医生怎么说话
示之以据,明之以法 谈话技巧
示之以据,明之以法谈话技巧1.耐心倾听这是最主要也是最基本的一项技巧示之以据，明之以法，医生必须掌握谈话技巧，尽可能耐心、专心和关心的倾听病人的倾诉，并有所反应。
饱受各种痛苦折磨的病人常担心医生没听清他的病情而不能给他做出正确的诊断和治疗。
有时，病人可能答非所问，说跑了题，这时医生可以礼貌的引导病人回到主题上来，医务人员耐心听取患者及其家属的倾诉，这样不仅能疏泄他们的不良情绪和心理压力，对治疗产生积极影响，而且在此基础上可以建立更加信任的医患关系。
总之，医生不要干扰病人对身体症状和内心痛苦的诉说，尤其是不要武断、突然的打断病人的说话。
2.善于肯定、解释这是指医务人员应肯定病人感受的真实性。
即理解病人痛苦，不对病人的感受妄加否定。
假如医生轻易否定病人的感受，病人会认为医生不理解他的痛苦，对自己缺乏同情心。
医学对病人的多种奇异的感受仍然不能做出令人满意的解释，因此即使病人想法是明显的病态，也不可采取否定的态度，更不要与病人争论。
医生应努力站在病人的角度去理解病人的内心痛苦体验，并流露同情。
否则，很难与患者进行顺利的沟通。
3.乐于接受即不分病人贵贱、美丑、职业、群体及信仰等都应无条件的接受病人，不能有任何拒绝、嫌弃和不耐烦的表现，医生要努力营造一种气氛使病人感到自在和安全，尤其是对一些现在社会上因缺乏道德约束而患病的人或残疾的病人，医生切不可对他们有歧视态度，不仅要作为病人同等的对待他们，而且还要更加的关注他们，因为他们的心理扭曲往往比一般病人还严重些;所以切忌不能因自己的思想观念和生活态度对他们产生情绪化偏见，否则更易酿成严重的医患冲突。
4.鼓励病人表达这种技巧与病人沟通有多种方法。
①用未完成的句子，意在使病人接着说下去;②用正面的叙述启动病人进一步发挥以解除压抑在心理的情绪;③与病人产生共鸣。
努力与病人产生共鸣，可以继续与病人沟通、交流，如此等等。
只要医生能捕捉病人某些烦恼、顾虑的苗头，便可以不同方式鼓励病人表达。
医生的话简短精辟
医生的话简短精辟
1. 医生说：“咱得对症下药，就像钥匙开锁，得找对那把钥匙！”比如说，头疼不能随便吃药，得搞清楚是啥原因引起的头疼，这才是关键啊！
2. 医生讲：“健康可不能马虎，这就好比盖房子，根基得打牢！”就像你平时不注意饮食和锻炼，身体能好吗？
3. 医生道：“心情好病好得快，这跟太阳出来驱散乌云一样明显呀！”想想看，整天愁眉苦脸的，病能容易好吗？
4. 医生言：“预防比治疗重要得多，就像防火比灭火更关键！”你总不能等着火了才想起防火吧？
5. 医生说：“休息好是身体恢复的保障，这和汽车要保养一个道理！”你累了还不休息，那不就像汽车不保养容易坏吗？
6. 医生讲：“按时吃药很重要，别三天打鱼两天晒网的！”这就跟学习一样，得坚持才有效果啊！
7. 医生道：“锻炼是保持健康的法宝，好比宝剑需要磨砺！”你不锻炼，身体怎么会强壮呢？
8. 医生言：“定期体检必不可少，这就像给身体做个大检查！”不然等病严重了才发现，那不就晚了吗？
9. 医生说：“饮食要均衡，可别挑食，这跟搭积木一样，缺一块都不行！”你光吃肉不吃菜，能健康吗？
10. 医生讲：“别小看小毛病，星星之火可以燎原啊！”就像感冒不注意也可能引发大问题呀！。
为避免尴尬，手术前的谈话技巧
为避免尴尬，手术前的谈话技巧医生朋友们在术前谈话时，经常说得口干舌燥，患者却仍然一头雾水。
没办法，医学术语太高深，患者听不明白是很正常的，但用什么方式能让患者快速明了所做的手术和处理?下面店铺整理了手术前的谈话技巧，供你阅读参考。
手术前的谈话技巧1.术前谈话病人：大夫啊，你让我签这个字是不是说不管发生什么事，都由我承担责任?医生：你误会了，作为病人，你有权利弄明白术中以及术后我们能预知道的一切可能性。
