嘉和电子病历系统服务应急预案
嘉和电子病历系统使用手册-系统维护工作站
嘉和电子病历系统使用手册-系统维护工作站嘉和电子病历系统使用手册-系统维护工作站一、介绍本章节将介绍嘉和电子病历系统的概述和系统维护工作站的作用。
1.1 嘉和电子病历系统概述嘉和电子病历系统是一种用于管理和处理医疗信息的软件系统。
它能够提高医院工作效率，优化医患沟通，提供全面的医疗服务。
1.2 系统维护工作站的作用系统维护工作站是嘉和电子病历系统的一个组成部分，它用于对系统进行日常维护和管理，包括系统配置、用户管理、数据库维护等工作。
二、系统维护工作站的功能本章节将详细介绍系统维护工作站的功能模块和使用方法。
2.1 系统配置系统配置功能模块允许管理员对系统进行细微的配置调整，包括服务器设置、系统参数配置等。
2.2 用户管理用户管理功能模块允许管理员管理系统用户，包括添加新用户、设置用户权限、重置密码等。
2.3 数据库维护数据库维护功能模块用于对系统数据库进行维护和备份，确保数据的完整性和安全性。
2.4 日志管理日志管理功能模块记录系统的操作日志，包括用户登录日志、操作记录等，方便管理员进行系统监测和故障排除。
2.5 系统升级系统升级功能模块用于对系统进行升级和更新，以获取最新的功能和修复已知的问题。
三、系统维护工作站的使用方法本章节将详细介绍如何使用系统维护工作站进行系统维护和管理操作。
3.1 登录系统维护工作站在浏览器中输入系统维护工作站的URL地质，然后输入用户名和密码登录系统维护工作站。
3.2 系统配置操作进入系统维护工作站后，系统配置功能模块，根据需要进行相应的系统配置操作。
3.3 用户管理操作进入系统维护工作站后，用户管理功能模块，根据需要进行相应的用户管理操作，包括添加用户、设置用户权限等。
3.4 数据库维护操作进入系统维护工作站后，数据库维护功能模块，根据需要进行相应的数据库维护操作，包括备份数据库、还原数据库等。
3.5 日志管理操作进入系统维护工作站后，日志管理功能模块，查看系统的操作日志，进行必要的监测和故障排除。
嘉和美康电子病历系统方案
国立医院电子病历系统建设方案嘉和美康信息技术有限公司2009年03月目录一、国立医院信息化现状简析1.医院简介：2. 现有系统医院很重视医疗信息化的建设，目前医院在信息化系统主要有HIS、LIS、PACS、财务系统等。
HIS长沙长信，和医院合作开发的LIS是北京智方的PACS是天健的财务是用友的在硬件网络方面建设，医院也是大力投入。
集团化的模式有其独特性：主院和分院之间是租用的裸光纤主干千兆，千兆或百兆到桌面HIS是每个分院有一个服务器，分院服务器的部分数据实时同步到集团服务器二、嘉和美康公司优势分析1.公司介绍北京嘉和美康信息技术有限公司，地处上地高科技园区，注册资金1010万人民币，隶属于嘉和科技集团。
现有员工120余人。
主要业务为自主研发、销售临床信息管理系统，范围涉及医院各个临床科室。
嘉和科技集团在广州、上海、济南、南京、福州、合肥、南昌、兰州、成都等城市设有办事处，拥有遍布全国各省市的分销商网络。
嘉和科技集团长期代理美国GE 的MARQUETTE 心电诊断类(含监护仪)产品。
2001年集团营业额飞速增长，达到5000多万人民币，2002年超过7000万，2003年达亿元。
嘉和美康信息技术有限公司医疗信息研发部门在上地信息产业基地，既拥有软件研发的博士和硕士，又有长期从事临床工作的专业医生以及具有丰富的医院管理经验的管理人才。
在医技信息管理系统的研发方面，取得了较大的成就（如全国首家推出心电信息系统）；通过整合社会资源，公司在电子病历的产品化方面快速进步，推出了Goodwill电子病历平台软件，并在数家大型医院实施、使用，受到医院及信息化专家的赞赏和高度评价。
设备信息的采集、传输技术和电子病历平台技术的结合，使公司有能力在医院的临床信息化建设中提供整体的解决方案，可以帮助医院避免重复投资和减少信息孤岛。
