改进的课题或项目：根据生产过程中发现的问题进行汇总，列出主要问题点，问题点应具体、详细。
序号
工作内容
责任人
计划完成时间
建议采用方法
备注
10
检查效果
将改进后的改进前的进行对比，查验是否有所改进，并达到了设定的目标
QC小组相关成员
水平对比法、调查表
对目标未达到的，从分析原因始再循环
11
制订巩固措施
将有效的措施纳入有关程序、作业指导书和工艺、规范或相关管理制度中，并按新的要求严格实施。必要时进行推广