作为大夫，告知你这些可能性是我们的义务。
说到责任问题，这不是咱们现在需要担心和讨论的问题，如果真的有意外发生，自然有相关部门来鉴定责任在谁。
目前大家的愿望是一致的，就是在安全的前提下把手术做得更漂亮。
你可以不签，这说明我们的工作没有做到位，只能先暂停手术。
手术前的谈话技巧2.手术前签字经常和患者、家属说的一句话：肿瘤手术，如果想做得非常干净，那就必须尽可能切除，那手术就得做大，做得越大，手术创伤越大，并发症越多，副反应越大;如果想并发症小，创伤小，那只有手术做得小，那肿瘤有可能……既想手术做得干净，并发症还少，创伤还要小，术后恢复快，哪有那么多的好事?呵呵，一般家属都能接受。
手术前的谈话技巧3.手术风险和患者家属谈话签字解释术中可能损伤邻近脏器时，会打这样的比方：如果二个饺子靠在一起分开时不会破，但如果粘在一起的话，分开时就会把饺子分破，粘得越紧越容易破。
人的脏器粘连在一起的时候，做手术时也可能会造成损伤，损伤和病人术中的粘连程度有关，和医生的技术没有多大关系!手术前的谈话技巧4.手术风险的概率手术前经常会有病人家属询问手术风险有多大，这时我们主任就跟他们说，这台手术就好比你走在大街上，一般是不会有什么事，但是即使走路也会出车祸一样，这是我们无法预测的，但我们会尽量做好。
手术前的谈话技巧5.麻醉风险很多时候患者会问：麻醉的死亡风险有多大?医生跟他说，这风险就像人开车在路上行驶一样。
你的病情就好比路况及天气，若车行驶于坑坑洼洼、悬涯髙山之涧、泥滑路烂之时、电闪雷鸣之际，可见风险有多大，所以危险及死亡的概率跟你自身的条件息息相关!手术前的谈话技巧6.扁桃体切除术扁桃体就像两个保安，正常情况下是保家卫国，但如果保安叛变了，变成了小偷，那你家的财产会怎样?患者欣然接受手术切除。
医生最经典的一句话
医生最经典的一句话
1. “咱先把检查做了，心里才有底啊！” 例子：病人焦急地问医生自己的病情，医生不慌不忙地说：“咱先把检查做了，心里才有底啊！”就像盖房子要先打地基一样，不做检查怎么能准确判断呢。
2. “别担心，有我在呢！” 例子：面对害怕手术的病人，医生坚定地说：“别担心，有我在呢！”这就如同黑暗中的一盏明灯，给病人带来莫大的安慰和勇气。
3. “该吃药吃药，别自己瞎折腾！” 例子：病人总想用一些偏方，医生严肃地说：“该吃药吃药，别自己瞎折腾！”这就好像走路要走正道，别总想着走歪门邪道。
4. “好好休息，比啥都重要！” 例子：病人还想着工作，医生语重心长地说：“好好休息，比啥都重要！”这就好比机器需要保养，人也需要休息来恢复啊。
5. “有啥不舒服，随时来找我！” 例子：病人出院时，医生亲切地说：“有啥不舒服，随时来找我！”这不就像朋友之间的承诺一样吗。
6. “你这身体，自己得重视起来呀！” 例子：病人对自己的健康不太在意，医生着急地说：“你这身体，自己得重视起来呀！”就如同车子要自己爱护才能开得久。
7. “相信我，会好起来的！” 例子：病人对康复没信心，医生鼓励道：“相信我，会好起来的！”这就仿佛是在黑暗中给人指引方向的声音。
8. “别害怕，这只是个小手术！” 例子：病人面对手术很紧张，医生微笑着说：“别害怕，这只是个小手术！”就好像说这只是个小土坡，很容易就能跨过去。
9. “该忌口的得忌口啊！” 例子：病人爱吃一些不利于病情的食物，医生强调：“该忌口的得忌口啊！”这和学习时该专注就得专注不是一个道理吗？
10. “放松点，别太紧张啦！” 例子：病人在治疗时很拘谨，医生轻松地说：“放松点，别太紧张啦！”就如同告诉人别把小事看得太重一样。
我喜欢的职业普通话三分钟命题说话三篇
