公立医院绩效考核管理办法1
公立医院绩效考核方案(3篇合集)
公立医院绩效考核方案(3篇合集)公立医院绩效考核方案(篇1)医疗质量考核医疗质量是医院绩效考核的核心，主要考核医疗技术水平、医疗效果、病例管理、临床路径实施效果等方面。
针对这些方面，可以采用病历抽查、临床路径管理评价、医疗事故鉴定等方式进行考核。
对于医生的诊疗水平和效果进行科学合理的评估，对于存在问题的医生及时提出警告或进行培训。
服务态度考核服务态度是医院形象和声誉的重要体现，主要考核医务人员的服务态度、沟通能力、对患者的关心程度等方面。
可以通过患者满意度调查、第三方评价、内部员工反馈等方式进行考核。
对于服务态度好的医务人员给予表彰和奖励，对于服务态度差的医务人员及时进行教育和改进。
工作效率考核工作效率是医院运行效率和服务质量的重要指标，主要考核医疗服务效率、资源利用效率、医疗费用控制等方面。
可以通过对医院各项工作的数据统计、对比分析和标杆管理等方式进行考核。
同时鼓励医务人员通过技术创新提高工作效率，减少医疗资源的浪费。
财务管理考核财务管理是医院正常运行的重要保障，主要考核医院的财务状况、成本控制、资产管理等方面。
可以通过财务审计、成本核算、预算管理等方式进行考核。
要求医院加强财务管理，合理控制医疗成本，提高医院的经济效益和社会效益。
患者满意度考核患者满意度是衡量医院服务质量的重要标准，主要考核患者对医院的信任度、对医务人员的满意度、对医疗效果的认可度等方面。
可以通过患者满意度调查、第三方评价等方式进行考核。
同时鼓励患者通过各种渠道对医院的服务质量和医疗效果进行评价和反馈，为医院改进工作提供参考和依据。
公立医院绩效考核方案(篇2)公立医院绩效考核方案一、医疗质量考核医疗质量是公立医院的核心竞争力，是衡量医院整体水平的重要指标。
因此，医疗质量考核是绩效考核方案的重点。
具体考核内容包括：诊断准确率：通过病历抽查和患者回访等方式，对医生的诊断准确率进行评估。
治疗有效率：对医生的手术操作、治疗方案等进行治疗效果评估，统计治疗有效率。
公立医院绩效管理制度范本
公立医院绩效管理制度范本一、总则第一条为了建立科学、合理、有效的公立医院绩效管理制度，提高医疗服务质量，提高医院运行效率，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本制度。
第二条本制度适用于我国公立医院，旨在通过绩效考核，激发医院员工的积极性和创造性，实现医院的社会效益和经济效益双提升。
第三条公立医院绩效管理应遵循公平、公正、公开的原则，坚持客观、真实、全面评价的原则，实现医院战略目标与个人发展目标的有机结合。
二、绩效管理目标第四条绩效管理目标应符合国家公立医院改革要求，以提高医疗质量、服务效率、运行效益为核心，实现医院可持续发展。
第五条绩效管理目标主要包括：医疗服务质量指标、患者满意度、工作效率、成本控制、学科发展、人才培养、科研教学、医院形象等方面。
三、绩效考核体系第六条绩效考核体系应包括：业务绩效、综合绩效、个人绩效三个层次，分别对应医院、科室、个人三个层面的绩效考核。
第七条业务绩效考核重点关注科室业务开展情况、医疗质量、工作效率等；综合绩效考核重点关注科室管理水平、学科发展、人才培养等；个人绩效考核重点关注个人工作质量、技术水平、医德医风等。
四、绩效考核指标第八条绩效考核指标应具有可量化、可操作、公平公正的特点，主要包括：业务收入、工作量、医疗质量、患者满意度、成本控制、学科竞争力、科研成果、教学成果等。
第九条绩效考核指标应根据国家政策和医院实际适时调整，确保绩效考核的导向作用。
五、绩效考核流程第十条绩效考核流程包括：绩效计划制定、绩效考核实施、绩效结果反馈、绩效改进措施等环节。
第十一条绩效计划制定：医院根据国家政策和医院发展目标，制定年度绩效计划，明确绩效考核指标和权重。
第十二条绩效考核实施：医院按照绩效计划，定期对科室、个人进行绩效考核，确保考核过程的公平公正。
第十三条绩效结果反馈：医院将绩效考核结果反馈给科室和个人，分析成绩，查找不足，提出改进措施。