在信息化飞速发展的今天，我公司将会不断的研发出新的产品，为医院的信息化建设做出更多的贡献。
嘉和美康电子病历系统方案
嘉和美康电子病历系统方案Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】国立医院电子病历系统建设方案嘉和美康信息技术有限公司 2009年03月目录一、国立医院信息化现状简析1.医院简介：2. 现有系统医院很重视医疗信息化的建设，目前医院在信息化系统主要有HIS、LIS、PACS、财务系统等。
HIS长沙长信，和医院合作开发的LIS是北京智方的PACS是天健的财务是用友的在硬件网络方面建设，医院也是大力投入。
集团化的模式有其独特性：主院和分院之间是租用的裸光纤主干千兆，千兆或百兆到桌面HIS是每个分院有一个服务器，分院服务器的部分数据实时同步到集团服务器二、嘉和美康公司优势分析1.公司介绍北京嘉和美康信息技术有限公司，地处上地高科技园区，注册资金1010万人民币，隶属于嘉和科技集团。
现有员工120余人。
主要业务为自主研发、销售临床信息管理系统，范围涉及医院各个临床科室。
嘉和科技集团在广州、上海、济南、南京、福州、合肥、南昌、兰州、成都等城市设有办事处，拥有遍布全国各省市的分销商网络。
嘉和科技集团长期代理美国GE 的MARQUETTE 心电诊断类(含监护仪)产品。
2001年集团营业额飞速增长，达到5000多万人民币，2002年超过7000万， 2003年达亿元。
嘉和美康信息技术有限公司医疗信息研发部门在上地信息产业基地，既拥有软件研发的博士和硕士，又有长期从事临床工作的专业医生以及具有丰富的医院管理经验的管理人才。
在医技信息管理系统的研发方面，取得了较大的成就（如全国首家推出心电信息系统）；通过整合社会资源，公司在电子病历的产品化方面快速进步，推出了Goodwill电子病历平台软件，并在数家大型医院实施、使用，受到医院及信息化专家的赞赏和高度评价。
设备信息的采集、传输技术和电子病历平台技术的结合，使公司有能力在医院的临床信息化建设中提供整体的解决方案，可以帮助医院避免重复投资和减少信息孤岛。
病案应急预案
病案应急预案作为医疗机构，制定一份完善的病案应急预案对于提高工作效率、应对突发情况至关重要。
本文将从预案内容、制定流程和实施要点三个方面探讨病案应急预案的重要性和具体应对措施。
一、预案内容（一）信息收集与管理1.建立病案应急信息收集数据库，保证病历资料的及时更新和备份。
2.建立紧急联系人名单，包括病患家属、急救人员、卫生部门等，确保层级传达和沟通顺畅。
（二）灾难发生初期的应急响应1.及时启动病案告警系统，向有关人员发出紧急通知。
2.通知负责人和应急小组成员，协调救援工作。
3.准备病案管理工具，并确保其在紧急情况下可随时使用。
（三）病案处置流程1.收集和整理病案资料，包括病历、影像检查结果等，确保完整性和准确性。
2.制定病案处理计划，确保病案有序处理，避免信息丢失。
3.建立病案追踪与协调机制，跟踪患者的医疗过程和康复情况。
（四）病案资源监控1.对医疗资源进行实时监控，及时安排医疗人员和设备。
2.确保病案文书的完整性和质量，避免信息缺失及错误。
二、制定流程（一）组建病案应急预案编制小组1.确定负责人和相关成员，包括医院管理人员、信息技术人员、病案管理专员等。
2.明确各成员的职责和权限。
（二）搜集相关信息1.调研病案应急预案的相关法律法规、政策和标准。
2.研究国内外先进的病案应急预案制定经验和成功案例。
（三）编制病案应急预案1.将收集的信息进行整理和汇总。
2.根据医院实际情况，制定适用的预案内容和流程。
3.确保预案内容简明扼要、有针对性，并与相关管理系统相衔接。
（四）预案的讨论、修改和审批1.组织各相关部门进行预案的讨论和修改。
2.参考相关法律法规和标准，保证预案的合规性和科学性。
3.经过内部审批流程，最终确定病案应急预案。