我喜欢的职业普通话三分钟命题说话三篇篇一：我喜欢的职业-教师大家好，今天我要和大家分享的是我喜欢的职业——教师。
教师是一个非常伟大的职业，他们肩负着培养下一代的重任，为社会培养出无数优秀的人才。
首先，我喜欢教师这个职业是因为我热爱知识和学习。
作为一名教师，可以不断学习新知识，不仅提高自己的专业能力，也可以与学生一起分享知识，帮助他们成长。
教师不仅需要掌握教学内容，还需要了解学生的需求和心理，因此，教师是一个不断学习和提升的职业，这正是我喜欢教师的原因之一。
其次，教师这个职业可以给我带来成就感和满足感。
当看到学生们在我的指导下逐渐进步，取得优异的成绩时，我会感到非常自豪和满足。
教师不仅仅是传授知识，更重要的是培养学生的思维能力、创新能力和综合素质。
看到学生们在我的教育下变得聪明、有才华，我会觉得自己的努力没有白费，这种成就感是其他职业无法比拟的。
最后，教师这个职业给我带来了很多的乐趣和快乐。
教师和学生之间的互动是非常有趣和有意义的。
每天和学生们在一起，感受他们的活力和天真，我会感到无比开心和幸福。
学生们的笑声和进步是我工作的动力，也是我快乐的源泉。
总之，我喜欢教师这个职业，因为它可以让我不断学习和进步，带来成就感和满足感，同时也能给我带来乐趣和快乐。
我希望将来能够成为一名优秀的教师，为社会培养更多的优秀人才。
篇二：我喜欢的职业-医生生是一个非常伟大的职业，他们肩负着救死扶伤的使命，为病人带来健康和希望。
首先，我喜欢医生这个职业是因为我热爱生命和帮助他人。
作为一名医生，可以通过自己的努力和专业技能，帮助病人战胜疾病，重获新生。
医生不仅需要具备丰富的医学知识和技术，还需要具备耐心、责任心和同情心，因为医生不仅是治疗疾病，更重要的是给予病人温暖和关爱。
这正是我喜欢医生的原因之一。
其次，医生这个职业可以给我带来成就感和满足感。
当看到病人在我的治疗下康复出院，重新恢复健康时，我会感到非常自豪和满足。
医生需要通过自己的努力和智慧，解决病人的健康问题，这种成就感是其他职业无法比拟的。
医务人员的言语沟通技巧（共5篇）
医务人员的言语沟通技巧（共5篇）第一篇：医务人员的言语沟通技巧一、医生的职业形象在人际交往中，有时人们一见如故，有时却一见面就互相不喜欢。
这两种迥然不同的反应，往往取决于自己给对方的第一印象，而个人形象常常是决定第一印象好坏的重要因素。
个人形象是人们见面时首先能够观察到的要素，于是就成为了传递信息、态度和情感的沟通要素。
衣衫不整、面容冷酷，所传达的是给对方的不重视、不尊重；板着面孔、不苟言笑，自然会给人冷漠的印象。
相反，仪容服饰整齐清洁、面带亲切的微笑，传达的则是欢迎、喜悦。
从患者前来就诊或医务开始晨间查房时起，医患之间的交往就开始了。
患者满怀期望地来到门诊，或在病房等待医生的到来，在这一过程中，他们对医生的个人形象会更加关注，希望从中“看到”、“看懂”医生的态度和情感（放心、信任或怀疑、戒备）。
所以医生在接诊或查房之前，应当刻意检查自己的个人形象，力争给患者留下好的印象。
表面上看来，个人形象似乎就是个人的仪容仪表、衣着服饰、容颜体态等，然而事实上，在人们的相互交往中，形成第一印象的远不止上述外在因素。
第一印象实质上是外在和内涵的统一体，人们在观察对方外在因素的同时，也在试图了解其内在品质。
所谓“看上去就很有气质、风度和水平”，就是这个道理。
要想让患者对自己形成良好的第一印象，并由此产生对自己的信赖和尊重，其实不必像一般人际交往中那样去刻意打扮、修饰、故作姿态，而是只要穿着整洁、精神焕发、面带微笑，就足以令患者赏心悦目，并感受到医生热爱生活、热爱生命以及敬业为重，关爱患者的积极态度。
广州一家专科医院注意到，虽然天气十分炎热，但门诊医生都系着与短袖衬衣搭配颜色适合的领带。