第十四条绩效改进措施：科室和个人根据绩效结果，采取有效措施，提高医疗服务质量和运行效率。
公立医院绩效考核评价管理办法(试行)
公立医院绩效考核评价管理办法（试行）第一章总则第一条依据《全市公立医院综合改革试点实施方案》，为推进我县公立医院的建设与发展，建立科学、有效的公立医院评估和补偿机制，根据上级关于医院绩效考评有关规定，结合我县实际，特制定本办法。
第二条公立医院绩效考核评价工作坚持客观、公正、公开、科学、规范、可操作原则；坚持公益性、社会效益和经济效益并重原则；坚持多方参与、内部评价与外部评价相结合原则；坚持奖励与惩处相结合原则。
第三条公立医院绩效考核评价工作，运用年度考核和日常考核相结合、定性考核和定量考核相结合、第三方评估和专家指导相结合的方法。
第二章考核内容第四条武川县公立医院绩效考核评价的主要内容和指标（下简称考核指标）为综合管理、医疗服务、满意度评价三大项指标。
第五条综合管理、医疗服务、满意度评价三项指标考核按照《公立医院绩效考核基本指标及分值表》（附件1）进行。
—11—第六条三项指标满分为100分，其中综合管理占48%，医疗服务占17%，满意度评价占35%。
第三章组织实施第七条公立医院绩效考核评价工作由县公立医院管理委员会办公室牵头，县监察局、卫生局、财政局、人社局等部门参与，依据本办法和《考核指标》组织实施，并负责公立医院绩效考核工作的指导和监督。
第八条公立医院绩效考核评价工作采取日常考核与年度考核相结合的方式。
各公立医院应当按照本办法规定不定期开展自查工作，对发现的问题及时整改。
第九条公立医院绩效考核评价中的年度考核，采取听取汇报、查阅资料、实地考察、问卷调查等多种形式进行。
第四章年度考核评价时间和程序第十条年度考核程序主要包括制定考核计划、考核实施、考核结果的确认、考核结果的公示、考核结果的反馈和应用等。
第十一条县公立医院管委会办公室于年初制定当年考核计划，并于年底前组织相关部门对医院进行年度绩效考核评价。
必要时，可以组织专家组对医院管理和医疗质量进行专项考核评价。
第十二条考核实施结束后，县公立医院管委会办公室根据—2—医院日常考核情况，向相关部门提交医院绩效考核评价报告，作为考核结果应用的依据。
公立医院绩效考核实施方案
公立医院绩效考核实施方案一、背景与目标近年来，我国医疗卫生事业取得了显著成就，但公立医院绩效考核仍存在一定问题。
为深化医改，提高医疗服务质量，我们特制定本方案，旨在通过科学、合理的绩效考核体系，激发医务人员的工作积极性，提升医院整体运营效率。
二、基本原则1.公平公正：确保绩效考核的公平性，对医务人员的工作量、质量、技术难度等因素进行全面评估。
2.结果导向：以医疗服务质量为核心，关注患者满意度，提升医疗服务水平。
3.动态调整：根据医院发展需求和实际运行情况，适时调整绩效考核指标和权重。
4.激励与约束相结合：通过奖励与处罚，激发医务人员的工作热情，规范医疗行为。
三、绩效考核指标体系1.医疗服务质量指标（1）病例符合率：反映医务人员诊断准确性，以出院病例为准。
（2）治愈率：反映治疗效果，以出院病例为准。
（3）患者满意度：通过问卷调查、在线评价等方式收集。
2.工作量指标（1）门诊人次：以实际就诊人次为准。
（2）住院人次：以实际住院人次为准。
（3）手术例数：以实际手术例数为准。
3.技术难度指标（1）三四级手术占比：反映医院技术水平，以手术级别为准。
（2）新技术、新项目开展情况：以实际开展项目为准。
4.运营效率指标（1）床位周转率：反映床位使用效率，以实际周转次数为准。
（2）平均住院日：反映住院患者治疗周期，以实际住院天数为准。
5.医德医风指标（1）违规违纪行为：以实际发生为准。
（2）患者投诉：以实际投诉次数为准。
四、绩效考核流程1.数据收集：各科室按照考核指标体系，定期收集相关数据。
2.数据分析：对收集到的数据进行整理、分析，形成初步考核结果。
3.征求意见：将初步考核结果征求相关部门和医务人员意见。
4.审核确定：根据征求意见的结果，对初步考核结果进行修正，形成最终考核结果。
5.公示公告：将最终考核结果进行公示，接受全体医务人员监督。