三、实施要点（一）提高员工应急意识1.加强员工应急培训和演练，培养员工的紧急情况应对能力和处置能力。
2.建立员工应急奖惩制度，激励员工积极参与病案应急管理。
（二）完善信息系统1.建立完善的电子病案管理系统，提高病案信息的准确性和可追溯性。
嘉和电子病历使用技巧
嘉和电子病历使用技巧嘉和电子病历是一款集医院管理、医生工作和患者服务为一体的电子病历系统。
使用嘉和电子病历的技巧可以提高医生工作效率，简化病历信息的录入和查询过程，提升患者就诊体验。
下面是一些嘉和电子病历使用技巧。
1. 学习快捷键：嘉和电子病历提供了很多快捷键来加快操作速度。
医生可以参考电子病历系统提供的快捷键列表，熟练掌握常用功能的快捷键，大大提高工作效率。
2. 信息录入规范：为了方便后续的查询和统计，医生在录入病历信息时要尽量按照规范进行，例如填写完整患者的基本信息、主诉、病史、体格检查等，避免漏填漏写。
3. 合理利用搜索功能：嘉和电子病历提供了全文搜索的功能，可以根据患者的姓名、病案号、手机号等关键词进行搜索。
医生可以利用搜索功能快速找到需要的病历信息，省时省力。
4. 采用分类管理病历：一个医生可能需要处理多个患者的病历，为了方便管理，可以按照不同的分类对病历进行归档，例如按照科室、病种、就诊日期等进行分类，减少查找病历的时间。
5. 预设模板和常用词汇：嘉和电子病历提供了预设的模板和常用词汇库，医生可以根据需要自行定义和编辑。
预设模板可以帮助医生快速录入常用的病历内容，常用词汇库可以大大减少输入错误。
6. 多人协作，共享病历：嘉和电子病历支持多人同时使用，医生可以与其他医生一起协作完成患者病历录入和查看工作。
此外，嘉和电子病历还可以实现病历信息的共享，在需要的情况下可以将病历信息与其他医院或病房共享，方便患者之间的转诊和就诊。
7. 规范病历修改记录：在修改病历时，要注意添加修改记录，包括修改的时间和修改的内容。
这样可以保证病历的准确性和完整性，并且便于后续对病历的追溯和审查。
8. 注意病历信息的安全性：嘉和电子病历涉及患者的隐私信息，医生要严格遵守相关法律法规，确保病历信息的安全性和保密性。
在系统使用完毕后，要及时注销账号，防止他人非法访问病历信息。
通过合理运用上述嘉和电子病历的使用技巧，可以提高医院管理的效率，优化医生工作流程，提升患者就诊体验。
医院信息科应急预案
汇报人： 2023-12-07
目录
CONTENTS
• 电源故障 • 网络故障 • 服务器故障 • 数据库故障 • 其他故障及预案
01
电源故障
症状及影响
服务器、网络交换机、路由器等设备无法正 常运行。
医院信息系统（HIS）和电子病历系统（ EMR）等业务系统可能受到影响。
医院内其他非信息科设备的电源供应也可能 受到影响。
05
其他故障及预案
UPS故障
01
02
03
04
05
总结词：UPS故障是医 院信息科可能面临的重 要问题，需要制定相应 的应急预案，确保医院 信息系统的稳定运行。
详细描述：UPS故障可 能导致医院信息科供电 中断，进而影响医院信 息系统的正常运行。为 了应对这种情况，医院 信息科需要制定相应的 应急预案，包括以下措 施
应急处置
维修人员应迅速到达现场，查找 故障原因，并尽快修复。
信息科应准备备用电源设备，如 UPS，以确保关键设备在电源故 障期间能够正常运行。
01
02
立即通知维修人员，并上报信息 科主任和相关领导。
03
如果电源故障影响到了业务系统 ，应立即与系统供应商联系，获 取技术支持。
04
Hale Waihona Puke 预防措施信息科应定期对电源设备进行 检查和维护，确保其正常运行 。
总结词：医疗设备故障可能对医院信息科造成重大影 响，需要制定相应的应急预案，确保医院信息系统的 稳定运行。
1. 定期检查医疗设备运行状态和网络连接情况，及时 发现和解决问题。
医疗设备故障应急预案
01
2. 在医疗设备故障发生时，及时 采取措施保护数据的安全，包括 备份数据、转移重要数据等。
病历应急预案演练