这样良好的精神面貌，使那些原本烦躁不安的患者感受到对自己的尊重和关爱，心态就自然变得平和。
又如，北京协和医院很多高年资专家教授出诊时的衣着、服饰、发型等都十分庄重整洁。
这些不仅反映了医生的工作态度和价值追求，更体现了医院对患者的人文关怀。
医务人员的言语沟通技巧
一、医生的职业形象在人际交往中，有时人们一见如故，有时却一见面就互相不喜欢。
这两种迥然不同的反应，往往取决于自己给对方的第一印象，而个人形象常常是决定第一印象好坏的重要因素。
个人形象是人们见面时首先能够观察到的要素，于是就成为了传递信息、态度和情感的沟通要素。
衣衫不整、面容冷酷，所传达的是给对方的不重视、不尊重；板着面孔、不苟言笑，自然会给人冷漠的印象。
相反，仪容服饰整齐清洁、面带亲切的微笑，传达的则是欢迎、喜悦。
从患者前来就诊或医务开始晨间查房时起，医患之间的交往就开始了。
患者满怀期望地来到门诊，或在病房等待医生的到来，在这一过程中，他们对医生的个人形象会更加关注，希望从中“看到”、“看懂”医生的态度和情感（放心、信任或怀疑、戒备）。
所以医生在接诊或查房之前，应当刻意检查自己的个人形象，力争给患者留下好的印象。
表面上看来，个人形象似乎就是个人的仪容仪表、衣着服饰、容颜体态等，然而事实上，在人们的相互交往中，形成第一印象的远不止上述外在因素。
第一印象实质上是外在和内涵的统一体，人们在观察对方外在因素的同时，也在试图了解其内在品质。
所谓“看上去就很有气质、风度和水平”，就是这个道理。
要想让患者对自己形成良好的第一印象，并由此产生对自己的信赖和尊重，其实不必像一般人际交往中那样去刻意打扮、修饰、故作姿态，而是只要穿着整洁、精神焕发、面带微笑，就足以令患者赏心悦目，并感受到医生热爱生活、热爱生命以及敬业为重，关爱患者的积极态度。
广州一家专科医院注意到，虽然天气十分炎热，但门诊医生都系着与短袖衬衣搭配颜色适合的领带。
这样良好的精神面貌，使那些原本烦躁不安的患者感受到对自己的尊重和关爱，心态就自然变得平和。
又如，北京协和医院很多高年资专家教授出诊时的衣着、服饰、发型等都十分庄重整洁。
这些不仅反映了医生的工作态度和价值追求，更体现了医院对患者的人文关怀。
在病房中，每当清晨到来时，经历了一整晚孤寂和痛苦煎熬的患者，往往对即将前来查房的医生有更多的期盼。
医务人员常用语、常用对话、常见疾病对话
医务人员常用英语对话A一、询问病情:1. 问现病史:Hello, may （can) I help you？您好,我可以帮您吗？What seems to be bothering you? 您觉得哪儿不舒服？How are you feeling now？你现在觉得怎么样？Have you got a headache / a cough？你头痛／咳嗽吗？Are you bring anything up when you cough? 咳嗽时有痰吗？How do you feel with your stomach? 你感觉胃不舒服吗？Where is your pain？你觉得哪儿痛?What kind of pain do you feel？你觉得怎么个痛法？Has it happened before? 这种情况以前发生过吗？Is the pain getting less？疼痛减轻些了吗?Did you receive any treatment before you came to the hospital？来医院前你接受过治疗吗？Have you taken any medicine？你吃过什么药吗？2。