6.奖惩兑现：根据考核结果，对医务人员进行奖励或处罚。
五、保障措施1.建立健全组织机构：成立绩效考核领导小组，负责考核工作的组织、协调和监督。
医院绩效考核管理办法
根据目标任务分解形成的工作计划，结合医院各项规章制度及岗位说明书的具体要求，制订医院绩效考核方案如下：规范医院内部管理，更好地激发员工实现医院目标和改善绩效的积极性，使医院步入现代医院管理的轨道上来，建立和完善以目标为导向与以人为本相结合的，体现公平、公正、公开的激励考评体系，提升医院的组织效能和员工积极性，确保医院战略目标的实现。
公开的原则·考评的标准、程序、责任公开客观的原则·方式、规则、方法由人力资源管理部门制定·目标由部门制定·数据由财务科、信息科出具反馈的原则·考评结果反馈·肯定成绩、进步·指出缺点、不足·提供改进建议实用的原则·简单、易操作、有效制度的原则·是铁的纪律和约束培训的原则·对考评实施者进行不断培训差别的原则·差别要明显双向的原则· 员工与主管进行充分沟通交流，主管评价下属，下属也评价主管医院绩效考核包括月度绩效考核和年度绩效考核。
月度考核一月开展一次，年度考核一年开展一次；年终个人考评以科室为单位进行。
按照谁主管、谁考评，谁知情、谁考评，谁负责、谁考评的原则进行绩效考评。
绩效考核者是被考核者的相关部门或者主管，绩效考核者需要熟练掌握绩效考核流程、考核制度，做到与被考核者的及时沟通与反馈，公正地完成考核工作。
考核结果审核者是薪酬绩效管理委员会，主要作用是对考核结果的审核批复，接受被考核者对考核结果的申诉。
主管领导和部门负责人每月底将本月各科室考核情况上报薪酬绩效管理委员会，经薪酬绩效管理委员会审核批准后交人力资源科汇总，报财务科实施。
KPI指标主要有：行政管理、工作质量、优质服务行政管理：行政管理指标在考核科室及员工时使用，主要考核劳动纪律和各种指令性任务完成情况；工作质量：工作质量指标主要包括科室员工医疗文书书写情况、各项制度落实情况、专业理论知识的掌握情况、专业技能操作及法律法规遵守情况和其它各项工作指标完成情况，具体内容根据职位说明书而定；优质服务：优质服务包括服务对象满意度、关联科室满意度等。
公立医院绩效考核方案(三篇精选)
公立医院绩效考核方案(三篇精选)公立医院绩效考核方案(篇1)1. 绩效考核的背景随着医疗体制改革的不断深化，公立医院面临着日益严峻的挑战和机遇。
为了提升医院整体运营效率和服务质量，加强内部管理，绩效考核成为了必要的管理手段。
绩效考核不仅有助于评价员工的工作表现，还能激励员工积极进取，促进医院可持续发展。
2. 考核指标体系公立医院绩效考核指标体系应当全面、科学、合理，主要包括以下几个方面：医疗质量指标：如诊断准确率、手术成功率、并发症发生率等，以评估医疗服务水平。
服务态度指标：如患者满意度、投诉率等，以评价医护人员的工作态度和服务质量。
工作效率指标：如平均住院日、床位周转率等，以衡量医院运营效率。
经济效益指标：如医疗收入、成本控制等，以评估医院的经济管理能力。
3. 考核方法与流程公立医院绩效考核应当遵循公平、公正、公开的原则，采取多种考核方式相结合的方法进行。
考核流程包括以下几个步骤：制定考核计划：明确考核周期、考核对象、考核内容等。
数据收集与整理：收集各项考核指标的相关数据，进行整理和分析。
考核评分：根据考核指标体系和评分标准，对考核对象进行评分。
结果反馈：将考核结果反馈给考核对象，指出优点和不足，提出改进意见。
4. 考核结果与运用绩效考核结果应当作为医院内部管理和奖惩的重要依据。
通过考核结果的分析，医院可以发现存在的问题和不足，制定针对性的改进措施。
同时，考核结果也可以作为员工晋升、薪酬调整、培训等方面的参考依据。
5. 考核的保障措施为确保绩效考核的顺利进行，医院需要采取以下保障措施：建立健全考核机制：明确考核的目的、原则、程序等，确保考核工作的规范化、制度化。
加强培训与教育：提高员工对绩效考核的认识和理解，增强参与考核的积极性和主动性。
强化监督与检查：对考核过程进行监督和检查，确保考核的公平、公正和公开。