一、背景病历是医疗工作的核心资料，对医疗质量的保证、医疗纠纷的处理、医患关系的维护具有重要意义。
为提高我院医务人员应对突发医疗事件的处理水平与能力，保障医疗质量与医疗安全，特制定本应急预案演练。
二、演练目的1. 提高医务人员对病历封存重要性的认识，增强病历封存意识。
2. 熟悉病历封存流程，提高医务人员应对突发医疗事件的应急处置能力。
3. 强化科室之间的协作，提升整体应急处理水平。
三、演练内容1. 情景设定：患者家属因对治疗结果不满意，要求封存病历。
2. 演练流程：（1）患者家属向科室主任及护士长提出病历封存申请。
（2）科室主任及护士长组织相关人员进行病历封存前的准备工作。
（3）通知医务部、护理部、应急办等相关科室参与病历封存。
（4）在医患双方在场的情况下，对病历进行封存。
（5）封存后的病历由医务部统一保管。
3. 演练场景：（1）患者家属提出病历封存申请。
（2）科室主任及护士长组织人员准备病历封存所需的材料。
（3）医患双方在病案室进行病历封存。
（4）病历封存完成后，科室主任及护士长对封存过程进行总结。
四、演练评估1. 演练结束后，组织相关人员对演练过程进行评估。
2. 评估内容包括：参演人员对病历封存流程的掌握程度、协作配合情况、应急处置能力等。
3. 根据评估结果，提出改进措施，完善应急预案。
五、总结与改进1. 演练结束后，组织参演人员进行总结，分析演练过程中的优点和不足。
2. 针对不足之处，提出改进措施，完善应急预案。
3. 定期组织应急预案演练，提高医务人员的应急处置能力。
通过本次病历应急预案演练，旨在提高我院医务人员对病历封存重要性的认识，加强病历封存意识，提高应对突发医疗事件的应急处置能力，为保障医疗质量与医疗安全奠定坚实基础。
病历应急预案演练
一、前言病历是医疗工作的核心资料，对患者的诊疗、康复及法律纠纷的解决具有重要意义。
为确保病历的完整性和安全性，提高医护人员应对突发事件的应急处置能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 提高医护人员对病历管理的重视程度，增强病历安全意识。
2. 规范病历封存、保管、传递等环节的操作流程。
3. 提高医护人员应对突发事件时的应急处置能力，确保病历安全。
三、演练内容1. 演练背景：模拟患者因医疗纠纷要求封存病历的情景。
2. 演练流程：（1）患者及家属提出封存病历申请：患者因医疗纠纷，要求封存病历。
护士长接到申请后，立即组织人员进行核实。
（2）核实患者身份及病情：护士长组织人员核实患者身份及病情，确认封存病历的必要性。
（3）封存病历：根据病历封存制度，将患者病历进行封存，包括病历原稿、复印件、电子病历等。
（4）封存病历的保管：将封存病历交由医务处或指定人员保管，确保病历安全。
（5）病历封存后的沟通：与患者及家属沟通，告知病历封存的相关事宜，并解答其疑问。
（6）总结经验：演练结束后，组织参演人员进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。
3. 演练要求：（1）参演人员：护士长、护士、医生、医务处人员等。
（2）演练时间：1小时。
（3）演练场地：医院病历室、医务处办公室等。
（4）演练物资：病历、封存箱、签字笔、记录本等。
四、演练步骤1. 准备阶段：（1）制定演练方案，明确演练目标、内容、流程等。
（2）组织参演人员进行培训，确保参演人员熟悉演练流程及操作规范。
（3）准备演练物资，确保演练顺利进行。
2. 实施阶段：（1）患者及家属提出封存病历申请，护士长组织人员进行核实。
（2）核实患者身份及病情，确认封存病历的必要性。
（3）封存病历，包括病历原稿、复印件、电子病历等。
（4）封存病历的保管，将封存病历交由医务处或指定人员保管。
（5）与患者及家属沟通，告知病历封存的相关事宜，并解答其疑问。
3. 总结阶段：（1）参演人员对演练进行总结，分析存在的问题。