问病程:When did you feel unwell? 你什么时候觉得不舒服的?When did the pain start? 疼痛何时开始的？How long have you had the problem？你像这样多久了？3。
问一般情况：Did you take your temperature? 你量过体温吗？Did you sleep well？你睡得好吗？Do you feel tired？你觉得疲劳吗?How’s your appetite？你的胃口怎么样？4。
问既往史：Have you ever had any surgery / low grade fever / any chronic ailments / cold sweats at night / attacks of asthma？你有动过手术（发低烧、任何慢性病、间出冷汗、哮喘发作）吗？Have you ever had any Infectious diseases like tuberculosis or typhoid？你得过类似结核或伤寒的传染病吗？Are you allergic to any medications？你对药物过敏吗? 5. 问个人史Where were you born？你出生在哪里？How long have you been in Shanghai？你来上海多久了？Do you smoke / drink？你吸烟（喝酒）吗? 6. 问月经史How are your periods？ Are they heavy？你的月经怎么样?量多吗？Have you had any pain in this area during your menstruation? 你来月经时间时这一部位疼吗？How about your menstruation cycles？你的经期准吗？Have you had any discomfort? 有什么不舒服吗？When was your last menstruation？你上一次月经是什么时候?How long is your period usually? 通常你的月经周期多长?Are you in the （menstrual） period? 你处在经期吗？ 7。
医生沟通技巧 (适合所有医护人员)
医生沟通技巧（适合所有医护人员）医生沟通技巧 ,适合所有医护人员,在当今社会,有一个不争的事实,医生和患者的矛盾日益加重,医患关系相当紧张,患者对医生的信赖度越来越低。
究其根源,有诸多因素,笔者认为,医生缺乏沟通技巧是一个重要因素,在社会出现多层次的情况下,医生迷失了和患者沟通的能力,以致出现许多医疗纠纷,日益加重。
《荀子-富国》云,“人之生,不能无群。
”,说明人具有社会属性,尤其是患者,对疾病的恐慌,感觉孤独无助,充满焦虑,这更需要一种交流,当医生仅看到病痛,没有注意到患者的心理疾患,不仅仅是影响疗效,而且加重医患之间的矛盾。
故世界卫生组织,WHO,宪章对健康的定义表述为,健康是整个身体,精神和社会生活的完好状态,而不仅仅是没有疾病或不虚弱。
医生在大学和临床工作中,都对沟通这一环节重视不够,没有充分认识到沟通的功能,沟通的原则和沟通技巧。
笔者通过多年的临床经验,现阐述如下。
一,沟通功能医生和患者始终是一对特殊关系,不同于朋友,亲戚,上下级等关系,患者在医生面前,始终处于弱势,当生病时,对医生既有依赖,又有恐慌的复杂心态,此时医生灵活运用沟通技巧,那么沟通的功能就充分表现出来。
1,能使患者感受到温暖要明白的是,患者生病,首先感觉是孤独,孤独是一种不良的情感体验,表现为无依无靠和凄凉消极的心理状态。
尤其在世风日落的今天,孤独感觉相当明显。
医生给予患者关爱,患者感受到融融真情和温暖,对疾病恢复相当有益。