6. 考核的反馈与改进公立医院应当重视绩效考核结果的反馈与改进工作。
通过考核结果的反馈，员工可以了解自己的工作表现和存在的问题，制定改进措施。
公立医院绩效考核方案医院绩效考核方案
公立医院绩效考核方案医院绩效考核方案
公立医院绩效考核方案是通过对医院各项工作进行绩效评估，从而评估医院的综合管理水平和业务能力，以促进医院的改进和提高。
下面是一个可能的公立医院绩效考核方案的样例：
目标设定阶段：
1.制定医院目标：根据医院发展战略和政府要求，确定医院年度发展目标。
2.细化目标：将医院目标细化为各部门具体目标，明确任务和职责。
绩效指标设定阶段：
1.确定关键绩效指标：根据医院战略目标和政府要求，选取关键的绩效指标，如门诊量、住院人次、床位使用率、手术成功率等。
2.制定绩效指标权重：根据指标重要程度和影响力，为每个指标设定相应的权重。
绩效评估阶段：
1.数据收集：收集各绩效指标的实际数据，如门诊量、住院人次、手术数据等。
2.数据计算与分析：将收集到的数据进行计算和分析，得出每个绩效指标的实际完成情况。
3.绩效评估报告：将绩效指标的实际完成情况以报告形式呈现给相关部门和管理层，进行绩效评估。
绩效改进阶段：
1.解读绩效报告：与相关部门和管理层共同解读绩效报告，分析绩效达标和不达标原因。
2.制定改进措施：根据绩效评估结果，确定改进重点和方向，制定相应的改进措施。
3.实施改进措施：按照制定的改进措施，各部门落实改进任务，并跟踪改进效果。
绩效奖惩机制：
1.绩效奖励：对于绩效达标和突出贡献的个人和部门，给予适当的奖励和激励措施。
2.绩效惩罚：对于绩效不达标和失职失责的个人和部门，采取相应的惩罚措施，如扣减绩效奖金、岗位调整等。
以上是一个示例的公立医院绩效考核方案，具体的绩效评估内容和方法应根据医院的具体情况和需要进行调整和制定。
公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)
公立医院绩效考核工作实施方案（含公立医院绩效考核指标）在这个信息爆炸的时代，公立医院绩效考核已经成为医疗卫生行业管理的重要手段。
下面我就结合自己10年的方案写作经验，给大家分享一份公立医院绩效考核工作实施方案。
一、总体目标1.完善公立医院绩效考核体系，提高医疗服务质量。
2.促进医院内部管理改革，提高医疗服务效率。
3.强化医院公益性质，提升群众就医满意度。
二、考核原则1.科学合理：考核指标要科学、合理，能够客观反映医院运行状况。
2.公平公正：确保考核过程公平、公正，避免人为干预。
3.动态调整：根据医院发展需要，适时调整考核指标和权重。
4.结果运用：将考核结果与医院绩效分配、评优评先等挂钩。
三、考核对象1.公立医院全体在职员工。
2.公立医院各临床、医技、行政、后勤等部门。
四、考核内容1.医疗服务质量：包括诊疗质量、护理质量、患者满意度等。
2.运行效率：包括床位周转率、药品使用比例、医疗服务价格等。
3.医院管理：包括人力资源管理、财务管理、内部审计等。
4.社会效益：包括公益活动、健康扶贫、疫情防控等。
五、具体考核指标1.医疗服务质量：（1）病例符合率：≥95%（2）甲级病案率：≥90%（3）患者满意度：≥90%2.运行效率：（1）床位周转率：≥80%（2）药品使用比例：≤50%（3）医疗服务价格：合理合规3.医院管理：（1）人力资源利用率：≥90%（2）财务状况：良好（3）内部审计：规范4.社会效益：（1）公益活动参与率：≥80%（2）健康扶贫覆盖率：100%（3）疫情防控措施落实率：100%六、考核流程1.制定考核方案：根据医院实际情况，制定具体的考核方案。
2.成立考核小组：由医院领导、相关部门负责人组成。
3.开展考核工作：按照考核方案，对医院各部门进行考核。
4.反馈考核结果：将考核结果反馈给被考核部门，并提出整改要求。
5.整改落实：被考核部门针对考核结果进行整改，提高服务质量。
6.考核结果运用：将考核结果与绩效分配、评优评先等挂钩。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公立医院绩效考核评价管理办法（试行）