2,能调节患者心理平衡,有助康复培根有一句名言,“如果你把快乐告诉一个朋友,你将得到两个快乐,而你如果把忧愁向一个朋友倾诉,你将被分掉一半的忧愁。
”在临床中,患者和医生打交道最多,医生给予无微不至的照顾和安慰,能使患者获得宽慰和力量,对于调节心理平衡,趋利避害,帮助康复,意义十分重大。
3,预防精神心理障碍精神心理障碍,表现为各种情绪,情感的偏激失常,如抑郁,焦虑,恐惧等,还包括神经衰弱,臆症,强迫症,疑病性神经症等,是危害人类身心健康的常见病症。
医生接诊话术
医生接诊话术
引言：
医生接诊是医疗服务的重要环节，良好的接诊话术能够有效地与患者沟通，建立良好的医患关系，提供专业的医疗服务。
本文将介绍一些医生接诊的常用话术，帮助医生们更好地与患者进行沟通。
一、问候与介绍
1. 问候患者：您好，我是XX医院的医生，很高兴为您服务。
2. 自我介绍：我是XX科室的医生，专注于治疗XX疾病。
二、了解患者病情
1. 开放式问题：请您详细描述一下您的症状和不适。
2. 追问细节：您这个症状出现多久了？有没有其他不适感？有没有相关的家族病史？
三、倾听与关注
1. 倾听患者：请您放心，我会认真听取您的病情描述。
2. 表达关注：我理解您目前的不适，我们会尽力帮助您找到合适的治疗方案。
四、解释与建议
1. 解释病情：根据您的症状，可能是XX疾病，需要进一步检查确认。
2. 建议治疗：我建议您进行XX检查，以便明确诊断，并制定相应的治疗方案。
五、回答疑问与解决问题
1. 回答疑问：您有什么疑问或者顾虑吗？我会尽力解答您的问题。
2. 解决问题：如果您有其他医疗需求或者疑问，可以随时向我提问，我会尽力帮助您。
六、总结与结束
1. 总结病情：根据您的症状和检查结果，我们可以得出初步的诊断。
2. 结束接诊：感谢您的信任和配合，我们会为您提供最好的医疗服务。
结语：
医生接诊话术是医患沟通的重要工具，通过合理运用接诊话术，医生能够更好地了解患者的病情，提供专业的医疗建议，增强医患信任。
希望本文介绍的医生接诊话术能够对医生们在实际工作中有所帮助，提升医疗服务质量。
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走进我们的世界——倾听医生的肺腑之言
2014-07-11医脉通
作者：梁荷英陈格格
1、欢迎你来找我看病，这是对我的信任，我会认真为你诊治的，请放心。
你即来就诊，就应抱着对医生信任的态度，配合医生治疗。
2、你的病目前还未确诊，需要检查的一定要做，不需要的即使你要求，我也不一定同意，我不会给你做任何过度的检查，我会尽我该尽的责任。
医院不是商店，医生不是推销员，我所申请的检查都是与你所患疾病有关的必须做的检查、检验。
3、不要抱怨检查多，更不要说以前的医生在没有这些检查手段的时候照样治好了多少人，你知道以前因为误诊死了多少人吗？延误了多少病人的治疗吗？
4、有时不要埋怨做了这么多检查都还没查出是什么病，有些病就算你把所有检查都做了都不一定能查出来的，这就叫“疑难杂症"或该病典型症状并未出现。
5、当医生建议你住院的时候，千万不要认为是医生为增加收入求你住院，医生是视病情，有急诊和择期住院。
有时是急诊，你不接受医生的任何建议，延误了病情和治疗，责任应由你个人承担。
因为你错过了最佳治疗时期，如慢性阑尾炎急性发作，若不及时手术阑尾化脓、穿孔，形成腹膜炎，简单的病变成复杂的病，把一般的手术变成大手术，效果可能不佳，碰到这些情况你还怪医生吗？还骂医生吗？
6、你的病还在治疗期间，然而你要求出院或转院，需在病历上签字，要求自动出院，后果自负，这是医疗规矩，绝不是为难你，有时为此也发生医疗矛盾。