第一章总则
第一条依据策勒县人民政府《关于印发策勒县公立医院改革及县乡（镇）医疗机构一体化改革试点工作实施方案（试行）的通知》（淳政办发[2011]16号）和公立医院管理办法（试行）推进我县公立医院的建设与发展，建立科学、有效的公立医院评估和补偿机制，根据中、省、市关于医院绩效考评有关规定，结合我县实际，特制定本办法。
第二条公立医院绩效考核评价工作，坚持客观、公正、公开、科学、规范、可操作原则；坚持公益性，社会效益和经济效益并重原则；坚持多方参与，内部评价与外部评价相结合原则；坚持奖励与惩处相结合原则。
第三条公立医院绩效考核评价工作，运用年度考核和日常考核相结合、定性考核和定量考核相结合、第三方评估和专家指导相结合的方法。
第二章考核内容
第四条策勒县公立医院绩效考核评价的主要内容和指标（下简称考核指标）为医院管理、医院建设、工作效率、医疗质量、医疗费用控制、社会满意度等六项指标。
第五条六项指标满分为100分，其中医院管理占20%，工作效率占25%，医疗质量占25%，医院建设占10%，医疗
费用控制占10%，。
10%社会满意度占．
第六条医院管理、医疗质量考核评价指标体系参照卫生部《医院管理评价指南（2008版）》及《陕西省二级医院质量综合考核标准》明确的指标体系进行考核。
第七条医院建设、工作效率、医疗费用控制、社会满意度考核指标体系由县公立医院管理委员会办公室制定。
第三章组织实施
第八条公立医院绩效考核评价工作，由县公立医院管理委员会办公室，依据本办法和《考核指标》制定公立医院绩效考核实施细则，并负责公立医院绩效考核工作的指导、监督、检查和实施。
第九条公立医院绩效考核评价工作采取日常考核与年度考核相结合的方式。
各公立医院应按照本办法规定不定期开展自查工作，对发现的问题及时整改，并配合主管部门做好年度综合评价考核工作。
第十条公立医院绩效考核评价中的年度考核，由县公立医院采取听取汇报、查阅资料、实地考察、问卷调查等多种形式进行。
第四章年度考核评价时间和程序
第十一条年度考核程序主要包括制定考核计划、考核实施、考核结果的确认、考核结果的公示、考核结果的反馈和应用等。
第十二条县公立医院管委会办公室于年初制定当年考核计划，并于年底前组织专家或委托相应资质专业机构对医院进行年度绩效考核评价。
第十三条考核实施结束后，县公立医院管委会办公室根据医院日常考核情况，向公立医院管委会及其委员部门提交医院绩效考核评价报告，作为考核结果应用的依据。
．
第五章考核结果应用
第十四条公立医院绩效考核评价结果应用是加强对医院监管和医院加强内部管理的有效手段，是完善政府对医院服务补偿机制的重要依据。
第十五条医院年度绩效考核评价结果将在一定范围内进行公示，并作为管委会对医院奖惩和县财政部门核定当年财政补偿总额的依据。
第十六条考核结果经公示无异议的，由管委会按照考核结果决定奖惩，并按照考核结果确定得分等级，按等级核定财政补偿拨付比例。
（1）考核成绩为优秀的（90分以上），按100%拨付当年补偿经费。
（2）考核成绩优良的（80-89分），按95%拨付当年补偿经费。
（3）考核成绩基本合格的（70-80分），按80%拨付当年补偿经费。
（4）考核成绩差的（70分以下），按70%拨付当年补偿经费。
第十七条医院绩效考核评价的日常考核结果，可作为医院职能部门、责任人年度业绩考核依据之一，可作为续聘、解聘或调整岗位，以及调整职工绩效工资分配的依据。
第六章考核监督管理
第十八条考核纪律。
考核工作必须严格执行考核规定和程序，遵守考核规则。
考核人员必须客观公正，秉公办事，实事求是，对自己承担考核工作的考核结果负责。
．
第十九条考核监督。
卫生、财政、人社、审计、监察、药监等部门按相关职责对公立医院绩效考核评价工作进行监督。
公立医院绩效考核评价工作中要充分发挥社区居民、镇（街道）、村（居）委会以及人大、政协、新闻媒体等社会监督部门的监管评价作用。
第七章附则
第二十条本办法由策勒县公立医院管理委员会办公室负责解释。
日起执行。
10月6 年2013本办法自第二十一条．。