7、切记不要在医生面前总说没钱，说费用贵，医生爱莫能助，收费的价格不是医生定的，甚至有时家属不问治疗方法有无风险、效果如何、病人需做何种配合，一直在纠缠费用，要求医生减免，这样有时也影响到医生的心情和情绪。
我们常说：“尊重医生就是尊重生命”。
8、请你最好不要总对医生说：“你们医院收费这么高。
”所有的医疗单位都执行全国各地统一收费标准，由电脑统一管理、统一编码，任何人无权私自更改编号。
不要一来看病就认为医生会宰你，这也怀疑，那也不信，或者在医生面前频频打
电话，这样只会令医生把给你看病的心思分出一部分，不利诊治，因为医生也是人，不是神，请不要干扰医生在诊疗中的思路。
9、不要老是担心这个药有什么副作用，那个药有什么不良反应，使用抗生素会不会产生耐药性，会过敏否？损失肝、肾功能吗？你怎么治病呢什么都怕？当然“是药三分毒”这个俗话谁都听过。
请你放心，医生用药是三思而后行的，而且也是分医生级别使用的，贵重药品使用还要主任亲自签字，有时你过于挑剔，提出的问题与此病无关联，若遇到心理素质差的医生，使他无法工作，并不利于你的治疗。
10、医生向你们交待病情的时候请认真听，医生有时会告诉家属这个病可能会进一步加重，甚至恶化，尤其重病晚期，防不胜防，病情急聚发展突然发生变化，你不要埋怨说怎么越治越重，这就叫病情的发展和自然转归。
11.重病人，除常规治疗外还需特殊检查或治疗，可能增加费用，即便如此，也有时发生人、财两空的结局。
当医生对病情、治疗、费用、预后等评估向家属交待后，不要每个家属轮着一遍又一遍问病情，甚至探病者也找医生问病情，医生没这么多时间，若不回答你，又引起双方不和，甚至有些人脱口而出：“你聋啦！有啥了不起……”。
给医生留点时间抢救病人吧！而不是把大量时间耗费在给家属一次又一次的做解释工作，催费、交款。
12、不要认为进了医院所有病都能治好，有重病到晚期的，医生家属都尽心啦！这些病人都是从医院送到殡仪馆的。
尤其病人住院期间突发意外，如心脑血管方面，真是防不胜防，你能理解一个心外科医生在手术台上的心情吗？有时在体外循环情况下打开二尖瓣；心内科医生在搭支架的一瞬间；介入科医生在做心包穿刺时一针……等操作在1—3分钟内病人就有可能发生生死离别。
有人说：“当我躺在手术床上时，才发现医生是多么伟大。
”你也可能看到有关报道，医生为病人插管后自己心脏骤停，还有的在手术台上倒下来了，有时守候着病人一连3—4天都没回家。
医生不是神，虽有妙手回春，也有回天无力之时，请你理解医生，有些病未治愈不全属技术问题，有病情的自然转归。
大闹医院是最蠢的做法，侮辱、打骂医生是犯法行为。
请理解，冷静、淡定的心态有利于缓解医患矛盾。
13、医生最不喜欢病人还未看病，先让某某人来给其打招呼照顾一下，减点钱，还有的人一来就说他和医院的某某主任、领导很熟，不管医生多忙，正问病史时，你就一边看病，一边打电话，医生就要等你打完电话后再看病。
医生对于每个病人都会提供最合适的治疗方案，不要以为你认识医院某某就很了不起，享有特权。
你要明白，医生职业是认病不认人的，病人在医生面前人人平等，只有急、危、
重病情之分，无职务高低之分，医生会以他的职业道德对待病人的，不要要求替你尽早安排检查，大家都在排队，要是病情需要的话不用你说都会为你尽早安排。
14、也许你的身份很尊贵（很多时候其实是你自以为很尊贵），但是不需要过多表明，不要一来就说：“我是某某局的干部"，要知道平时就是你们这些人不能以身作则，在人们心目中已有看法，何必看病时用职称来吓医生呢？咱们现在是医患关系，不是上下级关系，不要有特权做法，连生病都不能平淡一下，对你不好。
医生们期望我们的干部处处做表率，自然受到社会尊重，大小事都表现出特权，给别人反感，也影响医生看病情绪。
15、如果你的病情比较轻，可以在病区自由活动，但请你在上午查房时间一定回到病房等候查房，住院期间就应该配合医护人员的工作时间，不然每个病人都反过来要医护人员去配合你的时间是不可能的。
16、有时周末或节假日值班医生少些，请你理解，医生也是要生活和休息的，这样才能更好的工作。
若暂未找到值班医生，请家属不要大喊大叫，甚至说：“找不到医生，出了事谁负责”。
这样也增加病人精神负担。
17、病人不要什么大小事都找主任，主任没有这么多时间去管理琐碎小事，他要统管全科病人，特别重病人和未明诊病人，主任担当了全科医护人员的管理和业务学习，有时还有院际会诊，因此你有事请先向经治医生、护士汇报，他解决不了会找主任汇报的，医院管理非常有顺序，都有责任权限范围。
18、出院后复诊的时候记住带上上次住院的资料，以便做本次治疗的参考。
也有些病人什么资料都没有带，一来就说上次住院是XX医生主管的。
说实在，一个医生一年内看几百个病人，不要说记不清病人的病情和姓名，就算在街上碰到你都未必能认出你来，病人太多啦！况且人在有病和无病时，精神、服装、气质是不一样的，所以当医生一时想不起来时，请不要怪他。
19、每当病人出院时医生会把他的手机号码告知你，想一下为什么要告诉你，这是担当，是一种无私的爱，是为了让你便于和医生联系。
哪怕他在吃饭、走路时，只要听到电话都会给回音，医生习惯性24小时不关机，随时听召唤。
20、我真诚的告诉你，每治好一个病人对医生来说就是一篇日记，就是累积的财富，因此有作为的医生常用写论文来表达他的业绩，以此鼓励病人提高战胜疾病的信心，激励青年医生热爱职业，为今后教学积累丰富内容，因为病人才是医生的老师，他们用自己肉体的疼痛使医生们熟练了技术，所以医生要感谢病人，
以心换心的去工作，用自己的技术，解决病人的痛苦。
当病人由于对疾病治疗失去信心时，发点脾气说点过激语言可以理解，医生一定要用慈母般的心，宽容和安慰病人，绝不能“以牙还牙”，若这样做，你就是称职的医生，委屈了自己淡定了病人。
21、相信没有医德的医生总是少数，每个医生最大的心愿还是病人能健康的享受生活！所以病人应抱着一颗信任的心接受治疗，这就是你对医生的尊重，同样，医生也会尊重你,全力为你医病。
发自肺腑之言，病人、家属、医生、护士，让我们握起手来，共同把病人背过河，还病人一个健康，就是成全了一个家庭的幸福。
(转自：梁荷英院长的博客)
当患者渴望奇迹时医生怎样告知病情
很多患者总是渴望奇迹发生，对于医生来说，这样的患者可能很难沟通。
2008年的一项随机调查显示：57%的年轻人选择，即便明知治疗可能是徒劳的，仍然相信上帝能拯救生命。
近期《肿瘤学临床实践杂志》(Journal of Oncology Practice)发表了一篇文章，旨在帮助医生解决这一问题。
约翰·霍普金斯癌症中心的医生团队提出了一种沟通方法，简称为AMEN(即Affirm，Meet，Educate，No matter what的首字母组合)。
Affirm肯定患者的信念和目的：“嗨，我也这么希望。
”
Meet满足患者及其家属：“我同你们一样期待奇迹。
”
Educate以你医生的身份沟通：“同时我也想告知你一些医学的事实。
”
No matter what无论如何，让你的患者及家属确信，你跟他们的立场是一样的：“无论发生什么，我将陪着你们一起走下去。
”
霍普金斯姑息医学专家托玛斯·史密斯博士说：“非常喜欢使用AMEN沟通技巧，也许，我的病人比其他病人更需要奇迹，但在大多数人的生命中这是不可避免的主题。
”
“AMEN方案的核心是积极的参与而不是拉开医生与患者的距离。
”论文作者写道。
当患者说他们渴望有奇迹出现时，“上帝的任务是创造奇迹，作为医生，我的任务是给你帮助，为我们做决定提供重要信息。
”医生沿着这样的主线交流更容易达到沟通目的。